Văn Hóa Doanh Nghiệp Nhật Bản Tại Công Ty Pasona 6753943.Pdf

QUY ĐỊNH VỀ TRÌNH BÀY LUẬN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN TIẾN MẠNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY PASONA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊ[.]

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN TIẾN MẠNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY PASONA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN TIẾN MẠNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY PASONA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG i DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu VHDN nước ngoài: 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước VHDN: .5 1.2 Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp 1.2.1 Văn hóa văn hóa doanh nghiệp .7 1.2.2 Một số mơ hình cách nhận dạng văn hóa doanh nghiệp .12 1.2.3 VHDN Nhật Bản 23 1.2.4 Lựa chọn mơ hình để nghiên cứu cho Luận văn 27 1.3 Tóm tắt chƣơng 28 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 2.1 Quy trình nghiên cứu .30 2.2 Xác định vấn đề .30 2.3 Lý thuyết áp dụng 31 2.4 Phƣơng pháp nghiên cứu: 31 2.5 Nguồn liệu phƣơng pháp thu thập liệu 32 2.5.1 Các nguồn liệu 32 2.5.2 Phương pháp thu thập liệu 32 2.6 Mơ tả q trình điều tra, xử lý phân tích số liệu .34 2.6.1 Thiết kế bảng hỏi thang đo 34 2.6.2 Phương pháp chọn lấy mẫu 36 2.6.3 Thu thập xử lý phân tích liệu 39 2.7 Tóm tắt chƣơng 39 CHƢƠNG ĐẶC ĐIỂM VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY PASONA NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM 40 3.1 Tƣ xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Pasona Group 40 3.1.1 Giới thiệu sơ lược Tập đoàn Pasona Nhật Bản 40 3.1.2 Những lĩnh vực hoạt động bật thực tế nhân lực 41 3.1.3.Tư xây dựng văn hóa doanh nghiệp Pasona Group với Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bật 46 3.1.4 Tư xây dựng VHDN thể cấp độ văn hóa Pasona 53 3.1.5 Tư đào tạo VHDN Nhật Pasona Group .67 3.2 Phân tích số liệu khảo sát Văn hóa doanh nghiệp Tập Đồn Pasona Tokyo 68 3.2.1 Diễn giải cách thức khảo sát 68 3.2.2 Diễn giải mẫu khảo sát .69 3.2.3 Phân tích kết đánh giá thực tế VHDN tập đoàn Pasona 70 3.3 Phân tích số liệu khảo sát VHDN Văn phịng Pasona Việt Nam - Hà Nội .79 3.3.1 Gi ới thiệu sơ lược Văn phòng Pasona Việt Nam - Hà Nội 79 3.3.2 Phân tích cấp độ Văn hóa Văn phịng Pasona Hà Nội 81 3.4 Nhận xét Văn hóa doanh nghiệp Nhật công ty Pasona 92 3.4.1 Những thành tựu đạt VHDN Công ty Pasona .93 3.4.2 Một số tồn VHDN công ty Pasona nguyên nhân 99 3.5 Tóm tắt nội dung chƣơng 105 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 107 4.1 Khả áp dụng VHDN Nhật Bản Việt Nam 107 4.1.1 Sự cần thiết phải áp dụng VHDN Nhật Bản Việt Nam 107 4.1.2 Những nét tương đồng khác biệt ảnh hưởng đến việc xây dựng VHDN Nhật Bản Việt Nam 109 4.1.3 Đánh giá khả áp dụng VHDN Nhật Bản Việt Nam 112 4.2 Giải pháp đề xuất nâng cao VHDN Văn phòng Pasona Hà Nội .113 4.2.1 Thiết kế không gian làm việc 114 4.2.2 Xây dựng