BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BÁO CÁO MÔN QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÔNG NGHIỆP ĐỀ TÀI Các hệ thống quản lý bảo trì, hệ thống quản lý bảo trì bằng máy tính (CMMS) Ứn.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BÁO CÁO MƠN QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG NGHIỆP ĐỀ TÀI: Các hệ thống quản lý bảo trì, hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) Ứng dụng CMMS cho nhà máy điển hình GV HƯỚNG DẪN NHĨM SV THỰC HIỆN LỚP : ThS NGUYỄN PHƯƠNG QUANG : NHÓM : MAIM330406_06 TP Hồ Chí Minh, tháng 4, năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… DANH SÁCH THÀNH VIÊN HỌ TÊN MSSV Dương Hoàng Long 17143213 Nguyễn Thị Kiều Loan 19124266 Đặng Thị Minh Nhật 19124287 Nguyễn Thu Nhi 19124292 Tô Thanh Phong 19124299 NỘI DUNG THỰC ĐIỂM CÁ HIỆN NHÂN MỤC LỤC Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS 2 Các chức CMMS Công việc CMMS Những lợi ích CMMS 4.1 Lợi ích kỹ thuật 4.2 Lợi ích tài 4.3 Lợi ích quan điểm tổ chức Tình hình phát triển ứng dụng CMMS doanh nghiệp Những nguyên nhân gây thất bại ứng dụng CMMS Những yếu tố tạo nên thành công ứng dụng CMMS 10 Ứng dụng triển khai phần mềm Speedmaint Cloud CMMS nhà máy sản xuất gạch men thuộc Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long 11 8.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long 11 8.2 Giới thiệu phần mềm Speedmaint Cloud CMMS 12 8.3 Quy trình triển khai phần mềm CMMS 15 8.3.1 Những khó khăn mà nhà máy Viglacera Thăng Long gặp phải 8.3.2 Mục tiêu nhà máy Viglacera Thăng Long đề triển khai phần mềm 8.3.3 15 Quy trình triển khai CMMS cho nhà máy sản xuất Viglacera Thăng Long 8.3.4 15 16 Mơ tả quy trình thực phần mềm nhà máy 17 8.3.5 Những khó khăn nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint Cloud CMMS 8.3.6 18 Những lợi ích nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint cloud CMMS 18 KẾT LUẬN 20 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì Hệ thống quản lý bảo trì cơng cụ quản lý doanh nghiệp nhằm quản lý hoạt động bảo trì theo mục tiêu, nâng cao hiệu sản xuất, điều hành tốt tổ chức bảo trì phận có liên quan Hệ thống quản lý bảo trì thực thủ cơng máy tính hóa Từ việc phân tích chu kì hoạt động bảo trì bản, từ ta hiểu rõ hoạt động máy tính quản lý bảo trì Quy trình cho thấy phải phân tích cơng việc bảo trì, từ đâu đặt kế hoạch thực thi kế hoạch, cuối ghi nhận kết đạt từ rút kinh nghiệm để lần sau bảo trì đạt kết tốt Hệ thống quản lý bảo trì thực thủ cơng máy tính hóa Áp dụng hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng số lượng máy móc, thiết bị ít; yêu cầu thay đổi hệ thống không nhiều; chi phí cho vật tư, phụ tùng thấp; có đội ngũ quản lý đầy đủ nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên cần ý hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng địi hỏi nhiều thời gian vận hành, khó truy xuất thơng tin, độ xác tính qn cịn vấn đề cần khắc phục, khả phản hồi thơng tin chưa nhanh chóng kịp thời Để khắc phục nhược điểm người ta sử dụng Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) | Page 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) hệ thống quản lý bảo trì có sử dụng phần mềm ứng dụng máy tính (hoặc hệ thống máy tính nối mạng) Có cách phổ biến để phần mềm CMMS chạy được: cài trực tiếp máy tính khách hàng chạy web On-premise: Khi doanh nghiệp muốn chịu trách nhiệm với hệ thống CMMS gọi On-Premise CMMS Tức cài đặt, sử dụng, lưu trữ cơng ty Lợi ích loại người dùng có tồn quyền kiểm sốt truy xuất vào CMMS server có tồn quyền định sách liệu Điểm yếu việc triển khai CMMS theo mơ hình tốn chi phí phức tạp Bộ phận IT phải tìm kiếm, khởi tạo server, backup liệu cho phịng bảo trì, việc cập nhật phần mềm bất tiện không thường xuyên SAAS (Hạ tầng Cloud): Khi phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS chạy online, gọi SAAS CMMS Với phương án này, công ty phần mềm bảo trì lo thứ IT server, bảo mật liệu cho hệ thống Hệ thống phần mềm bảo trì CMMS truy xuất từ máy tính với trình duyệt phổ biến Chrome, Firefox…mà không cần phải cài đặt công cụ thứ vào máy tính nhân viên bảo trì Một điểm mạnh nửa phần mềm CMMS chạy web việc cập nhật hệ thống xử lý thường xuyên, người dùng lúc sử dụng phiên Tuy nhiên có mặt hạn chế việc phụ thuộc hạ tầng mạng kết nối internet CMMS giúp doanh nghiệp thực hiện: − Quản lý thiết bị, tài sản công việc bảo trì tốt − Thu thập xử lý nhanh chóng liệu liên quan đến: vật tư, lao động, dụng cụ chi phí phụ tùng − Tăng suất giảm chi phí sản xuất cách hiệu Mỗi ngành công nghiệp cần phần mềm quản lý bảo trì Có nhóm đối tượng sử dụng phần mềm này: | Page − Ngành cơng nghiệp sản xuất: Có nhiều cơng ty sản xuất sản phẩm vật chất Họ có nhiều máy móc, dây chuyền sản xuất, xe nâng hàng thiết bị nặng địi hỏi cần phải bảo trì thường xuyên − Cơ sở vật chất nhà: Những cơng ty phải quản lý tịa nhà Các tòa nhà chung cư, rạp chiếu phim tồ nhà phủ; tất u cầu phải bảo trì Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS giúp họ giải vấn đề cấu trúc, vấn đề cung cấp nước − Cơng ty vận tải: Có nhiều cơng ty quản lý hàng tá xe cộ phương tiện giao thông Các công ty cho thuê xe hơi, xe phân phối pizza, xe bus công cộng tàu vận chuyển hàng với hàng tá xe tải Tất cần sửa chữa định kỳ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS − Ngành giao thơng vận tải: Đây phân loại đặc biệt bảo trì cho cơng ty có tài sản đường sá, đường ống dẫn nước, cáp quang trải dài diện tích rộng Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS giúp bạn quản lý hệ thống bảo trì phức tạp để giữ máy móc ln vận hành hiệu Ưu điểm CMMS so với hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng: − Số hóa việc lưu trữ liệu thiết bị − Quản lý thông tin bảo trì thiết bị nhanh chóng, lúc, nơi − Tìm kiếm, truy xuất liệu nhanh chóng xác − Giảm đáng kể cơng việc giấy tờ − Tối ưu hóa nguồn lực nguyên vật liệu cho cơng tác bảo trì − Tích hợp với hệ thống quản lý khác doanh nghiệp (dùng chung mạng máy tính) − Báo cáo tổng hợp bảo trì thiết bị theo nhiều dạng khác | Page Các chức CMMS Hình 2.1: Chức CMMS − Quản lý phiếu bảo trì, xếp việc thực theo thứ tự ưu tiên theo dõi việc sửa chữa theo dõi thiết bị cụm thiết bị − Theo dõi việc thực phiếu bảo trì khẩn cấp bảo trì kế hoạch − Lưu trữ quy định bảo trì theo dõi thời gian bảo hành máy phận − Lưu trữ tài liệu kỹ thuật phận hướng dẫn sử dụng thiết bị phận thiết bị − Báo cáo công việc thực theo thời gian thực − Dựa bảo trì định kỳ theo thời gian lịch hay theo thời gian chạy máy, tự động tạo Phiếu bảo trì − Theo dõi chi phí bảo trì − Quản lý hàng tồn kho chức tự động kiểm soát đặt hàng − Thông báo cố cho người cung cấp dịch vụ phận bảo trì | Page Công việc CMMS Một hệ thống quản lý bảo trì CMMS gồm có cơng việc sau: − Điều khiển danh sách công ty tài sản bảo trì thơng qua sổ ghi tài sản − Kiểm soát sổ sách tài sản, giá mua, tỷ lệ giảm giá − Lập danh mục kế hoạch bảo trì phịng ngừa hàng ngày − Điều khiển quy trình bảo trì phịng ngừa đưa tài liệu − Kiểm soát vấn đề phát sinh đưa tài liệu cơng việc bảo trì có kế hoạch khơng có kế hoạch − Tổ chức liệu nhân viên bảo trì bao gồm danh mục thay đổi cơng việc − Bảng kê kích thước cho máy đo dụng cụ − Điều khiển thiết bị xách tay để kiểm tra − Giúp đỡ dự án quản lý bảo trì − Cung cấp bảo trì kho thống kê chi phí − Điều khiển bảo trì hàng hoá tồn kho (quản lý cửa hàng, yêu cầu mua) | Page − Sự thỏa mãn khách hàng − Khả bảo trì − Khả sẵn sàng − Năng suất hoạt động 4.4 Lợi ích chung sử dụng CMMS − Tối thiểu hóa số thiết bị chi phí sửa chữa − Tối đa hóa độ tin cậy thiết bị − Tăng hiệu vòng đời thiết bị khả sử dụng − Nâng cao suất lao động − Giảm chi phí đầu tư − Giảm đáng kể thời gian ngừng máy thiết bị − Tăng khả sử dụng nhân lực − Tối ưu hóa hiệu bảo trì tồn diện − Tăng khả an tồn số khả sẵn sàng − Tối đa hóa ROI (suất thu hồi vốn) − Nâng cao chất lượng sản phẩm − Kiểm tra yêu cầu công việc dễ dàng nhanh chóng − Kiểm sốt tồn kho mua sắm thiết bị − Chẩn đoán thiết bị rõ ràng với liệu lưu trữ − Bảo đảm tiêu chuẩn an toàn sức khỏe | Page Tình hình phát triển ứng dụng CMMS doanh nghiệp CMMS ngày áp dụng để quản lý kế hoạch bảo trì sản xuất đại CMMS ứng dụng rộng rãi, đa dạng CMMS phát triển phù hợp với tiêu chuẩn ISO Một số hệ thống cho phép thêm loại tài liệu (Word, PDF, quét chép, hình ảnh kỹ thuật số, Audios, video website liên kết) để người dùng tiện sử dụng nhiều tình khác Các doanh nghiệp (nhựa, dệt may, dầu khí, thực phẩm, giày dép, ) ứng dụng CNTT vào quản lý Phần mềm CMMS ứng dụng khắp nơi, đâu có thiết bị cần có cơng tác bảo trì Đặc biệt nhà máy sản xuất, lắp ráp, nhà máy xi măng, phân bón, hóa chất, dầu khí, thực phẩm … khách sạn hay văn phòng, việc xem xét thiết bị điện, nước, máy văn phòng định kỳ cần thiết Nhiều đơn vị Mỏ than Làng Cẩm, Ngã Hai (Công ty Than Quang Hanh), … ứng dụng Hệ thống giám sát thơng số mơi trường hầm lị (CMMS) vào sản xuất nhằm giám sát cảnh báo thông số hầm lị khai thác như: nồng độ khí CH4, CO, nhiệt độ, độ ẩm, tốc độ gió Tuy nhiên, Việt Nam vài nhà quản lý chưa đánh giá tất tầm quan trọng CMMS vào quản lý bảo trì | Page Những nguyên nhân gây thất bại ứng dụng CMMS Hệ thống CMMS sử dụng có tính vượt trội hẳn so với hệ thống quản lý truyền thống Tuy nhiên, ứng dụng không gây lãng phí lớn khơng cho hiệu cao Sau số nguyên nhân dẫn đến thất bại ứng dụng CMMS − Yếu tố người: yếu tố then chốt để hệ thống CMMS làm việc có hiệu Nếu thiếu hợp tác thành viên dẫn đến công tác bảo trì tồn hệ thống khơng cịn hiệu Bên cạnh đó, nhân viên bảo trì có kinh nghiệm khác nhau, chất lượng kinh nghiệm kiến thức kỹ thuật khơng đồng có khả nhân viên chưa hoàn toàn hiểu rõ chất hư hỏng, việc đưa định sửa chữa có khơng chuẩn xác Việc sử dụng vận hành hệ thống CMMS đòi hỏi người sử dụng phải đào tạo hướng dẫn kĩ khai thác sử dụng tối ưu tính hệ thống − Lựa chọn hệ thống chưa phù hợp: việc lựa chọn hệ thống quản lý bảo trì khơng phù hợp với quy trình, tiêu chuẩn tình trạng nhà máy dẫn đến thất bại (ví dụ doanh nghiệp nhỏ cần quản lí thủ cơng thay áp dụng hệ thống quản lí bảo trì để đỡ tốn đem lại hiệu cao) − Sự sai lệch nguồn thông tin thu thập thiếu hiểu biết giá trị thông tin mục đích dài hạn nó: thơng tin thường khơng xác, rõ ràng cụ thể, không đủ để sử dụng chúng lầ giá trị đầu vào với độ tin cậy cao − Ngộ nhận máy tính thay người tương lai: áp dụng hệ thống CMMS, máy tính theo dõi thường trực nên nhân viên bảo trì làm việc với áp lực cao bình thường, thứ can thiệp máy tính Điều dẫn đến số nhân viên chống lại thay đổi, gây thất bại hệ thống CMMS − Do hiểu sai người: CMMS hệ thống hỗ trợ người làm việc hiệu tính Cịn làm việc có hiệu hay khơng phụ thuộc vào người, người đối tượng điều khiển | Page máy tính Nếu lạm dụng máy tính vào cơng việc mang tính cá nhân làm ảnh hưởng không nhỏ đến môi trường làm việc Ngồi cịn có nhiều ngun nhân khác nữa, ngun nhân phụ thuộc vào tình trạng ứng dụng thực tế doanh nghiệp cụ thể Những yếu tố tạo nên thành công ứng dụng CMMS Không phải công ty ứng dụng thất bại CMMS có cơng ty thất bại có cơng ty ứng dụng CMMS thành cơng khơng giảm chi phí bảo trì tối đa hóa hiệu suất thiết bị ngày cho doanh nghiệp sản xuất mà cịn hiệu cơng việc tăng cao mang lại lợi nhuận đáng kể cho họ Sau yếu tố đó: Đầu tiên hệ thống phù hợp: việc lựa chọn hệ thống CMMS phù hợp với lĩnh vực sản xuất kinh doanh, mơ hình cấu tổ chức quy mơ doanh nghiệp Điều mang lại hiệu cho việc đầu tư, đóng góp hiệu cho hệ thống quản lý doanh nghiệp TMojca (2009) tuyên bố dự án CMMS nhằm mục đích thay đổi quy trình kinh doanh tổ chức công nghệ thông tin Nếu tổ chức không chuẩn bị để thay đổi quy trình kinh doanh mình, họ khơng đạt cải thiện hiệu suất khả cạnh tranh Mơ hình hóa quy trình kinh doanh vai trò quan trọng; đặc biệt giai đoạn việc triển khai CMMS Thứ hai, người lãnh đạo: nhận thức đắn, hiểu rõ lợi ích mà hệ thống CMMS mang lại, từ có sách hợp lý đầu tư cho hệ thống Nhờ áp dụng CMMS mà thông tin cung cấp kịp thời, dễ dàng điều chỉnh theo yêu cầu quản lý, từ việc quản lý nguồn lực hiệu giúp cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí Phân cơng vai trị hợp lý người dùng nhận cơng việc phù hợp theo vai trị cơng việc thực tế họ, khơng có nhầm lẫn Sau q trình bảo trì chạy trơn tru Trong thực quy trình CMMS, người quản lý bảo trì nên xem xét việc phân cơng vai trị xác cho người dùng Và thơng qua việc tận dụng tối đa khả lưu trữ, tích hợp liên kết thơng minh với thiết bị ngoại vi máy vi tính, cho phép sử dụng thêm loại tài liệu (Word, PDF, quét chép, hình ảnh kỹ thuật số, Audios, video website liên kết) để tối ưu hóa việc ứng dụng hệ thống CMMS 10 | Page Thứ ba, tiêu chuẩn liệu: việc tuân theo tiêu chuẩn liệu tốt bền vững làm tăng suất Ví dụ: công ty tuân theo tiêu chuẩn đặt tên tốt cho việc quản lý phụ tùng họ, người dùng xác định phụ tùng thay cách dễ dàng sử dụng để sửa chữa mà khơng bị chậm trễ Nó ảnh hưởng đến hiệu hệ thống bảo trì Bởi mục tiêu cuối q trình bảo trì tính sẵn sàng máy móc Cuối cùng, kết hợp nâng cao hiệu hệ thống quản lý: có kết hợp phận bảo trì với phận trực tiếp sản xuất điều mang lại hiệu bảo trì lớn, có nghĩa có tham gia người trực tiếp vận hành máy móc vào cơng việc bảo trì Góp phần làm giảm đáng kể thời gian chi phí cho cơng tác bảo trì Thay hình thức quản lý thủ cơng tốn nhiều nhân lực cơng sức hệ thống máy tính với tốc độ công việc ngày nhanh hiệu quả, số người thực quản lý ngày công việc ngày nhẹ nhàng Giải phóng người khỏi cơng việc thường ngày (cơng việc hành thủ tục giấy tờ: ghi nhận lưu trữ liệu, lập báo cáo, tìm kiếm thơng tin…) để họ tập trung vào cơng việc chuyên môn 8.1 Ứng dụng triển khai phần mềm Speedmaint Cloud CMMS nhà máy sản xuất gạch men thuộc Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Viglacera Thăng Long Hình 8.1: Logo Cổ phần Viglacera Thăng Long Tên viết tắt: TLT Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, Thành Phố Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc 11 | Page Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long thành đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Viglacera – CTCP Được thành lập theo định số: 1379/QĐ-BXD ngày 22/09/2000 Bộ trưởng Bộ xây dựng với tên gọi Nhà máy gạch men Thăng Long Viglacera Thăng Long chuyên cung cấp dòng sản phẩm gạch ốp, gạch lát, ngói tráng men, platinum, ngoại thất & giả cổ chất lượng cao Tầm nhìn: Duy trì vị dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng, phát triển nhanh chóng bền vững sản phẩm có lợi cạnh tranh sản phẩm xanh, sản phẩm thân thiện với môi trường, hướng tới trở thành thương hiệu hàng đầu thị trường Đông Nam Á Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm gạch ốp lát mang thương hiệu Viglacera với chất lượng hàng đầu Việt Nam, thị trường quốc tế ghi nhận, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc dự án, cơng trình 8.2 Giới thiệu phần mềm Speedmaint Cloud CMMS Hình 8.2: Logo Speedmaint Cơng ty TNHH MTV phần mềm Speedmaint tiền thân Công ty TNHH MTV phần mềm Citywork Việt Nam Năm 2020, cơng ty thức đổi tên thành SpeedMaint với sứ mệnh mở rộng lĩnh vực CityWork, cung cấp giải pháp quản lý bảo trì đầy đủ loại tài sản, thiết bị doanh nghiệp Phần mềm SpeedMaint CMMS tiên phong tảng Cloud để hỗ trợ tối đa công tác quản lý tài sản cơng việc bảo trì từ xa máy móc cơng trì Mục tiêu Speedmaint trở thành đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bảo trì tài sản, thiết bị doanh nghiệp hàng đầu tất lĩnh vực, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, đồng thời tiết kiệm thời gian chi phí việc bảo trì tài sản, gia tăng hiệu sử dụng tài sản, kéo dài vòng đời tài sản, đảm bảo sản xuất hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Ưu điểm phần mềm: 12 | Page − Quét mã QR code tra cứu thông tin máy móc − Tự động tổng hợp phân tích số KPI đánh giá tiêu chất lượng cơng việc nhân viên Từ đánh giá mức độ hài lịng từ phía khách hàng − Cơng cụ hỗ trợ quản lý, thực công việc web mobile cách linh hoạt − Hỗ trợ cảnh báo, nhắc nhở công việc đến hạn, mức độ ưu tiên − Tự động phân loại công việc bảo trì dự án theo thời gian tính chất mức độ Đặc điểm phầm mềm: − Lưu trữ liệu điện toán đám mây, dễ cài đặt, tiết kiệm chi phí − Các đơn vị chủ động tạo chỉnh sửa nội dung cung cấp nhanh thông tin tới đối tác khách hàng − Dễ dàng truy cập lúc, nơi thông qua kết nối Internet − Ứng dụng Mobile hỗ trợ làm việc lúc, nơi cách linh hoạt Chức phần mềm: Chức Quản lý tài sản cho phép doanh nghiệp theo dõi tài sản vật chất tài sản cố định, chẳng hạn trang thiết bị, máy móc, phương tiện giới sở hạ tầng Đối với tài sản, phần mềm ghi nhận lưu trữ thơng tin quan trọng cần thiết cho công tác quản lý tài sản như: ngày mua, giá cả, số sê-ri, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, vị trí lắp đặt, tình trạng sử dụng, lịch sử vận hành, lịch sử bảo trì, giấy phép kiểm định… Tính cho phép doanh nghiệp xếp, phân loại tài sản theo loại, phòng ban danh mục khác Chức Quản lý vật tư phụ tùng (VTPT) tồn kho giúp doanh nghiệp đảm bảo VTPT cần thiết cho công tác bảo trì ln sẵn sàng cần đến Tính cho phép theo dõi lượng VTPT tồn kho, lịch sử sử dụng VTPT Từ đưa khuyến nghị ngưỡng tồn kho VTPT tối thiểu an toàn cho hoạt động bảo trì doanh nghiệp Tính cho phép cảnh báo VTPT tồn kho nằm ngưỡng an toàn tự động đề xuất mua hàng VTPT bổ sung Chức Quản lý mua hàng & nhà cung cấp VTPT phần mềm tích hợp tính quản lý mua hàng, cho phép ghi nhận thông tin đơn hàng mua sắm VTPT 13 | Page như: loại vật tư, kiểu vật tư, giá cả, nhà cung cấp, lịch sử mua hàng, địa điểm sách bảo hành cụ thể cho loại VTPT Chức Quản lý cơng tác bảo trì cho phép hợp lý hóa nhiệm vụ bảo trì, chẳng hạn kiểm tra sửa chữa Khách hàng nhân viên vận hành gửi yêu cầu bảo trì trực tiếp từ điện thoại đến hệ thống liệu phần mềm Khi đó, nhà quản lý theo dõi, xếp thứ tự ưu tiên công việc phân công công việc phù hợp theo lực nhân viên bảo trì Với u cầu cơng việc bảo trì, phần mềm cho phép theo dõi kết việc bảo trì sữa chữa, vấn đề thiết bị, lịch sử bảo trì, tổng thời gian ngừng máy chi phí sửa chữa phát sinh Chức Bảo trì phịng ngừa chức giúp doanh nghiệp phát triển lịch trình bảo trì định kỳ dựa tình hình vận hành tài sản thời gian hoạt động thực tế Chức Bảo trì dự đốn phần mềm thu thập liệu vận hành, từ phân tích tình trạng máy móc thiết bị để đưa dự đốn cố máy xảy Nếu điều kiện vượt phạm vi chấp nhận được, phần mềm tự động kích hoạt cảnh báo tạo yêu cầu công việc gửi đến phận bảo trì Chức Truy cập di động – Đây chức phần mềm CMMS cho phép nhân viên bảo