Luận văn Thạc sĩ Dịch vụ công tác xã hội trong hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho người nghèo tại xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐỒN QUỐC VIỆT DỊCH VỤ CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO NGƢỜI NGHÈO TẠI XÃ VÕNG XUYÊN, HUYỆN PHÚC THỌ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐOÀN QUỐC VIỆT DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO NGƢỜI NGHÈO TẠI XÃ VÕNG XUYÊN, HUYỆN PHÚC THỌ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số : 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM VĂN TƢ HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Đoàn Quốc Việt I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………… V DANH MỤC BẢNG……………………… VI DANH MỤC BIỂU……………………… VII MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan đề tài nghiên cứu 3 Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 10 Phạm vi nghiên cứu 10 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 Khách thể nghiên cứu 11 Câu hỏi nghiên cứu 11 Bố cục luận văn 11 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO NGƢỜI NGHÈO 13 1.1 Các khái niệm cơng cụ đề tài 13 1.1.1 Khái niệm nghèo 13 1.1.2 Khái niệm việc làm, tìm kiếm việc làm 14 II 1.1.2.1 Việc làm 14 1.1.2.2 Tìm kiếm việc làm 16 1.1.3 Khái niệm công tác xã hội 17 1.1.4 Khái niệm dịch vụ 19 1.1.5 Khái niệm dịch vụ công tác xã hội 19 1.1.6 Khái niệm dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm 20 1.2 Dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo 21 1.2.1 Dịch vụ cung cấp thông tin liên quan đến việc làm cho ngƣời nghèo 24 1.2.2 Dịch vụ hỗ trợ dạy nghề, tạo việc làm cho ngƣời nghèo 25 1.2.3 Dịch vụ kết nối nguồn lực tạo việc làm cho ngƣời nghèo 28 1.3 Quan điểm Nhà nƣớc hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo 29 1.3.1 Quan điểm Nhà nƣớc hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo 32 1.3.2 Chuẩn nghèo đa chiều Việt Nam 35 1.4 Một số lý thuyết đƣợc ứng dụng nghiên cứu 37 1.4.1 Lý thuyết hệ thống sinh thái 37 1.4.2 Lý thuyết nhu cầu 38 III 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến thực dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo 41 Tiểu kết chƣơng 46 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ NGƢỜI NGHÈO TÌM KIẾM VIỆC LÀM TẠI XÃ VÕNG XUYÊN, HUYỆN PHÚC THỌ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 48 2.1 Đặc điểm xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội 48 2.1.1 Đặc điểm địa lý 48 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 48 2.2 Thực trạng nghèo thực trạng đời sống hộ nghèo xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội 53 2.2.1 Cơ cấu xã hội ngƣời nghèo xã Võng Xuyên từ năm 2018 đến 53 2.2.2 Đời sống hộ nghèo xã Võng Xuyên theo chuẩn nghèo đa chiều 63 2.2.3 Nhu cầu đƣợc hỗ trợ tìm kiếm việc làm ngƣời nghèo xã Võng Xuyên 66 2.3 Các dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm ngƣời nghèo xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội 72 2.3.1 Thực trạng dịch vụ cung cấp thông tin liên quan đến việc làm cho