CHUONG TRINH NGHIEN CUU KHOA HOC VA PHAT TRIEN DE TAI KC.01.18
NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG QUY TRÌNH TỔNG THỂ,
GIAI PHAP DAM BAO AN TOAN, AN NINH THONG TIN,
UNG DUNG CHO HOI NGHi TRUYEN HINH (VIDEO CONFERENCING)
Chủ nhiệm đề tài : PGS TS Tran Hồng Quân
Đơn vị chủ trì : Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện Học viện Công nghệ BC-VT ms QUYEN 1 ĐỀ TÀI NHÁNH: ~ “, Lả * ` ~ ~
NGHIÊN CUU KHAO SAT TINH HINH TRIÊN KHAI DICH VU
HỘI NGHỊ TRUYỀN HÌNH TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM
Trang 2Dé tai nhdnh số 1: Nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
TÓM TẮT NỘI DUNG
Mục tiêu của đề tài nhánh này là nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ Hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt Nam Vì vậy nội dung của để tài được tổ chức
như sau:
Chương 1: Tìm hiểu chung về hội nghị truyền hình cùng các khái niệm cơ bản cũng như
các ứng dụng của hội nghị truyền hình
Chương 2: Nêu lên xu thế phát triển của dịch vụ hội nghị truyền hình Dịch vụ hội nghị
truyền hình sẽ có xu thế phát triển mạnh trong thời gian tới, trong nhiều lĩnh vực như kinh doanh, giáo dục, y tế, chính phủ v.v
Chương 3: Nêu lên tình hình triển khai hội nghị truyền hình trên thế giới đối với các loại
hình ứng dụng Tình hình sử dụng hội nghị truyền hình trong các lĩnh vực chính như kinh
doanh, giáo dục từ xa, y tế từ xa được nêu lên trong chương này
Chương 4: Đánh giá tình hình sử dụng hội nghị truyền hình tại Việt Nam
Chương 5: Trình bày các công nghệ và giải pháp cho hội nghị truyền hình Hội nghị
truyền hình hiện tại được cung cấp bởi rất nhiêu nhà cung cấp thiết bị, dịch vụ Tuy nhiên cũng có một số công nghệ chính thường được sử dụng cho hội nghị truyền hình Các công
nghệ chính này bao gồm hệ thống H.323 của ITU cho mạng IP, hệ thống H.320 của TTU cho mạng ISDN, SIP của IETF và hệ thống sử dụng MPEG Trong các công nghệ trên thì H.323 là công nghệ phổ biến và được ứng dụng nhiều với cả phần cứng lần phần mềm Chương này sẽ giới thiệu các công nghệ kể trên cũng như các hệ thống sử dụng các công nghệ đó Một phần kết hợp giữa hội nghị truyền hình và streaming nhằm tăng số lượng
người tham gia hội nghị cũng được trình bày
Chương 6: Nêu lên các nhà cung cấp dịch vụ, thiết bị hội nghị truyền hình phổ biến trên
thế giới
Chương 7: Đánh giá các thiết bị hội nghị truyền hình trên thế giới cũng như khả năng
phát triển các thiết bị này tại Việt Nam
Trang 3Đề tài nhánh số Ï Nghiên cứu khảo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
MỤC LỤC
TÓM TẮT NỘI DUNG . -<< —- ÔÐ
BANG CHU GIAI CAC CHU VIẾT TẮTT << s<5ssvevssesssesrssee Õ Lời mở đầu "—- Chương 1: Các khái niệm chung về dịch vụ hội nghị truyền hình 8 LiL lốc na a § Lid Hệ thông hội nghị truyền hình H222 ra 8 IDƯỚN, “.a 10 1.1.3 Thiết bị đu cuỖi à à Ăn HH HH TH re 10 In ằaẢẢ Ô.Ò 13 1.15 Calekeeper cà
1.16 Multipoint control unit (MCU)
14.7 Cée khdéi niệm cơ bản khác
1.2 Các thành phần cơ bản của hội nghị truyền hình cv St 1821211 rrke 16
Chuong 2: Dự báo xu thế phát trin -.csccsccsccsceeeseeeeese Í8
2.1 _ Hội nghị truyền hình sẽ trở thành phương tiện kinh doanh
22 Hội nghị truyền hình chuyển dan tir ISDN sang IP
2.3 Dịch vụ hội nghị truyền hình sẽ được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực
Trang 4Dé tai nhdnh s6 I: Nehién citu khao sat tinh hinh trién khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam 43 Dah gid ốc nh ốc ố ằốố 38 Chương 5: Các công nghệ hội nghị truyền hình, IP và ISDN 40 5.1 H.323 (IP Video Conference) -.scc kh HH 1 HT TH HH rệt 40 TH (H o::aắả 40 1.1: ố nố.ốốe 41 5.2 H.320 (ISDN Video Conferenc€) s0 H101 1 ke 45
5.3 SIP (Session Initiation Protocol) ch HH HH tk 46 1N! LG he - e 46 *® TT T,-‹dấ 47 3.3.3 Mbone, mang Multicast BackbONE TH TH TH TH TH HH trệt 49 5.4 Chia sẻ dữ liệu - T120 - TH 01110111 1111112111111 1ˆ 32 5.5 on 57 2H 5,0 9n - 37 LƯỚN / n3 38 5.6.3 Hệ thông hội nghị truyền hình phòng áo (VRVS) 39 BS / ,:.:(rc(c(:LcaacễŸỶcdyt 60 5.7 Streaming và hội nghị truyền hình 2:2-22222221EEECEEEEeEEEEErertrrrrerrree 60 5.8 So sánh công nghệ 5.8.1 So sánh giữa SIP va H.323 Chuong 6: Các nhà cung cấp và khai thác dịch vụ hội nghị truyền hình 66
Chương 7: Đánh giá thiết bị và khả năng phát triển TŨ
7.1 Đánh giá thiết bị 2 ccc222Lr 2 HH2 12H Hee
7.1.1 Thiết bị đầu cuối cu euei
7.1.2 MCU — Multipoint Control Unit
7.1.3 Phan mém Desktop cho H.323
7.1.4 Phén cung hỗ trợ H33 Lá HH HH2 Hung are 73
7.2 Khả năng phát trigm i cc cccccssceeccssesssseceecssssececcssssceecsesnecesseneecearanecessneesessnecen 74 Kết luận và kiến nghị -«- , ÔÔ Tài liệu tham khảo M4 — -
Trang 5
Dé tai nhdnh s6 1; Nghién cita khao sit tình hình triển khai dich vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam BANG CHU GIAI CAC CHU VIET TAT
Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt
ADSL Asynchronous Digital Đường truyền thuê bao số
Subscriber Line không đối xứng
ATM Asynchronous Transfer Dạng truyền dữ liệu không
Mode đồng bộ
CIF Common Intermediate Cấu trúc hiển thị chung, độ Format phân giải 360x288 (picel), 30 frame/s GK GateKeeper Phần quản lý, xác thực người dùng GW GateWay Điểm trung chuyển giữa các mạng
HTTP Hyper Text Transfer Giao thức chuyển dữ liệu siêu Protocoi van ban
TAP Internet Access Provider Nhà cung cấp dịch vụ kết nối
Internet
IETF Internet Engineering Task | Tổ chức thực hiện các công Force việc liên quan đến Internet IP Internet Protocol Giao thức mạng Internet ISDN Integrated Service Digital Mạng tích hợp dịch vụ số
Network
ISP Internet Service Provider Nha cung cap dich vu Internet LAN Local Area Network Mạng cục bộ
MC Media Controler Phần điều khiến
MCU Multipoint Control Unit Phần điều khiển nhiều điểm
MP Media Proccessor Phần xử lý nội dung
MPEG Moving Picture Experts Chuẩn nén video, hình ảnh
Group động
Trang 6
Dé tai nhdnh s6 1: Nghién citu khao sit tinh hinh triển khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam OSPF Open Shortest Path First Thuật toán định tuyến theo đường đi ngắn nhất POTS Plain Old Telephone Hệ thống điện thoại cũ System
QCIF Quarter Common Cấu trúc hiển thị với tốc độ 1/4
Intermediate Format CIF (180x144, 30 frame/s) RTP Reai Time Protocol Giao thức thời gian thực SIP Session Initiation Protocol | Giao thức khởi tạo phiên SMTP Simple Mail Transfer Giao thức chuyển thư điện tử
Protocol đơn giản
TCP Transmission Control Giao thức điều khiển việc Protocol truyền dữ liệu
UDP User Datagram Protocol Giao thức truyền dữ liệu không
kết nối trên IP
URL Universal Resource Locator | Địa chỉ định dạng tài nguyên
toàn cầu
VRVS Virtual Room Hệ thống hội nghị truyền hình Videoconferencing System_ | phòng ảo
Trang 7
Dé tai nhanh sé 1: Nghién citu khao sat tinh hinh trign khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Lời mở đầu
Với sự ra đời và phát triển của công nghệ thông tin, ngày càng có nhiều dịch vụ
mới ra đời mang lại nhiều tiện ích cho người dùng Dịch vụ hội nghị truyền hình cũng là một trong những dịch vụ như thế, nó cho phép mọi người có thể liên lạc với nhau từ xa
với cả hình ảnh và âm thanh
Hội nghị truyền hình là dịch vụ cho phép mọi người có thể trao đổi trực tiếp với
khoảng cách xa Ngày nay hội nghị truyền hình được ứng dụng rất nhiều như y tế từ xa, đào tạo từ xa, hội nghị từ xa cũng như trao đổi thông tin cá nhân hàng ngày giữa các vùng khác nhau trên thế giới Với khả nắng cung cấp hình ảnh và âm thanh, dịch vụ hội nghị truyền hình giúp ích rất nhiều khi các nhóm cần liên lạc không thể gặp nhau (các
vùng xa, thời gian không cho phép v.v ) hơn nữa với giá cả thích hợp hội nghị truyền
hình cũng mang lại hiệu quả kinh tế cao
Ngày nay hội nghị truyền hình được cung cấp một cách phong phú với nhiều loại
hình công nghệ cũng như chất lượng khác nhau Công nghệ H.323 cho phép thực hiện hội
nghị truyền hình trên máy tính sử dụng mạng Internet Ứng dụng H.323 cần băng thông
từ 64 kbps đến 2M bps Công nghệ H.323 rất thích hợp với các ứng dụng máy tỉnh để trao đổi thông tin cá nhân cũng như các hội nghị truyền hình chất lượng cao Công nghệ MPEG cũng là công nghệ phổ biến cho việc nén video trong hội nghị truyền hình,
Trang 8
Dé tai nhanh sé 1; Nehién cir khảo sắt tình hình triển khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Chương 1: Các khái niệm chung vê dịch vụ hội nghị truyền hình
1.1 Khái niệm chung
Hội nghị truyền hình công cộng lần đầu tiên được tổ chức vào tháng 4/1930 giữa trụ sở AT&T và Bell Laboratory Vào thời điểm đó âm thanh và hình ảnh được truyền đi
với chất lượng "chấp nhận được” Và từ đó vấn đề trao đổi trực tiếp qua khoảng cách xa
được quan tâm nhiều Đến năm 1934 cuộc chiến về chuẩn giữa các công ty bắt đầu và
kết thúc là chuẩn tivi tương tự với băng thông 4,2MHz (525 dòng, 30 ảnh/giây) Tới năm 1964 AT&T giới thiệu sản phẩm hội nghị truyền hình đầu tiên là Picturephone Hệ thống
này chỉ yêu cầu công suất xử lý là 1MHz, và cung cấp tính năng sử dụng chung dữ liệu
đầu tiên Tới năm 1971 đã có hội nghị truyền hình vuợt đại dương với hệ thống LME của
Ericsson Và tới những năm 1990 với sự ra đời và phát triển mạnh của mạng, hội nghị truyền hình trên máy tính được giới thiệu
Hội nghị truyền hình ở dạng cơ bản nhất là việc truyền hình ảnh và lời nói một
cách đồng bộ giữa hai hay nhiều địa điểm xa nhau giống như các nhóm trao đổi thông tin
tại cùng một địa điểm Việc này được thực hiện bằng cách sử dụng máy quay (để !ưu trữ
và truyền hình ảnh tới các địa điểm khác), một màn ảnh hiển thị (để hiển thị video từ các địa điểm khác), microphone (để bắt và chuyển lời nói tới các địa điểm khác) và loa (để có
thể nghe được từ các địa điểm khác) Mặc dù có thể có nhiều yếu tố phức tạp hoá hệ
thống, tuy nhiên về cơ bản một hệ thống hội nghị truyền hình vẫn cần thiết các yếu tố
