BÁO cáo THỰC tập DOANH NGHIỆP NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN TAM BÌNH, TỈNH VĨNH LONG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN SƠN LÂM MSSV: 18096801 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN TAM BÌNH, TỈNH VĨNH LONG Thời gian thực tập: 04/10/2021 đến 28/11/2021 Chuyên ngành: ĐẠI HỌC CHẤT LƯỢNG CAO -QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101C Giảng viên hướng dẫn : Th.S LÊ HOÀNG VIỆT PHƯƠNG Tháng 12 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN SƠN LÂM MSSV: 18096801 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN TAM BÌNH, TỈNH VĨNH LONG Thời gian thực tập: 04/10/2021 đến 28/11/2021 Chuyên ngành: ĐẠI HỌC CHẤT LƯỢNG CAO - QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101C Giảng viên hướng dẫn: Th.S LÊ HOÀNG VIỆT PHƯƠNG Tháng 12 năm 2021 NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM CHI NHÁNH TAM BÌNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Họ tên người nhận xét: Lâm Anh Hồng Chức vụ: Phó giám đốc ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long Đơn vị thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng Thơn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long Họ tên sinh viên: Nguyễn Sơn Lâm Đề tài hay nội dung công việc phân cơng: Chun viên khách hàng phịng Tín dụng ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long I VỀ Ý THỨC KỶ LUẬT, TINH THẦN, THÁI ĐỘ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Việc chấp hành nội quy quan sinh viên Tốt Tinh thần làm việc sinh viên Tốt Thái độ sinh viên giao tiếp với người đơn vị thực tập Tốt Khả thích nghi với văn hóa doanh nghiệp sinh viên Tốt Tính động giải công việc giao sinh viên Tốt II VỀ KẾT QUẢ CHUYÊN MÔN Kiến thức chuyên môn công việc giao Tốt Kết sinh viên thu sau trình thực tập: III ĐỀ NGHỊ (nếu có): IV ĐÁNH GIÁ CHUNG Điểm đánh giá theo thang điểm 10: Bằng số ; Bằng chữ: (Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, yếu: 3-4 điểm; kém: điểm) Tam Bình, ngày 13 tháng 12 năm 2021 TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN (Do giảng viên hướng dẫn khoa QTKD nhận xét) Họ tên giảng viên: Th.S Lê Hoàng Việt Phương Họ tên sinh viên: Nguyễn Sơn Lâm Mã số sinh viên: 18096801 Đơn vị sinh viên tham gia thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long Đề tài hay nội dung công việc phân cơng: Chun viên khách hàng phịng tín dụng ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tam Bình, Vĩnh Long KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP Sự phù hợp nội dung báo cáo thực tập nội dung phân công thực tập Hình thức nội dung báo cáo thực tập: 2.1 Hình thức báo cáo thực tập (đúng hay khơng qui định) (CLO6) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2 Nội dung báo cáo thực tập: 2.2.1 Áp dụng kiến thức học nhằm hoàn thành yêu cầu công việc giao doanh nghiệp; (CLO1) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.2 Có kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc giao doanh nghiệp; (CLO2) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.3 Đề xuất ý kiến nhằm cải thiện kết hoạt động công việc giao doanh nghiệp; (CLO3) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.4 Xác định hướng phát triển nghề nghiệp tương lai cho thân; (bản kế hoạch phát triển nghề nghiệp sau thực tập) (CLO4) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.5 Có tư ứng dụng cơng nghệ thơng tin để xử lý số tình thực tập; (CLO5) Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.2.6 Áp dụng môi trường online để trao đổi thảo luận với GVHD (CLO8); Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 2.3 Các kết đạt được: 2.4 Những hạn chế báo cáo thực tập: Đề nghị (nếu có) ……………………… Điểm đánh giá chung (thang điểm 10) Bằng số: .; Bằng chữ: … (Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, yếu: 3-4 điểm; kém: điểm) Tp HCM, ngày 13 tháng 12 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Sự cố gắng nổ lực thân cốt lỗi vấn muốn chinh phục ước mơ riêng Tuy nhiên, thực tế khơng có thành cơng, ước mơ xa, bay cao mà khơng có có giúp đỡ, hỗ trợ dù trực tiếp hay gián tiếp từ người khác Trong suốt năm tháng trở thành sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Cơng