LỜI MỞ ĐẦU Qua thực tiễn đã chứng minh, triết lý doanh nghiệp có vai trò quan trọng đối với sự thành bại của tổ chức bởi nó là bộ phận cốt lõi, cấu thành nên văn hóa quản lý của tổ chức Mục tiêu chính[.]
LỜI MỞ ĐẦU Qua thực tiễn chứng minh, triết lý doanh nghiệp có vai trị quan trọng thành bại tổ chức phận cốt lõi, cấu thành nên văn hóa quản lý tổ chức Mục tiêu doanh nghiệp lợi nhuận, tối đa hóa lợi ích từ kinh doanh, nhiên để đạt hiệu cao kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định lý tưởng, phương châm hành động , hệ giá trị mục tiêu chung doanh nghiệp Chính thế, triết lý kinh doanh, đề mục tiêu phương pháp mà cộng đồng nhân viên phải hướng tới Triết lý doanh nghiệp phần quan trọng doanh nghiệp giới Tuy nhiên, Việt Nam triết lý kình doanh hay triết lý doanh nghiệp mẻ, doanh nghiệp Việt Nam, đa số doanh nghiệp nhỏ vừa tập trung tìm kiếm lợi nhuận trước mắt với tầm nhìn ngắn hạn Đây lý khiến nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa quan tâm đến vấn đề văn hóa kinh doanh, vấn đề xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp hay phát triển bền vững doanh nghiệp I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH VÀ TRIẾT LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm a, Triết lý Triết lý tư tưởng có tính triết học ( tức phản ánh đạt đến trình độ sâu sắc khái quát cao ) người rút từ sống dẫn, định hướng cho hành động người Như so với “triết học”, “triết lý” hiểu trình độ thấp hơn, có phạm vi hẹp hơn, sở lý luận hệ thống quan điểm, học thuyết theo nghĩa mức độ cao, quan niệm, tư tưởng sâu xa người lĩnh vực đời sống xã hội Nhưng dù hiểu theo cách thấy rằng, “triết lý” tâm siêu hình mà kết kinh nghiệm lẽ sống nhiều hệ trước đúc kết lại b, Triết lý kinh doanh - Khái niệm kinh doanh Kinh doanh” hiểu theo nghĩa rộng nói chung số tồn hoạt động q trình sản xuất, thương mại, dịch vụ…có mục đích đạt lợi nhụân cho chủ thể Như kinh doanh hình thái đặc thù kinh tế Nó khơng hoạt động bn bán, lưu thơng, mà cịn bao gồm hoạt động sản xuất loại dịch vụ khác ( giải trí, thông tin, du lịch…) Chủ thể kinh doanh khái niệm hệ thống gồm nhiều cấp độ (một cá nhân, tập thể, doanh nghiệp…) triết lý kinh doanh triết lý hình thành trình kinh doanh chủ thể khác - Khái niệm triết lý kinh doanh Kinh doanh, ta đa biết tất hành vi hoạt động có mục đích đem lại lợi nhuận cho chủ thể Như vậy, Triết lý kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh c, Triết lý doanh nghiệp Triết lý kinh doanh sản phẩm phản ánh có mục đích phục vụ cho chủ thể kinh doanh nên khác ngành, lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp quy định tính đặc thù triết lý kinh doanh Bởi sơ lược giản đơn nghiên cứu triết lý kinh doanh lại bỏ qua nét đặc thù khách thể môi trường kinh doanh chủ thể Vì cần lưu ý tới thực tế - kinh tế thị trường, nhà kinh doanh thành công trở thành nhà quản lý, chủ thể kinh doanh thành đạt; triết lý kinh doanh có giá trị thực áp dụng cho doanh nghiệp tạo nên sắc phong cách doanh nghiệp Bởi từ định nghĩa triết lý kinh doanh, ta hiểu Triết lý doanh nghiệp lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung doanh nghiệp dẫn cho hoạt động nhằm làm cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh 2 Phân biệt triết lý, triết lý kinh doanh triết lý doanh nghiệp a, Điểm giống + Đều hình thành qua tổng kết kinh nghiệm thực tiễn, người thừa nhận + Đều định hướng cho hoạt động người, có phạm vi ảnh hưởng sâu rộng, tầm khái quát cao tới chủ thể b, Điểm khác - Triết lý: + Phạm vi: ảnh hưởng tới mặt đời sống người như: triết lý sống, triết lý marketing… + Triết lý sản phẩm nhà triết học chuyên nghiệp - Triết lý kinh doanh: + Phạm vi: ảnh hưởng tới chủ thể hoạt động lĩnh vực kinh doanh ( hẹp triết học) , áp dụng chung cho cá nhân, tổ chức kinh doanh + Có tính chun môn + Là sản phẩm người làm việc lĩnh vực kinh tế - Triết lý doanh nghiệp: + Là cụ thể hóa triết lý kinh doanh vào hoạt động sống tổ chức, quan + Áp dụng cho doanh nghiệp + Được hình thành từ nhà lãnh đạo sáng lập doanh nghiệp + Là lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung doanh nghiệp, dẫn cho hoạt động kinh doanh nhằm lam cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TRIẾT LÝ KINH DOANH Vai trò triết lý kinh doanh triết lý doanh nghiệp a, Triết lý doanh nghiệp cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bễn vững Triết lý doanh nghiệp cốt lõi phong cách – phong thái doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp hữu với xã hội bên ngồi; tài sản tinh thần doanh nghiệp, tinh thần “thấm sâu vào tồn thể doanh nghiệp, từ hình thành sức mạnh thống nhất”, tạo hợp lực hướng tâm chung Do vậy, triết lý doanh nghiệp công cụ tốt doanh nghiệp dể thống hành động người lao động hiểu biết chung mục đích giá trị Triết lý doanh nghiệp góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp, yếu tố có vai trị định việc thúc đẩy bảo tồn văn hóa này; qua góp phần tạo nên phần nội lực mạnh mẽ từ doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp có vị trí quan trọng số yếu tố hợp thành văn hóa doanh nghiệp b, Triết lý doanh nghiệp công cụ định hướng sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp thể quan điểm chủ đạo người sáng lập tồn phát triển doanh nghiệp Đồng thời, triết lý doanh nghiệp thể vai trò kim nam định hướng cho doanh nghiệp, phận cá nhân doanh nghiệp Tính định tính, trừu tượng triết lý kinh doanh cho phép doanh nghiệp có linh hoạt nhiều việc thích nghi với mơi trường thay đổi hoạt động bên Nó tạo linh động việc thực hiện, mềm dẻo kinh doanh Nó hệ thống nguyên tắc tạo nên “dĩ bất biến ứng vạn biến” doanh nghiệp Sự trung thành với triết lý kinh doanh cịn làm cho thích ứng với văn hóa khác quốc gia khác đem lại thành công cho doanh nghiệp Triết lý kinh doanh sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp Nó văn pháp lý sở văn hóa để doanh nghiệp đưa định quản lý quan trọng, có tính chiến lược, tình mà phân tích kinh tế lỗ - lãi chưa giải c, Triết lý doanh nghiệp phương tiện để giáo dục, phát triển nguồn nhân lực tạo phong cách làm việc đặc thù doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp cung cấp giá trị, chuẩn mực hành vi nhằm tạo nên phong cách làm việc