Yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án trong các tổ chức sản xuất Factors influencing the project success in manufacturing organizations Nguyễn Thúy Quỳnh Loan1*, Nguyễn Vương Chí1, Nguyễn Trần[.]
Nguyễn T Q Loan cộng Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 14(3), 16-30 Yếu tố ảnh hưởng đến thành công dự án tổ chức sản xuất Factors influencing the project success in manufacturing organizations Nguyễn Thúy Quỳnh Loan1*, Nguyễn Vương Chí1, Nguyễn Trần Quốc Khanh1 Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM, Việt Nam * Tác giả liên hệ, Email: ntqloan@hcmut.edu.vn THÔNG TIN DOI:10.46223/HCMCOUJS econ.vi.14.3.475.2019 Ngày nhận: 16/07/2019 Ngày nhận lại: 31/07/2019 Duyệt đăng: 01/08/2019 Từ khóa: dự án sản xuất, mơ hình PIP, quản lý dự án, thành công dự án Keywords: manufacturing project, PIP model, project management, project success TÓM TẮT Mục tiêu báo xác định đo lường yếu tố ảnh hưởng đến thành công dự án tổ chức sản xuất Các yếu tố ảnh hưởng tham khảo từ mơ hình PIP Slevin Pinto (1986) Từ 203 mẫu thu thập được, mơ hình nghiên cứu kiểm định kết cho thấy yếu tố nhiệm vụ dự án, hỗ trợ quản lý cấp cao, lập kế hoạch dự án, tham khảo ý kiến khách hàng, lực nhân sự, công việc kỹ thuật, truyền thông giải vấn đề có ảnh hưởng tích cực đến thành cơng dự án Từ đó, báo đưa thảo luận hàm ý quản trị để gia tăng thành công dự án cho tổ chức sản xuất Việt Nam ABSTRACT The paper aims to identify and measure factors affecting project success in manufacturing organizations The influential factors are adapted from the PIP model of Slevin and Pinto (1986) From the 203 collected samples, the research model is verified and the result shows that factors positively affecting the project success include project mission, top management support, project planning, client consultation, personnel ability, technical task, communication and trouble-shooting The paper then provides discussions and managerial implications to enhance the project success for manufacturing organizations in Vietnam Đặt vấn đề Quản lý dự án xem nguyên tắc quản lý tảng cho nhiều hoạt động kinh tế Trong ngành công nghiệp sản xuất, việc đầu tư vào dự án thúc đẩy hoạt động kinh doanh Do đó, quản lý dự án nhấn mạnh trình định vận hành chiến lược chiến thuật để đưa dự án thành công (Kuen, Zailani, & Fernando, 2009) Các tổ chức cần phải hiểu đâu yếu tố thành công quan trọng, đánh giá chúng cách định lượng có hệ thống, dự báo tác động có thể, sau chọn phương pháp thích hợp để quản lý chúng làm tăng hội thành công cho dự án (Adnan, Yusuwan, Yusuf, & Bachik, 2014; Baccarini, 2009; Mobey & Parker, 2002) Theo Slevin Pinto (1986), trình thực dự án phức tạp, thường địi hỏi ý sâu rộng yếu tố người, ngân sách kỹ thuật Các dự án thường có yếu tố thành cơng quan trọng, chúng quan tâm quản lý tốt giúp cải thiện khả thực thành công dự án Ngược lại, yếu tố không thực nghiêm túc dẫn đến thất bại dự án Kinh doanh ngày vận hành điều kiện khơng chắn cao, có nhiều yếu tố bất ngờ, yêu cầu khách hàng ngày tăng, thay đổi ràng buộc biến động nguồn tài nguyên Do đó, dự án cần phải quản lý hiệu quả, không khả thất bại cao Các ngành công nghiệp sản xuất xây dựng có nhiều dự án, dự án thuộc ngành công nghiệp sản xuất thực nhiều so với dự án xây dựng Thực vậy, theo Tổng cục Thống kê (2018), GDP năm 2018 Việt Nam tăng 7,08%, mức tăng cao 11 năm trở Trong khu vực công nghiệp xây dựng, ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tiếp tục điểm sáng đóng góp cho tăng trưởng kinh tế với mức tăng cao 12,98%, thấp mức tăng năm 2017 cao nhiều so với mức tăng năm 2012-2016 Qua thấy ngành công nghiệp lĩnh vực sản xuất Việt Nam có tăng trưởng đáng kể nhiều năm qua Mặc dù có nhiều dự án sản xuất thành cơng cịn tồn nhiều dự án gặp khơng khó khăn buộc phải dừng giãn tiến độ (Minh Huyen, 2017) Việc dự án ngừng sản xuất, chậm tiến độ, tăng ngân sách gây nhiều hệ lụy mặt tài chính, lao động, cho tổ chức nói riêng cho kinh tế xã hội nói chung Chính tổ chức cần phải nhận yếu tố thành cơng quan trọng dự án Do đó, mục tiêu báo xác định đo lường yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công dự án tổ chức sản xuất Việt Nam Từ đó, viết đưa thảo luận hàm ý quản trị để giúp tổ chức nâng cao thành công cho dự án sản xuất họ Cơ sở lý thuyết Sự thành công dự án Sự thành công dự án điểm trọng tâm quản lý dự án Do đó, thành cơng dự án ưu tiên hàng đầu nhà quản lý dự án bên liên quan dự án Khơng có đáng ngạc nhiên chủ đề thu hút nhiều học giả nhà quản lý dự án nhiều thập kỷ qua cịn tiếp tục Thành cơng dự án mục tiêu cuối dự án (Chan & Chan, 2004) Khơng có định nghĩa chuẩn tiêu chí đánh giá thành cơng dự án Tuy nhiên, tiêu chí phải thống bắt đầu dự án để tránh khác biệt bên liên quan (Ahadzie, Proverbs, & Olomolaiye, 2008) Theo Atkinson (1999), tiêu chí đánh giá thành cơng gồm có khía cạnh (Bảng 1) Bảng Các tiêu chí đánh giá thành cơng dự án Tam giác sắt Chi phí Chất lượng Thời gian Hệ thống thơng tin Khả trì Độ tin cậy Độ giá trị Sử dụng thông tin chất lượng Lợi ích tổ chức (Lợi ích trực tiếp) Hiệu suất cải thiện Hiệu cải thiện Lợi nhuận gia tăng Đáp ứng mục tiêu chiến lược Học hỏi tổ chức Giảm lãng phí Lợi ích bên liên quan (Lợi ích gián tiếp) Khách hàng hài lịng Ảnh hưởng đến mơi trường xã hội Phát triển nhân Học hỏi tính chuyên nghiệp Lợi nhuận từ hợp đồng Nhà cung cấp vốn, nhóm dự án, ảnh hưởng kinh tế đến cộng đồng xung quanh Nguồn: Atkinson (1999) Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công dự án Nhiều nhà nghiên cứu cố gắng xác định yếu tố ảnh hưởng đến thành công dự án Slevin Pinto (1986), Kerzner (1987), Pinto Slevin (1989), Clarke (1999), Cooke-Davies (2002), Muller Turner (2003), Trong đó, Slevin Pinto (1986) phát triển mơ hình PIP (Project Implementation Profile) gồm 10 yếu tố thành công quan trọng (Bảng 2) Các yếu tố tham khảo rộng rãi nhiều nghiên cứu đo lường yếu tố ảnh hưởng đến thành công dự án (Muller & Turner, 2005) Ngồi ra, mơ hình PIP phát triển dựa dự án thuộc ngành sản xuất Do đó, yếu tố quản lý dự án phát triển Slevin Pinto (1986) áp dụng cho nghiên cứu Bảng Mơ hình PIP Slevin Pinto (1986) Yếu tố Định nghĩa Nhiệm vụ dự án Sự rõ ràng từ đầu mục tiêu định hướng chung Hỗ trợ quản lý cấp cao Sẵn sàng quản lý cấp cao việc cung cấp nguồn lực cần thiết trao quyền để dự án thành công Lập kế hoạch dự án Xây dựng đặc điểm kỹ thuật chi tiết cho bước hành động cụ thể yêu cầu để thực dự án Tham khảo ý kiến khách hàng Giao tiếp, tham vấn lắng nghe tích cực với tất bên bị ảnh hưởng Nhân Tuyển dụng, tuyển chọn đào tạo nhân cần thiết cho nhóm dự án Cơng việc kỹ thuật Sự sẵn có cơng nghệ bước kỹ thuật cần thiết để thực dự án Sự chấp nhận khách hàng Sự chấp nhận khách hàng sử dụng sản phẩm cuối dự án Yếu tố Định nghĩa Giám sát phản hồi Cung cấp thơng tin kiểm sốt tồn diện cách kịp thời giai đoạn trình thực Truyền thông Cung cấp mạng lưới thông tin thích hợp liệu cần thiết cho tất tác nhân q trình thực dự án Giải vấn đề Khả xử lý khủng hoảng bất ngờ sai lệch so với kế hoạch Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Nhiệm vụ dự án Mục tiêu dự án rõ ràng giúp nâng cao khả thành công dự án (Pinto & Slevin, 1989) Hơn nữa, cịn giúp thúc đẩy hợp tác nhóm dự án bên liên quan, chí dẫn đến giảm thời gian thực dự án (Lynn, Skov, & Abel, 1999) Nhiệm vụ dự án yếu tố quan trọng liên quan đến thành cơng tồn vòng đời dự án Sự rõ ràng ban đầu mục tiêu định hướng dự án yếu tố quan trọng cho dự án thành công lĩnh vực sản xuất (Kuen et al., 2009) Điều quan trọng mục tiêu dự án phù hợp với mục tiêu chung tổ chức làm rõ cho nhóm dự án Nghiên cứu Iram, Khan, Sherani (2016) khẳng định việc xác định nhiệm vụ dự án cách rõ ràng có tác động tích cực đến thành cơng dự án ngành sản xuất xây dựng Vì vậy, giả thuyết H1 đề xuất sau: H1: Nhiệm vụ dự án có ảnh hưởng tích cực đến thành công dự án Hỗ trợ quản lý cấp cao Hỗ trợ quản lý cấp cao thường việc cung cấp đủ nguồn lực cho dự án, chia sẻ trách nhiệm với nhóm dự án, liên lạc với quyền hỗ trợ nhóm dự án thời kỳ khủng hoảng tình bất ngờ Với hỗ trợ tích cực từ ban lãnh đạo hay phịng ban liên quan dự án giảm bớt khó khăn phải đối mặt với nhiều vấn đề mà nhóm dự án chưa đối mặt (Pinto & Slevin, 1989; Yeoh & Koronios, 2010) Các nghiên cứu Kuen cộng (2009) Iram cộng (2016) cho thấy hỗ trợ quản lý cấp cao ảnh hưởng tích cực đến thành cơng dự án Do đó, giả thuyết H2 đề xuất sau: H2: Hỗ trợ quản lý cấp cao có ảnh hưởng tích cực đến thành công dự án Lập kế hoạch dự án Để dự án khởi đầu, cần kế hoạch khả thi, chu đáo Tất hoạt động cần thiết để thực dự án cần phải lên lịch Hơn nữa, tất nguồn nhân lực cần thiết, tiền bạc, thời gian nguồn lực khác để hoàn thành dự án phải phân bổ Lập kế hoạch sở để đo lường sai lệch thực tế triển khai dự án dựa để có hành động hiệu chỉnh phù hợp (Larson & Gray, 2018) Để dự án thành cơng, cần có kế hoạch cụ thể để hướng dẫn nhóm dự án triển khai xuyên suốt vòng đời dự án (Fraz, Waris, Afzal, Jamil, & Syed, 2016; Iram et al., 2016; Pinto & Slevin, 1989) Do đó, giả thuyết H3 đề xuất sau: H3: Lập kế hoạch dự án có ảnh hưởng tích cực đến thành công dự án Tham khảo ý kiến khách hàng Khách hàng thường người dùng cuối dự án Việc giao tiếp trao đổi thơng tin khách hàng nhóm dự án nên thực suốt vòng đời dự án Điều đảm bảo cho dự án nằm phạm vi ban đầu cuối đáp ứng nhu cầu khách hàng thời gian, chất lượng chi phí (Pinto & Slevin, 1989) Việc giao tiếp nhóm dự án khách hàng đánh giá yếu tố quan trọng để dự án thành công (Iram et al., 2016; Pinto & Dominguez, 2012) Do đó, giả thuyết H4 đề xuất sau: H4: Tham khảo ý kiến khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến thành công dự án Năng lực nhân Nhân dự án có lực có ý nghĩa quan trọng thành công dự án Một nhóm dự án có lực bao gồm nhà quản lý dự án thành viên lựa chọn, đào tạo sở hữu kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm cần thiết để xử lý yêu cầu dự án Khi dự án hoàn thành sau giới thiệu cho khách hàng, khả thuyết phục để bán sản phẩm dự án trở nên quan trọng nhằm đảm bảo khách hàng chấp nhận (Kuen et al., 2009) Vai trò quan trọng nhà quản lý dự án quản lý nhân việc tạo động lực cảm hứng cho nhóm dự án (Fraz et al., 2016) Năng lực thành viên nhóm dự án đóng vai trị quan trọng thành công dự án (Iram et al., 2016; Kuen et al., 2009; Pinto & Slevin, 1989) Do đó, giả thuyết H5 đề xuất sau: H5: Năng lực nhân có ảnh hưởng tích cực đến thành cơng dự án Cơng việc kỹ thuật Sự sẵn có cơng nghệ kỹ kỹ thuật cần thiết để đáp ứng mục tiêu dự án Tổ chức cần phải sở hữu nguồn nhân lực kỹ thuật phù hợp tài nguyên kỹ thuật cần thiết để phát triển dự án (Pinto & Slevin, 1989) Nghiên cứu Iram cộng (2016) cho thấy công việc kỹ thuật có quan hệ tích cực thành cơng dự án Do đó, giả thuyết H6 đề xuất sau: H6: Công việc kỹ thuật có ảnh hưởng tích cực đến thành cơng dự án Truyền thơng Truyền thơng tốt đóng vai trị quan trọng thành cơng dự án (Pinto & Dominguez, 2012) Truyền thông tốt giúp chia sẻ thông tin hiệu (như mục tiêu dự án, thay đổi sách thủ tục, báo cáo…) nhóm dự án, tổ chức mẹ, khách hàng đối tác liên quan yếu tố đảm bảo thành cơng q trình thực dự án (Fraz et al., 2016; Iram et al., 2016; Pinto & Slevin, 1989) Do đó, giả thuyết H7 đề xuất sau: H7: Truyền thông có ảnh hưởng tích cực đến thành cơng dự án Giải vấn đề Khơng có dự án thực mà không gặp vấn đề Việc xử lý vấn đề diễn liên tục giai đoạn trình thực dự án Điều quan trọng thành viên nhóm dự án có khả làm việc người phát vấn đề Trên thực tế, nhóm dự án nên có người có lực kỹ thuật quản lý để nhận diện giải vấn đề xảy hay nơi (Slevin & Pinto, 1989) Việc nhận diện rủi ro hay vấn đề cho phép nhà quản lý có đối sách phù hợp nhằm làm giảm hay tránh ảnh hưởng tiêu cực chúng đến thời gian, phạm vi ngân sách dự án (Junior, Silva, & Pacifico, 2017) Nghiên cứu Iram cộng (2016) chứng minh tồn mối quan hệ tích cực giải vấn đề với thành công dự án Do đó, giả thuyết H8 đề xuất sau: H8: Giải vấn đề có ảnh hưởng tích cực thành cơng dự án Trong nghiên cứu không đề cập tới yếu tố mơ hình PIP chấp nhận khách hàng, giám sát phản hồi Thực tế, tiến hành vấn sâu, người vấn cho yếu tố khơng đứng mà chúng bao hàm yếu tố khác tham khảo ý kiến khách hàng, truyền thông Điều tương đồng với kết nghiên cứu Kuen cộng (2009) Do đó, yếu tố khơng khuyến khích đưa vào mơ hình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu Dựa giả thuyết đề xuất trên, mơ hình nghiên cứu thể Hình Hình 1: Mơ hình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu thực thông qua bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ tiến hành cách vấn sâu với 10 nhà quản lý thành viên nhóm dự án tổ chức sản xuất dựa 41 biến quan sát tham khảo từ mơ hình PIP Slevin Pinto (1986) Atkinson (1999) Từ kết vấn sâu, có 35 biến quan sát sau hiệu chỉnh chọn lọc đưa vào nghiên cứu thức (Bảng 3) Nghiên cứu định lượng thực thông qua việc khảo sát theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện Đối tượng khảo sát nhà quản lý/điều hành dự án thành viên nhóm dự án thuộc tổ chức sản xuất TP HCM, Bình Dương Đồng Nai Theo Hair, Black, Babin, Anderson (2014), tỷ lệ quan sát/biến đo lường tối thiểu 5:1 Nghiên cứu có 35 biến đo lường nên số mẫu dự kiến x 35 = 175 Thực tế, tổng số lượng mẫu hợp lệ thu thập 203 Bảng câu hỏi sử dụng thang đo dạng Likert điểm sử dụng từ (hoàn tồn khơng đồng ý) đến (hồn tồn đồng ý) Dữ liệu thu thập tiến hành sàng lọc xử lý liệu phần mềm SPSS thông qua phân tích Cronbach’s Alpha, nhân tố khám phá (EFA), tương quan hồi quy đa biến Bảng Thang đo thức Biến quan sát Nhiệm vụ dự án Mã biến NVDA Mục tiêu dự án X phù hợp với mục tiêu chung tổ chức NVDA1 Mục tiêu dự án X xác định rõ ràng nhóm dự án NVDA2 Khi mục tiêu dự án X đạt mang lại lợi ích cho tổ chức NVDA3 Hỗ trợ quản lý cấp cao HTCC Quản lý cấp cao đáp ứng yêu cầu nguồn lực cho dự án X cần thiết HTCC4 Quản lý cấp cao chia sẻ trách nhiệm với nhóm dự án X HTCC5 Quản lý cấp cao quy định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm thành viên dự án X HTCC6 Quản lý cấp cao hỗ trợ tích cực cho thành viên dự án X có khủng hoảng xảy ra* HTCC7 Lập kế hoạch dự án KHDA Kế hoạch thời gian lập chi tiết cho dự án X KHDA8 Ngân sách chi tiết lập cho dự án X KHDA9 Nhu cầu nhân then chốt (ai, đâu,…) xác định rõ ràng kế hoạch dự án X KHDA10 Tham khảo ý kiến khách hàng YKKH Khách hàng có hội trao đổi thông tin giai đoạn thực dự án X YKKH11 Khách hàng tuân thủ việc cung cấp thông tin cho dự án X YKKH12 Các nội dung công việc quan trọng dự án X thảo luận với khách hàng YKKH13 Thông tin khách hàng cung cấp cập nhật kế hoạch dự án X* YKKH14 Năng lực nhân NLNS Nhân viên hiểu rõ vai trò họ dự án X NLNS15 Nhân viên hiểu rõ công việc mà họ thực dự án X NLNS16 Nhà quản lý dự án X có kỹ kỹ thuật phù hợp* NLNS17 Nhà quản lý dự án X có kỹ giao tiếp hiệu quả* NLNS18 Nhà quản lý dự án X có kỹ quản lý thích hợp NLNS19 Nhà quản lý dự án X có khả động viên trì gắn kết thành viên dự án X