Luận án giải pháp nâng cao năng lực tài chính của các doanh nghiệp niêm yết ngành xây dựng việt nam

1 CHƯƠNG 1- TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề - Nguồn nhân lực yếu tố định phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Con người xem yếu tố bản, nguồn lực có tính định thời đại Nền kinh tế nước ta hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, vấn đề cạnh tranh ngày trở nên gay gắt nguồn nhân lực tổ chức kinh tế, doanh nghiệp, đặc biệt quan tâm Đối với ngành Ngân hàng yếu tố người trở nên quan trọng định thành công tổ chức, cho dù có máy móc kỹ thuật đại, nguồn vốn dồi đội ngũ lao động có trình độ tâm huyết cơng việc khó có khả phát triển kỳ vọng Do đó, để Ngân hàng tồn phát triển kinh tế thị trường, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải biết khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức cho hợp lý Muốn khai thác sử dụng nguồn nhân lực hợp lý nhà lãnh đạo việc tạo môi trường làm việc hấp dẫn mà cần thỏa mãn nhu cầu lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần người lao động Hay nói cách khác, cần phải có biện pháp tạo động lực để người lao động cảm thấy hài lòng với công việc, họ yên tâm cống hiến sức lực trí tuệ cho phát triển tổ chức - Khi người lao động có động lực họ làm việc đạt hiệu suất cao, tỷ lệ nghỉ việc nghỉ phép thấp Ngược lại, động lực làm việc dẫn đến tình trạng người lao động nhảy việc, không đảm bảo chất lượng cơng việc trì cơng việc mức tiềm năng, làm việc tâm lý chán nản, khơng đóng góp sáng tạo, hiệu suất làm việc khơng với lực thật Chính vậy, làm để người lao động có động lực làm việc hướng hành vi làm việc tích cực vấn đề thách thức nhà quản trị - Năm 2015, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) công bố định Ngân hàng nhà nước việc sáp nhập Ngân hàng Thương mại cổ phần Phát triển nhà Đồng Sơng Cửu Long (MHB) Đứng trước tình hình BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long chuẩn bị sáp nhập, việc tái cấu trúc máy nhân MHB - Chi nhánh Vĩnh Long điều tất yếu Song song đó, việc xếp nhân sự, thay đổi cách thức quản lý luân chuyển số chức danh theo mơ hình BIDV, ảnh hưởng đến tâm lý người lao động như: chưa thích nghi với mơi trường làm việc theo cách quản lý mới, cảm thấy bố trí cơng việc chưa phù hợp, động lực làm việc Bên cạnh đó, việc tăng quy mô hoạt động sau sáp nhập nhu cầu ổn định, nâng cao nguồn nhân lực xây dựng máy nhân hoạt động hiệu sau tái cấu điều cần thiết Điều địi hỏi Ban lãnh đạo Chi nhánh phải có sách kích thích động viên khơi dậy động lực làm việc thân người lao động, đồng thời xây dựng kế hoạch nâng cao động lực làm việc nào, cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm tránh tình trạng người lao động giỏi nhảy việc, làm việc với suất thấp gây ảnh hưởng đến phát triển tương lai Trong bối cảnh đó, tơi chọn đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Long” với mong muốn giải vấn đề nêu đưa giải pháp giúp Ban lãnh đạo Chi nhánh kịp thời khắc phục tồn tại, khai thác tối đa lợi lực người lao động, đáp ứng nhu cầu phát triển tương lai 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động BIDV- Chi nhánh Vĩnh Long Từ đó, đề giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho người lao động 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động - Phân tích thực trạng nhân BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long thời gian 03 năm (2013 - 2015) - Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long - Đề xuất số giải pháp để nâng cao động lực làm việc người lao động BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng làm việc BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long thời gian qua ? - Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long ? - Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long ? 1.4 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long - Đối tượng khảo sát: người lao động có trình độ nghiệp vụ chuyên môn công tác hội sở chi nhánh phịng giao dịch trực thuộc (khơng phân tích công tác chuyên môn phân chia cụ thể cơng việc người lao động phịng ban hội sở chi nhánh) 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long - Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu đề tài từ: tháng - 11/2016 1.6 Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận khoa học động lực tạo động lực làm việc cho người lao động - Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long - Thực trạng động lực làm việc người lao động Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Ngân hàng 1.7 Ý nghĩa đề tài - Về mặt lý thuyết: hệ thống lại số khái niệm động lực làm việc, lý thuyết động lực làm việc, trình bày khái quát số nghiên cứu trước có liên quan - Về mặt thực tiễn: với trình nghiên cứu chi tiết số liệu thu thập xác từ thực tế Ngân hàng, nghiên cứu giúp cho nhà quản trị biết yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Ngân hàng Xác định nhân viên mức nhu cầu nào, từ nhà quản trị có biện pháp, kế hoạch để tạo động lực hiệu quả, kích thích nhân viên lao động sáng tạo, góp phần vào việc hồn thành xuất sắc mục tiêu tổ chức đề - Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho người lao động Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long 1.8 Tổng quan tài liệu nghiên cứu Các nghiên cứu nước - Tác giả PGS.TS Tô Ngọc Hưng (2009) với viết “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2010 - 2020”, viết tiếp cận việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam Tập trung ba vấn đề: Thứ nhất, quan điểm nguồn nhân lực chất lượng cao Thứ hai, thực trạng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam Thứ ba, giải pháp thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao - Tác giả Phan Thị Minh Lý (2011) với viết “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên Ngân hàng thương mại địa bàn Thừa Thiên Huế”, viết dựa số liệu khảo sát 200 nhân viên 20 Ngân hàng thương mại hoạt động Tác giả đo lường 06 nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên đề xuất 04 giải pháp, Ngân hàng thương mại trọng cải thiện tiền lương, chế độ đãi ngộ nhân tố lãnh đạo - Tác giả Nguyễn Thị Đan Thanh (2015) với “Nghiên cứu động lực làm việc người lao động Công ty điện lực Thủ Thiêm”, nghiên cứu dựa số liệu khảo sát 250 người từ phịng, ban, đội Cơng ty Tác giả đo lường 05 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động: điều kiện làm việc; môi trường làm việc; đào tạo khả thăng tiến; lương phúc lợi xã hội; sách khen thưởng Kết Công ty cần quan tâm nhiều đến sách lương phúc lợi để cải thiện thu nhập người lao động an tâm công tác - Tác giả Lê Thị Bích Phụng (2011) nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp TPHCM” Dựa mơ hình 10 yếu tố động viên Kovach Mục tiêu đề tài xác định kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên, đánh giá yếu tố đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ động viên doanh nghiệp địa bàn TPHCM Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Tác giả nghiên cứu 08 yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên: (1)Công việc thú vị thách thức; (2)Quản lý trực tiếp; (3)Thu nhập phúc lợi; (4)Đào tạo phát triển; (5)Môi trường làm việc; (6)Được tham gia lập kế hoạch; (7)Thương hiệu văn hóa Cơng ty; (8)Chính sách khen thưởng; (9)Công nhận Kết yếu tố tác động đến động lực làm việc theo mức độ giảm dần sau: (1)Công việc ổn định; (2)Thương hiệu văn hóa cơng ty; (3) Cấp trực tiếp; (4)Chính sách đãi ngộ; (5)Thu nhập phúc lợi; (6)Đồng nghiệp - Tác giả Nguyễn Đức Dũng (2014) nghiên cứu đề tài: “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Đồng Tháp” Mơ hình nghiên cứu ban đầu gồm 08 yếu tố tạo động lực làm việc Kovach bao gồm: (1) Công việc thú vị, (2) Lương cao, (3) Được công nhận đầy đủ công việc làm, (4) Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp, (5) Sự tự chủ công việc, (6) Sự gắn bó cấp với nhân viên, (7) Phê bình kỷ luật khéo léo, tế nhị, (8) Sự giúp đỡ cấp để giải vấn đề cá nhân Kết nghiên cứu với 07 yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Đồng Tháp, bao gồm: Lương phúc lợi, Đồng nghiệp, Lãnh đạo, Chính sách khen thưởng công nhận, Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp, Sự tự chủ công việc, Thương hiệu tổ chức Cụ thể, mơ hình, yếu tố Lương phúc lợi ảnh hưởng mạnh đến Động lực làm việc với hệ số β = 0,351; lớn β, Lãnh đạo với hệ số β = 0,319; Chính sách khen thưởng công nhận với hệ số β = 0,232; Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp với hệ số β = 0,208; Sự tự chủ công việc với hệ số β = 0,193; yếu tố Đồng nghiệp với hệ số β = 0,190; cuối Thương hiệu tổ chức với hệ số β =0,153 Các nghiên cứu nước - Wong, Siu, Tsang (1999) nghiên cứu “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn Hong Kong” Dựa mơ hình 10 yếu tố động viên Kovach Mục tiêu nghiên cứu mối quan hệ yếu tố cá nhân mười yếu tố công việc, đề xuất giải pháp tác động đến động lực làm việc nhân viên dựa đặc điểm cá nhân khác Kết cho thấy ba yếu tố liên quan đến việc động viên người lao động xác định: (1) Cơ hội thăng tiến phát triển, (2) Sự quan tâm cấp trên, (3) Lương cao - Aworemi et al (2011) thực nghiên cứu thực nghiệm “Các yếu tố tạo động lực cho nhân viên Nigeria” Nghiên cứu tìm cách mơ tả tầm quan trọng yếu tố động viên: (1)Công việc ổn định; (2)Sự gắn bó cấp với nhân viên; (3)Công việc thú vị; (4)Thăng tiến phát triển tổ chức; (5)Được công nhận đầy đủ công việc làm; (5)Lương (6)Điều kiện làm việc Nghiên cứu thực 15 công ty lĩnh vực giáo dục, dịch vụ, khách sạn, vận tải, bán lẻ sản xuất Nigeria Dữ liệu thu thập bảng câu hỏi cấu trúc gởi đến nhân viên làm việc Công ty Kết phân tích cho thấy: (1)Điều kiện làm việc tốt; (2)Công việc thú vị; (3)Lương cao yếu tố quan trọng thúc đẩy động lực người lao động Nghiên cứu bổ sung thêm biến; (4)Chính sách khen thưởng để tạo động lực trì đội ngũ nguồn nhân lực 1.9 Cấu trúc luận văn Luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Ngân hàng Thương mại Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long” bao gồm 05 chương: Chương Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Trình bày lý chọn đề tài nghiên cứu, mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, nội dung nghiên cứu, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu, tổng quan tài liệu nghiên cứu, cấu trúc luận văn Chương Cơ sở lý thuyết: Trình bày thực trạng BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long thuận lợi khó khăn q trình hoạt động Đồng thời chương trình bày sở lý luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu Chương Phương pháp nghiên cứu: Trình bày quy trình, mục tiêu nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu Song song đó, trình bày phương pháp nghiên cứu, xây dựng mơ hình nghiên cứu phương pháp phân tích liệu nghiên cứu Chương Kết nghiên cứu: Trình bày thực trạng đối tượng khảo sát mẫu điều tra phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động BIDV- Chi nhánh Vĩnh Long Chương Kết luận số hàm ý: Kết luận vấn đề nêu hạn chế nghiên cứu Từ đó, đề xuất số hàm ý nâng cao động lực làm việc người lao động Tiếp theo kiến nghị Ngân hàng nhà nước lãnh đạo BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long việc đưa hàm ý nâng cao động lực làm việc người lao động CHƯƠNG 2- CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Thực trạng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển - Tên giao dịch: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Vĩnh Long - Tên viết tắt: BIDV Vĩnh Long - Địa chỉ: Số 15A Lê Lợi, Phường 1, TP Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long - Điện thoại: 0703.820541; Fax: 0703.824928 - Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Vĩnh Long chi nhánh hệ thống Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu đầu tư phát triển Việt Nam, thành lập theo định số 20:/NH/QĐ ngày 29/03/1990 Thống đốc NHNN Việt Nam việc “Thành lập Phòng Đầu tư Phát triển Cửu Long trực thuộc NH Đầu tư & Phát triển Việt Nam” - Ngày 29/01/1992 Thống đốc NHNN Việt Nam định số: 23/NH/QĐ việc “Nâng Phòng Đầu tư & Phát triển Vĩnh Long thành Chi nhánh NH Đầu tư & Phát triển Vĩnh Long