sinh hoạt chung doanh nghiệp, đậm đà sắc văn hóa Với việc vạch lý tưởng mục tiêu kinh doanh (thể rõ phần sứ mệnh), triết lý kinh doanh giáo dục cho công nhân viên chức đầy đủ lý tưởng, công việc mơi trường văn hóa tốt, nhân viên tự giác hoạt động, phấn đấu vươn lên, họ có lịng trung thành tinh thần lao động doanh nghiệp Do triết lý kinh doanh đề hệ giá trị đạo đức chuẩn làm đánh giá hành vi thành viên nên có vai trò điểu chỉnh hành vi nhân viên qua việc xác định bổn phận nghĩa vụ thành viên doanh nghiệp, với thị trường khu vực xã hội nói chung Trong triết lý cơng ty ưu tú đức tính tốt như: trung thực, liêm chính, tính đồng đội sẵn sàng hợp tác, tôn trọng cá nhân, tôn trọng kỷ luật… thường nêu Nhờ có hệ thống giá trị tơn trọng, triết lý doanh nghiệp có tác dụng bảo vệ nhân viên doanh nghiệp – người dễ bị thương tổn, thiệt thòi người quản lý họ lạm dụng chức quyền ác ý tư thù Cách thức xây dựng triết lý doanh nghiệp: a, Những điều kiện cho đời triết lý doanh nghiệp: - Điều kiện chế pháp luật: Triết lý kinh doanh sản phẩm kinh tế hàng hóa, chí có từ kinh tế tự sản tự tiêu Triết lý doanh nghiệp sản phẩm kinh tế thị trường, đời kinh tế thị trường trải qua giai đoạn sơ khai, đến giai đoạn phát triển, xuất tính chất cạnh tranh cơng xuất nhu cầu lối kinh doanh hợp đạo lý, có văn hóa doanh nghiệp Những doanh nghiệp chọn kiểu kinh doanh có văn hóa phải tính đến chuyện xác định sứ mệnh tạo lập triết lý kinh doanh Đây điều kiện khách quan cho đời triết lý doanh nghiệp - triết lý cơng ty, tập đồn… Triết lý kinh doanh triết lý doanh nghiệp không xuất kinh tế hoạch hóa tập trung Trong chế kinh tế hàng hóa – hình thức sơ khai kinh tế thị trường có triết lý kinh doanh khơng có triết lý doanh nghiệp Thể chế kinh tế thị trường xây dựng tương đối hoàn thiện tạo điều kiện cạnh tranh cơng bằng, minh bạch khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh có văn hóa, có triết lý tốt đẹp, cao - Điều kiện lĩnh lực người lãnh đạo doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp ý tưởng xuất phát từ người lãnh đạo sáng lập doanh nghiệp Nhân cách phong thái nhà sáng lập doanh nghiệp thường in đậm sắc thái triết lý doanh nghiệp Trong nhân cách nhà doanh nghiệp, yếu tố lĩnh phẩm chất đạo đức có tác động trực tiếp tới đời nội dung triết lý kinh doanh họ đề xuất Nếu nhà kinh doanh lực khơng có hội rút triết lý kinh doanh Trường hợp khác, mà doanh nghiệp có lực kinh doanh, chí giỏi quản lý song ông ta không dám không muốn nói lên quan điểm cá nhân khơng có triết lý kinh doanh Trường hợp lý tưởng cho triết lý doanh nghiệp đời, phía chủ thể kinh doanh người lãnh đạo vừa có lực vừa có đủ lĩnh nhiệt tình truyền bá nguyên tắc, giá trị thân với nhân viên Trong thực tế, nhà quản trị doanh nghiệp có phong thái nhà truyền giáo, say sưa với sứ mệnh có niềm tự hào truyền thống thành đạt công ty theo triết lý đặc thù doanh nghiệp Tóm lai, triết lý doanh nghiệp sản phẩm người làm kinh doanh giỏi, nói, viết giỏi - Điều kiện thời gian hoạt động doanh nghiệp kinh nghiệm người lãnh đạo Các doanh nghiệp năm thành lập thường phải đối mặt với thách thức có tồn hay khơng nên chưa đặt vấn đề triết lý kinh doanh Một số doanh nghiệp sau qua giai đoạn đầu buộc phải tìm cách phát huy nguồn lực để phát triển; với việc đẩy mạnh đầu tư, phát triển cơng nghệ nâng cao hiệu suất, cần xác định sắc văn hóa mình, có vấn đề triết lý doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tồn tại, phát triển lâu dài, số nhân viên nhiều vấn đề văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh trở nên cấp bách Các nhà sáng lập lãnh đạo doanh nghiệp có vai trị định việc tạo lập triết lý doanh nghiệp cụ thể Bản thân người cần có kinh nghiệm thời gian để kiểm nghiệm, đánh giá giá trị tư tưởng trước cơng bố trước nhân viên Kinh nghiệm “ độ chín” tư tưởng kinh doanh quản lý doanh nghiệp yếu tố chủ quan song thiếu việc tạo lập triết lý doanh nghiệp Trong thực tiễn kinh doanh, công ty độc lập phải sau 10 năm thành lập có văn triết lý riêng họ Các cơng ty có ý thức xây dựng triết lý kinh doanh từ giai đoạn khởi nghiệp coi chương trình rút ngắn rút ngắn thời gian trình song phải vài năm có văn vản triết lý thực có giá trị - Điều kiện chấp nhận đội ngũ cán bộ, công nhân viên Triết lý doanh nghiệp muốn trở thành triết lý chung toàn thể doanh nghiệp toàn thể nhân doanh nghiệp chấp thuận Muốn vậy, nội dung triết lý phải đảm bảo lợi ích tầng lớp lao động khơng lợi ích tầng lớp quản lý nhà đầu tư, phải khẳng định lợi ích mà nhân viên thu tỷ lệ thuận với đóng góp họ nhờ vậy, cơng ty có tương lai lâu dài, tươi sáng Tóm lại, doanh nghiệp cần có mơi trường bên lành mạnh văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp b, Xây dựng văn triết lý doanh nghiệp Thứ nhât : Triết lý kinh doanh hình thành dần từ kinh nghiệm kinh doanh Đây đường hình thành triết lý hầu hết doanh nghiệp lớn có truyền thống lâu đời tiếp tục thành đạt hôm Đây triết lý kinh doanh người sáng lập (hoặc lãnh đạo) doanh nghiệp sau thời gian dài làm kinh doanh quản lý từ kinh nghiệm, từ thực tiễn thành công định doanh nghiệp rút triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp Họ kiểm nghiệm đến tin tưởng doanh nghiệp họ cần có cương lĩnh, cách thức kinh doanh riêng truyền bá, phát triển cương lĩnh, cách thức yếu tố quan trọng để tiếp tục thành cơng; cần phải có triết học quản lý thể văn bản, gửi đến tất nhân viên văn đạo lý giáo dục cho tất cán nhân viên doanh nghiệp Thứ hai: Triết lý kinh doanh tạo lập theo kế hoạch ban lãnh đạo Cách thứ để có văn triết lý doanh nghiệp thông qua thảo luận ban lãnh đạo toàn nhân viên doanh nghiệp Theo cách này, nhận thức sớm vai trò triết lý kinh doanh ban lãnh đạo việc chủ động xây dựng để phục vụ kinh doanh quan trọng việc tổng kết kinh nghiệm họ “Vòng chân trời” cách thức tạo văn pháp lý doanh nghiệp thơng qua vịng thảo luận từ xuống ngày lan rộng, ban lãnh đạo cao cấp hãng Theo cách này, người ta cử nhóm chuyên trách soạn thảo triết lý Trước tiên, nhóm chuyên trách phải vấn tất thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp quan niệm cá nhân cảu họ triết lý kinh doanh đồng nghiệp Sau lấy ý kiến, nhóm chuyên trách thảo luận, bàn bạc với ban lãnh đạo điểm chiến