Luận văn Phát triển nguồn nhân lực tại Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến việc phát triển nguồn nhân lực; phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Đà Nẵng thời gian qua; đề xuất giải pháp để phát triển NNL tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Đà Nẵng trong thời gian tới.