hệ thống bán hàng trực tuyến Amazon.com Đây ví dụ minh họa mơ hình nào? QUIZ Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ nhóm khách hàng khác thơng qua website mình, hình thức a “cybermediation” b “disintermediation” c “unbundling” d “hypermediation” Chiến lược marketing Dell gọi là: a “shared service” b “click-and-mortar” c “direct from manufacturer” d “brick-and-mortar” a disintermediation b channel conflict c a digital delivery system d a strategic alliance Khi định vị sản phẩm, e-manager phải trả lời câu hỏi sau, NGOẠI TRỪ: a Sản phẩm đáp ứng phân đoạn thị trường nào? b Công ty cung cấp phần cứng phần mềm để triển khai bán hàng trực tuyến c Công ty phối hợp với đối tác nào? d Công ty outsource hoạt động kinh doanh nào? Chiến lược marketing Sears gọi là: Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến, mơ hình gì? a “shared service” b “click-and-mortar” c “direct from manufacturer” d “brick-and-mortar” a “viral marketer” b “content disseminator” c “transaction broker” d “market maker” Dấu TRUSTe gắn website thương mại điện tử ví dụ của: 10 Một công ty xây dựng quản lý chợ điện tử giao dịch theo mơ hình many-to-many, cơng ty gọi gì? a “a business rating” b “a trust mark” c “a copy right” d “a B2B exchange” a “viral marketer” b “content disseminator” c “transaction broker” d “market maker” Đặc điểm với ngân hàng trực tuyến? 11 Một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm mục tiêu sau, NGOẠI TRỪ: a Ngân hàng trực tuyến kết hợp dịch vụ ngân hàng truyền thống ngân hàng điện tử b Ngân hàng trực tuyến có nhiều rủi ro ngân hàng truyền thống c Ngân hàng trực tuyến không chi nhánh ngân hàng truyền thống d Ngân hàng trực tuyến có khả thành công cao hơn, đem lại lợi nhuận cao Khi đại lý bảo hiểm phát thấy công ty bắt đầu bán bảo hiểm qua Internet, họ phản đối tỏ ý đồng loạt khơng hợp tác trừ cơng ty có sách phù hợp Đây ví dụ về: a “channel conflict” b “unbundling” c “cybermediation” d “hypermediation” Khi chiến lược tự triển khai thương mại điện tử (click-andmortar) ToysRUs thất bại, công ty chuyển sang sử dụng CuuDuongThanCong.com a giảm số lượng hàng trả lại b củng cố thương hiệu c tăng cường phục vụ khách hàng d khai thác lợi thương mại truyền thống thương mại điện tử 12 Một marketer sử dụng e-mail để quảng cáo đến khách hàng tiềm năng, hình thức gọi gì? a “viral marketer” b “content disseminator” c “transaction broker” d “market maker” 13 Những đặc điểm sau giúp sản phẩm bán trực tuyến tốt hơn, NGOẠI TRỪ a sản phẩm số hóa b sản phẩm tiêu chuẩn hóa https://fb.com/tailieudientucntt c giá cao d sản phẩm mua tương đối thường xuyên 14 Những khách hàng vốn bận rộn sẵn sàng mua hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm gọi gì? a “shopping avoiders” b “new technologists” c “leading edgers” d “time-starved customers” 15 Những khách hàng mua hàng trực tuyến khơng thích mua sắm cửa hàng truyền thống, nhóm khách hàng nào? a “shopping avoiders” b “new technologists” c “leading edgers” d “time-starved customers” 16 Phần mềm có chức tìm kiếm web để phát cửa hàng bán sản phẩm với giá thấp gọi là? a “shopbots” b “shopping portals” c “shopping browsers” d “intelligent search engines” 17 Tất nhóm sản phẩm sau thành cơng ứng dụng thương mại điện tử, NGOẠI TRỪ a phần cứng máy tính b trang thiết bị văn phịng c ô tô d thiết bị thể thao a “business rating sites” b “shopbots” c “trust verification sites” d “shopping portals” 21 WeRFishingLures kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá 50 năm, sản phẩm phân phối thông qua cửa hàng siêu thị Công ty định mở website để bán sản phẩm nước Rủi ro mà công ty gặp phải là: a sản phẩm có khả khơng phù hợp với thị trường mục tiêu b chi phí tăng làm giảm lợi nhuận c quy định khác sản phẩm nhiều thị trường khác d cấu chi phí thay đổi làm tăng khả thua lỗ 22 Yếu tố quan trọng định tồn trung gian thương mại điện tử a dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian cung cấp b khả kết nối người mua người bán c lợi nhuận trung gian d quan hệ trung gian bên 23 website TMĐT tập trung nhiều sp nhiều nhà cung cấp khác để nhiều người mua xem xét gọi gì? a Sàn giao dịch B2B người bán – a supplier sell-side B2B site b Catalogue điện tử - aggregating catalogues c Mua sắm trực tuyến – e-procurement d Sàn giao dịch – an exchange 18 Thay bán sản phẩm máy tính cửa hàng, Dell định bán trực tiếp cho khách hàng Hình thức gọi gì? a “reintermediation” b “cybermediation” c “disintermediation” d “channel conflict” 19 Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến gọi là: a “shopbots” b “shopping portals” c “shopping browsers” d “intelligent search engines” 20 Website đánh giá xác thực mức độ tin cậy công ty bán lẻ trực tuyến gọi gì? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... cậy công ty bán lẻ trực tuyến gọi gì? CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt ... hàng trực tuyến gọi là: a “shopbots” b “shopping portals” c “shopping browsers” d “intelligent search engines” 20 Website đánh giá xác thực mức độ tin cậy công ty bán lẻ trực tuyến gọi gì? CuuDuongThanCong. com. .. quan hệ trung gian bên 23 website TMĐT tập trung nhiều sp nhiều nhà cung cấp khác để nhiều người mua xem xét gọi gì? a Sàn giao dịch B2B người bán – a supplier sell-side B2B site b Catalogue điện