ngƣời nghèo 72 2.3.2 Thực trạng dịch vụ hỗ trợ dạy nghề, tạo việc làm cho ngƣời nghèo 74 IV 2.3.3 Thực trạng dịch vụ kết nối nguồn lực tạo việc làm cho ngƣời nghèo 79 2.3.4 Hiệu từ dịch vụ CTXH hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo 83 2.4 Những khó khăn ảnh hƣởng đến cung cấp dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm ngƣời nghèo xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội 86 Tiểu kết chƣơng 93 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO NGƢỜI NGHÈO TẠI XÃ VÕNG XUYÊN, HUYỆN PHÚC THỌ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 94 3.1 Đề xuất giải pháp 94 3.1.1 Nâng cao vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ ngƣời nghèo tìm kiếm thơng tin thị trƣờng lao động 94 3.1.2 Phát huy vai trò hỗ trợ ngƣời nghèo gặp khó khăn tâm lý chƣa tìm kiếm đƣợc việc làm 95 3.1.3 Hỗ trợ ngƣời nghèo tiếp cập với sách giải việc làm 97 3.2 Đề xuất xây dựng mơ hình dựa vào cộng đồng hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo theo lý thuyết hệ thống sinh thái 99 3.2.1 Xác định nguồn lực cộng đồng việc hỗ trợ cho ngƣời nghèo 100 V 3.2.2 Kế hoạch hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo qua dịch vụ công tác xã hội 104 Tiểu kết chƣơng 111 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 113 Kết luận 113 Khuyến nghị 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU 99 VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa CTXH Công tác xã hội LHPN Hội Liên hiệp Phụ nữ NKT Ngƣời khuyết tật UBND Ủy ban nhân dân XĐGN Xóa đói giảm nghèo CN - XD Cơng nghiệp – Xây dựng VII DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Chuyển dịch cấu kinh tế xã Võng Xuyên Trang 40 qua năm 2015, 2018, 2019 Bảng 2.2 Theo dõi số lƣợng hộ nghèo cận nghèo qua Trang 44 năm 2018, 2019 Bảng 2.3 Chất lƣợng lao động qua đào tạo xã Võng Trang 64 Xuyên qua năm 2018, 2019 129 làm tự làm nhà tốt q, tơi khơng phải làm việc này, mai lại lo tìm việc khác NVXH: Vậy đƣợc hỗ trợ dạy nghề hay đƣợc giới thiệu việc làm cho thấy ạ? NN: Học lấy cho nghề điều thực cần thiết – nghĩ vậy, học đƣợc nghề rồi, tơi làm th cho ngƣời ta, có vốn tơi tự thực nghề theo cách tơi, tự tơi làm, tự làm chủ Nếu nhà nƣớc cho học nghề miễn phí hỗ trợ học nghề với mức chi phí rẻ tốt q NVXH: Cháu có nói chuyện với vài ngƣời địa phƣơng mình, họ chán nản hoang mang nghĩ tƣơng lai thất nghiệp kéo dài Theo có cần hỗ trợ tâm lý cho ngƣời nghèo họ chƣa tìm đƣợc việc làm khơng? NN: Theo tơi hỗ trợ tâm lý chƣa tìm đƣợc việc làm điều cần thiết, thành viên gia đình ví dụ nhà nƣớc hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho đại diện hộ nghèo, cận nghèo ngƣời Và tất nhiên tất thành viên cịn lại gia đình mong ngóng, hi vọng sớm tìm đƣợc việc Nhƣng lâu chƣa tìm đƣợc cơng việc phù hợp gia đình họ b t đầu chán nản, không tin vào điều mà cán nói Vì vậy, tơi nghĩ cần phải hỗ trợ tâm lý chƣa tìm đƣợc việc làm NVXH: Dạ, cảm ơn cung cấp cho cháu thơng tin hữu ích này, hi vọng qua nghiên cứu, địa phƣơng có biện pháp để hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo khác địa phƣơng PVS ngƣời nghèo (Nam, 32 tuổi, thất nghiệp năm) 130 NVXH: Em chào anh, em thực nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng, anh dành chút thời gian cho em đƣợc không ạ? NN: Tôi đƣợc hỗ trợ việc làm đâu Anh lên ủy ban tìm gặp cán hỏi cho đƣợc việc NVXH: Dạ em muốn tìm hiểu số thông tin phƣơng diện ngƣời nghèo Em hỏi vài câu hỏi, anh biết thơng tin trả lời thẳng th n đƣợc NN: À dễ NVXH: Vâng, anh tiếp cận đến dịch vụ giới thiệu việc làm địa phƣơng chƣa NN: Tôi không, nên chƣa đƣợc hƣởng hay đƣợc hỗ trợ NVXH: Vậy anh có chủ động đến tham gia hội chợ việc làm không? NN: Tôi đến hội chợ việc làm lần bạn tôi, c ng nộp hồ sơ nhƣng cuối không đƣợc gọi Tôi nghĩ nơi khơng dành cho ngƣời học nhƣ tơi nên có tổ chức, tơi c ng khơng đến mà tiếp tục tìm cơng việc khác nhƣ phụ hồ, bốc vác… NVXH: Các công việc có đem lại nguồn thu nhập ổn định cho anh không? NN: Không ổn định anh ạ, ổn định tơi đâu có thất nghiệp NVXH: Vậy lý anh không tiếp tục làm công việc nhƣ phụ hồ, bốc vác gì? Do vất vả hay tiền lƣơng đƣợc nhận không đủ trang trải NN: Do nguyên nhân Vất vả sức khỏe xuống khơng có tiền mà viện điều trị Tiền lƣơng thấp c ng không đủ trang trải Hình nhƣ năm nhà nƣớc lại quy định mức lƣơng khác nhƣng điều đó, lúc trƣớc tơi làm đƣợc ngƣời ta trả nửa 131 số tiền lƣơng mà nhà nƣớc quy định Nếu đƣợc nhà nƣớc bảo cặn cẽ cho điều may quá, đỡ bị lừa NVXH: Vậy địa phƣơng có lớp cung cấp kiến thức, kĩ cần thiết cho anh, dạy nghề hƣớng nghiệp cho anh anh có tham gia khơng? NN: Học nghề à, tơi năm ngồi 30 tuổi nhƣng ch c học đƣợc Nếu nhà nƣớc cho c ng muốn thử xem NVXH: Vậy vấn đề tâm lý, thất nghiệp thời gian kéo dài nhƣ anh cảm thấy nào? Anh có muốn đƣợc giải tỏa tâm lý thân không NN: Tôi nghĩ không cần hỗ trợ tâm lý chƣa tìm đƣợc việc làm tơi gia đình tơi c ng thất nghiệp lâu rồi, cơng việc bấp bênh, hơm có hơm khơng nên tơi quen với điều NVXH: Rất cảm ơn anh dành thời gian cho em Các thông tin đƣợc phục vụ cho nghiên cứu Mong thơng tin anh cung cấp xây dựng đƣợc giải pháp cho địa phƣơng để ngƣời nghèo đƣợc hỗ trợ việc làm nhiều PVS ngƣời nghèo ( Nữ 46 tuổi) NVXH: Cháu chào Cháu tìm hiểu vài thơng tin hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng để phục vụ cho đề tài nghiên cứu Cô cho cháu xin chút thời gian đƣợc không ạ? NN: Ừ đƣợc cháu NVXH: Gia đình thuộc danh sách hộ nghèo NN: Trƣớc chồng chƣa gia đình c ng khơng phải hộ nghèo, khơng khó khăn nhƣ Chồng cô ngƣời mang lại thu nhập cho gia đình, gia đình so với bà lối xóm Nhƣng chồng cô tai nạn, công việc cô c ng gặp rủi ro, 132 kinh tế suy sụp Giờ gia đình trơng vào thu nhập nên cô phải cố g ng làm việc NVXH: Vâng ạ, có tìm hiểu hay quan tâm đến thơng tin chƣơng trình hỗ trợ việc làm địa phƣơng không ạ? NN: Cô c ng có nghe đến đấy, nhƣng tự ti nên khơng tham gia NVXH: Cơ tiếp cận thơng tin qua kênh ạ? NN: Ở cán có thơng báo qua họp triển khai thƣờng kì địa phƣơng, có chƣơng trình thông báo họp với đông đủ ngƣời dân C ng có thấy đƣa lên loa phát NVXH: Vậy họp đó, có tìm hiểu đến hội chợ việc làm, trung tâm giới thiệu việc làm hay lớp dạy nghề khơng? NN: Cơ c ng có tìm hiểu nhƣng thấy có tuổi rồi, học hành chậm chuộng hội trẻ niên, hội ch c ngƣời ta c ng dành cho ngƣời trẻ nên cô không xin đƣợc tham gia NVXH: Vậy nhƣ có chƣơng trình dạy nghề, giới thiệu việc làm phù hợp với cơ, có tham gia khơng NN: Có chứ, c ng khơng có cơng việc ổn định mà làm công việc thời vụ tạm thời nên nhƣ có hội để có công việc ổn định lâu dài định cô tham gia NVXH: Vậy lo l ng khơng có việc làm, có chia sẻ, hỗ trợ tâm lý cho cơ có cần khơng? NN: Tâm lý với cơ khơng cần l m, miễn có cơng việc để có thu nhập lo cho sống tinh thần c ng vui lên NVXH: Vâng ạ, cháu cảm ơn cô dành thời gian cho cháu hơm II Phỏng vấn sâu cán bộ, đồn thể cán trung tâm giới thiệu việc làm 133 PVS cán hội Phụ nữ xã NVXH: Em chào chị Em thực nghiên cứu vấn đề hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng Chị cho em xin chút thời gian CB: Ừ em, em nói NVXH: Tại địa phƣơng có tổ chức chƣơng trình hay phối hợp thực dịch vụ hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo đơn vị có liên quan bên ngồi khơng ạ? CB: Có em ạ, thực hoạt động nhƣ chƣơng trình thƣờng niên khác NVXH: Các hoạt động đƣợc triển khai đến ngƣời nghèo nhƣ ạ? CB: Khi có nội dung xoay quanh vấn đề bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cho chị em, phổ biến cụ thể buổi họp c ng giao trách nhiệm cho đầu mối khu dân cƣ để trao đổi, thơng tin trực tiếp với chị em, từ để tất ngƣời n m đƣợc thông tin địi hỏi quyền lợi cho NVXH: Chị nói rõ hoạt động cụ thể đƣợc không ạ? CB: Trong năm qua, Hội Phụ nữ xã Võng Xuyên tiến hành phối hợp với ngành khảo sát điều tra hộ đói nghèo, mở lớp tập huấn, hƣớng dẫn cho chị em phụ nữ áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đẩy mạnh chăn nuôi, chuyển đổi cấu trồng, tổ chức Đồng thời nhân rộng mơ hình phát triển kinh tế thông qua tiểu thủ công nghiệp, thƣơng mại Bên cạnh đó, thƣờng xuyên định hƣớng cho hội viên tập trung vào sản xuất mặt hàng phù hợp với nhu cầu thị trƣờng Xây dựng mô hình phát triển kinh tế phù hợp với tiềm sẵn có địa phƣơng Từ nguồn vốn vay xuất nhiều hộ có thu nhập cao Trong kinh doanh dịch vụ 134 thƣơng mại ngày khẳng định vai trò quan trọng hội viên phụ nữ lĩnh vực, ngày nhiều hội viên kinh doanh giỏi… NVXH: Theo chị, yếu tố có ảnh hƣởng, tác động nhiều đến việc thực hoạt động hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo? CB: Tơi cảm thấy có số yếu tố trình độ học vấn, vốn sản xuất, cách sử dụng vốn thực thực tế có ảnh hƣởng nhiều Qua lần thực hiện, chúng tơi c ng nhìn nhận đánh giá yếu tố để tìm cách kh c phục, nâng cao hiệu hỗ trợ NVXH: Rất cảm ơn chị cung cấp thông tin Các thông tin đƣợc sử dụng cho nghiên cứu hi vọng cải thiện, phát triển dịch vụ hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo phụ nữ nghèo PVS cán Đoàn niên xã NVXH: Em chào anh Em thực đề tài nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng nhà Anh cho em chút thời gian đƣợc khơng CB: Ừ đƣợc em ơi, em nói NVXH: Trƣớc hết cho em hỏi địa phƣơng có triển khai chƣơng trình hỗ trợ cho ngƣời nghèo khơng CB: Có em Ngƣời nghèo mối quan tâm địa phƣơng tất giai đoạn thời kì Địa phƣơng ý xây dựng kế hoạch hỗ trợ mặt cho ngƣời nghèo Tuy nhiên c ng phụ thuộc nhiều yếu tố điều kiện khác nên phƣơng hƣớng, hoạt động năm khác NVXH: Về vấn đề hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo CB: Tại địa phƣơng ln ý đến vấn đề việc làm cho ngƣời nghèo Với quan điểm cho cần câu không cho xâu cá, trừ chƣơng trình có mạnh thƣờng qn đơn vị phối hợp tặng vật chất, vật 135 cho ngƣời nghèo địa phƣơng c ng thƣờng tổ chức tập huấn, hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo NVXH: Vậy địa phƣơng c ng có hỗ trợ chung tay giải việc làm cho ngƣời nghèo đơn vị liên quan tới lao động, việc làm ạ? CB: Đúng em Hầu hết năm có chƣơng trình phối kết hợp quyền địa phƣơng đơn vị doanh nghiệp bên NVXH: Các chƣơng trình đƣợc triển khai ạ? CB: Khi đơn vị tìm đến thơng tin vấn đề liên quan đến việc làm, liên lạc với đầu mối phụ trách Đồn Thanh niên dƣới sở để thơng tin trực tiếp cho đối tƣợng có nhu cầu tìm kiếm việc làm Mặc dù nhƣng nghe xong c ng có hứng thú chủ động tìm đến đơn vị tuyển dụng NVXH: Vậy trƣờng hợp nhƣ anh xử lý CB: Các trƣờng hợp mà địa phƣơng nhận định phù hợp khả họ điều kiện xung quanh có gặp gỡ riêng để giải thích cho họ hiểu, thuyết phục họ Cịn quyền định họ em NVXH: Vâng ạ, cảm ơn anh dành thời gian cung cấp thơng tin cho q trình nghiên cứu em PVS phó Chủ tịch xã NVXH: Em chào anh ạ, em thực đề tài nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu, em cần chút thông tin thực tiễn Anh cho em chút thời gian đƣợc không ạ? CB: Đƣợc em NVXH: Dạ em cảm ơn anh Tình hình số hộ nghèo địa phƣơng năm gần anh? 136 CB: Hộ nghèo có mức xác định rõ ràng theo quy định nhà nƣớc Tuy nhiên địa phƣơng c ng phận hộ nghèo Hiện quyền địa phƣơng quan tâm hỗ trợ cho ngƣời nghèo theo thị, phƣơng hƣớng địa phƣơng trung ƣơng NVXH: Đối với hộ nghèo địa phƣơng thƣờng có yếu tố ảnh hƣởng có tác động đến thực trạng nghèo họ ạ? CB: Các nguyên nhân hay yếu tố tác động nhiều, nhƣng chủ yếu trình độ học vấn họ Ở địa phƣơng trƣớc chủ yếu sinh sống dựa vào nông nghiệp nên có phận khơng nhỏ bị hạn chế, khơng có điều kiện để nâng cao trình độ học vấn Từ lại dẫn đến vấn đề khác nhƣ khả tƣ lao động, chiến lƣợc phát triển kinh tế, dẫn đến nghèo NVXH: Ngồi cịn vấn đề khơng CB: Những hộ nghèo xã đa số bệnh tật, có hộ chồng bị HIV, có hộ hai vợ chồng bị nhiễm HIV, sau đợt niên khu rủ nơi khác làm việc về, lây bệnh cho vợ, c ng có gia đình may m n vợ không bị lây bệnh từ chồng, nhƣng c ng từ bị bệnh, kinh tế hộ gia đình dần xuống rơi vào mức nghèo đói phƣờng NVXH: Vậy vấn đề tâm lý ngƣời nghèo, theo anh có cần có hoạt động hỗ trợ tâm lý cho họ không CB: Sự thật ngƣời nghèo mang nhiều mặc cảm, tự ty, dẫn đến an phận Trong sống đòi hỏi họ phải biết trăn trở, lo toan, tính tốn tìm cách để nghèo Khi có thơng tin tuyển dụng việc làm, chúng tơi liên hệ với phận đài truyền xã để thơng báo chƣơng trình họ cho nhân dân đƣợc biết Tuy nhiên 137 c ng chủ động đến tìm hiểu hay đề bạt đƣợc hỗ trợ Tơi cho hỗ trợ c ng cần thiết với họ NVXH: Vâng ạ, cảm ơn anh hôm dành thời gian cho em để tìm hiểu thêm thơng tin thực tiễn liên quan đến đề tài nghiên cứu Mong qua đề tài nghiên cứu em, c ng đƣa đƣợc vài giải pháp để hoạt động hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo đạt đƣợc hiệu tốt PVS cán Thƣơng binh – Xã hội xã NVXH: Em chào chị Em thực đề tài nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo địa phƣơng Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu, em cần chút thông tin thực tiễn, chị dành chút thời gian cho em đƣợc khơng CB: Ừ em, có cần hỏi hỏi NVXH: Hiện địa phƣơng có chƣơng trình hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo khơng CB: Có em ạ, ngồi chƣơng trình tập huấn phƣơng thức sản xuất, canh tác Địa phƣơng phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm địa bàn xã để hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo NVXH: Các chƣơng trình có thƣờng đƣợc diễn khơng, có đem lại hiệu cao khơng CB: C ng tùy điều kiện doanh nghiệp, trung tâm Địa phƣơng ln cố g ng để tổ chức lồng ghép, kết hợp với đơn vị để phục vụ cho nhu cầu lớn việc làm cho ngƣời nghèo Tuy nhiên năm c ng có NVXH: Vậy ngồi giới thiệu việc làm cịn có hoạt động hay chƣơng trình hỗ trợ cho ngƣời nghèo khơng 138 CB: Nói có c ng khơng hồn tồn,mà khơng có c ng không Các hỗ trợ khác có nhƣng khơng thƣờng xun đồng thời NVXH: Cụ thể ạ? CB: Về việc hỗ trợ pháp lý cho ngƣời nghèo xin việc, UBND xã giao trách nhiệm c ng đã, tiếp tục giải đáp th c m c, hỗ trợ ngƣời dân, trƣờng hợp thuộc diện hộ nghèo hộ cận nghèo để họ đỡ bỡ ngỡ c ng nhƣ bị lừa gạt, lợi dụng trình tìm kiếm việc làm NVXH: Vậy tâm lý ngƣời nghèo thất nghiệp, chị nghĩ có cần hỗ trợ cho họ hay không CB: Chị nghĩ c ng cần nhƣng mà vài gia đình thơi khơng hồn tồn tất ngƣời nghèo cần đâu NVXH: Về dịch vụ hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo, theo chị có dịch vụ phù hợp đem lại lợi ích, hiệu cho ngƣời nghèo ? CB: Chị thấy dịch vụ dạy nghề, giới thiệu việc làm phù hợp mà lại thiết thực với nhu cầu họ NVXH: Vâng ạ, cảm ơn chị dành thời gian cung cấp thông tin cho em PVS chủ doanh nghiệp NVXH: Em chào anh Em thực đề tài nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo Đƣợc giới thiệu bên ủy ban nên em đến để gặp anh Anh cho em xin chút thời gian CDN: Ok em, có vấn đề nhỉ? NVXH: Doanh nghiệp doanh nghiệp đứng top địa phƣơng, có nhu cầu tuyển dụng lao động lớn Theo anh, nguồn lao động địa phƣơng có đáp ứng đƣợc yêu cầu từ doanh nghiệp không 139 CDN: Doanh nghiệp anh kinh doanh mặt hàng nông sản nên lao động khơng u cầu q nhiều trình độ học vấn Chủ yếu yêu cầu sức khỏe, chăm chỉ, chịu khó có trách nhiệm với cơng việc thơi NVXH: Vậy doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động, doanh nghiệp tuyển dụng qua phối hợp với quyền địa phƣơng hay nhƣ ạ? CDN: Khi có nhu cầu tuyển dụng, phát tán thông tin thông qua nhiều kênh nhƣ Đài truyền xã, rải tờ rơi, áp phích nhằm truyền tải thơng tin đến tồn thể nhân dân Khơng chúng tơi cịn ƣu tiên cho trƣờng hợp sinh sống địa bàn nhƣng thực tế c ng có ngƣời tìm đến ứng tuyển buộc chúng tơi phải tìm thêm ứng viên bên ngồi địa bàn NVXH: Có khó khăn q trình tuyển dụng khơng ạ? Vì em thấy nguồn lao động địa phƣơng nhiều nhƣng doanh nghiệp phải tuyển ứng viên địa phƣơng khác CDN: Yêu cầu từ nguồn lao động doanh nghiệp có nhiên có nhiều yếu tố khách quan lẫn chủ quan ảnh hƣởng đến l m Ví dụ có nhiều lao động ban đầu tốt, sau lại gặp vấn đề sức khỏe khơng đảm bảo tiến độ cơng việc buộc phải cho nghỉ NVXH: Rất cảm ơn anh dành thời gian cho em, hi vọng thời gian tới doanh nghiệp phát triển nữa, c ng nhƣ tạo nhiều hội việc làm cho bà địa phƣơng PVS cán trung tâm giới thiệu việc làm NVXH: Em chào chị Em thực đề tài nghiên cứu hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo xã Võng Xuyên Đƣợc lãnh đạo ủy ban giới thiệu trung tâm có nhiều hoạt động hỗ trợ việc làm cho ngƣời nghèo 140 nên em tới Rất mong chị dành chút thời gian để em xin vài thông tin thực tiễn phục vụ cho đề tài nghiên cứu CB: Ừ chị có nghe anh phó chủ tịch xã có nói qua Em cần thơng tin đề xuất NVXH: Dạ, trƣớc tiên cho em hỏi chƣơng trình giới thiệu việc làm trung tâm thƣờng có kèm hoạt động dạy nghề, hƣớng nghiệp khơng CB: Bên trung tâm chị có nhƣng ít, chủ yếu chuyên sâu vào giới thiệu việc làm Đa số ngƣời lao động đến tìm việc họ có nghề tay, chí nhƣ giúp việc c ng đƣợc coi nghề Tuy nhiên c ng có trƣờng hợp trung tâm hợp tác liên kết với trƣờng dạy nghề có chƣơng trình dạy nghề hƣớng nghiệp, sau đƣợc giới thiệu việc làm cho ln học viên có thành tích tốt NVXH: Vậy chƣơng trình nhƣ có thƣờng đƣợc tổ chức khơng, ngƣời nghèo có tham gia chƣơng trình khơng CB: Khơng thƣờng xun l m hai đơn vị độc lập mà em Nhƣng mà đối tƣợng tham gia thƣờng niên Ngƣời lớn tuổi chút, tầm trung niên họ c ng tham gia Trung tâm c ng phối hợp với bên quyền địa phƣơng giới thiệu ƣu tiên cho niên thuộc hộ nghèo NVXH: Hiệu chƣơng trình CB: Khơng biết chúng tơi có địi hỏi q cao, q kh t khe không nhƣng số lƣợng ngƣời lao động tham gia ứng tuyển làm việc doanh nghiệp Tôi c ng trao đổi với vài ngƣời bạn c ng chủ doanh nghiệp khác nhƣng bên doanh nghiệp họ tình hình c ng khơng khả quan NVXH: Vậy có giải pháp để nâng cao hiệu chƣơng trình liên kết dạy nghề, giới thiệu việc làm không ạ? 141 CB: Bên chị c ng phối hợp với phía lãnh đạo địa phƣơng để tìm hiểu nguyên nhân đƣa giải pháp Nhƣng phần lớn phải từ ý thức ngƣời nghèo em Bên chị hỗ trợ tạo điều kiện quyền định có tham gia, có làm hay không họ mà NVXH: Vâng ạ, em cảm ơn chị dành thời gian cho em Chúc trung tâm ngày phát triển chị 142 BẢN ĐỒ ĐỊA LÝ ... cấp dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO. .. vụ công tác xã hội 19 1.1.6 Khái niệm dịch vụ cơng tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm 20 1.2 Dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho ngƣời nghèo 21 1.2.1 Dịch. .. THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI ĐỒN QUỐC VIỆT DỊCH VỤ CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO NGƢỜI NGHÈO TẠI XÃ VÕNG XUYÊN, HUYỆN PHÚC THỌ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên