i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn của mình được thực hiện dựa vào hiểu biết và quá trình tìm tòi, cố gắng, thực hiện của bản thân cùng với sự hướng dẫn của PGS TS Lê Thanh Hà, công trình nghiên[.]
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn thực dựa vào hiểu biết q trình tìm tịi, cố gắng, thực thân với hướng dẫn PGS.TS Lê Thanh Hà, cơng trình nghiên cứu tơi khơng chép cá nhân hay tổ chức Các số liệu sử dụng luận văn số liệu Công ty cổ phần Sông Đà cung cấp, thân tự thực điều tra tổng kết, chưa công bố tài liệu Việc phân tích đánh giá thực trạng giải pháp đề xuất dựa tình hình thực tế Cơng ty cổ phần Sông Đà 4./ Hà Nội, tháng 11 năm 2013 Học viên Nguyễn Ngọc Linh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i KÝ HIỆU VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nguồn nhân lực nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm NNL doanh nghiệp: 1.1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.1.1.4 Khái niệm PTNNL doanh nghiệp 10 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 12 1.1.2.1 Vai trò nguồn nhân lực 12 1.1.2.2 Vai trò phát triển nguồn nhân lực 14 1.1.3 Đặc điểm NNL PTNNL doanh nghiệp 15 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DN 17 1.2.1 Phát triển số lượng cấu NNL 17 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 18 1.2.2.1 Nâng cao kiến thức rèn luyện kỹ nghề nghiệp: 19 1.2.2.2 Phát triển thể lực cho NLĐ 21 1.2.2.3 Nâng cao phẩm chất cho NLĐ 22 1.3 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 22 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 25 1.4 YÊU CẦU ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHÂP KINH TẾ QUỐC TẾ 29 1.5 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC 31 1.5.1 Kinh nghiệm doanh nghiệp nước giới 31 iii 1.5.1.1 Kinh nghiệm doanh nghiệp Mỹ 31 1.5.1.2 Kinh nghiệm doanh nghiệp Nhật Bản 32 1.5.2 Kinh nghiệm doanh nghiệp nước 33 1.5.3 Các kinh nghiệm PTNNL áp dụng Cơng ty cổ phần Sông Đà 34 CHƯƠNG 2: 36 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 36 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 36 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 36 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 36 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 38 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 40 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 42 2.2.1 Phân tích thực trạng phát triển số lượng cấu 42 2.2.1.1 Thực trạng quy mô nguồn nhân lực 42 2.2.1.2 Thực trạng cấu nguồn nhân lực 44 2.2.2 Phân tích thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực 49 2.2.2.1 Phân tích thực trạng nâng cao kiến thức rèn luyện kỹ nghề nghiệp 49 2.2.2.2 Phân tích thực trạng phát triển thể lực cho NLĐ 63 2.2.2.3 Phân tích thực trạng phát triển phẩm chất NNL 67 2.3 PHÂN TÍCH MỘT SỐ NHÂN TỐ CHÍNH TÁC ĐỘNG ĐẾN PTNNL TẠI CƠNG TY 70 2.3.1 Tuyển dụng lao động 70 2.3.2 Bố trí sử dụng lao động 73 2.3.3 Công tác đánh giá nhân viên: 74 2.3.4 Chế độ động viên khuyến khích vật chất tinh thần 75 2.3.4.1 Chế độ động viên khuyến khích vật chất 75 2.3.4.2 Chế độ động viên khuyến khích tinh thần 78 2.3.5 Chiến lược phát triển Công ty 81 2.3.6 Sự hỗ trợ sách Tổng cơng ty Sông Đà 81 iv 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 82 2.4.1 Những kết đạt nguyên nhân 82 2.4.1.1 Kết đạt 82 2.4.1.2 Nguyên nhân 84 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 84 2.4.2.1 Những tồn tại, hạn chế: 84 2.4.2.2 Nguyên nhân 86 CHƯƠNG 3: 89 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ ĐẾN NĂM 2020 89 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 89 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nguồn nhân lực Công ty 89 3.1.1.1 PTNNL đảm bảo đáp ứng nhu cầu Công ty số lượng chất lượng: 89 3.1.1.2 Phát huy sức mạnh nội để PTNNL công ty 90 3.1.1.3 PTNNL để đảm bảo yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế: 90 3.1.1.4 PTNNL phải đảm bảo tiết kiệm hiệu kinh tế cho Công ty: 91 3.1.2 Cơ hội thách thức hội nhập kinh tế quốc tế PTNNL Công ty 91 3.1.2.1 Cơ hội 91 3.1.2.2 Thách thức 93 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty 94 3.1.3.1 Chiến lược phát triển Công ty đến năm 2020 94 3.1.3.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 95 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 97 3.2.1 Xây dựng chiến lược PTNNL công ty dựa chiến lược phát triển doanh nghiệp 97 3.2.2 Hồn thiện quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 98 3.2.2.1 Hồn thiện quy trình hoạch định NNL 98 v 3.2.