lược, phương hướng, phong cách phương thức kinh doanh Kết sau buổi thảo luận phải thơng qua văn sơ thảo triết lý doanh nghiệp Bước 2, văn sơ thảo triết lý doanh nghiệp đưa xuống thảo luận sở, nhằm thu hút nhiều ý kiến đóng góp thành viên tốt Và ý kiến lamd thành văn gửi lên lãnh đạo doanh nghiệp Bước 3, từ ý kiến ban lãnh đạo người lao động, nhóm soạn thảo phải phân tích, tổng kết trình lên cấp có thẩm quyền định văn hoàn chỉnh Văn phải ban lãnh đạo cao cấp thảo luận thêm, bổ sung hoàn thiện trước phê chuẩn Nếu họ chưa thực yên tâm với chất lượng tiếp tục tham khảo ý kiến cấp dưới, chuyên gia nhóm phải thực lại từ đầu III THỰC TIỄN TRONG TRIẾT LÝ KINH DOANH TẠI VIỆT NAM Điều kiện cho đời triết lý doanh nghiệp thiếu thốn: a, Điều kiện chế pháp luật: Triết lý doanh nghiệp sản phẩm kinh tế thị trường, đời kinh tế thị trường trải qua giai đoạn sơ khai, đến giai đoạn phát triển, xuất tính chất cạnh tranh cơng xuất nhu cầu lối kinh doanh hợp đạo lý, có văn hóa doanh nghiệp nước ta bắt đầu chuyển sang kinh tế thị trường nên triết lý kinh doanh xây dựng thấp Nền văn hoá quốc doanh xây dựng tảng dân trí thấp phức tạp yếu tố khác ảnh hưởng tới; môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp; bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan kinh tế bao cấp; chưa có giao thoa quan điểm đào tạo cán quản lý nguồn gốc đào tạo; chưa có chế dùng người, có bất cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hoá doanh nghiệp bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đế quốc, phong kiến Tuy doanh nghiệp quốc doanh giữ vai trò quan trọng việc đảm bảo hầu hết sản phẩm dịch vụ cơng ích, điều kiện hạ tầng sở, hạ tầng kỹ thuật cho thành phần kinh tế, chiếm tỷ trọng lớn GDP nguồn thu chủ yếu ngân sách nhà nước so với yêu cầu hội nhập doanh nghiệp Việt Nam nói chung cịn phải phấn đấu nhiều b, Điều kiện thời gian hoạt động doanh nghiệp kinh nghiệm người lãnh đạo - Xuất phát điểm doanh nghiệp Việt Nam thấp, cung cách làm ăn lạc hậu, hiệu quả, lại gặp môi trường vĩ mô không thuận lợi chế thị trường chưa phát triển, hệ thống luật pháp chưa ổn định, thủ tục hành rườm rà, nhiêu khê, … Tất điều thách thức lớn Việt Nam phải đối đầu với doanh nghiệp có trình độ cao hẳn nước khu vực giới - Các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng công nghệ lạc hậu, cũ kỹ dẫn đến hao tốn nhiều nhiên liệu, giá thành sản phẩm cao, chất lượng sản phẩm kém, khó bề cạnh tranh với sản phẩm loại nước khác c, Điều kiện lĩnh lực người lãnh đạo doanh nghiệp - Trình độ quản lý cán bộ, trình độ chun mơn người lao động doanh nghiệp Việt Nam thấp, thiếu kiến thức, thiếu lực tầm nhìn cịn hạn chế, thường chạy theo mục tiêu trước mắt mà có doanh nghiệp xây dựng cho định hướng chiến lược phát triển dài hạn, cung cách làm ăn - Các doanh nghiệp Việt Nam cịn hiểu biết thị trường giới, luật pháp quốc tế, cung cách làm ăn đối thủ cạnh tranh, cịn có doanh nghiệp có tư tưởng ỷ lại, trơng chờ vào bao cấp, bảo hộ Nhà Nước, cho hội nhập cơng việc Chính phủ, khơng phải việc doanh nghiệp, … + Thực trạng tài khó khăn Do thiếu vốn, doanh nghiệp phải vay dẫn đến nợ vòng vo, nhiều doanh nghiệp khả tốn nợ đồng thời khơng có khả thu hồi nợ + Hưởng đặc quyền nên thiếu chủ động Trên thực tế DNNN hưởng nhiều đặc quyền nên tạo ỷ lại, bị động, động lực bị triệt tiêu Với việc chuyển từ độc quyền nhà nước sang độc quyền doanh nghiệp làm cho giá đầu vào số dịch vụ cao, làm khả cạnh tranh số sản phẩm Việt Nam nói chung d, Điều kiện chấp nhận đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên Nhân viên cịn ỷ lại, thiếu chủ động, sáng tạo cơng việc Do doanh nghiệp Việt Nam cịn triết lý kinh doanh Giải pháp phát huy triết lý kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ đổi a, Tăng cường nghiên cứu, giảng dạy quảng bá triết lý kinh doanh Điều kiện để sử dụng phát huy vai trò triết lý kinhdoanh phải có nhận thức đầy đủ nó, bao gồm mặt mạnh mặtyếu, ưu điểm khuyết điểm Ở nước có kinh tế thị trường phát triển, triếtlý kinh doanh mà hình thức quan trọng triết lý doanh nghiêp trở thànhmột công cụ quản lý chiến lược quan trọng, coi cốt lõi tảng vănhóa doanh nghiệp Nhưng nước ta nay, triết lý doanh nghiệp mộtvấn đề tương đối mẻ 10 Bởi vấn đề nghiên cứu, giảng dạy triết lý kinhdoanh, triết lý doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, khơng thể bỏ qua, đối vớinhiệm vụ nâng cao lực kinh doanh sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước b, Nhà nước tiếp tục đổi hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, công bằng, minh bạch Thể chế kinh tế thị trường bao gồm hệ thống pháp luật hệ thống tổchức điều hành nhà nước doanh nghiệp, doanh nhân Thể chế kinhtế thị trường tạo môi trường ví sân chơi phẳng, nhànước có vai trị người trọng tài khách quan, vơ tư, khuyến khích doanh nhân,doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế đầu tư kinh doanh lâu dài, cạnhtranh công bằng, người giỏi tốt phần thưởng xứng đáng, người kémhoặc xấu bị thị trường trừng phạt thua lỗ, phá sản bị pháp luật cơngluận kết tội c, Khuyến khích doanh nhân, doanh nghiệp trọng việc xây dựng triết lý kinh doanh, triết lý doanh nghiệp kiên trì vận dụng, phát huy vào hoạt động kinh doanh Triết lý kinh doanh nói mục trên, thể lý tưởng, tầm nhìnvà phương thức hành động chủ thể kinh doanh có văn hóa Xây dựng mộtvăn triết lý kinh doanh doanh nghiệp phải nhiều năm hoạt động suy nghĩ Việc áp dụng, phát huy vào thực tế hoạt động kinh doanh sinh hoạt củadoanh nghiệp đòi hỏi không người lãnh đạo mà đội ngũ bộ, nhân viên doanh nghiệp phải có niềm tin sâu sắc có tính kiên trì theo đuổi nghiệp chung, tinh thần vượt lên khó khăn gian khổ… Trong điều kiện thể chế thị trường chưa hoàn thiện, môi trường cạnh tranh chưa công bằng, việc theo đuổi triết lý kinh doanh có văn hóa tạo tình trạng “ trói chân, trói tay” cho doanh nghiệp, làm giảm sức cạnh tranh giai đoạn khởi nghiệp so với đối thủ kinh doanh phi văn hóa Song nhìn tổng thể lâu dài, triết lý kinh doanh tốt sở động lực để doanh nhân, doanh nghiệp phát triển bền vững, tạo nhiều sản phẩm giá trị cho xã hội IV LIÊN HỆ, ÁP DỤNG TRIẾT LÝ DOANH NGHIỆP CHO THỰC TIỄN BẢN THÂN 11 Xác lập quan niệm kinh doanh Trong kinh