TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC BÁO CÁO KIẾN TẬP GIỮA KHÓA Lớp Quản lý thông tin K1 Khóa 2019 – 2023 Ngành Quản lý thông tin Người hư.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM _ KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC BÁO CÁO KIẾN TẬP GIỮA KHÓA Nhóm sinh viên: Họ tên MSSV Nguyễn Minh Tuấn 1956210100 Bùi Thị Thuý An 1956210044 Jơ Ngõh Hiếu 1956210043 Giang Quốc Dũng 1956210120 Lâm Nguyễn Tường Vân 1956210117 Sơn Diễm My 1956210025 Lớp: Quản lý thơng tin K1 Khóa: 2019 – 2023 Ngành: Quản lý thông tin Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Phương Duy Tháng 06 - 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Nhận xét quan nơi kiến tập: Nhận xét giáo viên hướng dẫn: DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Vài nét Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Tầm nhìn sứ mệnh Chức năng, nhiệm vụ Khái quát hoạt động Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 10 CHƯƠNG II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ ĐÃ THỰC HIỆN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI ĐƠN VỊ Nội dung công việc thực 21 21 1.1 Văn phòng – Phòng Kỹ thuật nghiệp vụ Học liệu điện tử 21 1.2 Phòng Đọc 21 1.3 Phòng Mượn 22 1.4 Phòng Chất lượng cao 22 Kết cơng việc đạt 22 Thuận lợi khó khăn trình thực tập Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh 23 3.1 Thuận lợi: 24 3.2 Khó khăn 24 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT Ý KIẾN 25 Ưu điểm 25 Một số hạn chế tồn 26 Các đề xuất giải pháp 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 LỜI NÓI ĐẦU Học phải đôi với hành, đặc biệt với sinh viên việc tiếp xúc làm việc mơi trường chun nghiệp vơ cần thiết, giúp sinh viên có nhìn trực quan cơng việc tương lai Được đồng ý giúp đỡ Ban Chủ nhiệm Khoa Thư viện - Thông tin học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Thạc sĩ Vũ Trọng Luật - Giám đốc Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh, chúng em hồn thành trọn vẹn khóa kiến tập Với thành viên hướng dẫn Thầy Nguyễn Phương Duy bắt đầu kỳ kiến tập Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh từ ngày 09/05/2022 đến ngày 17/06/2022 Chúng em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến tâm huyết tri thức mà thầy cô Khoa Thư viện - Thông tin học bảo cho chúng em, kiến thức hữu ích, kinh nghiệm quan trọng cần có để hoàn thành đợt kiến tập Đặc biệt chúng em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Nguyễn Phương Duy – người tận tình hướng dẫn theo dõi sát chúng em trình kiến tập Đồng thời, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Lãnh đạo, Thầy, Cô, Anh, Chị cán thư viện quan tâm, giúp đỡ chúng em nhiệt tình trình thực hành thu thập thông tin Tại đây, chúng em tìm hiểu tham gia trực tiếp làm việc phòng, ban trải nghiệm thực tế quy trình nghiệp vụ thư viện Thư viện tạo điều kiện cho chúng em có hội tiếp xúc với môi trường làm việc thân thiện, đại chuyên nghiệp Bài báo cáo kiến tập thực khoảng thời gian tuần Bước đầu vào thực tế chúng em hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ, Ban lãnh đạo Anh, Chị để kiến thức chúng em lĩnh vực hoàn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm sinh viên kiến tập Nhận xét quan nơi kiến tập: Nhận xét giáo viên hướng dẫn: DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT ĐỊNH NGHĨA CBTV Cán thư viện CBVC Cán viên chức Chất lượng cao CLC Cơ sở liệu CSDL ĐHQG-HCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh ĐHSPKT TP.HCM Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH Bảng Cơ cấu nhân Thư viện 12 Bảng Quy định số lượng thời gian mượn tài liệu 17 Hình Phịng Đọc 14 Hình Khu vực Kho sách phịng Đọc 15 Hình Khơng gian Tự học phịng Đọc 15 Hình Sinh viên mượn, trả sách phòng Mượn 16 Hình Sinh viên tìm tài liệu tham khảo phịng Mượn 17 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Vài nét Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Thư viện Trường ĐHSPKT TP.HCM thành lập sau ngày nước thống (27/10/1976), sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức Hiện thư viện nằm tọa lạc đường số 1-3 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, Thành phố Thủ Đức Từ ngày đầu, thư viện có khoảng vài trăm sách, chủ yếu sách ngoại văn số tài liệu Việt văn giáo sư Việt Nam biên soạn, phục vụ cho trình giảng dạy Giai đoạn 1975 - 1985, tài liệu phục vụ học tập giảng dạy nhà trường chủ yếu giáo trình nhà xuất Đại học Trung học chuyên nghiệp phát hành Giai đoạn 1986 – 1995, việc biên soạn giáo trình giảng dạy theo tính chất đặc thù đào tạo nhà trường cho đời tài liệu thầy trực tiếp giảng dạy trường biên soạn Giai đoạn 1995 đánh dấu bước chuyển biến quan trọng mặt hoạt động nhà trường với hoạt động nghiên cứu khoa học, ứng dụng thực tiễn Đến nay, với nguồn vốn tài liệu đồ sộ, Thư viện đáp ứng cho sinh viên từ 15 đến 20 giáo trình học kỳ 10 tài liệu tham khảo mượn tuần Lượng sách lưu thông học kỳ lên đến 100,000 lượt Đây số đáng mơ ước cho hệ thống Thư viện trường Đại học Là hệ thống thư viện đại, với cách tư phục vụ mới, lấy bạn đọc khách hàng trung tâm hoạt động quy chiếu lợi ích hài lịng khách hàng Chính thế, tất hoạt động cách thức phục vụ hướng tới hài lòng, thuận tiện việc tiếp cận tri thức bạn đọc: Tổ chức kho mở tự chọn, tra tìm tài liệu trực tuyến, đội ngũ hỗ trợ tư vấn phục vụ trực tiếp trực tuyến Nhờ thay đổi sâu sắc lối tư giúp cho hoạt động thư viện tấp nập, nhộn nhịp, thu hút đông đảo sinh viên giảng viên, cán viên chức nhà trường ❖ Thư viện chia làm khu vực: - Văn phòng Thư viện di dời vào đầu năm 2022 toạ lạc khu B trường - Thư viện Khu A bao gồm: Phòng Đọc, Phòng Mượn Thời gian làm việc: Từ thứ đến thứ Sáng: 07h00 - 11h30; Chiều: 13h00 - 17h00 Riêng Phòng Đọc hoạt động từ 7h30 - 17h00 - Thư viện Chất lượng cao tầng hầm Tòa nhà trung tâm Thời gian làm việc: 7h30 - 17h00 từ thứ đến thứ Tầm nhìn sứ mệnh 1.1 Tầm nhìn Thư viện Trường ĐHSPKT TP.HCM Trung tâm thông tin tư liệu - Thư viện không ngừng gia tăng giá trị nghiên cứu, giảng dạy học tập nhà trường việc cung cấp, đáp ứng bảo quản nguồn thông tin học tập qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo trình cộng tác với giảng viên sinh viên nhằm khai phá, sử dụng, quản lý, chia sẻ nguồn thông tin hỗ trợ nghiên cứu, giảng dạy học tập 1.2 Sứ mệnh Thư viện Trường ĐHSPKT TP.HCM Trung tâm thông tin tư liệu - Thư viện, nơi chuyển giao tri thức, đáp ứng yêu cầu đổi phương pháp giảng dạy, học tập, nghiên cứu, rèn luyện kỹ nghề nghiệp người học Chức năng, nhiệm vụ 3.1 Chức Thư viện trường có chức phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng tiến khoa học công nghệ quản lý nhà trường thông qua việc sử dụng, khai thác loại hình tài liệu có thư viện (tài liệu chép tay, in, chụp, khắc chất liệu, tài liệu điện tử, mạng Internet…) Qua đó, thư viện thực chức bao gồm: chức văn hóa; chức thơng tin, chức giáo dục chức giải trí quy mơ hoạt động nhà trường hướng tới phục vụ cộng đồng khu vực 3.2 Nhiệm vụ ● Tham mưu giúp Hiệu trưởng xây dựng quy hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn thư viện, tổ chức điều phối tồn hệ thống thơng tin - Thư viện nhà trường ● Tổ chức, quản lý cán bộ, tài sản phân cấp Hiệu trưởng, bảo quản, kiểm kê định kỳ vốn tài liệu, sở vật chất kỹ thuật tài sản khác thư viện, tiến hành lọc khỏi kho tài liệu lạc hậu, hư nát theo quy định Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch ● Thực báo cáo tình hình hoạt động hàng năm báo cáo đột xuất có yêu cầu Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, Ủy ban Nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Bộ, ngành chủ quản ● Xây dựng quy hoạch, kế hoạch, tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho cán thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu công tác ● Bổ sung, phát triển nguồn tài nguyên thông tin nước nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ nhà trường, thu nhận tài liệu nhà trường xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội thảo, khóa luận, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ cán giảng viên, sinh viên, học viên, chương trình đào tạo, giáo trình, tập giảng dạng tài liệu khác nhà trường, ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi thư viện ● Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ, bảo quản, quản lý tài liệu; xây dựng hệ thống tra cứu thích hợp; thiết lập mạng lưới truy nhập tìm kiếm thơng tin tự động hóa, xây dựng sở liệu, biên soạn, xuất ấn phẩm thông tin theo quy định pháp luật ● Tổ chức không gian đọc, phát triển tiện ích thư viện, hướng dẫn bạn đọc khai thác, tìm kiếm, sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thông tin sản phẩm dịch vụ thông tin - Thư viện thơng qua hình thức phục vụ thư viện phù hợp với quy định pháp luật ● Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến công nghệ thông tin vào công tác đại hóa thư viện ● Giới thiệu, quảng bá tài nguyên thông tin nhà trường người học xã hội Phát triển văn hóa đọc góp phần tạo môi trường học tập suốt đời xây dựng người Việt Nam toàn diện Khái quát hoạt động Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 4.1 Các dịch vụ thư viện 4.1.1 Dịch vụ đọc chỗ Với hình thức kho mở, bạn đọc tự tiếp cận tất nguồn tài liệu đa dạng, phong phú có Phịng Đọc như: báo – tạp chí, tài liệu ngoại văn, báo cáo nghiên cứu khoa học… 4.1.2 Dịch vụ mượn trả tài liệu Bạn đọc tự tìm kiếm tài liệu giá sách phịng Mượn – giáo trình với loại tài liệu như: - Sách tham khảo Việt văn - Giáo trình Thời gian số lượng sách mượn quy định Chính sách phục vụ tài liệu Thư viện 4.1.3 Dịch vụ tra cứu tài liệu trực tuyến Các tài liệu cập nhật tra cứu CSDL trực tuyến (OPAC), liệu cập nhật hàng ngày, bạn đọc tra cứu qua OPAC phòng đọc, phòng mượn trực tuyến địa chỉ: ● https://thuvien.hcmute.edu.vn/ ● https://thuvienso.hcmute.edu.vn/ 4.1.4 Dịch vụ cung cấp sản phẩm thư mục Thư viện tiến hành biên soạn cung cấp miễn phí thư mục định dạng Word (hoặc PDF) thông qua website thư viện gửi qua mail cho bạn đọc - Giới thiệu sách mới: Được cập nhật liên tục Website, Facebook Thư viện - Thư mục chuyên đề: Được thực theo yêu cầu kiện trường, ngành 10 4.2.2 Hệ thống phòng ban Các phòng ban thư viện chia làm khu vực: - Văn phòng Thư viện sát cổng khu B trường - Thư viện Khu A bao gồm: Phòng Đọc, Phòng Mượn - Thư viện Chất lượng cao tầng hầm Tòa nhà trung tâm ❖ Văn phòng Thư viện - Phòng kỹ thuật nghiệp vụ - Phòng học liệu điện tử Hiện nay, văn phòng đặt khu B Trường, bao gồm khu vực làm việc Giám đốc, Phó giám đốc, Phịng kỹ thuật nghiệp vụ Phòng học liệu điện tử, thời gian làm việc: Từ thứ đến thứ Sáng: 07h00 - 11h30; Chiều: 13h00 - 17h00 Với nhiệm vụ sau: - Ký công nợ thư viện: Thông thường, việc xác nhận không nợ sách Thư viện yêu cầu thực sinh viên tạm dừng học tập, học chuẩn bị xét tốt nghiệp Ngoài ra, việc ký cơng nợ cịn dành cho cán viên chức trường trước hưu công tác trường - Tiếp nhận nộp lưu chiểu: đồ án tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, luận văn tốt nghiệp, luận án tiến sĩ Bạn đọc Thư viện xác nhận việc nộp lưu chiểu - Tiếp nhận yêu cầu cấp lại thẻ: dành cho cán viên chức/sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh làm thẻ có nhu cầu cấp lại thẻ Thẻ cấp sau nhận yêu cầu vòng 1-2 ngày làm việc - Phòng kỹ học liệu điện tử chịu trách nhiệm bảo trì thiết bị, giải nhanh chóng vấn đề phát sinh trang thiết bị thư viện gặp vấn đề - Tiếp nhận biên soạn giáo trình, tài liệu học tập: dành cho giảng viên có nhu cầu biên soạn giáo trình, tài liệu học tập Giáo trình phát hành Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh - Tiếp nhận tài liệu, xử lý kỹ thuật, biên mục tài liệu, số hóa tài liệu, cập nhật thông tin web, quản lý thư viện số 13 ❖ Phịng đọc Hình Phịng Đọc - Chức năng, nhiệm vụ: ● Lưu trữ sách ngoại văn, đồ án tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ, tiến sĩ, đề tài nghiên cứu khoa học, báo, tạp chí ● Phục vụ bạn đọc: tự học, họp nhóm… ● Trang bị máy vi tính, máy tính bảng có kết nối internet phục vụ học tập cho bạn đọc - Phòng đọc chia thành khu vực: ● Khu vực kho sách nằm phía bên phải bao gồm: ⮚ Sách ngoại văn nằm phía bên trái kho sách: bao gồm tài liệu viết tiếng nước Sách ngoại văn có mã vạch bắt đầu kí tự SKN Tài liệu xếp từ trái qua phải, từ xuống thành 27 kệ theo kí hiệu phân loại DDC, Cutter Hiện sách ngoại văn trang bị thẻ từ để thuận tiện việc kiểm soát tài liệu ⮚ Đồ án tốt nghiệp; Luận án, Luận văn; Tài liệu báo cáo; Tiêu chuẩn chất lượng Báo – tạp chí nằm kho sách khu vực tự học Lượng tài liệu phong phú, cập nhật thường xuyên Mã vạch bắt đầu kí tự: SKC (luận văn thạc sĩ, Nghiên cứu khoa học), SKA (luận văn tiến sĩ), SKL (Đồ án tốt nghiệp), SKB (những tài liệu trường), TC (Tiêu chuẩn) Tài liệu xếp theo 14 DDC, Cutter có trợ kí hiệu mã ngành học viện luận văn, luận án trợ kí hiệu kí hiệu tên ngành đồ án tốt nghiệp ⮚ Để thuận tiện cho người học, thư viện bố trí khu vực đọc sách kho sách góc bên phải kho Sách phịng đọc phục vụ chỗ, khơng mượn H ì n h S E Q H ì n h \ * A R A B I C K h u v ự c K h o s c h p h ò n g Đ ọ c Hình Khu vực Kho sách phịng Đọc ● Khu vực tự học: Gần 400 chỗ ngồi trang bị 15 tablet 50 máy vi tính kết nối wifi, internet ln sẵn sàng phục vụ bạn đọc Mỗi bàn học nhóm trang bị ổ cắm điện hỗ trợ tối đa cho bạn đọc sử dụng laptop Không gian trang bị máy lạnh thống mát Hình Khơng gian Tự học phòng Đọc 15 Để sử dụng Phòng đọc, bạn đọc trường (sinh viên, CBVC, học viên, nghiên cứu sinh) sử dụng thẻ sinh viên/bảng tên cán xuất trình thẻ cho nhân viên vào Phịng Đối với bạn đọc ngồi trường liên hệ nhân viên Phòng đọc để cấp thẻ đọc chỗ Khi vào khu vực kho sách bạn đọc liên hệ cán thư viện để nhận chìa khố để lại cặp, balo bên Ngoài khu vực tự học, bạn đọc thoải mái đem tư trang muốn sử dụng phòng đọc thư viện ❖ Phòng mượn - Chức năng, nhiệm vụ: ● Phòng mượn chịu trách nhiệm phục vụ mượn trả giáo trình, tài liệu tham khảo, giải trường hợp mất, hư hỏng tài liệu: dành cho đối tượng mượn sách Thư viện trình mượn để lạc sách q trình bảo quản khơng tốt dẫn đến hư hỏng tài liệu H ì n h S E Q H ì n h \ * A R A B I C S i n Hình Sinh viên mượn, trả sách phịng Mượn Phòng mượn chia thành hai khu vực: dãy sách tham khảo bên phải dãy sách giáo trình bên trái, xếp theo trình tự từ trái sang phải từ xuống ● Giáo trình sách sử dụng chương trình học nên có số lượng lớn phịng mượn để phục vụ nhu cầu học sinh viên 16 ● Sách tham khảo loại tài liệu sử dụng để tham khảo bổ sung thêm kiến thức cho sinh viên trình học nghiên cứu - Khi vào phịng mượn bạn sinh viên nhận chìa khóa tủ giữ đồ để gửi balo, túi xách, áo khốc Vì phịng mượn có nội quy khơng mang vật dụng vào phịng mượn để tránh trường hợp nhầm lẫn tài liệu Hình Sinh viên tìm tài liệu tham khảo phòng Mượn - Số lượng thời gian mượn sách tham khảo giáo trình quy định cụ thể bảng sau: Đối tượng Sách giáo trình Sách tham khảo Số lượng Thời gian Số lượng Thời gian Sinh viên đại trà 15 học kỳ 10 tuần Sinh viên CLC 20 học kỳ 10 tuần Học viên cao học tuần tuần Nghiên cứu sinh tuần tuần Cán viên chức năm 10 năm Bảng Quy định số lượng thời gian mượn tài liệu 17 ❖ Thư viện chất lượng cao Thư viện chất lượng cao bố trí tầng hầm Tòa nhà trung tâm trường Đại học Sư phạm kỹ thuật TP.HCM Thời gian làm việc: 7h30 - 17h00 từ thứ đến thứ Đây cơng trình bật xây dựng với ý tưởng cải tạo tầng hầm tòa nhà trung tâm để tạo thành không gian cho sinh viên học tập, giải trí Tại bạn đọc sử dụng khơng gian tự học, phịng học nhóm, đặc biệt khu nghỉ ngơi trang bị võng xếp, khu thư giãn với ghế massage sẵn sàng phục vụ Ngồi ra, Thư viện cịn tổ 12 chức nhiều khơng gian học tập bên Thư viện nhằm phục vụ cho nhu cầu tự học sinh viên Cùng với phát triển khoa học công nghệ, đổi phương pháp dạy học Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM Thư viện thay đổi theo hướng mới, khẳng định vị trí, vai trị đào tạo nghiên cứu khoa học Thư viện cung cấp nguồn học liệu cho trình giảng dạy, học tập nghiên cứu; tạo khơng gian học tập cho sinh viên; hình thành kỹ tìm kiếm, khai thác sử dụng thơng tin Tồn khn viên Thư viện Chất lượng cao phủ máy lạnh, wifi phân chia thành nhiều khu vực chức khác nhau: ● Khu tự học: với bàn xếp kết hợp linh hoạt tùy vào số lượng cách thức học tập nhóm cá nhân Khu tự học trang bị 15 ipad 50 máy tính kết nối internet ● Khu vực nghỉ ngơi: Điều đặc biệt Thư viện Chất lượng cao khu vực trang bị ghế sofa, võng xếp ghế massage phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi, có khu vực dành cho ăn uống thức ăn nhẹ với hình thức tự phục vụ (Góc đồng hành) ● Phịng học nhóm: Thư viện Chất lượng cao có phịng học nhóm Mỗi phịng trang bị Tivi bảng đứng cho nhóm từ – 12 người sử dụng Khi có nhu cầu, Trưởng nhóm liên hệ đăng ký với cán thư viện để mượn trang thiết bị Với tất khu vực chức mình, Thư viện Chất lượng cao lúc phục vụ 700 chỗ, công suất phục vụ bình quân khoảng 4,000 lượt bạn đọc ngày 18 4.3 Tình hình hoạt động thư viện 4.3.1 Cơ sở vật chất - Máy vi tính, Ipad kết nối Internet - Máy in, máy scan, máy photocopy scan, máy đọc mã vạch để sử dụng khai thác thư viện hiệu - Tủ book return - Ghế Massage - Quầy tự phục vụ đồ ăn 4.3.2 Ứng dụng cơng nghệ - Hệ thống thư viện tích hợp - Kiểm tra trùng lặp tài liệu - Library RFID - Thư viện sử dụng phần mềm mượn/trả tài liệu Libol 5.0 Các phân hệ chức Libol phục vụ cho công tác nghiệp vụ: a Tra cứu: Phân hệ tra cứu cổng thông tin chung cho đối tượng để khai thác tài nguyên dịch vụ thư viện theo cách riêng phù hợp với nhu cầu cá nhân b Biên mục: Phân hệ biên mục hỗ trợ cán biên mục thực xây dựng sở liệu chất lượng cao, chuẩn quy tắc nghiệp vụ thư viện cách nhanh chóng dễ dàng c Bổ sung: Libol giúp cho trình quản lý ấn phẩm chặt chẽ xuyên suốt kể từ lúc phát sinh nhu cầu bổ sung, đặt mua, kiểm nhận, gán số đăng ký cá biệt, xếp giá tới lưu kho đưa khai thác d Mượn/trả tài liệu: Libol tự động hóa thao tác thủ công lặp lặp lại q trình mượn/trả tài liệu tự động hóa tính tốn, áp dụng sách lưu thơng thư viện thiết đặt e Quản lý ấn phẩm định kỳ: Tự động hóa tối ưu hóa nghiệp vụ quản lý đặc thù cho dạng ấn phẩm định kỳ f Quản lý bạn đọc: Quản lý thông tin cá nhân bạn đọc phân loại g Phân hệ Mượn liên thư viện (ILL) 19 4.3.3 Nguồn tài nguyên thông tin thư viện Nguồn tài nguyên thông tin Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh đa dạng bao gồm tham khảo Việt văn, sách tham khảo Ngoại văn, tiêu chuẩn, giáo trình, luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học phù hợp với chuyên ngành đào tạo trường Gồm: giáo trình, sách Việt Văn, sách ngoại văn, đồ án tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ, tài liệu báo cáo, tiêu chuẩn chất lượng, nhan đề báo – tạp chí Bên cạnh nguồn tài liệu truyền thống, thư viện cịn có nguồn tài ngun thơng tin điện tử với báo nghiên cứu từ tạp chí khoa học, sách điện tử nhiều tài liệu khoa học khác tập hợp từ Nhà xuất tiếng nhiều kho thông tin khoa học số trường đại học nước giới thông qua sở liệu, đáp ứng nhu cầu nghiên cứu giảng dạy học tập cộng đồng người sử dụng Thư viện Thông tin triển khai sử dụng sở liệu: Truy cập Web, không giới hạn số lượng người sử dụng, hỗ trợ việc truy cập cho 25.000 sinh viên gần 1.000 giảng viên, cán viên chức nhà trường ❖ Các sở liệu trực tuyến thư viện: ● Cơ sở liệu tạp chí IEEE: https://ieeexplore.iee.org/Xplore/home.jsp ● Cơ sở liệu sách điện tử Eewoww: http://eewoww.com ● Cơ sở liệu VitalSource Bridge: https://hcmute.vstbridge.com ● Cơ sở liệu sách điện tử Việt văn – sachweb.vn: https://sachweb.com/module/addonlibrary.aspx ● Thư viện số: http://thuvienso.hcmute.edu.vn/ ● STINET (Science & Technology Information Network): http://www.stinet.gov.vn/ 20 CHƯƠNG II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ ĐÃ THỰC HIỆN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI ĐƠN VỊ Nội dung cơng việc thực 1.1 Văn phịng – Phịng Kỹ thuật nghiệp vụ Học liệu điện tử - Tìm hiểu trang web Thư viện, Thư viện số, trang Cơ sở liệu trực tuyến Trường sử dụng website Mạng Thông tin Khoa học Công nghệ STINET - Kiểm tra liệu số đăng ký cá biệt sách file Excel so với liệu hệ thống thư viện số - Tiếp nhận yêu cầu đăng ký làm làm lại thẻ sinh viên gửi lại thẻ làm xong - Thực tạo biểu mẫu Quản lý sinh viên Quản lý hồ sơ nhân viên thông qua sở liệu MySQL, thực hành câu lệnh truy vấn bản, thêm số chức upload ảnh, sửa xóa liệu hình thao tác 1.2 Phịng Đọc - Tìm hiểu quy định, quy trình, cách tổ chức kho cơng tác phục vụ phịng Đọc - Phân loại, xếp sách ngoại văn, đồ án tốt nghiệp, báo cáo nghiên cứu khoa học vào vị trí kho sách theo ký hiệu xếp giá - Nhận, kiểm tra, đóng ghim, xếp loại báo, tạp chí - Kiểm sốt sinh viên vào phịng Đọc, hướng dẫn cho sinh viên quy trình, thủ tục để vào kho sách - Hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên tìm, tra cứu sách, tài liệu - Hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa hệ thống máy tính - Sắp xếp, trang trí lại ổ điện, đường dây điện bàn ghế khu tự học - Cắt dán mã vạch, nhãn dán cho tài liệu 21 1.3 Phòng Mượn - Tìm hiểu cơng tác tổ chức, cách quản lý, vị trí dãy kệ sách, tài liệu - Phân loại, xếp sách theo thứ tự kí hiệu xếp giá đưa vị trí kệ sách tương ứng - Hỗ trợ sinh viên tra cứu tài liệu - Hỗ trợ cán quản lý phòng mượn công tác mượn trả sách sinh viên - Hỗ trợ số hoá tài liệu (scan sách, chỉnh sửa ảnh…) - Kiểm tra, xoá bỏ tài liệu bị trùng lặp hệ thống 1.4 Phòng Chất lượng cao - Tìm hiểu nội quy, cách bố trí khu chức phòng Chất lượng cao - Hỗ trợ cán quản lý phục vụ sinh viên sử dụng thư viện (mượn thiết bị, photo tài liệu…) - Kiểm soát vào sinh viên, nhắc nhở sinh viên chưa thực - Hỗ trợ trang trí thủ cơng, cắt tỉa hoa giấy, ống hút nhằm kỷ niệm 60 năm thành lập trường - Kiểm tra, thống kê tình trạng máy tính dùng hỏng để sửa chữa nhanh chóng - Hỗ trợ cán hướng dẫn, quản lý, nhắc nhở sinh viên thực công tác xã hội Kết công việc đạt Sau khoảng thời gian thực tập không dài phân công lịch làm thư viện cho thành viên nhóm, chúng em học hỏi, tiếp thu kiến thức, kỹ bổ ích từ công tác nghiệp vụ công tác phục vụ bạn đọc, tóm gọn sau Về cơng tác nghiệp vụ, chúng em tiếp cận tới hệ thống thư viện vừa cổ điển vừa đại, quy trình làm việc, cơng tác 5S Thư viện Thư viện cho chúng em thấy cách tổ chức, xếp kho tài liệu gồm loại tài liệu giáo trình, sách tham khảo, sách ngoại văn, luận án, luận văn thạc sĩ… theo ký hiệu xếp giá cách 22 tổ chức, xếp phòng Mượn phòng Đọc tương đối khác tuỳ thuộc vào tính chất tài liệu Chúng em hướng dẫn hỗ trợ anh chị cán quản lý việc số hoá tài liệu, trải nghiệm bước quy trình số hoá bao gồm scan sách, chỉnh sửa ảnh scan, ghép ảnh scan… Tất nghiệp vụ mà chúng em trải nghiệm giúp thành viên nhóm hiểu cán thư viện, đồng thời giúp củng cố, bổ sung lý thuyết chuyên ngành mà chúng em học thực tế hố lý thuyết Về cơng tác phục vụ sinh viên, chúng em cảm thấy nể phục cán quản lý phòng ban việc quản lý lượng bạn đọc lớn Trường số lượng đội ngũ cán phịng, ban đếm đầu ngón tay Chúng em hướng dẫn thực nhiệm vụ cán quản lý, từ công tác phục vụ kiểm soát vào sinh viên đến kiểm kê trang thiết bị, kho tài liệu hay việc hướng dẫn sinh viên sử dụng dịch vụ thư viện Nhóm chúng em nhìn chung học hỏi tiếp thu nhiều kinh nghiệm kỹ sau đợt thực tập Mỗi thành viên cảm thấy thân lên nhiều mặt, đặc biệt ý thức tự giác ln cố gắng hồn thành cơng việc giao Ngồi ra, Thư viện cịn rèn luyện kỹ tổ chức, xếp, lên kế hoạch cho công việc, dự án cụ thể, rèn luyện thái độ làm việc tích cực, ln ln lắng nghe, thấu hiểu, sẵn sàng đóng góp, chia sẻ ý kiến để hồn thiện Tuy thời gian khơng dài đủ để hiểu, để làm, để biết nghiệp vụ cán thư viện Thuận lợi khó khăn trình thực tập Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Trong trình kiến tập, ngồi nỗ lực, cố gắng thân với giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy, cơ, anh, chị cán thư viện, chúng em hồn thành kỳ kiến tập theo dự kiến Tuy nhiên với sinh viên cịn non nớt chúng em cịn nhiều vấn đề phát sinh Chính vậy, chúng em ghi nhớ nhắc nhở thân phải không ngừng cố gắng học tập phấn đấu để hồn thiện suốt q trình kiến tập 23 3.1 Thuận lợi: - Được hướng dẫn tận tình thầy, cơ, anh, chị cán thư viện suốt trình kiến tập - Được tiếp xúc làm việc môi trường thân thiện, chuyên nghiệp đại - Lịch kiến tập linh động giúp cho chúng em trải nghiệm đầy đủ quy trình nghiệp vụ thư viện - Trong trình kiến tập chúng em chia thành nhóm nhỏ hoạt động phịng nên dễ dàng trao đổi khó khăn đồng thời học hỏi kinh nghiệm từ - Trang thiết bị, sở vật chất thư viện đầy đủ đại tạo điều kiện cho chúng em thực công việc phân công thuận lợi - Ngoài thực hành lý thuyết mà học lớp chúng em cịn thầy, cô, anh, chị hướng dẫn thêm số cơng việc khác giúp cho thân chúng em mở rộng thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực thư viện 3.2 Khó khăn - Kiến thức chuyên ngành thư viện hạn chế nên gặp nhiều khó khăn việc nhận thực công việc phân công - Lần đầu tiếp xúc làm việc với môi trường nên chúng em cảm thấy lo lắng khả thân - Khi gặp vấn đề phát sinh lỗi trình làm việc chúng em lúng túng việc xử lý thường phải nhờ đến giúp đỡ thầy, cô, anh, chị - Mặc dù thầy, cô, anh, chị hướng dẫn tận tình lần đầu trải nghiệm nên chúng em thực công việc phân cơng cịn chậm 24 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT Ý KIẾN Ưu điểm Từ xây dựng vào hoạt động không ngừng phát triển Thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh đáp ứng đầy đủ nhu cầu học tập sinh viên có nhiều nỗ lực nâng cao chất lượng mặt - Về vị trí phân bổ khuôn viên nhà trường: ● Thư viện chia phân khu riêng biệt bao gồm: Phòng đọc, phòng mượn Thư viện Chất lượng cao ● Thư viện có vị trí thuận lợi nằm khu vực trung tâm trường, thuận tiện cho việc lại hoạt động sinh viên - Về chất lượng, trình độ đội ngũ cán Thư viện: Thư viện có đội ngũ cán động, nhiệt tình, tâm huyết trình độ chun mơn cao - Về tiềm lực thông tin thư viện: ● Tài liệu giấy: Kho tài liệu vô đa dạng phong phú với đầy đủ thể loại sách, báo, tạp chí, luận văn, đồ án, báo cáo , đảm bảo đa dạng phục vụ cho việc tìm đọc bạn sinh viên, bên cạnh việc xếp theo trật tự, giúp tìm kiếm dễ dàng ● Tài liệu điện tử bao gồm luận án tiến sĩ, khóa luận tốt nghiệp tài liệu điều cập nhập liên tục nhanh chóng Thuận tiện cho việc tra cứu, học tập bạn sinh viên, đảm bảo tính kịp thời xác tài liệu - Về dịch vụ tiện ích: ● Thư viện triển khai cho vào hoạt động nhiều dịch vụ tiện ích phịng mượn có dịch vụ trả sách tự động, cần sinh viên ghi lại tên số đăng ký cá biệt vào phiếu trả kẹp vào sách bỏ vào khe trước thư viện ● Cũng phịng mượn thư viện tìm mượn sách, sinh viên cần theo giỏ chuẩn bị sẵn để thuận tiện cho việc cầm nhiều tài liệu ● Tại phịng đọc thư viện, ngồi việc hỗ trợ máy tính bàn, máy tính bảng chỗ thư viện cịn tích hợp thêm cửa hàng bán nước trực tiếp phòng đọc, thuận tiện hỗ trợ nhu cầu sinh viên, góp phần nâng cao số lượng sinh viên vào thư viện 25 ● Phòng đọc trang bị thêm máy in, phục vụ nhu cầu in bạn sinh viên cần ● Đối với thư viện chất lượng cao, bên cạnh dịch vụ máy tính bàn, ipad sử dụng chỗ, phịng học, phịng giáo trình, quầy ăn tự phục vụ cịn có thêm dịch vụ máy massage tồn thân khu võng nghỉ trưa cho sinh viên ● Internet cung cấp miễn phí thư viện hỗ trợ cho việc tra cứu, sử dụng phục vụ nhiều nhu cầu sinh viên - Trang thiết bị sở vật chất đại tạo điều kiện tối đa để sinh viên phát huy đạt hiệu tốt trình học tập - Thư viện thiết kế với khơng gian mở, mát, rộng rãi sức chứa vô lớn phục vụ nhiều bạn đọc Đồng thời thư viện trang trí bắt mắt, đầu tư bàn ghế tự học cho sinh viên, cao khả tự học, khuyến khích trao đổi giao tiếp xã hội cho sinh viên, đáp ứng nhiều điều kiện học tập khác Một số hạn chế tồn Bên cạnh ưu điểm mà thư viện đạt khơng ngừng nỗ lực thời gian qua tồn động số hạn chế đáng ý sau: ● Đối với tài liệu nghe, nhìn cịn chưa cung cấp đầy đủ đa dạng ● Internet cung cấp miễn phí đường truyền yếu, khó truy cập gây khó khăn cho người sử dụng học tập làm việc ● Không gian sức chứa phòng mượn lớn đồng nghĩa số lượng tài liệu lớn dẫn đến việc vệ sinh lau chùi tài liệu khó, nhiều tài liệu sử dụng cịn bám bẩn, dễ ảnh hưởng đến sức khỏe bạn đọc ● Ý thức sinh viên chưa cao, sử dụng phịng đọc thư viện CLC nói chuyện lớn tiếng, cười đùa ồn ảnh hưởng đến bạn xung quanh Hay tìm sách phịng mượn, bạn lấy sách không cần dùng đến lại để sách khơng vị trí ban đầu gây khó khăn cho người xếp bạn tìm đọc sau ● Việc tìm kiếm tài liệu giấy sinh viên phịng đọc cịn khó khăn đa phần bạn khơng nhớ rõ tên sách, khơng tra vị trí sách thư viện trực tuyến khơng biết vị trí xếp phịng mượn 26 Các đề xuất giải pháp - Thư viện cần cập nhập tài liệu nghe, nhìn để đảm bảo phục vụ đầy đủ nhu cầu học tập sinh viên - Cần nâng cấp đường truyền Internet thư viện, tránh trường hợp có Internet miễn phí sinh viên khơng truy cập sử dụng - Thường xuyên nhắc nhở nâng cao ý thức sinh viên vào học tập thư viện, tranh làm ồn ảnh hưởng bạn xung quanh - Cần có thơng báo, hướng dẫn sinh viên tra cứu vị trí tài liệu để tìm kiếm tài liệu giấy dễ dàng, nhanh chóng cán thuận tiện giúp đỡ tìm kiếm - Thư viện nên thường xuyên cho bạn công tác xã hội lau chùi kệ sách, tài liệu phòng mượn, đặc biệt tài liệu bạn đọc sử dụng để đảm bảo sức khỏe chung cho người - Trước cửa Thư viện, trước cửa phòng cần có giấy thơng báo xếp hàng để tránh trường hợp đông sinh viên đứng chen lấn cửa vào lúc trả sách, gây trật tự không đảm bảo trật tự - Cán thư viện nên thường xuyên kiểm tra tài liệu giấy để sai chỗ khắc phục để hạn chế khó khăn cho bạn tìm đọc sau TÀI LIỆU THAM KHẢO Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM (n.d) Retrieved June 15, 2022, from https://thuvien.hcmute.edu.vn/ 27 ... phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh, chúng em hồn thành trọn vẹn khóa kiến tập Với thành viên hướng dẫn Thầy Nguyễn Phương Duy bắt đầu kỳ kiến tập Thư viện Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh từ ngày... đại chuyên nghiệp Bài báo cáo kiến tập thực khoảng thời gian tuần Bước đầu vào thực tế chúng em hạn chế nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu... đạo Anh, Chị để kiến thức chúng em lĩnh vực hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm sinh viên kiến tập Nhận xét quan nơi kiến tập: