Đang tải... (xem toàn văn)
Câu 1 Lý thuyết Hành vi duy lý cho rằng ý định hành vi dẫn đến hành vi và ý đinh được quyết định bởi thái độ cá nhân đối hành vi, cùng sự ảnh hưởng của chuẩn chủ quan xung quanh việc thực hiện các hàn[.]
Câu 1: Lý thuyết Hành vi lý cho ý định hành vi dẫn đến hành vi ý đinh định thái độ cá nhân đối hành vi, ảnh hưởng chuẩn chủ quan xung quanh việc thực hành vi (Fishbein Ajzen,1975) Trong đó, Thái độ Chuẩn chủ quan có tầm quan trọng ý định hành vi Thuyết quan tâm đến hành vi người tiêu dùng xác định khuynh hướng hành vi họ, khuynh hướng hành vi phần thái độ hướng tới hành vi (ví dụ cảm giác chung chung ưa thích hay khơng ưa thích họ dẫn đến hành vi) phần chuẩn chủ quan (Sự tác động người khác dẫn tới thái độ họ) Thuyết cho thấy ý định mạnh mẽ làm tăng động lực thực hành vi, điều dẫn đến làm tăng khả hành vi thực Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng hóa người tiêu dùng: Thái độ hành vi Theo thuyết thái độ yếu tố quan trọng định ý định hành vi đề cập đến cách mà người cảm nhận hành vi cụ thể Những thái độ bị ảnh hưởng hai yếu tố: sức mạnh niềm tin kết hành vi thực (nghĩa kết xảy hay khơng) đánh giá kết tiềm (nghĩa kết có khả quan hay khơng) Thái độ hành vi định tích cực, tiêu cực trung tính Theo lý thuyết quy định tồn mối tương quan trực tiếp thái độ kết quả, người ta tin hành vi dẫn đến kết mong muốn thuận lợi, người ta có nhiều khả có thái độ tích cực hành vi Bên cạnh đó, người ta tin hành vi định dẫn đến kết khơng mong muốn khơng thuận lợi, nhiều khả người ta có thái độ tiêu cực hành vi Chuẩn chủ quan Các chuẩn chủ quan yếu tố định ý định hành vi đề cập đến nhận thức cá nhân nhóm người có liên quan thành viên gia đình, bạn bè đồng nghiệp, … ảnh hưởng đến việc thực hành vi người Ajzen định nghĩa chuẩn chủ quan "nhận thức áp lực xã hội để thực không thực hành vi" Theo lý thuyết Hành vi lý, người phát triển số niềm tin niềm tin chuẩn mực việc liệu số hành vi định có chấp nhận hay khơng Những niềm tin định hình nhận thức người hành vi xác định ý định thực không thực hành vi người Ví dụ, người tin việc sử dụng ma túy (hành vi) chấp nhận xã hội, nhiều khả người sẵn sàng tham gia vào hoạt động Mặt khác, nhóm bạn người nhận thấy hành vi xấu, người có khả tham gia vào việc sử dụng ma túy Tuy nhiên, chuẩn chủ quan thay đổi tùy theo tình động lực cá nhân, cá nhân không tuân thủ theo quy tắc chung xã hội Ví dụ, hành vi mà xã hội cho chấp nhận cá nhân thực dựa động lực riêng Ý định hành vi Ý định hành vi thành phần tạo nên từ thái độ chuẩn chủ quan hành vi đó; hiểu ý định hành vi đo lường khả chủ quan đối tượng thực hành vi, xem trường hợp đặc biệt niềm tin, định thái độ cá nhân hành vi chuẩn chủ quan Thái độ cách người thể hay phản ứng hành động chuẩn chủ quan chuẩn mực xã hội gắn liền với hành động Thái độ tích cực chuẩn chủ quan mạnh mẽ, mối quan hệ thái độ hành vi thể cao Tuy nhiên, thái độ chuẩn chủ quan dường không cân việc dự đoán hành vi Tùy thuộc vào cá nhân tình huống, yếu tố có tác động theo mức độ khác đến ý định hành vi Một vài nghiên cứu kinh nghiệm trực tiếp trước với hành động định dẫn đến tăng tỷ trọng