quan tri hoc chuong 8 cuuduongthancong com

CÂU CHUYỆN THỎ VÀ RÙA CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CUỘC THI THỨ NHẤT Rùa thắng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CUỘC THI THỨ HAI Thỏ thắng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CUỘC THI THỨ BA Rùa thách đấu với thỏ, nhƣng có chút thay đổi đƣờng đua Rùa thắng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt PHẦN TIẾP CỦA CÂU CHUYỆN Nếu bạn nhà quản lý Rùa Thỏ bạn làm gì? Bài học từ câu chuyện gì? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CHƢƠNG QUẢN LÝ NHĨM LÀM VIỆC CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung Khái niệm nhóm Phân loại nhóm Tầm quan trọng nhóm Các yếu tố cấu thành nhóm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 8.1 Khái niệm nhóm ◦ Nhóm tập hợp gồm hai hay nhiều cá nhân có liên hệ phụ thuộc ảnh hưởng lẫn để đạt mục đích chung CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 8.1 Khái niệm nhóm NHÓM Mối quan hệ Tác động qua lại Ảnh hưởng lẫn Mục đích chung CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 8.1 Khái niệm nhóm NHĨM TEAM T TOGETHER E EACH / EVERYONE A ACHIEVES M MORE 10 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mục tiêu nhóm cá nhân Mục tiêu bạn vua phá lưới Bạn đạt mục tiêu, Vì vậy, đừng để nhu cầu cá nhân ảnh bạn cố gắng nỗ lực để đạt lại làm tổn hại đến hiệu hưởng đến kết chung toàn đội thành viên khác đội chung tồn đội Ln nhớ câu “ Một người người” vị trí tốt để làm điều CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chịu trách nhiệm với thành viên khác Lắng nghe quan điểm thành viên khác nhóm Phê bình mang tính xây dựng Công nhận quan điểm thành viên khác Công nhận học hỏi từ thành công ngƣời khác CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chịu trách nhiệm với thành viên khác Đừng để mâu thuẫn cá nhân ảnh hƣởng đến hiệu chung nhóm Ln ln Ln ủng hộ định nhóm đƣa CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm  Quy mơ ◦ – 16 thành viên ◦ Kích cỡ nhóm tăng lên:  Nguồn lực tăng lên  Khó kiểm sốt  Khả kết hợp giảm Sự cấu thành nhóm  Đặc điểm thành viên  Nguyên nhân gắn bó  Mức độ đồng 29 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm  Vai trò thành viên Hướng đến mối quan hệ Hướng đến công việc Thiết lập đạt mục tiêu nhóm -Các mối quan hệ tích cực -Phát triển khả làm việc chung Hướng đến thân Đáp ứng nhu cầu mục tiêu cá nhân 30 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm  Chuẩn mực nhóm ◦ Nguyên tắc, cách xử Mối quan hệ địa vị  Vị trí thành viên so với thành viên khác nhóm  Dựa trên: lực, chức danh, kinh nghiệm, cách cử xử…  Tính tương thích 31 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm Sự liên kết  Mong muốn gắn bó với nhóm  Cam kết, nỗ lực thành viên với công việc chung  Phụ thuộc vào mức độ tương thích mục tiêu nhóm cá nhân 32 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Những giai đoạn phát triển 33 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hình thành  Hình thành giai đoạn nhóm tập hợp lại Mọi người giữ gìn rụt rè  Sự xung đột phát ngôn cách trực tiếp, chủ yếu mang tính chất cá nhân hồn tồn tiêu cực  Do nhóm cịn nên cá nhân bị hạn chế ý kiến riêng nhìn chung khép kín  Tâm lý thường thấy háo hức, kỳ vọng, nghi ngờ, lo âu… 34 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Biến động  Xung đột bắt đầu xuất hiện: phản ứng tình cảm hay phản ứng tự vệ  Thách thức lãnh đạo tách khỏi tác động  Lo lắng, căng thẳng / bực bội, khó chịu  Giải xung đột hay trì mức kiểm sốt được? 35 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chuẩn tắc  Nhóm bắt đầu nhận thấy lợi ích việc cộng tác với giảm bớt xung đột nội  Gắn bó chặt chẽ, nỗ lực làm việc tạo hòa hợp  gia tăng lòng trung thành  Tăng cường chia sẻ trách nhiệm, dân chủ việc định 36 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Thực  Đây điểm cao trào  Nhóm làm việc ổn định hệ thống cho phép trao đổi quan điểm tự thoải mái  Có hỗ trợ cao độ nhóm thành viên với định nhóm 37 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chuyển hướng Kết thúc nhiệm vụ  Không bị ràng buộc mối quan hệ  38 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt XỬ LÝ TÌNH HUỐNG Trong nhóm có nữ thành viên sức khỏe yếu có gia đình nhỏ nên bạn thƣờng ƣu nữ nhân viên so với nhân viên khác (cho giờ, giao việc,… ) Tuy nhiên, thành viên nhóm cho bạn thiên vị trình bày chuyện với trƣởng phòng Anh ta phải làm nào? Với tƣ cách trƣởng nhóm, bạn xử lý nhƣ nào? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt www.themegallery.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... chức Ít cấp quản trị 12 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt 8. 3 Tầm quan trọng nhóm 13 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt 8. 3 Tầm quan trọng nhóm Tốc độ Đổi... viên với định nhóm 37 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Chuyển hướng Kết thúc nhiệm vụ  Không bị ràng buộc mối quan hệ  38 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt... lượng 14 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt 8. 4 Các yếu tố cấu thành nhóm Mục tiêu hướng đến nhóm Trưởng nhóm Các thành viên nhóm CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt