Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh phân tích nghiệp vụ phân phối và tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH giải pháp và công nghệ an thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ -*** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Giải pháp & Công nghệ An Thịnh Nghiệp vụ thực tập: Phân phối & tiêu thụ sản phẩm Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIẾU ĐỒ BẢNG CHỮ VIẾT TẮT PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo 10 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 10 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập 10 1.6 Kết cấu báo cáo 10 PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ AN THỊNH 11 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 11 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc doanh nghiệp 11 2.1.2 Địa trụ sở 11 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp 11 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 11 2.1.5 Các ngành nghề kinh doanh 12 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì Error! Bookmark not defined 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty Error! Bookmark not defined 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 13 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.3 Công nghệ sản xuất- kinh doanh Error! Bookmark not defined 2.3.1 Dây chuyền kinh doanh dịch vụ Error! Bookmark not defined 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất- kinh doanh 15 2.3.3 Tổ chức sản xuất 18 2.4 Khái quát hoạt động kinh doanh 18 2.4.1 Đối tượng lao động Error! Bookmark not defined 2.4.2 Lao động 20 2.4.3 Vốn 22 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty 27 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ AN THỊNH 30 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thinh 30 3.1.1 Khái quát chung tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty 30 3.1.2 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thịnh 35 3.2 Đánh giá hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 46 3.2.1 Ưu điểm 47 3.2.2 Nhược điểm 48 3.2.3 Nguyên nhân 49 PHẦN 4; XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ AN THỊNH 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2026 50 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động phân phối tiêu thụ công ty 51 4.2.1 Giữ vững thị trường 51 4.2.2 Áp dụng đa kênh phân phối 52 4.2.3 Đa dạng sản phẩm 52 4.2.4 Nâng cao trình độ cán nhân viên 53 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng cường xúc tiến bán hàng 53 4.2.6 Chiến lược Marketing cụ thể 53 PHẦN 5: KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập Khoa Kinh tế trường Đại học Mở Hà Nội, với giảng dạy tận tình giảng viên ngành Quản trị kinh doanh, em tiếp thu tích lũy nhiều kiến thức Em vui khoa nhà trường tạo hội cho em củng cố kiến thức mà học để áp dụng vào thực tế- thực tập công ty Trong thời gian thực tập hai tháng, em nhận hướng dẫn, bảo tận tình ban giám đốc, ban tài vụ tạo điều kiện cho em tiếp xúc trực tiếp với tình hình hoạt động doanh nghiệp Quý cơng ty Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn đến: - Ban giám đốc tồn thể cán nhân viên công ty tạo điều kiện cho em thực tập công ty - Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Tiến Hùng trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức chuyên ngành bổ ích cho thân em hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Thơng tin thành viên góp vốn 11 Bảng kê khai trang thiết bị 18 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Danh sách cán chủ chốt công ty 19 Bảng 2.4 Danh sách nhân viên công ty 20 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn: 2017 – 2021 22 Bảng 2.6 Bảng cấu tài sản công ty giai đoạn: 2017 – 2021 23 Bảng 2.7 Bảng khái quát kết kinh doanh công ty TNHH Giải 26 pháp Công nghệ An Thịnh Bảng 3.1 Chính sách ràng buộc từ phía nhà cung cấp với công ty An Thịnh 30 Bảng 3.2 Sản lượng tiêu thụ doanh thu mặt hàng 35 Bảng 3.3 So sánh sản lượng tiêu thụ doanh thu năm 36 2021 so với năm trước Bảng 3.4 Bảng thống kê doanh thu mặt hàng 43 Bảng 3.5 Đơn giá bán sản phẩm 44 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIẾU ĐỒ STT Tên biểu đồ-sơ đồ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Trang 12 An Thịnh Sơ đồ 2.2 Dây chuyền kinh doanh dịch vụ 15 Biểu đồ 2.1 Tình hình nguồn vốn Công ty An Thịnh năm 24 2017-2021 Biểu đồ 2.2 Tình hình tài sản cơng ty An Thịnh năm 2017-2021 25 Biểu đồ 2.3 Lợi nhuận sau thuế TNDN doanh thu BH,CCDV công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh 27 Biểu đồ 3.1 Sản lượng tiêu thụ doanh thu sản phẩm công ty An Thịnh 2017-2021 37 Biểu đồ 3.2 Sản lượng tiêu thụ mặt hàng năm 2017-2021 38 Biểu đồ 3.5 Giá bán CMR công trình CMR hộ gia đình 40 Biểu đồ 3.6 Giá bán Laptop 40 BẢNG CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Tên đầy đủ Công ty An Thịnh Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh CMR Camera LN Lợi nhuận DT Doanh thu DN Doanh nghiệp sp Sản phẩm TNDN Thu nhập doanh nghiệp NPT Nợ phải trả 10 TSDH Tài sản dài hạn 11 TSNH Tài sản ngắn hạn 12 Nhà An Tồn Cơng ty cổ phần Nhà An Toàn 13 Doanh thu BH, CCDV Doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích báo cáo Mục đích việc phân tích phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm cung cấp thông tin đánh giá khách quan khả tiêu thụ sản phẩm, khả thu hồi lại giá trị bỏ cách sản phẩm triển vọng phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; phục vụ cho chủ doanh nghiệp đối tượng quan tâm khách đưa định hợp lí, hiệu phù hợp với mục tiêu đối tượng Việc phân tích nghiệp vụ phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh nhằm đánh giá thực trạng hoạt động công ty năm: 2017- 2021, thông qua báo cáo để: - Đưa ưu nhược điểm phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty, thuận lợi khó khăn mà cơng ty gặp phải q trình kinh doanh - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty - Đưa giải pháp khắc phục nhằm cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm 1.2 Lí chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải xác định tầm quan trọng phân phối tiêu thụ sản phẩm có tiêu thụ nhiều sản phẩm doanh nghiệp có hội thu nhiều lợi nhuận Tiêu thụ sản phẩm phản ánh tình hình hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiêp Rõ ràng, việc tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho sản phẩm doanh nghiệp khách hành biết đến nhiều Từ mà khách hàng tìm đến với doanh nghiệp ngày nhiều Đây sở để doanh nghiệp mở rộng thị phần Doanh nghiệp phải đưa chiến lược kinh doanh hiệu phù hợp để nắm bắt hội Chính mà doanh nghiệp cần có đội ngũ, người cố vấn để giúp họ phân tích tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng việc phân tích nghiệp vụ phân phối tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, kết hợp kiến thức tiếp thu lớp tài liệu tham khảo thực tế, với giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn, anh chị công ty, em chọn đề tài: “ Phân tích thực trạng phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh” 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Với kiến thức kĩ mềm tích lũy thời gian học, em áp dụng vào thực tế để phân tích đánh giá tình hình công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh Qua làm hành trang để em trường tiếp tục làm việc doanh nghiệp 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo - Đối tượng nghiên cứu: Báo cáo phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: từ năm 2017 – 2021 + Không gian nghiên cứu: công ty TNHH Giải Pháp Công nghệ An Thịnh 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập Phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty An Thịnh 1.6 Kết cấu báo cáo Nội dung báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh Phần 3: Thực trạng phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu tài cơng ty Phần 5: Kết luận 10  Dựa vào bảng 3.3sản lượng tiêu thụ doanh thu biểu đồ, ta thấy: + Từ năm 2017-2021 mức tiêu thụ laptop có xu hướng tăng nhẹ Cho đến năm 2020 2021 nhu cầu sử dụng laptop tăng cao nên mức tiêu thụ có mức tăng cao so với năm 2019 trở trước Cụ thể năm 2020 sản lượng laptop 1348sp tăng so với năm 2019 837sp tức 511 sp (hay 161.03%) Năm 2021/2020 tăng 124sp( hay 109.2%) + Thị trường camera năm 2017 nhộn nhịp có nhu cầu sử dụng cao nên từ bắt đầu bán mặt hàng cơng ty có mức tiêu thụ tốt Camera cơng trình năm 2018 từ 6918sp lên 15250sp tức gấp lần so với năm 2017, năm 2019 lại tiếp tục tăng tăng chậm từ 15250sp lên 19174sp tức tăng 3924sp ( hay 220.4%) Cũng camera hộ gia đình tăng mạnh mẽ năm 2017-2018 từ 2174sp lên 6508 sp (gấp lần) 2018-2019 tăng chững lại từ 6508sp lên 8418sp tức tăng 1910sp( hay 129.3% Đến năm 2020 2021 mặt hàng Camera cơng trình Camera hộ gia đình giảm nhẹ khơng đáng kể 45  Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thịnh Bảng 3.5: Bảng thống kê doanh thu mặt hàng Sản phẩm 2017 2018 2019 2020 2021 Số lượng đơn vị SP (Đv: cái) 716 799 837 1348 1472 Đơn giá ( ĐVT:1000đ) 8,500 8,700 8,800 9,000 9,200 So sánh giá năm sau/năm trước (%) 100% 102% 101% 102% 102% 6,086,000 6,951,300 7,365,600 12,132,000 13,542,400 53.32% 37.97% 35% 49.19% 52.24% Số lượng đơn vị SP (ĐV: chiếc) 6,918 15,250 19,174 17685 17042 Đơn giá (ĐVT:1000đ) 550 480 450 480 500 So sánh giá năm sau/năm trước (%) 100% 87% 94% 106% 104% Laptop Doanh thu SP Laptop(ĐVT:1000đ) Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu Camera cơng trình 46 Doanh thu Camera cơng trình(ĐVT:1000đ) 3,804,750 7,320,000 8,628,450 8,488,800 8,521,000 33.33% 39.98% 41% 34.42% 32.87% Số lượng đơn vị SP (ĐV: chiếc) 2,174 6,508 8,418 6733 6223 Đơn giá (ĐVT:1000đ) 700 620 600 600 620 So sánh giá năm sau/năm trước (%) 100% 89% 97% 100% 103% 1,521,800 4,034,960 5,050,800 4,039,800 3,858,260 13.35% 22.05% 24% 16.39% 14.89% 11,412,550 18,306,260 21,044,850 24,660,600 25,921,660 Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu Camera hộ gia đình Doanh thu Camera hộ gia đình(ĐVT:1000đ) Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu Tổng doanh thu thuần(ĐVT:1000đ) (Nguồn: Phịng kế tốn) 47 a) Chính sách giá So sánh giá qua năm  Bảng 3.6: Đơn giá bán sản phẩm (ĐVT: 1000đ) STT Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2020 2021 Laptop 8,500 8,700 8,800 9,000 9,200 100% 102% 101% 102% 102% 550 480 450 100% 87% 94% 106% 104% 700 620 600 600 620 100% 89% 97% 100% 103% So sánh giá năm sau/năm trước (%) Camera cơng trình 480 500 So sánh giá năm sau/năm trước (%) Camera hộ gia đình So sánh giá năm sau/năm trước (%) ( Phòng kinh doanh) 48  Giá bán mặt hàng Bảng giá Laptop qua năm 9,400 9,200 9,200 9,000 9,000 8,800 8,800 8,700 8,600 8,500 8,400 8,200 8,000 2017 2018 2019 2020 2021 Giá Laptop Biểu đồ so sánh giá CMR cơng trình CMR hộ gia đình 800 700 700 600 620 600 620 600 550 480 500 480 450 500 400 300 200 100 2017 2018 2019 CMR cơng trình 49 CMR hộ gia đình 2020 2021  Nhận xét: - Giá Laptop tăng gần qua năm, năm tăng thêm 200 nghìn đồng, riêng năm 2019 tăng 100 nghìn đồng so với năm 2018, từ 8,700 nghìn đơng lên 8,800 nghìn đồng - Năm 2017 đến năm 2018, giá CMR cơng trình giảm từ 550 nghìn đồng xuống 480 nghìn đồng, giá CMR hộ gia đình giảm từ 700 nghìn đồng xuống 620 nghìn đồng - Năm 2018 đến năm 2019, giá CMR cơng trình giảm từ 480 nghìn đồng xuống 450 nghìn đơng, giá CMR hộ gia đình giảm từ 600 nghìn đồng xuống 600 nghìn đồng - Năm 2019 đến năm 2020, giá CMR cơng trình tăng từ 450 nghìn đồng lên 480 nghìn đồng, giá CMR hộ gia đình giữ nguyên giá 600 nghìn đồng - Năm 2020 đến năm 2021, giá CMR cơng trình tăng từ 480 nghìn đồng lên 500 nghìn đồng, giá CMR hộ gia đình tăng len giá 620 nghìn đồng  Chính sách giá bán bn: Đối với khách hàng mua nhiều sản phẩm áp dụng sách chiết khấu: + Năm 2017: - Đối với đơn hàng >= 10 Laptop chiết khấu tối đa 8%/ tổng hóa đơn - Đối với đơn hàng >= 300 camera chiết khấu tối đa 30% tổng hóa đơn + Năm 2018 2019: - Đối với đơn hàng >= 25 laptop chiết khấu tối đa 15%/ tổng hóa đơn - Đối với đơn hàng >= 400 camera chiết khấu tối đa 40% tổng hóa đơn + Năm 2020 2021: - Đối với đơn hàng >= 50 laptop chiết khấu tối đa 25%/ tổng hóa đơn - Đối với đơn hàng >= 500 camera chiết khấu tối đa 50% tổng hóa đơn 50  Chính sách chiết khấu đới với nhân viên kinh doanh: - Đối với mỗi đơn hàng máy tính nhân viên kinh doanh tự tìm kiếm chốt đơn chiết khấu tối đa 2% tổng hóa đơn - Đối với hóa đơn camera nhân viên kinh doanh tự tìm kiếm chốt đơn chiết khấu tối đa 5% tổng hóa đơn b) Chính sách sản phẩm Cơng ty cổ phần Nhà An Tồn – Nhà nhập – phân phối thức Hikvision, Ezviz Hilook Việt Nam Công ty An Thịnh tập trung vào thương hiệu Hikvision Hikvision nhà cung cấp hàng đầu giới sản phẩm giám sát hình ảnh giải pháp cơng nghệ Sản phẩm cơng ty có chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế: ISO, CE, CCC, UL, FCC, RoHS,… Các sản phẩm, giải pháp Hikvision tin cậy sử dụng cơng trình lớn giới: Sân vận động tổ chim ( Bắc Kinh – Trung Quốc); Hệ thống giám sát thành phố Singapore- Safe City với 100,00 camera IP… Hikvision nhà sản xuất phát triển trọng nâng cấp công nghệ HDTVI camera Đây công nghệ chủ lực mạnh Hikvision mà chưa có hãng camera vượt qua Cơng nghệ camera HDTVI Hiksion đem lại hoàn hảo tối ưu hệ thống giám sát chất lượng hình ảnh, khoảng cách truyền dẫn, đơn giản hóa nâng cấp hệ thống, nhiều giải pháp thông minh như: nhận diện bảng số xe, đếm lưu lượng người, thích hợp cho lắp đặt cơng trình lớn, thỏa mãn yêu cầu cao đặt ra, trở ngại thời tiết, ánh sáng, khoảng cách quan sát, Ví dụ: Khách sạn, bệnh viện, siêu