THAY ĐỔI VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ: TÍNH CẤP THIẾT VÀ NHỮNG RÀO CẢN

Làm rõ tính cấp thiết và những thử thách của việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam, đồng thời đề xuất một vài giải pháp giúp quá trình đạt được hiệu quả cao hơn.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN ™&˜ BÀI THI HẾT HỌC PHẦN MƠN VĂN HỐ TỔ CHỨC “THAY ĐỔI VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ: TÍNH CẤP THIẾT VÀ NHỮNG RÀO CẢN.” Giảng viên: Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Mã lớp học phần: Số thứ tự: Email sinh viên: Số điện thoại ThS Vũ Thị Cẩm Thanh Nguyễn Thị Nguyệt Thu 20031553 MNS1001 89 20031553@sv.ussh.edu.vn 0962394294 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU NỘI DUNG Khái quát “chuyển đổi số” “văn hoá doanh nghiệp” Tính cấp thiết việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Những rào cản việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Đề xuất số giải pháp khắc phục khó khăn việc chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp KẾT LUẬN 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 LỜI NÓI ĐẦU Nhờ vào thành tựu từ cách mạng công nghiệp lần thứ 4, tức cách mạng 4.0 với trình tồn cầu hố giao lưu ứng dụng thành tựu nghiên cứu, doanh nghiệp có hội tiếp cận với nhiều tiến từ khoa học kĩ thuật đại, đặc biệt lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Q trình gọi “Chuyển đổi số”, cho phép doanh nghiệp giảm thiểu loại chi phí đồng thời đạt gia tăng hiệu kinh doanh, mà trở thành mục tiêu quan trọng cho doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng, bối cảnh Có thể nói chuyển đổi số giống chìa khố giúp doanh nghiệp tồn phát triển, mức độ ứng dụng cao vị doanh nghiệp kinh tế thị trường vững Để ứng dụng tối đa chuyển đổi số, trình phải diễn cách toàn diện, trải dài toàn lĩnh vực, khơng thể khơng kể đến chuyển đổi văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp bắt nhịp với xu hướng chung thời đại việc tổ chức doanh nghiệp đạt hiệu cao, từ trở thành tảng để doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh hay kế hoạch phát triển dài hạn Xây dựng văn hố doanh nghiệp số xây dựng doanh nghiệp số, góp phần tạo nên thể thống từ Nhà nước đến kinh tế quốc gia, không đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp mà cịn thúc đẩy q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Đặc biệt bối cảnh đại dịch COVID – 19 diễn biến phức tạp, doanh nghiệp phải thực triển khai làm việc nhà tần suất trao đổi, tương tác thơng qua internet cao, từ mà chuyển đổi số cần trọng phát triển nhiều Chính lí đó, tiểu luận này, em tập trung làm rõ tính cấp thiết thử thách việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Việt Nam, đồng thời đề xuất vài giải pháp giúp trình đạt hiệu cao Do kiến thức chun mơn có hạn nên tiểu luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đánh giá góp ý từ giáo để làm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG Khái quát “chuyển đổi số” “văn hố doanh nghiệp” Để vào đánh giá tính cấp thiết rào cản, phải nắm khái niệm q trình chuyển đổi số văn hố doanh nghiệp, đồng thời trả lời câu hỏi “Chuyển đổi số văn hoá doanh nghiệp diễn yếu tố diễn nào?” 1.1 Khái niệm “Chuyển đổi số” Vậy “Chuyển đổi số”? Mặc dù thuật ngữ chuyển đổi số xuất phổ biến giới năm gần đây, nhiên lại khơng có định nghĩa chung xác chuyển đổi số Theo trang Tech Republic – Tạp chí trực tuyến, cộng đồng xã hội dành cho chuyên gia CNTT, khái niệm chuyển đổi số 4.0 “cách sử dụng công nghệ để thực lại quy trình cho hiệu hiệu hơn” Microsoft cho rằng: “Chuyển đổi số việc tư lại cách thức tổ chức tập hợp người, liệu quy trình để tạo giá trị mới” Trong Bob Hinnings cộng (2018) có cho chuyển đổi số “sự kết hợp tác động vài đổi số mang đến hành động, cấu trúc, giá trị niềm tin lạ mà thay đổi, đeo dọa, thay bổ sung quy luật tồn tổ chức, hệ sinh thái ngành cơng nghiệp” Cịn Thomas M Siebel , chuyển đổi số định nghĩa chất giao thoa yếu tố bao gồm điện toán đám mây (Cloud Computing), liệu lớn (Big Data ), Internet vạn vật (IoT ) trí tuệ nhân tạo (AI ) Như vậy, hiểu cách khái quát chuyển đổi số q trình thay đổi từ mơ hình truyền thống sang doanh nghiệp số, cách áp dụng công nghệ mới, thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa cơng ty,… Với doanh nghiệp, cách thức vận hành, mơ hình tổ chức khác định nghĩa chuyển đổi số khác Chuyển đổi số không thay đổi giải pháp công nghệ hay hoạt động doanh nghiệp Nó thay đổi văn hóa to lớn, địi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi lại toàn tổ chức 1.2 Khái niệm “Văn hoá doanh nghiệp” Cụm từ “văn hoá doanh nghiệp” xuất từ năm 70 kỉ 20 ngày trở nên phổ biến giới Tương tự khái niệm chuyển đổi số, định nghĩa “văn hoá doanh nghiệp” vơ đa dạng, có nhiều định nghĩa học giả đúc kết dựa khái niệm “văn hoá tổ chức” – cụm từ xuất trước văn hoá doanh nghiệp Theo Kreitner Kinichi, văn hóa tổ chức “những yếu tố chứa đựng nguyên tắc ẩn dấu chia sẻ, chấp nhận nhóm người tổ chức, định nhận thức, suy nghĩ, hành động họ tổ chức biến đổi môi trường xung quanh” Nhà quản trị học người Mỹ Edgar H.Schein cho “Văn hóa tổ chức khn mẫu ứng xử mà tổ chức học thơng qua việc giải vấn đề để thích ứng với bên ngồi hịa nhập với bên tổ chức” Bên cạnh đó, “văn hố doanh nghiệp” định nghĩa Tổ chức lao động quốc tế ILO “sự trộn lẫn đặc biệt giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng tổ chức” Như vậy, có nhiều quan điểm khác văn hóa doanh nghiệp, ta hiểu cách khái quát văn hóa doanh nghiệp tổng thể giá trị vật chất tinh thần doanh nghiệp hình thành nên trình phát triển doanh nghiệp, tạo nên sắc văn hóa doanh nghiệp Nó điều chỉnh tác động đến toàn hoạt động doanh nghiệp hành vi thành viên tổ chức trình đạt tới mục tiêu doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có tảng văn hố riêng nhìn chung, cấu trúc văn hố doanh nghiệp khơng có q nhiều điểm khác biệt Có thể chia văn hố doanh nghiệp thành tầng Tầng cùng, hay gọi tầng bề mặt, hình ảnh doanh nghiệp mà dễ dàng tiếp cận nhận thấy Đó đồng phục, cách ứng xử, hiệu hay slogan,… mà dễ dàng nhìn thấy trực tiếp Tầng tầng trung gian, tầng văn hóa lưu trữ giá trị công bố đồng thuận cá nhân doanh nghiệp với Trong bao gồm triết lý kinh doanh, sứ mệnh, giá trị cốt lõi,… doanh nghiệp Tầng cuối tầng sâu, chiếm đến 70% thành công doanh nghiệp Tầng bao gồm quan niệm chung, giả định thái độ, tình cảm , suy nghĩ, nhận thức có tính vơ thức mà doanh nghiệp Sự kết hợp tầng văn hoá tạo thành chỉnh thể thống mà khơng phần tách rời Văn hóa doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, nguồn lực lớn đưa doanh nghiệp vào hoạt động có nề nếp xây dựng mối quan hệ hợp tác thành viên, yếu tố thu hút nhân tài, tăng cường gắn bó người lao động, tạo nên sắc doanh nghiệp,… nhiều vai trị định khác Nói cách khác, văn hóa doanh nghiệp linh hồn cách hoạt động chủ thể doanh nghiệp với Tính cấp thiết việc thay đổi văn hố doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam coi chuyển đổi số mục tiêu hàng đầu cần đầu tư trọng q trình phát triển Khơng vậy, lĩnh vực mà Nhà nước Việt Nam đặc biệt quan tâm, bối cảnh Nhằm thúc đẩy q trình chuyển số hố, Nhà nước cho thực nhiều hoạt động đẩy mạnh, điển hình việc giao cho Bộ Thơng tin & Truyền thông xây dựng Đề án Chuyển đổi số quốc gia trình Đề án cho Thủ tướng năm 2019 Từ đó, ta nhận thấy chuyển đổi số bối cảnh chung nhiều lĩnh vực kinh tế Việt Nam Đặc biệt, nêu trên, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp theo hướng chuyển đổi số vấn đề vơ cấp thiết, hội mà q trình mở vơ lớn Ngày nay, phát triển chóng mặt công nghệ số ảnh hưởng đến mặt đời sống người, doanh nghiệp khơng nằm ngồi ảnh hưởng Sự tác động lớn mạnh công nghệ thông tin yêu cầu doanh nghiệp phải đề biện pháp thay đổi văn hố, khơng có cải tiến lĩnh vực văn hố doanh nghiệp doanh nghiệp bị tụt lại, ảnh hưởng xấu chí đe dọa đến tồn doanh nghiệp thị trường Văn hóa doanh nghiệp có vai trị vô quan trọng việc xây dựng hoạt động doanh nghiệp, giúp định hình phương hướng kinh doanh tổ chức hiệu quả, hợp lý Chính thế, việc chuyển đổi số hóa văn hóa doanh nghiệp cần phải trọng diễn nhanh chóng Trong trường hợp doanh nghiệp không trọng thay đổi văn hố doanh nghiệp theo xu hướng thích ứng với thời đại chuyển đổi số, tỉ lệ phần trăm cho thất bại doanh nghiệp vô cao Văn hóa thứ tác động trực tiếp tới yếu tố người doanh nghiệp, văn hóa khơng đủ mạnh dẫn đến phản đối, chí ngăn chặn nhân sự thay đổi tích cực Tệ hơn, hiệu lợi nhuận doanh nghiệp không đảm bảo Vì để đạt móng vững chuẩn bị cho công chuyển đổi số, việc mà doạn nghiệp cần làm bắt đầu xây dựng văn hóa thích ứng với thay đổi mơi trường doanh nghiệp đó, đề văn hoá riêng cho phù hợp với phong cách, văn hoá, chức vụ tất người Đồng thời doanh nghiệp cần phải đảm bảo đồng yếu tố công nghệ phát triển Ngồi ra, q trình chuyển đổi số thường bị hiểu lầm số mặt, dẫn đến việc thay đổi bị ngưng trệ, hay chí “đình cơng” Chính vậy, tính cấp thiết phải thay đổi từ nhận thức thay đổi văn hóa lớn Trong sách “Chuyển đổi số = Digital Transformation: giai đoạn triển khai công nghệ số cho doanh nghiệp”, tác giả Linsay Herbert tính cấp thiết việc chuyển đổi số qua quan điểm hiểu lầm trước Một số sai lầm kể đến sau Thứ nhất, suy nghĩ chuyển đổi số trình tốn nhiều ngân sách Thứ hai, chuyển đổi số việc vận hành hoạt động theo cách cũ pha thêm chút cơng nghệ vào, khơng giúp doanh nghiệp thích ứng với cơng nghệ đó, mà giúp định hướng văn hóa doanh nghiệp dễ thích nghi thay đổi Thứ ba, chuyển đổi số điều bạn làm lần Điều có nghĩa việc chuyển đổi giúp bạn khỏi logic cũ bị dập khn, nhờ giúp bạn xây dựng nên mặt trận từ thay đổi từ nhỏ đến lớn, giúp bạn tích lũy kinh nghiệm sẵn sàng cho thay đổi thích nghi Và cuối cùng, văn hóa doanh nghiệp lại trở nên quan trọng việc chuyển đổi số? Lý mà giáo sư Sattar Bawany - người có 30 năm kinh nghiệm ngành Quản trị nhân Điều hành, đưa là: Văn hóa rào cản lớn Theo ơng định nghĩa, văn hóa số nơi hội tụ đủ kĩ liên quan đến công nghệ số phát triển, đến độ doanh nghiệp thích nghi với hội mới, hay mối nguy hại đến từ công nghệ mới, hay đột phá thị trường, hay thay đổi hành vi khách hàng cung cách làm việc thay đổi Với đó, báo cáo Đại học Quản trị Singapore nghiên cứu vấn đề chuyển đổi văn hóa thời đại số khu vực Châu Á - Thái Bình Dương phát hiện: lực lượng lao động Việt Nam thể trạng thái sẵn sàng chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp, đến 87% cho biết rào cản lớn đến từ văn hóa tổ chức công nghệ Sự thay đổi văn hóa doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số ngày có nhiều ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp Đầu tiên, thay đổi văn hóa giúp doanh nghiệp tạo mơi trường làm việc đa dạng hóa lành nghề, đẩy mạnh tính liên kết phịng ban với Nhân viên doanh nghiệp thông qua tảng quản trị doanh nghiệp tự động giao tiếp với tốt hơn, thông tin tài liệu chia sẻ dễ dàng Ngoài nhân viên cịn tham khảo lượng thơng tin khổng lồ để phục vụ cho công việc, hạn chế thủ tục, hình thức rườm rà; chuyển đổi cịn giúp tăng suất làm việc kinh doanh Chi phí sản xuất giảm thiểu hồn tồn sử dụng cơng nghệ việc thẩm định sản phẩm trước tiến hành sản xuất, tiết kiệm cho khâu không cần thiết Bên cạnh đó, chuyển đổi số, việc đưa khách hàng trọng tâm khả thi Từ đó, trải nghiệm khách hàng quan tâm đáp ứng tốt hơn, mối liên kết họ doanh nghiệp củng cố Doanh nghiệp chuyển đổi số có tầm nhìn định hướng rõ ràng hơn, xây dựng tinh thần tăng trưởng đổi Đây yếu tố quan trọng việc trì tính cạnh tranh doanh nghiệp, mà nhiều nơi tăng tốc cho việc chuyển đổi để đưa doanh nghiệp nước phát triển bắt kịp với doanh nghiệp nước Đặc biệt, khoảng thời gian chịu ảnh hưởng dịch COVID - 19, việc thay đổi cho thấy có khả thích nghi tốt, thích ứng nhanh với đề khó khăn xảy khơng lường trước Tóm lại, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp đưa đến đổi cho cho thân doanh nghiệp, nơi mà văn hóa tạo Một mắt xích quan trọng sợi dây thành công doanh nghiệp Những rào cản việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp bối cảnh chuyển đối số mang lại cho doanh nghiệp hội để tái khởi động lại hệ thống kinh doanh môi trường văn hóa Tuy nhiên, để hình thành tư tưởng chuyển đổi số hóa cách hồn thiện, doanh nghiệp phải đối mặt với khơng rào cản lớn Thứ nhất, công nghệ rào cản lớn nhất, mà người trở thành rào cản Con người trở thành rào cản lớn kể đến lý sau: thiếu tư đổi mới, vận hành sai logic thiếu trách nhiệm Thiếu tư đổi nguyên nhân phổ biến số doanh nghiệp tụt lùi công nghệ Kiểu tư cần có chấp nhận thay đổi, trân trọng đổi mới, dám chịu rủi ro, học hỏi nhanh chóng từ thất bại, xuất phát từ tình thần hợp tác xây dựng đồng thuận Vận hành sai logic, có dấu hiệu tiêu biểu việc giải vấn đề cách vô lý với lời biện hộ “đây cách thường hay làm nên chấp nhận” Hãy thử thách với chứng trực tiếp bác bỏ Cuối thiếu trách nhiệm Việc đánh giá cá nhân có tập trung hiệu vào mục tiêu cốt lõi, công việc hay không qua số kinh nghiệm lâu năm, lịch trình bận rộn, không đưa nhận định Đánh giá qua hình thức đo lường, hữu hình giải vấn đề, thật may mắn chuyển đổi số giúp Thứ hai rảo cản lực Nhiều doanh nghiệp xây dựng từ lâu, đạt chỗ đứng danh tiếng định Tuy nhiên, ánh sáng thành công lớn khiến cho họ tự mãn kết đó, đơi lại che mờ nhìn họ đổi với thay đổi cục diện Rất khó cho họ nhận cơng nghệ có tác động tới cạnh trang kinh doanh, lạc hậu tư họ Nếu khơng có thay đổi kịp thời học đưa hội cho doanh nghiệp khác Đôi thứ giúp học tiến tới hôm thứ kiềm chân họ tiến tới đổi tích cực khác Thứ ba rào cản nhận thức sai chuyển đổi số Ngay từ đầu, phần tính cấp thiết rằng, việc nhận thức sai chuyển đổi số khiên trình bị dạt qua bên Nếu việc sống cịn doanh nghiệp thời đại số mà mong manh, nhận thức sai làm cho việc chuyển đổi trở nên cấp thiết Tư phải dùng lượng lớn ngân sách vào chuyển đổi làm cho công bị ảnh hưởng, thực tế lại khác xa với tư cũ Áp lực chi phí lớn, tạo thành rào cản có nên thay đổi hay khơng Thứ tư, khó khăn thiếu nhân lực nội để ứng dụng công nghệ số rào cản, chiếm 52,3% số doanh nghiệp tham gia khảo sát Trong năm qua, nhận thức chuyển đổi số doanh nghiệp cải thiện nhiều, nhiều doanh nghiệp có ý định, nhu cầu chuyển đổi số Khi doanh nghiệp bắt đầu mục tiêu chuyển đổi số, bắt gặp khó khăn việc thiếu cán có kinh nghiệm, kiến thức, kỹ để triển khai dự án chuyển đổi số cho doanh nghiệp Thứ năm, rào cản thay đổi, điều chỉnh cấu tổ chức: Các dự án chuyển đổi số tác động đến mơ hình hoạt động doanh nghiệp, quy trình, hoạt động cụ thể tác động đến cấu tổ chức, nhân văn hóa doanh nghiệp, thói quen cách làm việc Doanh nghiệp cần phải sẵn sàng để có điều chỉnh cần thiết phù hợp Đối với doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ, khơng phải khó khăn q lớn Nhưng doanh nghiệp quy mô vừa lớn, cấu tổ chức phức tạp với nhiều phòng ban, phận nhiều cấp quản lý rào cản lớn Điều khiến việc tích cực truyền thông, đào tạo chuyển đổi số doanh nghiệp quy mô vừa lớn điều cần thiết Đề xuất số giải pháp khắc phục khó khăn việc chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp Đổi sáng tạo yêu cầu bắt buộc cạnh tranh chuyển đổi số Mỗi ngày trôi qua xu hướng mới, công nghệ mới, người xuất Tư đổi giúp cho lãnh đạo lẫn nhân viên bắt kịp nhịp độ chuyển đổi số mạnh mẽ Để xây dựng tư đó, doanh nghiệp thường xuyên tổ chức thi sáng tạo, khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng Người lãnh đạo người tiên phong, phải người chịu lắng nghe đề xuất, ủng hộ sáng kiến mẻ nhân viên Hợp tác phòng ban cần phải đẩy mạnh Khi tất phòng ban liên kết với thơng qua quy trình chung, văn hóa doanh nghiệp liên kết chặt chẽ vững mạnh Điều cho phép việc chuyển đổi diễn trơi chảy Hình thành tư mở giúp cho doanh nghiệp có nhìn xa rộng hơn, năm bắt xu hướng chung hành Mở rộng tầm nhìn để khỏi hạn hẹp mà cách truyền thống mang lại không phù hợp, tập trung làm tăng thêm giá trị cách nhiều mức có thể, sẵn sàng học hỏi thay đổi, chấp nhận thất bại cách tích cực Tư số điều hiển nhiên trình chuyển đổi cần đạt Nó cho phép khả theo dõi phân tích liệu, từ tối ưu hóa chiến lược sách lược kinh doanh nhằm mang lại hiệu tốt Bên cạnh đó, việc định dựa liệu giúp doanh nghiệp hiệu nhu cầu khách hàng, từ tạo phản hồi cải thiện kịp thời, phù hợp linh hoạt Chuyển đổi số không phụ thuộc vào yếu tố công nghệ mà người yếu tố định Doanh nghiệp triển khai việc chuyển đổi số thành cơng tồn đội ngũ nhân sự, lãnh đạo phải vượt qua “chiếc bẫy” tư – điều làm chậm lại “trật bánh” sáng kiến chuyển đổi số doanh nghiệp Giá trị thứ thiết kế, truyền đạt rõ ràng liên tục nhằm tái thiết lập tư trải nghiệm nhân viên, tảng cho văn hóa doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có hệ giá trị khác nhau, nhiên đơi “những trò tâm lý vớ vẩn” Một doanh nghiệp xây dựng hệ giá trị bền vững chuyện, cịn lại nhân viên khách hàng có thực hay cảm nhận hệ giá trị khơng lại chuyện khác Giá trị định hình cách hồn thành cơng việc sao, giá trị dẫn lối việc đưa định cho quản lý nhân viên Tuy nhiên, số nguyên nhân làm cho 10 giá trị khơng phát huy hết tác dụng Đó lỗi thời có ý nghĩa liên quan đến lực lượng lao động đại Mỗi giá trị trường tồn, nhiên câu hỏi đặt phù hợp hay chưa Nhiều báo cáo cho nhân họ doanh nghiệp khơng có hợp Hoặc giá trị doanh nghiệp nhiều, khiên cho lao động không quan trọng nhất; mơ hồ không để ý đến Kể lí lãnh đạo quản lý khơng đề cao vai trị giá trị doanh nghiệp Lúc này, giải pháp tốt tái cấu trúc hệ giá trị doanh nghiệp Một có giá trị hợp lý, điều nên làm giúp lao động thoải mái với ý nghĩa mà giá trị mang lại, từ họ thích ứng có trách nhiệm thực Đổi giá trị, đổi tư nâng cao tính chủ động góp phần hiệu cơng việc Hiện việc số hóa doanh nghiệp áp dụng triệt để, chuyển đổi từ hệ thống thường sang kỹ thuật số, nhiên chưa phải là chuyển đổi số, việc chuyển đổi số cần phải gắn liền “chuyển đổi” người hay nói cách khác phải thay đổi từ nhân xây dựng nội bộ, đầu tư cho “nội bộ”, có thực thực việc chuyển đổi số, người khơng chuyển đổi việc đầu tư tảng, sở kỹ thuật số đại khơng có tác dụng khơng thể gọi chuyển đổi số Cần phải định hướng cho cán công nhân viên hiểu nguyên nhân họ phải trải qua chuyển đổi số, chuyển đổi giúp cho thân tự hoàn thiện nâng cao trình độ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, xây dựng giá trị cốt lõi doanh nghiệp, cán nhân viên phải sẵn sàng cho việc hòa nhập với phương pháp làm việc mới, coi tất yếu xu số hóa ngày nay, khơng thực thân họ bị tụt hậu bị bỏ lại phía sau Vấn đề lãnh đạo vấn đề cần quan tâm số hóa văn hóa doanh nghiệp Bạn quản lý giỏi, nhiên bạn truyền cảm hứng tới cấp hay chưa? Một ảnh hưởng lớn đến thái độ nhân viên thái độ quản lý Họ lúc bắt buộc tươi cười, vui vẻ với nhân viên, mà điều lo lắng quản lý có thực đam mê với cơng việc hay không Nhiều doanh nghiệp tập trung vào việc đưa nhân viên làm giỏi, làm tốt công việc vào vị trí quản lý mà lại khơng để tâm vào việc chọn người thực có trách nhiệm với sứ mệnh đảm 11 nhiệm Quản lý cần thiết doanh nghiệp, nhiên cần thực chọn cá nhân để giải vấn đề trách nhiệm trải nghiệm nhân viên Nhưng việc đưa quản lý trở thành lãnh đạo khơng phải khơng có hướng Ngồi việc chun mơn chắn ra, chuyển biến cần phải có kinh nghiệm, quan tâm, tư đắn với nhân viên, đam mê nỗ lực Vai trò lãnh đạo người đứng đầu có vai trị quan trọng, họ phải người tiên phong đóng vai trị cốt lõi chuyển đổi số, tạo lực đẩy cho toàn thể người lao động Cần mạnh dạn đổi mới, hướng nhân viên, người lao động đến với phương pháp, cách làm việc hiệu quan trọng phải làm thay đổi nhận thức, thay đổi tư lối mòn thực tiễn lao động 12 KẾT LUẬN Chuyển đổi số quan trọng phát triển doanh nghiệp Nó mang lại cho tổ chức hội “mở nhiều tiềm nữa” cách cho phép họ mở rộng quy mô hiệu quả, cải thiện hiệu hoạt động kinh doanh, tiếp cận khách hàng dễ dàng với chi phí tối ưu hơn, vậy, xu hướng chung mà tất doanh nghiệp giới hướng tới, Việt Nam ngoại lệ Để hồ nhập với bối cảnh chuyển đổi số cách hiệu nhất, doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu đổi để thích nghi với nhịp điệu đại nhiều lĩnh vực khác nhau, mà lĩnh vực văn hố doanh nghiệp coi tảng cốt lõi Tuy cịn rào cản thách thức, việc hồ vào thời đại chuyển đổi số mở cho doanh nghiệp nhiều hội để xây dựng vị vững kinh tế thị trường Doanh nghiệp khơng thể tự tách khỏi q trình này, nằm ngồi xu tất yếu trình phát triển, kết thụt lùi doanh nghiệp biến khỏi đồ kinh tế Chính mà cịn nhiều thách thức, trình tất yếu doanh nghiệp Việt Nam phải vượt qua rào cản để hội nhập với bối cảnh chung, xây dựng vị hùng mạnh khơng nước mà cịn vươn quốc tế Đây trình đấu tranh lâu dài, địi hỏi doanh nghiệp phải có tâm vạch hướng đắn để phát triển bền vững 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO FSI, “Chuyển đổi số phải thắng lực cản văn hóa doanh nghiệp”, https://sohoatailieu.com/tin-tuc/noi-dung/chuyen-doi-so-phai-thang-duoc-luc- can-vanhoa-doanh-nghiep-22759.html, Truy cập 2/1/2022 Mai Lan (2018), “ Văn hóa doanh nghiệp thời đại cơng nghệ số: Ổn định nhân thu hút nhân tài, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng tầm hiệu suất công việc, cải thiện dịch vụ khách hàng, phát triển nghiệp”, NXB Lao động Minh Đức (2020), “Chuyển đổi Văn hóa doanh nghiệp “Kỷ nguyên số”, http://sesanhpc.vn/d6/vi-VN/news2/Chuyen-doi-Van-hoa-doanh-nghiep-%20trong-Kynguyen-so-31-781-4360, Truy cập 2/1/2022 Nguyễn Bích Phương (2020), “Chuyển đổi số = Digital Transformation: giai đoạn triển khai công nghệ số cho doanh nghiệp”, NXB Thông tin & Truyền thông Phạm Anh Tuấn (2020), “Chuyển đổi số = Digital Transformation: Sống sót & bứt phá kỉ nguyên sụp đổ hàng loạt”, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh TS Nguyễn Ngọc Dung (2018 ), “Văn hóa doanh nghiệp khách sạn Việt Nam”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội FSI, “Chuyển đổi số gì?”, https://fsivietnam.com.vn/chuyen-doi-so-la-gi/, Truy cập 2/1/2022 14 ... quát ? ?chuyển đổi số” ? ?văn hoá doanh nghiệp? ?? Tính cấp thiết việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Những rào cản việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển. .. dây thành công doanh nghiệp Những rào cản việc thay đổi văn hoá doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp bối cảnh chuyển đối số mang lại cho doanh nghiệp hội để tái... ? ?chuyển đổi số” ? ?văn hố doanh nghiệp? ?? Để vào đánh giá tính cấp thiết rào cản, phải nắm khái niệm q trình chuyển đổi số văn hố doanh nghiệp, đồng thời trả lời câu hỏi ? ?Chuyển đổi số văn hoá doanh