NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại CÔNG TY cổ PHẦN vật tư NÔNG NGHIỆP THỪA THIÊN HUẾ

tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH inh -  - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CƠNG họ VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP gĐ ại THỪA THIÊN HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Đặng Thị Thùy Dung ThS Trần Nam Cường ờn Sinh viên thực hiện: Lớp: K49 QTKD – PHĐH Huế QT Trư Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 05 năm 2019 GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế LỜI CÁM ƠN Trước tiên, xin chân thành cám ơn thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế giảng dạy truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành nhắc đến ThS.Trần Nam Cường, thầy tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành khóa luận inh Tôi xin chån thành cám ơn Ban Giám đốc, anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế tạo điều kiện tốt nhất, cung cấp thông tin tài liệu quý báu thời gian thực tập tốt cK nghiệp, tận tình hợp tác giúp tơi hồn thành khóa luận Cuối cùng, xin cám ơn tập thể K49 Quản trị kinh doanh Phân hiệu Quảng Trị, cám ơn gia đình bạn bè hết lịng động viên, giúp đỡ tơi thực khóa luận họ Mặc dù có nhiều cố gắng đề tài khơng tránh thiếu sót Kính mong q thầy bạn đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện ại Tơi xin chån thành cám ơn! Đặng Thị Thùy Dung Trư ờn gĐ Sinh viên thực SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 inh 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 2.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 cK Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 họ Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập thông tin liệu 4.2 Phương pháp chọn mẫu cỡ mẫu .4 ại 4.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 4.4 Phương pháp quan sát trực tiếp gĐ 4.5 Phương pháp xử lí liệu 5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 5.1 Ý nghĩa lý luận 5.2 Ý nghĩa thực tiễn ờn Bố cục đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trư CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI .8 CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Lý thuyết hài lịng nhân viên cơng việc cơng ty SVTH: Đặng Thị Thùy Dung i Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế 1.1.2.Đặc điểm tầm quan trọng hài lòng nhân viên công việc 11 1.2 Các thuyết hài lịng nhân viên cơng việc 13 1.2.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 13 1.2.2 Thuyết ảnh hưởng Edwin A 18 1.2.3 Thuyết công (Donnelly, Gibson, and Ivancevich, 2000) 18 1.2.4 Thuyết động viên Herzberg (Herzberg, Mausner, Snyderman, 1959) 20 1.2.5 Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964): 22 inh 1.3 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu 22 1.3.1 Một số nghiên cứu liên quan đến “ hài lòng nhân viên công việc ” giới 23 cK 1.3.2 Một số nghiên cứu liên quan đến “ Sự hài lịng nhân viên cơng việc” Việt Nam 25 1.4 Các mô hình nghiên cứu hài lịng nhân viên cơng việc .28 họ 1.4.1 Mơ hình JDI (Job Descriptive Index – Chỉ số mô tả công việc) 28 1.4.2 Mơ hình MSQ (Minnesota Satisfaction Questionnaire – Bản câu hỏi hài lòng Minnesota) 28 ại 1.4.3 Mơ hình JSS (Job Satisfaction Survey – Khảo sát hài lịng cơng việc) 29 1.4.4 So sánh mơ hình nghiên cứu hài lịng nhân viên công việc gĐ 29 1.4.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 1.5 Kinh nghiệm nâng cao hài lòng nhân viên công việc số doanh nghiệp điển hình 37 ờn 1.5.1 Kinh nghiệm cơng ty Cổ phần phân bón dầu khí Cà Mau 37 1.5.2 Kinh nghiệm công ty Đạm Phú Mỹ .39 1.6 Diễn đạt mã hóa thang đo 40 Trư CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THỪA THIÊN HUẾ 44 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 44 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung ii Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần vật tư nơng nghiệp Thừa Thiên Huế.44 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triễn công ty Cổ phần Vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 44 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 46 2.1.4.1 Tổ chức máy quản lý 46 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 48 2.1.5 Đặc điểm nguồn lao động công ty giai đoạn 2015-2017 .49 inh 2.1.6.Tình hình nguồn vốn công ty giai đoạn 2015-2017 53 2.1.7.Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2015-2017 56 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên cK Công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 59 2.2.1 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên Công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 59 2.2.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha với thang đo 68 họ 2.2.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 70 2.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo sau phân tích nhân tố khám phá EFA 78 2.2.6 Kiểm định phù hợp mơ hình 78 ại 2.2.6.1 Xây dựng mơ hình hồi quy 78 gĐ 2.2.6.2 Phân tích hồi quy 80 2.2.6.3 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 81 2.2.6.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 82 2.2.7 Xem xét tự tương quan 83 ờn 2.2.8 Xem xét đa cộng tuyến 84 2.2.9 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư .84 Trư 2.2.10 Đánh giá nhân viên hài lịng cơng việc công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 85 2.2.10.1 Đánh giá yếu tố điều kiện làm việc 85 2.2.10.2 Đánh giá yếu tố thu nhập phúc lợi .87 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung iii Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế 2.2.10.3 Đánh giá yếu tố đào tạo thăng tiến 88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THỪA THIÊN HUẾ .92 3.1 Định hướng phát triễn công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 92 3.2 Một số giải pháp nâng cao hài lòng công việc nhân viên Công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 95 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 inh Kết luận 101 2.Kiến nghị .104 3.Hạn chế đề tài 105 Trư ờn gĐ ại họ cK DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung iv Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế DANH MỤC VIẾT TẮT VTNN : Vật tư nơng nghiệp UBND: ủy ban nhân dân ATVSLĐ: An tồn vệ sinh lao động CBCNV: Cán công nhân viên CBNV: Cán nhân viên BHYT: Bảo hiểm y tế Trư ờn gĐ ại họ cK BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp inh BHXH: Bảo hiểm xã hội SVTH: Đặng Thị Thùy Dung v Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thang đo thành phần mã hóa thang đo 40 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2015-2017 ………………….…….51 Bảng 2.2 Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2015-2017 .54 Bảng 2.3 Một số chi tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2015-2017 58 Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu theo giới tính 64 inh Bảng 2.5 : Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 65 Bảng 2.6: Thông tin trình độ học vấn 66 Bảng 2.7: Thông tin vị trí cơng tác nhân viên 66 cK Bảng 2.8: Thông tin thời gian làm việc 67 Bảng 2.9: Thông tin thu nhập nhân viên 67 Bảng 2.10: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alapha .68 họ Bảng 2.11: Kết kiểm định KMO Bartlett’s Test 72 Bảng 2.12: Kết phân tích nhân tố biến độc lập .72 Bảng 2.13: Kiểm định KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc 76 ại Bảng 2.14: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 77 Bảng 2.15: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố 78 gĐ Bảng 2.16: Hệ số phân tích hồi quy 80 Bảng 2.17 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 82 Bảng 2.18: Kiểm định ANOVA 83 Bảng 2.19: Đo lường đa cộng tuyến 84 ờn Bảng 2.20: Đánh giá nhân viên nhóm điều kiện làm việc 86 Bảng 2.21: Đánh giá nhân viên nhóm thu nhập phúc lợi 87 Trư Bảng 2.22: Đánh giá nhân viên nhóm đào tạo thăng tiến 89 Bảng 2.23: Đánh giá nhân viên nhóm đặc điểm cơng việc 90 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung vi Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 17 Hình 1.2: Lý thuyết kì vọng Victor Vroom 22 Hình 1.3: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên công việc Công ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế 30 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lí cơng ty Cổ phần vật tư nơng nghiệp Thừa Thiên Huế 47 Trư ờn gĐ ại họ cK inh Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu sau điều chỉnh 76 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung vii Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế DANH MỤC BIỂU ĐỒ Trư ờn gĐ ại họ cK inh Biểu đồ 2.1: Tần số phần dư chuẩn hóa 85 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung viii Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TẢ GIOI TINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid NAM 84 64.6 64.6 NU 46 35.4 35.4 130 100.0 100.0 Total 64.6 100.0 DO TUOI Frequency Percent Valid Percent Cumulative 34 26.2 26 - 40 TUOI 58 44.6 41 - 55 TUOI 35 26.9 2.3 TREN 55 TUOI Total 130 26.2 26.2 44.6 70.8 26.9 97.7 2.3 100.0 cK Valid DUOI 25 TUOI inh Percent 100.0 100.0 TRINH DO HOC VAN LAO DONG PHO THONG CONG NHAN KY THUAT TRUNG CAP CAO DANG DAI HOC TRO LEN gĐ Total Valid Percent Cumulative Percent 53 40.8 40.8 40.8 45 34.6 34.6 75.4 20 15.4 15.4 90.8 12 9.2 9.2 100.0 130 100.0 100.0 ại Valid Percent họ Frequency VI TRI CONG TAC Frequency Valid Percent Cumulative Percent NHAN VIEN VAN PHONG 38 29.2 29.2 29.2 CONG NHAN 92 70.8 70.8 100.0 130 100.0 100.0 ờn Valid Percent Trư Total SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường THOI GIAN LAM VIEC Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent DUOI NAM 23 17.7 17.7 17.7 TU - NAM 56 43.1 43.1 60.8 TREN NAM 51 39.2 39.2 100.0 130 100.0 100.0 Valid Total Frequency Percent inh THU NHAP Valid Percent Cumulative Percent 36 27.7 TU - TRIEU 47 36.2 TU - TRIEU 14 TREN TRIEU 33 130 27.7 36.2 63.8 10.8 10.8 74.6 25.4 25.4 100.0 100.0 100.0 Trư ờn gĐ ại họ Total 27.7 cK Valid DUOI TRIEU SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY (CRONBACH’S ALPHA) CỦA THANG ĐO Độ tin cậy thang đo Đặc điểm công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 744 Item-Total Statistics Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha inh Scale Mean if Item Scale Variance if Total Correlation if Item Deleted 11.52 2.701 514 699 DDCV2 11.65 3.052 427 742 DDCV3 11.58 2.570 659 618 DDCV4 11.35 2.509 564 671 cK DDCV1 họ Độ tin cậy thang đo Thu nhập phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ại 833 gĐ Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted TNPL2 TNPL3 TNPL4 Total Correlation if Item Deleted 5.793 746 765 15.57 6.836 577 815 15.38 6.704 613 806 15.43 6.092 697 781 15.52 7.011 535 826 Trư TNPL5 Cronbach's Alpha 15.30 ờn TNPL1 Item Deleted Corrected Item- SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường Độ tin cậy thang đo Đồng nghiệp tế Hu ế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 724 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Deleted DN1 7.85 1.340 DN2 7.98 1.279 DN3 8.18 1.263 Total Correlation if Item Deleted 468 Độ tin cậy thang đo cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 772 729 623 547 552 627 cK Cronbach's Alpha inh Deleted Corrected Item- Item-Total Statistics Item Deleted 7.44 CT2 8.33 CT3 7.95 Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 1.147 564 740 921 649 642 944 615 684 ại Deleted CT1 Corrected Item- họ Scale Mean if Item Scale Variance if gĐ Độ tin cậy thang đo Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha ờn 799 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted DDTT1 Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 11.82 3.759 661 724 11.85 3.521 695 705 DDTT3 11.96 3.944 636 738 DDTT4 11.90 4.277 465 817 Trư DDTT2 SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Độ tin cậy thang đo Điều kiện làm việc Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha 813 Item-Total Statistics Deleted Item Deleted 11.55 4.078 DKVL2 11.48 3.988 DKVL3 11.41 3.825 DKL4 11.39 3.822 Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 602 779 633 765 686 740 610 777 cK DKVL1 Corrected Item- inh Scale Mean if Item Scale Variance if Độ tin cậy thang đo hài lịng cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items họ 716 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Deleted 7.51 HL2 7.72 HL3 7.68 Total Correlation if Item Deleted 1.523 608 532 1.833 472 700 1.675 530 633 Trư ờn gĐ HL1 Cronbach's Alpha ại Deleted Corrected Item- SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường PHỤ LỤC : KIỂM ĐỊNH KMO, BARLETT VÀ XOAY NHÂN TỐ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .764 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1199.153 df 253 000 inh Sig Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance 1.914 63.798 63.798 1.914 645 21.503 85.301 441 14.699 100.000 63.798 cK Cumulative % 63.798 họ Extraction Method: Principal Component Analysis Trư ờn gĐ ại Communalities Initial Extraction DDCV1 1.000 623 DDCV2 1.000 452 DDCV3 1.000 719 DDCV4 1.000 663 TNPL1 1.000 743 TNPL2 1.000 588 TNPL3 1.000 602 TNPL4 1.000 684 TNPL5 1.000 511 DN1 1.000 497 DN2 1.000 554 DN3 1.000 600 CT1 1.000 613 CT2 1.000 596 CT3 1.000 588 DDTT1 1.000 703 DDTT2 1.000 702 DDTT3 1.000 656 DDTT4 1.000 485 DKVL1 1.000 622 DKVL2 1.000 635 DKVL3 1.000 730 DKL4 1.000 585 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD 822 3.574 69.379 793 3.447 72.826 710 3.087 75.913 10 612 2.663 78.576 11 581 2.528 81.104 12 560 2.436 83.539 13 506 2.202 85.741 14 457 1.989 87.730 15 451 1.963 89.693 16 404 1.757 91.449 17 389 1.690 93.140 18 348 1.513 94.653 19 308 1.339 95.992 20 291 1.267 97.259 21 237 1.030 98.289 22 214 932 99.221 23 179 779 100.000 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 3.438 14.948 14.948 3.132 13.618 28.566 2.682 11.662 40.227 2.542 11.050 51.278 2.358 10.251 61.529 họ Total 4.820 3.260 2.696 2.129 1.247 984 inh Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 20.955 20.955 4.820 20.955 20.955 14.175 35.129 3.260 14.175 35.129 11.724 46.853 2.696 11.724 46.853 9.256 56.109 2.129 9.256 56.109 5.420 61.529 1.247 5.420 61.529 4.276 65.805 cK Component tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Trư ờn gĐ ại Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CT2 772 DN3 762 CT3 743 DN2 737 CT1 729 DN1 683 TNPL1 832 TNPL4 808 TNPL3 752 TNPL2 734 TNPL5 688 DKVL3 819 DKVL1 753 DKVL2 745 DKL4 668 DDTT2 DDTT3 DDTT1 DDTT4 DDCV3 DDCV4 DDCV1 DDCV2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization SVTH: Đặng Thị Thùy Dung 771 751 724 665 831 778 736 641 Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường a Rotation converged in iterations tế Hu ế KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .651 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 77.313 df Sig .000 Communalities Extraction HL1 1.000 720 HL2 1.000 558 HL3 1.000 635 inh Initial Extraction Method: Principal Component cK Analysis Component Matrixa Component HL1 849 HL3 797 HL2 747 họ Component Analysis Trư ờn gĐ a components extracted ại Extraction Method: Principal SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the tế Hu ế PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ HỒI QUY Change Statistics Estimate R Square Change F Change df1 df2 Durbin- Sig F Watson Change 725a 526 507 42545 526 a Predictors: (Constant), DKLV, DDCV, CONNGUOI, TNPL, DTTT inh b Dependent Variable: HAILONG 27.527 124 000 1.665 ANOVAa Model df Mean Square Regression 24.913 Residual 22.445 124 Total 47.358 129 4.983 cK Sum of Squares a Dependent Variable: HAILONG F Sig 27.527 000b 181 họ b Predictors: (Constant), DKLV, DDCV, CONNGUOI, TNPL, DTTT Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients (Constant) -.045 TNPL 177 CONNGUOI DTTT Sig Correlations Collinearity Statistics Beta Zero-order Partial Part Tolerance VIF 498 -.091 928 072 154 2.466 015 144 216 152 986 1.014 245 3.758 000 420 320 232 902 1.109 -.062 -.043 979 1.021 238 063 -.057 083 213 433 -.043 -.694 489 056 072 223 2.951 004 537 256 182 669 1.495 071 458 6.133 000 620 482 379 686 1.457 ờn DKLV Std Error gĐ DDCV t Coefficients ại B Standardized Trư a Dependent Variable: HAILONG SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD GVHD: ThS Trần Nam Cường tế Hu ế PHỤ LỤC 6: THỐNG KÊ MÔ TẢ TẦN SỐ Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ CÁC YẾU TỔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CỦA CƠNG NHÂN VIÊN TẠI gĐ ại họ cK inh CÔNG TY CỔ PHẦN VTNN THỪA THIÊN HUẾ DDCV1 ờn Frequency khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 trung lap 39 30.0 30.0 31.5 dong y 66 50.8 50.8 82.3 23 17.7 17.7 100.0 130 100.0 100.0 Trư Valid Percent rat dong y Total SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD DDCV3 Frequency Percent Valid Percent tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Cumulative Percent Valid 3.1 3.1 3.1 trung lap 34 26.2 26.2 29.2 dong y 78 60.0 60.0 89.2 rat dong y 14 10.8 10.8 100.0 130 100.0 100.0 Total DDCV4 Frequency Percent inh khong dong y Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 27 dong y 65 rat dong y 35 2.3 130 2.3 20.8 20.8 23.1 50.0 50.0 73.1 26.9 26.9 100.0 100.0 100.0 họ Total 2.3 cK khong dong y DDCV2 khong dong y Valid dong y Cumulative Percent 3.8 3.8 3.8 35 26.9 26.9 30.8 81 62.3 62.3 93.1 6.9 6.9 100.0 130 100.0 100.0 rat dong y Total Valid Percent gĐ trung lap Percent ại Frequency ờn TNPL1 Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent 6.9 6.9 6.9 trung lap 23 17.7 17.7 24.6 dong y 57 43.8 43.8 68.5 rat dong y 41 31.5 31.5 100.0 130 100.0 100.0 Trư khong dong y Percent Total SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD TNPL2 Frequency Percent Valid Percent tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Cumulative Percent Valid 6.9 6.9 6.9 trung lap 33 25.4 25.4 32.3 dong y 72 55.4 55.4 87.7 rat dong y 16 12.3 12.3 100.0 130 100.0 100.0 Total 2.3 inh khong dong y 2.3 2.3 26.9 26.9 29.2 47.7 47.7 76.9 23.1 23.1 100.0 100.0 100.0 TNPL3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 35 dong y 62 rat dong y 30 130 họ Total cK khong dong y TNPL4 khong dong y Valid dong y rat dong y ờn Total Percent 6.2 6.2 32 24.6 24.6 30.8 59 45.4 45.4 76.2 31 23.8 23.8 100.0 130 100.0 100.0 TNPL5 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.8 3.8 3.8 trung lap 39 30.0 30.0 33.8 dong y 65 50.0 50.0 83.8 rat dong y 21 16.2 16.2 100.0 130 100.0 100.0 Trư Valid Cumulative 6.2 Frequency khong dong y Valid Percent gĐ trung lap Percent ại Frequency Total SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD DDTT1 Frequency Percent Valid Percent tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Cumulative Percent Valid 4.6 4.6 4.6 trung lap 22 16.9 16.9 21.5 dong y 65 50.0 50.0 71.5 rat dong y 37 28.5 28.5 100.0 130 100.0 100.0 Total DDTT2 Frequency Percent inh khong dong y Valid Percent Cumulative Percent Valid trung lap 26 dong y 58 rat dong y 39 5.4 130 5.4 20.0 20.0 25.4 44.6 44.6 70.0 30.0 30.0 100.0 100.0 100.0 họ Total 5.4 cK khong dong y DDTT3 Frequency Valid dong y rat dong y Total Cumulative Percent 4.6 4.6 4.6 28 21.5 21.5 26.2 71 54.6 54.6 80.8 25 19.2 19.2 100.0 130 100.0 100.0 gĐ trung lap Valid Percent ại khong dong y Percent ờn DDTT4 4.6 4.6 4.6 trung lap 27 20.8 20.8 25.4 dong y 65 50.0 50.0 75.4 rat dong y 32 24.6 24.6 100.0 130 100.0 100.0 Frequency Trư khong dong y Valid Total Percent Valid Percent Cumulative Percent SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD Frequency DKVL1 Percent tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Valid Percent rat khong dong khong dong y trung lap 8 3.8 3.8 4.6 41 31.5 31.5 36.2 dong y 65 50.0 50.0 86.2 rat dong y 18 13.8 13.8 100.0 130 100.0 100.0 Total Frequency DKVL2 Percent khong dong y 4.6 trung lap 31 dong y 72 rat dong y 20 5.4 23.8 23.8 29.2 55.4 55.4 84.6 15.4 15.4 100.0 100.0 100.0 rat dong y Valid Percent Cumulative Percent 4.6 4.6 4.6 32 24.6 24.6 29.2 65 50.0 50.0 79.2 27 20.8 20.8 100.0 130 100.0 100.0 gĐ trung lap ại khong dong y DKL4 Percent ờn Total 4.6 DKVL3 Percent Frequency dong y họ 130 Cumulative Percent cK Total 6.2 6.2 6.2 31 23.8 23.8 30.0 dong y 59 45.4 45.4 75.4 rat dong y 32 24.6 24.6 100.0 130 100.0 100.0 Frequency khong dong y Trư trung lap Valid Valid Percent rat khong dong Valid inh Valid Valid Cumulative Percent Total SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Valid Percent Cumulative Percent Lớp: K49 QTKD HL1 Frequency Percent Valid Percent tế Hu ế GVHD: ThS Trần Nam Cường Cumulative Percent Valid 3.8 3.8 3.8 trung lap 28 21.5 21.5 25.4 dong y 66 50.8 50.8 76.2 rat dong y 31 23.8 23.8 100.0 130 100.0 100.0 Total HL2 Frequency Percent inh khong dong y Valid Percent Cumulative khong dong y Valid trung lap 38 dong y 70 rat dong y 16 130 4.6 4.6 4.6 29.2 29.2 33.8 53.8 53.8 87.7 12.3 12.3 100.0 100.0 100.0 ại họ Total cK Percent HL3 khong dong y trung lap Valid dong y Percent gĐ Frequency ờn rat dong y Cumulative Percent 4.6 4.6 4.6 38 29.2 29.2 33.8 66 50.8 50.8 84.6 20 15.4 15.4 100.0 130 100.0 100.0 Trư Total Valid Percent SVTH: Đặng Thị Thùy Dung Lớp: K49 QTKD ... xét ảnh ại hưởng yếu tố cá nhân đến hài lòng nhân viên cơng việc Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân Trư ờn gĐ viên công ty Cổ phần Vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế. .. Công ty? cK Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư? ??ng nghiên cứu - Đối tư? ??ng nghiên cứu: yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân nhân viên làm việc Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp. .. ảnh hưởng tích cực đến hài lịng cơng việc nhân viên cơng ty Cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên công việc :  Đặc điểm cơng việc : Việc làm hài