Nghiên cứu sự ảnh hưởng của yếu tố tôn giáo đến hành vilựa chọn điểm đến của khách du lịch

lOMoARcPSD|17160101 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - BÀI TẬP NHÓM: Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố tôn giáo đến hành vi lựa chọn điểm đến khách du lịch Học phần: Tâm lý du khách hành vi tiêu dùng du lịch Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: Giáo viên: Hà Nội - 2022 lOMoARcPSD|17160101 MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU PHẦN II: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG .5 A: Trải nghiệm du lịch B: Yếu tố tôn giáo C: Hành vi lựa chọn điểm đến PHẦN III: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU PHẦN IV: KẾT LUẬN 17 lOMoARcPSD|17160101 PHẦN I: MỞ ĐẦU Mục tiêu nghiên cứu: - Trên sở đo lường yếu tố tôn giáo đến định lựa chọn điểm đến du khách Từ đưa kết luận việc ảnh hưởng tôn giáo đến hành vi lựa chọn điểm đến người tiêu dùng du lịch - Đề xuất số gợi ý sách cho bên liên quan việc xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu tôn giáo khách du lịch lựa chọn điểm đến Đối tượng nghiên cứu: Khách du lịch lứa tuổi (có người 18 tuổi, từ 18 đến 30, từ 30 trở lên) Địa bàn nghiên cứu Miền Bắc Số phiếu khoả sát 50 phiếu lOMoARcPSD|17160101 PHẦN II: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (Ảnh hưởng tôn giáo đến hành vi lựa chọn điểm đến du lịch người tiêu dùng du lịch) A: Trải nghiệm du lịch Câu 1: Bạn du lịch quốc tế hay nội địa chưa? o o o o Chưa Nội địa Quốc tế Cả Câu 2: Bạn thường du lịch lần năm? o - lần/năm o - lần/ năm o Trên lần/năm Câu 3: Thời gian trung bình chuyến bạn bao lâu? o - ngày o - ngày o Trên ngày B: Yếu tố tôn giáo Câu 1: Bạn thuộc tôn giáo nào? o Phật Giáo o Thiên Chúa Giáo o Mục khác Câu 2: Tần suất tham gia hoạt động tôn giáo bạn? o 1-2 lần/tuần o 2-3 lần/ tuần o Trên lần/tuần Câu 3: Bạn có tham gia vào hoạt động tơn giáo khác khơng ? o Có o Khơng lOMoARcPSD|17160101 Câu 4: Bạn có thực điều kiêng kị theo tơn giáo khơng? o Có o Không C: Hành vi lựa chọn điểm đến Câu 1: Bạn có thường xun đến thăm đền chùa khơng? o o o o Không – lần/tuần – lần/tuần Trên lần/tuần Câu 2: Bạn có thường xuyên đến thăm nhà thờ không? o o o o Không – lần/tuần – lần/tuần Trên lần/tuần Câu 3: Bạn thường tham gia hoạt động du lịch với ai? o o o o Một Gia đình Hội nhóm Mục khác Câu 4: Bạn thường tham khảo tour du lịch phương tiện nào, kênh thông tin nào? o o o o Mạng xã hội Báo chí Truyền miệng Mục khác Câu 5: Điều ảnh hưởng đến bạn lựa chọn điểm đến du lịch? o o o o Khoảng cách Sự hấp dẫn Giá Xu hướng lOMoARcPSD|17160101 o Khác Câu 6: Bạn thích đến địa điểm có tài nguyên ? o Biển hồ, sông suối o Núi rừng o Khác Câu 7: Người dân điểm đến ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn điểm du lịch bạn khơng ? o Có o Khơng Câu 8: Khoảng cách điểm đến có làm ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch bạn khơng? o Có o Khơng Câu 9: Mức độ quan tâm giá lựa chọn điểm đến bạn ? o Không quan tâm o Ít quan tâm o Rất quan tâm PHẦN III: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1, Bạn du lịch quốc tế hay nội địa chưa? lOMoARcPSD|17160101 Theo kết khảo sát ta thấy, phần lớn đối tượng tham gia khảo sát du lịch nội địa chiếm tới 78%, đối tượng du lịch quốc tế nội điểm chiếm phần trăm đáng kể, 12% 10% số lượng nhỏ chưa du lịch 2, Bạn thường du lịch lần năm? Lượng đối tượng du lịch 1-2 lần năm chiếm phần lớn, 76% Ngoài ra, số lượng người du lịch 2-3 lần năm 18%.vì đa phần đối tượng khảo sát có độ tuổi từ 18-30 nên thời gian chi phí bỏ khơng nhiều nên dễ dàng nhận thấy 6% đối tượng tham gia hoạt động du lịch lần/ năm lOMoARcPSD|17160101 3, Thời gian trung bình chuyến bạn? Về thời gian trung bình chuyến đi, phần lớn đối tượng khảo sát du lịch ngày ngày , chiếm 60%, 30% đối tượng du lịch thời gian từ 3-4 ngày số lượng nhỏ đối tượng du lịch khoảng thời gian ngày nhiều 4, Bạn thuộc tôn giáo nào? lOMoARcPSD|17160101 Hiện nay, có du nhập, ảnh hưởng từ nước láng giềng, Việt Nam có nhiều hình thức tơn Giáo Khảo sát tơn giáo có kết khơng chênh lệch nhiều, số lượng đối tượng theo tôn giáo chiếm 38%, đối tượng theo đạo Phật chiếm 46% theo Thiên Chúa Giáo chiếm 20% 5, Tần suất tham gia hoạt động tôn giáo bạn? Những đối tượng tham gia khảo sát tham gia hoạt động tôn giáo khoảng 1-2 lần/1 tuần chiếm đa phần với 76%, lại số đối tượng tham gia hoạt động tôn giáo họ nhiều với 10% tham gia 2-3/tuần 14% tham gia lần/ tuần 6, Bạn có tham gia vào hoạt động tôn giáo khác không ? lOMoARcPSD|17160101 Hiện nay, xã hội ngày phát triển, khơng cịn phân biệt gay gắt tôn giáo nên người tơn giáo tham gia hoạt động hay lễ hội tôn giáo khác, Tuy nhiên theo kết khảo sát, 72% đối tượng không tham gia hoạt động tâm linh không thuộc tôn giáo mình, Điều chứng minh họ thật tôn sùng sùng bái tơn giáo 28% đối tượng có lối suy nghĩ thoáng , họ tham gia lễ hội kể lễ hội không thuộc tôn giáo 7, Bạn có thực điều kiêng kị theo tơn giáo khơng? Từ câu hỏi khảo sát thấy sùng bái phần lớn đối tượng tham gia khảo sát tôn giáo họ 56% đối tượng thường xuyên kiêng kị theo quy định tôn giáo mà họ sung bái, Tuy nhiên, 44% đối tượng không kiêng kị theo tơn giáo họ Bạn có thường xun đến thăm đền chùa không? lOMoARcPSD|17160101 Từ biểu đồ ta thấy được, người theo tơn giáo xu hướng thăm đền chùa, có tới 42% tổng số 50 phiếu họ không tham gia hoạt động đền chùa, 40% – lần/tuần có 16% tần suất – lần/tuần Bạn có thường xun đến thăm nhà thờ khơng? Theo kết khảo sát ta thấy được, có tới 44% người khảo sát tổng 50 phiếu họ không thường xuyên đến thăm nhà thờ, 42% thăm có – lần/tuần, 14% từ – lần 10 Bạn thường tham gia hoạt động du lịch với ai? lOMoARcPSD|17160101 Những chuyến du lịch với người thân giúp thành viên gia đình tạo tác động tinh thần tích cực, từ cảm thấy hạnh phúc yêu thương hơn, đa phần đối tượng khảo sát chọn thường du lịch với gia đình, chiếm 78% Việc du lịch bạn bè tiết kiệm chi