thành phần thái độ ý định hành vi Hành vi Hành vi hành động quan sát đối tượng định ý định hành vi Theo lý thuyết Hành vi lý, hành vi phải xác định rõ ràng theo bốn khái niệm sau: Hành động, Mục tiêu, Bối cảnh Thời gian Thuyết cho ý định hành vi động lực hành vi, hai yếu tố định ý định hành vi thái độ chuẩn chủ quan người Bằng cách kiểm tra thái độ chuẩn chủ quan, nhà nghiên cứu hiểu liệu cá nhân có thực hành động dự định hay khơng Nhìn chung, Lý thuyết Hành vi lý đã mối quan hệ thái độ chuẩn chủ quan với ý định hành vi có ảnh hưởng đến việc thực hành vi người Mặc dù phạm vi áp dụng cho thực tiễn rộng nhiều lĩnh vực khác nhau, thuyết có hạn chế cần điều chỉnh sửa đổi liên tục Đặc biệt, theo Ajzen việc thực hành vi theo ý định không chắn Hạn chế lớn thuyết xuất phát từ việc giả định hành vi kiểm sốt ý chí Trên thực tế, việc thực hành vi lúc ý định có từ trước, nữa, thái độ hành vi lúc liên kết ý định, đặc biệt hành vi khơng địi hỏi nhiều nỗ lực nhận thức Do đó, thuyết áp dụng hành vi có ý định từ trước Các hành động theo thói quen hành vi khơng ý thức, … khơng thể giải thích thuyết Ví dụ thực tiễn ý định mua trực tuyến người tiêu dùng: Thông qua trang bán hàng online shoppee, lazada, ý định mua trực tuyến người tiêu dùng bị ảnh hưởng thái độ người tiêu dùng trang web, nhận thức kiểm soát hành vi rủi ro cảm nhận Do đó, để nâng cao ý định mua trực tuyến người tiêu dùng, nhà bán lẻ cần phải tìm cách giảm thiểu cảm nhận rủi ro người tiêu dùng Đối với rủi ro tài chính, nhiều khách hàng lo ngại họ bị tiền khơng nhận hàng hóa mua phải tốn trước Vì vậy, nhà bán lẻ trực tuyến áp dụng phương pháp tốn giao hàng (COD), toán qua bên thứ ba Đối với rủi ro sản phẩm, để khách hàng đánh giá sản phẩm cách xác, người bán cần đưa hình ảnh sản phẩm cách xác đầy đủ Với sản phẩm hữu hình, người bán sử dụng công nghệ mô tả sản phẩm hình ảnh, mơ hình ba chiều Bởi vì, hình ảnh ba chiều giúp khách hàng giảm thiểu nhận thức rủi ro so với hình ảnh hai chiều Câu 2: Xét giá thị trường AVCmin < P0 < ATCmin Khi giá thị trường AVCmin < P0 < ATCmin ta xác định mức sản lượng thị trường Q* Doanh thu hãng cạnh tranh hoàn hảo là: TR = P × Q* = SOP EQ* Tổng chi phí hãng TC = ATC × Q* = SOABQ* π = TR – TC = SOP EQ* - SOABQ* = - SABEP < 0 Vậy giá thị trường AVCmin < P0 < ATCmin hãng bị lỗ Khi bị lỗ hãng có tiếp tục sản xuất? So sánh phần thua lỗ chi phí cố định: - Chi phí biến đổi mức sản lượng Q* TVC = AVC x Q* = NQ* x Q* = SOMNQ* => Chi phí cố định: TFC = TC - TVC = SABNM Nếu hãng sản xuất hãng lỗ S ABEP Nếu ngừng sản xuất hãng bị thua lỗ chi phí cố định SABNM > SABEP Do đó, hãng tiếp tục sản xuất để tối thiểu hóa lỗ Doanh thu sản xuất mức sản lượng Q* SO P EQ* bù đắp cho tồn chi phí biến đổi phần chi phí cố định Hãng tiếp tục sản xuất để mức lỗ nhỏ hãng bị thua lỗ phần chi phí cố định Trong trường hợp này, hãng tối đa hóa lợi nhuận hàm ý phải tối thiểu hóa thua lỗ C MC A Tốithi ểu lỗ P0 M AC B E AVC P=MR N Q* Q Tối đa hóa lợi nhuận hãng CTHH giá thị trường AVCmin < P0 < ATCmin Câu 3: Rào cản gia nhập ngành Rào cản gia nhập ngành cản trở, lực cản cơng ty ngồi ngành tham gia vào ngành Các ngành hàng khác có mức độ khó khăn hay dễ dàng gia nhập khác Những rào cản gia nhập ngành chủ yếu gồm có: - Vốn đầu tư - Hiệu theo quy mô - Quy định phát minh sáng chế - Giấy phép kinh doanh - Nguyên nhiên vật liệu - Địa điểm sản xuất - Danh tiếng cơng ty có - Sự liên kết dọc - Tính động sản xuất, phân phối Khi rào cản gia nhập ngành cao ngăn chặn đối thủ gia nhập thị trường mức độ cạnh tranh ngành thấp Ngược lại, rào cản gia nhập ngành thấp đối thủ dễ dàng gia nhập thị trường cạnh tranh Khi doanh nghiệp gia nhập thị trường gặp rào cản nhập ngành thường gặp khó khăn việc cạnh tranh giá so với doanh nghiệp hoạt động thị trường lý sau: Với doanh nghiệp hoạt động Lợi kinh tế nhờ quy mô ngăn cản gia nhập cách bắt buộc đối thủ gia nhập phải có quy mơ lớn mạo hiểm với phản ứng mạnh mẽ từ doanh nghiệp có gia nhập ngành với quy mô nhỏ chấp nhận bất lợi chi phí Lợi kinh tế nhờ quy mô thể hầu hết phận doanh nghiệp : sản xuất, mua hàng, nghiên cứu phát triển, marketing, mạng lưới dịch vụ, sử dụng đội ngũ bán hàng phân phối Lợi kinh tế nhờ quy mơ xuất cơng ty có chi phí chung Chi phí chung nảy sinh doanh nghiệp sản xuất sản phẩm A có lực để sản xuất sản phẩm B Ví dụ : Cơng ty vận chuyển hành khách xe đị có chi phí chung với vận chuyển hàng hố loại nhẹ ( vận chuyển xe ), xe đị vừa vận chuyển hành khách + hàng hố lúc, cạnh tranh với cơng ty chun vận chuyển hàng hố Lợi kinh tế nhờ quy mô xuất có lợi tích hợp theo chiều dọc, nghĩa công ty hoạt động giai đoạn sản xuất phân phối nối tiếp Ví dụ : Một cơng ty A có lợi ni bị nhờ có sẵn nguồn thức ăn từ mía sản xuất mía đường, tạo lợi chi phí thấp Yêu cầu phải đầu tư nguồn lực tài lớn doanh nghiệp gia nhập ngành để cạnh tranh tạo rảo cản gia nhập ngành, đặc biệt nguồn vốn cần dùng cho nhu cầu quảng cáo nghiên cứu phát triển đầy rủi ro thu hồi Vốn cần thiết không cho phương tiện sản xuất mà cho hoạt động bán chịu cho khách, dự trữ hàng tồn kho bù đắp lỗ khởi nghiệp Khó khăn doanh nghiệp gia nhập ngành chi phí chuyển đổi, nghĩa chi phí lần mà khách hàng phải đối mặt chuyển từ nhà cung cấp sang nhà cung cấp khác Chi phí chuyển đổi bao gồm chi phí tái đào tạo nhân viên, chi phí thiết bị phụ trợ mới, chi phí thời gian kiểm tra đánh giá chất lượng nguồn cung cấp mới, yêu cầu trợ giúp kỹ thuật việc phải phụ thuộc vào kỹ thuật người bán, thiết kế lại sản phẩm hay chí chi phí tâm lý cắt đứt mối quan hệ Nếu chi phí lớn, đối thủ gia nhâp phải có ưu điểm chi phí hay chất lượng sản phẩm đủ khiến cho khách hàng từ bỏ nhà cung cấp Các doanh nghiệp hữu có lợi chi phí mà đối thủ gia nhập tiềm khơng thể có được: - Những cơng nghệ sản phẩm độc quyền - Điều kiện tiếp cận đến nguồn nguyên liệu thuận lợi: Các doanh nghiệp có phong toả nguồn nguyên liệu thô tốt phong toả nguồn nguyên liệu từ sớm với mức giá thấp cầu nguyên liệu mức thấp - Vị trí địa lý thuận lợi.Với ngành công nghệ thông tin, khó có doanh nghiệp gia nhập thị trường chi phí chuyển đổi đắt khó khăn yếu tố kỹ thuật Với yếu tố doanh nghiệp gia nhập thị trường gặp rào cản nhập ngành thường gặp khó khăn việc cạnh tranh giá so với doanh nghiệp hoạt động thị trường Câu 4: Thị trường nông sản Việt Nam năm gần xảy tình trạng mùa giá giải cứu hàng nông sản trở nên phổ biến Hiện tượng quy luật Theo thuật ngữ khoa học, cầu nông sản thuộc loại cầu không co giãn, có nghĩa lượng tiêu dùng nơng sản tương đối ổn định, phụ thuộc vào giá nơng sản Sản xuất nông nghiệp truyền thống lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan thời tiết, dịch bệnh… mang tính chất thời vụ cao, mang tính địa phương Các nông sản thường sản phẩm tươi sống, khó bảo quản thu hoạch đồng loạt Do đặc điểm cầu cung nông sản dẫn đến thị trường nông sản mang tính cạnh tranh cao thường xảy tượng "được mùa giá" Trong điều kiện nay, thị trường nông sản chịu tác động nhiều yếu tố thơng qua phân tích yếu tố cung cầu, cụ thể: Về phía cầu, người tiêu dùng ngày địi hỏi sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm bảo quản tốt hơn, bao bì nhãn mác đẹp hơn… Đặc biệt, thị trường quốc tế, nước đặt rào cản kinh tế kỹ thuật khắt khe để bảo vệ người tiêu dùng, người sản xuất nước Về phía cung, thành tựu khoa học, kỹ thuật sử dụng rộng rãi sản xuất nông nghiệp Các giống cây, có khả thích ứng cao với điều kiện tự nhiên, phương thức sản xuất áp dụng sản xuất, nhằm hạn chế tác động tiêu cực tự nhiên hình thức nông nghiệp công nghệ cao áp dụng rộng rãi Điều làm cho cung nơng sản tăng lên đáng kể Vì vậy, tình trạng "được mùa giá" trở nên phổ biến Câu 5: Một vấn đề gây khó khăn lớn cho doanh nghiệp xuất đồ gỗ Việt Nam sang thị trường EU hàng rào phi thuế quan Các hàng rào tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chuẩn bảo vệ môi trường EU,… hạn chế lượng xuất Việt Nam Do việc vượt qua hàng rào phi thuế EU sản phẩm đồ gỗ Việt Nam quan trọng Các hàng rào định lượng: Cấm nhập : cấm nhập hàng rào phi thuế quan áp đặt lên số hàng hóa dich vụ định khoảng thời gian xác định Cấm nhập thường áp đặt chủ yếu cho hàng hóa ảnh hưởng đến an ninh, quốc phòng, chất độc hại, sản phẩm văn hóa gây tác hại cho đạo đức, xã hội Tuy nhiên, số nước phát triển, hàng rào cấm nhập dùng để bảo hộ ngành công nghiệp non trẻ Hạn ngạch nhập :là lượng (tính theo số lượng giá trị) hang hóa phép nhập vàp quốc gia hay vùng lãnh thổ thời kì định Hạn ngạch nhập hàng rào phi thuế quan giản đơn Cơ chế tác động hạn ngạch so sánh với tác động thuế quan Cấp phép xuất nhập khẩu: hàng rào định lượng phủ sử dụng số hàng hóa xuất nhập vào thị trường xác định Cấp phép xuất nhập theo thời kì cho số lượng hàng hóa định Nhiều DN gỗ có động thái nhập sản phẩm từ Trung Quốc, thay đổi nhãn mác, bao bì đóng gói xuất khiến cho sản phẩm gỗ xuất có nguy bị Mỹ áp biện pháp điều tra gian lận thương mại… Theo giới luật gia, doanh nghiệp xuất bị kết luận có lẩn tránh thuế phải chịu toàn số thuế bị đánh quốc gia lẩn tránh, gây thiệt hại lớn cho tất DN xuất Các hàng rào liên quan đến giá tỷ giá Phương thức định giá hải quan: phương thức định giá hải quan hàng rào phi thuế quan kĩ thuật dễ nhận thấy Nếu thực tính thuế theo giá trị hàng hóa, cách định giá hàng hóa nhập mức cao hơn, nhân viên hải quan tăng tiền thuế phải trả Sử dụng phương thức định giá hải quan hàng rào thương mại làm tăng chi phí nhập tương tự thuế quan