phổ biến cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ quy tắc ứng xử nội cho quan 115 4.2.3.Các niềm tin giá trị tuyên bố - Tăng cường hoạt động CSR .116 4.2.4 Các ngầm định tảng - Tăng cường hoạt động tương tác, giảm khoảng cách cấp cấp .117 4.3 Giải pháp đề xuất nâng cao VHDN cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam từ trƣờng hợp nghiên cứu Pasona 119 4.3.1 Thực tế xây dựng VHDN Việt Nam thời gian qua 119 4.3.2 Đề xuất giải pháp góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 121 4.4 Tóm tắt chƣơng 124 KẾT LUẬN .125 TÀI LIỆU THAM KHẢO .127 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Danh sách cấp độ VHDN đƣợc khảo sát Pasona 36 Bảng 3.1 Bảng diễn giải mẫu khảo sát 69 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng diễn giải mẫu khảo sát Bảng 3.7 Bảng 3.8 10 Bảng 3.9 11 Bảng 3.10 Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá chung VHDN Pasona Group Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá cấu trúc hữu hình Pasona Group Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá giá trị đƣợc tuyên bố Pasona Group Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá ngầm định tảng Pasona Group Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá chung VHDN VP Pasona Hà Nội Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá cấu trúc hữu hình VP Pasona Hà Nội Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá giá trị đƣợc tuyên bố VP Pasona HN Bảng diễn giải kết khảo sát đánh giá ngầm định tảng VP Pasona HN i 70 71 73 75 84 84 86 88 91 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH STT Hình Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 30 Hình 3.1 Bản đồ quốc gia có văn phịng đại diện Pasona Group 41 Hình 3.2 Hoạt động đào tạo nghề cho phụ nữ tập đồn 42 Hình 3.3 Hoạt động dạy nghề trƣờng cao đẳng Pasona Career 42 Hình 3.4 Cơng viên Đảo Awaji Hyogo 43 Hình 3.5 Tịa nhà sinh hoạt cộng đồng Nojima Scuola 43 Hình 3.6 Một nhà hàng cao cấp Pasona 44 Hình 3.7 Một phịng gym 44 Hình 3.8 Một nhà trẻ 45 10 Hình 3.9 Một nhà dƣỡng lão 45 Nội dung Trang 11 Hình 3.10 Một trung tâm đào tạo nhân viên giúp việc gia đình 12 Hình 3.11 13 Hình 3.12 14 Hình 3.13 15 Hình 3.14 16 Hình 3.15 Giàn nhạc nhân viên tập đồn Pasona biểu diễn 52 17 Hình 3.16 Giải thể thao tạo niềm vui cho ngƣời khuyết tật Pasona 52 18 Hình 3.17 Tồn cảnh văn phịng tập đồn Pasona Tokyo 53 19 Hình 3.18 Ruộng lúa điểm nhấn đại sảnh trụ sở Pasona 54 20 Hình 3.19 Một vƣờn hoa làm đẹp không gian công cộng nhân viên Pasona thực Những học viên quốc tế đƣợc đào tạo trƣớc tập Nhật Bản Xƣởng sản xuất đồ tranh vẽ thủ công ngƣời khuyết tật trụ sở Pasona Tokyo Tác giả luận văn có mặt xƣởng thủ cơng ngƣời khuyết tật trụ sở Pasona Tokyo Lãnh đạo nhân viên tập đoàn tham gia gặt thu hoạch lúa chín ii 45 49 50 51 51 55 STT Hình Nội dung Trang 21 Hình 3.20 Phịng họp với mái giàn cà chua chín mọng 56 22 Hình 3.21 Không gian công cộng xen vƣờn rau xanh mƣớt 56 23 Hình 3.22 Khơng gian cơng cộng nhiều khoảng