Luận văn Thạc sĩ Nguồn nhân lực và nhu cầu sử dụng y học cổ truyền của người bệnh tại bệnh viện đa khoa Đan Phượng thành phố Hà Nội

Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ HỌC VIỆN Y DƯỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM NGUYỄN ĐÌNH VŨ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NHU CẦU SỬ DỤNG Y HỌC CỔ TRUYỀN CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐAN PHƯỢNG THÀNH PH[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ HỌC VIỆN Y DƯỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM NGUYỄN ĐÌNH VŨ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NHU CẦU SỬ DỤNG Y HỌC CỔ TRUYỀN CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐAN PHƯỢNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành : Y học cổ truyền Mã số : 8720115 LUẬN VĂN THẠC SỸ Y HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐOÀN QUANG HUY HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin trân trọng cảm ơn: Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau Đại học, môn, Quý thầy cô Học viện y dược học cổ truyền Việt Nam tận tình giảng dạy truyền đạt cho kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình học tập trường Đảng uỷ, Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Đan Phượng tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập làm luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Quang Huy người thầy dành nhiều thời gian, tâm sức, trực tiếp hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Các Thầy - Các Cô Hội đồng chấm luận văn bảo cho kiến thức q báu q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn chân thành tới bạn bè đồng nghiệp, người thân gia đình tận tình giúp đỡ, động viên, khích lệ tơi thời gian qua Luận văn tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp q báu Thầy, Cơ đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn ! Tác giả Nguyễn Đình Vũ LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Tơi Luận văn hồn thành hướng dẫn khoa học PGS.TS Đoàn Quang Huy Các số liệu, kết Luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Nếu sai sót tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả Nguyễn Đình Vũ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Việt BS Bác sỹ CBYT Cán y tế CSSK Chăm sóc sức khoẻ NVYT Nhân viên y tế NLYT Nhân lực y tế NNLYT Nguồn nhân lực y tế MHBT Mơ hình bệnh tật QLNL Quản lý nhân lực TTYT Trung tâm y tế YHCT Y học cổ truyền WHO Tổ chức y tế giới YDHCT Y dược học cổ truyền MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Đánh giá nguồn nhân lực 1.2 Phân loại nguồn nhân lực 1.3 Nguồn nhân lực bệnh viện 1.3.1 Nguồn nhân lực bệnh viện tỉnh 1.3.2 Thực trạng nhân lực y tế Việt Nam 10 1.3.3 Quản lý nhân lực y tế 13 1.3.4 Những nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực bệnh viện Thế giới Việt Nam 14 1.4 Tầm quan trọng số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người bệnh 17 1.4.1 Khái niệm hài lòng 17 1.4.2 Tầm quan trọng hài lịng chăm sóc sức khỏe 18 1.4.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người bệnh 19 1.4.4 Một số nghiên cứu hài lòng người bệnh giới Việt Nam 20 1.5 Giới thiệu bệnh viện đa khoa huyện Đan phượng 24 CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Đối tượng, địa điểm thời gian nghiên cứu 26 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu 26 2.1.2 Địa điểm thời gian nghiên cứu 26 2.2 Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu 26 2.2.2 Phương pháp chọn mẫu 27 2.2.3 Sơ đồ nghiên cứu 28 2.3 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 29 2.3.1 Kỹ thuật thu thập số liệu 29 2.3.2 Biến số nghiên cứu 29 2.3.3 Phương pháp xử lý số liệu 31 2.3.4 Một số đặc điểm phân loại mức độ kiến thức kỹ thức hành cán y tế 31 2.4 Khống chế sai số 32 2.5 Đạo đức nghiên cứu 32 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Đánh giá nguồn nhân lực yhct bệnh viện đa khoa huyện đan phương 33 3.1.1 Trình độ chun mơn tỷ lệ cán YHCT /CBYT nói chung bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 33 3.1.2 Tuổi đời thâm niên công tác cán y tế chuyên ngành YHCT bệnh viện đa khoa huyện Đan Phương 34 3.1.3 Kiến thức kỹ thực hành YHCT cán y tế bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 35 3.1.4 Kỹ thực hành YHCT cán y tế chuyên ngành YHCT bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 36 3.1.5 Quan điểm cán y tế sử dụng YHCT chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân 37 3.2 Khảo sát nhu cầu sử dụng y học cổ truyền hài lòng người bệnh bệnh viện đa khoa huyện đan phượng 38 3.2.1 Thông tin chung bệnh nhân có nhu cầu sử dụng YHCT khoa khám bệnh bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 38 3.2.2 Nhu cầu