NLNS20 Biến quan sát Công việc kỹ thuật Mã biến CVKT Dự án X có nhân có chun mơn kỹ thuật cao để sử dụng công nghệ/kỹ thuật trình thực dự án X CVKT21 Cơng nghệ/kỹ thuật sử dụng dự án X hoạt động hiệu CVKT22 Công nghệ/kỹ thuật để thực dự án X (trang thiết bị, phương tiện, nguyên vật liệu…) chọn lựa thích hợp cho q trình thực dự án X CVKT23 Công nghệ/kỹ thuật áp dụng vào trình thực dự án X CVKT24 Truyền thơng TTDA Khi cá nhân/nhóm có u cầu thông tin cần thiết liên quan đến dự án X ln nhận phản hồi nhanh chóng TTDA25 Kết họp trình thực dự án X công bố thông tin đến thành viên liên quan TTDA26 Các cá nhân/nhóm liên quan đến dự án X biết cách truyền thông vấn đề dự án X TTDA27 Giải vấn đề GQVĐ Khi dự án X có cố, nhà quản lý dự án X sẵn sàng nhận trợ giúp từ nhiều người khơng liên quan đến dự án X GQVĐ28 Nhóm dự án thường tổ chức họp “động não” để xác định vấn đề xảy đề cách thức giải chúng GQVĐ29 Khi dự án X gặp khó khăn, thành viên dự án X biết xác cần phải nhận trợ giúp từ đâu GQVĐ30 Các vấn đề phát sinh trình thực dự án X giải kịp thời triệt để GQVĐ31 Sự thành công dự án TCDA Dự án X hoàn thành thời hạn TCDA32 Dự án X hoàn thành ngân sách phân bổ TCDA33 Dự án X đáp ứng yêu cầu kỹ thuật TCDA34 Dự án X đáp ứng yêu cầu bên liên quan TCDA35 * Các biến bị loại phân tích EFA Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Kết nghiên cứu Mô tả mẫu Nghiên cứu thu thập 203 bảng câu hỏi hợp lệ Thống kê mẫu khảo sát trình bày Bảng Bảng Thông tin chung mẫu khảo sát Địa điểm doanh nghiệp Tp.HCM Đồng Nai Bình Dương Dự án tham gia gần Phát triển sản phẩm Giới thiệu quy trình Cải tiến chất lượng Cải tiến vận hành Tần số 149 26 28 Tỷ lệ (%) 73,4 12,8 13,8 149 31 14 73,4 4,4 15,3 6,9 Ngành sản xuất Thép Điện Cơ khí Giấy Nhựa Dệt may Cao su Bao bì Da Sơn Tần số 43 34 46 11 31 9 Tỷ lệ (%) 2,5 21,2 4,4 16,7 22,7 5,4 15,3 4,4 4,4 Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Đánh giá độ tin cậy Có 35 biến quan sát nhân tố đưa vào phân tích Kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha cho thấy hệ số có giá trị từ 0,801 đến 0,914 lớn 0,7 đồng thời biến quan sát thang đo có tương quan biến-tổng từ 0,672 đến 0,864 lớn 0,3 (Bảng 5) Do kết luận thang đo đạt độ tin cậy Phân tích nhân tố khám phá Sau thang đo đạt độ tin cậy, 35 biến quan sát tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định độ giá trị thang đo (giá trị hội tụ giá trị phân biệt) Kết phân tích EFA có biến bị loại (Bảng 3) thuộc yếu tố Hỗ trợ quản lý cấp cao (HTCC07), Tham khảo ý kiến khách hàng (YKKH14), Năng lực nhân (NLNS17, NLNS18) Giải vấn đề (GQVD29) chúng có hệ số tải nhân tố nhỏ 0,5 Các biến giữ lại đạt giá trị hội tụ (hệ số tải > 0,5) giá trị phân biệt (sự khác biệt nhân tố > 0,3) Sau phân tích EFA có yếu tố trích từ 30 biến quan sát (Bảng 5) đưa vào kiểm tra tương quan phân tích hồi quy đa biến để kiểm định giả thuyết nghiên cứu Bảng Kết đánh giá độ tin cậy phân tích nhân tố khám phá NVDA01 NVDA02 NVDA03 HTCC04 HTCC05 HTCC06 KHDA08 KHDA09 NVDA 0,712 0,889 0,873 HTCC KHDA 0,938 0,943 0,913 0,788 0,951 YKKH NLNS CVKT TTDA GQVD TCDA NVDA HTCC KHDA10 YKKH11 YKKH12 YKKH13 NLNS15 NLNS16 NLNS19 NLNS20 CVKT21 CVKT22 CVKT23 CVKT24 TTDA25 TTDA26 TTDA27 GQVD28 GQVD30 GQVD31 TCDA32 TCDA33 TCDA34 TCDA35 Cronbach’s 0,872 0,860 Alpha Eigenvalue 9,786 3,592 Tổng phương sai trích: 73,970% KHDA 0,819 YKKH NLNS CVKT TTDA GQVD TCDA 0,923 0,946 0,619 0,886 0,778 0,850 0,769 0,860 0,722 0,748 0,723 0,789 0,886 0,883 0,784 0,800 0,904 0,855 0,808 0,840 0,761 0,908 0,801 0,827 0,855 0,891 0,803 0,914 2,273 1,998 1,882 1,55 1,205 1,143 1,001 Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra Phân tích tương quan hồi quy đa biến Phân tích tương quan cho thấy yếu tố độc lập có hệ số tương quan dương từ 0,120 đến 0,603 với yếu tố phụ thuộc hầu hết có ý nghĩa mặt thống kê Tiếp theo, nghiên cứu tiến hành phân tích hồi quy đa biến để kiểm định mơ hình nghiên cứu Kết cho thấy R2hiệuchỉnh = 0,566 (Bảng 6), nghĩa yếu tố độc lập mơ hình nghiên cứu giải thích 56,6% biến thiên yếu tố thành cơng dự án Bảng trình bày hệ số hồi quy chuẩn hóa có giá trị dương từ 0,100 đến 0,262 đạt ý nghĩa thống kê (giá trị Sig nhỏ 5%) Điều cho thấy mối quan hệ tích cực yếu tố độc lập yếu tố phụ thuộc Kết kiểm định cho thấy khơng có tượng đa cộng tuyến xảy yếu tố độc lập có hệ số VIF (Variance Inflation Factor) nhỏ (Bảng 8) Như vậy, tất giả thuyết mơ hình ủng hộ Bảng Tóm tắt mơ hình Model R 0,764a R Square 0,583 Adjusted R Square 0,566 Std Error of the Estimate 0,59557 a Predictors: (Constant), NVDA, HTCC, KHDA, YCKH, NLNS, CVKT, TTDA, GQVD Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra Bảng ANOVAa Model Regression Residual Total Sum of Squares 96,373 68,812 165,185 df 194 202 Mean Square 12,407 0,355 F 33,963 Sig 0,000b a Dependent Variable: TCDA b Predictors: (Constant), NVDA, HTCC, KHDA, YCKH, NLNS, CVKT, TTDA, GQVD Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra Bảng Hệ số hồi quya Model (Constant) NVDA HTCC KHDA YCKH NLNS CVKT TTDA GQVD Unstandardized Coefficients Std B Error -0,517 0,260 0,157 0,058 0,071 0,033 0,247 0,057 0,074 0,036 0,238 0,060 0,099 0,043 0,109 0,053 0,169 0,068 Standardized Collinearity t Sig Beta 0,157 0,106 0,262 0,100 0,245 0,133 0,108 0,137 -1,991 2,721 2,139 4,345 2,056 3,969 2,340 2,043 2,495 0,007 0,034 0,000 0,041 0,000 0,020 0,042 0,013 Tolerance VIF 0,645 0,877 0,591 0,908 0,562 0,663 0,771 0,710 1,550 1,140 1,693 1,102 1,780 1,508 1,297 1,408 a Dependent Variable: TCDA Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra Thảo luận kết hàm ý quản trị Kết kiểm định mơ hình lý thuyết cho thấy tất giả thuyết mơ hình nghiên cứu ủng hộ Nghĩa tất yếu tố nhiệm vụ dự án, hỗ trợ quản lý cấp cao, lập kế hoạch dự án, tham khảo ý kiến khách hàng, lực nhân sự, công việc kỹ thuật, truyền thông, giải vấn đề tác động tích cực đến thành công dự án Lập kế hoạch dự án (KHDA) có tác động mạnh lên thành cơng dự án (H3) với hệ số β = 0,262 Sig = 0,000