Phần 1 của cuốn sách Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 trình bày những nội dung về: khái quát Cách mạng công nghiệp 4.0; tác động của Cách mạng công nghiệp 4.0; chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0; các tham số xác định Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Chịu trách nhiệm xuất bản: Q GIÁM ĐỐC - TỔNG BIÊN TẬP PHẠM CHÍ THÀNH Chịu trách nhiệm nội dung: PHÓ GIÁM ĐỐC - PHÓ TỔNG BIÊN TẬP TS ĐỖ QUANG DŨNG ThS PHẠM THỊ KIM HUẾ Biên tập nội dung: Trình bày bìa: Chế vi tính: Đọc sách mẫu: TS HOÀNG MẠNH THẮNG ThS TRỊNH THỊ NGỌC QUỲNH BÙI BỘI THU ĐƯỜNG HỒNG MAI MẠC THỊ TÌNH PHÒNG BIÊN TẬP KỸ THUẬT VIỆT HÀ Số đăng ký kế hoạch xuất bản: 4139-2020/CXBIPH/6-337/CTQG Số định xuất bản: 5357-QĐ/NXBCTQG, ngày 15/10/2020 Nộp lưu chiểu: tháng 10 năm 2020 Mã số ISBN: 978-604-57-6101-4 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Biªn mơc xuất phẩm Thư viện Quốc gia Việt Nam Hà Minh Hiệp Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 / Hà Minh Hiệp - H : ChÝnh trÞ Quèc gia, 2020 - 208tr ; 24cm ISBN 9786045755075 Doanh nghiệp Cách mạng c«ng nghiƯp 4.0 ViƯt Nam 338.709597 - dc23 CTF0463p-CIP Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 “Trong giới mới, cá lớn ăn cá nhỏ, mà cá nhanh ăn cá chậm” (“In the new world, it is not the big fish which eats the small fish, it’s the fast fish which eats the slow fish”) KLAUS SCHWAB, người sáng lập, Chủ tịch Điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới Lời Nhà xuất LỜI NHÀ XUẤT BẢN C ách mạng công nghiệp 4.0 diễn quy mơ tồn cầu tác động trực tiếp tới kinh tế Việt Nam; doanh nghiệp đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp Cách mạng công nghiệp 4.0 với việc ứng dụng cơng nghệ số hóa Internet kết nối vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) hay điện tốn đám mây (Cloud Computing) tạo thay đổi đáng kể doanh nghiệp động lực để doanh nghiệp phải ý thức việc thay đổi cách thức sản xuất, kinh doanh, đổi tư sản xuất tư thị trường phù hợp nhằm giảm chi phí tăng suất, chất lượng lao động sản xuất Doanh nghiệp Việt Nam có đầy đủ hội để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, nhiên cần tiếp tục xây dựng triển khai mạnh mẽ chế, sách, giải pháp đột phá tạo tiền đề cho doanh nghiệp bước thực thành công việc chuyển đổi số, góp phần đưa đất nước phát triển lên tầm cao Cho đến nay, Việt Nam chưa có tài liệu đề cập đến vấn đề cách toàn diện, cụ thể đầy đủ Nhằm góp phần giúp doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp khởi nghiệp, có tài liệu tham khảo để xây dựng lộ trình thích hợp nhằm tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, đồng thời mang đến cho nhà lãnh đạo cấp Trung ương, địa phương, nhà hoạch định sách, nhà khoa học, chuyên gia độc giả có thêm tài liệu tham khảo vấn đề này, Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật xuất Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 sách Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 TS Hà Minh Hiệp công tác Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng (Bộ Khoa học Công nghệ) Trong chương sách, tác giả trình bày vấn đề xoay quanh doanh nghiệp với Cách mạng công nghiệp 4.0: tác động Cách mạng công nghiệp 4.0; số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0; tăng cường mức độ tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0; xây dựng lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0; nhà máy thông minh - phương thức sản xuất doanh nghiệp Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Ngồi chương sách, tác giả bổ sung phần phụ lục số đánh giá suất iBench 4.0 Đài Loan số đổi kỹ thuật số Đức; hành trình nhà máy đến trạng thái thông minh; khảo sát trạng khả ứng dụng sản xuất thông minh Việt Nam làm tài liệu tham khảo, giúp bạn đọc hiểu rõ nội dung Mặc dù tác giả Ban biên tập cố gắng trình biên soạn, biên tập, song vấn đề nên khó tránh khỏi cịn hạn chế, thiếu sót, tác giả Nhà xuất mong nhận ý kiến đóng góp bạn đọc để hoàn thiện nội dung sách lần xuất sau Xin giới thiệu sách bạn đọc Tháng 01 năm 2020 NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT Lời tác giả LỜI TÁC GIẢ C ách mạng công nghiệp 4.0 mở nhiều hội để doanh nghiệp kết nối, tham gia vào chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị toàn cầu, đồng thời đặt nhiều thách thức tiềm lực sở vật chất, chiến lược phát triển doanh nghiệp, trình độ tay nghề người lao động Ở Việt Nam, doanh nghiệp phần lớn có quy mơ nhỏ vừa, có lực tài chính, quản trị doanh nghiệp khả tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cịn hạn chế Do đó, để bắt kịp Cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp cần xác định trạng doanh nghiệp, nỗ lực thay đổi trình độ quản trị doanh nghiệp, sẵn sàng thực chuyển đổi số để “hấp thụ” sóng công nghệ mới, biến thành động lực phát triển, qua đem lại lợi ích cho doanh nghiệp Cách mạng cơng nghiệp 4.0 hình thành mơi trường “linh hoạt”, “siêu kết nối” “thông minh”, vượt khỏi phạm vi khu vực sản xuất truyền thống Trong quy trình sản xuất mới, trình tự động hóa khơng xảy hoạt động sản xuất nhà máy, mà diễn dọc theo chuỗi giá trị từ nhà cung cấp, nhà vận chuyển, nhà bán lẻ đến khách hàng suốt vòng đời sản phẩm Cuốn sách Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 tác giả, chuyên gia tư vấn số dự án, chương trình suất sản xuất thơng minh Tổ chức Năng suất châu Á, hình thành ý tưởng từ trình tham dự Hội thảo Xây dựng lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 (được tổ chức Đài Loan từ ngày 17/8/2019 đến ngày 23/8/2019) Cuốn sách tập trung giới thiệu số vấn đề liên quan đến lộ trình tiếp Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cận Cách mạng công nghiệp 4.0 doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận phương pháp đánh giá nhằm xác định trạng doanh nghiệp bối cảnh nay; giúp doanh nghiệp “tự” xây dựng phương thức chuyển đổi sang sản xuất thơng minh Có thể nói, nhà máy thơng minh mơ hình sản xuất doanh nghiệp, thực việc kết nối thông tin tối ưu hóa để tạo điều kiện đưa sản phẩm thị trường cách nhanh với chi phí rẻ Chương giới thiệu tổng quan tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 quốc gia, xã hội, tổ chức người dân mà cách mạng làm chuyển đổi mô hình sản xuất từ tập trung truyền thống sang sản xuất thông minh phi truyền thống Trong sản xuất thông minh, công nghệ thông tin (Information Technologies, IT) Công nghệ vận hành (Operation Technologies, OT) hai công nghệ lõi triển khai ngành công nghiệp Sự hội tụ OT IT giúp ngành công nghiệp truyền thống “tiến xa hơn”, “thông minh hơn”, qua giúp doanh nghiệp thống quản lý thơng tin quản lý quy trình Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo nhiều thách thức, rủi ro, dẫn đến việc làm gia tăng khoảng cách quốc gia phát triển phát triển Do đó, quốc gia phát triển “dịch chuyển chậm” hướng Cách mạng công nghiệp 4.0 Để đảm bảo không bị bỏ lại phía sau, quốc gia phát triển cần xây dựng lộ trình để theo kịp thay đổi công nghệ Việc xây dựng hệ sinh thái Cách mạng cơng nghiệp 4.0 nội dung quan trọng địi hỏi quốc gia, doanh nghiệp phải có kế hoạch chuyển đổi sản xuất, đồng thời cần hỗ trợ, hợp tác, chia sẻ doanh nghiệp khác đồng hành quan nhà nước Chương tập trung phân tích số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Các doanh nghiệp coi Cách mạng cơng nghiệp 4.0 “địn bẩy” để tăng cường tổ chức, suất hoạt động kinh doanh cách hiệu Tuy nhiên, khả tiếp cận, 82 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính dự đốn thông báo “sai lệch” cung cấp thơng tin ngun nhân dẫn đến “sai lệch” + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính dự đốn chẩn đoán “sai lệch” tiềm tàng thực độc lập định để giải “sai lệch”, nhằm tối ưu hiệu suất hiệu nguồn lực doanh nghiệp - Thông minh cấp doanh nghiệp: Thông minh cấp doanh nghiệp việc xử lý phân tích liệu để tối ưu quy trình quản lý tồn tạo ứng dụng, sản phẩm dịch vụ Thông minh cấp doanh nghiệp thể mức độ sau: + Dịch vụ điện tử, dịch vụ số không sử dụng + Hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thực nhiệm vụ dựa logic lập trình sẵn + Hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thơng báo biết “sai lệch” từ tham số xác định trước + Hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thơng báo “sai lệch” cung cấp thông tin nguyên nhân dẫn đến “sai lệch” + Hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp dự đốn thơng báo “sai lệch” cung cấp thơng tin ngun nhân dẫn đến “sai lệch” + Hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp dự đốn chẩn đốn “sai lệch” tiềm tàng thực độc lập định để giải “sai lệch”, nhằm tối ưu hiệu suất hiệu nguồn lực doanh nghiệp - Thông minh cấp sở: Thông minh cấp sở việc xử lý phân tích liệu để tối ưu quy trình tồn tạo ứng dụng, sản phẩm dịch vụ phạm vi tòa nhà, sở đặt khu vực sản xuất Thông minh cấp sở thể mức độ sau: Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 83 + Dịch vụ điện tử, dịch vụ số khơng sử dụng + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thực nhiệm vụ dựa logic lập trình sẵn + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thơng báo “sai lệch” từ tham số xác định trước + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp thơng báo “sai lệch” cung cấp thơng tin ngun nhân dẫn đến “sai lệch” + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp dự đốn thơng báo “sai lệch” cung cấp thông tin nguyên nhân dẫn đến “sai lệch” + Thiết bị, máy móc hệ thống dựa vào máy tính doanh nghiệp dự đốn chẩn đốn “sai lệch” tiềm tàng thực độc lập định để giải “sai lệch” nhằm tối ưu hiệu suất hiệu nguồn lực doanh nghiệp 4.3 Trụ cột cốt lõi tổ chức a) Tham số 13: Học tập phát triển nguồn nhân lực Chiến lược học tập phát triển (Learning and Development, L&D) nguồn nhân lực nhằm mục đích phát triển khả năng, kỹ lực nguồn nhân lực để giúp tổ chức đạt xuất sắc Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0, chiến lược học tập phát triển có vai trị đặc biệt quan trọng cơng nghệ q trình thay đổi tính chất cơng việc kỹ cần thiết Các kỹ truyền thống cần tăng cường với kỹ kỹ thuật số (như: phân tích liệu, tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm ) Về lâu dài, toàn nguồn nhân lực cần đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật số, bao gồm kỹ quản lý liệu quản lý tự động hóa Hoạt động bên cạnh máy móc hệ 84 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 thống thơng minh, nhân viên cần thích nghi với loại tương tác người máy móc (H2M), máy móc máy móc (M2M) Chỉ số học tập phát triển nguồn nhân lực đo lường chất lượng chương trình đào tạo, bồi dưỡng doanh nghiệp Các chương trình đào tạo, bồi dưỡng cần xây dựng triển khai thực liên tục Điều giúp nhân viên có hội học hỏi liên tục, giúp nhân viên có kỹ mới, nâng cao kỹ có Đây tham số có vai trị quan trọng nhu cầu nghề nghiệp vai trị cơng việc phát triển nhanh chóng theo thời gian bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Để đạt mức độ sẵn sàng cao nguồn nhân lực việc tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, chương trình đào tạo, bồi dưỡng phải phù hợp với nhu cầu kinh doanh tích hợp với kế hoạch phát triển nhân quan trọng khác (như: phát triển nghề nghiệp, thu hút nhân tài, sử dụng chuyên gia cao cấp, chuyên gia người nước ) Chiến lược học tập phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cần cập nhật linh hoạt dựa phản hồi thông tin chi tiết cung cấp nhân viên nhóm kinh doanh Đồng thời, chiến lược cần chủ động định vị kỹ tương lai cho nguồn nhân lực Các chiến lược học tập phát triển nguồn nhân lực cho phép doanh nghiệp xây dựng nguồn nhân lực sẵn sàng, có hiệu suất cao có khả quản lý, trì ý tưởng, “sáng kiến” để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Học tập phát triển nguồn nhân lực thể mức độ sau: - Khơng có chương trình đào tạo thức việc học phát triển lực lượng lao động doanh nghiệp Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 85 - Có chương trình đào tạo thức (có thời điểm bắt đầu kết thúc), có phạm vi kỹ cần thiết - Có cấu trúc cho chương trình học tập liên tục, cho phép học tập không ngừng kỹ mới, cải thiện kỹ có - Có chương trình đào tạo liên tục tích hợp với mục tiêu tổ chức, thu hút nhân tài xây dựng định hướng phát triển nghề nghiệp - Tích hợp chương trình học tập doanh nghiệp cập nhật nhân viên, nhân đội ngũ kinh doanh - Có bước chủ động để kết hợp yêu cầu cho kỹ tương lai; phương pháp học tập chương trình có b) Tham số 14: Năng lực lãnh đạo Năng lực lãnh đạo đề cập đến sẵn sàng đội ngũ quản lý cốt lõi để tận dụng công nghệ Cách mạng công nghiệp 4.0 cho doanh nghiệp Vì chuyển đổi “hành trình” kéo dài Cuộc hành trình tích lũy, phát triển thích nghi theo thời gian Do đó, doanh nghiệp phải dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo cốt lõi mạnh mẽ với cam kết, tầm nhìn rõ ràng, với lực định hướng đắn Trong tương lai, doanh nghiệp áp dụng mơ hình tổ chức phi tập trung việc tự đưa định Tuy nhiên, giai đoạn chuyển đổi, doanh nghiệp nên thiết lập trình hệ thống để thu thập thông tin xu hướng, khái niệm công nghệ Cách mạng công nghiệp 4.0 Năng lực lãnh đạo tham số quan trọng để kiểm tra mức độ tiếp cận khái niệm công nghệ mới, tiếp thu kiến thức Cách mạng công nghiệp 4.0 đội ngũ dẫn dắt, quản lý Doanh nghiệp đo lường khả nhóm lãnh đạo để từ thiết kế, điều chỉnh triển khai chiến lược 86 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 chuyển đổi, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 dài hạn cách phù hợp Năng lực lãnh đạo đề cập đến sẵn sàng quản lý để thúc đẩy xu hướng công nghệ cho liên quan khả cạnh tranh liên tục doanh nghiệp Năng lực lãnh đạo thể mức độ sau: - Quản lý thiếu khái niệm - Quản lý với hiểu biết phần khái niệm - Quản lý với hiểu biết sâu sắc khái niệm - Quản lý áp dụng khái niệm để cải thiện khu vực doanh nghiệp với hỗ trợ bên ngồi - Quản lý áp dụng khái niệm để cải thiện doanh nghiệp - Tăng cường sáng kiến cải tiến khái niệm để thay đổi phát triển theo thời gian c) Tham số 15: Hợp tác nội doanh nghiệp Hợp tác nội doanh nghiêp đề cập đến trình làm việc nhau, bên doanh nghiệp doanh nghiệp với đối tác bên ngoài, qua giúp bên đạt tầm nhìn mục đích chung Cách mạng cơng nghiệp 4.0 tạo mạng lưới hệ thống công nghệ kết nối để giảm chi phí hợp tác, qua đó, xác định lại yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp Trong mơi trường có tính kết nối cao vậy, doanh nghiệp phải có khả cộng tác hiệu thích nghi nhanh chóng Tuy nhiên, kỹ thuật thường rào cản lớn hợp tác Về chất, rào cản lớn xem văn hóa thể chế Do đó, tham số hợp tác nội doanh nghiêp cho phép nhân viên chia sẻ thông tin làm việc cách thức Khuyến khích liên kết trao quyền cho nguồn nhân lực để cộng tác hiệu Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 87 Cấu trúc hệ thống thể chế hợp tác khuyến khích sáng kiến hợp tác phát triển chung Mơ hình tổ chức “phẳng” cho phép doanh nghiệp định nhanh Ở giai đoạn tiên tiến nhất, nhóm chức bên doanh nghiệp doanh nghiệp với đối tác bên ngồi hình thành linh hoạt với nguồn lực, mục tiêu chung số hiệu suất đánh giá chung (KPIs) Thông qua hợp tác liên kết bên doanh nghiệp doanh nghiệp với đối tác bên hiệu quả, doanh nghiệp khai thác mức độ chuyên môn nguồn lực rộng để giải thách thức phức tạp Về lâu dài, điều chuyển doanh nghiệp từ văn hóa cạnh tranh nội sang văn hóa chia sẻ mục tiêu, trách nhiệm quyền lợi Hợp tác nội doanh nghiệp thể mức độ sau: - Hợp tác nội doanh nghiêp - Các đơn vị trực thuộc doanh nghiệp cung cấp, trao đổi thơng tin - Những kênh thức thiết lập cho phép nhóm làm việc để tương tác làm việc nhiệm vụ dự án riêng lẻ - Các nhóm có ủy thác để thay đổi điều chỉnh nghĩa vụ trách nhiệm định để giảm rào cản việc hợp tác nhiệm vụ, dự án tham gia - Các nhóm có ủy thác để bố trí nguồn lực nhằm thực nhiệm vụ, dự án dài hạn; chia sẻ phần rủi ro, trách nhiệm phần thưởng - Các nhóm hình thành với linh hoạt để giải vấn đề chúng phát sinh; chịu trách nhiệm chủ yếu rủi ro phần thưởng 88 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 d) Tham số 16: Chiến lược quản trị Chiến lược quản trị liên quan đến việc thiết kế thực kế hoạch hành động để đạt mục tiêu dài hạn Tham số chiến lược quản trị bao gồm xác định ưu tiên, xây dựng lộ trình phát triển hệ thống trình để triển khai kế hoạch thành giá trị kinh doanh thực Tham số chiến lược quản trị xem xét mức độ phát triển tổ chức, mơ hình quản trị việc thực chiến lược tổ chức Các yếu tố có vị trí quan trọng phải tồn với kết nối ngày tăng trình, hệ thống người Để điều hướng thay đổi giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần xác định tầm nhìn thiết lập nguyên tắc quán Điều giúp định xác định phương pháp cần thiết để đạt kết mong muốn doanh nghiệp Một doanh nghiệp xây dựng chiến lược riêng, tổ chức thực hiện, triển khai, nhân rộng nâng cao liên tục mơ hình chiến lược quản trị để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Chiến lược quản trị thể mức độ sau: - Khơng có ý định thiết lập nhà máy thông minh chiến lược tương lại doanh nghiệp - Có ý định thiết lập nhà máy thông minh, xác định chiến lược, kế hoạch tương lai doanh nghiệp - Có chiến lược để thành lập nhà máy thơng minh - Có chiến lược quản trị dài hạn để vận hành nhà máy thơng minh - Có chiến lược quản trị dài hạn để mở rộng nhà máy thông minh doanh nghiệp - Xem xét ứng dụng tiến công nghệ, triết lý kinh doanh thực tiễn vào nhà máy thông minh doanh nghiệp Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 89 Sử dụng Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 doanh nghiệp Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm mục đích giúp doanh nghiệp xác định thời điểm bắt đầu, cách thức mở rộng quy mô doanh nghiệp xây dựng chiến lược, kế hoạch để doanh nghiệp trì tăng trưởng bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Cụ thể sau: - Giúp doanh nghiệp tìm hiểu khái niệm quan trọng xây dựng ngôn ngữ chung để điều chỉnh, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 - Đánh giá trạng doanh nghiệp mức độ sẵn sàng doanh nghiệp tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 - Xây dựng chiến lược, kế hoạch tiếp cận, chuyển đổi tồn diện lộ trình thực Cách mạng cơng nghiệp 4.0 - Ln trì phát triển sáng kiến tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 5.1 Giúp doanh nghiệp tìm hiểu khái niệm quan trọng xây dựng ngôn ngữ chung để điều chỉnh, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Sự hiểu biết thấu đáo khái niệm quan trọng Cách mạng công nghiệp 4.0 cung cấp cho doanh nghiệp tảng vững thực việc chuyển đổi để điều chỉnh, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Theo kết khảo sát chuyên gia Cách mạng công nghiệp 4.0 nghiên cứu McKinsey 2016, có nhiều doanh nghiệp, nhà sản xuất chưa có nhiều hiểu biết sâu sắc Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Kết là, nhiều doanh nghiệp “vật lộn” để bắt đầu với việc tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0; nửa số doanh nghiệp tham gia khảo sát cho doanh nghiệp chuẩn bị tốt cho Cách mạng công nghiệp 4.0 Nhiều doanh nghiệp nhấn mạnh 90 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 thiếu “quen thuộc” với khái niệm Cách mạng công nghiệp 4.0, kết hợp với việc doanh nghiệp khơng có chiến lược lộ trình rõ ràng trở thành số thách thức lớn cản trở việc áp dụng Cách mạng công nghiệp 4.01 Nghiên cứu McKinsey đưa số gợi ý sau: - Các nhà sản xuất nên tập trung vào khai thác, áp dụng số ứng dụng Cách mạng công nghiệp 4.0, thay cố gắng xem xét áp dụng tất ứng dụng lúc - Các doanh nghiệp khơng nên có tư tưởng “ngại” ứng dụng cơng nghệ để bắt đầu triển khai tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 - Các nhà sản xuất nên chủ động có kế hoạch hợp tác với nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba (Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo thay đổi từ mơ hình nhà cung cấp đơn lẻ sang mơ hình nhà cung cấp cơng nghệ tích hợp) - Để nắm bắt giá trị từ Cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp cần thành lập nhóm chuyên trách để thúc đẩy hoạt động đổi sáng tạo để thử nghiệm hướng tới thay đổi - Tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 giúp nhà sản xuất không đạt kết giai đoạn trước mắt mà nâng cao lực sẵn sàng thử nghiệm mơ hình kinh doanh Mặc dù bắt đầu hành trình chuyển đổi để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, kiến thức Cách mạng công nghiệp 4.0 Industry 4.0 after the initial hype Where manufacturers are finding value and how they can best capture it, McKinsey Digital 2016, McKinsey & Company; Matthias Breunig, Richard Kelly, Robert Mathis and Dominik Wee, Getting the most out of Industry 4.0, Operations April 2016 McKinsey & Company Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 91 cấp quản lý nhiều doanh nghiệp cịn nhiều hạn chế Q trình chuyển đổi thực địi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn nhân lực có hiểu biết sâu sắc Cách mạng cơng nghiệp 4.0, mơ hình Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm mục đích giúp doanh nghiệp củng cố kiến thức Cách mạng công nghiệp 4.0 theo hai cách: - Thứ nhất, kiểm tra am hiểu doanh nghiệp khái niệm cốt lõi nguyên tắc Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Qua đó, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 giúp doanh nghiệp trang bị kiến thức sau: + Hiểu biết nguyên tắc, khái niệm công nghệ Cách mạng cơng nghiệp 4.0 + Tổng quan lợi ích giá trị kinh doanh mà Cách mạng cơng nghiệp 4.0 mang lại cho doanh nghiệp + Hướng dẫn doanh nghiệp xác định mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, cách thức, lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 theo trạng tiềm lực doanh nghiệp - Thứ hai, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm mục đích thiết lập ngơn ngữ chung bên liên quan hệ sinh thái Cách mạng công nghiệp 4.0 Bằng cách cung cấp cho doanh nghiệp thuật ngữ, định nghĩa tiêu chuẩn hóa thống nhất, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 thiết lập hiểu biết chung doanh nghiệp Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp bên liên quan thực giao tiếp hiệu với bên tổ chức (với đối tác, khách hàng ) Ngôn ngữ chung giúp nhà cung cấp giải pháp, công nghệ tương tác hiệu với nhà sản xuất, qua xác định “khoảng trống”, ưu tiên lộ trình chuyển đổi tồn diện doanh nghiệp 92 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 5.2 Đánh giá trạng doanh nghiệp mức độ sẵn sàng doanh nghiệp tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Tìm hiểu khái niệm quan trọng Cách mạng công nghiệp 4.0 bước thiết yếu Tuy nhiên, điều khơng giúp doanh nghiệp đưa chiến lược chuyển đổi hiệu để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Doanh nghiệp phải xác định doanh nghiệp đâu trước xác định doanh nghiệp làm làm để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Do đó, để giúp doanh nghiệp tiến hành đánh giá toàn diện trạng doanh nghiệp, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 xác định “ma trận” kết hợp với 16 tham số đánh giá Tuy nhiên, trước thực đánh giá Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp cần xác định 03 vấn đề sau: - Đánh giá gì? Doanh nghiệp cần xác định phạm vi đánh giá chọn đánh giá toàn sở sản xuất đánh giá theo môđun, phận độc lập doanh nghiệp Việc đánh giá theo môđun, phận độc lập đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp có quy mơ lớn, sở hữu nhiều nhóm sản phẩm Trong đó, nhóm khác có quy trình riêng biệt Tuy nhiên, sau đánh giá theo môđun, phận độc lập, doanh nghiệp cần đánh giá toàn sở sản xuất doanh nghiệp - Ai đánh giá? Sau xác định phạm vi đánh giá, doanh nghiệp cần xác định bên liên quan tham gia Doanh nghiệp cần thành lập nhóm (tổ) chuyên trách gồm bên liên quan (như: tổng giám đốc nhà máy, lãnh đạo cấp, cán phụ trách công nghệ thông tin ) tham gia đánh giá để bảm đảo tính chất tồn diện Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 93 - Phương thức đánh giá? Qua trình đánh giá, doanh nghiệp thấy rằng, tham số định, trạng doanh nghiệp khó thể đầy đủ mức độ Ví dụ, tham số tự động hóa cấp sở, hệ thống sưởi, hệ thống thơng gió hệ thống điều hịa khơng khí hồn tồn tự động, mức độ Tuy nhiên, hệ thống chiếu sáng vận hành thủ công, thể mức độ Trong trường hợp vậy, chuyên gia tư vấn trao đổi, thảo luận với doanh nghiệp để đưa định cuối Quá trình đánh giá phải dựa số nguyên tắc bản: 16 tham số cần xem xét thức Tầm quan trọng mức độ phù hợp tham số khác nhau, phụ thuộc vào nhu cầu nguồn lực đầu tư doanh nghiệp để tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Trong q trình đánh giá, tham số ảnh hưởng trực tiếp đến số KPI ưu tiên cao Một số trường hợp cụ thể: - Để tập trung vào trình hội nhập, doanh nghiệp tập trung vào tham số tích hợp ngang để tăng hiệu tham gia chuỗi cung ứng doanh nghiệp - Tham số tự động hóa cấp sở tham số quan trọng doanh nghiệp ngành công nghiệp bán dẫn lĩnh vực cần có hệ thống phịng lạnh để kiểm sốt nhiệt độ độ ẩm mơi trường Các hệ thống địi hỏi lượng điện đáng kể, đó, kiểm sốt tham số tự động hóa cấp sở cách hiệu giúp tiết kiệm đáng kể chi phí doanh nghiệp Để thực trình đánh giá trạng, doanh nghiệp thực thảo luận mở, đo lường trình, hệ thống, tổ chức có doanh nghiệp Trên sở đó, doanh nghiệp thống mức độ chuẩn cho 16 tham số 94 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 sử dụng số mức độ thay điểm số cụ thể Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 thể hiện trạng doanh nghiệp thời điểm, giai đoạn cụ thể “hành trình” chuyển đổi, tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 5.3 Xây dựng chiến lược, kế hoạch tiếp cận, chuyển đổi tồn diện lộ trình thực Cách mạng công nghiệp 4.0 Theo khảo sát Cơng nghiệp Tồn cầu 4.0 PwC (Global Industry) vào năm 2016, vịng năm tới, doanh nghiệp tồn cầu có kế hoạch đầu tư 907 tỷ USD năm vào việc chuyển đổi, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Với nhu cầu ngày tăng doanh nghiệp việc bắt đầu tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 xem định hướng quan trọng kịp thời để giúp doanh nghiệp tự thiết kế, xây dựng chiến lược lộ trình tồn diện cho chuyển đổi Cách mạng công nghiệp 4.0 Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 đảm bảo tất trụ cột cốt lõi, trụ cột tham số doanh nghiệp xem xét, đánh giá Trong đó, tầm quan trọng tham số khác cách tương đối Do đó, doanh nghiệp cần đánh giá tất tham số để đảm bảo tất số KPI doanh nghiệp tính tốn, xem xét cụ thể Doanh nghiệp cần lưu ý số nội dung sau trình xây dựng chiến lược, kế hoạch tiếp cận, chuyển đổi toàn diện lộ trình thực Cách mạng cơng nghiệp 4.0: - Thứ nhất, nhiều doanh nghiệp có xu hướng tập trung vào cải thiện số lĩnh vực liên quan trực tiếp đến vấn đề doanh nghiệp Ví dụ, doanh nghiệp sử dụng nhiều cơng nhân tay nghề thấp để thực công việc Chương - Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 95 lặp lặp lại, doanh nghiệp có xu hướng tập trung vào việc cải thiện để tăng mức độ tự động hóa khu vực sản xuất - Thứ hai, doanh nghiệp có xu hướng tập trung nhiều vào lĩnh vực mà doanh nghiệp quen thuộc (nhóm quản lý kho có xu hướng tập trung vào sáng kiến chuỗi cung ứng, nhóm cơng nghệ thơng tin có xu hướng tập trung vào hoạt động đổi công nghệ ) Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 cung cấp cho doanh nghiệp cách có hệ thống để mở rộng phạm vi ý tưởng, sáng kiến chuyển đổi tương lai để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Bằng cách cung cấp định nghĩa mô tả rõ ràng mức độ chuẩn 16 tham số, Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 nêu rõ mục tiêu cuối doanh nghiệp tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0, nhiên, doanh nghiệp cung cấp hướng dẫn thực tế để đến mục tiêu Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 giải thách thức, hướng dẫn cải tiến bước, “phá vỡ giai đoạn trung gian, độ” hành trình chuyển đổi Cách mạng công nghiệp 4.0 Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 cho phép doanh nghiệp xác định cách có hệ thống sáng kiến có tác động cao cấu kế hoạch thực hiệu với giai đoạn, mốc thời gian mục tiêu xác định rõ ràng 5.4 Ln trì phát triển sáng kiến tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Từ việc tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 xây dựng chiến lược chuyển đổi dấu ấn thành cơng, nhiên trì chiến lược bổ sung phát triển liên tục chiến lược thực tế mục tiêu quan trọng 96 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Sau xây dựng sáng kiến chuyển đổi để tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0, doanh nghiệp cần có kế hoạch phát triển sở hạ tầng, hệ thống quy trình phù hợp với chiến lược Đồng thời, doanh nghiệp cần xác định giải pháp tối ưu để đạt mục tiêu, kết theo giai đoạn khác chiến lược Để đảm bảo trì phát triển bền vững, doanh nghiệp cần xây dựng triển khai kế hoạch chi tiết Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0, đo lường kết đạt doanh nghiệp theo nhiều năm Sự chuyển đổi doanh nghiệp để tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 giai đoạn ngắn, mà nỗ lực lâu dài doanh nghiệp Ngay doanh nghiệp đạt mục tiêu đề trình chuyển đổi, doanh nghiệp cần tiếp tục thực hệ thống phù hợp để trì lợi ích Các chiến lược chuyển đổi, tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 cần phải thích ứng phát triển liên tục với phát triển doanh nghiệp Do đó, nhóm (tổ) chuyên trách doanh nghiệp có vai trị quan trọng việc theo dõi tiến trình, đánh giá tác động xác định hội cải tiến tương lai ... độ tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 doanh nghiệp Chương 4: Xây dựng lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 doanh nghiệp Lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Xây dựng lộ trình tiếp. .. cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 Xác định Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công nghiệp doanh nghiệp Các trụ cột xác định Chỉ số sẵn sàng tiếp cận Cách mạng công. .. hạn, doanh nghiệp lựa chọn số KPI phù hợp 10 Doanh nghiệp với lộ trình tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Chương tập trung xây dựng khung lộ trình tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 cho doanh nghiệp