BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS Trì[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS Trình đào tao : Đại học quy Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành : Quản trị Logistics Chuỗi Cung Ứng Giảng viên hướng dẫn : Ngô Thị Tuyết Sinh viên thực : Vương Hoàng Lệ Thúy • MSSV • : 13030114 Lớp :DH13LG Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2017 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian ngồi ghế nhà trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu , dạy tận tình q thầy niềm vinh hạnh hạnh phúc lớn em Em quý thầy cô truyền đạt kiến thức kinh nghiệm chuyên ngành Quản Trị Logistics Chuỗi Cung Ứng kiến thức xã hội khác Em xin gửi đến quý thầy cô trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu lời cảm ơn sâu sắc chân thành Em xin chân thành cám ơn Cơ Ngơ Thị Tuyết giúp em hồn thành Báo Cáo này, tận tình bảo sai sót hướng dẫn cho em bổ sung, sửa đổi giúp cho báo cáo hoàn thiện Em xin chúc quý thầy cô thành công nghiệp giáo dục đào tạo lĩnh vực khác sống.! Trong trình thực tập công ty TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS em bổ sung nhiều kiến thức thực tế, tiếp cận trường tảng lý thuyết em học trường Đặc biệt tìm hiểu nghiệp vụ xuất hàng nguyên container (FCL) đường biển Công Ty chuyên dịch vụ logistics, giúp em thêm tự tin để tiến bước xã hội Em xin cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện hướng dẫn nhiệt tình chú, anh chị cơng ty CMG Xin chúc ban lãnh đạo tồn thể cán công nhân viên công ty CMG gặt hái nhiều thành công công việc Một lần em xin chân thành cám ơn kính chúc sức khỏe Ban Giám Hiệu, quý thầy cô chú, anh chị cơng ty CMG Kính chúc thành công phát triển vững mạnh đến với quý công ty 11 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS ( CMG) 1.1 Giới thiệu khái quát công ty 1.1.1 Khái quát công ty 1.1.2 Định hướng phát triển: 1.2 Lợi cạnh tranh dịch vụ công ty 1.2.1 Lợi cạnh tranh 1.2.2 Các dịch vụ công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 1.3.1 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3.2 Đội ngũ nhân viên công t y 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 10 1.4.1 Phương tiện vận chuyển 10 1.4.2 Hệ thống Kho, Bãi: 10 1.4.3 Kho đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn 11 1.4.4 Phần mềm quản lý 11 1.5 Các đối tác 12 1.6 Mạng lưới kết nối vận tải 13 1.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2016 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 16 2.1 Định nghĩa xuất hàng nguyên container (FCL) 16 2.2 Trách nhiệm bên liên quan 16 2.2.1 Trách nhiệm người gửi hàng FCL 16 2.2.2 Trách nhiệm người chuyên chở 16 2.2.3 Trách nhiệm người nhận chở hàng 16 iii GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS 18 3.1 Quy trình xuất ngun container cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics 18 3.2 xuất nước ép chanh dây nguyên Container đường biển từ Việt Nam đến TAIWAN tháng năm 2017 19 3.2.1 Giai đoạn 20 3.2.2 Giai đoạn 22 3.2.3 Giai đoạn 22 3.3 Đánh giá kết giao hàng cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics 31 3.4 Khó khăn 33 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS 34 4.1 Cơ hội thách thức hoạt động xuất hàng nguyên container (FCL) đường biển công ty TNHH Cai Mep Global Logistics 34 4.1.1 Cơ h ộ i 34 4.1.2 Thách thức 34 4.2 Mục tiêu phương hướng hoạt động công ty 35 4.3 Các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng nguyên container (FCL) đường biển công ty TNHH Cai Mep Global Logistics 35 4.3.1 Giải pháp 1: Tối thiểu hóa chi phí 35 4.3.2 Giải pháp 2: Đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên .36 4.3.3 Giải pháp 3: Thâm nhập mở rộng thị trường 37 4.3.4 Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 39 4.3.5 Giải pháp 5: Giải pháp chiến lược phương thức kinh doanh Công t y 40 iv GVHD: Bo Thanh phong BAO CAO THUC TAP 4.4 Kien nghi .41 4.4.1 Boi vai ca quan nha nuac .Error! Bookmark not defined 4.4.2 B6i vai t6ng cuc hai quan Error! Bookmark not defined 4.4.3 B6i vai ca quan thu6 .Error! Bookmark not defined 4.4.4 Boi vai cong ty Error! Bookmark not defined KET LUAN .43 TAI LIEU THAM KHAO .45 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT B/L (Bill of lading): Vận đơn C.&F (cost & freight): bao gồm giá hàng hóa cước phí khơng bao gồm bảo hiểm C/O (Certificate of origin): Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CMG-LOGS: Cai Mep Global Logistics CMND: Chứng Minh Nhân Dân Cy (Container Yard): bãi hạ dỡ container từ tàu lên xuống D/O (Delivery Order): lệnh giao hàng EIR (Equipment Interchange Report): Là loại phơi phiếu ghi lại tình trạng container ETD (Estimated Time of Departure): dự kiến tàu khởi hành/tàu chạy FCL (Full Container Load): Vận chuyển nguyên container HBL (House Bill of Lading): vận đơn nhà KCN: Khu công nghiệp KDTV: Kiểm dịch thực vật L/C (Letter of credit):Tín dụng thư MBL (Master Bill of Lading): vận đơn chủ RF: Đơn vị container lạnh XNK: Xuất nhập GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC BẢNG Sơ dồ 1.3-1 sơ đồ máy công ty Bảng 1.7-1bảng kết hoạt động theo loại container 2016 .15 Sơ đồ: 3.1-1 Quy trình xuất nguyên container 18 Bảng 3.2-1Tóm tắt bước xuất nguyên Container (FCL) công ty 20 Bảng 3.3-1kết giao hàng công ty TNHH Cai Mep Global Logistics 31 vii LỜI MỞ ĐẦU - - Lý thực đề tài Trong nhiều năm qua, giới, quốc gia có biển quốc gia ln có lợi lớn cạnh tranh để phát triển kinh tế hội nhập quốc tế Việt Nam quốc gia có nhiều tiềm kinh tế biển, số giao nhận hàng hóa đường biển Container Ngày nay, phương thức giao nhận trở nên thường xuyên phổ biến đem lại hiệu kinh tế tích cực: nhanh chóng, an tồn, tiết kiệm tiện lợi Một dấu hiệu đáng khích lệ thị trường giao nhận nước ta vài năm sau đổi mới, nhiều hãng tàu Container vào Việt Nam qua trọng cảng Thành phố Hồ Chí Minh Hải Phòng, Vũng Tàu, khơi dậy thị trường sôi động giao nhận vận chuyển Container Việt Nam từ Việt Nam nước Điều có lợi cho việc đẩy mạnh xuất nhập khẩu, phát triển giao lưu với nước ngoài, đồng thời đẩy mạnh sản lượng vận chuyển thị trường nội địa thị trường nước trực tiếp từ Việt Nam sang nước mà không cần trung chuyển qua cảng Từ dịch vụ kèm song song với phát triển hàng hóa tăng tốc chặng đường đua Nhận thức tầm quan trọng việc tìm hiểu quy trình xuất hàng ngun cơng đường biển có cách nhìn tổng quát hoạt động giao nhận bên cạnh kiến thức tích lũy thị trường vận tải quốc tế q trình thực tập Cơng ty TNHH Cái Mép Global Logistics, em định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao xuất hàng nguyên container (FCL) đường biển công ty TNHH Cai Mep Global Logistics” Trong thời đại tồn cầu hóa kinh tế hội nhập kinh tế khu vực quốc tế, mối liên hệ quốc gia phương diện kinh tế ngày gắn bó với nhau, đặc biệt hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng Vì để đứng vững thị trường địi hỏi nước nói chung Việt Nam nói riêng phải tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP hệ làm ăn lâu dài, tăng nguồn thu ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia Nhất Việt Nam trở thành thành viên thức WTO hội giao thương với quốc gia lân cận ngày rộng rãi, thách thức để Việt Nam phát huy hết tất lợi mình, nhằm thu hút nhiều nhà đầu tư nước vào Việt Nam, điều góp phần đưa hoạt động ngoại thương Việt Nam tăng lên nhiều Hoạt động ngoại thương lúc diễn mạnh mẽ, góp phần nâng cao đời sống nhân dân, địi hỏi phủ phải có sách ngoại thương phù hợp để phục vụ cho kinh tế - xã hội đất nước Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa sách ngoại thương nước ta hướng vào mục tiêu chủ yếu đẩy mạnh xuất nhập đáp ứng nhu cầu nghệp cơng nghiệp hóa, kiềm chế lạm phát, tăng tích lũy cho ngân sách nhà nước cải thiện nâng cao đời sống nhân dân Từng bước đưa hoạt động ngoại thương trở thành hoạt động kinh doanh đại theo định hướng xã hội chủ nghĩa, có khả hội nhập vào thị trường khu vực giới Muốn đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam tạo dựng cho thương hiệu uy tín, vị trí vững để tạo lịng tin với đối tác nước Đối với hệ thống Công ty dịch vụ logistics Việt Nam nay, vấn đề cấp thiết phải khai thác triệt để tiềm sẵn có, đầu tư cải tiến kỹ thuật, nâng cấp sở vật chất, trang bị trang thiết bị đại, nguồn nhân lực đào tạo chuyên môn sâu để nâng cao chất lượng dịch vụ Xuất Nhập Khẩu hàng hóa Cùng với hệ thống dịch vụ Logistics nước, công ty TNHH Cai Mep Global Logistics đồng loạt cải tiến kỹ thuật, quy trình thủ tục làm hàng rời, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhiên liệu, điều hành sản xuất, cải tiến quy trình giao nhận, bảo quản hàng hóa để bắt kịp xu hướng phát triển kinh tế tương lai Việc tìm hiểu cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics giúp sâu hơn, tìm hiểu rõ quy trình xếp dỡ hàng hóa, tình hình hoạt động kinh GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP doanh Công ty, đồng thời hiểu thêm nhu cầu xếp dỡ tình hình kinh tế thị trường ngành dịch vụ Logistics Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng khâu giao nhận hoạt động xuất nhập khẩu, q trình thực tập cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics, với mong muốn nâng cao kiến thức thân áp dụng lý thuyết học tập trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu vào thực tiễn công việc Mục tiêu thực đề tài Trình bày tóm tắt q trình hình thành hoạt động công ty Từ tài liệu, số liệu, thông tin công ty cung cấp, để từ tìm hiểu nghiên cứu nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên container đường biển với mặt hàng bước quy trình thực tế cụ thể Đưa nhận xét, đánh giá, biện pháp để khắc phục khó khăn nâng cao hiệu quy trình xuất hàng nguyên container Phạm vi nghiên cứu Bài báo cáo giới thiệu quy trình xuất hàng nguyên container đường biển Đánh giá nhận xét ưu nhược điểm quy trình Bài viết cịn nêu thực trạng, thuận lợi khó khăn quy trình xuất hàng công đề phương án phát triển Phương pháp nghiên cứu Trong báo cáo này, em dựa lý thuyết quan sát thực tế để trình bày nhận xét quy trình liên quan đến hoạt động Cơng ty TNHH Cái Mép global Logistics Từ đưa đánh giá phương án hoàn thiện cho quy trình Xuất hàng nguyên container để khắc phục khó khăn cơng ty gặp phải Bố cục báo cáo chia làm ba chương; CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS (CMG) CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Email: marketing@cmglogistics.com.vn - sale@cmglogistics.com.vn Website: http://www.cmglogistics.com.vn http://www.caimeptrading.com Đường dây nóng : 083.500.9000 - Cơ sở chính: TP HỒ CHÍ MINH 39/5/1A1 Đường số 22, KP7, Phường Linh Đông, Quận Thủ Đức - Chi nhánh 1: BÀ RỊA - VŨNG TÀU: Cảng Cái Mép, Tân Phước, Tân Thành - Chi nhánh 2: ĐỒNG NAI: Số 29, Quốc Lộ 51, Phước Tân, Biên Hòa Điện thoại: 0613.937.677 - 0613.937.607 - 0613.937.747 Fax : 0613.937.677 - 1.1.2 Định hướng phát triển: Phương châm hoạt động: CMG đề mục tiêu phải thấu hiểu hoạt động, mục đích yêu cầu khách hàng kinh nghiệm, tính cẩn trọng, lực đội ngũ chuyên viên tư vấn kết hợp với quy trình chuyên nghiệp chuối cung ứng dịch vụ độc lập Vì vậy, CMG tin tưởng mang lại thành công lớn cho khách hàng nhu cầu khách hàng cơng ty đáp ứng xác, đầy đủ thiết thực Gia nhập tổ chức quốc tế: thành viên hiệp hội Bên cạnh đó, CMG xác định việc phát triển đội ngũ nhân thông qua đào tạo, bồi dưỡng hoạt động tuyển dụng để đáp ứng tất yêu cầu cao, khắt khe khách hàng với tầm nhìn Công ty giao nhận vận tải hàng đầu Việt Nam 1.2 Lợi cạnh tranh dịch vụ công ty 1.2.1 Lợi cạnh tranh CMG chứng tỏ mạnh vượt trội kết hợp trình độ kinh nghiệm; hiểu biết thực tiễn Việt Nam chất lượng dịch vụ mang tầm quốc tế CMG với mạng lưới nối kết dịch vụ có mối quan hệ tốt với quyền: Biên phịng, hải quan, cảng vụ GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Đội ngũ nhân viên: 20 nhân viên đối tác có nhiều kinh nghiệm uy tín có kiến thức chuyên sâu, giàu kinh nghiệm, động tận tụy với khách hàng CMG cam kết mang đến quý khách hàng chất lượng dịch vụ uy tín ổn định giải pháp hợp lý tối ưu cho đơn hàng nhằm tiết kiệm chi phí tối đa hiệu - - 1.2.2 Các dịch vụ công ty 1.2.2.1 Dịch vụ Giao nhận Vận chuyển: Dịch vụ vận chuyển nội địa quốc tế Dịch vụ vận chuyển đa phương thức Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ/ đường biển/ đường hàng không/ đường sắt Dịch vụ vận tải hàng hóa 1.2.2.2 Dịch vụ Hải quan Dịch vụ Hải quan Dịch vụ Kê khai Hải quan Dịch vụ Thông quan 1.2.2.3 Dịch vụ Kho Bãi Dịch vụ cho thuê Kho, Bãi Dịch vụ kho Ngoại quan Dịch vụ lưu kho hàng hóa phân phối hàng hóa 1.2.2.4 Dịch vụ Giám định - Bảo hiểm Dịch vụ Giám định tàu Dịch vụ Bảo hiểm tàu 1.2.2.5 Dịch vụ cung ứng, sửa chữa tàu biển 1.2.2.6 Dịch vụ khác Đại lý tàu biển Dịch vụ Logistics khép kín Dịch vụ xuất nhập ủy thác Mua bán container hàng khô / lạnh / văn phòng Cung cấp trang thiết bị, vật tư phục vụ ngành dầu khí, khai khống, xây dựng ngành công nghiệp khác GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP 1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban công ty Sơ dồ 1.3-1 sơ đồ máy cơng ty 1.3.1 Chức nhiệm vụ phịng ban 1.3.1.1 Giám đốc Là người điều hành cao cho hoạt động kinh doanh công ty, chịu trách nhiệm trước vấn đề pháp lý công ty trước pháp luật, thực sách quản lý nhà nước định mức lương thích hợp cho nhân viên hay hình thức khen thưởng kỷ luật Giám đốc thường đại diện cho công ty đứng ký hợp đồng kinh tế, tổ chức quản lý công ty để công ty hoạt động có hiệu quy định pháp luật 1.3.1.2 Phịng khai thác kinh doanh: Tổ chức thực hoạt động kinh doanh, theo dõi biến động thị trường ban giám đốc lập phương án kinh doanh nghiên cứu, đề xuất giải pháp nâng cao doanh thu, tìm cách thâm nhập vào thị trường mới, nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm cho cơng ty Ngồi ra, phịng kinh doanh ln cung cấp thơng tin có liên quan cho ban quản lý phối hợp chặc chẽ với phòng ban khác để kịp thời giải vướng mắc nảy sinh công ty khách hàng Tổ chức xếp, lập kế GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP hoạch tiến hành xếp dỡ hàng hóa, nhập xuất hàng hóa theo tiến độ hợp đồng 1.3.1.3 Phòng xuất nhập khẩu: Thực công việc cần thiết liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, hỗ trợ phòng kinh doanh việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Trực tiếp điều hành công việc xuất nhập khẩu, quản lý lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến hoạt động xuất nhập cơng ty 1.3.1.4 Phịng kế tốn: Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình tài chính, phụ trách thu chi công ty, lên sổ sách kế tốn, đánh giá tình hình hoạt động cơng ty Có trách nhiệm nghiên cứu tượng kinh tế phát sinh trình kinh doanh, nắm điểm mạnh điểm yếu toàn hoạt động cơng ty, tổ hợp, phân tích, giải thích số liệu tình hình tài cơng ty để ban giám đốc có phương pháp quản lý tối ưu nhằm đưa công ty phát triển vững mạnh 1.3.2 Đội ngũ nhân viên công ty Với phương châm nhân lực tài sản quý giá công ty, CMG dành quan tâm lớn đến đội ngũ nhân viên Hiện nay, Cơng ty CMG sở hữu đội ngũ nhân viên đơng đảo với trình độ chun mơn vững vàng, phần lớn nhân viên công ty đào tạo Logistics, Giao Thông Vận Tải, Thương Mại Quốc Tế, Kinh Tế Quốc Tế, Ngoại Thương từ trường đại học hàng đầu Việt Nam nước ngồi Hàng năm cơng ty cịn tuyển chọn nhân viên xuất sắc để cử sang nước học tập Nhân viên Công ty CMG người động sáng tạo, nhiệt tình cơng việc, có khả làm việc độc lập làm việc nhóm hiệu Nhân viên cơng ty ln khơng ngừng học tập, nâng cao hiểu biết, đóng góp sức vào phát triển lớn mạnh công ty GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Tập thể nhân viên Công ty CMG tập thể đồn kết, vững mạnh, gắn bó 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 1.4.1 Phương tiện vận chuyển Để cung cấp dịch vụ vận tải “door to door” cho khách hàng mình, Cơng ty CMG sở hữu hàng trăm phương tiện vận tải ôtô hạng từ 0,5 đến xe tải lớn, xe đầu kéo container, xe chuyên dụng, xe lạnh dùng vận chuyển lon, chai nước giải khát, thực phẩm, đồ uống, xe bồn, stec chở hóa chất đem đến cho khách hàng dịch vụ vận tải với thời gian, chất lượng cao giá hợp lý Bên cạnh đó, Cơng ty CMG cịn sở hữu loại container khác container 20”, 40”, container lạnh, container cho hàng khổ, tải, v v 1.4.2 Hệ thống Kho, Bãi: Dịch vụ Kho, Bãi, phân phối hàng hóa mắt xích quan trọng chuỗi cung ứng logistics 3PL, 5PL, Hiện CMG khai thác, sử dụng hàng trăm ngàn mét vuông Kho, Bãi đại trung tâm kinh tế miền Đơng Nam Bộ, Đà Nẵng, Hải Phịng Phần mềm quản lý kho, tiêu chuẩn kỹ thuật an tồn, an ninh, mơi trường nghiêm ngặt, ln làm hài lòng đáp ứng nhu cầu khách hàng vùng, miền nước Kho, Bãi phân phối 10 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP 1.4.3 Kho đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn Sử dụng dịch vụ kho, bãi, khách hàng ln n tâm tin tưởng Cơng ty CMG quản lý hàng hóa khoa học, hợp lý, an tồn, tối ưu hóa diện tích sử dụng, thuận tiện giám sát, kiểm đếm xuất nhập hàng hóa nhờ hệ thống giá kệ nhiều tầng đại, phần mềm quản lý kho cho phép quản lý ký mã hiệu hàng hóa, thơng số xuất- nhập- tồn kho, vị trí hàng hóa Các thiết bị xe nâng hạ đại giúp việc luân chuyển hàng hóa, xuất nhập kho thuận tiện nhanh chóng Ngồi ra, kho, bãi CMG, khách hàng đáp ứng có yêu cầu dịch vụ đóng gói, chia hàng, dịch vụ tiếp nhận đơn đặt hàng theo chuẩn mực cao CMG yêu cầu khách hàng Ngồi ra, Cơng ty CMG cịn điều hành đội ngũ lái xe kinh nghiệm, nhân viên kỹ thuật sửa chữa phương tiện có tay nghề cao, đội sà lan thuyền viên chuyên nghiệp Cùng với việc tiếp tục đầu tư phương tiện, nâng cao lực vận tải, áp dụng phần mềm quản lý, hệ thống định vị GPS tồn phương tiện, Cơng ty CMG thực trở thành thương hiệu mạnh ngành vận tải biển nội địa Việt Nam 1.4.4 Phần mềm quản lý Công ty CMG sử dụng Perfect Logistic Management phần mềm thiết kế xây dựng dựa vào yêu cầu quản lý đặc thù ngành vận tải, quản lý chi phí dịch vụ vận chuyển Quy trình nghiệp vụ quản lý từ khâu đặt hàng đến kết thúc trình giao nhận PLM phần mềm quản lý chuyên nghiệp giúp Cơng ty CMG quản lý chặt chẽ hoạt động vận chuyển Chức gồm: - Quản lý danh mục nhóm hàng hố, khách hàng, nhà phân phối, loại danh mục, cự ly hàng hóa, - Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý thông tin nhân viên, phận - Quản lý vận chuyển hàng hóa, container - Quản lý khai báo chứng từ giao nhận - Quản lý công nợ, tính chi phí 11 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP - In hóa đơn, tờ khai hải quan Để quản lý tài hiệu quả, Cơng ty CMG sử dụng phần mềm Amis.vn Phần mềm đáp ứng tất nghiệp vụ kế toán như: Quỹ, Ngân hàng, Mua hàng, Bán hàng, Thuế, Kho, TSCĐ, Giá thành, Hợp đồng, Ngân sách, Tổng hợp Đáp ứng đầy đủ biểu mẫu báo cáo tài chính, báo cáo thuế Phần mềm giúp công ty cập nhật tức thời xác số liệu doanh thu, chi phí, lãi, lỗ, công nợ 1.5 Các đối tác CMG hợp tác với đối tác hãng tàu cảng biển lớn nước quốc tế Các đối tác hãng tàu gồm: MOL, CMA CGM, APL, EVERGREEN, GEMADEPT, HANJIN, HAPAG LLOYD Ngoài đối tác hãng tàu CMG cịn hợp tác với hai đối tác cảng biển lớn cụm cảng Cái Mép Thị Vải Cảng Cát Lái là: TCIT SNP Cảng container Tân Cảng- Cái Mép (TCIT) Cảng biển nước sâu cụm cảng Cái Mép-Thị Vải,cảng có khả tiếp nhận tàu trọng tải 160,000 DWT (tương 12 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP đương 13,000 Teu) Hiện Cảng Tân Cảng - Cái Mép có tuyến dịch vụ trực tiếp từ Việt Nam sang Bờ Đông Bờ Tây nước Mỹ, sang Châu Âu tuyến Nội Á Nhật Liên minh Hãng tàu lớn The New World Alliance, The Grand Alliance, CHYK Evergreen triển khai Cảng TCIT tiếp nhận tuyến dịch vụ tuần gồm: tuyến dịch vụ trực tiếp sang Bờ Đông nước Mỹ, tuyến dịch vụ sang Bờ Tây nước Mỹ , tuyến sang Châu Âu tuyến Nội Á sang Nhật Cảng Tân Cảng - Cát Lái cảng container quốc tế lớn đại Việt Nam Quận 2- TP HCM, gần với cụm khu Công nghiệp, khu chế xuất Phía Bắc TP HCM khu Cơng nghiệp tỉnh Bình Dương Đồng Nai Cảng Tân Cảng- Cái Mép có tổng diện tích 120 hecta , chiều dài cầu tàu 1.424 m ( bến), trang bị 20 cẩu bờ đại Panamax, hệ thống quản lý, khai thác container đại TOP-X RBS (Australia) hệ thống phần cứng đồng cho phép quản lý container theo thời gian thực, tối ưu hóa lực khai thác cảng, giảm thời gian giao nhận hàng, tạo nhiều tiện ích cho khách hàng Cảng Tân Cảng- Cát Lái chọn lựa số khách hàng giao nhận hàng hóa khu vực Các tỉnh phía Nam Với hai cảng biển cơng ty có thêm lượng khách hàng lớn, mở rộng thêm thị trường hoạt động Đặc biệt cảng TCIT cụm cảng Cái Mép Thị Vải cảng đầy tiềm để cơng ty phát triển mở rộng 1.6 Mạng lưới kết nối vận tải 13 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Cái Mép Global Logistic tự hào với mạng lưới chi nhánh cung cấp dịch vụ đại lý trải khắp cảng lớn nước từ Hải Phòng, Đà Nẵng, đến Qui Nhơn Hồ Chí Minh Hiện cơng ty có đội ngũ nhân viên đào tạo quy nhiều năm kinh nghiệm nghiệp vụ đại lý tàu biển, cấp chứng hành nghề đại lý Hiệp Hội Đại Lý Môi Giới Hàng Hải Việt Nam (Visaba) BESO (Bristish Executive Services Overseas) 1.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2016 14 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Đỗ Thanh phong STT Loại Container Container lạnh Container khô Container 20’ Container 40T Nấm 2015 Sản lượng (Cont) 78 Nãm 2016 Tỷ Sản lượng trọng % (Cont) 32.2 105 Tỷ trọng % 48.39 Tuyệt Tương đỏi đổi % 27 34.61 150 65.9 112 51.61 -38 -25.33 163 71.49 126 58.06 -37 -22.7 65 28_51 91 41.94 26 40 Bảng 1.7-1bảng kết hoạt động theo loại Container 2016 Trong năm 2016 số lượng container lạnh tăng đột biến hàng hóa ( nước ép chanh dây, khoai mơn đơng lạnh, long) tăng mạnh Các mặt hàng vận chuyển Container lạnh Năm 2016 sản lượng Container lạnh tăng 34.61% so với năm 2015 Đối với Container khô lại giảm so với năm 2015 mặt hàng cà phê xuất cịn ảm đạm Nhìn chung CMG xuất đa số Container 20’ Do trọng lượng hàng hóa chất xếp Container 20’đã nằm khoảng 20-25T Container 20’ Nếu xếp vào container 40 dẫn đến tình trạng lãng phí cước tàu biển Container 40’ gấp đôi so với Container 20’ Tỷ trọng Container lạnh năm 2016 tăng từ 32.2% đến 48.9% lý mặt hàng khoai mơn đông lạnh nước ép chanh dây năm 2016 tăng 15 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 2.1 Định nghĩa xuất hàng nguyên container (FCL) FCL xếp hàng nguyên container, người gửi hàng người nhận hàng chịu trách nhiệm đóng gói hàng dỡ hàng khỏi container Khi người gửi hàng có khối lượng hàng đồng đủ để chứa đầy Container nhiều container, người ta thuê nhiều container để gửi hàng 2.2 Trách nhiệm bên liên quan 2.2.1 Trách nhiệm người gửi hàng FCL - Thuê vận chuyển container rỗng kho nơi chứa hàng để đóng hàng - Đóng hàng vào container kể việc chất xếp, chèn lót hàng container để hàng hóa khơng bị xê dịch q trình vận chuyển - Đánh mã ký hiệu hàng ký hiệu chuyên chở - Làm thủ tục hải quan niêm phong kẹp chì theo quy chế xuất - Vận chuyển giao container cho người chuyên chở bãi container (CY), đồng thời nhận vận đơn người chuyên chở cấp - Chịu chi phí liên quan đến thao tác nói - Việc đóng hàng vào container tiến hành trạm đóng hàng bãi container người chuyên chở Người gửi hàng phải vận chuyển hàng hóa bãi container đóng hàng vào container - - 2.2.2 Trách nhiệm người chuyên chở Phát hành vận đơn cho người gửi hàng Quản lý, chăm sóc, gửi hàng hóa chất xếp container từ nhận container bãi CY cảng gửi giao hàng cho người nhận bãi container cảng đích Bốc container từ bãi container cảng gửi xuống tàu để chuyên chở, kể việc chất xếp container lên tàu Dỡ container khỏi tàu lên bãi container cảng đích Giao container cho người nhận có vận đơn hợp lệ bãi container Chịu chi phí thao tác nói 2.2.3 Trách nhiệm người nhận chở hàng Người nhận chở hàng cảng đích có trách nhiệm: - Thu xếp giấy tờ nhập làm thủ tục hải quan cho lô hàng 16 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP - Xuất trình vận đơn (B/L) hợp lệ với người chuyên chở để nhận hàng bãi container - Vận chuyển container kho bãi mình, nhanh chóng rút hàng hồn trả container rỗng cho người chun chở (hoặc cơng ty cho thuê container) - Chịu chi phí liên quan đến thao tác kể trên, kể chi phí chuyên chở container bãi chứa container 17 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS 3.1 Quy trình xuất ngun Container cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics Bước 1: Công ty TNHH Cai Mep Global Logistics tìm khách hàng, báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng Phịng kinh doanh nói chung nhân viên sales nói riêng sử dụng nhiều cách khác để tìm khách hàng Thông thường tận dụng facebook, website, diễn đàn xuất nhập vv, tìm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Khi tìm khách hàng nhân viên sales khách hàng trao đổi số thông tin cần thiết Nhân viên sales báo giá, thuyết phục khách hàng chấp nhận vận chuyển ký kết hợp Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 đồng Dự phịng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Bước 2: Cơng ty TNHH Cai Mep Global Logistics liên hệ với hãng tàu đặt booking Sau ký kết hợp đồng phịng kinh doanh lên hệ với hãng tàu, cung cấp cho hãng tàu thông tin như: ngày dự kiến đi, cảng xếp, cảng dỡ, trọng lượng hàng vv, yêu cầu đặt booking với hãng tàu Nhận email phản hồi từ hãng tàu đính kèm booking Bước 3: CMG vận chuyển giao hàng bãi CY cảng xuất 18 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Bước 4: Người chuyên chở cấp B/L (Bill of lading) cho CMG Sau hàng xếp lên tàu, người chuyên chở cấp cho CMG Bill of lading có số thơng tin như: người gửi, người nhận, người thông báo, ngày dự kiến đi, ngày dự kiến đến, cảng xếp, cảng dỡ, mơ tả hàng hóa vv Bước 5: CMG gửi chứng từ cho người nhập Phòng chứng từ CMG tổng hợp chứng từ cần thiết để gửi qua cho nhà nhập làm thủ tục nhập cho lô hàng Bước 6: Người chuyên chở dỡ hàng xuống bãi CY cảng nhập CMG đặt booking tàu chợ nên việc xếp dỡ hãng tàu thực hiện, hãng tàu thuê cảng làm công việc Bước 7: Người nhận hàng mang B/L, giấy thông báo hành đến, giáy giới thiệu đến đại lý người chuyên chở nước nhập lấy lệnh giao hàng Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 (D/O) Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Bước 8: Người nhận hàng đến cảng xuất trình D/O lấy hàng kho 3.2 xuất nước ép chanh dây nguyên Container đường biển từ Việt Nam đến TAIWAN tháng năm 2017 Dưới bước thực quy trình xuất lô hàng nguyên container đường biển (FCL) công ty CMG Giai đoạn MÔ TẢ CÔNG VIỆC Người thực Tìm kiếm khách hàng hỏi thơng tin lơ hàng Phòng kinh doanh Gửi bảng báo giá cho khách hàng Phòng kinh doanh Ký hợp đồng dịch vụ giao nhận với khách hàng Phòng kinh doanh Nhận Booking Request từ khách hàng Phòng kinh doanh Gửi Booking Request cho người chuyên chở Phòng xuất nhập Người chuyên chở gửi Booking Confirmation cho CMG Người chuyên chở Thông báo kết Booking cho khách hàng Phòng xuất nhập Cầm Booking qua hãng tàu đổi lệnh cấp container Phòng xuất nhập Giai đoạn Giai đoạn 19 GVHD: Đỗ Thanh phong BÁO CÁO THỰC TẬP Giai đoạn rỗng Ra cảng lấy container rỗng đưa kho đóng hàng trở cảng Phịng xuất nhập Yêu cầu chứng từ hàng hóa để làm tờ khai từ khách hàng Phòng xuất nhập Đăng ký kiểm dịch thực vật cho lơ hàng Phịng xuất nhập Khai hải quan điện tử cho lơ hàng Phịng xuất nhập Nộp hồ sơ giấy cho hải quan Cái Mép Phòng xuất nhập Đăng ký kiểm hóa Phịng xuất nhập Tra vị trí Container Phịng xuất nhập Xin giấy cắt Seal Phòng xuất nhập Kiểm hóa hàng Hải quan Thanh lý tờ khai, vào sổ tàu Phòng xuất nhập Làm HB/L gửi cho cơng ty ASC Phịng xuất nhập Cung cấp thơng tin cho hãng tàu nhận MB/L Phịng xuất nhập Gửi chứng từ qua cho nhà nhập Phòng xuất nhập - / / V Bảng 3.2-1 Tóm tãt bước xuât nguyên Container (FCL) cơng ty 3.2.1 Giai đoạn 3.2.1.1 Tìm kiếm khách hàng trao đổi thông tin lô hàng Qua việc tìm kiếm khách hàng qua website, diễn đàn xuất nhập khẩu, facebook Nhân viên kinh doanh công ty CMG biết Công ty 20 8064003 ... TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN... TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CAI MEP GLOBAL LOGISTICS 18 3.1 Quy trình xuất nguyên container công ty TNHH Cai Mep Global Logistics ... q trình thực tập Cơng ty TNHH Cái Mép Global Logistics, em định chọn đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao xuất hàng nguyên container (FCL) đường biển công ty TNHH Cai Mep Global Logistics? ?? Trong thời