Ôn tập marketing 1 Môi trường marketing Khái niệm marketing Nêu yếu tố môi trường bên ngoài + trong + Môi trường bên trong Doanh nghiệp( thương hiệu, nhân lực, cơ sở vật chất, tài chính, công nghệ, cơ.
Ôn tập marketing Môi trường marketing: - Khái niệm marketing - Nêu yếu tố mơi trường bên ngồi + + Môi trường bên trong: Doanh nghiệp( thương hiệu, nhân lực, sở vật chất, tài chính, cơng nghệ, cấu quản lí, ) + Mơi trường vĩ mơ: trị, văn hóa, kinh tế, nhân khẩu, +Mơi trường vi mơ: - Phân tích swot: ( N2) + Điểm mạnh/yếu ( mt bên doanh nghiệp) + Cơ hội/thách thức( mt bên ngồi vĩ mơ/vi mơ) Nêu yếu tố mơi trường bên ngồi+ trong(N3) - Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi khách hàng ( Chiến lược marketing hỗn hợp) - Hành vi người tiêu dùng + Tâm lí + Cá nhân + Xã hội + Văn hóa - Q trình mua hàng + Nhận định vấn đề + Tìm kiếm thơng tin + Đánh giá lựa chọn + Quyết định mua hàng + Đánh giá sản phẩm sau mua Marketing mục tiêu - Marketing bán hàng cho phần nhỏ ( Phân khúc thị trường gì? Cho VD? Tại phải phân khúc thị trường?), giống thu nhập, giới tính, địa lí - Các mức độ phân đoạn thịt trường + Phân đoạn + Không phân đoạn - Chiến lược định vị sản phẩm ( Assignment) Vòng đời sản phẩm gì? Nêu giai đoạn? Mỗi giai đoạn áp dụng cho chiến lược marketing gì? Danh mục SP dòng SP khác đâu? VD Điều chỉnh danh mục SP? Hành hóa tiêu dung cơng nghiệp - Hàng hóa tiêu dùng: Bao bì, giá, kênh PP, quảng cáo - HH công nghiệp: chất lượng, bán hàng cá nhân, marketing thị trường Định giá - Mục tiêu định giá (3) - Phương pháp định giá (3) - Giá cộng lãi= Giá vốn+ lãi - Chiến lược định giá (6) Kênh phân phối - Định nghĩa? Nêu ưu/ nhược điểm trực tiếp/gián tiếp Marketing dọc - Ưu/ nhược điểm nhượng quyền Xúc tiến (4P)