PHÂN TÍCH CHIẾN lược TRUYỀN THÔNG sản PHẨM CANVAS OF PRIDE của CÔNG TY BITI’S tại THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MƠN NGUN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG SẢN PHẨM CANVAS OF PRIDE CỦA CÔNG TY BITI’S TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN THỊ QUỲNH ANH Nhóm thực hiện: NHĨM Bảo Lộc, thứ ngày tháng năm 2021 DANH SÁCH NHÓM STT HỌ TÊN Đặng Ngọc Thanh Huyền Đoàn Thị Thúy Linh Đoàn Thị Hồng Hảo Võ Thùy Trang Đỗ Thị Thanh Thảo Nguyễn Ngọc Tài NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC Contents LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1.1 Thông tin công ty 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Tình hình nhân 10 1.5 Tình hình kết hoạt động kinh doanh 10 CHƯƠNG 2: CHIẾN DỊCH “VẼ LÊN NIỂM TỰ HÀO VIỆT NAM” 11 2.1 Khách hàng mục tiêu 11 2.2 Đối thủ cạnh tranh 14 2.3 Định vị 15 2.3.1 Những thuộc tính sản phẩm Canvas Of Pride 15 2.3.2 Phương án sơ đồ định vị 16 2.4 Chiến lược truyền thông 18 2.4.1 Insight 18 2.4.2 Mục tiêu 18 2.4.3 Thực 19 2.4.5 Kết 20 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ 21 3.1 Ưu điểm 21 3.2 Nhược điểm 22 3.3 Giải pháp 22 KẾT LUẬN 23 DANH MỤC THAM KHẢO 24 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, doanh nghiệp phải hoạt động môi trường cạnh tranh liệt với xuất ngày nhiều đối thủ lớn Để tồn tại, phát triển tăng thị phần tiêu thụ, doanh nghiệp lớn nhỏ phải có sách đối nội đối ngoại hiệu quả, đặc biệt thời kì kinh tế biến động lớn COVID-19 Marketing đại “vũ khí” vơ đắc lực để thương hiệu giữ vững vị thương trường Marketing tập trung vào việc nghiên cứu thị trường hành vi khách hàng, phân tích hoạt động quản trị kinh doanh cơng ty, giúp cơng ty thu hút giữ chân khách hàng Đặc biệt năm 2020, hoạt động doanh nghiệp, công ty lớn thúc đẩy nhằm tạo đà cho phát triển trở lại sau mùa dịch, mà điển hình thị trường Việt Nam cơng ty TNHH Bình Tiên (Biti's) Nối tiếp thành cơng chiến dịch “Proudly Made In Vietnam” năm 2019, tháng 3/2020 Biti’s trở lại thị trường với dự án mang tên “Vẽ Lên Niềm Tự Hào Việt Nam” thuộc chiến dịch Đây kết hợp nghệ sĩ Việt Max vẽ lên tác phẩm: “Vẽ lên niềm tự hào Việt Nam”, tôn vinh “Điệu nhảy rửa tay” “Những chuyến bay #Điđểtrởvề” nhằm tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, tạo đà cho thương hiệu bật trở lại kinh tế phục hồi đồng thời ủng hộ cơng tác phịng chống dịch quốc gia Để thực chiến dịch, Biti’s đẩy mạnh hoạt động thuộc lĩnh vực xúc tiến kinh doanh, đặc biệt công tác truyền thông xuất nhiều mặt trận Kết cho nỗ lực hiệu thành cơng lớn Biti’s sau triển khai chiến dịch Tuy nhiên số hạn chế cách thực Biti’s cần khắc phục Sau nhóm chúng em phân tích sâu hoạt động để có nhìn rõ nét chiến dịch CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1.1 Thông tin công ty Thành lập vào năm 1982 từ sở sản xuất nhỏ lấy tên Bình Tiên với vài chục công nhân Sau thời gian hoạt