LUẬN văn THẠC sĩ HAY giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại nhà máy a41 ckt quân chủng phòng không không quân​

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A41/CKT QUÂN CHỦNG PHÕNG KHÔNG – KHÔNG QUÂN Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hƣớng dẫn : TS Lê Quang Hùng Sinh viên thực MSSV: 1134011027 : Nguyễn Thị Phƣơng Lớp: 11VQT01 Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A41/CKT QUÂN CHỦNG PHÕNG KHÔNG – KHÔNG QUÂN Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hƣớng dẫn : Ts Lê Quang Hùng Sinh viên thực MSSV: 1134011027 : Nguyễn Thị Phƣơng Lớp: 11VQT01 Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Phƣơng, sinh viên lớp 11VQT01 chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan:  Những nội dung Khóa luận tốt nghiệp thực dƣới hƣớng dẫn trực tiếp giảng viên hƣớng dẫn – Ts Lê Quang Hùng  Các số liệu Khóa luận tốt nghiệp hồn tồn trung thực chƣa đƣợc cơng bố nghiên cứu khác hay phƣơng tiện truyền thông  Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo hay gian trá tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Thị Phƣơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv LỜI CẢM ƠN Khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp ngƣời khác Trong suốt thời gian theo học Trƣờng Đại học Cơng Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, nhận đƣợc nhiều quan tâm nhƣ giúp đỡ Q Thầy Cơ, Gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, tơi xin gửi đến Quý Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh - Trƣờng Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, ngƣời với tất tri thức tâm huyết truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trƣờng Tôi xin chân thành cảm ơn Giảng viên hƣớng dẫn – Ts Lê Quang Hùng tận tâm hƣớng dẫn qua buổi gặp mặt nói chuyện, thảo luận vấn đề nghiên cứu làm khóa luận Nếu khơng có lời hƣớng dẫn, dạy bảo thầy Khóa luận tốt nghiệp khơng thể hồn thành tốt đƣợc Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn thầy Sau cùng, xin kính chúc Q Thầy Cơ khoa Quản trị Kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn – Ts Lê Quang Hùng có sức khỏe dồi dào, niềm tin tâm huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp mình, truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Nguyễn Thị Phƣơng 1134011027 Khoá : 11VQT01 Thời gian thực tập: từ 26/09 đến 19/12 Bộ phận thực tập: Phòng Kế hoạch Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….……….… ……………………………………………………………………….…….………… Kết thực tập theo đề tài …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….……….… ……………………………………………………………………….…….………… …………………………………………………………………………….………… Nhận xét chung …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….………… …………………………………………………………………………….……….… ……………………………………………………………………….…….………… …………………………………………………………………………….………… Đơn vị thực tập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV : Nguyễn Thị Phƣơng 1134011027 Khoá : 11VQT01 Nhận xét Giảng viên hƣớng dẫn thực tập : …………………………………………………………………………….………… …….……………………………………………………………………………….… …………….………………………………………………………………………… …….……………….………………………………………………………………… ………….…………………………………………………………………………… ……………….……………………………………………………………………… ………………….……………….…………………………………………………… ………………………….…………………………………………………………… ………………………….…………………………………………………………… ………………………….…………………………………………………………… …………………………….………………………………………………………… ………………………….…………………………………………………………… ……………….……………….……………………………………………………… ……………………….……………………………………………………………… …………………………….………………………………………………………… …………………………….………………………………………………………… ……………………………….……………….……………………………………… …………………………………….………………………………………………… Giảng viên hƣớng dẫn Ts Lê Quang Hùng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A41/CKT QC PK-KQ .3 1.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực… ……………………………………… 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực…………………………………… 1.2 Tác dụng đào tạo nguồn nhân lực .4 1.2.1 Tác dụng tổ chức……………………………………………… 1.2.2 Tác dụng ngƣời lao động……………………………………… 1.3 Mục tiêu, ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực…………………… ……… 1.3.1 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực……………………………… 1.3.2 nghĩa đào tạo nguồn nhân lực …………… ………………… 1.4 Các hình thức đào tạo …….…………………………………………………… 1.4.1 Theo định hƣớng nội dung đào tạo…………………….………… 1.4.2 Theo mục đích nội dung đào tạo……………………… …………… 1.4.3 Theo cách tổ chức…………… ……………………………………… 1.4.4 Theo địa điểm nơi đào tạo……………………………… …… 1.4.5 Theo đối tƣợng học viên…… ……………………………… …… 1.5 Ti n tr nh đào tạo nguồn nhân lực……………… …… …….………… 1.5.1 Đào tạo lúc bắt đầu nhận việc……… ……………… ……… 1.5.2 Đào tạo lúc làm việc………………………………….………… 1.5.3 Đào tạo cho công việc tƣơng lai…………….…….…………… …….10 1.6 T chức c ng t c đào tạo nguồn nhân lực…………… 10 1.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo …………… 11 1.6.2 Xác định mục tiêu khóa đào tạo….……….…………………… 12 1.6.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo…… …………….…………………… .13 1.6.4 Chƣơng trình phƣơng pháp đào tạo.……….….………………… 13 1.6.5 Dự tính chi phí đào tạo………… …………….…………………… 17 1.6.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên… …………….…………………… 17 1.6.7 Đánh giá chƣơng trình đào tạo… …………….…………………… 18 TĨM TẮT CHƢƠNG 1…… 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A41/CKT QUÂN CHỦNG PK-KQ 21 2.1 Giới thiệu chung Nhà máy A41 .21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển…………………………………….21 2.1.1.1 Tổng quan Nhà máy………………………… …… …… 21 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển……………………………….21 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động………………………………… ….22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Nhà máy………………………………… …….22 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức……………….…………… ………… …… 23 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban… ……………… ….25 2.1.4 Đặc điểm cơng nghệ……………………………………………… 26 2.1.4.1 Đặc điểm nguyên vật liệu………………………… ………26 2.1.4.2 Đặc điểm quy trình cơng nghệ…………………………… .26 2.1.4.3 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật………………………… 27 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh……………… …………….……… 27 2.2 Thực trạng c ng t c đào tạo nguồn nhân lực…………………………… …28 2.2.1 Tình hình nhân Nhà máy…………………………………… 28 2.2.1.1 Cơ cấu lao động…………………………………………… 29 2.2.1.2 Chất lƣợng lao động………………………………………… 31 2.2.1.3 Phân loại lao động…………………………………………… 32 2.2.2 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực…………………………………… 38 2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo…………………………………… 38 2.2.2.2 Lập kế hoạch đào tạo………………………………………… 38 2.2.2.3 Phê duyệt kế hoạch đào tạo………………………………… 38 2.2.2.4 Triển khai thực kế hoạch đào tạo…………………… …38 2.2.2.5 Bổ sung, sửa đổi kế hoạch………………………………… …39 2.2.2.6 Xác nhận kết đào tạo…………………………………… 39 2.2.2.7 Tổng hợp kết đào tạo………………………………… …39 2.2.2.8 Lƣu hồ sơ………………………………………… ………… 39 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực…………………….… 39 2.2.3.1 Đào tạo nơi làm việc……………………………………… 39 2.2.3.2 Các lớp cạnh doanh nghiệp………………………………… 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ix 2.2.3.3 Đào tạo nâng bậc…………………………………………… 41 2.2.3.4 Các trƣờng quy, chuyển loại kỹ thuật Nhà máy sản xuất Nhà máy khác…………………………………………… 41 2.2.3.5 Đào tạo công nhân kỹ thuật………………….……… 41 2.2.3.6 Đào tạo lao động quản lý………………….………… 45 2.2.3.7 Đánh giá chung……………………………………………… 46 2.3 Ƣu điểm hạn ch ………………………………………………………….47 2.3.1 Ƣu điểm……………………………………………………………… 47 2.3.2 Hạn chế…………………………………………………………… …48 TÓM TẮT CHƢƠNG ……………………………………………………….48 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP - KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO…………………………….49 3.1 Quan điểm phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực……………… 49 3.1.1 Quan điểm phát triển doanh nghiệp………………………………… 49 3.1.2 Phƣơng hƣớng phát triển doanh nghiệp……………………………… 55 3.2 Đề xuất số giải ph p……………………………………………………49 3.2.1 Giải pháp 1: Xây dựng đội ngũ cán bộ, CNV chuyên nghiệp……… 51 3.2.1.1 Mục tiêu…………………………………………………… 51 3.2.1.2 Cơ sở đề xuất……………………………………………… 51 3.2.1.3 Nội dung thực hiện………………………………………… 51 3.2.1.4 Lợi ích đạt đƣợc………………………………………………52 3.2.2 Giải pháp 2: Đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực………… 52 3.2.2.1 Mục tiêu…………………………………………………… 52 3.2.2.2 Cơ sở đề xuất……………………………………………… 53 3.2.2.3 Nội dung thực hiện………………………………………… 53 3.2.2.4 Lợi ích đạt đƣợc………………………………………………53 3.3 Ki n nghị…………………………………………………………………… .54 3.3.1 Kiến nghị Cục Kỹ thuật……………………………………… 54 3.3.2 Kiến nghị Nhà máy A41…………………………………… 54 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………… 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 CHỮ VIẾT TẮT CKT QC PK-KQ VKTBKT e918 e920 VTKT TTB KTHK XMĐC PX PGĐ HC-HC XM - CĐ KCS KTBT MBĐC TBHK VTĐT VKHK DIỄN GIẢI Cục kỹ thuật Qn chủng Phịng khơng – Khơng qn Vũ khí thiết bị kỹ thuật Trung đồn 918 Trung đoàn 920 Vật tƣ kỹ thuật Trang thiết bị Kỹ thuật hàng không Xe máy đặc chủng Phân xƣởng Phó giám đốc Hành hậu cần Xe máy - Cơ điện Kiểm tra - Chất lƣợng - Sản phẩm Kiểm thử bay thử Máy bay động Thiết bị hàng khơng Vơ tuyến điện tử Vũ khí hàng không TRANG 2 23 23 23 23 23 23 23 24 25 29 29 29 29 42 42 42 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 Ngoài việc đào tạo đào tạo lại đặc thù ngành kỹ thuật hàng không để tăng lực sản xuất sửa chữa Nhà máy có nhu cầu đào tạo chuyển loại công nhân kỹ thuật Nhà máy chế tạo Nhà máy sửa chữa khác * Mục tiêu đào tạo Từ việc tìm hiểu nhu cầu đào tạo, Nhà máy xác định mục tiêu đào tạo Đó mục tiêu cần đạt đƣợc khoá học mục tiêu Nhà máy khoá học Mục tiêu khoá đào tạo cung cấp cho học viên đầy đủ kiến thức kỹ làm việc nghề Học viên sau khố đào tạo bắt tay vào làm việc đảm bảo đáp ứng yêu cầu Nhà máy Ví dụ với chƣơng trình đào tạo chuyển loại kỹ thuật cho công nhân kỹ thuật Nhà máy chế tạo nhà máy sửa chữa khác Mục tiêu cụ thể khóa học giúp học viên: - Nắm vững cấu tạo kỹ thuật hàng không - Tiếp thu trang bị công nghệ - Có khả tháo, lắp, thử nghiệm, điều chỉnh, hiệu chỉnh, chạy sản phẩm thiết bị lẻ Nhƣ sau khoá học, học viên biết thêm qui trình cơng nghệ kỹ sửa chữa sản phẩm kỹ thuật hàng khơng mới, chuyển sang sửa chữa sản phẩm có phân cơng ngƣời quản lý hay có thay đổi sản xuất, ngƣời lao động yên tâm làm việc Mục tiêu Nhà máy sau đào tạo ngƣời công nhân kỹ sửa chữa sản phẩm giúp cho việc bố trí sử dụng lao động linh hoạt hơn, tạo hỗ trợ công đoạn cần thiết, tăng lực sửa chữa Nhà máy Xác định rõ mục tiêu đào tạo làm cho ngƣời lao động hiểu đƣợc mục tiêu khố đào tạo khuyến khích ngƣời lao động học tập, nâng cao trình độ tay nghề Khi họ biết mục tiêu khoá học, biết đƣợc vị trí đƣợc xếp tƣơng lai, họ nỗ lực Ngƣời quản lý cần xác định mục tiêu sâu hơn, kế hoạch dài hạn, trung hạn khoá học gắn với kế hoạch hoá nguồn nhân lực để tận dụng, bố trí tốt khả ngƣời lao động, tránh lãng phí nguồn lực ngƣời * Lựa chọn đối tượng đào tạo Đối với chƣơng trình, khố đào tạo cần lựa chọn đối tƣợng cho phù hợp Đối tƣợng đào tạo phải phù hợp với chƣơng trình đào tạo phù hợp với thân học viên Lựa chọn đối tƣợng đào tạo lựa chọn ngƣời có nguyện vọng, có trình độ cần thiết cho khố học Đồng thời nghiên cứu tác dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 44 đào tạo ngƣời * Lựa chọn chương trình phương pháp đào tạo Chƣơng trình đào tạo nâng cao tay nghề cho cơng nhân kỹ thuật phải giúp học viên sau đào tạo nắm vững đƣợc thao tác, kỹ để bƣớc vào sửa chữa không bỡ ngỡ, không vi phạm quy trình cơng nghệ, làm hỏng sản phẩm Vì chƣơng trình lý thuyết thực hành chuyên ngành đào tạo đƣợc quy định đầy đủ, chặt chẽ Chƣơng trình đào tạo cơng nhân kỹ thuật tiếp nhận Nhà máy có thời gian thực hành tháng, nhƣng học viên nắm chƣa vững, chƣa thành thạo cơng việc thời gian kéo dài thêm tháng Các chƣơng trình đào tạo nâng cao tay nghề , đào tạo chuyển loại kỹ thuật đƣợc Nhà máy quan tâm có kế hoạch cụ thể hàng năm Trong kế hoạch nêu : Mục đích, yêu cầu, thời gian đào tạo, danh sách học viên, giáo viên, nội dung đào tạo… Để việc đào tạo đạt hiệu cao việc lựa chọn chƣơng trình đào tạo phƣơng pháp đào tạo phù hợp với mục tiêu đối tƣợng đào tạo đóng vai trị quan trọng Vì có phù hợp học viên tiếp thu cách nhanh chóng khuyến khích họ học tập đạt kết tốt * Nội dung đào tạo Để việc đào tạo mang lại hiệu thiết thực cho Nhà máy cho ngƣời đƣợc đào tạo, nội dung đào tạo đƣợc Phịng Kỹ thuật hàng khơng biên soạn tỉ mỉ, cụ thể phù hợp nhu cầu ngƣời học với mục tiêu khóa đào tạo Về nội dung tổng qt khóa đào tạo cơng nhân kỹ thuật bao gồm: Nghiên cứu cấu tạo công nghệ sửa chữa, huấn luyện kỹ sửa chữa KTHK * Dự tính chi phí đào tạo Chi phí chƣơng trình đào tạo Nhà máy trả Bao gồm tiền lƣơng giáo viên dạy lý thuyết thực hành; tiền lƣơng cho học viên, chi phí nhà xƣởng, lớp học, thiết bị thực tập cho q trình học tập giảng dạy Ví dụ, chi phí cho việc đào tạo chuyển loại kỹ thuật công nhân kỹ thuật tháng, bao gồm: Chi phí tiền lƣơng cho cán kỹ thuật giảng dạy lý thuyết; chi phí tiền lƣơng cho thao tác viên kèm cặp; chi phí tiền lƣơng cho ngƣời học khoảng triệu đồng tháng Đó chƣa kể chi phí khác nhƣ thiết bị học tập sẵn có của Nhà máy; lớp học chi phí quản lý khác Ngồi cịn chi phí hội cho q trình học tập khó tính ngƣời cán kỹ thuật giảng dạy lý thuyết, thao tác viên kèm cặp học viên thay bỏ thời gian vào chƣơng trình đào tạo họ tham gia sản xuất Việc tính tốn chi phí đào tạo cần thiết Nó bắt buộc ngƣời ta phải cân nhắc kỹ lựa chọn đối tƣợng đào tạo, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 45 chƣơng trình đào tạo, giáo viên đào tạo, để đem lại hiệu tốt sau đào tạo, tránh lãng phí chƣơng trình học không ứng dụng đƣợc vào thực tế học viên không nắm bắt đƣợc giảng Đầu tƣ đào tạo khoản đầu tƣ đặc biệt, đem lại lợi ích lâu dài cho Nhà máy, cho ngƣời lao động, cho xã hội mà khó xác định lợi nhuận Sau thời gian sử dụng lao động, vào số lƣợng chất lƣợng sản phẩm để đánh giá chƣơng trình đào tạo doanh nghiệp hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp ngƣời lao động Tính tốn cụ thể chi phí đào tạo giúp việc tính tốn hiệu chƣơng trình đào tạo xác * Lựa chọn đào tạo giáo viên Sau lựa chọn chƣơng trình phƣơng pháp đào tạo, cần phải lựa chọn giáo viên phù hợp với chƣơng trình Trong đào tạo cơng nhân kỹ thuật, giáo viên cán kỹ thuật thợ bậc cao Họ ngƣời có kinh nghiệm thực tế sản xuất, nắm vững công nghệ sản xuất Nhà máy Về kiến thức họ thoả mãn đƣợc u cầu chƣơng trình đào tạo nhƣng phƣơng pháp sƣ phạm họ có Nếu khơng biết cách truyền đạt hiệu khố học bị hạn chế, khơng đáp ứng đƣợc mục tiêu đề Vì cần lựa chọn ngƣời có kinh nghiệm giảng dạy, tham gia dạy nhiều khố đào tạo Cơng nhân kèm cặp nên chọn ngƣời có kinh nghiệm, có tay nghề phẩm chất tốt để dạy học viên không tiếp thu thao tác thừa, thói quen làm việc khơng tốt ngƣời kèm cặp Ngoài việc lựa chọn giáo viên đáp ứng đƣợc yêu cầu, cần phải trang bị thêm kiến thức cho họ Các giáo viên hƣớng dẫn cơng nhân kỹ thuật có kinh nghiệm thực tế cần đƣợc bổ sung kiến thức sƣ phạm Với giáo viên trƣờng đại học cần để họ nắm bắt thực tế hiểu tình hình sản xuất Nhà máy trƣớc giảng để giảng không xa rời thực tế * Đánh giá kết đào tạo Nhà máy thƣờng đánh giá kết đào tạo sau khoá học cách kiểm tra, thi q trình sử dụng lao động thơng qua suất, chất lƣợng sản phẩm học viên Kết cụ thể học viên sau khóa đào tạo để Nhà máy nâng bậc thợ phê chuẩn chứng độc lập công tác kỹ thuật hàng khơng (có gíá trị năm) 2.2.3.6 Đào tạo lao động quản lý Ở Nhà máy A41 Giám đốc Phó giám đốc đƣợc học văn quản lý để nâng cao kỹ quản lý Các cán quản lý, chuyên môn nghiệp vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 46 tốt nghiệp đại học, cao đẳng trung cấp Trong trình học tập mức độ khác họ đƣợc đào tạo kỹ quản lý Nhà máy A41 có trọng quan tâm đến đội ngũ lao động quản lý, đặc biệt đội ngũ Quản đốc Phân xƣởng huy trƣởng phòng ban Tuy nhiên đặc thù Nhà máy Quốc phòng, hoạt động chủ yếu Nhà máy gắn liền với việc thực nhiệm vụ Quân chủng PK-KQ giao Thời gian vừa qua Cục Kỹ thuật Quân chủng PK-KQ tạo điệu kiện cho Nhà máy tổ chức mở lớp đào tạo học Tiếng anh cho Kỹ sƣ thuộc nguồn nhân lực Nhà máy Trung tâm ngoại ngữ ALI/Học viện Hàng không Việt Nam Lao động quản lý đƣợc Nhà máy khuyến khích tài trợ học phí để theo học lớp quản lý trƣờng đại học bên Riêng lao động quản lý tổ trƣởng sản xuất phân xƣởng, kỹ kỹ thuật đƣợc Nhà máy trọng đào tạo thơng qua chƣơng trình đào tạo hàng năm thợ kỹ quản lý chủ yếu tích lũy đƣợc kinh nghiệm Việc chƣa mở lớp đào tạo kỹ quản lý cho tổ trƣởng sản xuất ảnh hƣởng đáng kể đến hiệu sản xuất, sửa chữa Phân xƣởng Nhà máy nói chung 2.2.3.7 Đ nh gi chung Cơng tác đánh giá chƣơng trình đào tạo cần thiết Không đánh giá kết học tập học viên mà cần đánh giá toàn chƣơng trình đào tạo để rút kinh nghiệm cho chƣơng trình sau Qua xem xét tình hình sản xuất thực tế Nhà máy, ta thấy công tác tổ chức lao động quản lý nhân lực tốt Nhà máy bố trí sử dụng lao động hợp lý, giữ nghiêm kỷ luật lao động, kỷ luật công nghệ, giữ vững chất lƣợng, độ tin cậy sản phẩm sau sửa chữa Giúp Nhà máy vƣợt qua khó khăn hồn thành tốt nhiệm vụ Quân chủng PK-KQ giao Nhà máy phát huy mặt làm tốt tìm cách khắc phục mặt cịn chƣa tốt Trong năm qua, Nhà máy ln vƣợt qua khó khăn thử thách để ổn định phát triển sản xuất Ban lãnh đạo Nhà máy động, linh hoạt việc nâng cao suất chất lƣợng sản phẩm Các Tổ chức Đảng, Đoàn thể tham gia quản lý sản xuất, đấu tranh chống vi phạm kỷ luật lao động, kỷ luật công nghệ, tổ chức thi, bình xét lao động giỏi cấp Nhà máy để khuyến khích ngƣời lao động làm việc Công tác đào tạo nguồn nhân lực đƣợc Nhà máy quan tâm Nhà máy tổ chức xét thi nâng bậc, tổ chức lớp đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân kỹ thuật… Tổ chức tuyên truyền giáo dục kỷ luật lao động nội quy làm việc cho ngƣời lao động có tác dụng tốt đến hiệu hoạt động sản xuất, sửa chữa Khuyến khích ngƣời lao động tự hồn thiện mình, nâng cao tay nghề thi đua lao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 47 động sản xuất Quản lý tốt lao động, quan tâm đến đời sống ngƣời lao động, cải thiện điều kiện lao động góp phần làm cho ngƣời lao động gắn bó với Nhà máy giúp Nhà máy hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Tuy nhiên, công tác đào tạo nguồn nhân lực nhà máy cịn có mặt hạn chế cần khắc phục là: - Có chƣơng trình đào tạo cơng nhân kỹ thuật khâu tổ chức chƣa tốt hiệu đào tạo chƣa cao - Sự thiếu hụt cơng nhân kỹ thuật có tay nghề ngƣời làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hƣu - Chƣa thực trọng tới công tác đào tạo nâng cao kỹ quản lý cho lao động quản lý cấp thấp đặc biệt tổ trƣởng sản xuất khả quán xuyến công việc, khả điều hành tổ trƣởng sản xuất nhiều hạn chế Thời gian qua nhà máy chƣa thật ý xác định nhu cầu phát triển kỹ quản lý cho tổ trƣởng nhƣ chƣa có điều kiện để tổ chức kiểm tra nghiên cứu cách cụ thể kỹ thiếu để đào tạo bổ sung 2.3 Ƣu điểm, hạn ch : 2.3.1 Ƣu điểm - Hiện Công ty có đƣợc đội ngũ cán trẻ, ham học hỏi nghiên cứu dễ tiếp thu vấn đề khoa học kỹ thuật cơng nghệ, có đủ phẩm chất trị, đạo đức tốt, có trình độ chun mơn, nghiệp vụ có đủ sức đảm đƣơng công việc điều kiện - Ngƣời lao động có hiểu biết rõ hệ thống quản lý chất lƣợng, nhận thức cao chất lƣợng quản lý chất lƣợng, thấy rõ đƣợc tầm quan trọng việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, chất lƣợng tay nghề lao động để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày cao - Ban lãnh đạo nhận thức rõ vai trò trách nhiệm mình, hiểu rõ đƣợc nhu cầu thiết yếu ngƣời lao động, nắm bắt đƣợc phƣơng thức để tạo gắn bó ngƣời lao động với hoạt động sản xuất, kinh doanh Nhà máy, tạo điều kiện cho ngƣời lao động phát huy đƣợc lực sáng kiến góp phần vào q trình phát triển Nhà máy - Đội ngũ công nhân giàu kinh nghiệm đƣợc trang bị kiến thức tốt, động nên dễ dàng truyền đạt kinh nghiệm công việc - Nội dung đào tạo sát với thực tế Môi trƣờng làm việc thân thiện giúp công nhân gần gũi chia kinh nghiệm với - Có đƣợc quan hệ tốt, kết hợp chặt chẽ công nhân giàu kinh nghiệm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 48 với công nhân đƣợc kèm cặp - Các phịng ban, phân xƣởng tạo nên đƣợc khơng khí hang say học tập, phong trào nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến cải tiến để nâng cao suất, chất lƣợng công việc 2.3.2 Hạn ch - Sự thiếu hụt cơng nhân kỹ thuật có tay nghề ngƣời làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hƣu - Nguồn nhân lực chƣa đƣợc phát triển mức - Chƣa thực trọng tới công tác đào tạo nâng cao kỹ quản lý cho lao động quản lý cấp thấp đặc biệt tổ trƣởng sản xuất khả quán xuyến công việc, khả điều hành tổ trƣởng sản xuất nhiều hạn chế Thời gian qua Nhà máy chƣa thật ý xác định nhu cầu phát triển kỹ quản lý cho tổ trƣởng nhƣ chƣa có điều kiện để tổ chức kiểm tra nghiên cứu cách cụ thể kỹ cịn thiếu để đào tạo bổ sung TĨM TẮT CHƢƠNG Để nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy nên lựa chọn phƣơng pháp đào tạo thích hợp với đối tƣợng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đƣợc đào tạo Ngồi việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực vấn đề quan trọng, phải bố trí chun mơn nghiệp vụ, khả năng, vị trí ngƣời lao động Sau đƣợc đào tạo để họ có khả phát huy đƣợc kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ mà họ đƣợc học, việc sử dụng thích hợp khơng có ảnh hƣởng tới hiệu sản xuất kinh doanh, tránh đƣợc lãng phí thời gian, chi phí cho hoạt động đào tạo, bồi dƣỡng phát triển ngồi cịn động lực để thúc đẩy ngƣời đƣợc học cố gắng cố gắng để học tập tốt khố đào tạo, hăng hái cơng tác sau khố đào tạo Vì Nhà máy cần phải có chế sách để tạo động thực Với thời gian 41 năm hoạt động lĩnh vực kinh doanh dịch vụ sản xuất, sửa chữa với nỗ lực cố gắng khơng ngừng, mơ hình tổ chức chặt chẽ phòng ban, đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết mình, Nhà máy A41 đóng góp phần khơng nhỏ vào lợi nhuận ngành năm qua LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 49 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 3.1 Quan điểm phƣơng hƣớng ph t triển doanh nghiệp 3.1.1 Quan điểm ph t triển doanh nghiệp  Phát triển Nguồn nhân lực doanh nghiệp phát triển kinh tế Nhà máy định hƣớng phát triển ngành, Cục Kỹ thuật  Phát huy Nguồn nhân lực có nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh  Tạo điều kiện cho ngƣời lao động tiếp cận với công nghệ đại, nâng cao trình độ lành nghề  Xây dựng đội ngũ lao động đông số lƣợng cao chất lƣợng 3.1.2 Phƣơng hƣớng ph t triển doanh nghiệp  Phấn đấu đến năm 2020 Nguồn nhân lực Nhà máy A41 khơng cịn cơng nhân lao động phổ thơng  Đến năm 2020 đạt tiêu suất, chất lƣợng lao động phục vụ Nhà máy A41 Nâng cao tỉ lệ lao động có trình độ chun mơn Đại học đại học, giảm tỉ lệ công nhân lao động có trình độ bậc thợ thấp  Đào tạo tái đào tạo nguồn nhân lực có Đào tạo đón đầu thích hợp với mục tiêu phát triển kinh tế, phát triển nguồn nhân lực  Xây dựng sách đào tạo phù hợp để có đội ngũ chuyên gia giỏi kinh tế, kỹ thuật, để ngƣời lao động đơn vị ứng dụng đƣợc cơng nghệ đại 3.2 Đề xuất số giải ph p Với thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy A41, việc đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cần thiết với lý sau: - Sự thay đổi quy trình c ng nghệ, tiếp thu c ng nghệ  Máy móc thiết bị nhà máy sau nhiều năm vận hành xuống cấp nghiêm trọng, ảnh hƣởng xấu đến chất lƣợng sản phẩm Để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cần thiết phải có đầu tƣ thay đổi công nghệ  Công nghệ ngày đại địi hỏi ngƣời lao động phải khơng ngừng học hỏi để phù hợp với yêu cầu Yêu cầu ngƣời lao động ngày cao: Tốt nghiệp phổ thông trung học, trung cấp, cao đẳng, đại học Với máy móc đại, ngƣời cơng nhân vận hành máy cần bấm nút điều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 50 chỉnh nhƣng họ phải có trình độ để hiểu biết máy Ví dụ, cơng nhân sửa chữa thiết bị điện, trƣớc yêu cầu tuyển dụng hết lớp 12 có chứng nghề điện, biết thao tác sửa chữa đƣờng dây Hiện với yêu cầu mới, ngƣời thợ điện phải biết sửa chữa vi mạch điện tử hệ thống điện Vì cần thiết phải đào tạo thêm cho họ để họ đáp ứng đƣợc yêu cầu Ngoài với đặc thù Nhà máy sửa chữa nhiều chủng loại kỹ thuật hàng không khác máy bay An-26, L-39, Iak-52, loại động cơ, xe máy đặc chủng với việc sửa chữa hàng ngàn loại phụ tùng, máy lẻ khác nhau… loại sản phẩm địi hỏi qui trình cơng nghệ sửa chữa riêng Ngƣời công nhân trƣớc đƣợc giao sửa chữa loại sản phẩm đòi hỏi phải qua lớp đào tạo công nghệ sửa chữa tƣơng ứng - Bù đ p vào chỗ b thiếu hụt c ng nhân kỹ thu t có tay nghề người làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hưu:  Do công nhân tay nghề chƣa cao, chƣa có đủ trình độ, kinh nghiệm để đảm bảo suất, chất lƣợng sản phẩm theo kế hoạch Cơng nhân trẻ có sức khoẻ song thiếu kinh nghiệm làm việc Họ cần có thời gian để nâng cao tay nghề cần đƣợc đào tạo thêm  Một số cơng nhân khơng hồn thành đƣợc định mức tay nghề yếu (đƣợc xem xét phân loại lao động định kỳ) Nhà máy tập trung nhắc nhở giáo dục làm cam kết để phấn đấu tự nâng cao tay nghề Sau thời gian không thay đổi đƣợc chuyển làm cơng việc khác Ngồi nhiều cơng nhân kỹ thuật quân nhân làm việc lâu năm có kinh nghiệm nghỉ hƣu tuổi 50 Sự thay đổi nói làm ảnh hƣởng đến suất lao động theo kế hoạch Dự tính trƣớc trƣờng hợp bị thiếu hụt nhân lực, lực để bố trí lao động phối hợp đào tạo lao động thay cho lao động nghỉ hƣu đào tạo lại cơng nhân tay nghề yếu để họ đảm nhận đƣợc cơng việc - Nâng cao chất lượng sản ph m để tăng tính an tồn bay  Đây tiêu chí hàng đầu nhà máy Vì sản phẩm Nhà máy liên quan mật thiết tới an tồn phi cơng máy bay chuyến bay Do sản phẩm sau sửa chữa Nhà máy phải trải qua bƣớc kiểm tra thử nghiệm nghiêm ngặt trƣớc xuất xƣởng Để hạn chế tối đa sai sót, nâng cao chất lƣợng sản phẩm Nhà máy cần trọng vào việc đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân kỹ thuật đội ngũ lao động quản lý điều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 51 hành công việc  Công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy A41 năm vừa qua đƣợc quan tâm mức Điều thể qua việc số lƣợng học viên đƣợc đào tạo đạt chất lƣợng cao Không xảy trƣờng hợp gián đoạn sản xuất cơng đoạn bị bỏ trống hay thiếu ngƣời Những ngƣời đƣợc Nhà máy đào tạo sau bố trí làm việc đảm nhiệm tốt cơng việc đƣợc giao Tình hình sản xuất Nhà máy năm qua đạt kết tốt, chất lƣợng sản phẩm đƣợc nâng cao Chính Nhà máy ln đặt ngƣời lên vị trí hàng đầu, quan tâm phát triển, nâng cao tay nghề cho ngƣời lao động  Bên cạnh đó, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy nhiều bất cập Một số học viên trình làm việc không đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc: vi phạm quy trình cơng nghệ, khơng đảm bảo số lƣợng chất lƣợng sản phẩm theo kế hoạch Cách quản lý tổ trƣởng sản xuất chƣa khoa học Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tƣợng nhƣ công tác định mức, kỷ luật lao động, bầu khơng khí tâm lý tập thể nhƣng nguyên nhân chủ yếu chất lƣợng nguồn nhân lực nhận thức ngƣời lao động chƣa cao Vì vậy, em xin mạnh dạn đƣa số kiến nghị để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy A41 3.2.1 Giải ph p 1: Xây dựng đội ngũ c n bộ, c ng nhân viên chuyên nghiệp 3.2.1.1 Mục tiêu Nhằm giải việc thiếu hụt cán quản lý giỏi chun mơn, có kinh nghiệm, động, sáng tạo kinh tế thị trƣờng Tạo đội ngũ chuyên gia giỏi kinh tế, kỹ thuật môi trƣờng cạnh tranh quốc tế 3.2.1.2 Cơ sở đề xuất Dựa vào định hƣớng phát triển kinh tế đất nƣớc, ngành, đơn vị giai đoạn tới, dựa vào tính chất cơng việc cán thực hiện, trình độ cán yêu cầu công việc tƣơng lai để xây dựng đội ngũ lao động đáp ứng đƣợc tình hình 3.2.1.3 Nội dung thực Để xây dựng đƣợc đội ngũ cán bộ, công nhân viên chuyên nghiệp, Nhà máy A41 cần thực biện pháp sau:  Công tác chọn nhân tài phù hợp với phát triển khoa học kỹ thuật để đào tạo đội ngũ chun mơn hóa lĩnh vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 52  Xây dựng độ ngũ chun nghiệp có trình độ cao, có khả sử dụng tốt cơng cụ quản lý nhƣ: dự báo, phân tích, đánh giá để lý giải biến động thực tế, dự báo xu hƣớng  Đẩy mạnh công tác đào tạo cho cán bộ, công nhân viên Cụ thể như: - Tính tốn xác nhu cầu đào tạo cách so sánh yêu cầu cần có kỹ thuật, kỹ nghề, loại lao động với trình độ thực tế ngƣời lao động nghề, loại lao động Tính số ngƣời lao động cần bổ sung nghề - Chƣơng trình đào tạo phải có giáo trình lý thuyết thực hành để học viên nắm kiến thức cách có hệ thống - Lựa chọn ngƣời phù hợp với khoá đào tạo cách cẩn thận - Tổ chức đánh giá chƣơng trình đào tạo, tìm hiểu làm rõ mặt mạnh, mặt yếu chƣơng trình - Nâng cao trình độ lành nghề cho cơng nhân thơng qua tổ chức lớp học, lớp huấn luyện ngắn ngày nhằm hoàn thiện nghề bản, bổ sung thêm kiến thức nghề có liên quan, đồng thời nâng bậc nghề cho công nhân - Mở thêm khóa đào tạo với nội dung nâng cao tuyển chọn thợ trẻ có trách nhiệm có khả tiếp thu tốt để đào tạo, ngƣời thợ đóng vai trị nịng cốt thợ già nhiều kinh nghiệm nghỉ hƣu Nếu lƣờng trƣớc làm tốt việc hoạt động Nhà máy ln giữ đƣợc ổn định 3.2.1.4 Lợi ích đạt đƣợc  Giúp cho Nhà máy A41 dễ dàng thực tốt mục tiêu, nhiệm vụ Cơng tác phân tích tình hình hoạt động đơn vị rõ ràng, dự báo tình hình biến động tƣơng lai đƣợc xác  Giúp cho cán bộ, cơng nhân viên có khả tiếp thu đƣợc kiến thức phù hợp với tốc độ, tình hình phát triển khoa học-công nghệ giới  Tốc độ xử lý cơng việc nhanh xác 3.2.2 Giải ph p 2: Đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 3.2.2.1 Mục tiêu - Hiện nguồn nhân lực Nhà máy A41 có trình độ thấp nhƣ sơ cấp lao động phổ thơng cịn nhiều Do đó, việc đào tạo nâng cao chất lƣợng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 53 nguồn nhân lực cho đơn vị cần thiết để thích ứng đƣợc với tình hình mới, hội nhập cạnh tranh nƣớc - Mục tiêu giải pháp là: giúp Nhà máy A41 nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Từ làm tăng doanh thu nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh toàn đơn vị 3.2.2.2 Cơ sở đề xuất Căn vào tính chất cơng việc nhân viên đảm trách trình độ nguồn nhân lực mà Nhà máy A41 cần thực việc đào tạo cho đối tƣợng cách thích hợp 3.2.2.3 Nội dung thực - Thực hình thức đào tạo nơi làm việc Đây hình thức đào tạo theo cách thức: “Thực tốt trình làm việc” Có hình thức đào tạo nhƣ sau:  Vào buổi họp phịng, họp tổ, họp nhóm cán bộ, công nhân viên đƣa kinh nghiệm, học tình mà thân trải qua để thảo luận đƣa hƣớng giải để rút kinh nghiệm  Đào tạo theo kiểu kèm cặp bảo cấp quản lý Để đạt đƣợc hiệu cao địi hỏi cán quản lý phải có kiến thức tồn diện, phải có kinh nghiệm cơng việc Ngƣời có kinh nghiệm hƣớng dẫn cho ngƣời vào ngành  Luân chuyển thuyên chuyển công việc: phƣơng pháp luân chuyển công nhân viên ngƣời quản lý từ công việc sang công việc khác nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức - Đƣa nhân viên học lớp đào tạo ngắn hạn trƣờng thuộc chuyên ngành nhằm nâng cao trình độ đội ngũ lao động trực tiếp sản xuất để vận hành, khai thác có hiệu trang thiết bị máy móc, để thích ứng kịp thời với thay đổi công nghệ đƣa vào sử dụng phƣơng tiện đại - Khuyến khích nhân viên tự đào tạo trình độ chun mơn, ngoại ngữ, tin học cách hỗ trợ tiền học phí 3.2.2.4 Lợi ích đạt đƣợc - Giúp cho Nhà máy A41 có đƣợc lực lƣợng lao động đông số lƣợng cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 54 chất lƣợng - Giúp cho nhân viên thích ứng đƣợc với thay đổi khoa học, công nghệ - Tạo đội ngũ lao động Nhà máy có trình độ chuyên sâu 3.3 Ki n nghị Trong thời gian thực tập Nhà máy lĩnh vực chuyên môn đƣợc đào tạo quỹ thời gian cho phép nhận thấy, để Nhà máy ln phát huy đƣợc tính động, sáng tạo sẵn sàng nhận hoàn thành nhiệm vụ mà Quân chủng PK-KQ Bộ Quốc phòng giao đặc biệt phải quan tâm đến nhân tố ngƣời, chất lƣợng nguồn nhân lực muốn phải tập trung vào vấn đề sau: 3.3.1 Ki n nghị Cục kỹ thuật - Trong năm 2017; 2018; 2019… nhiều cán Nhà máy đến tuổi nghỉ chờ hƣu theo chế độ Đề nghị cấp điều động cho Nhà máy kỹ sƣ trƣờng để A41 đào tạo kèm cặp đảm bảo nguồn kế cận, cho năm - Để ngƣời lao động gắn bó lâu dài với đơn vị, hàng năm cho phép lao động hợp đồng không thời hạn Nhà máy A41 đƣợc vào biên chế thức để ổn định tƣ tƣởng yên tâm công tác xây dựng đơn vị - Nhà máy A41 đóng quân địa bàn sân bay Tân Sơn Nhất Thành phố Hồ Chí Minh phí sinh hoạt cao so với mặt chung nƣớ Những năm gần đây, thu nhập cán bộ, cơng nhân viên A41 gặp nhiều khó khăn đảm bảo đời sống, đề nghị quan Quân chủng tiếp tục quan tâm cho cán bộ, công nhân viên Nhà máy đƣợc tham gia dự án nhà ở, đất Quân chủng PK - KQ để ổn định sống gia đình, n tâm cơng tác - Hàng năm, hoạt động liên doanh, liên kết sử dụng đất quốc phịng vào mục đích kinh tế A41 đem lại nguồn thu cho Bộ Quốc phòng, Quân chủng PK-KQ, Cục Kỹ thuật Nhà máy A41 Đề nghị Thủ trƣởng Cơ quan Cục Kỹ thuật quan tâm, hỗ trợ hồn thiện cơng tác quản lý để mang lại hiệu cao nhất; 3.3.2 Ki n nghị Nhà m y - Kiện toàn máy quản lý để tăng hiệu điều hành hiệp đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 55 công việc Triển khai nhiệm vụ sản xuất từ đầu năm - Máy bay An-26 dừng hoạt động hết tổng niên hạn Khi khơng cịn sản phẩm này, lực lƣợng kỹ thuật dơi dƣ Dây chuyền sửa chữa máy bay An-26 cần đƣợc huấn luyện, chuyển loại sang hệ máy bay khác Nhà máy A41 phải tính tốn kỹ phân chia công việc cho phân xƣởng nhằm đảm bảo cân thu nhập đơn vị đồng thời xây dựng lực lƣợng để nắm bắt công nghệ sửa chữa máy bay hệ mà phải trì lực lƣợng kỹ thuật để đảm bảo cho máy bay An-26 sử dụng Lữ đồn 918 - Tăng cƣờng cơng tác huấn luyện nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên Từng bƣớc làm chủ vũ khí trang bị kỹ thuật Duy trì, kiểm tra việc chấp hành kỷ luật cơng nghệ, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm xuất xƣởng phòng ngừa hỏng hóc uy hiếp an tồn bay - Duy trì nghiêm chế độ, nề nếp Quản lý chặt chẽ ngƣời, chất lƣợng lao động thông qua giao kiểm tra công việc hàng ngày cho thành viên khối quan Gắn trách nhiệm cán chủ trì với việc hồn thành nhiệm vụ đơn vị - Tiếp tục kiện toàn hệ thống quản lý chất lƣợng theo ISO 9001, đảm bảo cho sản phẩm đạt yêu cầu từ lần nghiệm thu đầu tiên, tránh làm làm lại vừa phát sinh chi phí vừa ảnh hƣởng đến tiến độ kế hoạch; phận cán bộ, nhân viên kỹ thuật trẻ, có trình độ chun mơn đƣợc huấn luyện ngoại ngữ, chuẩn bị tiếp thu chuyển giao CNBD, SC máy bay vận tải hệ - Làm tốt cơng tác trị tƣ tƣởng, tun truyền vận động tập thể cán bộ, cơng nhân viên đồn kết đề xuất giải pháp để hoàn thành tốt nhiệm vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 56 KẾT LUẬN Đào tạo nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trƣờng Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển đƣợc phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, ngƣời tài nguyên vô quý giá Vì cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng việc quan trọng, góp phần tạo hội dẫn đến thành công to lớn doanh nghiệp Là doanh nghiệp trực thuộc Cục Kỹ thuật Quân chủng PK - KQ có nhiều thuận lợi việc áp dụng quy chế, sách quản lý doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc, trƣớc xu hƣớng tồn cầu hố, hội nhập hố, tăng cƣờng sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa đại hố, Nhà máy động việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào kinh doanh Trong công tác tổ chức lao động, Nhà máy cần phải hoàn thiện nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán công nhân viên Để đáp ứng đƣợc nhiệm vụ khó khăn tƣơng lai Hy vọng Nhà máy trọng đầu tƣ nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy khẳng định vai trị, vị cạnh tranh, vị trí trƣớc cơng ty khác ngồi ngành Chun đề phần làm rõ đƣợc thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực nhƣ hiệu công tác Từ thấy đƣợc số hạn chế thiếu sót cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy mà đề xuất ý kiến để góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ▪ SÁCH: STT TÊN SÁCH PGSTS Nguyễn Ngọc Quân , Ths Nguyễn Văn Điềm Quản tr nhân lực, NXB Lao động - Xã hội; Xuất năm 2007 Ths Nguyễn Đình Luận Giáo trình học Quản tr nhân sự, Ấn 2014 Ts Nguyễn Quốc Tuấn; Ts Đoàn Gia Dũng; Ths Đào Hữu Hòa; Ths Nguyễn Thị Loan; Ths Nguyễn Thị Bích Thu; Ths Nguyễn Phúc Nguyên Quản tr nguồn nhân lực, NXB thống kê xuất năm 2006 Nguyễn Tiệp, Giáo trình nguồn nhân lực, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội, 2002 Đỗ Minh Cƣơng, Nguyễn Thị Doan Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, NXB Chính tr Hà Nội, 2001 Chủ t ch Hội phụ nữ, thống kê Hội viên Hội phụ nữ Nhà máy A41, 2015 Ban Giám đốc Nhà máy A41 L ch sử Nhà máy A41 Kh ng Quân (19752015) NXB Quân đội nhân dân Việt Nam, 2015 Báo cáo sản xuất kinh doanh: Năm 2013, 2014, 2015 Chức trách xí nghiệp Nhà máy A41/Cục kỹ thu t Kh ng Quân, 2015 10 Thực lực cán kỹ thu t Phòng KTHK/Nhà máy A41;Năm 2015 ▪ KHÓA LUẬN: STT TÊN KHÓA LUẬN Phạm Thị Thể Uyên (2005) Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Bƣu điện tỉnh Trà Vinh thông qua công tác tuyển dụng đào tạo Học Viện Cơng Nghệ Bƣu Chính Viễn Thơng, Thành phố Hồ Chí Minh ▪ THAM KHẢO ĐIỆN TỬ STT TÊN WEBSITE Trang web thức Nhà máy A41, http://www.ckt.gov.vn/a41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tài: ? ?Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhà máy A41/ Cục Kỹ thuật/ Quân chủng Phòng khơng-Khơng qn” Mục đích nghiên cứu Đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY A41/ CKT QUÂN CHỦNG PHÕNG KHÔNG – KHÔNG QUÂN Ngành: QUẢN... lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực - Chƣơng 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực - Chƣơng 3: Một số giải pháp - kiến nghị để hoàn thiện nâng cao hiệu + công tác đào tạo nguồn nhân