Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC Chương I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3 1 1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3 1 2 Lịch sử hình thành và phát triển doanh nghiệp 4 1 3 Doanh mục sản phẩm 4 1 4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 6 1 5 Vai trò.
MỤC LỤC Chương I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp .4 1.3 Doanh mục sản phẩm 1.4 Sơ đồ cấu tổ chức 1.5 Vai trò phận marketing doanh nghiệp .6 Chương II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH DOANH NGHIỆP 2.1 Môi trường bên 2.1.1 Nguồn nhân lực .8 2.1.2 Nguồn lực tài chính 2.1.4 Cơ sở vật chất .11 2.1.5 Hình ảnh doanh nghiệp .12 2.2 Mơi trường bên ngồi 12 2.3 Mơ hình SWOT 18 Chương III CHIẾN LƯỢC MARKETING 4PS CHO SẢN PHẨM 20 3.1 Chiến lược sản phẩm 20 3.2 Chiến lược giá 28 3.3 Chiến lược phân phối 29 3.4 Chiến lược xúc tiến 31 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG .38 4.1 Điểm mạnh chiến lược marketing mix 38 4.2 Điểm yếu chiến lược marketing mix 39 2|Page 4.3 Đề xuất ý tưởng .40 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp Tên Tên Tên Trụ doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH giao dịch quốc tế (tiếng Anh) TH Joint Stock Company viết tắt TH Truemilk sở doanh nghiệp: 166 Nguyễn Thái Học, P Quang Trung, TP Vinh, Nghệ An Website: https://www.thmilk.vn/ Lĩnh vực hoạt động: sản xuất chế biến sữa tươi với dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa tập chung, quy mô công nghiệp công nghệ cao, sản xuất sản phẩm sữa mang thương hiệu TH True milk, mua bán hương liệu, nguyên liệu, máy móc trang thiết bị nhằm phục vụ trình sản xuất kinh doanh thực phẩm sữa bị Hình ảnh doanh nghiệp Hình 1: Nhà máy TH Truemilk 3|Page Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Năm 2009 2010 2011 2013 Sự kiện Thành lập doanh nghiệp Ra mắt sản phẩm sữa tươi TH Khai trương cửa hàng TH true Mart Khánh thành nhà máy sữa tươi TH (giai đoạn 2015 1) Đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho 2017 nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID Dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa công 2019 nghệ cao Hà Giang Phú Yên đời Doanh nghiệp Việt Nam Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép 2021 xuất sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc Tập đoàn Sữa TH true MILK chiếm xấp xỉ 45% thị phần ngành hàng sữa thị trường Việt Nam Doanh mục sản phẩm Tên sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng Sữa trùng 4|Page tươi Hình ảnh minh họa Bộ sản phẩm công thức TOPKID Sữa chua tự nhiên Sữa hạt Kem Phomat, bơ Thức uống giải khát Nước tinh khiết 5|Page Trà túi lọc Gạo Sơ đồ cấu tổ chức Hình2: Sơ đồ tổ chức Vai trò phận marketing doanh nghiệp - Phát đánh giá hội - Vạch biểu đồ nhận thức, sở thích yêu cầu khách hàng - Truyền đạt nhu cầu mong đợi khách hàng đến phận thiết kế sản phẩm 6|Page - Bảo đảm khách hàng đặt mua hàng gia hàng xác hẹn - Giữ liên lạc với khách hàng sau bán để đảm bảo họ hài lòng - Thu thập góp ý khách hàng cải tiến sản phẩm dịch vụ truyền đạt chúng đến phận tương ứng công ty - Bộ phận Marketing TH true Milk đề chiến lược marketing giúp cho doanh nghiệp TH true Milk chiếm lĩnh thị phần không nhỏ thị trường sữa => Nhận xét: Marketing phận vô quan trọng doanh nghiệp Marketing đem lượng khách hàng tiềm năng, yếu tố sống cịn Vì vậy, hiệu phận marketing cần phải quan tâm kỹ Để đánh giá xác, người quản lý cần phải có tiêu chí đánh giá nhân viên marketing TH true milk chia phịng marketing thành phận có kết cấu chặt chẽ Điều cho thấy phòng marketing TH true milk làm tốt việc phụ trách quản lý thực nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm đến khách hàng thực chiến dịch quảng cáo, chiến lược giá, tuyên truyền sản phẩm cho công ty 7|Page CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP TH TRUEMILK 2.1 Môi trường bên 2.2.1 Nguồn nhân lực Đội ngũ nhân chun nghiệp, có trình độ cao: Về đội ngũ lãnh đạo công ty, bà Thái Hương nhà sáng lập Chủ tịch hội đồng quản trị chiến lược tập đoàn TH True Milk, bà người dẫn dắt, lãnh đạo mang sản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng Doanh nhân Thái Hương người phụ nữ đưa công nghệ sản xuất sữa tươi vào Việt Nam Về đội ngũ nhân viên, TH True Milk sở hữu đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, ham học hỏi tiếp thu nhanh Các nhân viên sản xuất hướng dẫn chuyên gia nông dân kỹ thuật chăn ni bị sữa Israel => Điểm mạnh: Đội ngũ nhân viên động, có tinh thần trách nhiệm cao Nguồn lực tài chính 8|Page Hình3: Tình hình tài chính TH Truemilk Nguồn vốn đầu tư ổn định TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng Bắc Á Hàng hoạt dự án TH True Milk Ngân hàng Bắc Á tư vấn đầu tư khởi cơng xây dựng năm 2020 điển hình như: Dự án Chăn ni bị sữa Chế biến sữa cơng nghệ cao thị trấn biên giới Hịa Thuận, huyện Quảng Hịa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồng 9|Page Xây dựng trang trại chăn ni tập trung với quy mơ đàn bị sữa 10.000 nhà máy chế biến sữa công suất 49.000 tấn/năm Dự án Chăn ni bị sữa chế biến sữa công nghệ cao xã Vĩnh Gia Vĩnh Phước, huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng Doanh thu lợi nhuận TH True Milk xuất nhiều biến động khoảng thời gian từ 2016 đến 2020: Năm Doanh thu 2016 3800 2017 11000 2018 9810 2019 - 2020 3904 (tỷ đồng) Lợi nhuận 130 319 450 - - (tỷ dồng) => Điểm mạnh: Công ty có tài vững mạnh 2.1.1 Nguồn lực marketing Sản phẩm (Product) - TH thực chiến lược đa dạng hóa, mở rộng danh mục sản phẩm theo chiều rộng chiều sâu, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng từ uống liền đến chế biến ăn,… Danh mục sản phẩm dòng sản phẩm đa dạng: Sữa hạt, sữa tươi trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa chua, kem, bơ,… Bao bì: TH True Milk sử dụng loại bao bì: Tetra Park Thụy Sĩ Combibloc Đức Bao bì TH True Milk nghiên cứu phát triển với định vị thương hiệu góp phần giúp khách hàng cảm thấy sang trọng khác biệt so với sản phẩm sữa khác Giá cả (Price) - Giá sản phẩm TH Truemilk thường cao đối thủ Như Vinamilk hay cô gái Hà Lan khoảng 10- 20%.Với chiến 10 | P a g e Các chiến lược giá mà sản phẩm áp dụng : + TH true milk tận dụng chiến lược định giá sản phẩm cao cấp (Premium Pricing Strategy) : Chiến lược định giá Premium chiến lược định giá sản phẩm cao cấp Với chiến lược này, doanh nghiệp định giá sản phẩm họ cao để thể sản phẩm có giá trị cao, sang trọng cao cấp Định giá Premium tập trung vào giá trị cảm nhận sản phẩm giá trị thực tế chi phí sản xuất Định giá Premium chức quan trọng nhận biết thương hiệu cảm nhận thương hiệu Các thương hiệu áp dụng chiến lược định giá biết đến với việc cung cấp giá trị cao cấp thông qua sản phẩm họ Đó lý họ định giá cao so với đối thủ cạnh tranh khác + Vì TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng Nữ, độ tuổi 15 đến 35 tập trung vào đối tượng từ 25 đến 35, đối tượng khu vực thành thị, tập trung thành phố lớn sống động, đại quan tâm đến sức khỏe thân gia đình Nên mức giá TH true Milk cao so với mặt chung So sánh giá với giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh trực tiếp : + Có thể nói TH True Milk Vinamilk thương hiệu cạnh tranh mạnh mẽ thị trường sữa Việt Nam từ chất lượng đem đến cho người dùng marketing quảng cáo , nói giá TH True Milk lại có giá cao người đàn anh trước 33 | P a g e + Đây điểm yếu xét giá, sữa tươi TH True Milk có giá cao sữa tươi Vinamilk Một lốc sữa tươi TH True Milk có giá 26.500 VND lốc sữa tươi Vinamilk có giá 22.500 VNĐ Tuy nhiên, giá khơng cịn tiêu chí quan trọng lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng + Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk thương hiệu thống trị thị trường sữa, TH người đến sau nên cần có chiến lược giá tạo khác biệt để xâm nhập vào thị trường Xác định TH True Milk dòng sản phẩm cao cấp nên thương hiệu chọn chiến lược định giá cao có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng =>Kết luận : Chiến lược giá TH True Milk tính tốn kỹ lưỡng hoàn toàn phù hợp với phát triển thị trường sữa Việt Nam phát triển kinh tế năm gần Việt Nam 3.3 Chiến lược phân phối - Hệ thống kênh phân phối TH true Milk thiết kế kênh phân phối trực tiếp phân phối gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp: - TH lựa chọn loại hình chuỗi cửa hàng TH true Mart đặt hàng trực tuyến giao hàng tân nơi Mục đích xây dựng chuỗi cửa hàng TH true Mart: - Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng - Đây kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng 34 | P a g e - Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon Dịch vụ đặt mua trực tuyến , giao hàng tận nhà: Khách hàng cần đặt hàng internet, đơn hàng gửi trung tâm điều hành, nhân viên sau kiểm tra thơng tin khách hàng điền gọi điện xác nhận đơn hàng khách hàng đặt thành cơng Sau lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH true Mart gần để chuyển đơn hàng cho nơi tiến hành giao hàng cho khách hàng vòng 48h miễn phí vận chuyển Lợi ích: - Quản lí đơn hàng hiệu - Quản lí thơng tin khách hàng tốt - Thơng tin đơn hàng xác giảm sai sót - Tăng khả tương tác công ty khách hàng Hạn chế Số lượng cửa hàng thấp so với nhu cầu tìm mua người tiêu dùng đặc biệt nơng thơn, chi phí xây dựng chuỗi cửa hàng gây áp lực tài cho cơng ty tiềm ẩn rủi ro Kênh phân phối gián tiếp Đây phương thức áp dụng phổ biến có khả tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mang lại doanh số lớn cho công ty Với TH True milk, kênh phân phối gián tiếp gồm có kênh cấp 1, kênh cấp Kênh cấp 1: TH Truemilk 35 | P a g e Nhà bán lẻ (siêu thị, bách hóa…) Người tiêu dùng Là kênh phân phối đại TH Truemilk trọng, sản phẩm sữa TH phân phối rộng rãi khắp siêu thị nước đến tay người tiêu dùng, không thông qua trung gian hay đại lý Hiện sản phẩm có mặt 429 siêu thị lớn nhỏ Big C, Coopmart, Lotte,… Kênh cấp 2: TH TRUE Đại lý (Công Nhà bán lẻ Người tiêu MILK ty CPNTT (cửa hàng tạp dùng Thịnh Phát ) hóa, chợ,…) Là kênh truyền thống lại hoạt động hiệu quả, hẩu hết doanh nghiệp áp dụng TH Group việc định hướng cửa hàng TH True Mart trở thành kênh phân phối quan trọng cơng ty ln trọng đến kênh truyền thơng hiệu bối cảnh kinh doanh Ưu điểm: Chi