động có hiệu cao, đến năm 1990 hợp tác xã cao su Bình Tiên đầu tư hệ thống dây chuyền công nghệ Đài Loan bắt đầu sản xuất giày dép xốp EVA Năm 1991 hợp tác xã liên doanh với công ty Sukuan-Đài Loan Đây công ty liên doanh Việt Nam ngành giày dép Năm 1992 hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyển thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình tiên Sau tiếp tục lập cơng ty trách nhiệm hữu hạn Bình Tiên Đồng Nai công ty liên doanh Sơn Quán chuyên sản xuất giày dép loại, phục vụ nhu cầu lứa tuổi tạo nên thương hiệu Bitis Sản phẩm Biti’s đa dạng, phong phú bao gồm loại dép xốp, sandal thể thao, sandal da nam nữ thời trang, giày dép thể thao, giày tây, dép y tế, hài, …Phục vụ nhu cầu lứa tuổi Về sản phẩm giày dép thời trang mùa hè, Biti’s có loại dép xốp, sandal thể thao, dép da nam nữ, quốc gỗ Đến nay, Biti’s có đến trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị 4.500 đại lý toàn quốc hệ thống văn phòng đại diện, showroom giới thiệu sản phẩm 40 quốc gia giới Ngoài hệ thống phân phối thức, sản phẩm Biti’s cịn thơng qua mạng lưới bán lẻ khơng thức, có mặt vùng nông thôn xa xôi, hẻo lánh Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng thực tận khách hàng Chính sách “áp dụng giá” giúp cho khách hàng yên tâm chọn mua hàng Đây coi chiến lược phát triển gia tăng sức cạnh tranh thương hiệu khu vực giới Hiện nay, 70% sản phẩm Biti’s tiêu thụ nước 30% xuất Bitis doanh nghiệp quan tâm tới truyền thông xúc tiến Chính điều góp phần lớn vào việc khuếch trương thương hiệu Biti’s, làm cho Biti’s trở thành thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam 10 năm qua 1.2 Lĩnh vực hoạt động Sản xuất kinh doanh giày dép - Thiết kế, sản xuất kinh doanh loại giày dép, giày da thời trang, giày thể thao, sandal thể thao, dép xốp, giày sandal, dép sandal, giày Tây, guốc gỗ,… - Các nhóm sản phẩm Biti’s gồm Nhóm sản phẩm xốp eva (ethyl vinyl acetat) Nhóm dép lưới, cơng nghệ, nguyên liệu eva vải lưới Nhóm sản phẩm UP (polyurethane) Nhóm giày thể thao dùng kĩ thuật tiên tiến lưu hóa, ép muộn phun Hệ thống phân phối - Trải dài từ Nam Bắc 07 Trung tâm chi nhánh 156 Cửa hàng tiếp thị Hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi - Tại Trung Quốc Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng - Thị trường Campuchia; Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia - Ngoài Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia,… Bên cạnh đó, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn Xúc tiến đầu tư liên doanh phát triển: Mở rộng đầu tư sáng lĩnh vực nhà đất, xây dựng trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, nhà hàng khách sạn, khu vui chơi giải trí, kho hàng dịch vụ khác ( Gần đầu tư xây dựng hợp tác quản lý tập đoàn Best Western 1.3 Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng QLNS&HC) HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC VIỆN ĐÀO TẠO BITI’S TRUNG TÂM XÚC TIẾN KHỐI KẾ HOẠCH THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN KINH DOANH TÍCH KINH DOANH KHỐI ĐIỀU HÀNH PHÒNG TKCN PHÒNG ĐHKD PHÒNG KHSX SẢN XUẤT CÁC TRUNG TÂM CHI NHÁNH TY DONA CÁC TRUNG TÂM NỘI ĐỊA VÀ BIÊN MẬU THƯƠNG MẠI BITI’S CƠNG 1.4 Tình hình nhân - Chiến lược nguồn nhân lực bền vững khởi đầu nghiệp với 20 người, đến Biti’s có khoảng gần 9.000 cán cơng nhân viên Đứng đầu công ty ông Vưu Khải Thành - chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc Biti’s Số lượng cơng nhân chất lượng cao đóng góp bitis cho cộng đồng yếu tố sống với doanh nghiệp nguồn nhân lực Việc đầu tư cho cán xác định chiến lược lâu dài có tương lai tạo giá trị bền vững cho bitis Công ty thành lập viện đào tạo Biti’s trung tâm đào tạo chi nhánh toàn quốc Đây chiến lược cụ thể để tạo lực cho Bitis thời kỳ hội nhập kinh tế khu vực giới công ty đưa nhiều sách đào tạo nguồn lực Bitis công ty tư nhân đầu Việt Nam có viện đào tạo Khóa viện khóa học bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thực tế nâng cao lực quản lý điều hành cán toàn quốc bitis lập trung tâm đào tạo toàn quốc để đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên, đáp ứng yêu cầu cập nhật tiến trình hội nhập giới hàng việt 1.5 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Từ đầu năm 2017, sau hành trình "lạc trơi" hàng chục năm, cuối Biti's "đi để trở về" với lột xác dòng sản phẩm Biti's Hunter Trong năm tiếp theo, tình hình kinh doanh Biti's không ngừng tăng trưởng Năm 2019, doanh thu công ty mẹ Biti's đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận tăng trưởng 51% 42% so với kết đạt năm 2016 Tương tự, kết kinh doanh Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's), công ty Biti's thành lập từ năm 1995, cho thấy tín hiệu khả quan liên tục tăng trưởng với doanh thu lợi nhuận năm 2019 đạt 1.943 tỉ đồng 113 tỉ đồng Trong đó, cơng ty khác thành lập Công ty TNHH MTV Biti's Lào Cai (Biti's Lào Cai) bắt đầu đem lợi nhuận 10 CHƯƠNG 2: CHIẾN DỊCH “VẼ LÊN NIỂM TỰ HÀO VIỆT NAM” 2.1 Khách hàng mục tiêu Main Dimensions Variables Khu vực Demographic segmentation Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng Geographic Segmentation Typical Breakdown Mật độ Thành phố, nông thôn, vùng núi Vùng miền Trung bộ, Nam Độ tuổi 0-6, 7-17, 18-24, 25-35, 35 Giới tính Mọi giới tính Thế hệ Gen X (39 - 53 tuổi), Gen Y (21 - 38 tuổi), Gen Z (9 - 20 tuổi) Thu nhập Dưới triệu VNĐ/Tháng, - 10 triệu VNĐ/Tháng, 10 triệu VNĐ/Tháng 11 Psychographic Nghề nghiệp association Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng, cơng nhân viên chức, nghệ sĩ,… Tầng lớp xã Bình dân, trung lưu, thượng lưu Tính cách Hướng nội, hướng ngoại, động, hội thụ động, cá tính, thích trải nghiệm, an phận, Phong cách Tối giản, cầu kì, đại, lạc hậu, … sống Lợi ích Chất lượng tốt, kiểu dáng đẹp, công dụng đa dạng, giá phải Tần suất sử Thường xuyên, vừa phải, dụng Behavioural segmentation Dịp mua Ngày thường, dịp đặc biệt Tình trạng sẵn Chưa biết, có biết, sẵn sàng mua sàng Loại khách hàng Không dùng, chưa dùng, dùng lần đầu, dùng thường xuyên, khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ Lịng trung Khơng có, trung bình, tuyệt đối thành Targeting: - Biti’s thương hiệu giày dép quen thuộc với người dân Việt Nam, thường nằm top-of-mind nhắc đến giày dép Việt Đặc tính bật thương hiệu độ bền chất lượng sản phẩm-những yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin, hài lòng lòng trung thành khách hàng Tuy nhiên, trước mắt Biti’s 12 Hunter, giày dép Biti’s thường bị nhận định “lỗi thời” Có thể nói, đời dịng sản phẩm Hunter đánh dấu thành cơng lớn nỗ lực kết nối với giới trẻ, thức cạnh tranh mạnh với thương hiệu đình đám quen thuộc Adidas, Nike,… - Biti’s Hunter nói chung Hunter Street nói riêng sản phẩm thiết kế với trọng lượng nhẹ mà giữ nguyên yếu tố độ bền chất lượng gia công, phong cách trẻ trung, động, phù hợp với nhiều hoàn cảnh sử dụng chơi, học, làm nên phù hợp với người làm việc công sở, học sinh sinh viên, công chức trẻ… Sản phẩm Canvas of Pride thuộc dịng Hunter Street, có đầy đủ đặc tính sản phẩm nêu với mức giá tầm trung (899.000 VNĐ) nên đối tượng học sinh sinh viên, người trẻ tuổi, chưa có thu nhập cao (mức lương từ đến 10 triệu/tháng) sở hữu Thêm điểm đáng ý, mẫu gày có kiểu dáng unisex, phù hợp với giới tính dễ phối hợp trang phục khác - Biti’s Hunter có lực lượng fan ủng hộ cực lớn gắn liền với hình ảnh Sơn Tùng đặc biệt Soobin Hoàng Sơn chiến dịch “Đi để trở về” Trong chiến dịch Biti’s tập trung vào khao khát trải nghiệm giới trẻ, người có tính cách động, hướng ngoại, muốn bắt kịp xu hướng đại Sự xuất lần Canvas Of Pride nối tiếp bước để đánh vào tâm lí chung giới trẻ, đặc biệt vấn đề dân tộc mùa dịch Covid tác phẩm Việt Max truyền tải thông điệp ý nghĩa kênh truyền thông Với tốc độ thông tin nhanh với sóng truyền thơng thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ,… sản phẩm với thông điệp ý nghĩa quảng bá tốt Kết hợp với đại lý phân phối bán lẻ toàn quốc, đặc biệt tập trung nhiều Miền Trung Nam Bộ, chiến dịch được hưởng ứng mạnh mẽ không thành phố mà khắp nước 2.2 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Biti’s Hunter mạnh, tiềm đa dạng nhiều giới trẻ săn đón, nhắc đến hãng giày nước ngồi nói bạn trẻ nghĩ đến Adidas, Nike, ( ơng lớn đầu nghành) coi đối thủ cạnh tranh lớn Biti’s 13 Adidas: Sản phẩm Adidas - Thương hiệu tiếng giới -> thể đẳng cấp - Sản xuất chuyên phong cách thể thao lớn thứ giới - Khách hàng mục tiêu Adidas tầng lớp trung lưu cao cấp, khách hàng cao cấp - Thiết kế tinh tế, thoáng nhẹ, bền thoải mái vận động Giá - Có giá thành cao thời điểm mắt - Phân khúc rẻ: – triệu Tầm trung từ – 10 triệu, sản phẩm cao cấp cịn có giá đến vài chục triệu Kênh phân phối - Có thể mua qua kênh lazada mall - Trang web Adidas - phân phối thơng qua cửa hàng bán lẻ Tuy nhiên, xét giá thành, Adidas hãng mẫu giày có giá thành cao thời điểm mắt Các cửa hàng trực tuyến Adidas tập tập trung chủ yếu thành phố lớn như: thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Những quảng cáo thu hút khách hàng hướng tới thương hiệu cách gửi thông điệp Liên kết với nhà thể thao hàng đầu giới lionel messi,ronaldinho,sachin tendulkar, khách hàng mục tiêu tầng lớp trung lưu cao cấp, khách hàng cấp cao Nike: Sản phẩm Nike 14 - Kết hợp phong cách thời trang thể thao thời trang đường phố - Bao bì thường trang, sành điệu, bắt mắt - Mẫu mã thiết kế cầu kì, sang trọng - Chất lượng có độ bền cao - Thõa mãn nhu cầu sở hữu sản phẩm chất lượng Giá - Nike có giá bán từ 2.000.000 -10.000.000VNĐ - Phổ biến thị trường Việt Nam khoảng từ 2.000.000 -5.000.000VNĐ - Kênh phân phối Trên nước Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ - Cửa hàng bán lẻ, cửa hàng trực tuyến Nike - Các cửa hàng thức thường đặt trung tâm thương mại lớn - Thượng hiệu xuất nơi từ cửa hàng nhỏ đến mall vincom diamond cresent Đây la thương hiệu phù hợp vơi người có thu nhập vừa cao 2.3 Định vị 2.3.1 Những thuộc tính sản phẩm Canvas Of Pride Độ bền sản phẩm năm rưỡi tùy vào mục đích sử dụng Trọng lượng : Sản phẩm Biti’s có trọng lượng nhẹ vừa phải, kiểm soát theo tiêu chuẩn đăng ký, phù hợp với hoạt động lại thể thao, đảm bảo tính mềm dẻo, che chở cho bàn chân tránh va đập từ bên ngồi Thơng thống : có lỗ khí tạo nước mồ hôi, đảm bảo không bị ẩm ướt khơng có mùi, đồng thời làm giảm nhiệt độ phát sinh giày, tạo mát mẻ thoải mái mang Độ cứng đế ngồi : có khả chịu lực va đập, độ mài mòn cao, đảm bảo tính êm dịu, khơng gây cảm giác đau bàn chân 15 Tính mềm dẻo : tạo đàn hồi, cảm giác dễ dàng, thoải mái vận động sử dụng loại vật tư mềm, đàn hồi tốt, đảm bảo độ bền theo tiêu chuẩn đăng ký Ôm chân : phần quai thiết kế xác vừa vẹn với cổ chân theo thông số bàn chân vùng khác tạo cảm giác an toàn sử dụng Giảm sốc : Lót đế thiết kế EVA, SBR, da thật, Si mềm có tính đàn hồi tạo giảm sốc vận động mang, tránh gây tổn thương cho khớp chân phải hoạt động với tần số lớn Ma sát : Phần đế thiết kế hoa văn đặc biệt, có độ ma sát cao, chống độ trơn trợt Màu sắc tươi sáng, bắt mắt hợp thời trang => Ấn tượng mạnh mẽ đến phận giới trẻ 2.3.2 Phương án sơ đồ định vị Từ thuộc tính sản phẩm dễ dàng thấy điểm mạnh Canvas Of Pride nằm chất lượng tốt, đồng thời giá mềm, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà hãng nhắm đến Do đó, định vị dựa hai tiêu chí: Giá Chất lượng GIÁ CẢ 16 CHẤT LƯỢNG Adidas/Nike Puma Biti’s Vans Converse 17 2.4 Chiến lược truyền thơng 2.4.1 Insight Từ xưa đến lịng yêu nước người dân Việt Nam trở thành “bảo vật vô giá”, phẩm chất tự hào suốt chiều dài lịch sử hàng ngàn năm dựng nước giữ nước Đánh vào tâm lý đó, nhiều nhãn hàng đẩy mạnh phong trào “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Biti’s chiến dịch phát triển sản phẩm Canvas of Pride không ngoại lệ khiphát triển sản phẩm dựa tảng #ProudlyMadeInVietnam Dựa vào bối cảnh thời Covid 19, nhận thấy tinh thần mạnh mẽ phòng chống, đẩy lùi dịch bệnh người dân Biti’s kêu gọi cộng đồng sáng tạo vẽ nên câu chuyện tự hào – cách tiếp cận mẻ, sáng tạo, hợp thời hết đậm tinh thần đoàn kết, lạc quan người Việt Nam, Biti’s thuyết phục người tiêu dùng, định nghĩa lại nhu cầu lí giải "tại tơi phải mua sản phẩm thời trang Biti’s vào thời điểm này" Biti's mang đến cho họ lý do, ý nghĩa lớn câu chuyện phong cách trước Tâm lý khách hàng mua sản phẩm Canvas of Pride hàng động góp phần đẩy lùi Covid 19 2.4.2 Mục tiêu Tăng doanh số Tăng nhận biết thương hiệu Tạo đà để thương hiệu bật trở lại kinh tế phục hồi Góp quỹ từ thiện 10% doanh thu vào quỹ chung nhằm hỗ trợ trang thiết bị y tế, nhu yếu phẩm cần thiết để bảo vệ thầy thuốc chiến sĩ công an, đội, quan báo chí trực tiếp tiếp xúc với người mắc bệnh, hỗ trợ người bị nhiễm bệnh nghi nhiễm bệnh phải cách ly để phòng chống dịch, theo lời kêu gọi Chính phủ 18 2.4.3 Thực Kết hợp với Việt Max thiết kế tác phẩm “Vẽ lên niềm tự hào Việt Nam”; “Tôn vinh điệu nhảy rửa tay”; “Những chuyến bay #Đi để trở về” Mô tranh lên đôi giày Biti’s Hunter Street Black Line Mở pre- order website Biti’s thiết kế pre- order nhiều sản xuất thực tế Kết chiến dịch kết hợp triển khai đồng thời mặt trận marketing khác cách vô hiệu quả: + Social Trên mặt trận Social, Biti’s kết hợp với nghệ sĩ có sức ảnh hưởng lớn: Hương Giang, Thanh Bùi, VietMax, Đơng Nhi, Ơng Cao Thắng để lan tỏa thông điệp chiến dịch Các kênh mạng xã hội sử dụng để truyền thông cách triệt để Facebook, Youtube, Instagram,… +Website Với tham vọng lan tỏa mạnh mẽ chiến dịch, kết hợp đẩy mạnh doanh thu bối cảnh tại, bên cạnh pre-order website, Biti's bắt tay với trang thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam Shopee triển khai Landing Page Shopee bán sản phẩm sưu tập #ProudlyMadeInVietnam hội tụ tất thương hiệu đồng hành Biti's Hunter +Viral Clip Một chiến dịch hoàn hảo bỏ qua mặt trận clip viral, thời điểm đỉnh điểm chiến dịch, Biti’s bắt tay với nhạc sĩ Thanh Bùi ca sĩ Bích Ngọc cho đời hát “Tự hào Việt Nam” (Proudly Made in Vietnam) - cất cao tiếng hát đầy niềm tự hào với cảm hứng từ câu chuyện Việt Nam thu hút lượng lớn truyền thông công chúng +PR 19 Để lan tỏa thông tin chiến dịch, Biti’s đẩy mạnh cơng đầu báo thống, có uy tín nước Người Lao Động, Tuổi Trẻ, Sài Gịn, Giải Phóng, Tiền Phong… Bên cạnh đó, chiến dịch cịn quan tâm ủng hộ đầu báo lớn nước như: Branding in Asia, Cision, SCJournal… +CSR Biti’s đem đến chiến dịch mang tính xã hội khơng dừng lại yếu tố tinh thần mà cịn đóng góp thực tế cách dành 10% doanh thu từ sản phẩm thực tế để đóng góp thêm vào Quỹ sẵn có tỷ VNĐ với mục đích hỗ trợ đơn vị trực tiếp tiếp xúc với người mắc bệnh, hỗ trợ người bị nhiễm bệnh nghi nhiễm theo lời kêu gọi Chính phủ Khơng riêng Biti’s mà thương hiệu khác đồng hành Biti’s khn khổ chiến dịch đóng góp 10% doanh thu vào quỹ chung - tạo nên tác động cộng hưởng đồng mạnh mẽ Với ý nghĩa thiết thực này, chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ công chúng hưởng ứng nhiệt tình 2.4.5 Kết Nhận hưởng ứng từ cộng đồng sáng tạo nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn Hương giang, Đơng Nhi, Ơng Cao Thắng,… Chiến dịch thành cơng khơi dậy hàng ngàn lượt thảo luận, 2.5 triệu tương tác, 50,000 pre-order chưa đầy tuần, dành cho 100 tác phẩm từ 30 nghệ sĩ cộng đồng sáng tạo Với ý tưởng vô thú vị, độc đáo cập thời, chiến dịch thu hút truyền thơng ngồi nước với số ấn tượng 380 tin từ kênh thơng tin uy tín tồn cầu như: Bloomberg, Business Insider, Yahoo Finance News, BBC, Campaign Brief Asia… với kênh báo chí nước cập nhật thơng tin chiến dịch ngày Điểm đặc biệt gây ấn tượng khơng ngờ chiến dịch nhận hưởng ứng tham gia đồng hành 12 thương hiệu lớn (Canifa, Boo, Minh Long, 20 Thiên Long, VinID…) 100 thương hiệu Việt Nam vừa nhỏ - tất đoàn kết đồng lịng sóng dâng cao hết niềm tự hào Việt Nam niềm hi vọng cho thương hiệu Việt Chiến dịch thành công tạo niềm cảm hứng lớn khiến người dùng không ngừng tự nguyện nói chiến dịch, tỷ lệ thảo luận tiêu cực gần không CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ 3.1 Ưu điểm Đánh vào tâm lý người tiêu dùng tình hình COVID-19 nay, có nhiều hoạt động thiện nguyện thực nhằm hỗ trợ cho nhà nước, đơn vị y tế hay vùng dịch bị cách ly Từ thực tế đó, Biti’s đẩy mạnh truyền thơng hình ảnh đẹp lịng u nước in đơi giày, với việc đóng góp cho xã hội từ doanh thu sản phẩm Tốc độ thực chiến dịch Biti’s nhanh Thời gian từ lúc lên ý tưởng đến vẽ nghệ sĩ Việt Max tuần Sau có kết bình chọn từ cộng đồng, đưa vào sản xuất thiết kế có lượt bình chọn cao với số lượng đặt vòng tuần vượt mốc 7.000 đôi Điều cho thấy kinh nghiệm chuyên nghiệp Biti’s Chương trình quảng bá sản phẩm Biti’s dàn trải mặt trận truyền thông báo giấy/điện tử, mạng xã hội, thương mại điện tử, Đặc biệt kết hợp influencer có sức ảnh hưởng lớn giới trẻ Thanh Bùi, Hương Giang, Đơng Nhi, Ơng Cao Thắng làm tăng độ nhận biết thương hiệu, đồng thời giúp Biti’s sở hữu lượng khách hàng tiềm lớn ảnh hưởng nghệ sĩ mang lại 3.2 Nhược điểm Việc đưa thị trường loại sản phẩm theo xu hướng xã hội dễ dàng nhận hưởng ứng từ cộng đồng dao lưỡi Khi dịch bệnh 21 kiểm soát, xã hội dần ổn định, sản phẩm thuộc Canvas of pride có tồn kho khó bán sau Việc thực chiến lược với tốc độ nhanh dẫn đến việc nguồn nhân lực công ty rơi vào trạng thái “kiệt sức” sau 3.3 Giải pháp Để không bị tồn kho sau dịch Covid kiểm soát, Biti’s cần khảo sát thị trường để nắm thái độ khách hàng Canvas Of Pride ba tháng Từ đưa kế hoạch sản xuất hợp lý Ở chiến dịch sau, Biti’s nên nghiên cứu thị trường phát thảo chiến lược trước thực hai tuần để tránh làm tải máy nhân 22 KẾT LUẬN Có thể nói thân chiến dịch Canvas of Pride trở thành muôn vàn câu chuyện đầy cảm hứng #ProudlyMadeInVietnam – lan toả lượng tích cực niềm hi vọng từ dân tộc nhỏ bé kiên cường, trỗi dậy rực rỡ thời khắc thử thách nhân loại từ nhiều thập kỉ trở lại đây, truyền lửa để thêm nhiều câu chuyện #ProudlyMadeInVietnam lại tiếp tục viết nên Qua chiến dịch này, thấy tốc độ hiệu suất làm việc máy nhân Biti’s từ việc lên ý tưởng, phác thảo chiến lược đưa kế hoạch thực thi ba tuần Tuy nhiên kết thu từ chiến dịch thành cơng Để đạt thành cơng phải kể đến chiến lược xúc tiến kinh doanh, đặc biệt mảng truyền thông triển khai đồng hiệu Từ việc phác thảo chân dung khách hàng mục tiêu đến nắm bắt tâm lí khách hàng tốt, Biti’s tận dụng mạnh kênh truyền thơng để đánh vào yếu tố tâm lí thu doanh thu lớn từ khách hàng trung thành có lượng khách hàng tiềm đông đảo sau chiến dịch Sự thành công Biti’s từ nhiều chiến dịch trước đây, đặc biệt sản phẩm Canvas Of Pride lần cho thấy để làm nên thành công mắt sản phẩm mới, hoạt động marketing đóng vai trị vơ quan trọng tùy vào cách định vị sản phẩm mà thương hiệu cần đẩy mạnh chiến lược Marketing Mix cách hợp lí để tăng nhận thức giá trị sản phẩm khách hàng, từ tối đa hóa doanh thu lợi nhuận từ khách hàng mục tiêu mở rộng thị trường đến khách hàng tiềm 23 DANH MỤC THAM KHẢO www.brandsvietnam.com https://marketingai.admicro.vn/case-study-hoc-duoc-gi-tu-hanh-trinh-truyen-cam-hungproudly-made-in-vietnam-cua-bitis-hunter-giua-bao-covid-19/? fbclid=IwAR3djLzxBB_YpDlnYNcJM6KzPmfsd_pLQglT0baMcx3r-yoLJLfLEwonPaE Mgc.marketingneu https://ladigi.vn/chien-luoc-marketing-mix-cua-bitis-tai-thi-truong-viet-nam? fbclid=IwAR12MvQZSxNE_5Rdfz8fRCLJLZCMUN0ys28Kf1BuOu4LpoXZ9O2h9oPjHU https://bitis.com.vn/pages/ve-bitihttps://123doc.net//document/1995709-de-tai-giai-phap-marketing-phat-trien-thi-truonggiay-dep-cua-cong-ty-biti-s-tai-thi-truong-ha-noi-doc.htm https://xemtailieu.com/tai-lieu/phan-tich-ma-tran-swot-va-chien-luoc-kinh-doanh-cuabitis-1154439.html https://odclick.com/chuyen-san/tu-duy-va-cong-cu/quan-tri-nhan-tai-tai-cac-cong-ty-giadinh/? fbclid=IwAR2Xz0Hw1xtG0i5caQILwsPKM6n6n0XwnWB0QbqK3w935z65Yc69p783o _A https://vietnambiz.vn/cuoc-chien-gianh-lai-quyen-nang-niu-ban-chan-viet-cua-bitis-vacac-hang-giay-noi-20200927095345681.htm 24 25 ... phong trào “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam? ?? Biti’s chiến dịch phát triển sản phẩm Canvas of Pride không ngoại lệ khiphát triển sản phẩm dựa tảng #ProudlyMadeInVietnam Dựa vào bối cảnh... soát, Biti’s cần khảo sát thị trường để nắm thái độ khách hàng Canvas Of Pride ba tháng Từ đưa kế hoạch sản xuất hợp lý Ở chiến dịch sau, Biti’s nên nghiên cứu thị trường phát thảo chiến lược. .. biệt sản phẩm Canvas Of Pride lần cho thấy để làm nên thành công mắt sản phẩm mới, hoạt động marketing đóng vai trị vô quan trọng tùy vào cách định vị sản phẩm mà thương hiệu cần đẩy mạnh chiến lược