Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần viễn thông FPT

lOMoARcPSD|11598335 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN Đề tài: Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Viễn thơng FPT Học phần Nhóm Mã lớp học phần Giảng viên : Tuyển dụng nhân lực :3 : 2241HRMG0611 : Lại Quang Huy Hà Nội – 2022 MỤC LỤC lOMoARcPSD|11598335 MỞ ĐẦU PHẦN 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .2 1.1 Khái niệm vai trò xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2 Căn cứ, quy trình, phương pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực PHẦN 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT .12 2.1 Giới thiệu khái quát công ty Cô phẩn Viễn thông FPT 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 12 2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề, sản xuất kinh doanh công ty .12 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 13 2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Viễn thông FPT 16 2.2.1 Căn xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực FPT 18 2.2.2 Nội dung xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Viễn thông FPT 28 2.3 Đánh giá thành công hạn chế xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Viễn thông FPT .41 2.3.1 Thành công 41 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .42 lOMoARcPSD|11598335 MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực yếu tố vô quan trọng, định lớn đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn kinh tế thị trường mà nguồn nhân lực xem yếu tố cốt lõi Tuyển dụng nhân lực cơng tác nghiệp vụ quan trọng trình quản trị nhân lực Hoạt động không tác động trực tiếp tới doanh nghiệp, người lao động mà xa tác động tới phát triển kinh tế, xã hội đất nước Tuyển dụng nhân lực có vai trị quan trọng doanh nghiệp Tuyển dụng tốt tạo động lực cho người lao động, tăng suất lao động, khơng thời gian chi phí để đào tạo lại nhân viên hay tuyển nhân viên mới, Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết cách tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn nhân lực có hiệu Để tìm hiểu chi tiết quy trình tuyển dụng thực tiễn, nhóm tìm hiểu nghiên cứu thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần viễn thông fpt lOMoARcPSD|11598335 PHẦN 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Hiểu cách chung nhất, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực trình xác định mục tiêu biện pháp thực mục tiêu tuyển dụng nhân lực Hiểu cách cụ thể với tư nội dung tuyển dụng nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực bao gồm việc xác định nhu cầu, mục tiêu tuyển dụng nhân lực; xây dựng sách tuyển dụng nhân lực xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết để dẫn việc bổ sung nhân lực đáp ứng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp số lượng, chất lượng, cấu 1.1.2 Vai trò xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực - Thứ nhất, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực định hướng quan điểm mục tiêu tuyển dụng nhân lực góp phần quan trọng vào việc “tạo ra” nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc - Thứ hai, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực làm sở để phận, cá nhân có liên quan (tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào tiến trình tuyển dụng nhân lực), triển khai hoạt động phân công cách thống nhất, phối hợp với phận, cá nhân khác cách hiệu góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tổ chức, doanh nghiệp - Thứ ba, xây dựng kế hoạch tuyển dụng giúp tổ chức, doanh nghiệp có sở để phân bổ nguồn lực cho công tá tuyển dụng thời kì, giai đoạn, đợt tuyển dụng cách hợp lý - Thứ tư, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực đóng góp phần tiết kiệm chi phí tuyển dụng nhân lực nói riêng chi phí sử dụng nguồn nhân lực nói chung - Thứ năm, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực giúp phòng tránh rủi ro tuyển dụng nhân lực tổ chức, doanh nghiệp chủ động tiếp cận phương án tuyển dụng sở tính tốn cách cụ thể điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp hội, thách thức từ môi trường tuyển dụng nhân lực - Thứ sáu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực gợi ý tiêu chuẩn đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực đề xuất hoạt động điều chỉnh hay thay phù hợp 1.2 Căn cứ, quy trình, phương pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực lOMoARcPSD|11598335 1.2.1 Căn xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2.1.1 Chiến lược kinh doanh chiến lược nguồn nhân lực Chiến lược kinh doanh thời kì, kế hoạch kinh doanh cho giai đoạn chưa đựng mục tiêu dài hạn, trung hạn ngắn hạn doanh nghiệp Mục tiêu có mối quan hệ biện chứng với nguồn lực doanh nghiệp, đặc biệt nguồn nhân lực mục tiêu chiến lược định kết hợp doanh nghiệp muốn đạt với doanh nghiệp đạt doanh nghiệp cần đạt Chiến lược, kế hoạch kinh doanh xây dựng dựa sở lực tổ chức, doanh nghiệp, đồng thời đến lượt đặt địi hỏi cần có nguồn lực tổ chức, doanh nghiệp có nguồn nhân lực Chiến lược nguồn nhân lực hình thành sở để tổ chức, doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lược, mục tiêu tác nghiệp tuyển dụng nhân lực Trong thời kì dài hạn, trung hạn ngắn hạn theo mục tiêu tuyển dụng xác định với định hướng khác Trong dài hạn, doanh nghiệp tập trung vào việc kiểm tra xu hướng thay đổi lực lượng lao động, phân tích luồng nhập cư, xác định yêu cầu mà nhân lực cần để điều hành doanh nghiệp lâu dàu, xây dựng yêu cầu mà nhân lực cần có để điều hành doanh nghiệp lâu dài, xây dựng lộ trình tuyển dụng,… 1.2.1.2 Khả tài doanh nghiệp Nguồn lực tài mạnh hay yếu chi phối quan trọng để doanh nghiệp đầu tư (kinh phí nhiều hay ít, quy trình đa dạng hay phức tạp, thời gian dài hay ngắn, ) cho tuyển dụng nhân lực ví tuyển dụng nhân lực “cuộc dạo chơi” có mục đích thị trường lao động mục tiêu Doanh nghiệp có tiềm lực lớn thường đầu tư chi phí đáng kể cho “cuộc dạo chơi” họ chiếm ưu thị trường Ở cơng ty, tập đồn lớn giới năm họ chi khoản ngân sách khổng lồ cho việc tìm kiếm ứng viên tài toàn cầu hay sẵn sàng bỏ số khổng lồ để lôi kéo nhân lực từ đối thủ cạnh tranh Ở nước ta, tên tuổi lớn thường đầu tư đa dạng rầm rộ cho chương trình tuyển dụng tồn quốc Thâm chí chương trình tuyển dụng cơng ty khổng lồ khơng nơi tìm kiếm tài mà hoạt động đầu tư truyền thơng ấn tượng thú vị 1.2.1.3 Tình hình nhân lực doanh nghiệp lOMoARcPSD|11598335 Tình hình nhân lực doanh nghiệp xem xét khía cạnh sở để xây dựng kế hoạch tuyển dụng với mục tiêu số lượng, chất lượng cấu Tình hình nhân lực có thường phân tích dựa lực cá nhân lực đội ngũ Nếu xem xét cách đơn lẻ nhân lực dễ dẫn tới tính cục đánh giá nhân lực doanh nghiệp tượng phổ biến tồn doanh nghiệp có phận thừa lại có phận thiếu, có cá nhân đáp ứng yêu cầu có lực lại thiếu hụt Bởi vậy, cần kết hợp khía cạnh để có đánh giá tổng thể, xác tình hình nhân lực doanh nghiệp với biểu hiện: - Tổng số nhân lực có doanh nghiệp/ phận - Tổng số lực có doanh nghiệp/bộ phận - Cơ cấu nhân lực có doanh nghiệp/ phận Tình hình nhân lực thời kì phân tích nguồn cung nội tuyển dụng nhân lực Khoảng cách tìm việc từ việc so sánh nhu cầu nhân lực thời kì cụ thể với tình hình nhân lực doanh nghiệp có tính đến xu hướng biến động cho phép doanh nghiệp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực – hạt nhân kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2.1.4 Tính chất cơng việc Tính chất công việc thể mức độ phức tạp công việc Yếu tố gắn liền với yêu cầu, tiêu chuẩn thực công việc xây daauwngj tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực cho loại cơng việc cụ thể Tính chất cơng việc quy định bởi: - Trình độ cơng nghệ, kỹ thuật - Quy trình, dây chuyền sản xuất kinh doanh - Tổ chức phân công lao động - Xu hướng sử dụng công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh quản lý doanh nghiệp, quản lý hoạt động kinh doanh - Yêu cầu sản phẩm đầu 1.2.1.5 Thị trường lao động Thị trường lao động với mối tương quan cung, cầu thị trường thời điểm doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng quan trọng để tổ chức, doanh nghiệp thực tuyển dụng nhân lực Nếu thời điểm đó, thị trường lao động khả cung ứng vượt nhu cầu, tỷ lệ thất nghiệp cao doanh nghiệp thuận lợi dễ lOMoARcPSD|11598335 dàng để thu hút nguồn ứng viên dồi cho tuyển dụng Nếu thời điểm đó, trạng thái xuất thị trường lao động thiếu hụt nhân lực doanh nghiệp cần thiết kế quy trình khoa học để thỏa mãn nhu cầu tuyển dụng, có nghĩa nguồn cung trở nên “khan hiếm” để tuyển dụng khó tuyển dụng ứng viên có chất lượng lại khó Vì vậy, doanh nghiệp phải điều chỉnh tiêu chuẩn hệ thống thi tuyển cho phù hợp với tỉ lệ lựa chọn theo nguyên tắc “thưa mà không lọt” 1.2.1.6 Hoạt động hướng nghiệp Hướng nghiệp q trình cung cấp cho người học thơng tin thân, thị trường lao động định hướng cho người học có định lựa chọn nghề nghiệp Hoạt động hướng nghiệp có ảnh hưởng lớn đến thị trường lao động, đến chất lượng nguồn nhân lực xã hội hướng nghiệp hệ thống biện pháp tác động nhà trường bao gồm hướng nghiệp trước đào tạo, hướng nghiệp đào tạo sau đào tạo Hoạt động hướng nghiệp thực nhằm giúp cho người học nhanh chóng thích ứng với nghề để họ an tâm với nghề chọn 1.2.1.7 Pháp luật liên quan đến tuyển dụng Một bỏ qua doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực quy định mang tính pháp lý nhà nước Trung ương nhà nước địa phương Các quy định nhà nước việc ngăn cấm việc đối xử việc thuê mướn lao động, việc làm tạo hội việc làm bình đẳng cho người lao động; Các sách, đạo luật cấm phân biệt giới tính, phụ nữ mang thai,…thậm chí có pháp luật lao động, luật tiểu bang quy định cụ thể tỷ lệ lao động đặc thù doanh nghiệp có tác động đến hoạt động tuyển dụng 1.2.1.8 Ý kiến tổ chức cơng đồn Tổ chức đại diện cho quyền lợi người lao động tổ chức cơng đồn hay nghiệp đồn Khi tổ chức cơng đoàn trở thành địa diện cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp ý kiến thức tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lwucj thức Các ý kiến thường xoay quanh vấn đề bảo vệ quyền lợi ứng viên, nhân lực tương lain gay từ thực thương lượng để thiết lập quan hệ lao động 1.2.2 Quy trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực  Quy trình lên: lOMoARcPSD|11598335 - Bước 1: Các đơn vị thành viên/phòng ban/bộ phận chức xác định nhu cầu tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực bận phận Nhu cầu kế hoạch tuyển dụng phận chuyển cho phận phụ trách công tác nhân doanh nghiệp - Bước 2: Bộ phận phụ trách công tác nhân tập hợp nhu cầu kế hoạch tuyển dụng đơn vị thành viên/phòng ban/bộ phận chức thành báo cáo chung nhu cầu tuyển dụng nhân lực kế hoạch tuyển dụng nhân lực trình ban giám đốc xem xét kèm theo pjieeus đề nghị, kế hoạch đơn vị - Bước 3: Ban giám đốc vào liệu thực tế, xem xét duyệt nhu cầu tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp  Quy trình từ xuống - Bước 1: Căn vào chiến lược phát triển kinh tế, kế hoạch hoạt động yếu tố khác phát sinh trình quản trị nhân lực, ban giám đốc xác định nhu cầu tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng nhân lực toàn doanh nghiệp chuyển cho phận phụ trách công tác nhân - Bước 2: Bộ phận phụ trách nhân chi tiết hóa chuyển thông tin đến phận liên quan kế hoạch tuyển dụng nhân lực, phân công việc yêu cầu tham gia thực hiên kế hoạch - Bước 3: Các phòng ban/bộ phận tiếp nhận nhu cầu, triển khai thực kế hoạch tuyển dụng nhân lực theo phân công 1.2.3 Phương pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực  Phương pháp phân tích nhu cầu tuyển dụng - Phương pháp Delphi - Phương pháp phân tích xu hướng - Phương pháp tỷ suất nhân  Phương pháp phân tích sức cung nhân lực - Phương pháp phân tích kiểm kê trạng nhân lực - Phương pháp phân tích sức cung nhân lực từ bên ngồi  Phương pháp phân tích tương quan cung – cầu tuyển dụng nhân lực Phương pháp phân tích tương quan (GAP) sử dụng để xác định trạng thái tương quan cung cầu nhân lực gốm: - Dự báo sức cung nhân lực vượt dự báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực - Dự báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực vượt dự báo sức cung nhân lực lOMoARcPSD|11598335 - Dự báo sức cung nhân lực đáp ứng dự báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực  Các loại nhu cầu tuyển dụng nhân lực - Dựa vào hợp đồng lao động ký kết với nhân lực tuyển dụng - Dựa vào tính chất cơng việc, có loại nhu cầu tuyển dụng nhân lực trực tiếp nhu cầu nhân lực gián tiếp - Dựa vào phạm vi xác định, có nhu cầu tuyển dụng phận nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp - Dựa vào danh mục cơng việc có nhu cầu tuyển dụng nhân lực theo chức danh đảm nhận công việc - Dựa vào mức độ thành thạo, tay nghề có nhu cầu tuyển dụng nhân lực chưa có kỹ năng, nhu cầu tuyển dụng nhân lực bán kỹ nhu cầu tuyển dụng có kỹ năng,… Cần trả lời thông số quan trọng: - Cần tuyển dụng bao nhiêu? - Cần tuyển dụng đáp ứng yêu cầu lực gì? - Cần tuyển dụng với cấu nào? - Cần tuyển dụng vào thời gian nào?  Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực - Yêu cầu xác định tiêu chuẩn tuyển dụng + Một là, phản ánh tiêu chuẩn công việc lực người thực công việc cụ thể doanh nghiệp + Hai là, tiêu chuẩn tuyển dụng phải cụ thể có nghĩa phải đo được, lượng háo hay phải đánh giá + Ba là, tiêu chuẩn tuyển dụng phải thực tế có nghĩa phải phù hợp với địi hỏi thừ thực tế cơng việc  Xác định cấu trúc tiêu chuẩn tuyển dụng - Tiêu chuẩn kiến thức - Tiêu chuẩn kỹ - Tiêu chuẩn thái độ - Tiêu chuẩn khác  Xác định mục tiêu tuyển dụng nhân lực lOMoARcPSD|11598335 - Bù đắp thiếu hụt nhân lực - Xây dựng hình ảnh, thương hiệu - Thiết lập, củng cố mối quan hệ xã hội - Tái cấu trúc nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp Mục tiêu cụ thể đợt tuyển dụng nhân lực rõ ràng xác định, lượng số cụ thể như: - Tuyển cho vị trí nào? - Tuyển bao nhiều người? - Tuyển người nào? 1.3.2 Xây dựng sách tuyển dụng nhân lực  Xác định xây dựng sách - Căn pháp lý, thường bao gồm: Bộ Luật lao động; Các văn pháp luật khác; Quy định quan chủ quan;… - Căn thực tiễn thường bao gồm: Chiến lược phát triển công ty; kế hoạch hoạt động kinh doanh;… - Căn khoa học, thường bao gồm: Nguyên tắc xây dựng sách (nguyên tắc tập trung dân chủ; đảm bảo lợi ích…)  Xác định mục tiêu sách - Đảm bảo trình tuyển dụng thực quán toàn hệ thống thuộc giới hạn phạm vi - Đảm bảo bổ sung nhân lực đáp ứng nhu cầu công tác quản lý, điều hành hoạt động tổ chức, doanh nghiệp - Quy định chi tiết điều kiện tuyển dụng, quyền hạn, nghĩa vụ, trách nhiệm đối tượng liên quan đến trình tuyển dụng  Xác định đối tượng áp dụng Đối tượng áp dụng sách tuyển dụng nguồn tuyển mộ, thường bao gồm hai nhóm ứng viên nội ứng viên bên doanh nghiệp Với nhóm ứng viên tổ chức cụ thể hóa thành đối tượng mục tiêu khác  Xác định phạm vi áp dụng Xác định phạm vi áp dụng sách xác định giới hạn mặt khơng gian, thời gian, vị trí chức danh,…mà sách có hiệu lực Chính sách tuyển dụng áp dụng cho tồn tổ chức cho hay vài chi nhánh/bộ phận thuộc tổ chức/doanh lOMoARcPSD|11598335 Với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, FPT tiếp tục phát triển mở rộng nhóm giải pháp Made by FPT hướng tới tảng quản trị tất có khả kết nối mở rộng với giải pháp, dịch vụ bên thứ nhằm tối ưu vận hành Với khách hàng cá nhân, FPT mong muốn đem đến trải nghiệm dịch vụ tốt dựa giải pháp tảng quản trị Về người: Tài sản lớn FPT người Do đó, Tập đồn ln trọng xây dựng sách đãi ngộ theo hướng cạnh tranh, khuyến khích đổi mới, sáng tạo, đồng thời triển khai chương trình đào tạo để xây đắp nên hệ nhân viên không ngừng học hỏi phấn đấu Với triết lý đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt nhất, FPT cam kết xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch, không phân biệt đối xử + Kế hoạch kinh doanh: Trong nhiều năm qua, FPT tạo nhiều sản phẩm, giải pháp công nghệ đột phá, mang lại nhiều lợi ích cho hàng nghìn tổ chức, doanh nghiệp khắp toàn cầu, hàng triệu người dân Tiếp theo, FPT đưa giải pháp, sản phẩm công nghệ đột phá đáp ứng giá trị người Năm 2022, FPT tiếp tục đổi mới, sáng tạo hoạt động, mở rộng tập khách hàng quy mô lĩnh vực, thúc đẩy tăng trưởng bền vững dài hạn Tại thị trường nước ngoài, FPT tập trung xây dựng lực tư vấn, phát triển giải pháp cơng nghệ để hồn thiện gói giải pháp số cho khách hàng toàn cầu Đồng thời, tiếp tục theo đuổi chiến lược “Săn cá voi”, tập trung khai thác khách hàng có quy mơ doanh số lớn, năm 2021, số lượng dự án triệu USD tăng gấp đôi đầu năm 2022 có nhiều tín hiệu tích cực Để khơng bỏ lỡ hội nào, Tập đoàn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực không Việt Nam mà trung tâm khu vực khác Ấn Độ, Philippines, Slovakia, Czech, Canada, Costa Rica, Columbia, Nhật Bản…; mở rộng đầu tư thị trường mới, đáp ứng nhu cầu tăng cao quy mơ tồn cầu Từ đó, đưa FPT trở thành đối tác chiến lược hành trình chuyển đổi số khách hàng triệu tồn cầu Mục tiêu sách 32 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Với mục đích đưa nguồn nhân lực trở thành ưu cạnh tranh Tổng công ty, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp để giữ người giỏi, thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho tất cán nhân viên làm việc tốt nhất, phát triển nghề nghiệp gắn bó lâu dài với Tổng cơng ty Việc tuyển dụng phải thỏa mãn mục tiêu, yêu cầu chiến lược phát triển ngắn dài hạn Tổng công ty Nhân tuyển dụng không nhằm đáp ứng u cầu cơng việc mà cịn nhân tố phát triển tương lai Đối tượngg áp dụng - Thực tập sinh - Người tốt nghiệp trường cao đẳng, đại học nước có chưa có kinh nghiệm - Các chuyên gia nước - Toàn thể cán bộ, nhân viên công ty Nguyên tắc tuyển dụng Tuyển dụng nhân phải theo chức danh cụ thể cấu tổ chức công ty, phải nằm tiêu sử dụng nhân lực công ty Nhân tuyển phải đáp ứng tiêu chuẩn tuyển dụng chức danh cần tuyển  Việc tuyển dụng phải công khai: Chức danh, số lượng, tiêu chuẩn, thời điểm, địa điểm, kết tuyển dụng Chỉ tuyển dụng người đạt tiêu chuẩn tuyển dụng Các ứng viên tuyển dụng phải đáp ứng tiêu chuẩn, theo nguyên tắc người đáp ứng tốt tuyển trước, trường hợp mức độ đáp ứng ưu tiên cho: +Người có thêm nhiều cấp cao +Người thân cán bộ, công nhân viên công ty +Các công nhân viên cũ +Người có giới thiệu nhân viên cơng ty Chính sách tuyển dụng FPT xoay sách nhân thu hút hệ trẻ  Chính sách tuyển dụng cho thực tập sinh FPT quan tâm tạo điều kiện, khởi xướng hoạt động thực tập sinh theo chương trình huấn luyện chuyên nghiệp Các thực tập sinh trải nghiệm môi trường chuyên nghiệp kỷ luật lao động thực thụ giúp thực tập sinh lấy lại 33 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 lực vốn có tình thật Các chuyên gia, cố vấn hàng đầu trợ giúp thực tập sinh nhiệt tình, trách nhiệm Bên cạnh FPT đưa quyền lợi mà thực tập sinh hưởng dịch vụ kèm mà doanh nghiệp đáp ứng Tại FPT Telecom, định kỳ triển khai nhiều hoạt động dành cho ứng viên khối công nghệ, tiêu biểu chương trình "Sinh viên cơng nghệ tập sự", "Nhà lãnh đạo tương lai" Theo đó, cơng ty thực tuyển dụng sinh viên công nghệ thông tin điện tử viễn thơng từ cịn ngồi ghế nhà trường, ni nguồn cho vị trí thức sau tốt nghiệp Ngoài ra, số trường đại học FPT Telecom sở hữu đội ngũ Đại sứ Tuyển dụng - sinh viên xuất sắc, mang thương hiệu nhà 'Cáo' đến gần với khối sinh viên toàn quốc Sau hoàn tất tuyển dụng, sinh viên trực tiếp tham gia vào dự án trọng điểm FPT Telecom với hình thức tập có lương Điều hấp dẫn bạn trẻ tham gia mơ hình đào tạo sư phụ - đệ tử Các sư phụ lãnh đạo đơn vị cấp chuyên viên level trở lên Đây người gần sinh viên nhất, hướng dẫn kèm cặp để sinh viên thích ứng tốt mơi trường làm việc trở thành nhân thức cơng ty sau Ngồi đối tượng sinh viên trường đào tạo cơng nghệ thông tin, viễn thông, FPT Telecom cấp học bổng cho sinh viên, học sinh trường có thành tích tốt, tặng tiền mặt khóa đào tạo Trung tâm đào tạo FPT Telecom Các chương trình đào tạo kéo dài 2-3 ngày với 30-40 sinh viên/học sinh, với lớp học kỹ thực tế, định hướng nghề nghiệp, kỹ sống… Những chương trình góp phần khiến thương hiệu tuyển dụng FPT Telecom sinh viên biết đến nhiều FPT Software tạo hội cho bạn trẻ nhanh chóng trở thành lập trình viên FPT với chương trình đào tạo, thực tập Sinh viên năm 2, năm từ trường đại học vào dự án nhà Phần mềm làm việc Để làm việc dự án, sinh viên cần vấn chuyên gia từ FPT Software  Chính sách tuyển dụng cho hệ trẻ, trường Nhận thức hệ Z lực lượng lao động FPT, đặc điểm hành vi mang tính hệ hình thành sẵn trước môi trường sống, điều kiện kinh tế- xã hội, đội ngũ tuyển dụng công ty thành viên ln cố gắng tìm hiểu 34 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 để hiểu họ, chấp nhận họ phát triển dung hòa hệ tổ chức Cơng ty tìm hiểu xây dựng chương trình đào tạo phù hợp cho hệ trẻ Từ ngày đầu vào cơng ty, cán cung cấp lộ trình đào tạo cách tương đối bản, kết hợp với khóa đào tạo bổ trợ khóa học chun mơn giúp cán trẻ nhanh hịa nhập với mơi trường mới, thích ứng nhanh với công việc cách hiệu "Talent pool" (cơ sở liệu nhóm người có lực tay nghề phù hợp với vị trí doanh nghiệp) xây dựng để chủ động nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực trẻ, để sẵn sàng đáp ứng cần  Chính sách tuyển dụng cho người có kinh nghiệm Năm 2019, Phần mềm FPT đưa loạt sách để giữ chân nhân viên hỗ trợ lãi suất mua nhà, xe; cấp nhà mới; thực sách khốn; bảo hiểm nhân thọ; quản lý hiệu công việc tiêu chí đánh giá rõ ràng hơn, phân loại rõ ràng từ có quyền lợi cùng, chị Nguyễn Vân Anh, trưởng ban nhân nhà Phần mềm, cho biết Dự kiến năm, dựa thâm niên làm việc mức độ đóng góp vào phát triển Cơng ty có vài trăm CBNV ba khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM hưởng sách 'an cư lạc nghiệp' Chính sách hỗ trợ cấp nhà cho CBNV FPT Software thực với mong muốn tạo động lực để CBNV gắn bó lâu dài phát triển nghiệp bền vững cơng ty Bên cạnh đó, để thu hút nhân tài năng, FPT Software đưa sách nhân đặc biệt, khơng áp dụng thời gian thử việc với số đối tượng định Đặc biệt, giai đoạn Covid-19, công ty triển khai thêm gói hỗ trợ lãi suất 4% mua nhà cho nhân viên  Chính sách tuyển dụng cho chuyên gia Trong tháng đầu năm 2021, hàng loạt chuyên gia hàng đầu làm việc nhiều công ty lớn giới đầu quân cho FPT Software Chẳng hạn Frank Bignone, nguyên Giám đốc chuyển đổi số Airbus đảm nhiệm vai trị Giám đốc Chuyển đổi số Tồn cầu FPT Software, hay Giám đốc trí tuệ nhân tạo FPT Software làm việc nghiên cứu Viện nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu giới - Mila 35 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Các chuyên gia hàng đầu không mang đến tư chiến lược toàn cầu, mạng lưới hợp tác quốc tế, mà tạo nhiều hội cho nhân lực FPT Software tru dồi kỹ chuyên môn, cập nhật công nghệ, sẵn sàng thực chuyển đổi số cho công ty hàng đầu giới Cùng với hội đội ngũ chuyên gia quốc tế dẫn dắt, nhân FPT Software tham gia chương trình đào tạo riêng FPT Software hợp tác với tảng Udemy, Coursera, British Council để mang đến 8.000 khóa học cho nhân viên trình độ, từ cơng nghệ đến kỹ mềm, bên cạnh buổi chia sẻ nội hàng tháng Từ tháng 7/2021, FPT Software hợp tác với Udacity để đào tạo chuyên sâu Hiện tại, kỹ sư FPT Software đào tạo 1,1 triệu học trực tuyến năm, sở hữu 600 chứng AWS (Amazon Web Service), 1.500 chứng Microsoft hàng trăm chứng OutSystem, SAP, Siemens, Sitecore, Google Cloud Những chứng công nhận phạm vi toàn cầu giúp tăng cường lợi cạnh tranh cho kỹ sư FPT Software thị trường nhân lực quốc tế 2.2.2.3 Kế hoạch tuyển dụng chi tiết * Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng theo nhóm chức danh FPT thành lập tiêu chuẩn tuyển dụng thường bao gồm tiêu chuẩn phản ánh: kiến thức, kỹ năng, thái độ, kinh nghiệm, đặc điểm cá nhân, đặc điểm thể chất… nhân lực đảm nhận vị trí khác có tiêu chuẩn khác Ví dụ vị trí nhân viên kinh doanh trực tiếp cửa hàng cần đáp ứng tiêu chuẩn độ tuổi trẻ, giọng nói dễ nghe, truyền cảm, ngoại hình ưa nhìn, nắm bắt tâm lý khách hàng, chịu áp lực cao….còn nhân viên kỹ thuật cần đáp ứng tiêu chuẩn cần kỹ chuyên môn tốt, dày dặn kinh nghiệm… * Xác định nguồn tuyển mộ phương án thơng báo tuyển dụng Thơng thường FPT có bốn nhóm kênh sau:  Kênh tuyển mộ nội bộ: Khi lựa chọn kênh tuyển mộ đối tượng hướng tới tồn thể cán nhân viên FPT có nhu cầu mong muốn thun chuyển đến vị trí cơng việc Vị trí tuyển dụng đa dạng nên thu hút quan tâm nhân viên từ nhiều cấp độ khác 36 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335  Kênh tuyển sinh viên: FPT thông qua trường đại học, CLB, đoàn niên để giới thiệu vị trí tuyển  Kênh báo chí, Internet trang mạng xã hội: Chỉ thông báo đại trà kế hoạch tuyển mộ đơn vị  Dữ liệu ứng viên FPT: Dữ liệu ứng viên từ vòng thi trước sử dụng phục vụ công tác xác định kênh tuyển mộ Sau xác định nguồn tuyển mộ FPT chọn phương án thông báo tuyển dụng thường lựa chọn phương án thông báo tuyển dụng thông qua kênh báo chí, internet trang mạng xã hội facebook, trang tuyển việc làm * Lựa chọn quy trình tuyển dụng FPT có quy trình tuyển dụng nhân lực xác lập sách tuyển dụng, phận chức thiết kế quy trình chi tiết phù hợp với nhóm đối tượng tuyển dụng xác định Thơng thường vị trí hay chức danh cơng việc có tiêu chuẩn tuyển dụng mức độ cao trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng nhân sự…thì quy trình thi tuyển địi hỏi nhiều khâu, nấc sàng lọc * Xác định thời gian địa điểm tuyển dụng Sau thông báo tuyển dụng xác định quy trình tuyển dụng FPT đưa thời gian địa điểm tuyển dụng cho ứng viên Thông thường thời gian địa điểm tuyển dụng đưa vào thông báo tuyển dụng lựa chọn kỹ càng, chuẩn bị chu ứng viên phát huy hết lực thể phong cách làm việc chuyên nghiệp, cẩn thận FPT * Thành lập hội đồng tuyển dụng FPT thành lập cho Hội đồng tuyển dụng riêng bao gồm: Đại diện Hội đồng quản trị, Ban giám đốc công ty ; Đại diện phận nhân nhân viên phận Nhân Hội đồng tuyển dụng FPT sáng tạo việc đưa hình thức kiểm tra Ví dụ như, với mục đích kiểm tra khả giám sát giám báo, ứng cử viên cho vị trí nên mời đến trường dự án để thực buổi giám sát sau làm báo cáo Trong trường hợp khác, họ yêu cầu dẫn dắt họp nội dung giám sát với thành viên chương trình sau viết báo cáo giám sát Họ yêu cầu xem xét lại báo cáo giám sát để đưa 37 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 điểm hạn chế hệ thống giám sát, khả người viết báo cáo đề nghị điểm cần khắc phục hay phải phát huy Ngoài Hội đồng tuyển dụng cần lưu ý rằng, vấn hình thức nói hạn chế việc kiểm tra khả thật việc lập bước thực công việc Một vài ứng cử viên nói hay họ có kiến thức, họ khơng có kỹ để lập bước thực cơng Vì vậy, kiểm tra khả chung FPT dựa hình thức kiểm tra cách giải hay kỹ họ ần người có khả lập bước thực cơng việc Để cho điểm ứng cử viên, hội đồng tuyển dụng phải biết họ tìm kiếm yêu cầu ứng cử viên Chẳng hạn, sử dụng nghiên cứu tình hình thức kiểm tra nêu làm việc theo nhóm, yếu tố thơi thúc để đạt thành cơng, kỹ phân tích vấn đề, tính linh hoạt/nhạy bén, sáng kiến Hội đồng tuyển dụng quan sát cho điểm ứng cử viên họ thảo luận tình Đặc biệt, lực “làm việc theo nhóm” quan sát thơng qua cách ứng cử viên giao tiếp với FPT dễ dàng nhận người biết lắng nghe, biết tôn trọng ý kiến người khác, ủng hộ ý kiến người khác, chi phối/có ảnh hưởng đến người khác, ích kỷ, không quan tâm đến vấn đề, không thúc đẩy, có khả mâu thuẫn với người khác Như vậy, FPT Hội đồng tuyển dụng người định số điểm tối đa cho phần kiểm tra lực Hội đồng trí số điểm dựa mức độ thể ứng cử viên Chẳng hạn, điểm tối đa phần lực 20 điểm, ứng cử viên đạt 20, 16, 10, dựa cách ứng xử biểu ứng viên * Xác lập danh sách tài liệu phục vụ tuyển dụng FPT xây dựng cho danh sách tài liệu cần thiết liên quan để phục vụ cho việc tuyển dụng nhân lực từ giúp FPT tiến hành tuyển dụng, nhìn nhận, so sánh ứng viên cách khách quan, rõ ràng, mạch lạc vấn diễn theo trình tự định để dễ theo dõi, đánh giá ứng viên STT Công việc Thời hạn Người phụ trách 38 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Thiết kế thông báo tuyển dụng Đăng thông báo tuyển dụng Địa điểm thi tuyển, vấn Lịch vấn Mẫu phiếu đánh giá điểm Biên đánh giá buổi vấn Quyết định tuyển dụng … * Xác định sở vật chất để tiến hành tuyển dụng FPT trang bị đầy đủ trang thiết bị, điều kiện sở vật chất để phục vụ cho hoạt động tuyển dụng nhân lực FPT có phịng riêng để tổ chức vấn, phòng thi tuyển, phòng có đầy đủ vật dụng phù hợp cần thiết với trình tuyển dụng như: bàn ghế, máy tính, mạng internet, máy chiếu, FPT ln tạo điều kiện tốt để ứng viên phát huy hết khả năng, kỹ lực thân *Dự trù chi phí tuyển dụng Chi phí tuyển dụng nhân hay ngân sách tuyển dụng khoản tiền trích từ lợi nhuận doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận tích lũy doanh nghiệp Nhằm đầu tư phát triển đội ngũ nhân chủ chốt để đảm bảo trình vận hành trơi chảy Do đó, việc nắm rõ khoản chi phí phát sinh quan trọng để ban quản lý có sửa đổi, điều tiết phân bổ hợp lý Trong đó, có số chi phí tuyển dụng mà FPT quan tâm là: chi phí sàng lọc ứng viên, chi phí tổ chức vấn ứng viên, chi phí lương thử việc chi phí đào tạo lại 39 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335  Chi phí sàng lọc ứng viên: FPT phải bỏ số chi phí tiền điện thoại cho nhân viên tuyển dụng, chi phí giấy tờ, thời gian sàng lọc hồ sơ (đối với tổ chức nhận số lượng hồ sơ lớn)  Chi phí tổ chức vấn ứng viên: Để buổi vấn trực tiếp ứng viên diễn thuận lợi, nhà tuyển dụng phải tốn khoản chi phí: Chi phí thời gian cho nhân viên phụ trách tuyển dụng nhà quản lý; Chi phí mặt phịng chờ, điện, nước, mạng,…; Chi phí in ấn giấy tờ, in kiểm tra  Khi lựa chọn ứng viên phù hợp sau trình chiêu mộ, sàng lọc vấn FPT mời ứng viên đến thử việc để trao đổi kỹ tìm hiểu sâu ứng viên Sau q trình thử việc, có nhiều trường hợp xảy Một là, ứng viên tiếp tục gắn bó với tổ chức sau thời gian thử việc Hai là, ứng viên không đáp ứng nhu cầu nhận thấy khơng thích hợp mơi trường làm việc, kết chung ứng viên rời công ty Nếu xảy trường hợp thứ 2, nhiều khả FPT trắng tồn phần chi phí bỏ để tuyển dụng đầu tư vào ứng viên Thêm nữa, khoản ngân sách cho quy trình tái tuyển dụng xuất Vị trí tuyển dụng cao cấp chi phí lương thử việc cao  Chi phí đào tạo lại: Khi tuyển dụng nhân viên bắt đầu công việc, có yêu cầu mà nhân viên khơng chưa đáp ứng chưa có kinh nghiệm chưa quen môi trường làm việc Điều có quan hệ mật thiết với chi phí đào tạo lại Nếu chi phí đào tạo lại mà thấp tức kết làm việc nhân viên cao so sánh với chi phí tuyển dụng cho hiệu tuyển dụng cao ngược lại Tuy nhiên điều nhà tuyển dụng khơng thể suy xét cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Chất lượng lao động ngành nghề thị trường, mức độ hấp dẫn công việc, 2.3 Đánh giá thành công hạn chế xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Viễn thông FPT 2.3.1 Thành cơng Nhìn chung, việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực FPT đạt thành cơng định, ngày có thêm cho lao động chất lượng phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh Những mặt đạt việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty cụ thể sau: 40 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335  Hiệu công tác tuyển dụng: Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng nhân lực công ty đạt thành định năm vừa qua Bằng chứng số lượng lao động công ty tăng qua năm số lượng lẫn chất lượng Việc xây dựng kế hoạch giúp cho việc tuyển dụng đạt hiệu cao, giúp tổ chức/ doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhân lực cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí thời gian  Quy trình tuyển dụng khoa học hiệu Vấn đề cần nhắc đến quy trình tuyển dụng công ty khoa học hiệu Cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng gồm nhiều bước, khơng có bước thừa thãi Công tác tuyển dụng thành công cơng ty có cho quy trình tuyển dụng hợp lý FPT xxaay dựng quy trình Rất khó để tìm cơng ty có quy trình tuyển dụng chặt chẽ khoa học FPT Mỗi bước quy trình đóng vai trò định, tất hướng đến thành cơng mục đích việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng, giúp cơng ty có thêm lao động chất lượng phục vụ cho trình kinh doanh phát triển công ty  Đa dạng nguồn phương pháp tuyển dụng Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng giúp ty xác định, định hình nguồn phương pháp tuyển dụng Việc sử dụng hiệu linh hoạt hai nguồn tuyển dụng bên bên ngồi tổ chức mang lại thành cơng định việc tuyển dụng nhân lực Phương pháp tuyển dụng thông qua phương tiện truyền thông công ty đặc biệt quan tâm trọng, công ty có cho tài khoản tuyển dụng xác thực thông tin website việc làm hàng đầu TopCV, CareerLink, … Ngồi ra, FPT cịn lên kế hoạch tuyển dụng với phương pháp tuyển dụng khác việc kết hợp với trường đào tạo, chương trình, thơng qua họi chợ việc làm hay phương pháp tuyển dụng thông qua việc treo băng rôn tuyển dụng góp phần vào thành cơng việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng công ty  Xây dựng thương hiệu tuyển dụng 41 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Thương hiệu không mang tới khách hàng cho cơng ty mà cịn có tác dụng thu hút mạnh mẽ ứng viên chất lượng FPT thành công xây dựng thương hiệu cho riêng - nhà cung cấp dịch vũ viễn thơng Internet có uy tín khách hàng yêu mến Việt Nam khu vực Điều phần ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực hay việc lên kế hoạch tuyển dụng nói chung cơng ty  Xây dựng trang tuyển dụng doanh nghiệp Song song với việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng, FPT xây dựng cho trang tuyển dụng thức doanh nghiệp Năm bắt tình hình nay, khoảng 80-85% người lao động tìm kiếm hội làm việc qua Internet Năm bắt điều đó, FPT xây dựng hẳn cho fanpage tuyển dụng mạng xã hội nhằm thu hút thêm nhiều ứng viên, phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh phù hợp với bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Hạn chế - Kết cấu quản lý kế hoạch tuyển dụng chưa hoàn chỉnh Việc trì kết cấu tại, địi hỏi đội ngũ cán cấp trung ương phải đủ lớn mạnh, có khả theo sát hoạt động đơn vị để đánh giá thường xuyên, qua hỗ trợ nhiều cho đơn vị công tác theo dõi đưa kế hoạch tuyển dụng hợp lý Tuy nhiên, FPT telecom lại ngược lại Mối liên hệ phòng nhân tổng với phòng nhân cấp khơng đáng kể Phịng nhân tổng chủ yếu dựa báo cáo văn bản, trao đổi thông qua họp mặt, điện thoại từ đơn vị để nắm bắt thơng tin, có chuyến khảo sát thực tế Điều khiến kế hoạch tuyển dụng đưa chưa sát với thực tế chưa đủ tính khách quan - Đưa lựa chọn cho phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn chưa đạt hiệu suất cao Tuy kế hoạch đưa phong phú phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn, công tác lại công ty đưa kế hoạch thiếu chuyên nghiệp Kinh phí dự trù cho phương pháp hạn chế Đó lý dẫn đến áp dụng nhiều cách thức quảng cáo lại chưa mang lại hiệu cao Việc đưa kế hoạch đầu tư dàn trải vào nhiều 42 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 công cụ phần khiến công cụ tuyển mộ FPT Telecom sử dụng chưa thực mạnh - Kế hoạch phân tích cơng việc chưa chi tiết FPT Telecom đưa kế hoạch phân tích cơng việc cách chung chung, chưa cụ thể hóa mơ tả cơng việc, u cầu công việc người thực tiêu chuẩn công việc thực Điều khiến nội dung công việc bị trộn lẫn vào nhau, không cụ thể thiếu chuyên nghiệp - Chưa đưa kế hoạch đánh giá Sau buổi vấn sau trình đào tạo, cơng ty đưa đánh giá để đưa hiệu tuyển dụng công ty, từ tìm hạn chế rút kinh nghiệm cho đợt tuyển dụng sau Tuy nhiên, từ đầu, FPT Telecom chưa đưa kế hoạch đánh giá kiểm tra hiệu tuyển dụng Do đó, hiệu tuyển dụng cơng ty đợt sau khơng có nhiều hiệu so với đợt trước Một số trường hợp đối tượng cần đào tạo mong muốn đào tạo nâng cao khơng đáp ứng nhu cầu 2.3.2.2 Nguyên nhân - Mối liên hệ cấp chưa chặt chẽ Giữa cấp cấp phòng nhân FPT Telecom chưa có kết nối với Thường ngày, cấp nhận thông báo từ cấp qua hình thức văn bản, trị chuyện ngắn qua điện thoại, tin nhắn, thông báo ngắn, Do đó, phịng nhân tổng khơng nắm rõ tình hình thực tế nhân cơng ty, chi tiết vị trí cần tuyển để đưa kế hoạch tuyển dụng chi tiết khách quan - Thiếu tính qn cơng tác tổ chức quản lý kế hoạch tuyển dụng Các cán nhân viên FPT Telecom người trẻ, nhiều người đội ngũ cán công ty chưa có nhiều thâm niên cơng tác, chưa thấm nhuần giá trị thực FPT Telecom Việc thiếu tầm nhìn xa thiếu tính quán công tác tổ chức quản lý, ảnh hưởng phần tới cách thức thực mục tiêu kế hoạch tuyển dụng đưa - Chưa đầu tư vào công tác tuyển dụng Công ty đề xuất nhiều phương pháp tuyển mộ tuyển chọn kể hoạch tuyển dụng, nhiên phương pháp chưa trọng đầu tư FPT 43 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Telecom chưa có nghiên cứu sâu có sách đầu tư vào công tác tuyển dụng nhân lực KẾT LUẬN Qua việc tìm hiểu từ lý thuyết đến thực tiễn, đề tài “ Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần viễn thông fpt” tập trung giải số nội dung quan trọng sau: Một là, làm rõ khái niệm tuyển dụng nhân lực khái niệm quy trình tuyển dụng nhân lực 44 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Hai là, đánh giá thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT thời gian vừa qua, từ nguyên nhân, hạn chế mà FPT mắc phải quy trình tuyển dụng Ba là, định hướng đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT Tuy nhiên, trình độ thời gian có hạn nên nhóm khơng thể tránh khỏi thiếu sót Mơi trường kinh doanh ln biến động khơng ngừng nên quy trình tuyển dụng nhân lực cần phải điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện tình hình mới, nên em mong nhận góp ý thầy để đề tài có tính thuyết phục 45 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 46 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) ... xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực PHẦN 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ... 2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Viễn thông FPT 16 2.2.1 Căn xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực FPT 18 2.2.2 Nội dung xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần. .. thưởng, kỷ luật thực sách tuyển dụng nhân lực  Xây dựng kế hoạch dụng chi tiết Kế hoạch tuyển dụng chi tiết kết xây dựng cho lần tuyển dụng hy đợt tuyển dụng doanh nghiệp Kế hoạch tuyển dụng chi tiết