xanh Pasona 57 24 Hình 3.23 25 Hình 3.24 26 Hình 3.25 Lơ gơ biểu tƣởng Pasona 59 27 Hình 3.26 Ba sách CEO Nambu viết xuất 61 28 Hình 3.27 29 Hình 3.28 Lãnh đạo Văn phòng Pasona Hà Nội 79 30 Hình 3.29 Khơng gian văn phịng làm việc nhân viên Pasona Hà Nội 80 31 Hình 3.30 Anh Eguchi Naoki – Cán VP Pasona Hà Nội 81 32 Hình 3.31 Tác giả luận văn sảnh VP Pasona Hà Nội 81 33 Hình 3.32 Hệ thống phịng họp xanh khơng đƣợc chăm sóc 82 34 Hình 3.33 Ruộng lúa xanh mƣớt trong… văn phòng 96 35 Hình 3.34 36 Hình 3.35 Phịng ăn xanh mát văn phịng Pasona 37 Hình 3.36 38 Hình 3.37 Tự tay trồng lúa 39 Hình 3.38 Cán nhân viên Pasona chăm sóc vƣờn vào nghỉ trƣa Tác giả ăn trƣa với làm từ rau sạch, thu hoạch trụ sở Pasona Nhân viên lãnh đạo Pasona cho cháu đến thu hoạch lúa chín Các mảng xanh đƣợc tạo điều kiện sống giống nhƣ ngồi tự nhiên Cịn điều tuyệt vời đƣợc làm việc nơi thơ mộng nhƣ 58 59 78 96 97 98 98 Nhìn chúng lớn lên… háo hức thu hoạch… nhƣ nông dân thực thụ iii 99 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Trang Biểu đồ 3.1 Mô tả mức độ triển khai văn hóa Pasona Group 70 Biểu đồ 3.2 Mơ tả giá trị cấu trúc văn hố hữu hình Pasona Group 72 Biểu đồ 3.3 Mơ tả giá trị đƣợc tuyên bố Pasona Group 74 Biểu đồ 3.4 Mô tả ngầm định tảng Pasona Group 76 Biểu đồ 3.5 Mơ tả mức độ triển khai văn hóa VP Pasona Hà Nội 85 Biểu đồ 3.6 Mô tả giá trị văn hố hữu hình VP Pasona HN 86 Biểu đồ 3.7 Mô tả giá trị đƣợc tuyên bố VP Pasona HN 88 Biểu đồ 3.8 Mô tả ngầm định tảng VP Pasona HN 92 iv 3.1.2.2 Thực tế nhân lực tập đoàn  Số lượng Tập đoàn Pasona có tổng 8682 nhân lực diện hợp đồng lâu dài ngắn hạn Trụ sở tập đoàn Tokyo có 455 nhân viên đa quốc gia, 412 nhân viên ngƣời nhật lại nhân viên đến từ quốc gia khác nhƣ Mỹ, Trung quốc, Hàn quốc, Singapo  Trình độ: Theo thống kê phận nhân tập đồn 61% nhân viên Pasona có Đại học ƣu tú loại giỏi xuất sắc từ trƣờng danh tiếng Nhật Bản, phần lại sinh viên du học từ nƣớc nhân viên nƣớc ƣu tú từ nƣớc khác đến làm việc Nhật Bản 3.1.3 Tư xây dựng văn hóa doanh nghiệp Pasona Group với Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bật 3.1.3.1 Tư xây dựng văn hóa doanh nghiệp Kể từ thành lập, Pasona Group thúc đẩy đa dạng dựa triết lý doanh nghiệp rõ ràng minh bạch "Cung cấp giải pháp cho vấn đề xã hội" xây dựng nhiều loại sở hạ tầng xã hội khác cho phép ngƣời tự lựa chọn công việc họ thích có hội làm việc Cơng việc Pasona Group khai thác tiềm cá nhân Nói cách khác, cơng việc Pasona là: "Kiến tạo Cuộc sống " - để tạo sống phong phú cho ngƣời dân Tạo xã hội mà ngƣời tạo dựng sống họ thực phong phú tìm đƣợc cơng việc phù hợp với lối sống họ: Hỗ trợ tối đa cho ngƣời ln trì ý chí mạnh mẽ tìm cách tái hịa nhập vào xã hội, ngƣời tìm kiếm thách thức sống mới, ngƣời mạnh dạn giải mục tiêu sống họ - phần bật trách nhiệm xã hội (CSR) Tập đoàn Pasona Để thực thi trách nhiệm xã hội mình, Pasona xây dựng tiêu chí "Sứ mệnh Pasona: Cẩm nang hành vi ứng xử tập đoàn Pasona ", đƣợc chia sẻ phổ biến cho tồn cơng ty chi nhánh Pasona tồn 46 giới – đƣợc truyền thơng phổ biến cho tất giám đốc điều hành nhân viên Pasona, tiêu chí giúp cho nhân viên Pasona có đƣợc hiểu biết xác để định hƣớng hành động ứng xử thân Tinh thần văn hóa doanh nghiệp Pasona hƣớng đến thơng qua Bộ tiêu chí biến nhân viên trì nhận thức tốt đẹp, tạo điều hữu ích cho xã hội thực "nhà hoạt động xã hội", phát triển doanh nghiệp lớn mạnh dựa tảng tạo công ăn việc làm, tạo hạnh phúc cho xã hội góp phần giúp xã hội tạo dựng sống giàu mạnh 3.1.3.2 Văn hóa doanh nghiệp thể qua Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - CSR bật Pasona Tƣ CSR Pasona Pasona Group cam kết thực trách nhiệm xã hội công ty (CSR) thông qua tất hoạt động công ty nhƣ tổ chức hoạt động xã hội Tất giám đốc điều hành nhân viên Pasona Group quán có hiểu biết thực hành đắn Triết lý doanh nghiệp Pasona Để minh họa rõ quan điểm cơng ty Pasona CSR, tập đồn thành lập ủy ban CSR, gồm thành viên đƣợc chọn làm lãnh đạo tập đoàn quốc gia khu vực toàn giới việc thúc đẩy CSR Pasona tích cực thúc đẩy đóng góp xã hội hoạt động phúc lợi xã hội Nhật Bản nƣớc ngoài, bao gồm hoạt động bảo tồn môi trƣờng theo khu vực  Để tăng cƣờng nỗ lực bảo vệ môi trƣờng tồn cầu, Pasona thành lập Ủy ban Mơi trƣờng Pasona xây dựng Kế hoạch hành động bảo tồn mơi trƣờng tồn cầu tồn Tập đồn Pasona, kết hợp với Ủy ban CSR, nhân viên Pasona đồng thuận làm việc để giải vấn đề môi trƣờng  Cam kết Pasona để khai thác phát triển tiềm cá nhân Pasona tôn trọng lực cá nhân giá trị đa dạng cá nhân Pasona thúc đẩy đa dạng để ngƣời vị trí chứng minh tài khả họ đạt đƣợc kết họ mong muốn 47  Cam kết đóng góp cho xã hội Pasona : Là tập đoàn đa quốc gia có hợp tác với địa phƣơng cực tốt thành công, Pasona tuân thủ luật pháp quy định quốc gia khu vực Pasona phát triển dọc theo khu vực cách tôn trọng văn hóa phong tục địa phƣơng, Pasona tạo hội việc làm sở hạ tầng xã hội, góp phần vào việc thực sống phong phú cho ngƣời sống khu vực  Cam kết tạo văn hóa Pasona: Tập đoàn Pasona hƣớng đến việc làm phong phú thêm tinh thần ngƣời thơng qua hoạt động văn hóa, nghệ thuật thể thao, Pasona hỗ trợ ngƣời thuộc hệ vị trí, tập hợp lại để nhận lối sống phong phú lành mạnh  Cam kết bảo tồn môi trƣờng toàn cầu Pasona: Để rời khỏi Trái đất khỏe mạnh đẹp cho hệ tiếp theo, ngƣời đại diện cho tƣơng lai Pasona , Pasona chăm sóc tốt tài nguyên hạn chế tình huống, phấn đấu bảo tồn mơi trƣờng tồn cầu thơng qua hoạt động công ty, xây dựng cộng đồng phong phú làm tốt để cung cấp môi trƣờng làm việc tốt cho nhân viên Pasona  Cam kết giao tiếp Pasona: Tập đoàn Pasona cam kết công khai tiết lộ thông tin quan trọng cách kịp thời, để nâng cao hiểu biết thêm số tất bên liên quan Pasona Group nhận đƣợc công nhận tin tƣởng xã hội phù hợp Pasona rộng rãi thực giao tiếp với xã hội nói chung, trì mối quan hệ lành mạnh với giới trị, hành cơng đối tác kinh doanh Pasona , số ngƣời khác Pasona cam kết hoạt động kinh doanh minh bạch Pasona từ chối làm điều liên quan đến tổ chức cá nhân có mối đe dọa đến trật tự an toàn xã hội dân Pasona Thực tế CSR Pasona  Hoạt động cộng đồng Với nhân viên coi mang sứ mệnh công ty nhƣ nhà hoạt động xã hội, Pasona Group tham gia vào nhiều hoạt động đóng góp cho xã hội khác Ngồi cơng việc tạo việc làm, cơng việc cơng ty bao gồm hỗ 48 trợ cho ngƣời khuyết tật, hoạt động văn hóa nghệ thuật, trao đổi quốc tế quản lý quỹ tình nguyện Mục đích để trao hội cho tất loại ngƣời chứng minh khả tài riêng  Hoạt động đóng góp cho địa phƣơng Tại Pasona có ủy ban Ủy ban đóng góp xã hội bao gồm 30 nhân viên đƣợc lựa chọn năm từ khắp mạng lƣới Tập đoàn Pasona để phát triển nguồn nhân lực Họ lựa chọn chủ đề địa phƣơng tích cực thực hoạt động cộng đồng họ Nhật Bản nơi khác Hình 3.11 Một vƣờn hoa làm đẹp không gian công cộng nhân viên Pasona thực (Nguồn: website tập đoàn Pasona)  Chƣơng trình trao đổi quốc tế Là phần hoạt động CSR Pasona , Pasona tiến hành Chƣơng trình Trao đổi Quốc tế Pasona, chƣơng trình thực tập mùa hè năm 1988, sinh viên đến từ Hoa Kỳ, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Indonesia, Ấn Độ, Việt Nam tham gia kỳ nghỉ hè thực tập công ty Nhật Bản Pasona mong muốn tạo hội trau dồi cho nhân viên làm việc đấu trƣờng tồn cầu với tâm trí cởi mở cách cung cấp hội để trải nghiệm văn hóa kinh doanh Nhật Bản cho ngƣời khác khơng có hội đến Nhật Bản Chƣơng trình Trao đổi Quốc tế Pasona bắt đầu CEO tập đoàn Pasona Group Ngài Yasuyuki Nambu gặp sinh viên Mỹ muốn có đƣợc kinh 49 nghiệm cơng ty Nhật Bản có vị dẫn đầu giới Vào thời điểm đó, Nhật Bản đạt đến đỉnh cao "bong bóng kinh tế" Đó lúc mơ hình quản lý cơng ty Nhật Bản thu hút ý tơn trọng tồn giới Tại thời điểm đó, giao lƣu kinh tế Nhật Bản Hoa Kỳ gia tăng, việc tham quan học tập mơ hình kinh doanh Nhật lan rộng Với mục tiêu thúc đẩy hiểu biết lẫn hai nƣớc cấp độ cá nhân toàn cầu hóa thực sự, Pasona trở thành ngƣời giới thiệu hệ thống thực tập dành cho sinh viên phƣơng Tây đƣợc thực rộng rãi, áp dụng cho sinh viên tốt nghiệp Đại học Harvard Hình 3.12 Những học viên quốc tế đƣợc đào tạo trƣớc tập Nhật Bản (Nguồn: website tập đồn Pasona) Sau đó, Pasona mở chƣơng trình bao gồm sinh viên đại học từ khắp nơi nƣớc Mỹ, chƣơng trình kỷ niệm 20 năm - 2007, Pasona mở cửa cho sinh viên đến từ Trung Quốc, Hồng Kông Đài Loan Từ năm 2013, chƣơng trình đƣợc mở rộng để bao gồm sinh viên đến từ Indonesia Việt Nam Từ năm 2017, sinh viên Ấn Độ tham gia lần Tổng cộng 463 thực tập sinh khoảng 130 cơng ty chủ nhà tham gia chƣơng trình Sau tốt nghiệp, thực tập sinh sử dụng kinh nghiệm họ để bƣớc vào công việc phạm vi tồn cầu, làm việc cơng ty địa điểm Nhật Bản nhƣ tổ chức phủ học thuật quốc tế  Hỗ trợ tìm việc cho ngƣời khuyết tật Mặc dù cá nhân bị khuyết tật, nhƣng tài khơng có khuyết tật! Dựa tƣ này, Pasona nhận nơi mà ngƣời có khơng 50 khuyết tật làm việc Ngay trụ sở làm việc Tập đồn ta đến thăm quan văn phòng sản xuất trƣng bày sản phẩm thủ cơng hữu ích cho sống ngƣời khuyết tật, họ đƣợc tạo điều kiện không gian làm việc sáng tạo, nhân viên Pasona khuyến khích