phí phân phối TH Group giảm xuống, mức độ bao phủ rộng rãi thuận lợi cho người tiêu dung dễ dàng mua sản phẩm đâu Nhược điểm: Khó quản lý, khó kiểm sốt dịng lưu thơng sản phẩm Việc đảm bảo chất lượng, bao bì thời hạn sử dụng quan trọng việc lưu kho, vận chuyển sản phẩm kênh phân phối => TH true Milk người đến sau lại có tâm cơng vào thị trường sữa vốn đầy tính cạnh tranh Hệ thống phân phối khác biệt cơng cụ giúp TH cạnh tranh với tên tuổi lớn ngành Dù tiếp cận thị trường chưa lâu TH true Milk xem 36 | P a g e đối thủ Vinamilk, góp phần làm phong phú thêm lựa chọn người tiêu dùng Việt 3.4 Chiến lược xúc tiến Quảng cáo: - “TH Truemilk – Thật thiên nhiên” slogan tập đồn TH qua chương trình truyền hình, hoạt động quảng cáo TH Truemilk mang đến cho người tiêu dùng thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ trọn vẹn giọt sữa tươi sạch.” - Bên cạnh thông điệp ý nghĩa, việc triển khai chiến dịch quảng cáo chiến lược Marketing TH True Milk Các hoạt động quảng cáo chủ đạo TH True Milk như: Phát TVC kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2, …với hình ảnh quy trình sản xuất sữa tươi Hình 8: Quảng cáo Sữa TH truyền hình - Biển quảng cáo ngồi trời, bang rơn, xe bt, … 37 | P a g e Hình 9: Quảng cáo sữa TH ngồi trời - Báo chí: Nhằm vào audience phụ nữ doanh nhân tờ báo phụ nữ, tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị, doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới, 38 | P a g e Hình 10: Quảng cáo sữa TH mạng xã hội PR: - Với sản phẩm gắn bó thiết thực với sức khỏe sống người tiêu dùng, hoạt động PR TH gắn với lợi ích xã hội, phát triển cộng đồng, khuyến khích phát triển trẻ em để tạo nên thương hiệu gắn bó với cơng chúng TH đơn vị tiên phong triển khai chương trình “Sữa học đường” trường học nước; đồng hành chương trình Vietnam’s Brainiest Kid; nhà tài trợ cho Red Sunday,… TH true milk cịn gắn với hoạt động xã hội phát triển cộng đồng chương trình gắn với trẻ nhỏ điển : 39 | P a g e Là nhà tài trợ chương trình “Con lớn khơn” (2007) - Chương trình truyền hình thực tế dành cho trẻ em Việt Nam vào năm 2010 Lục lạc vàng (VTV1) - Chương trình kết nối miền quê Tập đoàn TH đồng hành Quỹ Vì Tầm Vóc Việt lan tỏa u thương: Tài trợ 15 tỷ cho chương trình “Chung tay người nghèo” Tài trợ 2,115 tỷ đồng cho chương trình “Tết người nghèo” Tài trợ 930 triệu đồng cho chương trình “Sức mạnh nhân đạo" => Chương trình sữa học đường triển khai gắn với an sinh xã hội diện rộng (cấp độ khu vực quốc gia) với đạo từ quan quản lý nhà nước theo Quyết định 641/QĐ-TTg Chính phủ có nhiều ý nghĩa quan trọng: Đảm bảo cơng xã hội, hội tiếp cận dinh dưỡng trẻ em lứa tuổi Giúp cải thiện chế độ dinh dưỡng nhằm giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng, thiếu chất dinh dưỡng trẻ em; nâng cao thể lực, tầm vóc trẻ em thiếu niên Việt Nam Thúc đẩy sản xuất chăn ni bị sữa chế biến sữa tươi nước Thực đầy đủ trọn vẹn Công ước Quyền trẻ em, Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em Bán hàng cá nhân: 40 | P a g e - Các hệ thống bán lẻ TH True Mart thường trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm - Ở siêu thị, cạnh giang hàng Vinamilk, Dutch Lady gian hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ tạp hóa, TH True Milk cung cấp cho họ băng rôn quảng cáo, hỗ trợ cho họ việc trưng bày sản phẩm - Doanh nghiệp cho khách hàng dùng thử sản phẩm - Bày sản phẩm vỉa hè nhằm thu hút khách hàng - Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH triển khai chiến dịch dùng thử sản phẩm cửa hàng TH True Mart, siêu thị số khu văn phòng khắp nước Khuyến mại: - TH không ngừng tạo hoạt động dùng thử, khuyến mại giá, combo, quà tặng, - Khuyến mại mua tặng TH trì truyền thông mạnh mẽ TVC Khi mắt mặt hàng sữa công thức TOPKID dành riêng cho trẻ em, TH thực chương trình dùng thử miễn phí cho khách hàng thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Cần Thơ - Gắn liền với định vị “sạch” mơ hình Marketing mix mình, TH khơng qn mang đến chương trình thu gom vỏ hộp đổi túi vải canvas thân thiện với môi trường mua sản phẩm TH True Milk Organic nhằm khuyến khích khách hàng “sống xanh”, “sống sạch” 41 | P a g e Hình11: Chương trình khuyến mại TH true Milk Marketing trực tiếp: - Cùng với việc quảng cáo TH true milk tạo tâm lý người tiêu dùng nhận thức quan tâm đến sản phẩm họ Các chương trình khuyến mại để kích thích việc mua bán sản phẩm TH true milk thị trường Họ phân bố rộng rãi tất sản phẩm họ cửa hàng tạp hóa hay siêu thị,… khiến cho việc tìm kiếm sản phẩm để mua người tiêu dùng trở nên dễ dàng - Các hình thức Marketing trực tiếp mà TH true milk áp dụng là: Thay phải siêu thị hay cửa hàng tạp hóa gần nhà để mua sản phẩm TH true milk họ cịn có thêm dịch vụ giao hàng tận nhà Đó kết trăn trở nỗ lực không ngừng nhằm rút ngắn loại bỏ bước trung gian trình vận chuyển, phân phối, mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm lưu giữ trọn tinh tuý thiên nhiên, tươi sach, nguyên chất cách nhanh chóng thuận lợi tối đa 42 | P a g e - Khi có nhu cầu, Quý khách vui lòng đặt hàng theo cách đây: Tải ứng dụng Mua sắm Tích điểm Đổi quà TH eLIFE link: thtruemart.vn/download Truy cập website thương mại điện tử thtruemart.vn TH hỗ trợ giao hàng nhà cho đơn hàng có khoảng cách tối đa 5km tính từ cửa hàng TH truemart gần Đơn hàng có giá trị từ 300.000 VND giao hàng miễn phí Các đơn hàng có giá trị thấp tính chi phí giao hàng 25.000 VND với đơn hàng Trước thực giao hàng, TH gọi điện xác nhận thời gian địa điểm nhận hàng với Khách Hàng Trang web TH true milk: https://thgroupglobal.com/ đăng tải hình ảnh, logo nhận dạng, thông tin sản phẩm 43 | P a g e CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG 4.1 Điểm mạnh chiến lược marketing mix Đối với doanh nghiệp: - Các chiến lược Marketing Mix giúp cho TH true milk xây dựng thương hiệu vững thị trường qua khả thích ứng với thay đổi bên lẫn bên Dẫn TH cần cung cấp sản phẩm với nhu cầu thị trường, với mong muốn người tiêu dùng - Có thể thấy, so với thời điểm bước vào thị trường sữa Việt Nam, chiến lược marketing mix TH True Milk, cụ thể chiến lược sản phẩm mới, mở rộng danh mục sản phẩm theo chiều rộng chiều sâu, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng từ uống liền đến chế biến ăn, - Sản phẩm TH True Milk sản xuất theo quy trình khép kín đại, đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm - Bên cạnh đó, tạo kết nối hoạt động sản xuất TH với thị trường, cung cấp khả tìm kiếm thơng tin từ thị trường truyền đạt thông tin từ TH true milk Từ hỗ trợ việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm/ dịch vụ… Đối với khách hàng: - Marketing mix giúp nghiên cứu, thu thập khám phá nhu cầu mong muốn người tiêu dùng - Từ TH sản xuất nhiều loại hàng hóa, dịch vụ mang đến lợi ích thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Marketing mix giúp TH: 44 | P a g e - Gây dựng đơn giản tổng hợp khái niệm tiếp thị thành một, làm cho trình trở nên dễ dàng thực tiến hành quản lý - Giúp hoạt động Marketing TH true milk tách riêng phân quyền nhiệm vụ cho chuyên gia tiếp thị, truyền thông - Cho phép TH dễ dàng tùy biến chiến lược Marketing theo nguồn nhân lực điều kiện thị trường hay nhu cầu khách hàng mục tiêu => Kết luận: Chiến lược marketing mix TH True Milk bước vững chãi kẻ đến sau không ngừng vươn lên giành lấy thị phần, góp phần làm thị trường trở nên sơi Bởi lẽ, có cạnh tranh có phát triển 4.2 Điểm yếu chiến lược marketing mix Đối với doanh nghiệp : - Từ thành lập giá điểm yếu TH True Milk so với sản phẩm sữa khác ví dụ : Vinamilk, điều gây khó khăn cho việc tiếp cận đến tầng lớp có thu nhập trung bình thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng Việt Nam - Vì người đến sau thị trường sữa Việt Nam, TH true milk gặp nhiều thách thức với nhãn hàng sữa lớn đặc biệt Vinamilk nhiều năm kinh nghiệm ngành Vì TH true milk cần có chiến lược giá tạo khác biệt để xâm nhập vào thị trường - Sản phẩm sữa tươi TH phát triển bối cảnh xã hội công nghiệp, với việc hiểu biết lợi ích sữa 45 | P a g e tăng lên , môi trường ngày trở nên nhiễm nhu cầu người tiêu dùng loại sữa lại trở nên thiết yếu, mà TH true Milk phải đối mặt với nhiều khó khăn đối thủ cạnh tranh thị trường sữa Việt Nam Đối với khách hàng : - Với chiến lược marketing mix TH true Milk định vị thương hiệu dịng sản phẩm cao cấp với chiến lược định giá cao , điều khiến cho nhiều người tiêu dùng đắn đo việc lựa chọn sản phẩm =>Kết luận: sản phẩm có giá thành cao so với đối thủ cạnh tranh khiến việc tiếp cận người tiêu dùng giảm 4.3 Đề xuất ý tưởng Chiến lược sản phẩm: - Không cung cấp sữa tươi, TH True Milk cịn có mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm khác sữa tươi bổ sung dưỡng chất, sữa chua, sản phẩm rau củ tươi sạch, thịt bò, … - Trở thành thương hiệu mạnh, lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm tươi Chiến lược giá: - Để thuyết phục khách hàng với chấp nhận mức giá cao, thương hiệu cần vượt xa mong đợi thông thường để chứng minh họ có khác biệt có ý nghĩa họ đối thủ Người làm marketing cần cung cấp minh chứng cho khách hàng họ cần trả nhiều tiền cho nhãn hàng Bộ chữ C gồm Challenge 46 | P a g e (Thử thách), Credibility ( Tín nhiệm) Communication ( Truyền Thông) công cụ để tác động tới nhận thức khách hàng, từ xây dựng trì giá cao Chiến lược xúc tiến: - Quảng cáo baner, poster bến xe, sân bay, bật tàu điện Cát Linh Hà Đông vấn đề nhiều người quan tâm - Trở thành nhà tài trợ: Tập đoàn TH nên tài trợ cho chương trình có thu hút số lượng lớn khán Nhanh Như Chớp Nhí,… 47 | P a g e ... QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1. 1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1. 2 Lịch sử hình th? ?nh phát triển doanh nghiệp .4 1. 3 Doanh mục sản phẩm 1. 4 Sơ đồ cấu tổ chức 1. 5 Vai trò phận marketing doanh. .. Hình ảnh doanh nghiệp Hình 1: Nhà máy TH Truemilk 3|Page Lịch sử hình th? ?nh phát triển doanh nghiệp Năm 2009 2 010 2 011 2 013 Sự kiện Th? ?nh lập doanh nghiệp Ra mắt sản phẩm sữa tươi TH Khai trương... tỷ đồng Doanh thu lợi nhuận TH True Milk xuất nhiều biến động khoảng th? ??i gian từ 2 016 đến 2020: Năm Doanh thu 2 016 3800 2 017 11 000 2 018 9 810 2 019 - 2020 3904 (tỷ đồng) Lợi nhuận 13 0 319 450 -