LUẬN văn THẠC sĩ HAY giải pháp phát triển ngành dịch vụ tại khu kinh tế cửa khẩu móng cái tỉnh quảng ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ TRỌNG THỦY GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ TẠI KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI TỈNH QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2017 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ TRỌNG THỦY GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ TẠI KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI TỈNH QUẢNG NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ QUANG QUÝ THÁI NGUYÊN - 2017 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn chưa công bố công trình khác trước Thái Nguyên, ngày 18 tháng năm 2017 Tác giả Lê Trọng Thủy Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận giúp đỡ quý báu nhà khoa học, cán giảng dạy Trường Đại học Thái Nguyên Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Tác giả nhận ủng hộ nhiệt tình đồng chí lãnh đạo cán cơng nhân viên UBND Thành phố Móng Cái, Phịng Kinh tế, Phịng Văn hóa - TT Du lịch, Chi cục Thống kê Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới nhà khoa học, cán giảng dạy Trường Đại học Thái Nguyên - Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, tập thể lãnh đạo cán công nhân viên chức Cơ quan Thành ủy Móng Cái, Ban Tuyên giáo Thành ủy đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Đỗ Quang Quý hướng dẫn bảo tận tình giúp đỡ tác giả hồn thành luận văn Tác giả Lê Trọng Thủy Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ TẠI KHU KINH TẾ CỬA KHẨU 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ phát triển ngành dịch vụ 1.1.1 Khái niê ̣m 1.1.2 Những đặc điểm dịch vụ 1.1.3 Phân biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động ngành sản xuất vật chất khác 10 1.1.4 Phân loa ̣i các hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh dich 11 ̣ vu ̣ 1.1.5 Vai trò của dich ̣ vu ̣ nề n kinh tế 12 1.1.6 Xu hướng phát triể n ngành dich 15 ̣ vu ̣ 1.1.7 Nhóm các nhân tố ảnh hưởng đế n sự phát triể n ngành dich 15 ̣ vu ̣ 1.1.8 Mô ̣t số ngành dich ̣ vu ̣ điể n hình cầ n nghiên cứu 18 1.2 Kinh nghiệm thực tiễn phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa biên giới phía BắcViệt Nam 22 1.2.1 Phát triển dịch vụ khu kinh tế cửa Đồng Đăng- Lạng Sơn 22 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.2.2 Phát triển dịch vụ khu kinh tế cửa Lào Cai, tỉnh Lào Cai 24 1.2.3 Bài học kinh nghiệm phát triển ngành dịch vụ KKTCK thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh 26 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Các câu hỏi đặt mà đề tài cần giải 26 2.2 Phương pháp nghiên cứu 27 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 27 2.2.2 Phương pháp tổng hợp, xử lý thông tin 27 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 27 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 28 2.3.1 Chỉ tiêu tốc độ phát triển ngành dịch vụ 28 2.3.2 Giá trị thực dịch vụ tính sau 29 2.3.3 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ 29 Chương THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI 31 3.1 Khái quát đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội Móng Cái có ảnh hưởng đến phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái 31 3.1.1 Tiề m năng, lơ ̣i thế ; điề u kiêṇ tự nhiên, dân số - lao đô ̣ng 31 3.1.2 Những thuận lợi khó khăn ảnh hưởng đến phát triển ngành dịch vụ Khu kinh tế cửa khẩ u Móng Cái 35 3.2 Cơ cấu ngành dịch vụ của Khu kinh tế cửa khẩ u Móng Cái 39 3.3 Đă ̣c điể m khả cạnh tranh các doanh nghiêp̣ của Khu kinh tế cửa khẩ u Móng Cái 41 3.4 Thực trạng hoạt động dịch vụ phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái giai đoạn 2012-2016 48 3.4.1 Dịch vụ logistics thương mại 48 3.4.2 Dịch vụ du lịch 58 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.4.3 Dịch vụ tài chin ́ h ngân hàng Khu kinh tế Cửa Móng Cái 62 3.5 Đánh giá chung 65 3.5.1 Kết đạt 65 3.5.2 Hạn chế 70 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế 74 Chương GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀ NH DICH VỤ KHU ̣ KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI 78 4.1 Định hướng phát triể n ngành dich ̣ vu ̣ Khu kinh tế Cửa Móng Cái 78 4.1.1 Căn định hướng 78 4.1.2 Mục tiêu phát triển ngành dich ̣ vu ̣ Khu kinh tế cửa Móng Cái 79 4.1.3 Định hướng 80 4.2 Một số giải pháp phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái 82 4.2.1 Giải pháp phát triể n dich ̣ vu ̣ Logistics (Lấ y dich ̣ vu ̣ logistics thương ma ̣i làm tru ̣ cô ̣t thúc đẩ y ngành, nghề dich ̣ vu ̣ khác phát triể n) 82 4.2.2 Giải pháp pháp phát triể n dich ̣ vu ̣ du lich ̣ (lấ y dich ̣ vu ̣ du lich ̣ và nề n văn hóa làm mắ t xić h tăng cường hơ ̣p tác kinh tế với các nước ASEAN và Trung Quố c) 85 4.2.3 Giải pháp phát triể n Ngành dich ̣ vu ̣ tài chính: (Lấ y đổi mạnh mẽ chế tài chính, đổi dịch vụ tài để hỗ trơ ̣, cung cấp dịch vụ có lượng hiệu cho các doanh nghiêp̣ hoa ̣t đô ̣ng; đổ i mới chế giám sát tài chính theo hướng công khai, minh ba ̣ch) 90 4.2.4 Dich ̣ vu ̣ hỗ trơ ̣ khác 92 4.2.5 Giải pháp đầ u tư kế t cấ u ̣ tầ ng 94 4.2.6 Giải pháp về vố n đầ u tư và phương thức đầ u tư 96 4.2.7 Giải pháp phát triể n nguồ n nhân lực 97 KẾT LUẬN 101 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi TÀ I LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 105 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt ANALOG Là dạng tín hiệu điện (hoă ̣c sóng) có biên đô ̣ và tầ ng số không xác định vd điể n hình là âm ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CK Chuyể n khẩ u ERP Hê ̣ thống giao thông điê ̣n tử FIATA Liên đoàn quốc tế hiệp hội giao nhận GDP Tổng sản phẩm nội địa GNP Tổ ng sản phẩ m quốc dân IATA Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế KKT Khu kinh tế KKTCK Khu kinh tế cửa khẩ u KNQ Kho ngoa ̣i quan LOGISTICS Là hoạt đô ̣ng thương ma ̣i PCI Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh môi trường kinh doanh Việt Nam PCM Ma trâ ̣n ca ̣nh tranh SWOT Phân tích mạnh, điểm yếu, hội, thách thức tổ chức TXTN Ta ̣m nhâ ̣p tái xuấ t WTO Tổ chức thương ma ̣i thế giới Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng: Bảng 3.1: Cơ cấ u giá tri ̣sản xuấ t phân theo khu vực kinh tế 40 Bảng 3.2: Khung ma trận 43 Bảng 3.3: Tỷ tro ̣ng các ngành cấ u kinh tế 49 Bảng 3.4 Kết XNK qua cửa Móng Cái giai đoạn 2012-2016 50 Bảng 3.5: Tổng thu ngân sách, thu từ xuất nhập thu nội địa địa bàn thành phố Móng Cái (giai đoạn 2012- 2016) 53 Bảng 3.6: Một số tiêu hoạt động chợ cửa KKTCK Móng Cái 57 Bảng 3.7: Số liêụ hoa ̣t đô ̣ng du lich ̣ điạ bàn thành phớ Móng Cái 59 Hình: Hình 3.1: Vị trí địa lý, kinh tế, trị thành phố Móng Cái 31 Hình 3.2: Điều kiện thuận lợi thành phố Móng Cái vị trí địa lý 32 Hình 4.1: Quy hoạch trung tâm dịch vụ 90 Hình 4.2: Sơ đờ Trung tâm tài chính 90 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 182 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c c h í n h v t h ị p h ầ n l n (4) Móng Cái là điạ phương của Quảng Ninh được tỉnh đề xuấ t với Bô ̣ ( Chin ́ h tri ̣cho phép trở thành đơn vi ̣hành chính kinh tế đă ̣c biê ̣t (hoă ̣c khu kinh tế tự do) với những chiń h sách ưu đaĩ Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN ) http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 183 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c M ó n g C ái c ó vi ̣ tr í k h á n h ạ y c ả Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 184 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c m v ề ̣ a c hí n h tr i,̣ vi ệ c h o ạ c h ̣ Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 185 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c n h c hí n h s á c h p h át tr iể n n g à n Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 186 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c h di ̣ c h v ụ c ầ n p h ải c â n đ ớ i v ới vi Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 187 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c ệ c đ ả m b ả o a n ni n h q u ớ c p h Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 188 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c ò n g (5) Cơ hô ̣i được trung ương và tỉnh ưu tiên hỗ trợ đầ u tư phát triể n ̣ tầ ng giao ( thông ) V iê ̣ c T r u n g Q u ớ c tr iể Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 189 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c n k h x â y d ự n g K h u t h í đ iể m Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 190 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c k h p h át m ở tr ọ n g đ iể m q u ố c g Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 191 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c ia Đ ô n g H n g v ừ a m ở c h ộ i Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 192 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c h ợ p tá c n h n g đ ồ n g t h ờ i c ũ Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 193 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c n g là t h á c h t h ứ c v ớ i M ó n g C Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 194 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c ái tr o n g v iê ̣ c t h u h ú t đ ầ u t , Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 195 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c p h át tr iể n c á c l o a ̣i h ì n h d ic̣ h Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 196 Cơ hô ̣i T h á c h t h ứ c v u ̣ Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www lrc.tnu.edu.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Móng Cái tỉnh Quảng Ninh? Những thuận lợi cho phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái tỉnh Quảng Ninh? Những khó khăn cho phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái tỉnh Quảng Ninh? ... lý luận thực tiễn phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa - Đánh giá thực trạng phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái tỉnh Quảng Ninh - Đề xuất số giải pháp phát triển ngành dịch vụ. .. trạng phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái tỉnh Quảng Ninh - Về thực tiễn: Nghiên cứu cách có hệ thống thực trạng phát triển ngành dịch vụ khu kinh tế cửa Móng Cái tỉnh Quảng Ninh