Tiểu luận cao học, phân tích thực trạng khả năng tiếp cận, tác động đến công chúng mục tiêu của hà nội mới

Bộ mơn Tâm lý Báo chí Đề Phân tích thực trạng & khả tiếp cận, tác động đến cơng chúng mục tiêu Hà Nội (phân tích góc độ tâm lý tiếp nhận) ( Khảo sát năm 2011) Bộ mơn Tâm lý Báo chí Mở đầu Giống nhứ quan, tổ chức, doanh nghiệp khác, quan báo chí với yêu cầu nắm bắt đáp ứng nhu cầu cơng chúng – có quyền thực hoạt động Quan hệ công chúng khn khổ pháp luật Tuy nhiên có khác biệt vai trò xã hội, mục tiêu sử dụng, tính chất hoạt động nên hoạt động Quan hệ cơng chúng quan báo chí có khác biệt nội dung, tính chất, hình thức tổ chức so sánh với hoạt động Quan hệ công chúng quan, tổ chức, doanh nghiệp khác Quan hệ cơng chúng quan báo chí nỗ lực có kế hoạch phận, thành viên thuộc quan báo chí nhằm thiết lập, trì quan hệ có lợi với cơng chúng, với nội dung hình thức phù hợp với đặc thù quan báo chí, sử dụng đa dạng phương tiện truyền thông mô hình truyền thơng hai chiều quan báo chí công chúng Hoạt động Quan hệ công chúng thực báo thu lại nhiều kết khác Bằng việc phân tích góc độ tâm lý, viết đưa đánh giá thực trạng khả tiếp cận, tác động báo Hà Nội Mới (chun trang %ăn hóa) với cơng chúng mục tiêu mình, từ đưa nhận định phương hướng phát triển công tác tịa báo Bài viết có sử dụng kết từ điều tra khảo sát chung công chúng báo Hà Nội mới, Lao động, Thanh Niên, Hoa học trị nhóm 3, lớp Báo ảnh K29, Học viện báo chí & Tun truyền Bộ mơn Tâm lý Báo chí I Khái quát báo Hà Nội Nội dung hình thức báo Báo Hà Nội Mới quan Thành ủy Đảng cộng sản Việt Nam thành phố Hà Nội Có trụ sở đặt 44 Lê Thái Tổ-Hà Nội Báo Hà Nội Mới ln phấn đấu theo tiêu chí “Tiếng nói Đảng bộ, quyền nhân dân Thủ đơ” , bên cạnh nhiệm vụ tuyên tuyền theo đà vận động chung báo giới, Hà Nội Mới ngày trọng thơng tin cung cấp cho bạn đọc ăn tinh thần phong phú lành mạnh bổ ích Báo Hà Nội Mới báo hàng ngày đánh số liên tục, hệ thống từ số ngày tháng năm số đến Số báo: Báo có trang, trang thơng tin vấn đề khác như: Trang tin, ảnh măng set có tính thời bật Trang trang thông tin thời sự, trang trang trị - xã hội, trang kinh tế, trang Văn hóa xã hội, trang Xã hội -từ thiện, trang trang đối ngoại Vai trò tầm quan trọng PR báo Hà Nội 2.1 Vai trò hoạt động PR với báo chí nói chung Quan hệ công chúng việc làm quan trọng, tất ngành lĩnh vực đời sống xã hội Đối với báo chí việc cần có quan hệ cơng chúng lại có ý nghĩa quan trọng hơn, hướng để báo chí khai thác tận dụng hết lợi Sử dụng quan hệ cơng chúng tốt đưa hoạch định, sách phát triển phù hợp cho quan báo chí đưa báo chí đến gần với cơng chúng Hiện tại, quan hệ công chúng công cụ quan trọng để quảng bá phát triển báo chí Khơng vậy, hoạt động PR nội quan báo Bộ mơn Tâm lý Báo chí chí đem lại nhiều hiệu tốt Đối với bên quan báo chí cần thiết phải có hoạt động PR nội bộ, hoạt động hướng đến phóng viên, nhà báo hay lãnh đạo quan báo… phận khác quan nhằm để họ hiểu quan làm việc, thay đổi tư làm việc, ý thức cơng việc, thấy u nghề, u quan hơn, trách nhiệm hơn… hoạt động thơng tin Đó tất PR mang lại cho quan báo chí khơng thể nghi ngờ khẳng định PR công cụ tốt để phát triển báo chí đại 2.2 Cơng tác PR quan báo chí nói chung HNM nói riêng Đối với sản phẩm quan báo chí, để tiếp cận tốt với cơng chúng PR lựa chọn hoàn hảo Hoạt động báo chí hoạt động thơng tin hướng tới cơng chúng, đem lại lợi ích cho cơng chúng Trong PR hoạt động giao tiếp mục đích hoạt động hướng tới lợi ích hai, đặt từ trước để công chúng hiểu biết sản phẩm báo chí đó, đặc biệt làm cho công chúng thấy hiệu tốt đến đâu sử dụng sản phẩm báo chí, lợi ích gì… từ thúc đẩy nhu cầu sử dụng sản phẩm thay đổi nhận thức sản phẩm, thay đổi cách nghĩ, cách nhìn, định kiến… có Đối với hoạt động phát hành, vai trị PR khẳng định Khi PR đem đến cho cơng chúng nhìn tồn diện nhất, sâu sắc sản phẩm báo chí mà quan báo chí muốn cơng chúng biết đến Song hành với hoạt động báo chí tổ chức kiên ( giải chạy báo Hà Nội mới), lễ mắt, thi sáng tác, hoạt động xã hội từ thiện, cứu trợ…PR góp phần khắc sâu hình ảnh sản phẩm báo chí công chúng giúp cho việc truyền tải thông điệp tới cơng chúng tốt Bên cạnh đó, với chiến lược lâu dài khả nghiên cứu công chúng tốt, PR hồn tồn bước thay đổi sản phẩm báo chí theo định hướng Bộ mơn Tâm lý Báo chí nhóm cơng chúng mục tiêu nhóm cơng chúng liên quan phân tích phản hồi cơng chúng (tìm hiểu xem cơng chúng thực muốn gì), thơng qua chun mục bạn đọc, đường dây nóng… Đặc điểm nhóm cơng chúng mục tiêu Phỏng vấn vấn đề này, ông Đỗ Trọng Quang - trưởng phòng Quảng cáo báo Hà Nội mớ cho biết: “Đối tượng mà báo Hà Nội hướng tới đông đảo bạn đọc nhân dân thủ đô nước” Nhìn chung, đối tượng người đọc HNM tất thành phần công chúng xã hội Tuy nhiên, báo hướng đến đối tượng công chúng mục tiêu định, phù hợp với mục đích tơn tờ báo thuộc quan Thành ủy Theo thống kê từ kết khảo sát 100 đối tượng, tỉ lệ người đọc báo HNM phân theo nghề nghiệp sau: STT Nghề nghiệp Tỷ lệ (%) Buôn bán, dịch vụ 10.6 Công nhân, sản xuất tiểu thủ công 12.8 Học sinh/ sinh viên 8.5 Cán bộ, viên chức nhà nước, đội, công an 38.3 Quản lý quan/tổ chức/doanh nghiệp 4.3 Nghề tự 14.9 Không nghề/không việc 10.6 Tổng 100 Phân chia theo khu vực sinh sống: Bộ môn Tâm lý Báo chí Nội thành 27.7 % Ngoại thành 72.3 % Từ đó, dễ dàng nhận thấy, đối tượng công chúng báo HNM đa dạng thuộc nhiều nhóm khác nhau, nghề nghiệp, độ tuổi địa bàn cư trú Tuy nhiên nhìn chung có đặc điểm tâm lý giống nhau, là: - Có kiến thức, hiểu biết vấn đề trị - kinh tế - xã hội - Có điều kiện tiếp xúc với báo chí truyền thơng, đặc biệt truyền thơng đa phương tiện - Có nhu cầu thơng tin cao tình hình mặt địa bàn sinh sống, nước quốc tế - Có khả suy xét, bình luận kiểm chứng thơng tin - Có thói quen đọc báo in ngày bên cạnh báo mạng điện tử loại hình báo chí khác Nhìn chung, độc giả báo đa phần người có nghề nghiệp ổn định, thuộc thành phần trí thức Với đặc thù tờ báo Thành ủy, Đảng nên lượng công chúng mục tiêu báo đông đảo thuộc nhóm: Đảng viên, cơng nhân viên chức quan hành nghiệp (đặc biệt quan quản lý, khối ngành kinh tế - công an – giáo dục, ), người hưu, cơng dân Hà Nội nói chung Nhóm cơng chúng mục tiêu tiếp nhận thơng tin cách có chọn lọc suy ngẫm Họ thường lứa tuổi trưởng thành, có tư giới quan Bộ mơn Tâm lý Báo chí tương đối hồn thiện Họ không đơn tiếp nhận thông tin chiều mà có nhận định riêng, có phản hồi thường xuyên sâu sát, đồng thời có khả thay đổi thái độ, hành vi cao Chính thế, thơng tin tờ báo cần phải thơng tin thống, khách quan, tồn diện, cần cập nhật phân tích đầy đủ, dựa sở đáng tin cậy Hình thức báo phù hợp để đọc tiếp nhận II Thực trạng, khả tiếp cận tác động chuyên trang Văn hóa báo Hà Nội Mới tới nhóm cơng chúng mục tiêu (Qua khảo sát 50 số báo năm 2011) Hoạt động PR gắn liền với mục tiêu tổ chức nguyên tắc quan báo chí hội tốt để phát triển tên tuổi , uy tín rờ báo, đem hình ảnh tờ báo đến gần với công chúng, đặc biệt công chúng mục tiêu, mở rộng phạm vi phát hành báo Bộ môn Tâm lý Báo chí Để làm rõ thực trạng, khả tiếp cận tác động báo Hà Nội Mới nói chung chuyên trang Văn hóa – Xã hội – chuyên trang độc giả quan tâm - nói riêng, viết xin khảo sát 50 số báo ngẫu nhiên năm 2011 báo Hà Nội Nội dung Trang Văn hóa- Xã hội báo Hà Nội Mới tập trung phản ánh vấn đề văn hóa, giải trí ngồi nước có ảnh hưởng lớn đến công chúng Việt Vốn lĩnh vực quan tâm, Văn hóa- Xã hội chiếm vị trí quan trọng trang báo với số lượng tin ln trì mức cao: Thể loại Số lượng Tỷ lệ % Tin sâu 145 46,5 % Tin vắn 46 14,7 % Bài 121 38,8% TỔNG 312 100 % Bảng thống kê số lượng tin chuyên trang Văn hóa – Xã hội 50 số bào Hà Nội Qua bảng thống kê thấy, số lượng tin chuyên trang lớn, chia thể loại khác nhau: tin ngắn, tin sâu, phản ánh, phóng sự… Sự đa dạng thể loại phần thể dạng nội dung chuyên trang, linh hoạt cách đưa tác phẩm báo chí bạn đọc Bên cạnh đó, chất lượng viết tốt Điển số tác phẩm báo chí: “Nhìn 2” - thêm lần đối thoại mắt (Tác giả Lâm Đại), Xét tặng danh hiệu cho nghệ nhân dân gian: Còn nhiều trăn trở (Tác giả Minh Bộ môn Tâm lý Báo chí Ngọc), Dự thảo Thơng tư quy định sở giám định cổ vật: Thiếu thực tiễn (Tác giả Minh Ngọc)… Các tác phẩm phản ánh trung thực, đa chiều vấn đề “nóng” xã hội, thu hút đông đảo độc giả Đặc biệt, Hà Nội quan tâm đến kiên Văn hóa mang tính giao lưu Việt Nam quốc tế, ủng hộ xu hướng hội nhập mở cửa lành mạnh Triển lãm, trưng bày, Giao lưu ca nhạc nghệ thuật… Không đứng ngồi kiên cơng chúng quan tâm, Hà Nội đặc biệt trọng đưa thơng tin khách quan, xác nhằm định hướng dư luận xã hội game show truyền hình, quy chuẩn nghệ thuật, văn hóa ứng xử, ăn mặc… Như vậy, nội dung chuyên trang Văn hóa – Xã hội nói gần gũi, sâu xát với đời sống công chúng, tiếp cận trực tiếp đến mối quan tâm độc giả Tiêu đề, cách dẫn dắt Một yếu tố quan trọng làm nên sức hấp dẫn lôi tác phẩm báo chí tiêu đề cách dẫn dắt Hà Nội thường có xu hướng thẳng vào vấn đề từ tiêu đề Sau nội dung triển khai từ phần sapo Những chi tiết quan trọng đưa lên phía nhằm mục tiêu thu hút tị mị cơng chúng đồng thời giúp tác phẩm dễ hiểu, dễ nắm bắt Ví dụ như: Số ngày 29/01/2011 có bài: Những người ln chịu thiệt thịi  Trong khơng khí nhộn nhịp sắm sanh chuẩn bị đón Tết Tân Mão cận kề, người phụ nữ làm ăn xa nhà thêm ưu tư, lo lắng Lương thấp, tiền thưởng Tết ỏi, điều kiện làm việc khắt khe, cường độ lao động căng Bộ mơn Tâm lý Báo chí thẳng, tỷ lệ nghịch với gánh nặng trách nhiệm nơi quê xa khiến họ thêm buồn Số ngày 15/02/2011 có bài: Giải “vấn nạn” nhà siêu mỏng, siêu méo: Cách nào?  Những năm gần đây, nhà siêu mỏng, siêu méo trở thành "vấn nạn", không phá vỡ kiến trúc cảnh quan đô thị, làm xấu mặt phố phường mà vi phạm quy định trật tư xây dựng, gây bất bình dư luận Nhìn chung, linh hoạt cách đặt tiêu đề (bằng câu cảm thán, câu nghi vấn ) thu hút quan tâm độc giả lớn Đặc biệt với cơng chúng người có kiến thức xã hội mức độ định việc đặt vấn đề khiến họ có cảm giác “muốn đọc, muốn tìm hiểu” nhiều tiêu đề bình thường Hình ảnh Đặc trưng thơng tin văn hóa – xã hội tiếp nhận đa chiều công chúng, người đọc muốn mắt thấy tai nghe, kiểm nghiệm, kiểm tra thật Vì vậy, việc sử dụng hình ảnh khơng thể thiếu tác phẩm báo chí Bộ mơn Tâm lý Báo chí Qua khảo sát, 100% viết từ 300 chữ trở lên thuộc chuyên trang sử dụng hình ảnh kèm với Tin văn tin sâu hạn chế diện tích trang báo nên khơng có ảnh kèm Chất lượng hình ảnh tốt, phù hợp với nội dung tác phẩm, góp phần củng cố niềm tin cho độc giả Tuy nhiên bên cạnh cịn số tác phẩm sử dụng ảnh mang tính minh họa Tuy số hạn chế phần tạo tâm lý băn khoăn, suy xét lại độc giả đánh giá vấn đề Thiết nghĩ điểm chuyên trang cần phải khắc phục Ngôn ngữ, chi tiết Để phù hợp với đối tượng công chúng hầu hết công dân nước, Hà Nội sử dụng ngôn ngữ phổ thông, đơn giản, dễ hiểu Đối với chi tiết có tính chất chun ngành, báo giảm thiểu xuất từ ngữ chun mơn để tránh gây khó hiểu, rườm rà cho bạn đọc Trong trường hợp cần thiết, tác phẩm có giải nghĩa rõ ràng cho cụm từ khó hiểu Như số ngày 29/05/2011 có “Cuộc thi piano quốc tế Lev Vlassenko: Lưu Hồng Quang đoạt giải nhất” Tham dự thi piano quốc tế mang tên Lev Vlassenko (cố nghệ sĩ biểu diễn hàng đầu, nhà sư phạm danh tiếng, NSND Liên Xô tham gia giảng dạy nhiều trường đại học uy tín giới), diễn từ ngày 14 đến 27-8, nghệ sĩ Lưu Hồng Quang (21 tuổi) Việt Nam đoạt giải Anh chơi công-xéc-tô số opus 23 cung si giáng nhà soạn nhạc Nga P Tchaikovsky Sự phổ thông ngôn ngữ giúp cho chuyên trang trở nên dễ hiểu, gần gũi độc giả, rút ngắn khoảng cách người độc với thơng tin mang tính đặc thù Văn hóa – Xã hội Bộ mơn Tâm lý Báo chí Tính khách quan chủ quan tác phẩm Thực trạng, khả tiếp cận công chúng trang bộc lộ qua hiệu phối hợp tính khách quan chủ quan viết Trong tin tức kiện khách quan thuật lại phần theo mục đích tác giả, viết cịn lại có phân tích nhận định nhà báo (chiếm 28% lượng khảo sát), đặc biệt chuyên luận cịn có bình luận, “mổ xẻ” mặt vấn đề cách đa chiều Để tăng tin tưởng nơi độc giả tạo tính khách quan cho báo, việc trích dẫn nguồn tin hay lời nói nhân vật có uy tín, quan chức năng, chuyên gia kinh tế hay nhân chứng - công dân yếu tố thiếu 30% báo khảo sát có sử dụng trích dẫn chưa phải số đáng kể so với lượng thông tin mà HNM thể Cách trình bày Một điểm thu hút quan tâm người đọc cách trình bày báo nói chung chuyên trang nói riêng Hà nội tận dụng nhiều đặc điểm trình bày để làm nên lợi tiếp cận công chúng Khổ báo A2 vốn coi khổ dành cho tờ báo “đọc bàn” Tức chủ yếu báo thuộc khổ giấy dành cho người làm cơng việc hành chính, làm cơng sở, có thời gian đọc, nghiên cứu tờ báo Đây công chúng mục tiêu báo Các báo trình bày theo kết cấu đại, từ ý tới cụ thể, tiện lợi cho việc theo dõi thơng tin, tìm ý báo Độc giả hạn chế thời gian đọc lướt qua mà nắm ý viết Việc đan xen sử dụng hình ảnh trang báo cách trình bày tạo hiệu cao việc thu hút ý độc giả vào trang báo Đặc Bộ mơn Tâm lý Báo chí biệt với phát triển chất lượng hình ảnh, báo ngày thu hút tìm đọc cơng chúng Từ khơng uy tín tác giả mà tòa báo tăng lên đáng kể Như vậy, qua tiêu chí với số yếu tố tính chân thật thơng tin, tính nóng hổi kiện… Hà Nội làm tốt công tác tiếp cận công chúng mục tiêu mình, đạt hiệu việc truyền tải thông điệp, thông tin đến công chúng Đây thành công lớn mà tờ báo làm Kết luận Bộ môn Tâm lý Báo chí Hoạt động quan hệ cơng chúng quan báo chí phụ thuộc lớn vào việc xác định đối tượng cơng chúng mục tiêu, thiết lập trì mối quan hệ có lợi với nhóm cơng chúng nhằm thúc đẩy phát triển bền vững sản phẩm báo chí quan báo chí Qua khảo sát chuyên trang Văn hóa báo Hà Nội Mới, viết thu kết đáng kể, qua đánh giá thực trạng khả tiếp cận công chúng mục tiêu tờ báo, từ đặt câu hỏi cho phát triển lâu dài quý báo Những kết thu kết ban đầu, cần tiếp tục nghiên cứu phát triển để đưa nhận định hoàn thiện xác  ... việc phân tích góc độ tâm lý, viết đưa đánh giá thực trạng khả tiếp cận, tác động báo Hà Nội Mới (chun trang %ăn hóa) với cơng chúng mục tiêu mình, từ đưa nhận định phương hướng phát triển công tác. .. nhật phân tích đầy đủ, dựa sở đáng tin cậy Hình thức báo phù hợp để đọc tiếp nhận II Thực trạng, khả tiếp cận tác động chuyên trang Văn hóa báo Hà Nội Mới tới nhóm công chúng mục tiêu (Qua khảo... Nội Nội dung hình thức báo Báo Hà Nội Mới quan Thành ủy Đảng cộng sản Việt Nam thành phố Hà Nội Có trụ sở đặt 44 Lê Thái Tổ -Hà Nội Báo Hà Nội Mới phấn đấu theo tiêu chí “Tiếng nói Đảng bộ, quyền