trì trường tra cứu thông tin thiết bị yêu cầu hàng công việc qua điện thoại thơng minh máy tính bảng Người dùng chụp ảnh thiết bị tiến độ sửa chữa, yêu cầu trợ giúp đặt mua phụ tùng thay thông qua thiết bị di động phần mềm quản lý bảo trì Speedmaint CMMS cho phép quét mã QR mã vạch thiết bị kho VTPT để hiển thị thông tin chúng sở liệu phần mềm Chức Lập lịch bảo trì – Phân hệ lập lịch bảo trì cho phép doanh nghiệp phân cơng nhiệm vụ bảo trì dựa sẵn sàng nhân viên bảo trì chương trình bảo trì dự đốn phịng ngừa triển khai Phần mềm cảnh báo người dùng đến hạn bảo trì dựa quy định phủ khuyến nghị nhà sản xuất, ước tính dự đốn thực tế phận bảo trì chuyên gia Chức Báo cáo phân tích – Phân hệ Báo cáo phân tích giúp cơng ty tạo báo cáo sẵn sàng kiểm tốn để chứng minh việc tuân thủ quy định an 14 | Page tồn mơi trường Phần mềm CMMS cung cấp cơng cụ phân tích quản lý để kiểm sốt thơng số liên quan đến KPI bảo trì suất thiết bị, chi phí nhân lực bảo trì lợi tức đầu tư ROI 8.3 Quy trình triển khai phần mềm CMMS 8.3.1 Những khó khăn mà nhà máy Viglacera Thăng Long gặp phải Hiện tại, Viglacera Thăng Long gặp phải thách thức cơng tác quản lý – bảo trì thiết bị sau: Về quản lý tài sản: Toàn liệu tài sản nhà máy quản lý phần mềm file Excel tổng hợp thống kê hàng năm Quản lý theo dây chuyền máy móc theo phân xưởng liệu tài sản chưa đầy đủ đặc tính kỹ thuật, tình trạng, trạng… Về mặt bảo trì thiết bị: Cụ thể dây chuyền máy ép phân xưởng sản xuất Hiện Viglacera Thăng Long có quy trình bảo trì tài sản nhà máy Tuy nhiên, Quy trình rườm rà, nhiều công đoạn, thời gian, gây chậm trễ việc sản xuất làm ảnh hưởng đến thời gian bàn giao khách hàng Thường xuyên xảy tình trạng chưa đến kỳ bảo dưỡng, thay mà phụ kiện, phụ tùng bị mòn hỏng gây vấn đề thường xuyên bị vỡ kế hoạch bảo trì định kỳ đặt Bên cạnh đó, xảy nhiều vấn đề phát sinh kho vật tư, tình trạng chênh lệch thông tin so với ghi chép sổ sách xảy với tần suất ngày tăng Khó quy trách nhiệm hay tìm nguyên nhân số liệu thiếu quán Hệ thống quản lý thông tin máy móc, thiết bị khơng đầy đủ, đồng khiến trình xác định thời gian bảo trì thực bảo trì khơng u cầu kỹ thuật cần thiết Để biết xác đặc tính kỹ thuật máy móc, thiết bị, kỹ sư phải lục tìm nhiều thông tin sổ sách tảng khác Vì trình bảo trì thường kéo dài dự kiến tiêu tốn thời gian vào công việc không cần thiết 8.3.2 Mục tiêu nhà máy Viglacera Thăng Long đề triển khai phần mềm Trong quy mô Nhà máy Viglacera chắn mở rộng Mà việc quản lý hệ thống máy móc, thiết bị từ năm 2000 khơng phù hợp, liên tục xảy cố làm kéo dài thời gian bảo trì, giấy tờ, tình trạng bỏ sót lịch bảo trì, liên tục xảy Công ty nhận thấy vấn đề quản lý thiết bị quản lý bảo trì 15 | Page ... niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS 2 Các chức CMMS Công việc CMMS. .. ích nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint cloud CMMS 18 KẾT LUẬN 20 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì Hệ thống quản. .. niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) hệ thống quản lý bảo trì có sử dụng phần mềm ứng dụng máy tính