BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH MÔ HÌNH GIẢI TỎA STRESS

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ  BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH MƠ HÌNH GIẢI TỎA STRESS NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM LỚP : MAG318_221_D02 GVHD: Thạc sĩ Lê Hồng Long TP.HỒ CHÍ MINH NĂM 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN Họ và tên MSSV Hồ Nguyễn Ngọc Thức 030836200203 Phạm Trần Minh Long 030836200088 Hoàng Lê Minh Thư 030836200199 Đỗ Thị Kim Thuyền 030836200196 Ngô Thị Phượng 030836200264 Trần Thị Kim Thương 030836200206 Nguyễn Thị Hồng Vân 030836200233 Nguyễn Thị Thanh Vy 030836200246 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU Một nghiên cứu Tổ chức Sức khỏe Tâm thần Thế giới vào năm 2018 cho biết, khoảng 74% dân số toàn cầu bị tình trạng căng thẳng mệt mỏi (stress) quấy nhiễu Họ phải chật vật tìm cách đối mặt với vấn đề hàng ngày, hàng Trầm cảm nguyên nhân làm gia tăng số người tự tử Việt Nam Ước tính năm có hàng chục ngàn người tự tử trầm cảm, gấp 2,5 lần so với số người chết tai nạn giao thơng Theo ước tính Tổ chức Y tế giới (WHO), đến năm 2020, trầm cảm bệnh thứ hai gây hại đến sức khỏe người sau tim mạch Trong trầm cảm Việt Nam có chiều hướng gia tăng đặc biệt giới trẻ Với nghiên cứu khảo sát thực hiện, chúng tơi tìm giải pháp Đó kinh doanh trung tâm dịch vụ xả stress chuyên nghiệp Ở đó, bạn tư vấn, chia sẻ nguyên nhân gây stress để tìm biện pháp tốt giải vấn đề Cũng đó, bạn thư giãn thể với việc massage, xông Tiếp theo việc trải nghiệm không gian riêng tư, nơi bạn bộc phát điều mà ngồi bạn không dám làm hét thật to, nằm yên chiêm nghiệm đời, hiểu quí báu tự tù số trò chơi xả stress thư giãn khác Chúng tạo nên nơi mà bạn hoàn toàn tin cậy để chia sẻ, nơi mà bạn tìm lại ý chí, niềm tin động lực sống Chúng tơi tạo nên dịch vụ hồn tồn khác so với bạn cảm nhận Và sau khỏi đây, bạn biết stress vấn đề vơ bình thường mà khơng cần lo lắng, che giấu, cần giải có nơi đáng tin cậy để chia sẻ Bài tiểu luận bao gồm nội dung nêu rõ ngun nhân hình thành nên mơ hình kinh doanh phân tích rõ mơ chiến lược kinh doanh dịch vụ để đưa phương án phát triển, quản lý giúp việc kinh doanh phát triển tương lai Bởi biết STRESS vấn đề ngày có sức ảnh hưởng xấu lan rộng đến xã hội Nhưng mở lĩnh vực kinh doanh vô tiềm với nhu cầu lớn chưa khai phá Chúng tơi – người trẻ, có khát vọng, nhiệt huyết đam mê thấy trạng tương lai nhu cầu xã hội Chúng làm người tiên phong chinh phục lĩnh vực kinh doanh xả Stress lợi ích xã hội 1 TỔNG QUAN: 1.1 Tính cần thiết dự án Với thời đại 4.0 sống với áp lực công việc ngày gia tăng khiến cho nhiều người rơi vào tình trạng căng thẳng, mệt mỏi, stress xuất phát từ công việc, tài chính, sống gia đình…Có nhiều người phản ứng tiêu cực, họ sẵn sàng chửi bới, dễ nóng giận với người xung quanh Nếu không giải toả kịp thời, người dễ bị ức chế tâm lý, chí rơi vào trầm cảm Chính mà nhu cầu giảm stress người vấn đề nhức nhối cần quan tâm đưa lên hàng đầu với mong muốn tạo trạng thái cân bằng, hiệu cơng việc Chính mà Nhóm lựa chọn đào sâu, nghiên cứu thực mơ hình nhà xả stress để giải vấn đề nhức nhối 1.2 Giới thiệu sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi dự án: Sứ mệnh: Về sứ mệnh nhiệm vụ chúng tơi cung cấp mơi trường tồn diện nơi bạn gia đình hướng dẫn suốt hành trình phục hồi tâm lý, loại bỏ căng thẳng mệt mỏi trở nên mạnh mẽ ngày Nâng cao nhận thức sức khỏe tâm thần, thúc đẩy trao quyền cho cá nhân tăng khả tiếp cận điều trị dịch vụ Chúng làm việc để giúp đỡ người cách phục vụ nhu cầu sức khỏe tâm thần, giáo dục đặc biệt hỗ trợ cộng đồng thông qua dịch vụ hoạt động trực tiếp, tiếp cận cộng đồng Tầm nhìn: Hơn chúng tơi có tầm nhìn hướng tới tương lai cải thiện sống người bị căng thẳng dày vò mang lại sức khỏe tinh thần cho cá nhân gia đình Chúng tơi cam kết tạo môi trường hỗ trợ đội ngũ bác sĩ lâm sàng chuyên nghiệp lựa chọn cẩn thận để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần tốt cho bạn gia đình bạn Giá trị cốt lõi:  Đồng thời chúng tơi mong muốn hướng tới cửa hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần chất lượng thông qua tiếp cận trực tiếp, dịch vụ giới thiệu quan hệ đối tác  Công nhận, tôn trọng đáp lại cá nhân với phẩm giá người  Liên tục sáng tạo tìm kiếm phương pháp hiệu để tiếp cận phục vụ cộng đồng  Sự toàn vẹn  Cống hiến  Quan tâm  Chuyên môn lâm sàng 1.3 Mục tiêu dự án: Ngắn hạn: Xây dựng cửa hàng xả stress uy tín, hấp dẫn với dịch vụ đa dạng như: ném phi tiêu, ném bát đĩa, tư vấn tâm lý, thiền, trà đạo đáp ứng tốt nhu cầu giải tỏa mệt mỏi, căng thẳng khách hàng Dài hạn: Có thể mở rộng thêm nhiều cửa hàng nhiều địa điểm khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng thành phố lớn có mật độ dân số cao, phát triển nhanh Từ chúng em hướng đến xây dựng chuỗi cửa hàng xả stress chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng phạm vi nước Mơ hình kinh doanh 2.1 Giới thiệu mơ hình kinh doanh Để thể thực hóa ý tưởng kinh doanh nhóm, chúng tơi định thực mơ hình cụ thể nhà xả stress - khu phòng giải tỏa tâm lý, điều trị căng thẳng với mong muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần cách toàn diện, chu đáo khách hàng có vấn đề tâm lý mức độ thấp, trung bình, Đây mơ hình nên chúng tơi có lợi to lớn top người tiên phong việc khai phá thị trường nước có ưu độc quyền dịch vụ lớn Và TP.HCM (cụ thể Quận 10) địa điểm lý tưởng để chúng tơi phát huy hết điểm mạnh vốn có, khắc phục điểm yếu cịn tồn Bởi Quận 10 - quận nằm vị trí trung tâm, điểm giao quận sầm uất, phồn hoa TP.HCM Việt Nam nói chung, TP.HCM nói riêng địa điểm phát triển mạnh mẽ, áp lực cao, số người bị căng thẳng mệt mỏi, stress khơng ngừng tăng lên, thị trường tiềm năng,, mỏ tài nguyên dồi chờ khai thác Mơ hình tương tự mơ hình giải trí với nhiều hoạt động thư giãn, vận động khác Đây ngơi nhà bao gồm phịng nhiều phòng nhỏ khác để tạo nên thoải mái, riêng tư, chân thật cho khách hàng, thêm vào chủ đề trang trí phong khác thay đổi vào dịp Lễ tết Tết Ngun Đán, Valentine, Giáng sinh, Mơ hình CANVAS: 1.Khách 2.Hoạt động 4.Tuyên bố giá 5.Quan hệ khách 7.