Công tác đào tạo quản lý doanh nghiệp doc

Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh 1 Lêi nãi ®Çu Cán bộ lãnh đạo, hiểu theo nghĩa rộng, gồm những người giữ chức vụ và trách nhiệm cao trong một tổ chức. Họ tham gia định hướng và điều khiển hoạt động của tổ chức ấy. Trong bộ phận cán bộ lãnh đạo có một nhóm được gọi là cán bộ chủ chốt. Đây là những cán bộ rất quan trọng, có vai trò quyết định đến toàn bộ hoạt động của một tổ chức, mét doanh nghiÖp…. Theo cách hiểu thông thường và khá phổ biến ở nước ta hiện nay, khái niệm cán bộ lãnh đạo còn gắn liền với khái niệm cán bộ quản lý. Sở dĩ như vậy, bởi nội hàm của hai khái niệm này có những điểm giống nhau : cả cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý đều là chủ thể ra quyết định, điều khiển hoạt động của một tổ chức. Người cán bộ lãnh đạo cũng phải thực hiện chức năng quản lý và người cán bộ quản lý cũng phải thực hiện chức năng lãnh đạo. Tiêu chuẩn người cán bộ lãnh đạo Sự lựa chọn, bố trí chính xác cán bộ lãnh đạo có một tầm quan trọng đặc biệt và phải dựa vào những tiêu chí nhất định. Tùy thuộc vào nhiệm vụ chính trị của từng giai đoạn cách mạng, những yêu cầu cụ thể đối với cán bộ, nhất là đối với cán bộ lãnh đạo có những điểm khác nhau. Trong giai đoạn xây dựng và bảo vệ đất nước hiện nay, tiêu chuẩn chung đối với người cán bộ lãnh đạo ở nước ta là : có bản lĩnh chính trị vững vàng, kiên định mục tiêu và con đường đi lên chủ nghĩa xã hội, quyết tâm thực hiện thắng lợi mọi chủ trương của Đảng ; có kiến thức và năng lực tham gia các quyết định của tập thể và khả năng tổ chức thực tiễn, làm việc có hiệu quả ; có đạo đức cách mạng trong sáng, trung thực, đấu tranh bảo vệ các quan điểm, đường lối của Đảng, có ý thức tổ chức kỷ luật, cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư, giữ gìn sự đoàn kết trong Đảng, gắn bó với quần chúng, được quần chúng tín nhiệm. Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh 2 Như vậy, tiêu chuẩn chung của người cán bộ lãnh đạo gồm ba mặt cơ bản : phẩm chất chính trị thể hiện ở ý chí, lòng trung thành với sự nghiệp của Đảng và nhân dân ; đạo đức cách mạng thể hiện qua lối sống lành mạnh ; trình độ, năng lực thể hiện bằng khả năng hoàn thành và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ được giao. Nói một cách khác, đó là phẩm chất và năng lực, hoặc đức và tài của người cán bộ lãnh đạo. §Ó đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, vấn đề nâng cao năng lực của người lãnh đạo cần tập trung vào những nội dung cơ bản sau đây : - Về chuyên môn, xem trọng chiều rộng hơn chiều sâu. Người lãnh đạo nắm chuyên môn để đưa ra quyết sách, chủ trương, để chỉ huy, điều hành và kiểm tra công việc, chứ không phải để làm một chuyên gia trên lĩnh vực đó. Vì vậy, năng lực chuyên môn của người lãnh đạo là tư duy định hướng, là nhận thức vừa về chiều rộng vừa về chiều sâu. Thực tiễn đã cho thấy, nhiều trường hợp bố trí một chuyên gia rất giỏi chuyên môn vào vị trí lãnh đạo đã không thật sự thành công như mong muốn. - Về tổ chức và điều hành, người lãnh đạo cần có năng lực tốt, nắm bắt được những đổi thay trong lĩnh vực mình quản lý thể hiện ở một số tố chất sau đây : ứng xử linh hoạt với sự vận động của nền kinh tế thị trường, không cứng nhắc, không bảo thủ ; nắm bắt được phương hướng phát triển của kinh tế tri thức để tranh thủ, tận dụng những lợi thế cho đất nước ; kiên quyết trong việc ra quyết định. Để có quyết định đúng, cần có nhiều phương án lựa chọn và tranh thủ trí tuệ của tập thể cũng như sự chỉ đạo của cấp trên, không chủ quan, độc đoán. Khi xét thấy, đã ra quyết định đúng thì kiên quyết chỉ đạo thực hiện thành công, tránh hoài nghi, do dự. Điều này trong một mức độ nhất định thuộc vào năng lực chuyên biệt và bản tính của từng người, cho nên phải lựa chọn bố trí đúng người vào vị trí thì công việc mới thành công. Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 3 - V kh nng s dng b mỏy v ngi di quyn cựng kh nng ng viờn qun chỳng. Ngi lónh o gii l ngi cú kh nng v bit cỏch tp hp qun chỳng, b trớ, s dng b mỏy, sp xp nhng cỏ nhõn vo nhng v trớ thớch hp, phự hp vi chc nng, nhim v ca tng b phn v ti nng, th mnh ca tng ngi thc hin tt mc tiờu c hoch nh. Bi vy, ngi lónh o phi bit phi hp hot ng ca cỏc cỏ nhõn thnh mt th thng nht phỏt huy cao sc mnh ca cỏ nhõn v tp th, ca b phn v ton th, lm cho cỏc nhõn t ch quan v khỏch quan, vt cht v tinh thn c khai thỏc mc cao nht, em li hiu qu cho cụng tỏc lónh o. o to, bi dng i ng cỏn b lónh o Hc tp trng, lp v trong trng i l cụng vic sut i ca con ngi. Hc tp bao gm hai quỏ trỡnh : giỏo dc o to v t giỏo dc o to. Quỏ trỡnh giỏo dc c thc hin bc ph thụng nhm trang b nhng kin thc c bn nht nh nhn thc th gii. Cũn o to l quỏ trỡnh trang b nhng kin thc v k nng ngh nghip, chuyờn mụn bc vo cuc sng. o to cú nhiu dng : hc ngh, trung cp, cao ng, i hc v trờn i hc. Nú l s ni tip ca quỏ trỡnh giỏo dc. Quỏ trỡnh o to c phõn ra thnh o to v o to li. Bi dng chớnh l quỏ trỡnh o to li, l quỏ trỡnh nõng cao kin thc v k nng ngh nghip nhm trang b thờm cho con ngi nhng tri thc mi v cp nht vi thc tin. Vỡ vy, sau quỏ trỡnh o to, cỏc cỏn b, nht l cỏn b lónh o phi liờn tc c bi dng tip cn vi thc t v nõng cao kh nng tỏc nghip. T ú, h cú kh nng bin quỏ trỡnh giỏo dc o to thnh quỏ trỡnh t giỏo dc o to mt cỏch kiờn trỡ, bn b sut i theo phng chõm sut i hc tp. Việt Nam đang bớc vào thế kỷ 21, nền kinh tế nớc ta đang trên đà phát triển. Với chủ trơng mở rộng của Đại hội Đảng VII, cùng với quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế từ chế độ bao cấp sang kinh tế thị trờng đã gặt hái đợc những kết quả cao trong công cuộc công nghiệp hoá và hiện đại hoá Đất Nớc. Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 4 Cùng bớc vào giai đoạn mới, khi yêu cầu đổi mới, hội nhập và phát triển đòi hỏi ở mức độ cao, ngành Công nghiệp tiếp tục ra sức phấn đấu thực hiện thành công chiến lợc đổi mới, hiện đại hoá, tăng tốc và phát triển của ngành, để ngành đi lên bền vững, đóng góp tích cực vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc. Để ngành Công nghiệp đạt đợc thành tựu rực rỡ hơn, công tác sản xuất đạt hiệu quả kinh tế cao thì việc cán bộ quản lý công nghiệp áp dụng những phơng pháp quản lý hoạt động là một công cụ không thể thiếu đợc trong dây chuyền sản xuất. Ngày nay trình độ khoa học kỹ thuật đang phát triển các ngành sản xuất cũng đợc phát triển trên qui mô lớn. Và nhu cầu cấp thiết của con ngời rất đa dạng và phức tạp mà sản phẩm của ngành chúng ta là những sản phẩm vật chất phục vụ khách hàng. Do đó đòi hỏi chiến lợc ngày càng cao, có nh vậy mới đem lại hiệu quả kinh tế phù hợp với tình hình cách mạng mới, nội dung và tính chất của các loại công việc mà cán bộ quản lý sản xuất công nghiệp phải đảm nhiệm và hoàn thành gồm những nội dung cơ bản sau đây : Tt c cỏc doanh nghip nh v va u sn xut ra hng hoỏ hay cung cp dch v cho khỏch hng. Nhim v ca ngi ch ng thi l ngi iu hnh doanh nghip l tp hp cỏc ngun v t chc cỏc hot ng cn thit nhm sn xut ra hng hoỏ hay cung cp dch v ú. Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 5 Phần I Những nội dung và tính chất các loại công việc mà cán bộ quản lý sản xuất công nghiệp phải đảm nhiệm, hoàn thành A. Đặt vấn đề : Làm thế nào quản lý doanh xí nghiệp có hiệu quả là câu hỏi trăn trở của nhièu ông chủ, bà chủ và giám đốc các xí nghiệp hiện nay trên thế giới. Hiện nay trên thế giơi, các xí nghiệp, nhất là các xí nghiệp của các nớc công nghiệp phát triển, đang sử dụng phổ biến mô hình quản lý gọi là mô hình năng lực đợc đánh giá là rất có hiệu quả. Cùng với sự phát triển sản xuất, kinh doanh hậu công nghiệp, ngay từ thập kỷ 80 thế kỷ 20, các xí nghiệp phơng tây đều nghiên cứu phơng thức quản lý xí nghiệp hiện đại, trong đó có quản lý theo mô hình năng lực. Tại Trung Quốc, những xí nghiệp liên doanh ở vùng Hoa Bắc đã thí điểm thực hiện và hiệu quả rất tốt, nên ngày càng nhiều xí nghiệp ở địa phơng khác cũng áp dụng theo. Mô hình năng lực là xem xét khả năng chủ yếu của lãnh đậo, công nhân viên các cơng vị công tác khác nhau cũng nh những hành vi tơng ứng của họ trong các cơng vị này, từ đó xác định năng lực chủ yếu của họ cũng nh những mức độ thành thục để hoàn thành công việc cần thiết theo yêu cầu đã giao cho họ đảm nhiệm. Mô hình này có nớc gọi là mô hình tố chất hay mô hình tin cậy. Xí nghiệp cần phải có khả năng cạnh tranh cơ bản của mình trên thị trờng. Đó chính là cơ sở và nguồn gốc để xí nghiệp luôn giành đợc u thế trong cạnh tranh. Để thực hiện đợc khả năng cạnh tranh chủ yếu thì cán bộ lãnh đạo, công nhân viên xí nghiệp cũng phải có khả năng cạnh tranh tơng ứng. Khả năng chủ yếu này là sự tổng hợp của những tri thức, kỹ năng, phẩm chất có thể quan sát nhận biết đợc với khả năng tổ chức tạo ra sức mạnh cạnh tranh. Biện pháp thực hiện : Hiện nay phơng pháp tơng đối phổ biến là D.I.D nghĩa là phát hiện-sắp đặt-giao việc (discover install delivery). Trong giai đoạn phát hiện thì trớc tiên ngời lãnh đạo phải làm rõ mục tiêu, nghiệp vụ hiện nay đối với công tác sản xuất, công tác quản lý nguồn nhân lực cũng nh khung tổ chức của xí nghiệp, quan niệm giá trị Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 6 và văn hoá xí nghiệp. Ngời lãnh đạo xí nghiệp cần xác định đợc chiến lợc nghiệp vụ và ảnh hởng của chiến lợc này đối với hệ thống quản lý sản xuất, hệ thống quản lý nguồn nhân lực. Từ đó cán bộ lãnh đạo xí nghiệp xây dựng kế hoạch bồi dỡng, đào tạo. Khâu then chốt nhất trong khâu phát hiện là xác định đợc dạng năng lực thích hợp đối với xí nghiệp, xác định rõ chiến lợc mà mục tiêu phát triển sản xuất của công ty, từ đó xác định điểm cần tập trung năng lực chủ yếu của công ty vào đó. Trong giai đoạn sắp đặt phải xác định rõ khả năng tổng thể, khả năng từng cấp, soạn thảo ra mô hình khả năng của xí nghiệp. Sau đó đối chiếu, đánh giá từng điểm với từng cán bộ công nhân sản xuất để sử dụng, phát huy tốt nhất khả năng của từng ngời. Khâu then chốt trong giai đoạn này là xác định rõ khả năng thực thi, đánh giá những hoạt động có hiệu quả, thể hiện cụ thể của năng lực chủ yếu về lĩnh vực nào. Giai đoạn giao việc là gắn kết kế hoạch đa ra với công tác quản lý nhân lực của từng ngời, áp dụng rộng rãi cho những ngời quản lý các khâu sản xuất kinh doanh và những ngời trực tiép làm việc trên tuyến một, kịp thời kiểm tra kết quả và rút kinh nghiệm.Trong giai đoạn này điều quan trọng là phải bồi dỡng tốt nghiệp vụ và công tác quản lý cho cán bộ quản lý ở các tuyến sản sản xuất. Tìm hiểu tâm lý các nhân viên khi thực hiện và khuyến khích động viên họ mạnh dạn làm theo yêu cầu và nhiệm vụ đợc giao. Đồng thời ông chủ hoặc giám đốc công ty phải xem xét hiệu quả thực sự trong quá trình thực hiện mô hình này. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này ta phải hiểu một số nội dung sau : B. Nội dung và tính chất các loại công việc mà cán bộ quản lý sản xuất phải đảm nhiệm hoàn thành I. Quản lý sản xuất công nghiệp. N lc cú ý thc ca ngi ch doanh nghip trong vic lp k hoch, t chc, iu hnh v kim soỏt c quỏ trỡnh sn xut liờn tc ra hng hoỏ v dch v vi cỏc chi phớ, thi gian, chất lợng và số lợng thích hợp. Quản lý sản xuất chỉ là một trong các chức năng khác của việc quản trị doanh nghiệp. Chính vì vậy, quản lý sản xuất công nghiệp phải hoà nhất với các chức năng quản lý cơ bản nh Marketing, tài chính, và tổ chức nhân sự. Việc phát triển các chức năng về quản lý sản xuất sẽ giúp ngời quản lý SXCN Tiết kiệm đợc chi phí trong sản xuất và sẽ thu đợc nhiều lợi nhuận hơn Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 7 Nâng cao năng suất và sản lợng. Giảm thời gian lãng phí bằng việc hạn chế các công việc không cần thiết Cải tiến các tiêu chuẩn và chất lợng của sản phẩm Đạt đợc mục tiêu bán hàng. II. Hệ thống sản xuất H thng sn xut th hin cỏch ch bin cỏc nguyờn liu chớnh nhm lm ra mt sn phm mi.Cht lng ca sn phm ph thuc vo cỏc nguyờn liu chớnh, trang thit b v k nng ca ngi sản xuất. Cú 3 loi h thng sn xut: Sản xuất theo đơn đặt hàng : trong đó ngời cán bộ quản lý sản xuất của doanh nghiệp phải xác định rõ sản xuất hàng theo đơn đặt hàng cụ thể của khách. Chính vì vậy mà khi không có đơn đặt hàng, doanh nghiệp sẽ ngừng sản xuất. Sản xuất liên tục : trong đó ngời cán bộ quản lý sản xuất của doanh nghiệp phải xác định rõ doanh nghiệp sản xuất hàng hoá để dự trữ trong kho trớc khi nhận đợc đơn đặt hàng của khách (có nghĩa là doanh nghiệp vẫn sản xuất ngay cả khi không có khách hàng tại một thời điểm nhất định nào đó). Kết hợp cả sản xuất theo đơn đặt hàng và sản xuất liên tục : là sự kết hợp cả hai hệ thống nói trên tuỳ thuộc vào khối lợng hợp đồng. Ghi chỳ: S la chn h thng sn xut ca ch doanh nghip l quyt nh mang tớnh chin lc. S la chn ny ch yu da vo nhu cu liờn tc v n nh cho mt sn phm nht nh, s dao ng ca nhu cu theo mựa v i vi sn phm v quỏ trỡnh sn xut hay cũn gi l qui trỡnh bin i. Cỏch b trớ dõy chuyn sn xut Mt doanh nghip cú cỏch b trớ dõy chuyn sn xut hp lý l : tit kim thi gian, tin bc, nguyờn vt liu v gim s lng ph liu . to ra mt mụi trng lm vic an ton hn cho cụng nhõn . gim ti a s di chuyn nguyờn vt liu . Cỏch b trớ dõy chuyn sn xut hp lý cú c im nh sau : phn ln mỏy múc v dng c c sp xp n nh gim ti a s di chuyn ca cụng nhõn trong quỏ trỡnh sn xut Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 8 cú nhng ch nht nh lm kho cha nguyờn vt liu v thnh phm III. Kế hoạch kinh doanh Lm kinh doanh, c bit l kinh doanh thnh cụng, nờn c thc hin trờn c s ó tớnh toỏn n ri ro trong kinh doanh. Vì vy ngời cán bộ quản lý sản xuất công nghiệp nên làm là cú mt k hoch kinh doanh. Mt k hoch kinh doanh thc t giỳp cho họ nhỡn rừ hn cỏc c hi v yu kộm- ri ro- ca họ mt cỏch rừ rng. Trong phn ti chớnh, ngời quản lý phi tớnh ri ro vo phn thu c li nhun hoc phn l. Hu ht cỏc nh lónh o doanh nghip u nhn thc c tm quan trng ca vic hoch nh chin lc, nhng ch mt s ớt trong s h l thnh cụng khi bin nhng chin lc ny thnh kt qu hot ng doanh nghip. Mt trong nhng lý do l: nhiu cụng ty, lónh o thng chỳ trng nhiu vo vic ra cỏc chin lc hn l thc hin chỳng. Thc t cho thy, cỏc chin lc thng c hoch nh rt chn chu nhng li c trin khai thc hin mt cỏch hi ht. Cú ba du hiu chng t t chc hoch nh chin lc kộm: Thiếu sự liên minh chiến lợc ở mỗi cấp Để bin chin lc ca t chc thnh hnh ng c th, t chc ú phi xỏc nh rừ mc tiờu liờn kt gia cỏc phũng ban, t nhúm v cỏc cỏ nhõn. Mi cỏ nhõn cng phi ý thc rừ nhng vic cn lm thc hin thnh cụng nhim v chin lc ca mỡnh. Phân bổ nguồn lực bất hợp lý. Vic hoch nh chin lc ũi hi t chc phi cú ngun lc cn thit ci tin nhng lnh vc hot ng cú vai trũ quyt nh i vi vic to u th cnh tranh. Tu theo mc u tiờn, ngun lc cn phi c phõn b mt cỏch hp lý cú th to ra s khỏc bit thc s v vic chỳ trng vo tng lnh vc cn ci tin. Duy trì các biện pháp kém hiệu lực. Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 9 Ngoi nhng bin phỏp o lng tho món khỏch hng v ti chớnh truyn thng, cỏc cụng ty cn xõy dng cỏc bin phỏp thớch hp ti cỏc b phn chc nng thc hin thnh cụng chin lc ó ra. Cỏc bin phỏp ny gúp phn hng dn cỏc nhõn viờn lm vic nhm đạt c cỏc mc tiờu chin lc, xỏc nh phm vi thay i v ci tin. Để trỏnh khi nhng sai lm trờn, lónh o t chc phi hiu rng nu ch xõy dng v thụng bỏo v chin lc kinh doanh thụi l cha m phi phõn quyn cho cỏc nhõn viờn h cú th ch ng thc hin cụng vic. Núi cỏch khỏc, h cn xỏc nh rừ cỏc quỏ trỡnh chớnh trong vic to ra v cung cp giỏ tr cho khỏch hng, nhn bit c nhng khớa cnh no ca cỏc quỏ trỡnh gúp phn ỏng k vo vic t c mc tiờu chin lc, ng thi khuyn khớch nhõn viờn thc hin nhng thay i v ci tin cỏc quỏ trỡnh. 1. Mt k hoch kinh doanh l gỡ? Mt k hoch kinh doanh c chun b bng ti liu vit tay do cỏ nhõn ch doanh nghip mụ t mt cỏch thc t v mc ớch v cỏc mc tiờu ca kinh doanh, cựng cỏc bc v ti chớnh cn thit t c mc ớch ú. ng thi k hoch ny cng c xem nh l mt " xut", mt "qung cỏo" hoc mt "k hoch ca mt trũ chi". K hoch kinh doanh thng c sp xp theo 4 chc nng chớnh trong kinh doanh nh Marketing, sn xut hoc dch v, t chc, ti chớnh. ặt ý tng kinh doanh ca cán bộ quản lý hoc vic kinh doanh hin nay ca cán bộ quản lý sản xuất trờn giy di hỡnh thc mt k hoch kinh doanh, chp nhn s cam kt, nghiờn cu v mt lot cỏc cụng vic nng nhc. 2. Các mục tiêu của một kế hoạch kinh doanh. K hoch kinh doanh ca bn cú th chng minh tớnh kh thi ca ý tng kinh doanh ca bn trong vic khi s doanh nghip mi hoc m rng doanh nghip hin cú ca bn. Nu k hoch kinh doanh ca ngời quản