phí mà có hội trải nghiệm hết dịch vụ giải trí, ẩm thực nơi ghé thăm Đi đơng số tiền chia theo đầu người rẻ mà lựa chọn tham gia hoạt động du lịch theo hội nhóm chiếm 42%, cịn lại số người ưu thích nghỉ dưỡng, trải nghiệm với 22% 11 Bạn thường tham khảo tour du lịch tâm linh phương tiện nào, kênh thông tin nào? lOMoARcPSD|17160101 Theo kết khảo sát, phần lớn đối tượng tham gia nằm lứa tuổi 18-30, vậy, 86% họ tham khảo tour du lịch tâm linh qua Mạng xã hội facebook, Instagram, zalo… Ngoài 28 % tham khảo qua truyền miệng, 24 % 12 Điều ảnh hưởng đến bạn chọn điểm đến du lịch 12 Điều ảnh hưởng đến bạn lựa chọn điểm đến du lịch lOMoARcPSD|17160101 Tính hấp dẫn yếu tố quan trọng để đánh giá tài nguyên du lịch xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch, phần lớn đối tượng khảo sát chọn hấp dẫn ảnh hướng đến họ chọn điểm đến du lịch với 42% Bên cạnh đó, đại dịch COVID-19 gây cản trở cho ngành thương mại, du lịch, kinh tế nên vấn đề giá vấn đề mà nhận quan tâm từ đối tượng khảo sát với 22% Cịn lại số người để ý tới khoảng cách chiếm 14%, theo xu hướng chiếm 12% 13 Bạn thích đến địa điểm có tài ngun nào? lOMoARcPSD|17160101 Dựa vào kết khảo, dễ dàng nhận thấy điểm đến ưu thích đối tượng khảo sát thường biển hồ sơng suối với tỉ lệ 70% Cịn lại số thích yên tĩnh, hoang dã núi rừng với 18% 14 Người dân điểm đến ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn điểm du lịch bạn không? lOMoARcPSD|17160101 Qua kết khảo sát, quan tâm đến người dân điểm đến đối tượng khảo sát chia với 52% chọn Có 48% chọn Khơng 15 Khoảng cách điểm đến có làm ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch bạn không? Trong số đối tượng khảo sát, khoảng cách đến nơi điểm đến du lịch khơng nhận nhiều quan tâm số người chọn Không ảnh hưởng lên tới 55,1% lại 44,9% chọn Có Những khơng quan tâm đến khoảng cách ảnh hưởng dến việc lựa chọn điểm đến du lịch họ thực đam mê, thích thú với việc du lịch, trải nghiệm đất nước giới, cịn lại số gần nửa họ đắn đo, suy nghĩ 16 Mức độ quan tâm giá lựa chọn điểm đến bạn nào? lOMoARcPSD|17160101 Chúng ta nhận thấy xu hướng du lịch “ăn liền” ưa chuộng với 68% khách du lịch Việt cho biết họ du lịch chuyến thời gian gần có giá phải tiết kiệm cho chuyến “trong mơ” nhiều tuần hay nhiều tháng tới mà lại ẩn chứa nhiều vấn đề khó lường dịch bệnh Vì vậy, Với kinh tế ưu tiên hàng đầu, đối tượng khảo sát tới 66% chọn quan tâm, cịn lại quan tâm (24%) số người chọn khơng quan tâm (10%) lOMoARcPSD|17160101 PHẦN IV: KẾT LUẬN Sau tiến hành khảo sát thu thập số liệu phân tích, nhóm nghiên cứu thu số kết sau: Phật giáo Thiên chúa giáo Khác Bạn có thường -7 câu trả lời 1-2 đến thăm lần/ tuần đền chùa không? - câu trả lời 3-4 lần / tuần - câu trả lời lần / tuần -3 câu trả lời không -5 câu trả lời 1/2lần/tuần - 10 câu trả lời không - câu trả lời 1/2lần/tuần - câu trả lời 3/4lần/tuần - câu trả lời khơng Bạn có thường -5 câu trả lời 1-2 đến thăm lần/ tuần nhà thờ không? - 10 câu trả lời không câu trả lời 1/2lần/tuần - câu trả lời 3-4 lần/tuần - câu trả lời ko –7 câu trả lời 1/2lan/tuần -4 câu trả lời 3/4 lan/tuần - câu trả lời không bạn thường chọn địa điểm có tài nguyên thiên nhiên nào? -9 câu trả lời biển hồ -5 câu tra lời núi rừng -1 câu trả lời địa điểm khác -9 câu trả lời hấp dẫn - câu trả lời khoảng cách -2 câu trả lời giá -2 câu trả lời xu hướng -11 câu trả lời biển hồ - câu trả lời núi - câu trả lời khác -9 câu trả lời ko - câu trả lời có -16 có -4 ko Điều ảnh hưởng đến bạn lựa chọn điểm đến du lịch Người dân điểm đến -7 cầu trả lời biển hồ -6 câu trả lời núi rừng -1 câu trả lời đại điểm khác -2 câu trả lời giá -3 câu trả lời khoảng cách - câu trả lời hấp dẫn - câu trả lời xu hướng -1 câu trả lời khác - câu trả lời không -9 câu trả lời từ hấp dẫn -5 câu trả lời giá -4 khoảng cách - xu hướng lOMoARcPSD|17160101 ảnh hưởng đến - câu trả lời có hành vi lựa chọn điểm du lịch bạn không ? Bạn thường tham gia hoạt động du lịch với -4 câu trả lời với gia đình - câu trả lời với hội nhóm - câu trả lời với gđ hội nhóm -2 câu trả lời mk -2 câu trả lời 1mk gia đình -6 câu trả lời hội nhóm - câu trả lời gđ hội nhóm - câu trả lời gia đình -1 câu tra lời gia đình -1 câu trả lời -2gđ -8 gđ hội nhóm -4 hội nhóm -2 -1 hội nhóm mk -2 1mk gđ -1 gia đình hội nhóm 1mk Khoảng cách điểm đến có làm ảnh hưởng đến -10 câu trả lời có -12 câu trả lời -15 có việc lựa chọn - câu trả lời không -5 không điểm đến du lịch khơng - câu tra lời có bạn không ? Thời gian dành cho chuyến khách du lịch thường – ngày, – lần/năm chủ yếu họ gia đình Ngồi người du lịch chủ yếu Phần lớn người rong lứa tuổi 18 – 30, tiếp xúc với nhiều mạng xã hội họ thường tìm kiếm thơng tin lựa chon điểm đến thông qua mạng xã hội chủ yếu Ngồi ra, truyền miệng báo chí nguồn cung cấp thông tin chiếm phần lớn sau mạng xã hội Phần lớn người khảo sát theo tơn giáo họ có mối quan tâm giống di du lịch người không theo tôn giáo, quan tâm đến sức hấp dẫn, giá cả, đa phần thích du lịch biển hồ, song suối dân điểm du lịch => khơng có khác biệt rõ rệt nhu cầu nhưu mối quan tâm người có tơn giáo khơng tơn giáo Từ ta thấy rằng, tơn giáo khơng ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng khách du lịch lOMoARcPSD|17160101 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) ... Mục tiêu nghiên cứu: - Trên sở đo lường yếu tố tôn giáo đến định lựa chọn điểm đến du khách Từ đưa kết luận việc ảnh hưởng tôn giáo đến hành vi lựa chọn điểm đến người tiêu dùng du lịch - Đề... Khác Câu 7: Người dân điểm đến ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn điểm du lịch bạn không ? o Có o Khơng Câu 8: Khoảng cách điểm đến có làm ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch bạn khơng? o Có... PHẦN II: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (Ảnh hưởng tôn giáo đến hành vi lựa chọn điểm đến du lịch người tiêu dùng du lịch) A: Trải nghiệm du lịch Câu 1: Bạn du lịch quốc tế hay nội địa chưa?