THỦ TỤC HÀNH CHÍNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LẦN HAI TẠI CẤP HUYỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LẦN HAI TẠI CẤP HUYỆN Tên thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện Số seri tr[.]
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LẦN HAI TẠI CẤP HUYỆN Tên thủ tục hành chính: Giải khiếu nại lần hai cấp huyện Số seri Cơ sở liệu quốc gia TTHC: Lĩnh vực: Khiếu nại-Tố cáo Nội dung cụ thể thủ tục hành Trình tự thực - Bước 1: Tiếp nhận đơn Nếu khiếu nại lần hai thuộc thẩm quyền giải UBND huyện theo Điều 18 Luật khiếu nại người khiếu nại phải gửi đơn kèm theo định giải khiếu nại lần đầu tài liệu liên quan - Bước 2: Thụ lý đơn Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận khiếu nại thuộc thẩm quyền giải mình, quan có thẩm quyền thụ lý đơn để giải thông báo văn cho người khiếu nại, người giải khiếu nại lần đầu biết; trường hợp khơng thụ lý để giải thơng báo văn cho người khiếu nại nêu rõ lý - Bước 3: Xác minh vụ việc khiếu nại Trong trình giải khiếu nại lần hai, quan có thẩm quyền vào vào nội dung, tính chất việc khiếu nại tiến hành xác minh, kết luận nội dung khiếu nại Việc xác minh thực theo quy định khoản 2, 3, Điều 29 Luật khiếu nại, Mục 2, chương II Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2013 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình giải khiếu nại hành - Bước 4: Tổ chức đối thoại Trong trình giải khiếu nại lần hai, quan có thẩm quyền tiến hành đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền nghĩa vụ liên quan, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại, hướng giải khiếu nại, thông báo văn với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền nghĩa vụ liên quan, quan, tổ chức có liên quan biết thời gian, địa điểm, nội dung việc gặp gỡ, đối thoại Khi đối thoại, đại diện quan thẩm quyền nêu rõ nội dung cần đối thoại; kết xác minh nội dung khiếu nại; người tham gia đối thoại có quyền phát biểu ý kiến, đưa chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại yêu cầu Việc đối thoại lập thành biên bản; biên ghi rõ ý kiến người tham gia; kết đối thoại, có chữ ký điểm người tham gia; trường hợp người tham gia đối thoại không ký, điểm xác nhận phải ghi rõ lý do, biên lưu vào hồ sơ vụ việc khiếu nại Kết đối thoại để giải khiếu nại - Bước 5: Ra định giải khiếu nại Chủ tịch UBND cấp huyện định giải khiếu nại văn Nội dung Quyết định giải khiếu nại có nội dung: Ngày, tháng, năm định; Tên, địa người khiếu nại, người bị khiếu nại; Nội dung khiếu nại; Kết giải khiếu nại người giải khiếu nại lần đầu; Kết xác minh nội dung khiếu nại; Kết đối thoại; Căn pháp luật để giải khiếu nại; Kết luận nội dung khiếu nại đúng, phần sai toàn Trường hợp khiếu nại phần u cầu người có định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại sửa đổi, hủy bỏ phần hay toàn định hành chính, chấm dứt hành vi hành bị khiếu nại Trường hợp kết luận nội dung khiếu nại sai tồn u cầu người khiếu nại, người có quyền, nghĩa vụ liên quan thực nghiêm chỉnh định hành chính, hành vi hành chính; Việc bồi thường cho người bị thiệt hại (nếu có); Quyền khởi kiện vụ án hành Tồ án Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có định giải khiếu nại lần 2, gửi định giải khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải khiếu nại lần đầu, người có quyền, nghĩa vụ liên quan, quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến Ủy ban nhân dân huyện công khai định giải khiếu nại theo hình thức sau đây: Cơng bố họp quan, tổ chức nơi người bị khiếu nại công tác; Niêm yết trụ sở quan; Thông báo phương tiện thông tin đại chúng Cách thức thực Gửi trực đường bưu điện Thành phần, Theo quy định Điều 43, Luật khiếu nại: số lượng hồ sơ - Thành phần hồ sơ, bao gồm: + Đơn khiếu nại ghi lời khiếu nại; + Tài liệu, chứng bên cung cấp; + Biên kiểm tra, xác minh, kết luận, kết giám định (nếu có); + Biên tổ chức đối thoại (nếu có); + Quyết định giải khiếu nại lần đầu + Các tài liệu khác có liên quan - Số lượng hồ sơ: 01 Thời hạn giải Theo Điều 37, Luật khiếu nại: Thời hạn giải khiếu nại lần hai không 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải khiếu nại kéo dài không 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải Ở vùng sâu, vùng xa lại khó khăn, thời hạn giải khiếu nại lần hai không 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải khiếu nại kéo dài không 70 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải Đối tượng thực TTHC Cơ quan thực TTHC - Cá nhân - Tổ chức - Cơ quan có thẩm quyền định: Chủ tịch UBND huyện - Cơ quan trực tiếp thực hiện: Thanh tra huyện, phịng ban chun mơn thuộc UBND huyện Kết thực Quyết định giải khiếu nại lần hai TTHC Tên mẫu đơn, Đơn khiếu nại; Giấy ủy quyền khiếu nại (ban hành kèm theo Quyết định số mẫu tờ khai 1131/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 Tổng tra) mẫu văn ban hành kèm theo Thông tư số 07/2013/TT-TTCP Thanh tra Chính phủ ngày 31/10/2013 quy định quy trình giải khiếu nại hành Yêu cầu, điều Theo Điều 36, Luật khiếu nại: kiện thực Người khiếu nại phải người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực TTHC tiếp định hành chính, hành vi hành mà khiếu nại Người khiếu nại phải người có lực hành vi dân đầy đủ theo quy định pháp luật Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại gửi đến quan có thẩm quyền giải thời hạn, thời hiệu theo quy định Luật Khiếu nại Việc khiếu nại chưa có định giải lần hai 5.Việc khiếu nại chưa án thụ lý để giải Căn pháp lý TTHC Luật khiếu nại, Nghị định 75/2012/NĐ-CP ngày 3/10/2012 quy định chi tiết số điều Luật khiếu nại, Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 quy định quy trình giải khiếu nại hành chính, Quyết định số 1131/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 Tổng tra việc ban hành mẫu văn hoạt động tra, giải khiếu nại, tố cáo ... khởi kiện vụ án hành Tồ án Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có định giải khiếu nại lần 2, gửi định giải khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải khiếu nại lần đầu, người... thoại (nếu có); + Quyết định giải khiếu nại lần đầu + Các tài liệu khác có liên quan - Số lượng hồ sơ: 01 Thời hạn giải Theo Điều 37, Luật khiếu nại: Thời hạn giải khiếu nại lần hai không 45 ngày,... UBND huyện - Cơ quan trực tiếp thực hiện: Thanh tra huyện, phịng ban chun mơn thuộc UBND huyện Kết thực Quyết định giải khiếu nại lần hai TTHC Tên mẫu đơn, Đơn khiếu nại; Giấy ủy quyền khiếu nại