sử dụng Y học cổ truyền người bệnh bệnh viện Đa khoa huyện Đan Phượng 40 3.2.3 Sự hài lòng người bệnh nội trú bệnh viện 46 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN 48 4.1 Nhân lực y học cổ truyền bệnh viện đa khoa huyện đan phượng 48 4.1.1 Trình độ chun mơn tỷ lệ cán YHCT /CBYT nói chung bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 48 4.1.2 Tuổi đời thâm niên công tác cán y tế chuyên ngành YHCT bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 48 4.1.3 Kiến thức kỹ sử dụng y học cổ truyền cán y tế bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 49 4.2 Nhu cầu sử dụng y học cổ truyền người bệnh bệnh viện đa khoa huyện đan phượng 51 KẾT LUẬN 63 KHUYẾN NGHỊ 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Trình độ chun mơn tỷ lệ cán YHCT /CBYT nói chung bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 33 Bảng 3.2 Tuổi đời thâm niên công tác cán y tế chuyên ngành YHCT bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 34 Bảng 3.3 Kiến thức y học cổ truyền nhân viên y tế khoa YCHT bệnh viện đa khoa huyện Đan Phương 35 Bảng 3.4 Kỹ thức hành YHCT cán y tế chuyên ngành YHCT bệnh viện Đa khoa huyện Đan Phượng 36 Bảng 3.5 Quan điểm cán y tế sử dụng YHCT chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân 37 Bảng 3.6 Phân bố đối tượng theo tuổi 38 Bảng 3.7 Phân bố đối tượng theo giới dân tộc 38 Bảng 3.8 Phân bố đối tượng theo bảo hiểm y tế 39 Bảng 3.9 Phân bố đối tượng theo điều kiện kinh tế 40 Bảng 3.10 Lý không sử dụng thuốc YHCT người bệnh 41 Bảng 3.11 Lý sử dụng thuốc YHCT người bệnh 41 Bảng 3.12 Nguồn thông tin thuốc y học cố truyển 42 Bảng 3.13 Phân bố nguồn sử dụng thuốc 42 Bảng 3.14 Mục đích sử dụng thuốc YHCT đối tượng nghiên cứu 43 Bảng 3.15 Sử dụng thuốc YHCT theo tính chất bệnh 43 Bảng 3.16 Nhóm bệnh thường điều trị thuốc y học cố truyền 44 Bảng 3.17 Các dạng chế phẩm thuốc YHCT sử dụng đối tượng nghiên cứu 45 Bảng 3.18 Sự hài lòng người bệnh thời gian tiếp cận công tác khám chữa bệnh 46 Bảng 3.19 Sự hài lòng người bệnh giao tiếp tương tác với NVYT 46 Bảng 3.20 Sự hài lòng bệnh nhân thủ tục hành 46 Bảng 3.21 Sự hài lòng người bệnh cung cấp thông tin cho người bệnh 47 Bảng 3.22 Mức độ hài lòng chung người bệnh 47 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Phân bố đối tượng theo nghề nghiệp 39 Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ sử dụng thuốc y học cổ truyền đối tượng 40 Biểu đồ 3.3 Mức độ tín nhiệm thuốc y học cổ truyền 45 ĐẶT VẤN ĐỀ Nhân lực y tế thành phần quan trọng hệ thống y tế, bảo đảm hiệu quả, chất lượng dịch vụ y tế, tác động trực tiếp đến hài lòng người dân [1] Ở nước ta, Đảng Nhà nước quan tâm, trọng đến công tác bảo vệ sức khoẻ nhân dân, đặc biệt nguồn nhân lực y tế Nghị số 46/NQ-TW, ngày 23/02/2005, Bộ Chính trị rõ “Nghề Y nghề đặc biệt, cần tuyển chọn, đào tạo, sử dụng đãi ngộ đặc biệt…”[2] Ngành y học cổ truyền (YHCT) Việt Nam phát triển khiêm tốn số lượng sở khám, chữa bệnh lẫn chất lượng nhân viên y tế Để y học cổ truyền phát triển mạnh mẽ nữa, với việc nâng cao số lượng chất lượng nhân lực, cần có chương trình đào tạo tích hợp y học cổ truyền y học đại, nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh người dân Theo thống kê Cục Quản lý Y, dược cổ truyền, Bộ Y tế, nước có 63 bệnh viện y học cổ truyền, 92% bệnh viện đa khoa có khoa y học cổ truyền, 85% trạm y tế tuyến xã có tổ chức khám chữa bệnh y học cổ truyền Bên cạnh cịn có hệ thống 18.900 phịng chẩn trị trung tâm thừa kế đông y tư nhân lập nên Tổng số bệnh viện y học cổ truyền tuyến tỉnh 58/63 (3 tỉnh có hai bệnh viện tỉnh chưa có bệnh viện y học cổ truyền) [3] Hiện Việt Nam nhiều nước phát triển, cơng tác quản lý nhân lực y tế nói chung nhân lực y tế YHCT nói riêng chưa nhận quan tâm đầu tư thích đáng Trong chương trình đào tạo bác sĩ y học cổ truyền xây dựng tảng y đa khoa bác sĩ y học cổ truyền sau tốt nghiệp học bậc học sau đại học y học cổ truyền mà không học thêm sau đại học y học đại Như vậy, bác sĩ khó khăn thực nhiệm vụ chuyên môn theo hướng chuyên khoa hóa bệnh viện y học cổ truyền ... giá nguồn nhân lực Y học cổ truyền bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng thành phố Hà Nội năm 2021 Khảo sát nhu cầu sử dụng y học cổ truyền hài lòng người bệnh khoa y học cổ truyền bệnh viện đa khoa. .. nhân lực sở, chất lượng nhu cầu sử dụng YHCT địa bàn huyện Đan Phượng, tơi nghiên cứu đề tài: ? ?Nguồn nhân lực nhu cầu sử dụng y học cổ truyền người bệnh bệnh viện đa khoa Đan Phượng thành phố Hà. .. thức kỹ sử dụng y học cổ truyền cán y tế bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng 49 4.2 Nhu cầu sử dụng y học cổ truyền người bệnh bệnh viện đa khoa huyện đan phượng 51 KẾT LUẬN