ThemeGallery PowerTemplate Academy Of Finance Internet & Thương Mại Điện Tử Hà Văn Sang – Academy Of Finance TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 2 08/25/17 2Hà Văn Sang – www sanghv com AOF Nội dun[.]
Academy Of Finance Internet & Thương Mại Điện Tử Hà Văn Sang – Academy Of Finance CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Nội dung Khái niệm Các phương tiện Các thành phần tham gia Đặc điểm TMĐT Lợi ích hạn chế 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Khái niệm TMĐT Nghĩa hẹp: Là việc mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua phương tiện điện tử mạng viễn thông, đặc biệt mạng internet Tổ chức Thương mại giới (WTO): "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thơng qua Internet" Uỷ ban Thương mại điện tử Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương (APEC): "Thương mại điện tử công việc kinh doanh tiến hành thông qua truyền thông số liệu công nghệ tin học kỹ thuật số" 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Định nghĩa TMĐT – Nghĩa rộng Hiện có nhiều quan điểm khác “thương mại điện tử” Thương mại điện tử giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử, chuyển tiền điện tử, hoạt động gửi/rút tiền thẻ tín dụng (cần nhớ!!!) 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Uỷ ban Liên hợp quốc Luật Thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa Thuật ngữ thương mại [commerce] cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Ví như: giao dịch cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, uỷ thác hoa hồng (factoring), cho thuê dài hạn (leasing); xây dựng cơng trình; tư vấn, kỹ thuật cơng trình (engineering); đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thoả thuận khai thác tô nhượng, liên doanh hình thức hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hoá hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Theo Uỷ ban châu Âu "Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng text, âm hình ảnh" TMĐT gồm nhiều hành vi đó: hoạt động mua bán hàng hố; dịch vụ; giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng; chuyển tiền điện tử; mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử; đấu giá thương mại; hợp tác thiết kế; tài nguyên mạng; mua sắm công cộng; tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng; thương mại hàng hoá (như hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vụ (như dịch vụ cung cấp thơng tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khoẻ, giáo dục) hoạt động (như siêu thị ảo) 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Các phương tiện TMĐT Mạng máy tính Điện thoại Phổ thông, dễ sử dụng Xuất sớm 08/25/17 Máy Fax Thay dịch vụ đưa thư Chỉ truyền văn Truyền hình Cơng cụ phổ thơng Truyền thơng chiều Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Internet Giúp tiến hành giao dịch, mua bán…liên kết doanh nghiệp Các thành phần tham gia Nhà phân phối Thế giới kinh doanh thực tế Xí nghiệp & cơng ty Internet Cửa hàng ảo Thị trường điện tử Cơ quan hành Cơ quan tài 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Chính phủ Các cấp độ TMĐT Brochureware: Quảng cáo Internet Đưa thông tin lên mạng website giới thiệu công ty, sản phẩm Hầu hết ứng dụng Internet Việt Nam dạng eCommerce: Thương mại điện tử (Business To Customer hay viết tắt B2C) eBusiness: Kinh doanh điện tử (Business To Business hay viết tắt B2B) B2B bao gồm ứng dụng thị trường ảo, quản lý quan hệ khách hàng eEnterprise: Doanh nghiệp điện tử 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 10 Tốc độ Giao dịch nhanh nhất, hiệu nhất, tận dụng tối đa nguồn lực Tiến hành mạng : không bị ảnh hưởng khoảng cách địa lý, không phan biệt nhà cung cấp nhỏ hay lớn Hiện diện toàn cầu cho nhà cung cấp Lựa chọn toàn cầu cho khách hàng 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 13 Tiếp cận khách hàng Các nhà cung cấp tiếp cận gần với khách hàng Tăng chất lượng dịch vụ cho người tiêu dùng Tăng chi phí đầu tư cho công nghệ, người sử dụng