lý sản xuất khụng c chun b k cng trờn giy, thỡ chc chn nú khụng th tr thnh hin thc ni thng trng. Mt k hoch kinh doanh c chun b tt cú th giỳp ngời quản lý quyt nh khi s mt doanh nghip mi hoc m rng doanh Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 10 nghip hin ti ca bn.Mặt khác nó có thể giúp cán bộ quản lý công nghiệp nên dừng hoặc tiếp tục công việc kinh doanh không có tính hiện thực cao. Ch doanh nghip thng s dng k hoch kinh doanh ca h nh mt k hoch hnh ng, ú l mt k hoch trc tip thc hin cỏc vic kinh doanh ca h. Ging nh thit k mt ngụi nh, k hoch ca ngời quản lý sản xuất núi cho ngời quản lý sản xuất rừ cỏi gỡ họ nờn chun b v khi no thc hin. Rt nhiu ch doanh nghip s dng k hoch kinh doanh cho vic bt u hot ng v giai on m rng cỏc hot ng. Nh ú ngời quản lý sản xuất s tip tc theo cỏc mc tiờu v ngõn sỏch ti chính ó nh. K hoch kinh doanh ca ngời quản lý sản xuất l mt ti liu y thuyt phc cho vic xõy dng ngõn sỏch. Mt k hoch kinh doanh l mt iu kin tiờn quyt m phỏn vi mt i tỏc kinh doanh tim nng hoc cỏc nh u t khỏc. vay c tin, nú l mt ti liu tỏc ng mnh nht ti ngõn hng khi bn ngh vay tin. Nu ngời quản lý sản xuất mun gia tng hoc vay cng nhiu tin hn thỡ k hoch kinh doanh ca bn cng phi cn thn, k cng hn. 3. Chủ đề và cơ cấu một chiến lợc kinh doanh. Cú rt nhiu s la chn khỏc nhau trong vic hỡnh thnh c cu k hoch kinh doanh. Tt c s la chn s bao gm 4 lnh vc c bn ca kinh doanh - Marketing, sn xut, t chc, ti chớnh. 3.1. Tóm tắt thực thi 3.1.1.Đối tợng 3.1.2.Nhiệm vụ 3.1.3.Mấu chốt cơ bản để thành công 3.2. Tóm tắt kinh doanh 3.2.1 Quyền sở hữu công ty 3.2.2. Tóm tắt khởi sự doanh nghiệp Mô tả lịch sử của dự án sản phẩm, thị trờng, địa điểm, hình thức pháp lý, kế hoạch thựch hiện và kế hoạch tài chính. [...]... chun v cht lng VI Quản lý nội tại Quản lý nội tại hiệu quả là những biện pháp thiết thực dựa trên tư duy thuần tuý mà các doanh nghiệp tiến hành để nâng cao năng suất của mình, tiết kiệm chi phí và giảm tác động các hoạt động của doanh nghiệp về môi trường quản lý nội tại hiệu quả là những hoạt động mang tính tự nguyện nhằm mục đích 17 Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh Hợp lý hoá việc sử dụng... bảo phát triển tốt các quy trìnhquản lý nội tại hiệu quả, làm theo và kết hợp chúng vào các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp d) Các cách làm đơn giản 18 Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh Việc ứng dụng các biện pháp quản lý nội tại hiệu quả không đòi hỏi những đầu tư lớn đối với các công nghệ sạch hơn có thể đòi hỏi chi phí rất cao, đặc biệt là đối với một doanh nghiệp ở quy mô vừa hoặc nhỏ Mục... lĩnh vực quản lý nội tại hiệu quả có 5 danh mục đối chiếu bao gồm 19 Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh Một danh sách các hoạt động có thể giúp công ty trong việc xác định các cơ hội quản lý nội tại hiệu quả trong doanh nghiệp của mình Một cột hướng dẫn công ty trong việc giao cho một nhân viên cụ thể trách nhiệm theo dõi và giám sát các kết quả đạt được theo thời gian Một cột giúp công ty xác... tranh nhiều hơn là các doanh nghiệp hiện có 5.2.1 Thị trường mục tiêu và phân đoạn thị trường 12 Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 5.2.2 Chiến lược giá cả Lựa chọn chiến lược giá cả thích hợp mới vì đây là yếu tố quan trọng nhất cho sự thành công của doanh nghiệp 5.2.3 Chiến lược hỗ trợ Quảng cáo là sự cần thiết để hấp dẫn và thuyết phục người mua để mua sản phẩm của doanh nghiệp và không mua của... việc ững dụng Quản lý nội tại hiệu quả các doanh nghiệp có thể cắt giảm được lượng ô nhiễm gây ra cho cộng đồng, do đó cải thiện được hình ảnh của doanh nghiệp cũng như sản phẩm của mình trong mắt khách hàng, các nhà cung cấp, các doanh nghiệp láng giềng và các cơ quan thẩm quyền Riêng về khía cạnh này, một nỗ lực nhỏ có thể đem lại hiệu quả tương đối lớn và dễ dàng áp dụng cho các doanh nghiệp vừa và...Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 3.2.3 Các sản phẩm và dịch vụ Tóm tắt sản phẩm và dịch vụ được chào bán/cung cấp 3.2.4 Vị trí của công ty và các điều kiện thuận lợi Địa điểm của doanh nghiệp là yếu tố cần thiết để giảm giá các chi phí hoặc tăng các cơ hội của các khách hàng dừng chân tại doanh nghiệp để xem các sản phẩm hoặc yêu cầu các dịch vụ của công ty Có một số yếu tố quan... quan trọng của họ đối với doanh nghiệp của gười cán bộ quản lý 4.4 Phân tích thị trường 5 Chiến lược và việc thực hiện 5.1 Tóm tắt 5.2 Chiến lược marketing Hình thành chiến lược marketing nghĩa là lập kế hoạch phù hợp, cân đối và hợp nhất chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối và chiến lược quảng cáo Đây là sự cần thiết cho một doanh nghiệp mới nhằm mục đích bước... gói Cải thiện các điều kiện làm việc cũng như an toàn nghề nghiệp trong doanh nghiệp Quản lý nội tại hiệu quả có thể đem lại lợi ích kinh tế thực sự và là một lợi thế cho doanh nghiệp trên phương diện giảm thiểu lượng chất thải cũng như trong việc sử dụng nguyên vật liệu và năng lượng Việc giảm thiểu lượng chất thải có thể cho phép doanh nghiệp giảm được sự thất thoát của các nguyên liệu đầu vào có... cán bộ quản lý cú th tin hnh phõn tớch chi tit cỏc u ra ti mi mt cụng on sn xut Li th ca vic phõn tớch chi tit ti mi mt cụng on sn xut l người cán bộ quản lý cú th cú c mt cỏi nhỡn phõn bit v ton din hn i vi quy trỡnh sn xut ca doanh nghip Nh ú giỳp cán bộ quản lý d dng phỏt hin ra cỏc c hi ti u hoỏ quy trỡnh sn xut, s dng nguyờn vt liu hiờu qu hn v v VIII Sử dụng ISO 9000 cho hàng sản xuất công nghiệp. .. Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh Tạo nên sự tin tưởng giữa nhà cung ứng và bên mua thông qua việc vận hành một hệ thống được xác nhận về chất lượng đựơc cả thế giới công nhận Rõ ràng, nếu một công ty sản xuất các sản phẩm dịch vụ cho các thị trường quốc tế không đáp ứng được các yêu cầu trên, nó sẽ khó có khả năng cạnh tranh và khó thành công Sự sống còn của một công ty và tiếp đó là công ăn việc . Để ngành Công nghiệp đạt đợc thành tựu rực rỡ hơn, công tác sản xuất đạt hiệu quả kinh tế cao thì việc cán bộ quản lý công nghiệp áp dụng những phơng pháp quản lý hoạt động là một công cụ không. rõ mục tiêu, nghiệp vụ hiện nay đối với công tác sản xuất, công tác quản lý nguồn nhân lực cũng nh khung tổ chức của xí nghiệp, quan niệm giá trị Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh 6 . lợng thích hợp. Quản lý sản xuất chỉ là một trong các chức năng khác của việc quản trị doanh nghiệp. Chính vì vậy, quản lý sản xuất công nghiệp phải hoà nhất với các chức năng quản lý cơ bản nh