nêu trên,
Các ứng dụng của trường hợp đầu bao gồm đào tạo từ xa, các cuộc họp, hội thảo,
tư vấn và thông tin từ xa Các ứng dụng cho trường hợp sau bao gồm việc truy cập tới
các sâu, vùng xa như y tế từ xa, đào tạo từ xa, truy cập vào các thiết bị nguyên tử, trạm
võ trụ v.v Hội nghị truyền hình cũng được dùng để quan sát động vật hoang dã trong trạng thái tự nhiên, thiết lập hệ thống giám sát, an toàn v.v
1.1.1 Hệ thống hội nghị truyền hình
Một hệ thống hội nghị truyền hình sẽ gồm hai hay nhiều điểm sử dụng các thiết bị
đầu cuối để trao đổi hình ảnh, âm thanh và dữ liệu cho nhau Các thiết bị đầu cuối này có
thể kết nối trực tiếp với nhau, kết nối thông qua Gateway hay kết nối thông qua
Multipoint Control Unit (MCU) Các thiết bị đầu cuối cũng có thể chịu sự quản lý của một GateKeeper Mỗi GateKeeper (GK) sẽ quản lý một nhóm các thiết bị đầu cuối (T), các Gateway (GW) và các MCU và định ra một vùng (Zone) của hệ thống hội nghị truyền
hình
Trang 9
Dé tai nhdnh sé 1: Nghién ciu khao sat tinh hình triển khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Hội nghĩ truyền hình điểm - điểm: Hội nghị truyền hình bao gồm 2 dạng: điểm - điểm và đa điểm Trong hội nghị truyền hình điểm - điểm, 2 thiết bị hội nghị truyền hình kết
nối trực tiếp với nhau Việc kết nối này có thể thông qua việc quản lý của Gatekeeper hoặc kết nối trực tiếp thông qua IP giữa 2 thiết bị đầu cuối Các ứng dụng, phần mềm hội
nghị truyền hình trên máy tính thường hỗ trợ cả 2 loại hình này
Hội_nghị truyền hình đa điểm; Đối với hội nghị truyền hình đa điểm có 2 cấu hình
chính là tập trung và không tập trung Trong cấu hình đa điểm tập trung, tất cả các thiết
bị đầu cuối tham gia hội nghị sẽ trao đổi thông tin theo dạng điểm - điểm với thiết bị
quản lý là MCU Các thiết bị đầu cuối sẽ chuyển các dòng thông tin về âm thanh, hình ảnh và đữ liệu tới MCU Bộ phận MC trong MCU sẽ quản lý hội nghị một cách tập trung Phần MP trong MCU sẽ xử lý các dữ liệu âm thanh, hình ảnh và dữ liệu và gửi trả lại từng thiết bị đầu cuối
Đối với hội nghị truyền hình đa điểm không tập trung các thiết bị đầu cuối sẽ
multicast cdc dòng thông tin về âm thanh, hình ảnh và dữ liệu tới tất cả các thiết bị đầu cuối khác tham gia hội nghị mà không sử dụng MCU Các thiết bị đầu cuối khi đó phải có
nhiệm vụ:
« - Tổng hợp các dòng thông tin về âm thanh nhận được
« - Lựa chọn 1 hoặc nhiêu dòng thông tin về hình ảnh để hiển thị
Trong cấu hình không tập trung, các MP cho âm thanh và hình ảnh là không cần thiết
Các thiết bị đầu cuỗi vẫn trao đổi với nhau trên kênh điều khiển (Kênh điều khiển H.245
đối với hệ thống H.323) đối với MC để quản lý cuộc hội thảo Các dòng thông tin về dữ
liệu vẫn xử lý tập trung bởi MP của MCU
Hệ thống hội nghị truyền hình đa điểm cũng có thể có cấu hình trộn lẫn giữa tập
trung và không tập trung
chỉ ra cấu hình của hệ thống trộn lẫn Trong hệ thống này thì có một số điểm tham gia hội nghị theo cấu hình tập trung (điểm D, E và F), và có XIN: Zr ‡ I 1 1 i T1521210-96 ! 1 ! †
Multicast audio and video Unicast audio and video
Decentralized side Centralized side
Trang 10
Dé tai nhanh sé 1: Nghién citu khao sat tinh hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Hình 1: Cấu hình trộn lẫn
một số điểm tham gia hội nghị dưới cấu hình không tập trung (điểm A, B và C) MCU sẽ cung cấp cầu nối giữa 2 loại hội nghị trên
1.1.2 Vùng
Vùng (Zone) là một tập hợn các thiết bị đầu cuối (Tx), Gateway (GW) và Multipoint
Control Unit (MCU) được quản lý bởi một GateKeeper (GK) Một vùng sẽ bao gồm ít nhất
một thiết bị đầu cuối và có thể không bao gồm Gateway hay MCU Trong mỗi vùng sẽ chỉ
có một và chỉ một GateKeeper Vùng của hệ thống hội nghị truyền hình là không phụ
thuộc vào cấu hình mạng và có thể bao gồm nhiều phần mạng được kết nối sử dụng các router hoặc các thiết bị nối mạng khác (Hình 2), Zone T1521220-96
Hình 2: Vùng của hệ thống hội nghị truyền hình 1.1.3 Thiết bị đầu cuối
Hiện tại thiết bị đầu cuối hội nghị truyền hình có thể được phân làm 3 loại dựa theo
mức độ sử dụng cũng như yêu cầu về chất lượng:
Để bàn: Thiết bị truyền hình đầu cuối dạng desktop thường được sử dụng bởi một người Giá của thiết bị đầu cuối dạng này thường là rẻ khoảng từ $600 tới $3000 đối với hệ
thống trên nền phần cứng và chỉ khoảng $150 đối với hệ thống sử dụng phần mềm Thiết
bị đầu cuối dạng desktop thường được sử dụng trên máy tính cá nhân (PC) và sử dụng
kết nối IP Tuy nhiên chất lượng của hệ thống này thường không cao
Một nhóm nhỏ: Là hệ thống được sử dụng cho một nhóm nhỏ ít người Hệ thống này có
thể sử dụng các thiết bị riêng giá khoảng từ $3000 tới $12000 hoặc một hệ thống trên nền PC với giá từ $6000 tới $14000 Hệ thống này thường được chạy trên ISDN hoặc IP
Hệ thống này thường tương đối dễ sử dụng và cấu hình, và cho chất lượng hình ảnh cũng như âm thanh tương đối tốt
Nhóm iớn/ phòng họp: Là hệ thống được sử dụng cho một nhóm nhiều người như
phòng họp, lớp học v.v Hệ thống này thường cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình với
chất lượng tốt nhất, tuy nhiên cũng với giá cao nhất, thấp nhất cũng khoảng $10000 Hệ
thống này cũng thường được chạy trên ISDN hoặc IP
Trang 11
Đề tài nhánh số 1: Nghiên cứu khảo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Các thiết bị đầu cuối là thiết bị quan trọng nhất trong hội nghị truyền hình, nó đánh giá chất lượng của hệ thống Có nhiều loại thiết bị đầu cuối như đã nêu trên, tuy nhiên các
thiết bị đầu cuối của hội nghị truyền hình về cơ bản như Hình 3 | A | Cac dong thong tin Giao dién mang 3 > Bộ mã / giải mã âm, hình |_» Video/Audio \dau vào [Video/Audio đâu ra IDữ liệu vào Xử lý dữ liệu IDữ liệu ra Phần điều khiển
Hình 3: Cấu trúc chung của thiết bị đầu cuối hội nghị truyền hình
Thiết bị đầu cuối của hội nghị truyền hình bao gồm các phần chính: Giao diện mạng, thiết bị thu giữ âm thanh, hình ảnh, bộ mã /giải mã âm thanh, hình ảnh, thiết bị hiển thị
hình và âm thanh, phần xử lý dữ liệu và phần điều khiển
Giao diên mang: Giao diện mạng chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ tới lớp mạng Giao diện mạng cho phép thiết bị đầu cuối truyền tải các gói tin âm thanh, hình ảnh và dữ liệu đã được mã hoá trên mạng tới thiết bị đầu cuối khác, MCU hay multicast Giao diện mạng có thể là giao diện IP hay ISDN Hệ thống hội nghị truyền hình theo chuẩn H.323 hay SIP
là các hệ thống sử dụng IP Hệ thống hội nghị truyền hình theo chuẩn H.320 là hệ thống
sử dụng ISDN Các hệ thống khác như MPEG có thể sử dụng cả 2 loại giao điện mạng
Trong hệ thống desktop thì giao diện mạng chính là card mạng của máy tính chạy
chương trình hội nghị truyền hình Với các hệ thống chuyên dụng giao diện mạng có thể
được thiết kế riêng
Thiết bï thu giữ âm thanh, hình ảnh: là các thiết bị có khả năng bắt giữ âm thanh,
hình ảnh mà muốn gửi tới các điểm khác của hội nghị Hình ảnh cần bắt có thể là người
đang nói truyện, khung cảnh hội nghị, lớp học, bệnh nhân v.v Âm thanh cần bắt giữ
có thể là giọng nói người phát biểu Các thiết bị bắt giữ hình ảnh chỉnh là các camera, và các thiết bị bắt giữ âm thanh chính là các micro Chất lượng cũng như khả năng của
camera và micro cũng quyết định chất lượng của hội nghị truyền hình Nếu camera và
micro có chất lượng không tốt, đương nhiên hình ảnh và âm thanh đầu vào sẽ không tốt,
Trang 12
Đề tài nhánh sỐ 1: Nghién cita khao sat tình hình triển khai dich vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
chính vì thế nếu mạng có tốt và được mã và truyền với tốc độ cao cũng không thể cho chất lượng tốt hơn được Các thiết bị thu giữ âm thanh, hình ảnh thường độc lập với các
thiết bị khác của hệ thống hội nghị truyền hình và không quyết định việc lựa chọn công nghệ cho hệ thống hội nghị truyền hình Nói cách khác các công nghệ, hệ thống hội nghị truyền hình khác nhau không ảnh hưởng tới các thiết bị thu giữ âm thanh hay hình ảnh
Tuy nhiên việc lựa chọn các thiết bị bắt giữ cũng quan trọng, tuỷ thuộc vào độ lớn mà
điểm đầu cuối của hội nghị cần cung cấp (cho 1 người, cho một nhó nhỏ người hay cho
nhóm nhiều người)
Thiết bi hiển thi âm thanh và hình ảnh: Là các thiết bị có chức năng hiển thị hình ảnh
thu được và phát các âm thanh thu được Âm thanh và hình ảnh cần phải được đồng bộ
hoá để đảm bảo chất lượng của cuộc hội thảo Chức năng hiển thị hình ảnh và âm thanh
cũng rất quan trọng và quyết định chất lượng cũng như mức độ của hội nghị truyền hình
Đối với hệ thống desktop, thiết bị hiển thị hình ảnh chính là màn hình máy tỉnh và phần
phát âm thanh chính là loa qua hệ thống sound card Việc thể hiện lại này thường cho
chất lượng trung bình Đối với các hệ thống khác cho nhóm nhỏ, phần hiển thị có thể là
các màn hình TV bình thường với hệ thống loa Đối với các hệ thống lớn phục vụ nhiều người thì phần hiển thị có thể là các màn ảnh rộng, phảng hay hệ thống máy chiếu Hệ thống loa đối với loại này cũng đòi hỏi tốt hơn và phân bố hợp lý để tất cả người tham gia
hội nghị có thể cùng nghe và cùng thấy Các thiết bị hiển thị âm thanh và hình ảnh cũng
giống như các thiết bị bắt giữ, tức là nó không phụ thuộc vào công nghệ lựa chọn cho hệ thống hội nghị truyền hình Tuy nhiên việc lựa chọn các thiết bị hiển thị cũng quan trọng, tuỳ thuộc vào độ lớn mà điểm đầu cuối của hội nghị cần cung cấp (cho 1 người, cho một
nhóm nhỏ người hay cho nhóm nhiều người)
Bô giải mã âm thanh, hình ảnh: là một phần quan trọng của hệ thống hội nghị truyền
hình Các bộ giải mã này thường đi theo các chuẩn khác nhau cho các hệ thống hội nghị
truyền hình sử dụng các công nghệ khác nhau Đối với hệ thống H.323 hay H.320 thì mã hoá hình ảnh được sử dụng theo khuyên nghị H.261 hoặc H.263, mã âm thanh được sử
dụng PCM theo chuẩn G.711, G.722, G.723, G.728 hay G.729 Đối với hệ thống MPEG thì