thị, trường học, khu cơng nghiệp, trung tâm giải trí,… Camera quan sát Hikvison hỗ trợ hệ điều hành: iOS, Android, Black Bery, Windowns phone, … c) Chính sách xúc tiến Để phân phối sản phẩm đến khách hàng khơng thể thiếu hoạt động xúc tiến Công ty An Thịnh có hoạt động xúc tiến bao gồm: bán hàng cá nhân, khuyến 51 mại, hình thức chiết khấu cho khách hàng, quảng cáo, quan hệ công chúng, sách đổi vịng tháng đầu, Các chương trình giảm giá (Hikvision) đổi cũ lấy Đối với hoạt động bán hàng cá nhân mà cơng ty hướng đến trung gian phân phối cấp khách hàng doanh nghiệp mua sản phẩm để sử dụng Hoạt động bán hàng cá nhân hiệu lực lượng nhân viên kinh doanh trẻ tăng số lượng thêm năm từ 2-4 người Tuy nhiên công ty nên có sách nâng cao trình độ, lực kĩ bán hàng d, Chính sách phân phối 3.2 Đánh giá hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh 3.2.1 Ưu điểm Trong năm qua với nỗ lực toàn thể cán nhân viên Công ty nhằm phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm, hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt nhiều kết to lớn - Công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp đến khách hàng: + Không có nhà kho nên tiết kiệm khoản lớn chi phí kho bãi mặt hàng chiếm diện tích lớn, bên cạnh chi phí vật liệu xây dựng, thiết kế, kho riêng buộc doanh nghiệp tiêu tốn khoản lớn đầu tư máy móc thiết bị, bảo trì nhà kho, tuyển dụng đào tạo nhân viên chi phí vận hành khác tháng + Khơng có đại lí nên giá sản phẩm thấp có thêm trung gian, khách hàng hưởng nhiều ưu đãi, chiết khấu, bảo hành + Nắm bắt thơng tin từ phía khách hàng nhanh chóng xử lí kịp thời cố xảy trình bán hàng lắp đặt 52 + Bán hàng chủ yếu qua website xu hướng chung thị trường mặt hàng không thiết bị cơng nghệ Chủ động việc quản lí hoạt động phân phối trực tiếp, công ty hạn chế - khoản chiết khấu cho bên trung gian Nhờ đó, Cơng ty tối đa hóa lợi nhuận cho Cơng ty dễ nắm bắt nhu cầu thị hiếu khách hàng để từ phục vụ cho - việc phân phối sản phẩm Công ty An Thịnh mà công ty thực tốt Hoạt động kinh doanh công ty tốt,bằng chứng doanh thu tăng lên - năm Kênh phân phối ổn định nhân tố giúp cơng ty có lợi cạnh tranh định thị trường Ln đảm bảo uy tín chất lượng, dịch vụ thị trường - 3.2.2 Nhược điểm - Việc lựa chọn thiết kế kênh phân phối công ty thời gian qua phù hợp điều kiện cạnh tranh mức thấp Tính chất kênh phân phối cịn ngắn, độ bao phủ thị trường hẹp - Việc mở rộng thị trường gặp nhiều khó khăn - Chưa kiểm sốt tốt kênh phân phối - Đội ngũ nhân hạn chế chuyên môn, kỹ giao tiếp, chốt hàng,… - Xúc tiến bán hàng đạt hiệu thấp - Nhân viên bán hàng chưa cơng việc - Chưa nắm bắt thị trường 3.2.3 Nguyên nhân * Nguyên nhân khách quan: 53 - Xu hội nhập toàn cầu, xã hội ngày phát triển làm cho thị trường công nghệ cạnh tranh gay gắt, môi trường kinh doanh trở nên khó khăn Ngành thiết bị cơng nghệ hot, công ty thành lập nhiều khiến thị trường ngày thị bị thu hẹp lượng khách hàng có hạn khiến sản lượng tiêu thụ chậm lại - Đại dịch covid năm 2020 ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty * Nguyên nhân chủ quan: - Chính sách phân phối thời gian qua cịn mang tính ngắn hạn, thiếu đồng bộ, khó kiểm sốt, sách phân phối phát huy hiệu lực chưa cao - Nguồn nhân lực nhiều số lượng chưa chất lượng mặt chuyên môn bán hàng, chưa kết nối hướng đến hoạt động cao - Nguồn kinh phí hàng năm đầu tư cho hoạt động tiêu thụ cịn hạn hẹp Có chương trình quảng cáo chiến dịch truyền thông lớn - Lực lượng làm cơng tác nghiên cứu thị trường cịn mỏng nên công tác nghiên cứu thị trường chưa quan tâm mức cần thiết chưa thực hiệu - Bộ máy quản lý bán hàng thời gian qua cơng ty cịn q đơn giản, lực lượng bán hàng q mỏng - Khơng có cửa hàng trưng bày sản phẩm mà công ty bán, có số sản phẩm mẫu nên khách hàng quan sát, trải nghiệm thực tế khiến việc chốt đơn bị chậm, thuyết phục khó khăn 54 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ AN THỊNH VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2026 Kế hoạch năm 2023 hồn thành vào cuối năm 2022, cơng ty mong muốn đạt mức độ tăng trưởng khoảng 15% Tuy nhiên, ảnh hưởng tình hình kinh tế chung dịch bệnh virus Corona gây làm sụt giảm toàn kinh tế giới, công ty An Thịnh bị ảnh hưởng trường học, cơng trình xây dựng tạm dừng, ngừng bán cửa hàng bán lẻ Công ty cắt giảm lương thưởng cho nhân viên tạm nghỉ việc cố gắng hạn chế việc cắt giảm nhân viên hỗ trợ lương mùa dịch Bên cạnh đó, q trình hội nhập, thị trường cơng nghệ cạnh tranh ngày gay gắt, địi hỏi cơng ty phải có chất lượng dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Thế nên, năm tới công ty trọng đầu tư cho tiêu thụ sản phẩm, Marketing: - Nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn, tạo dịch vụ đặc biệt, khác biệt hóa so với đối thủ cạnh tranh thị trường - Đầu tư nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cụ thể, rõ ràng - Mở rộng thị trường khắp nước - Đầu tư cho phân tích hoạt động kinh doanh, tập trung nguồn lực chuyên nghiệp động cho hoạt động tiêu thụ tiếp thị Ngồi ra, cơng ty dự kiến mở thêm chi nhanh miền Bắc chi nhanh miền Nam để tăng khả chiếm lĩnh thị trường, mở rộng kênh phân phối tiêu thụ nhiều sản phẩm Với mong muốn đó, cơng ty hy vọng đến năm 2026 có mức lợi nhuận đạt gấp >3 lần so với năm 2021 Trong năm qua lợi nhuận công ty cho thấy chiến lược mơ hình kinh doanh hiệu hướng, công ty tiếp tục trì mơ hình kinh doanh dạng mở, điều chỉnh theo sát thực tế, phù hợp với môi trường kinh doanh 55 4.2 Khuyến nghị nhằm nâng cao hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thịnh 4.2.1 Giữ vững thị trường - Công ty nên trọng thị trường miền Bắc để giữ mức tăng trưởng tình hình Vì miền Bắc chiếm tỉ trọng 80%-85% doanh thu công ty, thị trường chủ yếu mà công ty hướng đến Hiện công ty có vị định thị trường này, có nhiều khách hàng trung thành truyền miệng khách hàng sử dụng sản phẩm - Bên cạnh đó, cơng ty nên mở rộng thị trường miền Nam đánh giá thị trường tiềm ngành cơng nghệ Miền Nam có nhiều cơng trình xây dựng có nhiều khu cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Khánh Hòa, thị trường béo bở để công ty An Thịnh sau chiếm lĩnh thị phần 4.2.2 Áp dụng đa kênh phân phối Công ty An Thịnh nên áp dụng đa kênh phân phối để giảm phụ thuộc kết nối nhân viên kinh doanh Công ty phải đầu tư nhiều nguồn lực vào việc quản lí, kênh phân phối, tiếp xúc với khách hàng số lượng sản phẩm bán phụ thuộc lớn vào lực bán hàng đội ngũ nhân viên bán hàng Ngoài kênh phân phối trực tiếp bán hàng trực tiếp cho người sử dụng, công ty nên áp dụng kênh phân phối gián tiếp bán cho nhà bán lẻ, cửa hàng bán lẻ thiết bị ngoại vi, vi tính để mở rộng đối tượng khách hàng, mở rộng thị trường 4.2.3 Đa dạng sản phẩm Nên bán thêm sản phẩm làm đa dạng mặt hàng sản phẩm cơng nghệ liên tục thay đổi, sản phẩm nhanh chóng thay sản phẩm cũ lỗi thời 4.2.4 Nâng cao trình độ cán nhân viên 56 Nhân viên bán hàng nguồn lực then chốt việc giới thiệu thông tin sản phẩm đến khách hàng người tiêu dùng Hiệu công việc tạo nên từ trình độ, tinh thần trách nhiệm công việc nhân viên Vì vậy, Cơng ty nên đầu tư đào tạo cán có kĩ quản lí tốt; đào tạo nhân viên kĩ thuật có chun mơn sâu sửa chữa, lắp đặt sản phẩm; đào tạo nhân viên kinh doanh khơng có hiểu biết sản phẩm cơng nghệ mà cịn cần trọng chun mơn bán hàng, kĩ đàm phán, thuyết phục khách hàng để chốt đơn nhanh chóng tăng số lượng sản phẩm đơn hàng 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng cường xúc tiến bán hàng Hoạt động bán hàng xúc tiến đóng vai trị vơ quan trọng để bán nhiều sản phẩm cho khách hàng Để hoạt động xúc tiến bán hàng hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, Cơng ty cần lập quỹ xúc tiến hỗ trợ tiêu thụ riêng để trì thực hoạt động cách có hệ thống 4.2.6 Chiến lược Marketing cụ thể Cơng ty nên có phương pháp thực chiến lược Marketing cụ thể như: - Đăng tin quảng cáo liên tục - Các hoạt động truyền thông quảng cáo qua mạng xã hội (Facebook, Zalo, Youtube,…) - Các phương pháp đẩy từ khoá lên TOP 10 Google - Chăm sóc website nhằm đem lại bật để khách hàng hứng thú với sản phẩm cơng ty Vì cơng ty bán hàng chủ yếu qua website nên cần tập trung trọng vào chiến lược Marketing qua website để đạt hiệu bán hàng cách tối ưu 57 PHẦN 5: KẾT LUẬN Công ty TNHH Giải pháp Cơng nghệ An Thịnh có 27 cán bộ, nhân viên Trong năm từ năm 2017 đến năm 2021, công ty liên tục tăng trưởng nhiên từ năm 2020 đến năm 2021 mức tăng doanh thu khơng cao thị trường cơng nghệ bão hịa phần bị ảnh hưởng dịch bệnh Công ty An Thịnh áp dụng kênh phân phối trực tiếp bán hàng thơng qua nhân viên kinh doanh Tình hình hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm tốt nhiên có nhiều hạn chế cần có thêm nhiều kênh phân phối Trong thị trường hội nhập kinh tế nay, mức độ cạnh tranh ngành công nghệ gay gắt Thị trường thiết bị ngoại vi, vi tính ngày bão hịa có cơng nghệ phát triền đủ đáp ứng nhu cầu thị trường, bên cạnh nhiều cơng ty phân phối nhảy vào thị trường béo bở Hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm tạo doanh thu nên cần phải quan tâm đầu tư hàng đầu sống cịn doanh nghiệp Trong đề tài nghiên cứu chuyên sâu hoạt động tiêu thụ sản phẩm phân phối công ty, em mạnh dạn đưa số khuyến nghị nhằm hạn chế nhược điểm mà công ty gặp phải góp phần đẩy mạnh khối lượng sản phẩm tiêu thụ nâng cao hiệu cạnh tranh Công ty 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh – Chủ biên: GS.TS Đỗ Quang Toàn – NXB Lao động- xã hội Hà Nội 2009 Các báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh năm 2017-2021 Các báo cáo đề tài năm trước Các website mạng xã hội: http://dantri.com.vn https://baoan.com.vn/ Và trang web khác 59 ... kết kinh doanh công ty 27 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ AN THỊNH 30 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản. .. CÔNG NGHỆ AN THỊNH 3.1 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thịnh 3.1.1 Khái quát chung tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh a)... nghiệp vụ thực tập Phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty An Thịnh 1.6 Kết cấu báo cáo Nội dung báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung công ty TNHH Giải pháp Công nghệ An Thịnh