tiêu dùng sản phẩm họ làm đồng thời hỗ trợ họ bán sản phẩm thủ cơng tồn hệ thống tiêu dùng rộng lớn khắp nƣớc Nhật Pasona Đây thực nét văn hóa doanh nghiệp nhân văn Pasona mà tác giả luận văn có dịp trực tiếp đến thăm quan cảm nhận Hình 3.13 Xƣởng sản xuất đồ tranh vẽ thủ công ngƣời khuyết tật trụ sở Pasona Tokyo (Nguồn: website tập đồn Pasona) Hình 3.14 Tác giả luận văn có mặt xƣởng thủ công ngƣời khuyết tật trụ sở Pasona Tokyo (ảnh quyền tác giả) 51  Kết nối thông qua âm nhạc Bằng việc lên kế hoạch tổ chức buổi hòa nhạc nhạc kịch cổ điển hàng đầu Nhật Bản, Pasona tạo nhiều kết nối cộng đồng thông qua buổi biểu diễn âm nhạc nhân viên Pasona, nhân viên tạm thời khách hàng Hình 3.15 Giàn nhạc nhân viên tập đồn Pasona biểu diễn (Nguồn: website tập đoàn Pasona)  Tổ chức hoạt động thể thao gắn kết Tất bắt đầu nhân viên nói, ―Tại không lên kế hoạch cho hoạt động liên quan đến thể thao mà ngƣời có khuyết tật tƣơng tác?‖ Ý tƣởng biến thành giải đấu quần vợt, kế hoạch hoạt động đƣợc thực chủ yếu nhân viên trẻ Ngoài Pasona cịn nhiều giải thể thao khơng định hƣớng cho khuyết tật mà cho nội đơn vị gắn kết với Hình 3.16 Giải thể thao tạo niềm vui cho ngƣời khuyết tật Pasona (Nguồn: website tập đồn Pasona) 52 Có thể nói Pasona xây dựng thành công hoạt động CSR mình, tạo hoạt động ý nghĩa có sức lan tỏa hƣớng thiện, giúp cho nhân viên, ngƣời lao động tập đồn có cảm giác tự hào khách hàng có cảm giác kính trọng chiều sâu đóng góp thiết thực cho cộng động tập đồn Từ tảng văn hóa doanh nghiệp nhân viên gắn bó sâu sắc lâu dài với tập đoàn khách hàng tin tƣởng hoàn toàn an tâm hợp tác với tập đoàn thực nhân văn trách nhiệm 3.1.4 Tư xây dựng VHDN thể cấp độ văn hóa Pasona 3.1.4.1 Các yếu tố cấu trúc thực thể hữu hình Pasona  Văn hóa doanh nghiệp đặc trưng Pasona thể kiến trúc thiết kế trí trụ sở làm việc: Hình 3.17 Tồn cảnh văn phịng tập đồn Pasona Tokyo (Nguồn: website tập đồn Pasona) Tơi có may mắn đƣợc đến thăm quan thực tập thời gian ngắn trụ sở Tập đoàn Pasona năm 2012, sau gần năm 2016 lại có dịp đến dự hội thảo trụ sở tập đoàn Pasona địa chỉ: JOB HUB SQUARE, Otemachi 2-6-2 Chiyoda-ku, Tokyo 100-8228 Japan Có thể khẳng định có dịp đến liên hệ cơng việc Pasona bị ấn tƣợng mạnh thiết kế kiến trúc trí nội thất tịa nhà văn phịng tập đồn Bạn cảm nhận rõ rệt khơng gian kiến trúc đại, trang thiết bị công nghệ cao thân thiện với ngƣời sử dụng, đặc biệt tòa nhà đƣợc xây dựng với tƣ kiến trúc tiết kiệm lƣợng, thân thiện gần gũi với thiên nhiên môi trƣờng, tăng cƣờng khơng 53 gian mở lấy ánh sáng khơng khí tự nhiên, tăng không gian công cộng để ngƣời tƣơng tác với Ngay từ tầm nhìn bên vào, Trụ sở Pasona bật nhƣ khu vƣờn treo lịng thành phố bê tơng Tokyo, ấn tƣợng thị giác mát mắt với mảng màu xanh từ cối phủ kín bề ngồi tịa nhà vừa che nắng vừa giảm nhiệt độ bên tòa nhà Hình 3.18 Ruộng lúa điểm nhấn đại sảnh trụ sở Pasona (Nguồn: website tập đoàn Pasona) Khi ta bƣớc vào sảnh tịa nhà, đập vào mắt tiểu cảnh ruộng trồng lúa nƣớc lớn tràn khắp sảnh chốn ngợp gây ấn tƣợng mạnh khó nghĩ ngƣời ta lại lãng phí không gian đắt tiền lớn nhƣ sảnh trụ sở tập đoàn lớn Nhật để trồng lúa Nhƣng họ hiểu đƣợc lý văn hóa ẩn sau thiết kế họ thán phục tƣ độc đáo sáng tạo ngƣời Nhật Bản: 54 Hình 3.19 Lãnh đạo nhân viên tập đồn tham gia gặt thu hoạch lúa chín (Nguồn: website tập đồn Pasona) Đó điểm nhấn giới thiệu lĩnh vực nơng nghiệp mà tập đồn Pasona phát triển Mảng lúa xanh đất nƣớc róc rách nhƣ tiểu cảnh bonsai lớn điều hịa khơng khí tạo sức sống cho tịa nhà Đây khơng gian sinh hoạt văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Pasona: lãnh đạo cao đại diện nhân viên đơn vị thuộc tập đoàn trẻ nhỏ ngƣời lao động tập đoàn ngƣời làm đất, đổ nƣớc, gieo mạ, cấy lúa tay trực tiếp mảnh đất sảnh trụ sở tập đồn đến ngày lúa chín thu hoạch tất thu hoạch phân chia thành gieo trồng để có sản phẩm tiêu dùng; nét văn hóa doanh nghiệp Nhật đặc biệt có riêng tập đồn Pasona 55 Hình 3.20 Phịng họp với mái giàn cà chua chín mọng (Nguồn: website tập đồn Pasona) Tải FULL (146 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phịng:Ngồi fb.com/KhoTaiLieuAZ ra, tất tầng làm việc phòng làm việc tịa nhà trí thiết kế theo hƣớng tiết kệm lƣợng, khơng khí, nƣớc thân thiện với mơi trƣờng, có nhiều mảng xanh đặc biệt Có lẽ chƣa đâu ngƣời ta nghĩ đến việc đƣa rau xanh, bầu bí, hoa mang vào trồng khắp tòa nhà trụ sở làm việc nhƣ Pasona, điều đặc biệt không ý tƣởng mà cách thực sáng tạo hiệu quả, kiến trúc tòa nhà thực đƣợc thiết kế nhƣ khu vƣờn sinh thái với đầy đủ loại cung cấp rau xanh thực phẩm thiết yếu Hình 3.21 Khơng gian cơng cộng xen vƣờn rau xanh mƣớt (Nguồn: website tập đoàn Pasona) 56 Hình 3.22 Khơng gian cơng cộng nhiều khoảng xanh Pasona (Nguồn: website tập đồn Pasona) Khi tơi trao đổi với nhân viên Tập đoàn kiến trúc thiết kế tịa nhà thân thiện mơi trƣờng này, hứng khởi thích thú, họ chia sẻ cảm giác ngồi làm việc văn phòng tập đồn mà nhƣ ngồi góc vƣờn hay góc cơng viên làm việc khơng quấy rầy làm tập trung, xung quanh ngập tràn mầu xanh trái với khơng khí lƣợng tích cực, từ hiệu cơng việc nhân viên thực cao Ngay khách hàng đến làm việc với tập đoàn ấn tƣợng ngạc nhiên, họ chia sẻ cảm giác thƣ thái, yên tĩnh an toàn đến giao dịch tìm kiếm cơng ăn việc làm, đàm phán ký kết hợp đồng lao động Pasona Hiếm có nơi không gian mở công cộng với canh xanh bao phủ lại có nhiều nhƣ Pasona, có vị trí lý tƣởng để nhân viên khách hàng có khơng gian riêng tƣ thƣ giãn để thoải mái chia sẻ với nhu cầu thiết yếu liên quan đến nghề nghiệp cơng việc Tải FULL (146 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ 57 Hình 3.23 Cán nhân viên Pasona chăm sóc vƣờn vào nghỉ trƣa (Nguồn: website tập đồn Pasona) Có điểm đáng u văn hóa doanh nghiệp Pasona tầng nhân viên đƣợc phân chia chăm sóc phần xanh, rau củ tầng mình, họ thành thạo kỹ thuật chăm sóc cối theo hƣớng nơng nghiệp đại nhà sử dụng lối thủy canh biện pháp canh tác đại cho dù họ chuyên gia hàng đầu Nhật Bản mảng nhânsự việc làm Họ chăm sóc khu vƣờn với đam mê cẩn thận chi tiết khó tin Tại tất tầng làm việc có vƣờn rau củ cho thu hoạch hàng ngày, phần bữa ăn văn phòng buổi trƣa nhân viên tập đoàn Pasona hay khách đến thăm quan liên hệ làm việc đƣợc cung cấp từ nguồn rau củ xanh thu hái từ tầng làm việc, mang lên nhà bếp để chế biến phục vụ trực tiếp cho ngƣời nơi Đây nhƣ mơ hình nơng nghiệp đai, tự cung tự cấp thú vị, tất nhiên phần nhỏ ngành nông nghiệp đại mà tập đoàn Pasona phát triển khắp Nhật Bản 58 Hình 3.24 Tác giả ăn trƣa với làm từ rau sạch, thu hoạch trụ sở Pasona (ảnh quyền tác giả luận văn)  Văn hóa doanh nghiệp Pasona thể qua ngơn ngữ, hiệu, biểu tượng, logo Lô gô Biểu tượng: Ý nghĩa Lô gô Pasona Group đƣợc thể ba chữ P là: Pure, Passion Power: tạm dịch hết mình, niềm đam mê nhiệt huyết, tất tiếng anh bắt đầu chữ "P" Hình 3.25 Lơ gơ biểu tƣởng Pasona (Nguồn: website tập đồn Pasona) 59 Những giá trị tảng sở cho phát triển nguồn nhân lực tập đồn Tiêu chí đánh giá ngƣời tập đồn  Hết Kiên trì theo đuổi đích cao Khơng có rào cản mà vƣợt qua, miễn theo đƣờng xác (đặt đích cao hơn) ln giải vấn đề với cống hiến tính chuyên nghiệp cao  Niềm đam mê Đƣơng đầu với thách thức cách liệt Nhân viên Pasona đƣơng đầu với thách thức với niềm tự hào tự tin với ý thức trách nhiệm vụ cao việc giải vấn đề xã hội, hƣớng đến chung tay đồng nghiệp đạt đƣợc kết mong muốn  Nhiệt huyết Luôn cố gắng đạt đƣợc kết tốt Niềm tin đƣợc sinh từ hành động, tự tin trở thành lƣợng Pasona đƣơng đầu với biến đổi bất thƣờng tƣơng lai sáng tạo can đảm vấn đề  Slogan - Khẩu hiệu: "Solutions to Society's Problems” (Cung cấp giải pháp cho vấn đề xã hội) Kể từ thành lập, Pasona Group thúc đẩy đa dạng dựa hiệu rõ ràng minh bạch "Cung cấp giải pháp cho vấn đề xã hội" xây dựng nhiều loại sở hạ tầng xã hội khác cho phép ngƣời tự lựa chọn cơng việc họ thích có hội làm việc Công việc Pasona Group khai thác tiềm cá nhân Nói cách khác, cơng việc Pasona là: "Kiến tạo Cuộc sống " - để tạo sống phong phú cho ngƣời dân Tạo xã hội mà ngƣời tạo dựng sống họ thực phong phú tìm đƣợc công việc phù hợp với lối sống họ: Hỗ trợ tối đa cho ngƣời ln trì ý chí mạnh mẽ tìm cách tái hịa nhập vào xã hội, ngƣời tìm kiếm thách thức sống mới, ngƣời mạnh dạn giải mục tiêu sống họ - phần bật Văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội (CSR) Tập đoàn Pasona 60 6753943 ... VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY PASONA NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM Trong chƣơng này, số liệu thu thập đƣợc từ khảo sát bảng hỏi, Tác giả tập trung phân tích đặc điểm văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Công. .. tượng nghiên cứu : Văn hóa doanh nghiệp Nhật Công ty Pasona Nhật Bản chi nhánh công ty Pasona Hà Nội Phạm vi nghiên cứu : Về không gian : Trụ sở công ty Pasona Tokyo chi nhánh Pasona Hà Nội Về... .5 1.2 Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp 1.2.1 Văn hóa văn hóa doanh nghiệp .7 1.2.2 Một số mơ hình cách nhận dạng văn hóa doanh nghiệp .12 1.2.3 VHDN Nhật Bản 23 1.2.4