phải luôn học hỏi để nâng cao kiến thức sử dụng công nghệ 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 14 Giao dịch Trong thương mại điện tử, người bán người mua không gặp trực tiếp mà thông qua mạng, vấn đề cập nhật thơng tin cho bên nhanh hơn, đòi hỏi người tham gia phải có khả sử dụng TMĐT việc kinh doanh thiết bị điện tử nên bị tác động theo thay đổi cơng nghệ Vì người tham gia kinh doanh phải học hỏi để theo kịp thay đổi Các bên tiến hành giao dịch thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trước 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 15 Phạm vi Thương mại truyền thống thực với tồn khái niệm biên giới quốc gia Thương mại điện tử thực thị trường khơng có biên giới (thị trường thống tồn cầu) tác động tới mơi trường cạnh tranh tồn cầu 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 16 Thành phần tham gia Giao dịch thương mại điện tử có tham ba chủ thể : Bên bán Bên mua Người cung cấp dịch vụ mạng Các quan chứng thực Đối với thương mại truyền thống: mạng lưới thông tin phương tiện để trao đổi liệu Đối với thương mại điện tử: mạng lưới thơng tin thị trường 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 17 Các loại thị trường giao dịch Tùy thuộc vào đối tác kinh doanh người ta gọi thị trường B2B, B2C, C2B hay C2C… Thị trường mở thị trường mà tất người đăng ký tham gia Thị trường đóng có số thành viên định mời hay cho phép tham gia Thị trường ngang tập trung vào quy trình kinh doanh riêng lẻ định Thị trường dọc mơ nhiều quy trình kinh doanh khác ngành hay nhóm người dùng Những năm 1990 thương mại điện tử phát triển mạnh Ngày tình hình khác hẳn đi: công nghệ để thực thị trường điện tử rẻ nhiều 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 18 Phân loại giao dịch TMĐT Người bán Người mua Doanh nghiệp (Business) Người tiêu dùng (Consumer) Doanh nghiệp (Business) B2B B2C (Business-to-Business) (Amazon.com) Người tiêu dùng (Consumer) C2B Priceline.com C2C Chính phủ (Government) G2B 08/25/17 Hải quan điện tử eBAY G2C E-Government Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF Chính phủ (Government) B2G C2G G2G ELVIS (vn – usa) 19 B2B model Loại hình giao dịch TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp B2B chiếm 85% tổng giá trị giao dịch TMĐT 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 20 B2B 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 21 B2B model The Growth of B2B E-commerce SOURCES: U.S Census Bureau, 2008; authors’ estimates 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 22 B2B model -Sell side Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3Dxe37A Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 23 B2B model -Sell side Mơ hình sàn giao dịch người mua Xuất tình trạng độc quyền mua Các phương thức mua hàng: Đấu thầu trực tuyến Mua hàng trực tuyến Tham gia vào hệ thống mua hàng 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 24 Mơ hình B2B Các sàn giao dịch B2B www.alibaba.com (Trung Quốc) www.ec21.com (Hàn Quốc) www.buyusa.com (Mỹ) www.sesami.net (Singapore) www.vnemart.com (Việt Nam) www.ecvn.com www.gophatdat.com www.vietoffer.com Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3Dxe37A Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 25 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 26 Mơ hình B2C hàng hóa hữu hình hàng hóa số hóa Quảng cáo Đặt hàng Phân phối Thanh toán 4359911 08/25/17 Hà Văn Sang – www.sanghv.com - AOF 27 ... Hiện có nhiều quan điểm khác ? ?thương mại điện tử” Thương mại điện tử giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử, chuyển tiền điện tử, hoạt động gửi/rút tiền thẻ... phương tiện điện tử mạng viễn thông, đặc biệt mạng internet Tổ chức Thương mại giới (WTO): "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán Internet, ... sản phẩm giao nhận thông tin số hố thơng qua Internet" Uỷ ban Thương mại điện tử Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương (APEC): "Thương mại điện tử cơng việc kinh doanh tiến hành thông