Đối tác trị hàng quan trọng hàng mục tiêu - Độ tuổi: Các hoạt động dịch FEATHER - Thu nhập: vụ - Vị thành chính: trí: thiền, phố phịng trà ném tiên - Các chương trình - Duy trì tốt phòng phong lĩnh ưu đãi cho khác mối quan hệ đạo; vực cung cấp dịch hàng than thiết với đồ; vụ xả stress giới thương nhân Hồ Chí Minh phịng ngủ; phịng TP.HCM xơng hơi, massage với chúng Đến thiệu chợ, Cá nhân hóa siêu thị xung khách hàng thân quanh lượng tiêu cực thiết việc nhớ - Liên kết với tên, điện hỏi thăm chặt chẽ với thoải mái, tích vấn dề đơn vị cực FEATHER – khách hàng bán lẻ trà, buồn lòng khách - Lắng nghe, tư dụng cụ pha đến, vui khách lòng vấn khách hàng trà, thiết bị, gặp phải vật liệu cần vấn đề stress thiết sống - Các kênh - Tôn trọng tiếp quảng cáo, thu phản truyền thông hồi từ khách hàng giúp cửa dịch vụ cửa hàng tiếp cận hàng 3.Nguồn lực 6.Kênh truyền thơng - Tài chính: vốn tự - Các tảng xã có vốn vay ngân hội như: Facebook, hàng Instagram - Nhân sự: đội ngũ - Kênh thông tin: nhân viên chuyên Website cửa nghiệp, giàu kinh hàng nghiệm, biết lắng - Quan hệ nghe khách hàng khách hàng: - Cơ sở vật chất: khuyến mại cho Các máy móc, trang thiết bị đa dạng, giới thiệu bạn bè, đại đảm bảo người thân tới trải làm thỏa mãn nhu nghiệm dịch vụ cầu khách hàng cửa hàng 8.Cấu trúc chi phí khách khách với hàng mục tiêu hàng 9.Dòng doanh thu - Chi phí th mặt bằng, xây dựng cơng trình phát Có nguồn doanh thu là: sinh (phịng, tu sửa, ) - Doanh thu từ dịch vụ, hoạt - Chi phí mua sắm đồ đạc trang trí phịng động xả stress - Chi phí nhân lực, nguyên vật liệu cho phòng - Bán dịch vụ đồ ăn, uống 10.Giới thiệu công ty Số người mắc trầm cảm ngày gia tăng tỷ lệ thuận với tốc dộ phát triển đất nước mà Tp.HCM chưa có mơ hình thức giải trực tiếp vấn đề nhức nhối Và FEATHER đời – nơi mà người đập phá đồ đạc, ngủ, thiền, với môi trường vô thoải mái giúp khách hàng giải tỏa áp lực gặp phải, nâng cao hiệu chất lượng sống 11.Mô tả sản phẩm/dịch vụ Cung cấp dịch vụ xả stress độc đáo, thú vị giúp khách hàng giải tỏa áp lực đối phải đối mặt ngày tùy thời điểm như: phòng thiền, trà đạo; phịng ngủ; phịng ném đồ; phịng xơng hơi, massage 12.Lợi ích sản phẩm dịch vụ Mang lại cho khách hàng môi trường vui vẻ, giải tỏa áp lực gặp phải, từ nâng cao hiệu chất lượng sống 13.Điểm khác biệt Đây mơ hình xả stress TP.HCM tính tới thời điểm tại, chưa có đội ngũ cạnh tranh trực tiếp 14.Số nhân 15.Địa điểm kinh doanh 16.Đối thủ cạnh tranh Địa điểm: 22/12 Tô Hiến Thành, - Trực tiếp: phòng Fury Room Hà Nội, Quận 10, Tp.HCM trung tâm thương mại Vincom, Aeon Mall; trung tâm giải trí nhà thiếu nhi,