Đang tải... (xem toàn văn)
Dịch vụ viết luận văn trọn gói website luanvantot com Zalo/tele 0934573149 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ AN THỊ MINH THÚY QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔNG[.]
Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - AN THỊ MINH THÚY QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - AN THỊ MINH THÚY QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐINH HỒNG HẢI Hà Nội Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng Học viên An Thị Minh Thúy Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 LỜI CẢM ƠN Tơi xin trân trọng cảm ơn giảng viên khóa học QH-2014-E.CH lớp 3B (QTCN&PTDN) tâm huyết, nhiệt tình đào tạo, bổ sung kiến thức hay bổ ích cho tơi q trình học tập trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Đinh Hồng Hải - Trƣờng Đại học Khoa học xã hội nhân văn, ngƣời giúp đỡ tơi tận tâm q trình tơi thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Ban Công nghệ thông tin, đồng nghiệp Ban Công nghệ thông tin - Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia nhƣ Cán CNTT đơn vị trực thuộc Tổng cơng ty Truyền tải điện Quốc gia tận tình giúp đỡ, cung cấp thông tin, số liệu cần thiết để tơi có sở phân tích, đánh giá, tổng hợp cho luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới bạn bè khóa, ngƣời thân giúp đỡ nhiều, động viên ủng hộ tơi để tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng Học viên An Thị Minh Thúy Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG .ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO .6 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Nghiên cứu tác giả nƣớc 1.1.2 Các luận văn QTRR 1.2 Cơ sở lý luận quản trị rủi ro 11 1.2.1 Khái niệm, phân loại Rủi ro 11 1.2.2 Khái niệm, nội dung Quản trị rủi ro .16 1.2.3 Quản trị rủi ro dự án Công nghệ thông tin 27 CHƢƠNG 2: QUY TRÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .Error! Bookmark not defined 2.1 Quy trình nghiên cứu .Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấpError! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin thứ cấpError! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp xử lý liệu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Phƣơng pháp định lƣợng Error! Bookmark not defined 2.3.2 Phƣơng pháp định tính Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Error! Bookmark not defined Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 3.1.Giới thiệu Tổng công ty Truyền tải điện Quốc giaError! Bookmark not define 3.1.1 Giới thiệu chung Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức CNTT EVNNPT Error! Bookmark not defined 3.2.Đánh giá chất lƣợng dự án CNTT EVNNPTError! Bookmark not d 3.3.Hoạt động quản trị rủi ro dự án CNTT EVNNPTError! Bookmark 3.4.Nhận diện, phân tích rủi ro dự án CNTT EVNNPTError! Bookmar 3.4.1 Rủi ro mơi trƣờng bên ngồi Error! Bookmark not defined 3.4.2 Rủi ro môi trƣờng bên Error! Bookmark not defined 3.5 Đo lƣờng rủi ro Error! Bookmark not defined 3.6 Kiểm sốt - phịng ngừa rủi ro Error! Bookmark not defined 3.6.1 Tránh né rủi ro Error! Bookmark not defined 3.6.2 Ngăn ngừa tổn thất: Error! Bookmark not defined 3.6.3 Giảm thiểu tổn thất, Chuyển giao rủi ro Đa dạng hóa rủi roError! Bookmar 3.7 Tài trợ rủi ro Error! Bookmark not defined 3.8 Tìm cách biến rủi ro thành hội thành côngError! Bookmark not define 3.9 Ƣu, nhƣợc điểm, nguyên nhân hệ thống Quản trị rủi ro dự án CNTT EVNNPT Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA EVNNPT Error! Bookmark not defined 4.1 Tổ chức, cấu lại máy CNTT EVNNPTError! Bookmark not defined 4.2.Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro dự án CNTTError! Bookmark not defined 4.3 Nâng cao lực chủ đầu tƣ Error! Bookmark not defined 4.3.1 Năng lực cán quản trị dự án Error! Bookmark not defined 4.3.2 Năng lực sử dụng ứng dụng CNTT ngƣời dùngError! Bookmark not 4.4 Nâng cao tâm cho phòng/ban/các đơn vị trực thuộc EVNNPTError! Book Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 4.5 Nâng cấp hệ thống hạ tầng CNTT Error! Bookmark not defined 4.6 Xây dựng tiêu chuẩn lựa chọn nhà thầu thực dự án CNTTError! Bookmark n 4.7 Xây dựng, bổ sung, hiệu chỉnh quy chế, quy định, quy trình EVNNPT, thƣờng xuyên tổ chức đào tạo .Error! Bookmark not defined 4.8 Ứng dụng CNTT việc quản lý dự án CNTT EVNNPTError! Bookm 4.9 Kiến nghị EVN Error! Bookmark not defined 4.9.1 Xây dựng thực kế hoạch CNTTError! Bookmark not defined 4.9.2 Nâng cao chất lƣợng dự án CNTT dùng chung EVNError! Bookmark KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Ban VT&CNTT Nguyên nghĩa Ban Viễn thông Công nghệ thông tin Ban CNTT Ban Công nghệ thông tin CBCNV Cán công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DA Dự án EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam EVNICT EVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia QLDA Quản lý dự án 10 QTRR Quản trị rủi ro 11 RR Rủi ro Trung tâm viễn thông Cơng nghệ thơng tin - chi nhánh Tập đồn điện lực Việt Nam i Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Danh sách dự án CNTT EVNNPT 44 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Thống kê kết gửi/nhận phiếu khảo sát 49 Bảng 3.4 Bảng cấu hình máy chủ EVNNPT 57 Bảng 3.5 Bảng thông tin hệ thống lƣu trữ 58 Bảng 3.6 Danh sách rủi ro nguyên nhân 64 Bảng tổng hợp kết phiếu trả lời cho câu hỏi số “Đánh giá chất lƣợng phần mềm” 48 Thống kê số lƣợng phiếu lựa chọn phƣơng Bảng 3.7 án câu hỏi câu hỏi Đánh giá mức độ rủi ro, khả xuất rủi ro ii Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com 66 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Phân loại rủi ro 13 Hình 1.2 Mơ hình rủi ro theo mơi trƣờng tác động 15 Hình 1.3 Hình 1.3: Mơ tả chuỗi DOMINO Henrich 20 Hình 1.4 Ma trận đo lƣờng rủi ro 21 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia 39 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức cơng ty Truyền tải điện 1, 2, 3, 40 Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức Ban QLDA miền Bắc, Trung, Nam 41 Hình 3.4 Sơ đồ tổ chức CNTT EVNNPT 41 10 Hình 3.5 Sơ đồ tổ chức Ban CNTT 42 11 Hình 3.6 Phân loại rủi ro dự án CNTT EVNNPT 51 iii Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com ... viết chi tiết dễ hiểu rủi ro Quản trị rủi ro, đối tƣợng giáo trình hƣớng tới quản trị rủi ro q trình xuất nhập hàng hóa Tác giả Nguyễn Thị Quy có nhiều sách Quản trị rủi ro có ? ?Quản trị rủi ro. .. chƣơng trình quản trị rủi ro để đáp ứng yêu cầu cổ đông, nhà quản lý, nhân viên ngƣời quan trọng khác Cuốn sách chi tiết Quản trị rủi ro doanh nghiệp bao gồm quản trị rủi ro thị trƣờng, tín dụng, khoản,... có rủi ro biện pháp quản trị rủi ro khác nhau, luận văn mang tính tổng quát nhiều Tuy nhiên, luận văn đƣa đƣợc rủi ro cần quan tâm hoạt động tài chính, hoạt động sản xuất, quan hệ khách hàng, rủi