5Bước quản lýcôngty siêu tăngtrưởng
Công ty bạn đang tăngtrưởng quá nhanh? Dưới đây là những biện pháp giúp bạn
đảm bảo văn hóa và tổ chức côngty luôn bắt kịp với đà tăngtrưởng nhanh.
Tuần trước, tôi có dịp nói chuyện với giám đốc điều hành của một côngty mới
thành lập nhưng đã gặt hái được nhiều thành công đến nỗi côngty đã tăng mức
doanh thu và số lượng nhân viên đến hơn 50%. Và cùng lúc đó côngty cũng huy
động được mười triệu tiền vốn đầu tư mạo hiểm.
Vậy côngty này đã thực sự trưởng thành? Không hẳn thế.
Đó là vì vị giám đốc điều hành đang lo lắng về việc liệu côngty mới khởi nghiệp
của ông có thể quảnlý tốt hơn sự tăng trưởng. Đặc biệt, ông nghĩ rằng côngty có
thể cải thiện cơ cấu, các hệ thống và các giá trị đóng góp.
Tôi sẽ giải thích rõ hơn về những thuật ngữ này. Các hệ thống trình bày chi tiết các
qui trình mà một côngty hoạt động và các phương thức cụ thể mà côngty đó sử
dụng để đánh giá xem côngty đang thực hiện tốt đến đâu.
Mặc dù các hệ thống trong nhiều côngty thường chỉ chú trọng tới việc đẩy mạnh
và đánh giá hoạt động tài chính, khi một côngtytăng trưởng, điều quan trọng là
phải xây dựng các hệ thống đánh giá các yếu tố định tính như sự hài lòng của
khách hàng và nhân viên, học tập, đổi mới và tăng trưởng.
Cơ cấu là cách mọi người tổ chức và báo cáo lại các mối quan hệ của họ. Thông
thường, các côngty bắt đầu với việc tổ chức theo chức năng- với những người
quản lý chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm, sản xuất, tiếp thị, bán hàng và tài
chính. Khi một côngty phát triển, nó sẽ tạo ra những sự chia rẽ giữa những người
quản lý lớn phụ trách các dây chuyền sản phẩm khác nhau giống như một doanh
nghiệp con trực thuộc một doanh nghiệp lớn.
Và các giá trị đóng góp chính là một kiểu quảnlý có tính chất khuyến khích của
một công ty. Các côngty mới nói rõ các giá trị đóng góp sẽ tuyển được những
người phù hợp với văn hóa côngty và dùng chính những giá trị này để quyết định
đề bạt ai và ai giữ chức vụ quản lýcông ty.
Nếu côngty của bạn đang phải vất vả quảnlý sự tăngtrưởng quá nhanh thì dưới
đây là năm bước giúp bạn cải thiện cơ cấu, hệ thống và các giá trị đóng góp.
1. Xây dựng một nhóm dự án.
Nếu muốn thay đổi ba điều trên, bạn không thể một mình làm được. Bạn nên lập
nên một nhóm gồm nhiều nhân sự chủ chốt của côngty và bạn có thể thêm các đại
diện của nhóm khách hàng hàng đầu của bạn và cả các bên cung cấp quan trọng
nữa.
Và một khi bạn đã thành lập nhóm đó, bạn phải xây dựng một biện pháp quảnlý
tăng trưởng, có thể là có sự trợ giúp từ một chuyên gia tư vấn bên ngoài. Nhóm dự
án cần xây dựng một biện pháp để tiến về phía trước, bao gồm cả một quá trình
thông tin và nhận phản hồi để dự án đi đúng hướng.
2. Phỏng vấn CEO các côngty mới và các chuyên gia.
Bước tiếp theo nhóm dự án của bạn cần theo đuổi là chọn ra các vấn đề nóng bỏng
nhất mà côngty non trẻ của bạn đang phải đối mặt khi quảnlýtăng trưởng.
Ví dụ: Bạn có cơ cấu tổ chức đúng không, hay nó chỉ làm giảm chậm quá trình ra
quyết định? Bạn có đang đánh giá và tặng thưởng cho mọi người theo các biến số
đúng? Bạn có đang tuyển dụng được những người làm đúng việc hay bạn đang đau
đầu với những cuộc ra đi hàng loạt của nhân viên?
Bằng cách xác định danh sách những vấn đề nóng hổi này, bạn có thể tạo nên một
tài liệu hướng dẫn phỏng vấn. Bạn nên sử dụng tài liệu hướng dẫn này trong cuộc
trò chuyện với 15-20 CEO về các doanh nghiệp mới tăngtrưởng nhanh và các
chuyên gia về quảnlý sự biến đổi.
3. Phân tích kết quả của nghiên cứu và xây dựng công cụ phát hiện vấn đề.
Khi đã thực hiện xong các cuộc phỏng vấn, bạn nên phân tích các kết quả và sử
dụng những hiểu biết để có được ý tưởng về cách cải thiện cơ cấu, hệ thống và các
giá trị đóng góp của công ty.
Nhưng trước khi bắt tay với những ý tưởng này, bạn nên xây dựng một công cụ
phát hiện. Công cụ này có thể là bộ câu hỏi bạn dùng để hỏi các cổ đông của công
ty, các nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các nhà đầu tư.
4. So sánh các vấn đề đã hiện với các thực tiễn và xác định các cơ hội cải thiện.
Sau khi đã hoàn tất các cuộc phỏng vấn này, bạn có thể đánh giá điểm mạnh về cơ
cấu, hệ thống và các giá trị đóng góp của côngty bạn và phát hiện cơ hội cải thiện
chúng. Bạn nên hướng côngty mình theo các hoạt động tốt nhất mà bạn nhận thấy
qua các cuộc phỏng vấn với các CEO của các côngty mới khởi nghiệp và các
chuyên gia.
Việc này sẽ giúp bạn thu hẹp phạm vi những việc bạn cần thay đổi đối với phương
thức hoạt động của côngty mình.
5. Xây dựng và tiến hành đổi mới.
Sau cùng, bạn nên làm việc với nhóm dự án của mình để xây dựng các ý tưởng cải
thiện cơ cấu, hệ thống và các giá trị đóng góp của công ty. Bạn nên sử dụng các ý
tưởng từ thực tiễn để tạo ra nhiều cách khiến cơ cấu, hệ thống và các giá trị đóng
góp của côngty trở nên hiệu quả hơn.
Ví dụ, bạn có thể quyết định mình cần để khách hàng tham gia sớm hơn vào qui
trình phát triển sản phẩm, đánh giá nhân viên không chỉ qua việc họ làm tăng
doanh số bán hàng lên bao nhiêu mà còn qua cách họ phối hợp với các phòng ban
khác; và cống hiến cho cộng đồng địa phương giá trị cốt lõi nào.
Tăng trưởng nhanh là dấu hiệu cho thấy khách hàng thích những việc bạn đang
làm. Nhưng nếu việc tổ chức của bạn không thể bắt kịp, đà tăngtrưởng của bạn sẽ
nhanh chóng bị đảo ngược. Hãy làm theo năm bước trên đây và bạn sẽ giảm được
rủi ro này.
. 5 Bước quản lý công ty siêu tăng trưởng
Công ty bạn đang tăng trưởng quá nhanh? Dưới đây là những biện pháp giúp bạn
đảm bảo văn hóa và tổ chức công. ai và ai giữ chức vụ quản lý công ty.
Nếu công ty của bạn đang phải vất vả quản lý sự tăng trưởng quá nhanh thì dưới
đây là năm bước giúp bạn cải thiện