trực thuộc NH Đầu tư & Phát triển Việt Nam” Từ giai đoạn này, BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long nguồn vốn ban đầu NHNN chuyển sang phải huy động vốn ngắn, trung dài hạn nước để đầu tư phát triển - Từ thành lập đến nay, BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long hịa nhập vào cơng sản xuất kinh doanh địa phương, thực theo chủ trương sách Nhà nước, thực định số: 239/NH/QĐ Thống đốc NHNN Việt Nam việc “ Thay đổi chức nhiệm vụ Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam”, BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long chuyển sang hoạt động theo mơ ngân hàng thương mại cổ phần - Hịa chung với nước cơng phát triển kinh tế, BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long góp phần khơng nhỏ vào nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước nói chung tỉnh Vĩnh Long nói riêng - Định hướng năm 2017 xin cấp phép thành lập thêm Phòng giao dịch địa bàn huyện Tam Bình, Trà Ơn - Ngành ngân hàng đóng góp đáng kể cho phát triển kinh tế địa phương, có BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long quan Trung Ương có mặt tỉnh Vĩnh Long từ sớm, 26 năm thành lập kể từ năm 1990 đến nay, BIDV - Chi nhánh Vĩnh Long góp vốn cho dự án trọng tâm trọng điểm tỉnh có ngành nghề quan trọng như: đầu tư xây dựng sở hạ tầng, nông nghiệp, thủy sản,….thực tốt an sinh xã hội với đóng góp BIDV- Chi nhánh Vĩnh Long Đảng quyền tỉnh quan tâm phát triển ngày bền vững tỉnh nhà 10 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG KHDN PHỊNG QTTD PHỊNG QLRR PHÒNG KHCN PGD HÒA PHÚ PHÒNG GDKH PHÒNG KHTH PHÒNG TCKT PGD CỬU LONG PHÒNG QL&DV KQ PHÒNG TCHC PGD NGUYỄN HUỆ PGD HỒNG THÁI HIẾU PHỊNG KD THẺ PGD CỔ CHIÊN PGD SONG PHÚ PGD THÁNG PGD BÌNH MINH (Nguồn: Phịng TCHC – BIDV Vĩnh Long) Mơ hình tổ chức BIDV -Chi nhánhVĩnh Long gồm Ban Giám đốc đơn vị chia làm khối: Khối quản lý khách hàng gồm đơn vị: Phòng khách hàng cá nhân, Phòng khách hàng doanh nghiệp Khối quản lý rủi ro gồm: Phòng Quản lý rủi ro Khối tác nghiệp gồm đơn vị: Phòng Quản trị tín dụng, Phịng giao dịch khách hàng doanh nghiệp, Phòng giao dịch khách hàng cá nhân, Phòng Quản lý Dịch vụ kho quỹ PHỤ LỤC 4: ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN CỦA MẪU KHẢO SÁT Statistics Gioi_tinh Valid Tuoi Trinh_do_ hoc_van Chuc_danh_vi _tri_cong_tac Tham_nien Muc_thu_nhap _cong_tac 161 161 161 161 161 161 0 0 0 Mean 1.60 2.68 2.07 3.44 2.59 3.03 Std Error of Mean 039 069 041 071 050 055 Median 2.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3 Std Deviation 492 878 526 900 637 693 Variance 242 770 277 811 406 480 Range 3 Minimum 1 1 1 Maximum 4 257 431 333 554 417 488 10 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00 20 1.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.40 25 30 40 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 50 60 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 70 75 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 80 90 2.00 2.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 N Missing Mode Sum Percentiles Gioi_tinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 65 40.4 40.4 40.4 Nu 96 59.6 59.6 100.0 161 100.0 100.0 Total Tuoi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu 25 tro xuong 14 8.7 8.7 8.7 Tu 26-30 tuoi 54 33.5 33.5 42.2 Tu 31-40 tuoi 63 39.1 39.1 81.4 Tren 40 tuoi 30 18.6 18.6 100.0 161 100.0 100.0 Total Trinh_do_hoc_van Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu trung hoc tro xuong Cao dang, Dai hoc 17 116 10.6 72.0 10.6 72.0 10.6 82.6 Sau dai hoc Total 28 161 17.4 100.0 17.4 100.0 100.0 Tham_nien_cong_tac Frequency Duoi nam Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.1 13 8.1 8.1 Tu 3-5 nam 40 24.8 24.8 32.9 Tren nam 108 67.1 67.1 100.0 Total 161 100.0 100.0 Muc_thu_nhap Frequency Valid Duoi trieu Tu 3- trieu 30 1.2 18.6 Valid Percent 1.2 18.6 Tu - 10 trieu Tren 10 trieu 90 39 55.9 24.2 55.9 24.2 161 100.0 100.0 Total Percent Cumulative Percent 1.2 19.9 75.8 100.0 Chuc_danh_vi_tri_cong_tac Frequency Giam doc/Pho giam doc Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 2.5 2.5 2.5 Truong/Pho phong 33 20.5 20.5 23.0 Truong nhom/Truong doi 12 7.5 7.5 30.4 Nhan vien 112 69.6 69.6 100.0 Total 161 100.0 100.0 PHỤ LỤC 5: CRONBACH’S ALPHA Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 776 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CV1 11.37 4.398 481 772 CV2 11.35 3.903 608 707 CV3 11.37 3.985 658 682 CV4 11.41 4.131 578 723 Corrected Item- Total Correlation Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 751 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted LD1 11.71 3.730 525 Cronbach's Alpha if Item Deleted 705 LD2 11.71 3.680 536 699 LD3 11.68 3.658 538 698 LD4 11.59 3.606 587 671 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 819 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted STC1 15.73 6.447 594 789 STC2 15.63 6.621 539 805 STC3 15.65 6.178 636 776 STC4 15.73 6.350 616 782 STC5 15.54 6.500 680 766 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 846 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted LVPL1 15.26 8.382 691 805 LVPL2 15.36 8.619 630 821 LVPL3 15.35 8.778 658 814 LVPL4 15.29 8.468 640 819 LVPL5 15.24 8.360 654 815 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 828 Item-TotalStatistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CHTTPT1 15.04 7.604 636 791 CHTTPT2 15.04 7.742 594 802 CHTTPT3 14.89 7.437 638 790 CHTTPT4 14.91 7.617 613 797 CHTTPT5 15.07 7.627 641 789 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 804 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted MTLV1 11.65 5.130 665 731 MTLV2 11.56 5.411 575 775 MTLV3 11.50 5.139 644 741 MTLV4 11.63 5.534 589 768 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 747 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DN1 7.67 2.822 584 653 DN2 7.71 2.743 558 683 DN3 7.75 2.803 581 655 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 824 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted THVH1 15.98 6.968 635 785 THVH2 15.96 7.274 591 797 THVH3 15.99 7.056 604 794 THVH4 15.96 7.367 596 796 THVH5 16.11 6.870 668 775 Reliability Statistics Cronbach'sAlpha N of Items 815 Item-TotalStatistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DLLVC1 11.05 2.773 568 799 DLLVC2 10.99 2.725 579 794 DLLVC3 10.99 2.556 723 727 DLLVC4 11.09 2.535 677 747 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH IFA 6.1 Biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .852 Approx Chi-Square 2304.518 df 561 Sig .000 Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues 8.865 26.073 26.073 8.865 26.073 26.073 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % 3.119 9.175 9.175 2.910 8.559 34.633 2.910 8.559 34.633 3.069 9.028 18.203 2.215 6.515 41.147 2.215 6.515 41.147 3.013 8.861 27.064 1.921 5.649 46.796 1.921 5.649 46.796 2.710 7.971 35.034 1.642 4.828 51.624 1.642 4.828 51.624 2.561 7.533 42.567 1.503 4.422 56.046 1.503 4.422 56.046 2.489 7.321 49.888 1.323 3.891 59.937 1.323 3.891 59.937 2.376 6.987 56.876 1.056 3.106 63.043 1.056 3.106 63.043 2.097 6.168 63.043 955 2.810 65.853 10 829 2.438 68.291 11 790 2.324 70.615 12 742 2.183 72.798 13 732 2.154 74.952 14 699 2.055 77.007 15 647 1.902 78.909 16 616 1.812 80.721 17 594 1.747 82.468 18 524 1.541 84.010 19 517 1.521 85.531 20 479 1.410 86.941 21 468 1.378 88.319 22 433 1.273 89.592 23 400 1.175 90.767 24 394 1.159 91.926 25 374 1.101 93.027 26 359 1.056 94.083 Total % of Variance Cumulative % Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 27 325 956 95.039 28 287 845 95.884 29 276 813 96.696 30 250 735 97.431 31 244 716 98.147 32 236 694 98.841 33 210 617 99.458 34 184 542 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CHTTPT3 774 CHTTPT1 754 CHTTPT2 691 CHTTPT5 690 CHTTPT4 655 LVPL1 789 LVPL4 706 LVPL3 677 LVPL5 665 LVPL2 618 THVH4 706 THVH2 705 THVH1 703 THVH5 689 THVH3 669 MTLV1 823 MTLV3 775 MTLV4 728 MTLV2 715 STC1 778 STC4 736 STC2 708 STC3 660 LD3 759 LD4 742 LD1 700 LD2 646 CV3 748 CV4 