chuẩn mã hoá MPEG-2 hay MPEG-4 được sử dụng Đối với mỗi chuẩn mã hoá lại có nhiều
kiểu mã hoá với các tốc độ cũng như độ phân giải khác nhau Nhìn chung hệ thống mã
hóa theo chuẩn H.261/H.263 sẽ cho chất lượng trung bình - tốt với băng thông thấp, hệ thống MPEG sẽ cho chất lượng trung bình - rất tốt với băng thông cao hơn
Bộ mã, giải mã âm thanh, hình ảnh có thể được thực hiện bởi phần mềm cũng như
phần cứng Đối với các hệ thống desktop thường bộ mã/giải mã được thực hiện bởi phần mầm Việc mã/giải mã được thực hiện bằng phần mềm thường cho tốc độ thấp và chất
lượng không cao Tốc độ và chất lượng của việc mã hoá cũng phụ thuộc rất lớn vào khả
năng xử lý của máy tính mà phần mềm được cài đặt Nếu máy tính có khả năng xử lý
Trang 13
Đề tài nhánh số 1: Nghién ctu khao sat tinh hinh tridn khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
thấp thì sẽ cho độ trễ cao ảnh hưởng đến chất lượng của hội nghị Tuy nhiên ưu điểm lớn
của việc mã hoá bãng phần mềm chính là khả năng dễ cập nhật, nâng cấp, cài đặt, sử dụng và bảo dưỡng, ưu điểm nữa của việc mã hoá bằng phần mềm chính là giá cả Các chương trình hỗ trợ hệ thống hội nghị truyền hình desktop như Netmeeting, SeeU-seeMe,
v,v thường là rất rẻ hoặc không mất tiền Đối tượng sử dụng hệ thống này chính là những người có nhu cầu sử dụng hội nghị truyền hình một mình như học sinh, sinh viên
trao đổi bài tập, dự án, công nhân viên chức làm việc từ xa, và các nhu cầu trao đổi
thông tin hàng ngày v.v
Việc mã hoá bằng phần cứng sẽ cho chất lượng tốt hơn, khả năng mã hoá nhanh hơn
và không phụ thuộc nhiều vào tốc độ của máy tỉnh cho việc mã hoá Các hệ thống hội nghị truyền hình lớn sử dụng cho nhóm thường sử dụng giải pháp mã hoá này Việc mã hoá cứng cũng có thể được sử dụng trong hệ thống desktop bởi các card mã hoá riêng nhằm làm tăng tốc độ mã hoá, giảm thời gian xử lý cho CPU để làm tăng chất lượng của hội nghị Việc mã hoá phần cứng có lợi thế về nâng cao chất lượng nhưng lại có giá thành
rất cao, gấp rất nhiều lần việc mã hoá bằng phần mềm Hơn nữa việc lắp đặt, sử dụng, đặt cấu hình và bảo dưỡng cũng khó khăn hơn nhiều so với hệ thống mã bằng phần mầm Mã hoá bằng phần cứng thường được sử dụng cho các thiết bị chuyên dụng, sử dụng cho hội nghị nhóm nhiều người hay các ứng dụng yêu cầu chất lượng cao
Phân xử lý dữ liêu: Sẽ cho phép các thiết bị đầu cuối của hội nghị truyền hình chia sẻ dữ liệu, gửi file, chạy chương trình hay dung chung bang trang Phan xử lý dữ liệu thường là tuy chon và không bắt buộc đối với tất cả các thiết bị đầu cuối của hội nghị truyền hình Đối với hệ thống hội nghị truyền hình sử dụng H.323, H.320 hay STIP, việc xử lý dữ
liệu sẽ được thực hiện thông qua chuẩn T.120 Đối với hệ thống MPEG thì việc xử lý dữ liệu cũng chưa được chuẩn hoá Khả năng xử lý dữ liệu được hỗ trợ tuỳ theo từng nhà
cung cấp thiết bị, dịch vụ Đối với các phần mềm thi kha năng xử lý, chia sẻ dữ liệu cũng
tuỳ thuộc vào từng phần mềm
Phần điều khiển: Là phần chính thực hiện các chức năng quản lý cũng như việc đồng bộ
hoá thông tin Phần điều khiển sẽ thực hiện việc khởi tạo hội nghị, chấp nhận và thương
lượng kiểu hoạt động cho hội nghị Phần điều khiển cũng sẽ quyết định lựa chọn việc hiển
thị ra màn hình khi có nhiều dòng thông tin cùng đến
1.1.4 Gateway
Gateway cung cấp khả nắng chuyển đổi giữa các cấu trúc truyền dan (vd:
H.225.0/H.221) và giữa các thủ tục trao đổi thông tin (vd: H.245 / H.242) Việc chuyển đổi này được định nghĩa trong khuyến nghị H.246 đối với hệ thống H.323
Trang 14
Dé tai nhanh sé 1: Nehién cau khao sit tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Gateway cũng có thể thực hiện việc chuyển đổi cấu trúc của các dòng âm thanh, hình ảnh cũng như dữ liệu Mục đích của Gateway là cung cấp khả năng làm việc lẫn nhau
giữa hệ thống hội nghị truyền hình này với các hệ thống khác (H.323 và H.320,v.v )
1.1.5 Gatekeeper
Gatekeeper là một phần tuỳ chọn của hệ thống hội nghị truyền hình, nó cung cấp các
dịch vụ điều khiển cuộc gọi cho các thiết bị đầu cuối Gatekeeper thường được sử dụng
trong hệ thống hội nghị truyền hình H.323 Gatekeeper về mặt logic là riêng biệt với các thực thể khác của mạng H.323 nhưng trong thực tế nó có thể được thiết lập cùng với các thiết bị đầu cuối, MCU, Gateway v.v
Trong một vùng H.323 (Zone) chỉ có 1 Gatekeeper, mặc dù có thể có nhiều thiết bị có
thể cung cấp tính năng như GateKeeper Gatekeeper trong hệ thống H.323 có thể cung cấp các dịch vụ sau:
« Chuyển đổi địa chỉ: thực hiện việc chuyển đổi địa chỉ từ tên sang địa chỉ truyền
dẫn
« - Điều khiến chấp nhận: Cung cấp việc xác thực truy cập vào mạng
e Điều khiển băng thông: Cung cấp khả năng quản lý băng thông, giới hạn băng thơng cho các u cầu
« Quản lý vùng: Gatekeeper cung cấp các dịch vụ trên cho các thiết bị đầu cuối,
MCU, gateway đã đăng ký với nó
Ngoài ra Gatekeeper có thể thực hiện các chức năng khác như:
« - Điều khiển báo hiệu cuộc gọi
« - Xác thực cuộc gọi: Có thể từ chối cuộc gọi khi xác thực không đúng
» - Quản lý băng thông: Có thể từ chối cuộc gọi khi không có bằng thông
e _ Quản lý cuộc gọi: Quản lý các cuộc gọi đang thực hiện
« - Chuyển đổi số quay: Chuyển đổi số quay sang số riêng (private number)
1.1.6 Multipoint control unit (MCU)
MCU là một điểm trên mạng cung cấp khả năng hỗ trợ cho hội nghị truyền hình đa
điểm MCU bao gồm MC và không hoặc nhiều MP Một MCU tiêu biểu hỗ trợ hội nghị đa điểm sẽ bao gồm 1 MC, 1 audio MP, 1 video MP và một data MP Một MCU hỗ trợ hội nghị
đa điểm không tập trung có thể bao gồm 1 MC và 1 MP xử lý dữ liệu Việc xử lý âm
thanh và hình ảnh sẽ dựa vào việc xử lý phân tán
Multipoint controler (MC): MC cung cap chức năng hỗ trợ hội nghị giữa 3 hay nhiều
điểm trong hội nghị truyền hình đa điểm MC sẽ thực hiện trao đổi khả năng giữa các
Trang 15
Dé tai nhdnh s6 1: Nghiên cứu khảo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
điểm trong hội nghị truyền hình đa điểm MC sẽ gửi một tập các khả năng mà các thiết bị
đầu cuối có thể chọn để tham gia hội nghị đa điểm, và xem xét lại tập các khả năng này khi có thêm một điểm tham gia hay rời bỏ hội nghị Theo cách đó MC sẽ quyết định kiểu
truyền thông lựa chọn (SCM) là mức để thực hiện trao đổi thông tin trong quá trình thực
hiện hội nghị đa điểm
Khi bắt đầu một cuộc hội nghị truyền hình đa điểm, các điểm sẽ phải kết nối với MC trên kênh điều khiển H.245 Việc kết nối này có thể xẩy ra:
« - Thông qua kết nối rð ràng với MCU
« - Thơng qua kết nối ngầm định với MC trong Gatekeeper
øe - Thông qua kết nối ngầm định tới MC trong thiết bị đầu cuối hay Gateway trong hội nghị truyền hình đa điểm
© Thơng qua kết nối ngầm định qua Gatekeeper tới MCU
Về thực thể vật lý, MC có thể được đặt ở nhiều nơi như Gatekeeper, Gateway,
terminal, hay MCU ( Hình 4) Terminal | Terminal 2 Gatekeeper | Gatekeeper 2 Gatekeeper 3 LAN Gateway | Gateway 2 Gateway 3 MCU | MCU 2 71521250-96 NOTE - Gateway, Gatekeeper and MCU can be a single device Hình 4: Các vị trí có thể của MC
Multipoint processor (MP): MP nhận các dòng thông tin về âm thành, hình ảnh và dữ liệu từ các thiết bị đầu cuối tham gia vào hội nghị truyền hình dạng tập trung hay lai
ghép (giữa tập trung và phân tán) MP sẽ xử lý các dòng thông tin đó và trả chúng lại cho
các thiết bị đâu cuối
MP có thể xử lý nhiều loại dòng thông tin khác nhau như âm thanh, hình ảnh và dữ
liệu MP xử lý hình ảnh có thể cụng cấp việc chuyển hoặc trộn video Việc chuyển video là quá trình chọn video mà MP đưa ra tới các thiết bị đầu cuối từ nguồn này hay nguồn
khác Tiêu chuẩn để chuyển có thế quyết định qua việc kiểm tra sự thay đổi của mức âm
thanh (voice activated) hoặc qua điều khiển bởi H.245 Việc trộn video là quá trỉnh trộn
Trang 16
Dé tai nhanh sé 1: Nghién cita khao sat tình hình triển khai dich vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
nhiều nguồn video vào củng một dòng video để MP đưa ra tới các thiết bị đầu cuối Một ví
dụ về việc trộn video có thể là việc trộn 4 nguồn video thành mang 2x2 cho video đầu ra
Tiêu chuẩn để chọn nguồn để trộn và số lượng trộn có thể quyết định bởi MC
MP xử lý âm thanh có thể đưa N đầu ra từ M đầu vào bằng cách chuyển, trộn hoặc
tổng hợp các nguồn đầu vào Việc trộn dữ liệu âm cần thiết phải giải mã tín hiệu đầu vào
thành dạng tuyến tính (PCM hoặc tương tự), thực hiện việc tổng hợp tuyến tính của tín hiệu và ghí lại kết quả dưới cấu trúc thích hợp MP có thể bỏ qua tín hiệu âm từ một số
nguồn phục vụ việc trao đổi riêng
1.1.7 Các khái niệm cơ bản khác
Hội nghị truyền hình liên quan đến nhiều vấn đề khác nhau từ mã hoá dữ liệu, truyền tải mạng và hiển thị Dưới đây là một số khái niêm cơ bản khác được sử dụng với hội
nghị truyền hình
Unicast: Unicast là cách truyền thông tin giữa hai điểm với nhau Trong unicast thì chỉ có một điểm truyền và một điểm nhận Các gói tin IP thông thường đầu sử dụng unicast Các cuộc gọi kết nối trực tiếp cũng là unicast
Multicast; La qua trình chuyển đổi dữ liệu giao thức (Protocol Data Unit, PDU) từ một
nguồn tới nhiều địa chỉ đích khác nhau Các cơ chế, phương pháp cho việc này được thực hiện khác nhau cho mỗi loại hình mạng Trong mạng IP, các gói tin multicast sẽ được đánh địa chỉ muiticast riêng Địa chỉ multicast trong IP được phân loại là địa chỉ lớp D
1.2 Các thành phần cơ bản của hội nghị truyền hình
Có 5 thành phần cơ bản cấu hình nên hội nghị truyền hình (Hình 5) Conferencing Connecting Heartheat =| Network - transport
Hình 5: Thành phần của hội nghị truyền hình
Network transport: Hay là tầng giao vận mạng, là lớp mạng được sử dụng để trao đổi thông tin giữa các điểm của hội nghị truyên hình Network transport có thể là IP, ISDN,
ATM, Frame Relay, DSL v.v
Trang 17
Dé tai nhdnh sé 1: Nehién cia khdo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Network services: Hay các dịch vụ mạng là các tính năng được cung cấp bởi lớp giao
vận mạng Các tính năng này bao gôm chất lượng dịch vụ, dịch vụ multipoint hoặc
muiticast (dữ liệu từ một điểm có thể được truyền đến nhiều điểm)
Connecting: Cung cấp cơ chế để 2 hay nhiều điểm có thể gọi cho nhau Việc này đòi hỏi
nhiều tinh nang nhu directory services, dich vu authentication va authorization cho phép kiểm tra người có thể sử dụng dịch vụ hội nghị truyền hình, dich vu accounting cho phép
tính tiền đối với người sử dụng dịch vụ
Heartbeat: chỉ được thực hiện trong một hội nghị truyền hình Nó cụng cấp thông tin phía sau để hội nghị truyền hình có thể chạy tốt Các thông tin này bao gồm performance feedback, để nơi nhận thông báo nơi gửi chậm xuống vì nó không xử lý kịp thông tin, hoặc nó không nhận được thông tin, connectivity feedback, được dùng để thông báo về tình trạng kết nối giữa các điểm hội nghị truyền hình
Conferencing: Là điểm chính trong hội nghị truyền hình Nó chính là các tín hiệu âm
thành và hình ảnh, thường được nén lại và mã hoá Các tín hiệu âm thanh và hình ảnh này là nội dụng của hội nghị truyền hình và cần được chia sẻ cho tất cả các điểm tham
gia hội nghị Ngoài âm thanh và hình ảnh, hội nghị truyền hình còn có thể hỗ trợ việc
chia sẻ dữ liệu hoặc chương trình như chia sẻ file giữa các điểm v.v
Trang 18
Dé tai nhanh s6 1; Nghién ctu khao sát tình hình triên khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Chương 2: Dự báo xu thế phát triển
2.1 Hội nghị truyên hình sẽ trở thành phương tiện kinh doanh
Từ sau cuộc khủng bố ngày 11/9, nỗi lo sợ về khủng bố ngày càng dâng cao, vì thế việc đi lại để thực hiện công việc kinh doanh đã giảm nhiều, thay vào đó là xu thế sử
dụng hội nghị truyền hình từ xa để thực hiện công việc kinh doanh Các cuộc tấn công
khủng bố đã làm tăng mạnh nhu cầu sử dụng Internet cũng như các dịch vụ hội nghị
truyền hình
Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông SBC, là một ví dụ, đã tăng trưởng nhu cầu dịch vụ audio, video cũng như Web 50% Tính từ vụ tấn công 11/9, SBC đã phải thêm 1,632 đường để đáp ứng sự tăng trưởng của nhu cầu
Trên thế giới việc có sẵn của nhiều mạng cáp quang cũng hỗ trợ việc sử dụng video
cũng như Internet conference Cũng có nhiều công sở chưa có mạng quang trực tiếp, mà chỉ có các đường kết nối E1/T1 hay ISDN Tuy nhiên phần lớn các hệ thống hội nghị truyền hình có thể thực hiện được thông qua đường truyền ISDN hay IP Kết hợp với
mạng truc cáp quang, hệ thống hội nghị truyền hình sẽ có chất lượng chấp nhận được với giả rẻ
Khi người dùng đã quen với hội nghị truyền hình, các cuộc họp yêu cầu phải di
chuyển xa như đi máy bay, tầu v.v sẽ có xu hướng giảm theo hàm mũ Các cuộc họp mặt đối mặt sẽ trở lên ít gặp hơn vả chỉ được tiến hành trong những trường hợp thực sự
cần thiết
Từ những năm 1979, các nhà sản xuất thiết bị đã dự báo rằng hội nghị truyền hình chỉ là 'một khúc quanh“ Hội nghị truyền hình sẽ được triển khai thực tế nhiều vào giữa những năm 90, khi mà các đường kết nối ISDN có nhiều với giá rẻ Tuy nhiên đến thời điểm đó, hội nghị truyền hình vẫn chưa phát triển nhiều bởi vì giá quá cao Giá thành cao
của các máy chiếu cũng như các hệ thống âm thanh đã hạn chế việc sử dụng hội nghị truyền hình giữa các nhóm trong cùng công ty tại các địa điểm khác nhau Chính vì thế nhiều khả năng là các công ty khác cũng không có hệ thống hội nghị truyền hinh, va vi
thế hội nghị truyền hình giữa các công ty lại càng ít
Qua việc tăng tính cạnh tranh và tiến bộ của công nghệ, các thiết bị hội nghị truyền
hình đã rẻ đi rất nhiều và dễ sử dụng hơn Trước đây một hệ thống có thể có giá từ
$60,000 đến $100,000 để cài đặt thi hiện tại giá chỉ còn khoảng $5000 đến $20,000 Các
hệ thống thiết bị hội nghị truyền hình cũng nhỏ nhẹ hơn và di chuyển được từ phòng hội
Trang 19
+
Để tài nhánh số Ì-_ Nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
nghị này sang phòng hội nghị khác khi cần thiết Hơn nữa công nghệ truyền dẫn cũng có bước tiến rõ rệt, có khả năng cung cấp băng thông lớn hơn, với giá rẻ hơn, vì thế đảm bảo truyền hình ảnh, âm thanh hội nghị được tốt hơn
Hiện tại cũng có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình Các nha cung
cấp hội nghị truyền hình có thể ghép nhiều địa điểm cùng một hội nghị truyền hình, không chỉ giới hạn ở hội nghị truyền hình 2 bên Giá của dịch vụ truyền hình này cũng
đang ngày một giảm Đây cũng chính là xu thế trên thế giới
Sự quan tâm đến hệ thống thông tin truyền hình cũng mở rộng sang khả năng hội
nghị truyền hình qua Web sử dụng các máy quay video nhỏ, tương thích với máy tính cá
nhân PC Phương pháp này không hoàn toàn hiệu quả như hệ thống hội nghị truyền hình chính thống nhưng tốt hơn nhiều so với một cuộc gọi điện thoại Một cản trở đối với các hệ thống này là khả nắng khó khăn khi kết nối nhiều địa điểm một lúc Tuy nhiên các nhà cung cấp dịch vụ Internet có thể cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình với khả năng kết nỗi nhiều điểm Một ưu điểm lớn của hệ thống này là rất dễ cài đặt, và sử dụng Giá của
hệ thống này cũng rất rẻ, nhiều khi là miễn phí (với chất lượng vừa phải) Trong tương lai xu thế các cuộc gọi kinh doanh, công việc sẽ là các cuộc gọi hội nghị trực tiếp qua
Internet
Khi mối lo lắng bị khủng bố tấn công, dịch bệnh v.v khi phải di chuyển để thực hiện
công việc kinh doanh tăng cao, cùng với sự tiến bộ của công nghệ thông tin, viễn thông, các công ty sẽ có xu hướng lắp đặt các phòng họp với các thiết bị của hệ thống hội nghị
truyền hình để thực hiện các cuộc hội nghị trong công ty tại các địa điểm khác nhau Dần dần khi phần lớn các công ty đã thiết lập hệ thống hội nghị truyền hình thì dịch vụ hội
nghị truyền hình sẽ trở thành phương thức tốt để tiến hành công việc kinh doanh 2.2 Hội nghị truyền hình chuyển dần tir ISDN sang IP
Trong lĩnh vực hội nghị truyền hình, có nhiều bước đột phá về công nghệ cũng như xu thế Một xu thế công nghệ lớn là dịch chuyển từ công nghệ ISDN sang công nghệ IP Hội nghị truyền hình trên nền công nghệ IP có nhiều ưu điểm hơn so với công nghé ISDN
Trước hết chính là tính phổ cập của IP Hiện nay Internet gần như có mặt ở khắp mọi nới
trên thế giới, chính vì thế việc sử dụng Internet trong hội nghị truyền hình là rất tiện và
kinh tế Một lợi thế nữa của công nghệ IP là tính mềm dẻo trong băng thông Hội nghị truyền hình công nghệ IP có thể mã hoá với nhiều tốc độ khác nhau từ thấp đến cao, đảm bảo chất lượng tương đối Trong khi công nghệ hội nghị truyền hinh ISDN chi có một số băng thông định trước, vì thế sẽ hạn chế nhiều nhu cầu người dùng ở các mức độ khác nhau Hệ thống hội nghị truyền hình ISDN thường có chất lượng cao, thích hợp với các
phòng họp lớn, trong khi đó công nghệ IP có thể cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình từ
cấu hình thấp trên máy tính đến cấu hình mạnh phục vụ phong họp lớn, tưng đương với
ISDN
Trang 20
Dé tai nhdnh s6 1: Nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai địch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Ngoài các yếu tố về kỹ thuật, giá thuê kênh Internet (1P) sẽ rẻ hơn rất nhiều so với
giá thuê kênh ISDN Xét về mặt kinh tế thì hệ thống hội nghị truyền hình IP sẽ rẻ hơn hệ thống hội nghị truyên hình ISDN
Một yếu tố khác không kém phần quan trọng chính là khả năng nâng cấp, mở rộng
băng thông một cách dễ dàng đối với công nghệ ïP Đối với công nghệ ISDN thi viéc nang
cấp, mở rộng sẽ khó khăn hơn
Một ưu điểm nổi bật đối với hệ thống hội nghị truyền hình sử dụng công nghệ IP
chính là việc dễ dàng trong vấn đề chia sẻ dữ liệu Ngày nay chia sẻ dữ liệu như
PowerPoint, Whiteboard v.v là hết sức quan trọng trong hội nghị truyền hình, nhất là
trong các lĩnh vực kinh doanh, giáo dục Ngoài ra việc chia sẻ dữ liệu trong hội nghị
truyền hình cũng giúp các bên tham gia hội nghị trao đổi ý tưởng được nhanh hơn Công
nghệ IP bản thân đã hỗ trợ dữ liệu gói, vì thế việc chia sẻ các chương trình, dữ liệu sẽ đơn giản hơn nhiều Các hệ thống sử dụng công nghệ IP trên nền máy tính PC có thể chia
sẻ đữ liệu trực tiếp trên máy nhu Word, PowerPoint Viéc trao đổi file cũng được tiến
hành dễ dàng hơn đối với hệ thống sử dụng IP
Vấn đề quản lý và đặt cấu hình cũng là một lợi thế với hệ thốn IP Với hệ thống IP thì
việc đặt cấu hình, quản lý có thể được truy cập từ xa qua giao diện mạng LAN hay giao diện Web Trong khi đó nếu hệ thống chỉ thuần sử dụng ISDN thì việc đặt cấu hình tử xa
sẽ là rất khó khăn
Hội nghị truyền hình với công nghệ IP có nhiều ưu điểm hơn hẳn so với hội nghị
truyền hình sử dụng công nghệ ISDN Chính vì thế, hội nghị truyền hình sẽ chuyển dần
từ ISDN sang công nghệ IP là một xu hướng tất yếu
2.3 Dịch vụ hội nghị truyền hình sẽ được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực Trong tương lai tới khi Internet phát triển mạnh với nhiều băng thông và truy cập băng rộng, nhu cầu về hội nghị truyền hình sẽ tăng rất nhiều Các chuẩn về hội nghị truyền hình trên IP cũng đã hoàn thiện vì thế trong tương lai khả năng tương thích của
các hệ thống là cao
Nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng cao, và chất lượng trao đổi thông tin cũng sẽ
được nâng lên Trong tương lai gần các hệ thống hội nghị truyền hình desktop sẽ dẫn thay thế các hệ thống text-chat và là phương tiện chính để liên lạc cũng như cùng làm việc Hiện tại các phần mềm chát chính như AOL, Yahoo Messager đều hỗ trợ Voice chat
và Webcam Tuy chất lượng chưa tốt nhưng nhu cầu về 'nhìn' thấy nhau ngày càng cao
Hơn nữa hiện tại tất cả các máy tính cài Windows đều được cài sẵn Netmeeting, là một phần mềm H.323 cho phép thực hiện hội nghị truyền hình theo chuẩn H.323 Microsoft
cũng đã cài sẵn Windows Messager vào hệ điều hành Windows XP, cho chương trình này
có thể thực hiện trao đổi âm thanh/ hình ảnh dữ liệu cũng như chia sẻ chương trình với
Trang 21
Đề tài nhánh số 1: Ngbien citu khảo sat tinh hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới va ở Việt nam
người dùng khác qua mạng Internet Điều đó chứng tỏ nhu cầu sử dụng hội nghị truyền hình trên thế giới cho việc thông tin liên lạc là rất cao Điều hạn chế chủ yếu chính tốc độ đường truyền Internet
Cùng với sự phát triển của công nghệ, giá thành hệ thống hội nghị truyền hình ngày càng giảm Việc giảm giá này là kết quả của việc phát triển công nghệ và cạnh tranh Hội nghị truyền hình đã dần phổ cập, và nhiều lĩnh vực đã thấy rõ ứng dụng của hội nghị
truyền hình từ rất lâu như giáo dục, y tế, kinh doanh, an ninh, bảo vệ v.v Tuy nhiên
trước đây hội nghị truyền hình chưa được sử dụng rộng rãi vì giá cao, một phần vì giá
thiết bị, một phần vì giá đường truyền Do đó với xu hướng giảm giá mạnh của các thiết
bị hội nghị truyền hình cũng như giảm giá truyền dẫn, hội nghị truyền hình sẽ tìm được
ứng dụng hợp ly trong nhiều ngành, lĩnh vực
Cùng với sự ra đời của Instant Messaging (Internet chat), nhu cầu trao đổi thông tin
giữa con người ngày càng được nâng cao Chính vì thế nhu cầu 'nhìn” khi nói chuyện là
cần thiết Chính vì thế xu thế tích hợp video vào các chương trình Instant Messaging là xu thế tất yếu Hiện tại tất cả các nhà cung cấp dịch vụ IM lớn như AOL, Yahoo đều cho phép tích hợp video vào chương trình (dạng Web Cam) Xu thế này sẽ phát triển mạnh,
đưa công nghệ hội nghị truyền hình vào nhu cầu giao tiếp giữa người với người hàng ngày
Trang 22
Dé tai nhdnh sé 1: Nghién ciru khao sat tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Chương 3: Tình hình triển khai các dịch vụ hội nghị
truyền hình trên thế giới
3.1 Các ứng dụng của hội nghị truyền hình
3.1.1 Các ứng dụng chung
Họp hội nghỉ: Tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người dự họp, hội nghị là một ví dụ đơn giản
nhất nhưng cũng phổ biến nhất của hội nghị truyền hình Đối với các cuộc họp, hội nghị định
kỳ và yêu cầu giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt) thì hội nghị truyền hình có thé thay thé cho sự
hiện diện trực tiếp của các thành viên ở xa Việc này giảm chỉ phí đi lại cũng như thời gian đi
lại và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các thành viên tham gia hội nghị Với công nghệ hội
nghị truyền hình các cuộc họp, hội nghị có thể được diễn ra thường xuyên hơn, các cuộc họp
bat thường cũng có thể được tiến hành ngay mà không cần xem xét đến giá hay thời gian đi
lại Hội nghị truyền hình có thể cung cấp cho các thành viên ở xa các tính năng như trao đổi
trực tiếp như các thể hiện trên mặt, ngôn ngữ thân thể, trao đổi bằng mắt v.v Khi hội nghị
truyền hình có thể được thực hiện từ máy tính thì các tính năng của hội nghị truyền hình còn
có thể mở rộng ra với các ứng dụng khác (chuyển dữ liệu, chia sẻ bảng viết chung, chia sẻ
ứng dụng v.v )
Các dạng họp hội nghị sử dụng hội nghị truyền hình có thể có các dạng chung sau:
điểm - điểm và nhiều điểm
Hôi nghị truyền hình điểm - điểm
Hội nghị truyền hình điểm - điểm có thể được tiến hành giữa các cá nhân trên máy tính để bàn (một - một, Hình 6), giữa cá nhân và một nhóm (một - nhóm, Hình 7) và giữa 2 nhóm với nhau (nhóm - nhóm, Hình 8)
Trang 23
Đề tài nhánh số Ì-_ Nghiên cứu kháo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam a ~ Seit view $ a Remote View Remote View Hình 6: hội nghị truyền hình một - một
Hội nghị truyền hình giữa các cá nhân trên máy tính thường được dùng để trao đổi
thông tin, công việc trong các cuộc gặp bình thường và thường xuyên Công nghệ thường
được sư dụng với loại hình này thường là H.323/ IP Vì khả năng xử lý của máy tính dành cho hội nghị truyền hình là hạn chế, tốc độ đường truyền không cao, vì thế chất lượng
của hội nghị truyền hình dạng này không cao Tuy nhiên ưu điểm của nó chính là có
nhiều ứng dụng có sẵn và khả năng kết nối rộng của Internet cho phép người dùng thiết
Trang 24ĐỀ tài nhánh 36 1: Nghién cou khao sat tinh hinh triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam trú c?- ` 3 = Remote View Self View A 3 Remote View Self View i i Hình 8: Hội nghị truyền hình nhóm - nhóm
Hội nghị truyền hình với nhóm thường liên quan tới các cuộc họp, hội nghị quan trọng hơn Trong các trường hợp này chất lượng của âm thanh và hình ảnh là rất quan trọng
đối với sự thành công của hội nghị Cả âm thanh cũng như hình ảnh sẽ ảnh hưởng tới các
thành viên ở xa có cảm thấy là một phần của hội nghị không (không chỉ là người quan
sát) và các thành viên của hội nghị có coi họ như một phần của hội nghị không Đối với
hội nghị thì âm thanh thường quan trọng hơn là hình ảnh, các lỗi nhỏ đối với hình ảnh
(mờ, nhiễuv.v.v.) có thể chấp nhận được, tuy nhiên các trục trặc về âm thanh sẽ làm cho
hội nghị truyền hình không còn ý nghĩa
Hội nghi truyền hình nhiều điểm - nhiều điểm
Trong một cuộc họp với nhiều điểm cùng tham gia (Hình 9), có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của hội nghị Ngoài các yếu tố về chất lượng của âm thanh và
hình ảnh còn có các yếu tố khác như khả năng xem lẫn nhau giữa các thành viên, khả
năng nghe lẫn nhau giữa các thành viên v.v
Đối với hội nghị truyên hình nhiều điểm thì một phần quan trọng không thể thiếu là
MCU (Multipoint Control Unit)
Trang 25
Dé tai nhdnh sé 1: Nghién ciru khdo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam Multipoint Call (Requires MCU) á ` ——— 7) Lear ` cu - oe Remote Views SelfView — —
Hình 9: Hội nghị truyền hình nhiều điểm
Trong hội nghị truyền hình với nhiều điểm cùng tham gia thì việc các thành viên nghe và
nhìn là rất quan trọng Các thành viên có thể nhìn:
« - Hình ảnh từ điểm đang nói sẽ được truyền đến tất cả các điểm còn lại
« Mỗi điểm có thể xem tất cả các điểm khác (hoặc một tập nhỏ được chọn lựa của các điểm khác) Các thành viên có thể nghe: « - Các thành viên chỉ có thể nghe một điểm nói tại mỗi thời điểm Âm thanh từ các điểm khác sẽ bị mất « _ Âm thanh là tự nhiên, các thành viên có thể nghe tất cả các thành viên khác 3.1.1.1 Phòng học
Hội nghị truyền hình có thể được ứng dụng trong phòng học, được sử dụng trong đào tạo từ xa Một cách tự nhiên, lớp học cũng rất khác so với các cuộc họp, hội nghị vì thế cũng cần có một số thay đổi trong hội nghị truyền hình cho phủ hợp với điều này Các
thành viên tham gia lớp học từ xa có thể là sinh viên mà giảng viên cần quan tâm Các thành viên từ xa không cảm thấy mình bị bỏ quên và không có quyền lợi như những học
sinh học trực tiếp (phát các nội dung bài giảng, trao đổi lẫn nhau, trao đổi với thầy giáo v.v ) Các thành viên học trực tiếp không bị phân tán tư tưởng bởi các học viên từ xa Các thành viên từ xa cũng có thể là trợ giảng, các chuyên gia khác trong lĩnh vực đang
học v.v Cũng giống như việc dạy học theo nhóm, việc cân bằng giữa những người tham
Trang 26
Dé tai nhdnh sé 1: Ngbién cau khdo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
gia giảng dạy là cần thiết tránh việc thầy giáo từ xa bị mờ nhạt và không có ảnh hưởng
nhiều đến lớp học
Hai kịch bản đối với lớp học thông thường được trình bày như Hình 10 và Hình 11
Classroom: Guest Lecturer or Co-Instructor
{Can be depioyed as a single camera instailation)
ie OOD
Remote Views Self View
Hình 10: Hội nghị truyền hình tại lớp học với trợ giảng Đối với trường hợp nhiều nhóm sinh viên tham gia lớp học, để tăng tính tự nhiên của lớp học, 2 camera có thể được sử dụng cho 2 thời điểm khác nhau: giảng bài vào trao đổi
Khi giảng bài hình ảnh của thầy giáo được hiển thị và khi trao đổi thì hình ảnh của lớp
học được hiển thị
Trang 27
Dé tai nhanh sé 1: Nghiên cửu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Classroom: Local and Remote Classroom
{(Requires dual-camera instaliation) Self View - Lecture co e e
Remote View Self View
Remote View Self View - Discussion “ “aly : i Ì hi ‡ á i lì i eal | : ‡ ị ‘oe l ®XŠ`———— j
Hình 11: hội nghị truyên hình tại lớp học với nhiều nhóm sinh viên
Một đặc tính nữa của hội nghị truyền hình sử dụng tại lớp học chính là việc sử dụng các thông tin khác ngoài hình ảnh, âm thanh trực tiếp Giảng viên có thể gửi các thông
tin khác tới các thành viên ở xa hoặc có thể nhận thông tin tương tự từ các điểm ở xa Việc sử dụng hội nghị truyền hình tại lớp học cũng cần được quan tâm tới sự thoải mái,
cách giảng day của giảng viên Giảng viên cũng cần được đào tạo để có thể giảng dạy tốt
với hội nghị truyền hình 3.1.1.2 Cộng tác
Cộng tác là khả năng cùng tham gia làm việc giữa các cá nhân, tổ chức Hội nghị
truyền hình có thể được sử dụng cho việc cộng tác giữa các nhóm để trao đổi thông tin
một cách dễ dàng Thiết bị đầu cuối của hội nghị thường sẽ có các phần mềm hỗ trợ khác
như bảng điện tử, ftp, chat ,v.v Bảng điện tử được dùng cho việc giảng dạy một cách động, cùng vẽ hình, sơ đồ và cùng chia sẻ các ý kiến Chương trình ftp được dùng để trao đổi file một cách nhanh chóng, và chat có thể được dùng khi chất lượng âm thanh toi
hoặc cần trao đổi riêng
Việc chia sẻ các ứng dụng của các nhà cung cấp dịch vụ thứ 3 cũng là một phần quan
trọng trong hội nghị truyền hình Những người tham gia hội nghị có thể xem các kết quả
từ các phần mềm khác của nhau, chia sẻ dữ liệu v.v Việc trao đổi thông tin giữa các
thiết bị đầu cuối hỗ trợ chia sẻ chương trình, dữ liệu cũng cần được chuẩn hóa để tăng
khả năng hoạt động Một chuẩn hay được sử dụng nhất là chuẩn TTU T.120 Hai thuật
Trang 28
Đầ tài nhánh số Ï -_ Nghiên cứu kháo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
ngữ được quan tâm trong chuẩn T.120 là chia sẻ chương trình và dùng chung dữ liệu Việc phân biệt hai thuật ngữ này chỉ là quyền mà người chủ của dữ liệu cho phép các
thành viên khác thực hiện trên dữ liệu đó Đối với việc chia sẻ chương trình, người chủ
chỉ cho phép các thành viên khác xem còn đối với dùng chung dữ liệu người chủ có thể cho phép các thành viên khác xem và sửa dữ liệu (hoặc chạy chương trình)
Lớp học sử dụng hội nghị truyền hình là một ví dụ về sử dụng việc chia sẻ, dùng
chung dữ liệu Giảng viên có thể cần trình bày các tải liệu từ presentation (Power Point),
trang web, hay các ứng dụng khác được dùng để chuyển tải tài liệu khoá học Trong
trường hợp này giảng viên chỉ cần chuyển sang chế độ chia sẻ chương trình và các tài liệu sẽ được trình bày trực tiếp trên các nhóm khác tham gia khoá học Ở đây không cần
thiết phải có chương trình trên các máy của các nhóm
Cũng trong lớp học giảng viên có thể muốn trao đổi nhiều hơn là chỉ âm thanh và
hình ảnh giữa mình và học sinh (hoặc giữa các học sinh với nhau), có thể là giải bài tập
.v.v, Giảng viên có thể mở bảng điện tử hoặc chạy các ứng dụng khác và chuyển chế độ
dùng chung dữ liệu để mỗi sinh viên có thể trình bày ý kiến của mình
Các ví dụ về việc sử dụng hội nghị truyền hình trong cộng tác như nhóm cộng tác cùng soạn thảo dự án, trao đổi công việc, cùng thực hiện dự án, trao đổi các nghiên cứu khoa học v.v
3.1.2 Y tế từ xa
Y tế từ xa là lĩnh vực đang phát triển mạnh với sự ra đời ngày càng nhiều và rẻ của các dịch vụ viễn thông Y tế từ xa trước đây được định nghĩa là việc cung cấp trực tiếp
các dịch vụ y tế sử dụng các công nghệ viễn thông Tuy nhiên ngày nay y tế từ xa có thể
hiểu thành "Sức khoẻ từ xa” với chức năng: Sử dụng các thông tin điện tử và công nghệ
viễn thông để cung cấp và hỗ trợ việc chăm sóc sức khoẻ khi có khoảng cách xa ngắn cách giữa các bên tham gia (định nghĩa của US Verterans Administration) Một định nghĩa
khác về "Y tế từ xa” là việc sử dụng các thông tin điện tử và công nghệ viễn thông để hỗ
trợ từ xa việc chăm sóc sức khoẻ, khám bệnh và giáo dục liên quan tới sức khoẻ, sức khoẻ cộng đồng cũng như việc quản lý (Office for the Advancement of Telehealth, US Health Resources and Services Administration)
Các định nghĩa trên bao gồm các hoạt động cung cấp trực tiếp cũng như gián tiếp các dịch vụ như chuẩn đoán từ xa, chữa bệnh từ xa v.v , đồng thời cũng bao gồm cả việc sử
dụng các công nghệ trên cho các hoạt động giáo dục cũng như quản lý về y tế như tiếp tục đào tạo, phổ biến kiến thức v.v
3.1.3 Đào tạo từ xa
Có rất nhiều khả năng để làm tăng giá trị của giáo dục với hội nghị từ xa, bao gồm
các ứng dụng với giáo viên, chuyên gia từ xa, hoặc tương tác chung giữa các lớp học
Trang 29
Đề tài nhánh số Ï- Nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Đào tạo từ xa cũng có thể mở rộng ra cho nhiều điểm cùng một lúc để tạo ra một lớp học
ảo Đào tạo từ xa có thể được ứng dụng trong các hệ thống giáo dục như trung học, đại
học, cũng như việc đào tạo tại nhà của các cơ quan, đảo tạo cho các khoá cứu hộ, cấp
cứu v.V
Trong trường hợp giáo viên, chuyên gia từ xa, một hệ thống H.323 được gắn với một
TV hoặc máy chiếu có thể giúp lớp học tương tác với giáo viên từ xa,
3.1.4 Phòng nghiên cứu từ xa
Có 2 yếu tố đang giúp phòng nghiên cứu từ xa trở thành hiện thực, đó là việc bùng
nổ nhanh chóng về công nghệ, cả thiết bị đầu cuối và công nghệ mạng, và giá cả cho việc thiết lập một phòng nghiên cứu từ xa ngày càng cao Hơn nữa với sự tiến bộ của
dịch vụ hội nghị truyền hình cho phép các nhà nghiên cứu chia sẻ thông tin, ứng dụng
một cách dé dang
Phòng nghiên cứu từ xa cho phép các nhà khoa học *cùng nghiên cứu khoa học” trên một khoảng cách xa Hội nghị truyền hình cho phép các nhà khoa học trao đổi thông tin
khoa học, dạy và học lẫn nhau, và có thể đưa ra các đề xuất về hưởng nghiên cứu tiếp
Tuy nhiên phòng nghiên cứu từ xa còn đi xa hơn là chỉ sử dụng hội nghị truyền hình
Phòng nghiên cứu từ xa sẽ sử dụng các công nghệ như hội nghị truyền hình, sử dụng
chung dữ liệu và điều khiển dụng cụ từ xa để cung cấp một phương tiện cho phép các
nhà khoa học lên kế hoạch cùng nhau, làm việc cùng nhau và làm thí nghiệm cùng nhau Tất cả các thành viên tham gia đều có thể truy cập tới dữ liệu, thiết bị dụng cụ, và tài
liệu của cả nhóm
3.1.5 Làm việc từ xa
Lam việc từ xa là một xu hướng phát triển mạnh tại nhiều nơi, kể cả nông thôn và thành thị khi các công ty cũng như người lao động nhận thấy nhiều tiện lợi mà nó mang
lại Đối với các công ty, kể cả lớn cũng như nhỏ, việc chuyển một số lao động của họ về
làm việc tại nhà đối với một số ngày hoặc cả tuần có thể giúp công ty giảm chi phi bằng cách giảm diện tích cần thiết cho việc hoạt động bình thường Hơn nữa thời gian làm việc
và ở nhà ngày càng được trộn lẫn đối với nhiều lĩnh vực, việc gắn chức danh "làm việc tại
nhà” có thể giúp khẳng định đó là thời gian làm việc, thay vì không được tính Một thuận lợi nữa trong vấn đề làm việc từ xa khi kết hợp với việc mở rộng khả năng kết nối Internet chính là một số người ở nhiều lĩnh vực có thể sống ở những nơi thích hợp trong
khi vẫn làm việc ở một nơi khác
Để nâng cao môi trường làm việc tại nhà, hội nghị truyền hình sẽ cung cấp khả năng tương tác cao, cho phép trao đổi thông tin một cách hiệu quả giữa người làm việc ở xa và
văn phòng Người làm việc ở xa cũng có thể sử dụng hội nghị truyền hình để tương tác
Trang 30
Dé tai nhdnh s6 1: Nghiên cứu khảo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
với đồng nghiệp ở các cơ quan khác Việc tương tác có thể từ các cuộc họp cho tới các
báo cáo từ xa hoặc tham gia hội nghị
Người làm việc ở nhà có thể sử dụng các kết nối ISDN để dam bao chất lượng cho hội
nghị truyền hình Tuy nhiên ISDN có giá thành cao và không hiệu quả Ngày nay với sự
phát triển mạnh mẽ của truy nhập băng rộng như xDSL, cable TV v.v Việc sử dụng hệ
thống H.323 với chất lượng cao (256K - 384K) là hoàn toàn có thể
Hệ thống hội nghị truyền hình với khả năng chia sẻ dữ liệu và dùng chung chương
trình có thể giúp người làm việc từ xa cùng tham gia vào công việc với các người khác tại văn phòng Việc chia sẻ dữ liệu này có thể là dùng chung bảng, chạy và cùng xem một
chương trình v.v Khả năng này càng mở ra lợi thế lớn cho việc sử dụng hội nghị truyền hình cho làm việc từ xa
3.1.6 Giám sát và bảo vệ an ninh
Hội nghị truyền hình thường được nghĩ là tương tác 2 chiều, với cả hai phái cùng
tham gia trao đổi thông tin Tuy nhiên hội nghị truyền hình cũng có thể được sử dụng
như công nghệ giám sát một chiều đơn giản bằng cách tắt tiếng và hình tại một, đầu Hiện tại tính năng này của các thiết bị hội nghị truyền hình là chưa có nhiều Tuy nhiên
với sự tiện lợi của giải pháp hội nghị truyền hình H.323 áp dụng cho giám sát an ninh
mang lại nhiều tiện lợi Nó có thể tận dụng cơ sơ hạ tầng LAN/WAN có sẵn cho cơ sở hạ
tầng khi mạng LAN./WAN là có sẵn ở rất nhiều nơi Hệ thống này có thể lắp thiết bị và
giám sát bất kỳ đâu có kết nối mạng LAN và cho phép hình ảnh từ các điểm giám sát đó
có thể được xem, ghí lại và tích hợp với các hệ thống thông tin khác của cơ quan Hệ thống H.323 cũng cung cấp khả năng điều khiến camera từ xa với các tính nắng như pan- tilt-zoom Một số camera có khả năng lập trình được thông qua các cổng giao tiếp ( VD : Sony EVI-D30/31)
Các ứng dụng giám sát có thể mở rộng ra ngoài các ứng dụng giám sát an ninh Việc giám sắt từ xa có thể được sử dụng để quan sát động vật hoang dã trong môi trường tự nhiên, nhà du hành ngồi khơng gian.v có thể được sử dụng trong giáo dục, đào tạo và cả giải trí
Hệ thống giám sát có thể sử dụng MCU hoặc mạng multicast để có thể giám sát được nhiều địa điểm cùng một lúc từ một địa điểm
3.2 Y tế từ xa (Telemedicine)
Ứng dụng đầu tiên của y tế từ xa là việc trình diễn dự án Nebraska vào những năm 1950 sử dụng hệ thống truyền hình để cung cấp dịch vụ y tế từ trung tâm y tế của trường đại học tới bệnh viện cách xa 100 dặm 40 năm trước đây chương trình y tế từ xa
của NASA bắt đầu để các nhân viên y tế trên mặt đất có thể giám sát tình trạng sức khỏe
cho phi hành đoàn và cung cấp việc chăm sóc y té can thiét Du an ‘Telemedicine Space
Trang 31
Dé tai nhanh s6 1; Nghién ciru khao sit tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Bridge to Armenia” cla NASA cung cap trợ giúp y tế cho vụ động đất lớn của Armenia vào năm 1988 Sử dụng đường truyền vệ tỉnh 2 chiều, các nhân viên y tế tại bệnh viện của thành phố Salt Lake, Houseton, bang Texas và Maryland đã thực hiện nhiều phiên với
nhân viên của Armenia cho nhiều dạng tư vấn
Việc chuẩn đoán từ xa sử dụng hội nghị truyền hình đang được sử dụng tại một số
vùng nông thôn Các bác sỹ tại các vùng nông thôn sẽ tư vấn các bác sỹ có trình độ cao
hơn tại các thành phố lớn hay trường đại học Sử dụng công nghệ thông tin và các thiết
bị y tế được chỉnh sửa, bác sỹ từ xa có thể nhìn thấy bệnh nhân, nói chuyện với nhân
viên y tế địa phương, nghe nhịp tim qua thiết bị từ xa, xem các hình ảnh từ việc giám định tai mũi họng v.v Các ứng dụng này thông thường đều cần đường thuê bao riêng
E1 hoặc ISDN, thường là rất đắt Trên thế giới y tế từ xa cũng được ứng dụng để xử lý
sức khoẻ cho tủ nhân vì giá thành cao để có thể dua tu
nhân tới các trung tâm y tế (cần 2 người giám sát, xe
và rủi ro để tù nhân thoát v.v )
Một trong những trung tâm ÿ tế từ xa đầu tiên là
East Carolina University's Telemedicine Center (http://www.telemed.med.ecu.edu/) Chung trinh y tế
từ xa của họ sử dụng nhiều công nghệ tương tác hình ảnh (hội nghị truyền hình) để chuyển các dịch vụ chăm
Sóc y tế và giáo dục tới vùng nông thôn của đông bắc
Carolina Từ năm 1992, trung tâm đã hỗ trợ trên 7500 tư
vấn từ xa trên 35 chuyên ngành y tế khác nhau, và hơn 10,000 hoạt động học và đào tạo y tế từ xa Trung tâm y tế từ xa của ECU bao gồm một hub viễn thông cung cấp kết nối giữa các điểm có nhu cầu và các nguồn y tế trên thế giới sử dụng các công nghệ như POTS, ISDN, T-1, Microwave, Vệ tỉnh va IP
US Veterans’ Administration (VA) (http://www.va.gov/telemed/about,htm) cũng đã có một số chương trình y tế từ xa bao gồm chụp Xquang từ xa, nghiên cứu bệnh học từ xa, điều trị nguyên tử từ xa
Nhà cung cấp thiết bị hội nghị truyền hình Tandberg
(http://www.tandbergvision.com) cũng cung cấp một hệ
thống y tế từ xa HealthCare System III Giải pháp này
bao gồm một máy trạm H.323 cùng với các dụng cụ y tế 4
có thể đọc được từ xa, vì thế cho phép bác sĩ có thể nhìn ~~
thấy bệnh nhân và các phần phụ trợ như âm thanh, các
hình từ kính hiển vi, các hình từ máy tính v.v NASA Z
Trang 32
Đề tài nhánh số Ï- Nghiên cửu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
cũng thiết kế một dụng cụ y tế từ xa sách tay Telemedicine Instrumentation Pack (TIP)
để thu thập thông tin y tế với âm thanh cũng như hình ảnh của người bệnh ngồi khơng
gian
Một cách tiếp cận khác là xây dựng hệ thống y tế từ xa riêng Điều này có thể được thực hiện bằng cách ghép các thiết
bị y tế từ xa và các thiết bị y tế mà có thể tương tác được với
máy tính Georgia Tech’s Biomedical Interactive Technology
Center (www.bitc.gatech.edu) đã xây dựng hệ thống y tế từ xa
như thế để sử dụng tại Sarov, Nga Hệ thống bao gồm một máy
tính với bộ mã của Picture Tel, camera số, các thiết bị y tế tương
tác với máy tính, máy quét, máy in và kính hiển vi Hệ thống này có thể được điều chỉnh
cho phù hợp với nhu cầu của người dùng, tuy nhiên vẫn thiếu các cổng giao tiếp tốt như
các hệ thống thương mại
Một ứng dụng đang nổi lên của y tế từ xa là việc chăm sóc sức khoẻ tại nhà sử dụng
công nghệ hội nghị truyền hình Bệnh nhân được giám sát đối với một số điều kiện có thể
được gửi về nhà với hệ thống y tế từ xa trên nền máy tính PC có thể được kết nối với bác sĩ bệnh viện thông qua ISDN, xDSL hay cable modem Các hệ thống đó thường được di
kèm với các thiết bị chuẩn đoán như ống nghe, ECG, ống soi tai v.v Các công ty tiên
phong trong lĩnh vực này có thể kể đến CyberCare Technologies (www.cybercare.com) và
American TeleCare (www.americantelecare,com)
Các vấn đề liên quan đến y tế từ xa
Hiện tại vẫn còn rất nhiều vấn đề liên quan đến y tế từ xa như:
Sư chấp nhân: Veterans Administration tuyên bố rằng cần phải có bằng chứng của sự tiện lợi và các nghiên cứu về ảnh hưởng trong lĩnh vực y tế từ xa, Nói cách khác việc thực
hành y tế từ xa chưa được chấp nhận rộng rãi như một phương pháp chữa bệnh
Tính an toàn: Tính an toàn của phiên làm việc y tế từ xa và các thông tin liên quan là
van dé rat quan trong The Health Information Portability and Accountability Act năm
1996 (HIPAA) đảm bảo tính riêng tư của các thông tin y tế của mỗi bệnh nhân bởi pháp
luật và cá nhân hay tập thể đều có thể chịu trách nhiệm khi vi phạm HIPAA là bắt buộc từ đầu năm 2003 (http://www.hcfa.gov/hipaa/hipaahm.htm )
Hệ thống hội nghị truyền hình được sử dụng trong y tế từ xa cần phải được mã hoá
các phiên làm việc Các chuẩn mã hoá H.235 cần phải được đảm bảo đối với hệ thống hội
nghị truyền hình được sử dụng trong y tế từ xa
Quy tác điệu hành và chỉ phí: Hiện tại chưa có nhiều luật lệ chuẩn cũng như các quy
định cho việc thực hành y tế từ xa Chi phí cho y tế từ xa cũng chưa được chỉ rõ Hiện tại
Trang 33
Dé tai nhdnh sé 1: Nghién ciru khảo sat tinh hình triển khai dịch vụ hội nghị truyễn hình trên Thể giới và ở Việt nam
việc thực hành y tế từ xa ra ngoài biên giới của bang, quốc gia bị hạn chế rất nhiều bởi luật lệ
Hê thống hướng dẫn chuẩn: Hệ thống hướng dẫn chuẩn cho y tế từ xa cũng như hệ
thống hội nghị truyền hình sử dụng cho y tế từ xa còn rất thiếu 3.3 Đào tạo từ xa (TeleEducation)
Đào tạo từ xa là lĩnh vực đã và đang rất được quan tâm trên thế giới Theo định nghĩa
của ITU trong hội nghị chuyên đề đào tạo từ xa cho các nước đang phát triển, tổ chức
ném 1999 thi “Tele-Education” la việc sử dụng công nghệ thông tin và các công nghệ
viễn thông để cung cấp việc đào tạo giáo dục từ khoảng cách xa Công nghệ hội nghị
truyền hình là một trong những công nghệ cơ bản để thực hiện việc truyền tải âm thanh,
hình ảnh cũng như đữ liệu được ứng dụng trong đào tạo từ xa
Hầu hết các trường đại học lớn trên thế giới đều cung cấp dịch vụ đào tạo từ xa Không chỉ các trường đại học mà các công ty thương mại, dịch vụ cũng như các hoạt
động công cộng xã hội khác cũng có thể sử dụng đào tạo từ xa để thực hiện đào tạo,
nâng cao tay nghề cũng như phổ biến kiến thức Trên thế giới một số nơi còn cung cấp đào tạo từ xa cho cả bậc trung học phổ thông
ITU cùng chính phủ Brazil đã tổ chức cuộc hội thảo chuyên đề đầu tiên về đào tạo từ
xa, tai Manaus, Brazil, từ 26/6 tới 29/6 năm 2000 (http://www.itu.int/ITU-D-
HRD/hrdevents/teleduc/index.html) Thành viên tham gia hội nghị gồm 164 người từ 35 quốc gia đại diện trong cả lĩnh vực viễn thông và giáo dục, trong khu vực nhà nước cũng
như tư nhân, từ các nước phát triển cũng như đang phát triển Hội nghị đã trao đổi các
vấn đề với mục đích làm rõ tính cần thiết và quan trọng của đào tạo từ xa, phân tích các
công nghệ và dịch vụ, trao đổi kinh nghiêm, xác định cơ hội hợp tác và xác định công
việc của các bền liên quan
Một dự án lớn sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình H.323 (trên nên Internet) và
H.320 (trên nền ISDN) sử dụng truyền dẫn vệ tinh là dự án Global Development Learning Network (GDLN, http://www.gdin.org/) của World Bank GDLN nhằm mục đích hỗ trợ các nước đang phát triển với giáo dục và chính sách được hỗ trợ từ các nước khác trong khu
vực và trên thế giới Về cơ bản nó hướng tới các trường đại học, các phòng ban của chính
phủ và các tổ chức phí chính phủ Có khoảng 100 điểm sẽ được kết nối với GDLN vào
năm 2005
Hiện tại trên thế giới cũng có rất nhiều hệ thống hỗ trợ đào tạo từ xa Tiêu biểu nhất
là các hệ thống sau :
Columbia (Canada), WebCT đã được đưa ra thị trường từ năm 1999 bởi ULT
(Universal Learning Technology) Đây là hệ thống được sử dụng rộng rãi nhất
Trang 34
Đề tài nhdnh sé 1: Nghién cita khéo sat tình hình triển khai dich vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
10
trong thế giới học thuật (có khoảng 120,000 khoá học và 5 triệu người học trên
51 quốc gia.)
ARIADNE, Alliance of Remote Instructional Authoring and Distribution Networks for Europe (http://ariadne.unil.ch) Hệ thống này có khoảng 15 server trên khắp
châu Âu với các tài liệu sư phạm, giáo dục có sẵn cho các thành viên của hiệp hội
Campus Virtuel: http://www.archimed.fr Day la san phẩm của Pháp và được đưa
ra thị trường từ 7/2000 Nó được phát triển với công ty Archimed và trường đại
học Lille Nó cho phép cùng hợp tác thực sự giữa sinh viên, và bao gồm cả bàn ảo ,_CourseInfo: http://www.blackboard.com Đây là hệ thống được tạo ra năm 1997
bởi công ty Blackboard
DOCENT: http://www.docent.com Hệ thống DOCENT được xây dựng bởi công ty
Moutain View (Standford, USA) DOCENT bao trùm toàn bộ quá trình đào tạo từ việc đánh giá khả năng của người học tới việc tích hợp đầy đủ nội dung và việc
đánh giá ảnh hưởng của quá trình đào tạo đối với khả năng trình diễn của công ty
DOCENT có cả phiên bản cho di động phục vụ những người học hay phải đi lại
Ingenium: http://www.x-perteam,com Nhà xuất bản Asymetrix của Mỹ sử dụng
Ingenium với thị trường là các công ty lớn Hệ thống Indenium sắp xếp việc đào tạo từ khía cạnh năng lực, tài nguyên và quản lý
Lotus (LearningSpace): http://www.lotus.com/learningspace Được phát triển bởi
Lotus Notes and Domino IBM đã bỏ hệ thống cũ của mình là DLS khi Lotus lấy
Pathware từ Macromedia, chính là phần core chính của LearningSpace
LearningSpace có sẵn với 15 thứ tiếng
LUVIT: http://www.luvit.com Bước đầu được phát triển bởi trường đại học Lund
(Thụy Sĩ), hệ thống này hiện tại được thương mại hố bởi cơng ty LUVIT Nó là hệ thống được sử dụng chính trong cộng đồng Thụy Sĩ (SIF) và đã có nhiều thứ tiếng
như Anh, Pháp, Đức v.v
TopClass: http://www.wbtsystems.com Hệ thống này được đưa ra thị trường từ
năm 1995 bởi công ty WBTSystems với các đối tác chính như Sun và Oracle Nó
tương thích với rất nhiều nội dung trên thị trường
VirtualU: http://www.viei.com/vii overview html La một hệ thống của Canada với
các ngôn ngữ chính như tiếng Anh, Pháp, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha Hệ thống được phân phối bởi Virtual Learning Environments đóng tại Vancouver (Canada) 3.4 Làm việc từ xa (TeleCommuting)
Làm việc từ xa là một xu hướng đang ngày càng phát triển trên thế giới Từ xưa nhân viên đã có nhu cầu làm việc tại nhà bằng cách mang giấy tờ công việc về nhà và liên lạc
Trang 35
Đề tài nhánh số I: Nghiên cứu khảo sắt tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
với văn phòng qua điện thoại Với sự phát triển mạnh của công nghệ hội nghị truyền hình
cũng như việc truy cập Internet băng rộng (xDSL, cable TV ) làm việc tại nhà/ ở xa
ngày càng trở lên thuận tiện và có chất lượng cao hơn
Tại Mỹ một hiệp hội những người làm việc từ xa (American TeleCommuting
Assosiation ATA, (http://www.knowledgetree.com/ata.html)) được hình thành từ nhưng
nam 1993
Một nghiên cứu của Wirthlin Worldwide dugc céng bé nam 1998: khoang 31% hé gia đình Mỹ có văn phòng tại nhà, dẫn đến con số khoảng 31 triệu Tuy nhiên 26 % trong số
này là hỗ trợ kinh doanh tại nhà, 24% được sử dụng làm việc tại nhà khi hết giờ làm
hoặc cho công ty khác, và chỉ 8% được sử dụng bởi những người làm việc từ xa
(telecommuter)
Một tổ chức khác về làm việc từ xa là International Telework Association and Council
(TAC, http://www,workingfromanywhere.org) cũng được thành lập vào năm 1993 ITAC
là một tổ chức phi lợi nhuận phục vụ cho việc phát triển và thành công của việc làm việc
không phụ thuộc vào vị trí ITAC đã tài trợ Telework America và các nghiên cứu khác,
thực hiện giảng dậy, phân bố thông tin về làm việc từ xa và hỗ trợ doanh nghiệp cũng như cơng cộng tối ưu hố làm việc từ xa
Một tổ chức khác về làm việc từ xa của Canada là Canadian Telework Association (CTA, http://www.Ìvc.ca/cta/index.htm) Đây cũng là một tổ chức phi lợi nhuận nhằm quảng bá làm việc từ xa tại Canada Hiện tại tổ chức này đã có hơn 1000 thành viên, chủ yếu tại Canada, và một số ít ở các nước khác Các thành viên này bao gồm cá nhân, các
công ty (nhỏ, vừa và lớn)
Châu Âu cũng thành lập hiệp hội Telework của mình, đó là Euro-Telework (
http://www.euro-telework.org/) Euro-Telework được ho tr¢ boi European Commission,
DG Employment and Social Affairs, theo luat European Social Fund Euro-Telework là phan tiép tuc cla du an MIRTI (Models Models of Industrial Relations for Telework
Innovation) Euro-Telework đã liên kết các tổ chức của 15 quốc gia thành viên của EU va
Đan Mạch để khuyến khích đối thoại công cộng và trao đổi thông tín có ích cho các bên quan tâm ở các mức khác nhau như địa phương, quốc gia và cả châu Âu Euro-Telework cũng bao gồm các tổ chức nghiên cứu chuyên nghiệp, các đối tác kỹ thuật và các chuyên
gia
Trang 36
dé tai nhanh số Í; Nghiên cứu khảo sát tinh hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Chương 4:Tình hình triển khai hội nghị truyền
hình tại Việt Nam
4.1 Tình hình cơ sở hạ tầng
Hiện tại cơ sở hạ tầng viễn thông của Việt Nam đã được nâng cấp rất nhiều nhưng vẫn chưa đáp ứng tốt cho nhu cầu của dịch vụ hội nghị truyền hình Đối với tuyến truyền dẫn, hội nghị truyền hình có thể sử dụng kênh thuê riêng ISDN hoặc truyền qua IP Tuy nhiên hiện nay số kênh thuê riêng ISDN được thuê là rất ít, với con số chỉ khoảng vài
nghìn Hạn chế chính của vấn đề này chính là giá thuê kênh còn rất đắt
Hiện tại các hình thức truy nhập tại Việt Nam vẫn giới hạn trong các hình thức truy nhập cổ điển chủ yếu là truy nhập gián tiếp bằng đial-up Kênh thuê riêng trực tiếp cũng được cung cấp nhưng với giá cao nên số người sử dụng ít Hiện tại Các ISP tại Việt Nam cung cấp 3 hình thức truy cap dial-up chính đó là thuê bao, dial-up trực tiếp và Internet card (trà trước) Truy nhập băng rộng ADSL đã được triển khai ở các thành phố lớn và đã
có sự tăng trưởng mạnh, với cung không đáp ứng được cầu trong thời gian vừa qua Tuy
nhiên thuê bao ADSL chủ yếu là cơ quan và các quán cafe Internet
Tính tới tháng 10/2002, ở Việt Nam đã có 12 nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) được đăng ký, ngoài ra còn có các mạng dùng riêng hoạt động gần như các ISP(Internet Service Provider) Tuy nhiên mới chỉ có 5 ISP đã chính thức cung cấp dịch vụ đó là VDC,
FPT, NetNam, Saigon Postel và VietTel Trong những năm tới, chắc chẳn sẽ có thêm các
IAP(Internet Access Provider), ISP mdi Du bao dén nam 2003 sẽ có khoảng 5-10 IAP,
Trang 37Dé tai nhdnh s6 1; Neghién cisu khao sat tinh hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Theo thống kê của Trung tâm thông tin mạng Internet Việt Nam-VNNIC, tính đến 20 tháng 11 năm 2002, số lượng thuê bao Internet ở Việt Nam đạt con số 191.424, trong
đó có 150 thuê bao sử dụng đường trực tiếp (số thuê bao Internet vào cuối năm 1998 chỉ
là 11.000) Số thuê bao được phân bố cho các ISP như sau: VNPT có 113.699 thuê bao;
FPT có 56.180 thuê bao; SPT có 10.890 thuê bao và NETNAM có 10.655 thuê bao, thị
phần thuê bao của các ISP Việt Nam được thể hiện trên Hình 12
Chúng ta có thể so sánh tình hình phát triển Internet tại Việt Nam với các nước trên
Trang 38Dé tai nhanh sé 1: Nghiên cứu khảo sát tình hình triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
Hiện tại Việt Nam đã có 3 nhà cung cấp đường truyền quốc tế với tổng băng thông trên
200 Mbps Mặc dù vậy dung lượng đường trục Internet Việt Nam như vậy còn quá nhỏ
4.2 Tình hình triển khai dịch vụ
Hiện tại hội nghị truyền hình với chất lượng vừa phải được sử dụng chủ yếu trong giới
trẻ Việt Nam dưới dạng Web Cam là chính Ngày nay hầu hết các quán Internet trên các
thành phố lớn đều có lắp đặt Web Cam để phục vụ nhu cầu `chat' của lớp trẻ
Hội nghị truyền hình hiện tại cũng chưa được triển khai nhiều trên các lĩnh vực khác như kinh doanh, giáo dục và đào tạo Hiện tại Việt Nam chưa có nhà cung cấp dịch vụ hội
nghị truyền hình nào, các khách sạn lớn cũng chưa có dịch vụ này để phục vụ các hội nghị hội thảo từ xa, trong nước cũng như quốc tế
Việt Nam cũng đã có một số nghiên cứu, ứng dụng về hội nghị truyền hình Tiêu biểu là đề tài cấp nhà nước "Y tế từ xa” của GS-TSKH Đỗ Trung Tá nhằm cung cấp một hệ thống chẩn đoán bệnh từ xa Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cũng có dự án, và đã triển khai dịch vụ hội nghị truyền hình phục vụ đào tạo từ xa dựa trên ISDN, sắp
tới mở rộng trên IP 4.3 Đánh giá nhu cầu
Hội nghị truyền hình sẽ có nhu cầu cao tại Việt nam Trước hết phải nói đến như cầu trao đổi thông tin hàng ngày Hiện tại phần lớn số người sử dụng Internet tại Việt nam
phục vụ mục đích check mail và chat, đó là 2 phương tiện chính để trao đổi thông tín
Hơn nữa hầu hết các hàng Cafe Internet cũng như hàng chat ở các thành phố lớn đầu
cung cấp voice chat và web cam Điều này cũng cho thấy nhu cầu sử dụng hội nghị
truyền hình để liên lạc thông tin giữa những người sử dụng Internet là rất cao Tuy nhiên
một trong những hạn chế chính là cổng truy nhập còn chậm,
Làm việc từ xa tại Việt Nam trong tương lai gần sẽ không có nhu cầu nhiều Tại Việt Nam việc trang bị thiết bị để làm việc tại nhà nhiều khi còn đắt hơn là giá thuê địa điểm,
bởi vì giá cước dịch vụ còn cao Hơn nữa cũng chưa có một khái niệm hay ý tưởng nào về
làm việc từ xa tại Việt Nam được đưa ra
Đào tạo từ xa tại Việt Nam cũng sẽ có một nhu cầu nhất định Hiện tại các trường đại
học lớn cũng đều có kế hoạch nghiên cứu triển khai đào tạo từ xa dưới nhiều góc độ khác
nhau, tuy nhiên việc ứng dụng hội nghị truyền hình vào đào tạo từ xa còn rất hạn chế Học viện Bưu chính Viễn thông cũng đã xây dụng nên hệ thống đào tạo từ xa này trên
nần ISDN, và hệ thống này sử dụng tốt cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho các cán
bộ bưu điện của các tỉnh
Y tế từ xa cũng là một lĩnh vực có nhu cầu cao tại Việt Nam Đã có các đề tài cấp nhà
nước nghiên cứu về vấn đề này và đã thực hiện thử nghiệm thành công Tuy nhiên y tế
Trang 39
Dé tai nhdnh s6 1: Nghién citu khao sat tinh hinh trién khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thể giới và ở Việt nam
từ xa cũng mới dừng lại ở việc thử nghiệm vì giá thiết bị và thuê đường truyền đắt Việc
thực hiện hội nghị truyền hình thực đối với các vùng sâu, vùng xa, là những vùng có nhu cầu tư vấn y tế cùng còn nhiều khó khăn Trước hết phải kể đến là công nghệ và truyền
dẫn không có, cần phải sử dụng viba hay vệ tinh Điều này cần phải đầu tư, chính vì thế
không thể triển khai nhanh chóng trên diện rộng Điều thứ 2 chính là yếu tố con người, vì vận hành, bảo dưỡng hệ thống hội nghị truyền hình từ xa cũng cần phải người có một
trình độ nhất định Ứng dụng khả quan nhất cho hội nghị truyền hình thực hiện trong y tế từ xa chính là kết nối các bệnh viện tỉnh/huyện với bệnh viện trung ương hay trường đại
học là nới có nhiều bác sĩ giỏi Hệ thống này có thể được hoạt động thường xuyên hơn,
_ không chỉ phục vụ khám chữa bệnh mà còn phục vụ đào tạo nâng cao cho các bác sĩ cấp huyện/tỉnh
Trang 40
Dé tai nhdnh sé 1: Nghién ctu khao sat tinh hinh trién khai dịch vụ hội nghị truyền hình trên Thế giới và ở Việt nam
Chương 5: Các công nghệ hội nghị truyền hình, IP
va ISDN
5.1 H.323 (IP Video Conference)
5.1.1 Giới thiệu chung
H.323 là một chuẩn mô tả các thiết bị đầu cuối cũng như các thực thể khác để cung
cấp dịch vụ thông tin đa phương tiện trên mạng chuyển mạch gói (Packet Based
Networks, PBN) mà không đảm bảo về chất lượng dịch vụ Các thực thể H.323 có thể
cung cấp dịch vụ trao đổi âm thanh thời gian thực, video hoặc dữ liệu Việc hỗ trợ âm thanh là bắt buộc, tuy nhiên với dịch vụ hội nghị truyền hình H.323 sẽ hỗ trợ cả hình ảnh
cũng như dữ liệu Việc hỗ trợ hình ảnh cũng như dữ liệu được chỉ định qua các kiểu (mode) hoạt động chung để các thiết bị đầu cuối cùng hỗ trợ có thể làm việc được với
nhau
Mạng chuyển mạch gói mà các thực thể H.323 trao đổi thông tin có thể là kết nối điểm - điểm đơn giản, một mạng nhỏ hoặc một mạng lớn với nhiều mảng và cấu trúc
phức tạp Thường thì các hệ thống H.323 được thực hiện trên nền chuyển mạch gói là IP
Các thực thể H.323 có thể được cấu hình theo dạng điểm - điểm, đa điểm hoặc quảng bá
Chính vì thế hệ thống hội nghị truyền hình sử dụng H.323 có thể theo cấu hình điểm -
điểm hay đa điểm Các thực thể H.323 làm việc với các thiết bị đầu cuối loại khác như
H.310 với B-ISDN, h.320 với N-ISDN, H.321 với B-ISDN, H.322 với LAN, h.324 với GSTN
và mạng không dây, thiết bị đầu cuối V.70 trên mạng GSTN v.v qua việc sử dụng các
Gateways
Hệ thống H.323 có thể hỗ trợ khả năng hội nghị đa điểm theo 3 cách: hội nghị đa
điểm tập trung, hội nghị đa điểm không tập trung và hỗn hợp của 2 cách trên
Tất cả các thiết bị trong mạng H.323 có khả năng thực hiện hội nghị đa điểm tập trung Khi hoạt động theo chế độ này các thiết bị đầu cuối liên lạc với MC của MCU theo
kiểu điểm - điểm trên kênh điều khiển và với MP trên các kênh dữ liệu (âm thanh hoặc hình ảnh) Trong chế độ này MC sẽ thực hiện chức năng điều khiển đa điểm H.245 trong
khi MP thực hiện chức năng chuyển, trộn các dòng thông tin âm thanh, hình ảnh cũng
như dữ liệu MP sẽ chuyển các dòng thông tin kết quả trả lại các thiết bị đầu cuối MP có
thể hỗ trợ khả năng chuyển đổi giữa các cấu trúc audio, video cũng như dữ liệu cũng như
tốc độ yêu cầu để cho phép các thiết bị đầu cuối có thể thực hiện hội nghị với nhiều chế
độ