PowerPoint Presentation IC3 GS5 Computing Fundamentals Bài 1 HỆ ĐIỀU HÀNH Operating System Hệ điều hành là gì? Hệ điều hành là một phần mềm đặc biệt Chương trình máy tính là gì? Phần mềm là gì? Hệ điề.
IC3 GS5 Computing Fundamentals Bài HỆ ĐIỀU HÀNH Operating System Hệ điều hành gì? • Hệ điều hành phần mềm đặc biệt • Chương trình máy tính gì? • Phần mềm gì? Hệ điều hành gì? • Chức Hệ điều hành • Quản lý thiết bị phần cứng • Kiểm sốt giao tiếp thiết bị phần cứng • Quản lý giao tiếp chương trình ứng dụng thiết bị phần cứng • Quản lý tập tin (file) lưu trữ máy tính Hệ điều hành gì? • Sự phát triển giao diện Hệ điều hành đại • Giao diện CUI (Character User Interface) • Giao diện GUI (Graphical User Interface - Gooey) Hệ điều hành gì? • Hệ điều hành nguồn mở độc quyền • Phần mềm độc quyền (Proprietary Software): • Được sở hữu cá nhân cơng ty tạo nó, • Hầu hết phần mềm thương mại phần mềm độc quyền (Closed Source), • Cài đặt sử dụng phần mềm độc quyền - EULA • Hệ điều hành Windows, Mac OS X, UNIX độc quyền Hệ điều hành gì? • Phần mềm mã nguồn mở (Open-Source Software) : • Người dùng phép sử dụng, sửa đổi chép cho với mục đích • Hầu hết phần mềm mã nguồn mở sử dụng miễn phí Hệ điều hành Desktop • Sử dụng phổ biến máy tính để bàn (Desktop computer) máy tính xách tay (Laptop computer) • Các Phiên Ấn Hệ điều hành: • Phiên (Version): Windows 7, Windows 8, Windows 10 • Ấn (Edition): Home, Professional, Enterprise Hệ điều hành Desktop • Các Hệ điều hành Desktop phổ biến • Windows: Được thiết kế Microsoft: Windows 7, Windows 8, Windows 10 • Mac OS X: Được thiết kế Apple chạy máy tính Macintosh: Version 10.9 – Maverick, Version 10.10 – Yosemite, Version 10.11 – El Capitan Hệ điều hành Desktop • Linux • Hệ điều hành mã nguồn mở miễn phí, • Được cài đặt siêu máy tính (Supercomputers) • Các phiên Hệ điều hành Linux gọi Distributions Distros • Các Distros phổ biến: Knoppix, Ubuntu, Gentoo Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Sử dụng tùy chọn khơi phục cài đặt gốc cho PC • Khi khơi phục cài đặt gốc, thiết bị đưa trạng thái thiết bị vừa khỏi nhà máy: sẽ, mới, sẵn sàng để thiết lập • Việc khơi phục cài đặt gốc thực khi: • Thiết bị chạy chậm khơng cách, • Tặng chuyển giao cho người khác, • Ln tạo lưu tập tin cá nhân trước đặt lại thiết bị Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Làm (Refresh) thiết lập lại (Reset) Windows 10 • Việc làm lại PC thực máy tính bị đóng băng ứng dụng khơng tải • Làm PC cung cấp cài đặt Windows mà khơng xóa tập tin cá nhân (hình ảnh, tài liệu, video,…) • Các ứng dụng cài đặt từ phương tiện cài đặt từ Internet bị xóa Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Việc sử dụng Reset để đặt máy tính trở trạng thái mặc định nhà sản xuất cần dọn dẹp hoàn toàn ổ đĩa, tặng chuyển giao PC cho người dùng khác • Đặt lại PC cung cấp cho cài đặt Windows miễn phí • Tất tập tin cá nhân, cài đặt cá nhân hóa, Apps Applications bị xóa cài đặt PC trở mặc định (Default) Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Để Refresh/Reset lại PC Windows 10: Nhấp chọn Start Settings Update & Security Recovery Get started Trong hộp Choose an option Chọn Keep my files Remove everything Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Đặt lại thiết bị di động • Việc khơi phục cài đặt gốc cho điện thoại/máy tính bảng thực cần khắc phục cố, tặng chuyển giao thiết bị cho người khác • Ln tháo thẻ SIM trước tặng/chuyển giao thiết bị • Ln lưu tập tin cá nhân trước khơi phục cài đặt gốc • Việc khôi phục cài đặt gốc đưa thiết bị trạng thái thiết bị rời khỏi nhà máy Việc khơi phục xóa tập tin cá nhân, ứng dụng, tùy chỉnh (tài khoản cá nhân, nhạc chng, trình bảo vệ hình, mật mạng,…) Sao lưu phục hồi (Backup and Restore) • Android: Chuyển đến Settings Personal Backup and reset Factory data reset Reset Phone • iPhone/iOS: • Tắt Activation Lock cách tắt iCloud/Find My iPhone sau: Chuyển đến Settings iCloud Sign Out Nhập Apple ID/iCloud nhắc • Để khơi phục thiết bị iOS cài đặt gốc thiết bị: Chuyển đến Settings General Reset Erase All Content and Settings Nhập Password nhắc Erase Xử lý cố (Troubleshooting) • Là cách tiếp cận có hệ thống để giải vấn đề Về bản, q trình thử nghiệm khắc phục lỗi có tổ chức • Cần thử vài cách tiếp cận khác để loại suy tìm giải pháp Một số mẹo để khắc phục cố: • Viết bước giúp nhớ xác làm nhằm tránh kiểm tra trùng lắp • Ghi chi tiết thơng báo lỗi nhìn thấy (sử dụng cơng cụ Snipping tích hợp Windows để chụp hình thơng báo lỗi) • Có ghi thơng báo lỗi giúp nghiên cứu chúng trực tuyến giúp mô tả chi tiết chúng cho chuyên gia khắc phục cố Xử lý cố (Troubleshooting) • Sự cố phần cứng hay phần mềm? • Phần cứng (Hardware): • Có nguồn điện khơng? • Thiết bị phần cứng có cắm nối khơng? • Nếu cắm vào bảo vệ tăng áp, bảo vệ tăng áp có bật khơng? • Thiết bị có bật nguồn khơng? • Nếu thiết bị sử dụng pin, pin có lắp đặt khơng? • Nếu pin lắp đặt, chúng có sạc đầy đủ khơng? Xử lý cố (Troubleshooting) • Có kết nối tốt khơng? • Nếu thiết bị kết nối với máy tính cáp, cáp có kết nối an tồn với thiết bị máy tính khơng? • Nếu thiết bị máy tính kết nối an tồn, cáp có bị hỏng khơng? • Nếu sử dụng kết nối khơng dây, thu khơng dây có kết nối khơng? • Nếu sử dụng chuột/bàn phím khơng dây, chúng có pin tốt khơng chúng có bật khơng? • Có vấn đề dễ quan sát với thiết bị phần cứng cần giải trước thiết bị hoạt động không? Xử lý cố (Troubleshooting) • Phần mềm (Software): • Sự cố phần mềm khiến máy tính đóng bang/khơng khởi động cách Những điều cần xem xét vấn đề phần mềm bao gồm: • Bản Update gần có cài đặt khơng? Đơi Update HĐH gây lỗi với chương trình ứng dụng Các câu hỏi là: • Việc đóng khởi động lại ứng dụng có giải vấn đề khơng? • Việc khởi động lại máy tính khởi chạy lại ứng dụng có giải vấn đề khơng? • Ứng dụng có lỗi thời khơng? Có tìm cài đặt cập nhật khơng? • Ứng dụng có chạy chế độ tương thích khơng? Xử lý cố (Troubleshooting) • Nếu hệ thống bị đóng băng liên tục khơng khởi động xác sau cài đặt cập nhật, sử dụng Restore Point để giải vấn đề không? • Hệ thống bị nhiễm virus khơng? Chạy chương trình quét virus để đảm bảo chương trình ứng dụng không bị nhiễm Xử lý cố (Troubleshooting) • Khắc phục cố vấn đề kết nối • Kiểm tra địa IP cách sử dụng lệnh ipconfig Windows Network and Sharing Center Hầu hết địa IP LAN tương tự 192.168.1.103 • Nếu địa IP bắt đầu 169.254 0.0.0.0, nghĩa hệ thống chưa nhận địa IP hợp lệ Hãy đảm bảo cáp Ethernet kết nối an tồn (nếu khơng, ngắt kết nối sau kết nối lại) • Nếu điều không giải vấn đề, thử tắt định tuyến băng thông rộng 20 giây, khởi động lại Khi định tuyến hoạt động đầy đủ, khởi động lại máy tính Máy tính nhận địa IP từ định tuyến kết nối với Internet Xử lý cố (Troubleshooting) • Nếu hệ thống có địa IP hợp lệ, kết nối với Internet, cần phải khởi động lại modem băng thông rộng Đôi khi, ISP gửi cập nhật phần mềm cho người dùng modem thường modem yêu cầu khởi động lại • Tắt modem định tuyến băng thơng rộng phút • Khởi động lại modem Khi modem hoạt động, khởi động lại định tuyến • Khi modem định tuyến khởi động lại, khởi động lại máy tính lần Xử lý cố (Troubleshooting) • Nếu khởi động lại thiết bị mạng không giải vấn đề, gọi cho ISP Họ gặp cố ngừng dịch vụ họ giúp khắc phục cố qua điện thoại • Nếu gọi cho ISP, chuẩn bị cung cấp thông tin cho chuyên gia kỹ thuật địa IP, tốc độ kết nối,… Xử lý cố (Troubleshooting) • Nếu gặp cố kết nối với mạng Wi-Fi, kiểm tra mục sau: • Bộ điều hợp (Adapter) khơng dây bật chưa? Đôi khi, điều hợp không dây bị tắt thiết bị để tiết kiệm pin • Mật mạng Wi-Fi có thay đổi khơng? • Thiết bị có đủ gần với điểm phát sóng Wi-Fi khơng? Các thiết bị WLAN có phạm vi giới hạn, đặc biệt chúng sử dụng tiêu chuẩn WLAN cũ 802.11b 802.11g Câu hỏi ôn luyện