701 CV1 641 CV2 628 DN1 783 DN2 751 DN3 719 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 6.2 Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 784 219.697 df Sig .000 Communalities Initial DLLVC1 DLLVC2 DLLVC3 DLLVC4 Extraction 1.000 1.000 1.000 1.000 566 577 745 696 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.584 64.593 64.593 627 15.664 80.257 443 11.084 91.341 346 8.659 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component DLLVC3 863 DLLVC4 834 DLLVC2 760 DLLVC1 752 Extraction Method: Principal Component Analysis a.1 components extracted Total 2.584 % of Variance 64.593 Cumulative % 64.593 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON DLLVC CHTTPT Pearson Correlation DLLVC Pearson Correlation 576** 324** 558** 388** 672** 408** 000 000 000 000 000 000 000 000 161 161 161 161 161 161 161 161 161 574** 438** 428** 406** 228** 269** 274** 310** 000 000 000 004 001 000 000 161 161 161 161 161 161 714** 438** 495** 249** 441** 363** 542** 412** Sig (2-tailed) 000 000 000 001 000 000 000 000 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 576** 428** 495** 148 233** 382** 455** 439** Sig (2-tailed) 000 000 000 061 003 000 000 000 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 324** 406** 249** 148 117 198* 119 273** Sig (2-tailed) 000 000 001 061 140 012 132 000 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 558** 228** 441** 233** 117 229** 460** 197* Sig (2-tailed) 000 004 000 003 140 004 000 012 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 388** 269** 363** 382** 198* 229** 350** 309** Sig (2-tailed) 000 001 000 000 012 004 000 000 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 672** 274** 542** 455** 119 460** 350** 229** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 132 000 000 N 161 161 161 161 161 161 161 161 161 408** 000 310** 000 412** 000 439** 000 273** 000 197* 012 309** 000 229** 003 161 161 161 161 161 161 161 161 161 Pearson Correlation DN 714** 161 Pearson Correlation CV DN 161 Pearson Correlation STC CV 161 Pearson Correlation LD STC N Pearson Correlation MTLV LD 000 Pearson Correlation THVH MTLV Sig (2-tailed) Pearson Correlation LVPL THVH 574** Sig (2-tailed) N CHTTP T LVPL C or Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .003 Descriptive Statistics Mean Std Deviation DLLVC CHTTPT LVPL THVH MTLV LD STC CV DN 3.6770 3.747826 3.824845 4.000000 3.8618 3.8913 3.8851 3.7919 3.855072 N 52637 6751006 7161556 6523036 74367 61351 63737 65146 7868561 161 161 161 161 161 161 161 161 161 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model ModelSumm aryb R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 751 737 26974 R 866a DurbinWatson 2.223 a Predictors: (Constant), DN, LD, MTLV, STC, CHTTPT, CV, THVH, LVPL b Dependent Variable: DLLVC Model AN OV Sum of Squares df Mean Square Regression 33.271 4.159 Residual 11.059 152 073 Total 44.330 160 F 57.15 S i 0 a Dependent Variable: DLLVC b Predictors: (Constant), DN, LD, MTLV, STC, CHTTPT, CV, THVH, LVPL a Coefficients Model Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error -.075 203 CHTTPT 180 039 LVPL 191 041 THVH MTLV 112 053 LD STC Standardized Coefficients t Sig Beta Correlations Zeroorder Partial Collinearity Statistics Part Tolerance VIF -.368 714 230 4.606 000 574 350 187 657 1.523 259 4.607 000 714 350 187 518 1.932 043 139 2.611 010 576 207 106 580 1.724 032 075 1.657 100 324 133 067 794 1.259 179 041 208 4.388 000 558 335 178 730 1.370 002 038 002 053 958 388 004 002 774 1.292 CV 235 043 290 5.482 000 672 406 222 585 1.709 DN 027 032 040 835 405 408 068 034 715 1.399 a Dependent Variable: DLLVC Chạy lại hồi quy lần sau bỏ biến có Sig >005 a Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed CV, CHTTPT, LD, THVH, b LVPL Method Enter a Dependent Variable: DLLVC b All requested variables entered b Model Summary Model R R Square a 862 Adjusted R Square Std Error of the Estimate 736 27071 744 Change Statistics R Square Change F Change 744 89.984 df1 df2 Sig F Change 155 DurbinWatson 000 2.199 a Predictors: (Constant), CV, CHTTPT, LD, THVH, LVPL b Dependent Variable: DLLVC a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 32.971 6.594 Residual 11.359 155 073 Total 44.330 160 F Sig 89.984 b 000 a Dependent Variable: DLLVC b Predictors: (Constant), CV, CHTTPT, LD, THVH, LVPL a Coefficients Model Unstandardized Standardiz Coefficients ed t Sig Correlations Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) 076 182 CHTTPT 205 037 LVPL 205 THVH Beta Zeroorder Partial Part Toleran ce VIF 418 676 263 5.588 000 574 410 227 747 1.339 040 279 5.086 000 714 378 207 548 1.826 118 041 147 2.910 004 576 228 118 652 1.534 LD 180 041 209 4.407 000 558 334 179 732 1.367 CV 231 042 285 5.438 000 672 400 221 600 1.666 a Dependent Variable: DLLVC PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH ANOVA, T-TEST 9.1.Về giới tính Group Statistics Gioi_tinh DLLVC N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 65 3.6692 57978 07191 Nữ 96 3.6823 49000 05001 Independent SamplesTest t-test for Equality of Means Levene's Test for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence Interval Difference Difference tailed) of the Difference Lower Equal DLL variances VC assumed 438 Equal Upper -.154 159 878 -.01306 08481 -.18056 15444 -.149 121.698 882 -.01306 08759 -.18646 16034 variances not assumed 9.2 Về tuổi Test of Homogeneity of Variances DLLVC Levene Statistic 702 df1 df2 Sig 157 552 ANOVA DLLVC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 9.336 3.112 Within Groups 34.994 157 223 Total 44.330 160 F 13.961 Sig .000 9.3 Về học vấn Test of Homogeneity of Variances DLLVC Levene Statistic df1 df2 1.856 Sig 158 160 ANOVA DLLVC Sum of Squares df Between Groups Mean Square F 3.085 1.543 Within Groups 41.244 158 261 Total 44.330 160 Sig 5.910 003 F Sig 9.4 Vị trí cơng tác Test of Homogeneity of Variances DLLVC Levene Statistic 2.326 df1 df2 Sig 157 077 ANOVA DLLVC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.743 1.248 Within Groups 40.587 157 259 Total 44.330 160 4.826 003 9.5 Về thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances DLLVC Levene Statistic df1 2.109 df2 Sig 158 125 ANOVA DLLVC Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 4.063 2.031 Within Groups 40.267 158 255 Total 44.330 160 Sig 7.971 001 9.6 Về thu nhập Test of Homogeneity of Variances DLLVC Levene Statistic 1.171 df1 df2 Sig 157 323 ANOVA DLLVC Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 8.742 2.914 Within Groups 35.588 157 227 Total 44.330 160 12.855 Sig .000 PHỤ LỤC 10 3.9.3.1.Đối tượng xếp vào danh mục nghề công việc nặng nhọc, độc hại nguy hiểm Bao gồm: - Trưởng quỹ nghiệp vụ - Kiểm ngân, thủ quỹ (trừ thủ quỹ chi tiêu nội bộ), thủ kho (chỉ áp dụng Hội sở chính) - Cán điện tốn (truyền dẫn số liệu, sửa chữa, lập trình máy tính xử lý phần mềm) 3.9.3.2 Các chế độ hưởng Thời gian nghỉ phép thai sản: - Thời gian nghỉ phép hàng năm: 12 ngày Ngồi cịn tính số ngày nghỉ hàng năm theo thâm niên cán công nhân viên khác, đủ năm công tác nghỉ thêm ngày - Thời gian nghỉ sinh thứ nhất, thứ hai cán nữ làm nghề công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm tháng Chế độ bảo hiểm xã hội công nhân viên chức làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm: Thời gian hưởng chế độ ốm đau: 40 ngày năm, đóng Bảo hiểm xã hội 15 năm 50 ngày năm, đóng Bảo hiểm xã hội từ 15 năm đến 30 năm 70 ngày năm, đóng Bảo hiểm xã hội từ 30 năm trở lên ... nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2010 - 2020”, viết tiếp cận việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam Tập... nhân lực chất lượng cao Thứ hai, thực trạng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Ngân hàng Việt Nam Thứ ba, giải pháp thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao -... đến động lực làm việc người lao động BIDV- Chi nhánh Vĩnh Long Từ đó, đề giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho người lao động 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực làm