nghiệp TP.Hồ Chí Minh, em học tập nhận nhiều quan tâm, yêu thương, giúp đỡ quý thầy, cô trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc em xin gửi đến tồn thể q thầy cơng tác trường, đặc biệt quý thầy, cô khoa Quản Trị Kinh Doanh tâm huyết tri thức mà tận tụy truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt năm tháng qua lời chúc sức khỏe lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Lê Hoàng Việt Phương Giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh đảm nhiệm vai trị giảng viên hướng dẫn khóa học “Thực Tập Doanh Nghiệp” hỗ trợ cho em Nếu khơng có khơng có lời hướng dẫn dạy thầy em khơng thể hồn thành tốt hồn thiện báo cáo Trong trình viết báo cáo, gấp rút thời gian nhiều hạn chế bỡ ngỡ va chạm thực tế khiến em gặp nhiều khó khăn nhờ động viên dẫn thầy, ngày hôm em hồn tất báo cáo khóa học Em chân thành cảm ơn thầy nhiều Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng/ban NHNNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long tạo điều kiện cho em nhận vào làm việc thời gian tháng, tạo điều kiện thuận lời cho em mở rộng tầm nhìn, tiếp cận kiến thức thực tế suốt trình thực tập Tiếp đó, em xin cảm ơn chị Trần Thị Hồng Ngọc - Cán tín dụng, người hướng dẫn trực tiếp cho em trình thực tập tận tình dẫn, cung cấp tài liệu số liệu, kinh nghiệm làm việc để em hồn tốt công việc khoảng thời gian thực tập vừa qua NHNNo & PTNT Việt Nam Chi Nhánh Tam Bình Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình bạn bè động viên hỗ trợ em suốt khoảng thời gian thực tập để em vững tin hoàn thành tốt công việc giao Lời tái bút, em chúc tất quý thầy, cô ngày dồi sức khỏe tiếp tục thành công sống Chúc ban lãnh đạo, quý anh,chị công tác NHNNo & PTNT Việt Nam kinh doanh thuận lời, ln hồn tốt nhiệm vụ cấp giao phó Xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày 13 tháng 12 năm 2021 Người thực Nguyễn Sơn Lâm LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết báo cáo thực tập hoàn thành dựa kết thực tập kết nghiên cứu chưa dùng cho Báo cáo (báo cáo, khóa luận tốt nghiệp) cấp khác Tp.HCM, ngày 13 tháng 12 năm 2021 Người thực Nguyễn Sơn Lâm MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM KẾT MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN TAM BÌNH - VĨNH LONG 1.1 LỊCH SỬ NGÂN HÀNG AGRIBANK 1.2 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH 1.3 TẦM NHÌN - SỨ MỆNH - CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mệnh 1.3.3 Chức nhiệm vụ Agribank chi nhanh Tam Bình 1.3.3.1 Chức năng: 1.3.3.2 Nhiệm vụ: 1.3.4 Cơ cấu chi nhánh 1.4 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 1.4.1 Môi trường vĩ mô 1.4.1.1 Về trị 1.4.1.2 Về kinh tế 1.4.1.3Văn hóa xã hội 1.4.1.4 Công nghệ 1.4.1.5Pháp Luật 1.4.1.6 Môi trường 1.4.2 Môi trường vi mô 1.4.2.1 Nhà cung ứng 1.4.2.2Đối thủ cạnh tranh 1.4.2.3 Khách hàng 1.4.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 1.4.2.5 Sản phẩm thay 1.4.3 Môi trường nội 1.4.3.1 Con người 1.4.3.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.4.3.3 Chính sách 1.4.3.4 Tài 1.4.3.5 Máy móc thiết bị 1.5 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN 1.6 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH TAM BÌNH GIAI ĐOẠN (2018 - 2020) 1.6.1 Thu nhập: 1.6.2 Chi phí 10 1.6.3 Lợi nhuận CHƯƠNG II : NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH TAM BÌNH - TỈNH VĨNH LONG 2.1 KẾ HOẠCH THỰC TẬP 2.1.1 Mục tiêu thực tập 2.1.1.1 Mục tiêu kiến thức: 2.1.1.2 Mục tiêu kỹ năng: 2.1.1.3 Mục tiêu thái độ: 2.2 Tiến độ theo kế hoạc thục tập 2.3 Mô tả công việc thực tập ngân hàng 2.2 KIẾN THƯC LÝ THUYẾT MƠN HỌC ÁP DỤNG TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP 2.2.1 Kiến thức môn học liên quan đến công việc thực tập 2.2.2 Các công cụ phần mềm, kỹ thuật, kỹ học sử dụng cho thực tập 2.3 TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - AGRIBANK CHI NHÁNH TAM BÌNH 2.3.1 Chức năng, nhiệm vụ phận 2.3.1.1 Chức phịng Tín dụng 2.3.1.2 Nhiệm vụ phịng tín dụng 2.3.2 Thực trang phịng tín dụng ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình 42 2.3.3 Kiến thức, kỹ thái độ học trình thực tập 2.3.3.1Kiến thức: 2.3.3.2 Kỹ 2.3.3.3Thái độ 2.4 Mức độ tương tác với cán phịng tín dụng trình thực tập 2.5 Vấn đề gặp phải cách giải trình thực tập 2.6 Những đề xuất thân ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình 2.7 Kết trình thực tập 2.7.1 Kì vọng kết đạt qua trình thực tập Agribank chi nhánh Tam Bình 2.7.2 Mức độ tương quan trải nghiệm thực tế so với kiến thức học trường 2.7.3Trải nghiệm thực học qua trình thực tập Phụ lục 3: 57 58 Phụ lục 59 60 Phụ lục 5: 61 62 05/11/2021 Nội dung: Thực phần mềm tra cứu CIC - Tra cứu nhanh thông tin quan hệ tín dụng khách hàng phần mềm CIC Kết quả: -Tra cứu thành cơng quan hệ tín dụng khách hàng với ngân hàng tổ chức tín dụng khác CN Nhận xét đơn vị thực tập (để việc thực tập sinh viên đạt kết tốt, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị quý đơn vị ghi nhận xét thái độ, tác phong học tập xác nhận cho sinh viên sau tuần thực tập) Tam Bình,ngày 05 tháng 11 năm 2021 Người hướng dẫn 81 NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP (Dành cho sinh viên) Thời gian thực tập: Tuần thứ: 06 Từ ngày 08/11/2021 đến ngày 14/11/2021 Thứ Ngày Nội dung thực tập, kết Cách thức/ phương pháp thực Dựa hồ sơ vay vốn cũ người hướng dẫn dạy 08/11/2021 Nội dung: - Học cách thẩm định đề xuất cho vay hàng cá ngân theo hình thức chấp đất Ngân hàng 09/11/2021 Nội dung: - Học cách phân biệt hồ sơ vay đảm bảo không đảm bảo, hạn mức chi cho loại hồ sơ, tư vấn khách hàng số tiền tối đa vay Kết quả: -Phân biệt hồ sơ đảm bảo hồ sơ hồ sơ vay chứng minh giấy tờ quyền sở hữu mức vay tối đa 80% giá trị giấy tờ quyền sơ hữu ngược lại hồ sơ vay không đảm bảo hồ vay chưa chứng minh giấy tờ quyền sở hữu mức vay tối đa 200.000.000 VNĐ 12/11/2021 Nội dung: Được người hướng dẫn dẫn - Luân chuyển hồ Kết quả: -Biết đường dây luân chuyển hồ sơ từ phịng tín dụng để đến tay giám đốc xác nhận CN Nhận xét đơn vị thực tập (để việc thực tập sinh viên đạt kết tốt, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị quý đơn vị ghi nhận xét thái độ, tác phong học tập xác nhận cho sinh viên sau tuần thực tập) Tam Bình,ngày 12 tháng 11 năm 2021 Người hướng dẫn 83 NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP (Dành cho sinh viên) Thời gian thực tập: Tuần thứ: 07 Từ ngày 15/11/2021 đến ngày 21/11/2021 Thứ - Cùng cán tín dụng đến thẩm định tài sản trực tiếp - Báo cáo kết cho cán kiểm soát khoản vay Kết quả: - Biết cách thẩm định tài sản trực tiếp CN 84 Nhận xét đơn vị thực tập (để việc thực tập sinh viên đạt kết tốt, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị quý đơn vị ghi nhận xét thái độ, tác phong học tập xác nhận cho sinh viên sau tuần thực tập) Tam Bình, ngày 21 tháng11 năm 2021 Người hướng dẫn 85 NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP (Dành cho sinh viên) Thời gian thực tập: Tuần thứ: 08 Từ ngày 22/11/2021 đến ngày 28/11/2021 Thứ Ngày Nội dung thực tập, kết 22/11/2021 Nội dung: Cách thức/ phương pháp thực Sắp xếp theo yêu cầu người hướng dẫn - Thực cơng tác lưu hồ sơ vào bìa cứng Kết quả: - Lưu đủ tài liệu hồ sơ vào bìa cứng theo quy định ngân hàng 23/11/2021 Nội dung: Sắp xếp thep yêu cầu người hướng dẫn - Sắp xếp lại toàn hồ sơ cấp vay tín dụng thuộc ấp Mỹ Lộc để bàn giao lại cho cán tín dụng đảm nhiệm ấp Kết quả: - Hoàn thành xếp hồ sơ xã Mỹ Lộc, hoàn trả lại cho đảm nhiệm 26/11/2021 Nội dung: Nộp đơn theo mẫu trường Đại học Công nghiệp TP.HCM - Nộp đơn xin xác nhận thực tập viết Thực tập doanh 86 nghiệp cho ngân hàng Kết quả: - Được ngân hàng chấp nhận chờ phê phê duyệt CN Nhận xét đơn vị thực tập (để việc thực tập sinh viên đạt kết tốt, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị quý đơn vị ghi nhận xét thái độ, tác phong học tập xác nhận cho sinh viên sau tuần thực tập) Tam Bình,ngày 26 tháng 11 năm 2021 Người hướng dẫn 87 ... đốc ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long Đơn vị thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình,. .. NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN SƠN LÂM MSSV: 18096801 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN TAM. .. xã hội, tách vào hoạt động hoàn toàn riêng biệt với Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam 1996: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)