doanh có nhiều thứ với tầm quan trọng khác yếu tố mang tính quan niệm kinh doanh đắn Nó giúp cho yếu tố người, kỹ thuật, tài chính… vận hành đắn Bởi thấy, kinh doanh, việc xác định cách nhìn “Tiến hành việc kinh doanh tiến hành theo cách thức nào?” quan trọng, nghiệp kinh doanh vững cần xác định triết lý kinh doanh với phương châm: nói cần nói làm cần làm kể với nhân viên lẫn bạn hàng Cái đắn phải xuất phát từ nhân sinh quan, giới quan đắn Và người làm kinh doanh, việc thường xuyên tự giác tu dưỡng nhân sinh quan, giới quan quan trọng Phải có nhân sinh quan rõ ràng Kinh doanh tiến hành người Người điều hành, nhân viên, khách hàng, bên liên quan người Có nghĩa kinh doanh hoạt động mà người kết hợp với hạnh phúc người Để tiến hành cơng việc kinh doanh cần phải hiểu người mang đặc tính Vì quan niệm kinh doanh đắn phải xây dựng dựa sở nhân sinh quan Nếu không hiểu đích xác người khơng thể có hoạt động phù hợp Xác định sứ mệnh doanh nghiệp Những doanh nghiệp xác định nhiệm vụ theo sản phẩm họ làm gặp trở ngại sản phẩm công nghệ bị lạc hậu, nhiệm vụ đặt khơng cịn thích hợp tên tổ chức khơng cịn mơ tả họ làm Vì vậy, đặc trưng sứ mệnh tập trung vào lớp rộng nhu cầu mà tổ chức tìm cách thoả mãn, khơng phải vào sản phẩm vật chất hay dịch vụ mà tổ chức cung cấp Khách hàng tổ chức có ý nghĩa quan trọng, mong muốn thoã mãn nhu cầu khách hàng định nhiệm vụ, mục đích Vì mà câu hỏi “Cơng việc kinh doanh gì?” trả lời cách nhìn doanh nghiệp từ bên ngồi, theo quan điểm khách hàng thị trường Sứ mệnh đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực phấn đấu để đạt nhiệm vụ đặt ra, nhiệm vụ phải mang tính thực khả 12 thi Nói cách khác, sứ mệnh doanh nghiệp phải định hướng cho doanh nghiệp vươn tới hội mới, phù hơp với lực doanh nghiệp Ngoải sứ mệnh phải cụ thể xác định phương hướng, phương châm đạo để ban lãnh đạo lựa chọn phương án hành động, không rộng chung chung KẾT LUẬN Thực tế cho thấy, phát triển doanh nghiệp định hướng chủ yếu từ triết lý doanh nghiệp đắn Vì doanh nghiệp cần khai thác vai trò triết lý doanh nghiệp hình thành triết lý doanh nghiệp cho để nhanh chóng phát triển, rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp nước ta với doanh nghiệp nước ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho trình hội nhập Tất yếu tố tạo nên triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp tạo tảng cấu thành văn hóa quản lý doanh nghiệp , định đến thành công công ty 13 ... cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TRIẾT LÝ KINH DOANH Vai trò triết lý kinh doanh triết lý doanh nghiệp a, Triết lý doanh nghiệp cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo... côngluận kết tội c, Khuyến khích doanh nhân, doanh nghiệp trọng việc xây dựng triết lý kinh doanh, triết lý doanh nghiệp kiên trì vận dụng, phát huy vào hoạt động kinh doanh Triết lý kinh doanh. .. từ doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp có vị trí quan trọng số yếu tố hợp thành văn hóa doanh nghiệp b, Triết lý doanh nghiệp công cụ định hướng sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp Triết lý doanh