(Luận văn thạc sĩ hcmute) đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực viễn thông đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ QUỐC TUẤN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ – 8310110 S K C0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12/2020 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ QUỐC TUẤN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ – 8310110 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ QUỐC TUẤN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ – 8310110 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN GIÁC TRÍ Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020 Luan van i Luan van ii Luan van iii Luan van iv Luan van v Luan van vi Luan van vii Luan van 18 Nguyễn Thanh Hải Tổ trưởng Kỹ thuật thanhhai.dtp@vnpt.vn 19 Nguyễn Ngọc Duy Nhân viên giải pháp CNTT duynn.dtp@vnpt.vn 20 La Văn Chính Nhân viên kỹ thuật chinhlv.dtp@vnpt.vn 21 Tô Bội Ngọc Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật ngoctb.dtp@vnpt.vn 22 Lê Văn Lèo Nhân viên kỹ thuật leolv.dtp@vnpt.vn 23 Dương Hồng Bình Nhân viên kỹ thuật binhdh.dtp@vnpt.vn 24 Trần Thị Mộng Tâm Nhân viên giải pháp CNTT tamttm.dtp@vnpt.vn 25 Tạ Nguyễn Phúc Nhân viên giải pháp CNTT phuctn.dtp@vnpt.vn 26 Nguyễn Hữu Nghị Nhân viên kỹ thuật nghinh.dtp@vnpt.vn 27 Ph Ng Trường Sang Nhân viên kỹ thuật sangpnt.dtp@vnpt.vn 28 Nguyễn Sơn Tùng Nhân viên kỹ thuật tungns.dtp@vnpt.vn 29 Võ Đông Giang Nhân viên giải pháp CNTT vdgiang.dtp@vnpt.vn 30 Trần Duy Khanh Nhân viên kỹ thuật khanhtd.dtp@vnpt.vn 31 Võ Thanh Sơn Nhân viên kỹ thuật sonvt.dtp@vnpt.vn 32 Bùi Phước Xuân Tổ trưởng Kỹ thuật xuanbp.dtp@vnpt.vn 33 Võ Bình An Nhân viên kỹ thuật anvb.dtp@vnpt.vn 34 Nguyễn Thanh Phong Nhân viên kỹ thuật phongnt.dtp@vnpt.vn 35 Phạm Quốc Thanh Nhân viên kỹ thuật thanhpq.dtp@vnpt.vn 36 Lê Hữu Phúc Tổ trưởng Kỹ thuật phuclh.dtp@vnpt.vn 37 Phạm Thế Hiển Nhân viên kỹ thuật hienpt.dtp@vnpt.vn 38 Hồng Xn Trí Nhân viên giải pháp CNTT trihx.dtp@vnpt.vn 39 Nguyễn Thanh Vũ Chuyên viên đầu tư vunt.dtp@vnpt.vn 40 Trần Thanh Phong Chuyên viên kỹ thuật phongtt.dtp@vnpt.vn 41 Ng Thị Thanh Nhàn Chuyên viên kế toán nhanntt.dtp@vnpt.vn 91 Luan van 42 Trần Tiến Khuê Nhân viên kỹ thuật khuett.dtp@vnpt.vn 43 Lê Quốc Khánh Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật khanhlq.dtp@vnpt.vn 44 Nguyễn Ngọc Ấn Tổ trưởng Tổ Khai thác annn.dtp@vnpt.vn 45 Thái Việt Hồng Phong Nhân viên điều hành khai thác phongtvh.dtp@vnpt.vn 46 Trần Hoàng Quí Nhân viên điều hành khai thác tranhoangqui.dtp@vnpt.vn 47 Nguyễn Thanh Nhân Nhân viên điều hành khai thác ngthanhnhan.dtp@vnpt.vn 48 Huỳnh Việt Xuân Nhân viên điều hành khai thác xuanhv.dtp@vnpt.vn 49 Nguyễn Phú Thuận Nhân viên điều hành khai thác thuannp.dtp@vnpt.vn 50 Nguyễn Văn Quang Nhân viên kỹ thuật 51 Nguyễn Minh Triết Nhân viên điều hành khai thác trietnm.dtp@vnpt.vn 52 Lê Văn Việt Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật vietlv.dtp@vnpt.vn 53 Nguyễn Phước Hùng Chuyên viên kỹ thuật hungnp.dtp@vnpt.vn 54 Nguyễn Nhất Tuyến Nhân viên điều hành khai thác tuyennn.dtp@vnpt.vn 55 Ng Minh Khoa Đăng Nhân viên giải pháp CNTT dangnmk.dtp@vnpt.vn 56 Ngoạn Cu Đen Nhân viên kỹ thuật ncden.dtp@vnpt.vn 57 Nguyễn Thanh Huy Tổ trưởng Tổng hợp huynt.dtp@vnpt.vn 58 Diệp Thị Ánh Lệ Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật ledta.dtp@vnpt.vn 59 Lê Ngọc Ánh Tổ trưởng Kỹ thuật anhln.dtp@vnpt.vn 60 Ng Văn Minh Thiện Nhân viên kỹ thuật nvmthien.dtp@vnpt.vn 61 Nguyễn Minh Chánh Nhân viên kỹ thuật chanhnm.dtp@vnpt.vn 62 Nguyễn Minh Tuấn Nhân viên kỹ thuật tuannm.dtp@vnpt.vn 63 Lê Minh Phú Nhân viên kỹ thuật phulm.dtp@vnpt.vn 64 Võ Minh Chí Nhân viên kỹ thuật chivm.dtp@vnpt.vn 65 Phạm Văn Vẹn Tổ trưởng Tổng hợp venpv.dtp@vnpt.vn 92 Luan van quangnv.dtp@vnpt.vn 66 Trần Thanh Tùng Nhân viên kỹ thuật tttung.dtp@vnpt.vn 67 Trương Văn Tài Nhân viên kỹ thuật tvtai.dtp@vnpt.vn 68 Phạm Văn Hải Tổ trưởng Kỹ thuật haipv.dtp@vnpt.vn 69 Lê Trung Tín Tổ trưởng Kỹ thuật lttin.dtp@vnpt.vn 70 Lê Quan Việt Vũ Nhân viên kỹ thuật vulqv.dtp@vnpt.vn 71 Hồ Văn Bợt Nhân viên kỹ thuật bothv.dtp@vnpt.vn 72 Đỗ Tín Liệt Nhân viên kỹ thuật lietdt.dtp@vnpt.vn 73 Đỗ Văn Khánh Nhân viên kỹ thuật khanhdv.dtp@vnpt.vn 74 Nguyễn Quốc Dương Tổ trưởng Tổng hợp duongnq.dtp@vnpt.vn 75 Tô Hữu Đồng Tổ trưởng Kỹ thuật dongth.dtp@vnpt.vn 76 Nguyễn Nhựt Huy Nhân viên kỹ thuật nnhuy.dtp@vnpt.vn 77 Trần Quảng Nam Nhân viên kỹ thuật namtq.dtp@vnpt.vn 78 Lâm Thanh Ngân Tổ trưởng Tổng hợp nganlt.dtp@vnpt.vn 79 Nguyễn Đăng Duy Tổ trưởng Kỹ thuật ndduy.dtp@vnpt.vn 80 Huỳnh Văn Tươi Nhân viên kỹ thuật hvtuoi.dtp@vnpt.vn 81 Bùi Thanh Tuấn Nhân viên kỹ thuật tuanbt.dtp@vnpt.vn 82 Ng Thị Thúy Duy Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật duyntt.dtp@vnpt.vn 83 Huỳnh Minh Hùng Nhân viên kỹ thuật hunghm.dtp@vnpt.vn 84 Trần Thị Thu Hồng Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật ttthong.dtp@vnpt.vn 85 Nguyễn Tấn An Nhân viên kỹ thuật annt.dtp@vnpt.vn 86 Giáp Thanh Vân Nhân viên kỹ thuật vangt.dtp@vnpt.vn 87 Phan Văn Tuồng Nhân viên kỹ thuật tuongpv.dtp@vnpt.vn 88 Nguyễn Chí Dũng Nhân viên kỹ thuật dungnc.dtp@vnpt.vn 89 Trần Quốc Cường Tổ trưởng Kỹ thuật cuongtq.dtp@vnpt.vn 93 Luan van 90 Phan Thanh Kiên Tổ trưởng Kỹ thuật kienpt.dtp@vnpt.vn 91 Hồ Ngọc Thắng Nhân viên kỹ thuật thanghn.dtp@vnpt.vn 92 Nguyễn Huy Phương Tổ trưởng Tổng hợp phuongnh.dtp@vnpt.vn 93 Lê Xuân Tin Nhân viên kỹ thuật tinlx.dtp@vnpt.vn 94 Nguyễn Trung Hiếu Tổ trưởng Kỹ thuật hieunt.dtp@vnpt.vn 95 Phạm Thế Vinh Nhân viên kỹ thuật vinhpt.dtp@vnpt.vn 96 Nguyễn Văn Danh Nhân viên kỹ thuật vandanh.dtp@vnpt.vn 97 Nguyễn Minh Chuyện Nhân viên kỹ thuật chuyennm.dtp@vnpt.vn 98 Nguyễn Minh Trí Tổ trưởng Kỹ thuật trinm.dtp@vnpt.vn 99 Trần Thanh Hiền Tổ trưởng Kỹ thuật hientt.dtp@vnpt.vn 100 Trương Thanh Hoàng Nhân viên kỹ thuật hoangtt.dtp@vnpt.vn 101 Lê Minh Lãm Nhân viên kỹ thuật lamlm.dtp@vnpt.vn 102 Nguyễn Tấn Đạt Tổ trưởng Kỹ thuật datnt.dtp@vnpt.vn 103 Đặng Văn Ưa Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật uadv.dtp@vnpt.vn 104 Lê Quang Tấn Tổ trưởng Kỹ thuật tanlq.dtp@vnpt.vn 105 Võ Hồng Xuân Nhân viên kỹ thuật xuanvh.dtp@vnpt.vn 106 Đỗ Thanh Tuấn Nhân viên kỹ thuật tuandt.dtp@vnpt.vn 107 Huỳnh Thị Tú Anh Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật anhhtt.dtp@vnpt.vn 108 Nguyễn Khả Thơm Nhân viên kỹ thuật nkthom.dtp@vnpt.vn 109 Nguyễn Văn Dự Nhân viên kỹ thuật dunv.dtp@vnpt.vn 110 Hồ Văn Dũng Tổ trưởng Tổng hợp hvdung.dtp@vnpt.vn 111 Nguyễn Văn Hiếu Tổ trưởng Kỹ thuật nvhieu.dtp@vnpt.vn 112 Bùi Quang Thế Nhân viên kỹ thuật thebq.dtp@vnpt.vn 113 Nguyễn Quốc Vinh Nhân viên kỹ thuật nqvinh.dtp@vnpt.vn 94 Luan van 114 Nguyễn Trung Cang Tổ trưởng Kỹ thuật cangnt.dtp@vnpt.vn 115 Trần Thanh Lâm Nhân viên kỹ thuật lamtt.dtp@vnpt.vn 116 Mai Thanh Phương Nhân viên kỹ thuật phuongmt.dtp@vnpt.vn 117 Nguyễn Mạnh Hùng Nhân viên kỹ thuật hungnm.dtp@vnpt.vn 118 Võ Văn Ne Nhân viên kỹ thuật nevv.dtp@vnpt.vn 119 Lưu Phước Hưng Tổ trưởng Kỹ thuật hunglp.dtp@vnpt.vn 120 Trần Minh Luân Nhân viên kỹ thuật luantm.dtp@vnpt.vn 121 Nguyễn Sơn Hà Nhân viên kỹ thuật hans.dtp@vnpt.vn 122 Từ Quốc Phong Nhân viên kỹ thuật phongtq.dtp@vnpt.vn 123 Ng Thị Hồng Thắm Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thamnth.dtp@vnpt.vn 124 Trần Phú Quốc Nhân viên kỹ thuật quoctp.dtp@vnpt.vn 125 Phan Thanh Sang Nhân viên kỹ thuật sangpt.dtp@vnpt.vn 126 Ng Mai Thanh Huy Nhân viên kỹ thuật nmthuydtp@vnpt.vn 127 Phạm Hồng Nữa Nhân viên kỹ thuật nuaph.dtp@vnpt.vn 128 Lê Hịa Bình Nhân viên điều hành khai thác lebinhdtp@vnpt.vn 129 Phạm Bá Toàn Nhân viên điều hành khai thác toanpb.dtp@vnpt.vn 130 Trịnh Hoàng Đạo Tổ trưởng Tổng hợp daoth.dtp@vnpt.vn 131 Hồ Hữu An Tổ trưởng Kỹ thuật anhh.dtp@vnpt.vn 132 Phạm Ngọc Tâm Nhân viên kỹ thuật tampn.dtp@vnpt.vn 133 Ngô Văn Hên Nhân viên kỹ thuật hennv.dtp@vnpt.vn 134 Trần Mỹ Tây Tổ trưởng Kỹ thuật taytm.dtp@vnpt.vn 135 Lê Trường Thống Tổ trưởng Kỹ thuật thonglt.dtp@vnpt.vn 136 Lê Anh Tuấn Chuyên viên Tổng hợp tuanla.dtp@vnpt.vn 137 Phan Chí Hiếu Nhân viên kỹ thuật hieupc.dtp@vnpt.vn 95 Luan van 138 Ng Phan Thụy Quang Nhân viên điều hành khai thác quangnpt.dtp@vnpt.vn 139 Võ Văn Mức Tổ trưởng Tổng hợp mucvv.dtp@vnpt.vn 140 Nguyễn Hồng Sơn Nhân viên kỹ thuật sonnh.dtp@vnpt.vn 141 Nguyễn Hồng Phong Nhân viên kỹ thuật phongnh.dtp@vnpt.vn 142 Phạm Văn Tính Tổ trưởng Kỹ thuật tinhpv.dtp@vnpt.vn 143 Nguyễn Tiến Dũng Tổ trưởng Kỹ thuật dungnt.dtp@vnpt.vn 144 Trần Chí Hiếu Nhân viên kỹ thuật tchieu.dtp@vnpt.vn 145 Phạm Minh Thông Nhân viên kỹ thuật thongpm.dtp@vnpt.vn 146 Đặng Văn Út Nhân viên kỹ thuật utdv.dtp@vnpt.vn 147 Đinh Minh Quang Nhân viên văn phòng quangdm.dtp@vnpt.vn 148 Võ Hữu Thời Nhân viên kỹ thuật thoivh.dtp@vnpt.vn 149 Nguyễn Hùng Cường Tổ trưởng Kỹ thuật nhcuong.dtp@vnpt.vn 150 Lê Phục Bảo Nhân viên hệ thống CNTT baolp.dtp@vnpt.vn 96 Luan van Phụ lục 4: Tổng hợp kết khảo sát độ hài lòng của CBNV đối với công tác quản trị NNL Viễn thông Đồng Tháp TT Tiêu chí Kết CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG: 01 02 03 04 Viễn thông Đồng Tháp thực tốt cơng tác kế hoạch hóa ng̀n nhân lực Doanh nghiệp thực tốt Quy chế tuyển dụng Doanh nghiệp xây dựng chức danh, vị trí công việc có tiêu chuẩn rõ ràng Chức danh, cơng việc giao phù hợp với lực, chuyên môn người lao động 3.93 4.09 3.94 3.88 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO: 05 06 07 08 09 10 Công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Doanh nghiệp thực tốt công tác bồi dưỡng, tập huấn thường xuyên cho người lao động Doanh nghiệp có xây dựng tốt tiêu chí đánh giá theo chức danh, vị trí công việc Năng lực, chuyên môn người lao động đáp ứng yêu cầu công việc Việc đánh giá kết làm việc vị trí công việc thực chính xác, khách quan Người lao động mong muốn doanh nghiệp đào tạo lại để đáp ứng chuyển đổi số 3.76 4.09 3.92 3.87 3.75 4.21 LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI: 11 Doanh nghiệp trả lương tương xứng với kết làm việc người lao động 97 Luan van 3.85 12 13 14 15 16 Thu nhập hàng tháng đảm bảo tốt cho sống người lao động gia đình Các chương trình thi đua khen thưởng, chính sách phúc lợi doanh nghiệp đáp ứng mong đợi người lao động Doanh nghiệp có chính sách thăng tiến rõ ràng, phù hợp, không thiên vị Môi trường làm việc thoải mái với tinh thần hợp tác mục tiêu chung doanh nghiệp Người lao động hài lịng, mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp KẾT QUẢ CHUNG: 3.74 3.74 3.66 3.91 4.30 3.91 98 Luan van 99 Luan van 100 Luan van 101 Luan van 102 Luan van 103 Luan van 104 Luan van S K L 0 Luan van ... nghiệm rút cho Viễn thông Đồng Tháp 36 Chương ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP GIAI ĐOẠN 2015 – 2019 38 2.1 Giới thiệu tổng quan về Viễn thông Đồng Tháp ... Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ QUỐC TUẤN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ VÕ QUỐC TUẤN ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VIỄN THÔNG ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