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng lao động 100 3.2.3 Hồn thiện chế độ bố trí sử dụng nguồn nhân lực 100 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 100 3.2.5 Tạo môi trường điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển 105 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc 106 3.2.7 Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần 107 3.2.7.1 Thực biện pháp kích thích vật chất 107 3.2.7.2 Thực biện pháp nâng cao mức thỏa mãn nhu cầu tinh thần 110 3.2.8 Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh 111 3.3 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ 113 3.3.1 Đối với Nhà nước 113 3.3.2 Đối với Tổng công ty Sông Đà 113 vi KÝ HIỆU VIẾT TẮT NNL: Nguồn nhân lực PTNNL: Phát triển nguồn nhân lực SXKD: Sản xuất kinh doanh CBCNV: Cán công nhân viên NLĐ: Người lao động Công ty: Công ty cổ phần Sông Đà DN: Doanh nghiệp P TCHC Phịng Tổ chức hành vii DANH MỤC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Kết SXKD Cơng ty giai đoạn 2008÷2013 40 Bảng 2.2: Tổng số lao động đơn vị trực thuộc Công ty 43 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2008 ÷ 2013 45 Bảng 2.4: Đánh giá số lượng cấu lao động 48 Bảng 2.5: Bảng 2.6: Thống kê chất lượng cán khoa học kỹ thuật nghiệp vụ tính đến ngày 30/06/2013 Phân loại nghề Công nhân kỹ thuật tính đến ngày 30/06/2013 51 52 Bảng 2.7: Đánh giá hoạt động phát triển trình độ lành nghề 54 Bảng 2.8: Các hình thức đào tạo Cơng ty 56 Bảng 2.9: Chi phí đào tạo qua năm Công ty 59 Bảng 2.10: Đánh giá thực đào tạo PTNNL 60 Bảng 2.11 Đánh giá kỹ làm việc nhóm 62 Bảng 2.12: Bảng tổng hợp kết khám sức khỏe định kỳ hàng năm 63 Bảng 2.13: Đánh giá thu nhập NLĐ 65 Bảng 2.14: Đánh giá công tác phát triển thể lực cho NLĐ 66 Bảng 2.15: Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm 68 Bảng 2.16: Đánh giá đạo đức tác phong NLĐ 69 Bảng 2.17: Đánh giá văn hóa doanh nghiệp 70 viii TT Tên bảng Trang Bảng 2.18: Đánh giá công tác tuyển dụng 72 Bảng: 2.19 Đánh giá cơng tác bố trí sử dụng lao động 73 Bảng 2.20: Đánh giá hoạt động đánh giá nhân viên 74 Bảng 2.21: Thu nhập NLĐ qua năm Công ty 77 Bảng 2.22: Đánh giá CBCNV thăng tiến công ty 79 Bảng 3.1: Một số mục tiêu kinh tế chủ yếu công ty đến năm 2020 95 Bảng 3.2: Số lượng trình độ NNL cơng ty đến năm 2020 96 Bảng 3.3: Biểu mẫu Kế hoạch đào tạo PTNNL công ty 102 ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ TT Tên biểu Trang Biểu đồ 2.1: Sản lượng, doanh thu lợi nhuận năm 41 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng ngành nghề sản xuất kinh doanh 42 Biểu đồ 2.3: Tổng số lao động cơng ty giai đoạn 2008 ÷ 2013 44 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2008 ÷ 2013 45 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu theo độ tuổi lao động giai đoạn 2008÷2013 47 Biểu đồ 2.6: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 48 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 50 Sơ đồ 1.1: Các chức chủ yếu PTNNL 12 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Sông Đà 39 Sơ đồ 3.1: Các bước quy trình tuyển dụng: 71 Sơ đồ 3.2: Hệ thống đánh giá thực công việc nhân viên 107 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng tổ chức, đặc biệt DN Việt Nam thời kỳ hội nhập quốc tế Chiến lược phát triển nguồn nhân lực gắn liên với chiến lược phát triển DN, phát triển nguồn nhân lực tốt mang đến giá trị kinh tế gia tăng lớn lợi cạnh tranh bền vững cho DN Đối với DN Việt Nam thực cần xây dựng hệ thống chiến lược phát triển nguồn nhân lực tốt nhằm đảm bảo tính cạnh tranh bền vững trước xu hội nhập kinh tế quốc tế Với mục tiêu đưa “Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 2011÷2020” Đại hội XI Đảng cộng sản Việt Nam“Phấn đấu đến năm 2020 nước ta trở thành nước cơng nghiệp theo hướng đại hóa” Từ u cầu cấp bách thực tế, Đảng ta nhấn mạnh tầm quan trọng nguồn nhân lực Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng cộng sản Việt Nam khẳng định phát triển nguồn nhân lực đột phá chiến lực phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011÷2020 Nước ta "Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi toàn diện giáo dục quốc dân;gắn kết chặt trẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển ứng dụng khoa học công nghệ" Việc phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao đột phá chiến lược, yếu tố định đẩy mạnh phát triển ứng dụng khoa học, công nghệ tiên tiến Đặc biệt quan trọng phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý giỏi, lực lượng lao động lành nghề, đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu trình độ phát triển lĩnh vực, ngành nghề Thực việc liên kết chặt chẽ DN, sở sử dụng lao động, sở đào tạo Nhà nước để phát triển nguồn nhân lực theo nhu cầu xã hội Đối với quốc gia người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Đối với tổ chức người yếu tố trung tâm hàng đầu đinh tới thành bại tổ chức Một tổ chức có đội ngũ nhân viên có chun mơn giỏi, ... NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHÂP KINH TẾ QUỐC TẾ 29 1.5 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC 31 1.5.1 Kinh nghiệm doanh nghiệp nước. .. LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nguồn nhân lực nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực. .. khẳng định phát triển nguồn nhân lực đột phá chiến lực phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011÷2020 Nước ta "Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc