(TIỂU LUẬN) kỹ NĂNG tìm VIỆC làm (bậc cao đẳng chương trình đại trà, chất lượng cao)

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM KỸ NĂNG TÌM VIỆC LÀM (Bậc cao đẳng chương trình Đại trà, Chất lượng cao) Chủ biên: ThS Nguyễn Kim Vui Thành viên biên soạn: ThS Trần Hữu Trần Huy ThS Lê Thị Thúy Hà ThS Nguyễn Võ Huệ Anh ThS Trần Thị Thảo TP HCM – NĂM 2021 Kỹ Tìm việc làm MỤC LỤC Trang Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN THIẾT LẬP MỤC TIÊU 1.3 THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG VÀ NGUỒN THƠNG TIN TÌM VIỆC 1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC 10 Chương 2: CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC 12 TỔNG QUAN VỀ HỒ SƠ TÌM VIỆC 12 2.1.1 Khái niệm hồ sơ tìm việc: 12 2.1.2 Nhà tuyển dụng mong đợi từ hồ sơ tìm việc 13 2.1.3 Các loại giấy tờ cần có cho hồ sơ tìm việc 14 2.1.4 Sắp xếp hồ sơ tìm việc 14 2.1.5 Cách gửi hồ sơ tìm việc 15 2.1.6 Những lỗi chuẩn bị hồ sơ tìm việc 17 KỸ NĂNG VIẾT THÔNG TIN ỨNG VIÊN (CURRICULUM VITAE - CV) 17 2.2.1 Khái niệm 17 2.2.2 Các kiểu Sơ yếu lý lịch 18 2.2.3 Các nội dung sơ yếu lý lịch 19 2.2.4 Cách thức viết sơ yếu lý lịch gây ảnh hưởng thu hút 23 2.2.5 Những lỗi viết CV 25 KỸ NĂNG VIẾT THƯ ỨNG TUYỂN (COVER LETTER) 25 2.3.1 Các nội dung Thư ứng tuyển 25 2.3.2 Những lỗi viết thư ứng tuyển 26 2.3.3 Nghệ thuật viết thư ứng tuyển 26 Chương 3: KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN 29 3.1 CÁC DẠNG BÀI KIỂM TRA TRONG TUYỂN DỤNG 29 3.2 CÔNG VIỆC CẦN CHUẨN BỊ TRƯỚC PHỎNG VẤN 31 3.2.1 Chuẩn bị trang phục vấn 31 3.2.2 Các thông tin cần chuẩn bị 34 3.2.3 Chuẩn bị sức khỏe tâm lý 34 3.2.4 Những chuẩn bị khác 35 3.3 KỸ NĂNG TRẢ LỜI CÂU HỎI TRONG PHỎNG VẤN 37 3.3.1 Các hình thức vấn 37 3.3.2 Các vòng vấn 38 3.3.3 Các loại câu hỏi vấn tuyển dụng 40 3.3.4 Kỹ trả lời câu hỏi vấn 41 3.3.5 Kỹ đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng 44 3.4 NHỮNG LƯU Ý SAU PHỎNG VẤN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC 51 Kỹ Tìm việc làm LỜI NĨI ĐẦU Các bạn sinh viên thân mến! Trong năm gần đây, thực trạng vấn đề tuyển dụng đa số doanh nghiệp cho thấy hầu hết sinh viên trường có tỉ lệ thành cơng xin việc thấp Bên cạnh vấn đề kiến thức chuyên ngành số hạn chế định, lý quan trọng phải kể đến việc thiếu kỹ mềm cần thiết để hịa nhập thành cơng cơng việc bạn Với khoa học công nghệ 4.0 “Cả giới phải đối mặt với thách thức lớn việc làm cho niên thách thức ngày lớn số niên cần việc ngày tăng” Thông thường, tốt nghiệp, bạn sinh viên có nhiều cảm xúc khác nhau: bên cạnh nhiệt huyết, tự tin lo lắng tương lai phải rời xa môi trường học tập bình yên đối mặt với giới việc làm thực Chính vậy, tập giảng đời nhằm phục vụ đối tượng độc giả đông đảo bạn sinh viên, bạn trẻ, … cần đến kỹ tìm việc để tìm cho cơng việc phù hợp Bài giảng Kỹ tìm việc giúp sinh viên khái quát tiến trình tìm kiếm cơng việc mong đợi, phù hợp với lực tính cách thân thơng qua việc phân tích điểm mạnh hạn chế thân từ trắc nghiệm IQ, EQ, MBTI, v.v… Sau hình dung trình tìm kiếm việc làm, biết điểm mạnh, hạn chế cân nhắc “đam mê” “thực tế” thân, sinh viên xây dựng bảng kế hoạch nghề nghiệp cho riêng mình, làm chủ thời gian, nắm bắt hội việc làm Đồng thời, sinh viên cung cấp kiến thức kỹ chuẩn bị hồ sơ tuyển dụng hoàn hảo, tạo thu hút với nhà tuyển dụng Ngoài ra, tập giảng cung cấp số cách thức giúp bạn sinh viên xây dựng hình ảnh ứng viên chuyên nghiệp, phong cách tự tin nhằm tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp Kết hợp với môn học Kỹ giao tiếp, Kỹ tìm việc trang bị kiến thức, kinh nghiệm giao tiếp thương lượng với nhà tuyển dụng cách cụ thể hiệu Nội dung tập giảng Kỹ tìm việc gồm chương, chương trình bày theo kết cấu: A Mục tiêu chương – B Nội dung – xen lẫn phần nội dung tình tham khảo, tập thực hành – C câu hỏi ôn tập Với kết cấu vậy, hy vọng giúp bạn sinh viên có định hướng rõ ràng bắt đầu việc đọc chương cụ thể Thông qua chương tài liệu này, cung cấp cho bạn sinh viên kiến thức kỹ tìm việc Trên sở đó, sinh viên tự xây dựng thực bước tìm kiếm cơng việc cụ thể Nhờ vậy, sinh viên tự tin dần hoàn thiện kỹ soạn thảo CV, trả lời vấn thương lượng, Với kiến thức chuyển đạt ngôn từ gần gũi, dễ hiểu, ví dụ sinh động tình thực tế để xử lý tham khảo, hy vọng bạn sinh viên cảm thấy thật ý nghĩa thú vị với tập tài liệu Do lần đầu mắt nên tập giảng chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy cô, bạn sinh viên để kịp thời chỉnh sửa, hoàn thiện trước tập giảng được nâng lên thành giáo trình Mọi ý kiến đóng góp bạn giúp cho tài liệu hoàn thiện lần cập nhật sau Thư từ góp ý xin gửi về: Bộ môn Kỹ mềm - Viện Nghiên cứu Kinh tế ứng dụng trường Đại học Tài - Marketing NHĨM BIÊN SOẠN Kỹ Tìm việc làm Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC MỤC TIÊU CHƯƠNG Sau học xong chương 1, sinh viên Về mặt kiến thức Hiểu tổng quan thị trường việc làm Đánh giá thân thị trường lao động Hiểu công việc cần phải thực giai đoạn xây dựng kế hoạch tìm việc Xác định công việc mong đợi lập kế hoạch để đạt công việc Về mặt kỹ Phân tích điểm mạnh hạn chế người học phục vụ cho việc định hướng nghề nghiệp phù hợp Về thái độ Có ý thức rèn luyện, cải thiện chuyên môn kỹ bổ trợ khác để tìm cơng việc tốt Chủ động, tích cực, sáng tạo việc tìm hiểu định hướng nghề nghiệp Kỹ Tìm việc làm NỘI DUNG CHI TIẾT Tìm việc kỹ thuộc nhiệm vụ Quản lý nghề nghiệp người Thậm chí, người tích lũy nhiều thời gian, kinh nghiệm làm việc, cần biết đến kỹ này, mức độ cao hơn, gọi Quản lý nghề nghiệp Theo Rebecca Tee, tác giả sách Cẩm nang Quản lý nghề nghiệp, bạn phải phác họa nghề nghiệp qua lĩnh vực sau đây: Những lĩnh vực Tự phân tích, đánh giá thân Nghiên cứu thân cách đánh giá kinh nghiệm khứ Đánh giá thị trường Tìm hiểu nhu cầu thị trường lao động Đặt mục tiêu Thiết lập mục tiêu thời gian cần hồn thành Kiểm sốt thay đổi Xử lý khó khăn cơng việc chúng xuất Giám sát Kiểm tra tiến độ trình hướng đến mục tiêu nghề nghiệp Như vậy, để đạt công việc mong đợi, lĩnh vực kể gợi ý tốt để bạn thực hiện, giai đoạn đời, kể bạn ngồi ghế nhà trường lúc bạn trải qua khoảng thời gian dài làm việc Tìm việc khơng phải hành vi cụ thể, mà q trình, mà bạn cần chuẩn bị xây dựng thành kế hoạch, việc Tự phân tích thân Tìm hiểu thị trường lao động, theo dõi công ty, ngân hàng, nhu cầu tuyển dụng khắp nơi điều chắn bạn nên làm Nhưng trước thực điều này, dành thời gian đánh giá mình, trả lời cho câu hỏi: “Tơi sẵn sàng với cơng việc gì?”; “Tơi phù hợp với cơng việc nào?” Kỹ Tìm việc làm ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN Theo Robert Heller (2004) sách Nghệ thuật tuyển dụng nhân sự, nhà tuyển dụng tìm hiểu đánh giá ứng viên dựa hai tiêu chí: lực tính cách Như vậy, vai trò ứng viên, bạn phải người rõ tiêu chí trên, Hãy ngưng nghĩ đến việc bạn “khuếch trương” nhà tuyển dụng ln có cách để tìm thật, khơng, bạn có cơng việc “vượt khả năng” Hiểu địi hỏi bạn phải thực cơng việc cụ thể tiến trình quản lý nghề nghiệp Năng lực tính cách kết tích lũy q trình sống học tập người Theo Scott William, nhà Tâm lý học người Mỹ, đề xuất 05 yếu tố sau giúp nhận diện thân: Tính cách (Personality) Cảm xúc (Emotions) Giá trị (Values) Nhu cầu (Needs) Thói quen (Habits) Tính cách: ảnh hưởng đến cách thức làm việc đưa định sống Ví dụ: anh B người có tính cách hướng ngoại, mạnh mẽ, liệt Anh có xu hướng chọn công việc nhiều thử thách, động, sáng tạo Trong đó, chị N có tính cách hướng nội rõ ràng Chị thích cảm thấy an tồn với cơng việc mang tính ổn định, áp lực Giá trị: quan niệm người hy vọng đạt trình sống, làm việc nhóm, tập thể Tiếp tục ví dụ trên, anh B cho rằng, anh lao động để phát triển thân Ngồi anh cịn trách nhiệm ni dưỡng mẹ già chăm sóc gia đình nhỏ anh Điều khiến anh xác định tiêu chí cơng việc anh phải thể lực, tính cách mình, thu nhập cao, mơi trường làm việc chun nghiệp, có hướng tới lợi ích cho nhân viên Đối với chị N., công việc phần sống, chị muốn dành nhiều thời gian cho gia đình Vì theo chị, gia đình hết Chị có khuynh hướng tìm cơng việc khơng phải công tác, thu nhập vừa phải ổn định, mơi trường làm việc áp lực, thị phi Kỹ Tìm việc làm Thói quen: hành vi mà tin sử dụng đạt hiệu Anh B Giám đốc sáng tạo công ty quảng cáo Yess Anh đề cao tinh thần làm việc nhóm, nên nhận dự án mới, anh thường tổ chức buổi trao đổi, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng, phân công công việc Anh thường xuyên trao đổi với anh K (phó giám đốc) trước đưa định công việc Trong công ty, chị N kiểm toán viên tiếng người cẩn thận Mọi thứ liên quan đến công việc chị ghi chép lưu giữ văn rõ ràng, chu đáo Khi nhận cơng việc mới, chị thường tìm hiểu hỏi han thật kỹ lưỡng trách nhiệm chị, yêu cầu cụ thể cấp Chị rà soát hồ sơ tỉ mỉ, nghiêm túc Nhu cầu: mong đợi sống, chi phối động làm việc người Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu người khác thời điểm khác Một sinh viên vừa tốt nghiệp trường có nhu cầu thuộc tổ chức, công ty để làm việc phát triển Nhưng với anh B ví dụ trên, có 10 năm kinh nghiệm, nhu cầu anh cơng nhận lực Nếu hai người có kế hoạch tìm việc, đương nhiên, cách thức họ thực hoàn tồn khác Bạn sinh viên, có thể, dễ chấp nhận yêu cầu công việc để trở thành nhân viên, làm việc thức, có thu nhập từ tìm kiếm kinh nghiệm, hội khác Còn anh B., với nhiều kinh nghiệm, nhu cầu anh môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, thu nhập cao hơn, chức vụ cao có hội truyền đạt chuyên môn lại cho đồng nghiệp trẻ Với chị N., nhu cầu chị giữ công việc với thu nhập ổn định, chị xác định cần phải dành nhiều thời gian cho gia đình, chị Có số cơng ty kiểm tốn mời chị làm việc, ảnh hưởng đến thời gian chăm sóc gia đình khiến chị từ chối Cảm xúc: Theo mơ hình lý thuyết trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) hai nhà tâm lý học Mỹ John Mayer Peter Salovey, có lực cảm xúc sau: (1) Khả nhận biết cảm xúc thân (2) Sử dụng cảm xúc để hỗ trợ tư duy, phù hợp với hoạt động (công việc, xây dựng mối quan hệ, …) (3) Hiểu cách vận hành cảm xúc (nguyên nhân biến đổi qua thời gian) (4) Quản lý/ Kiểm soát cảm xúc Theo mức độ từ thấp đến cao (1 – 4) thể lực cảm xúc người Người có trí thơng minh cảm xúc cao độ nhạy cảm để giải công việc, ảnh hưởng đến suy nghĩ hành động Năng lực quản lý cảm xúc tiêu chí tuyển dụng thời gian gần Trong lĩnh vực làm việc với khách hàng, nhà quản trị cần nhân viên giỏi nắm bắt cảm xúc người khác, từ đưa giải pháp linh hoạt để trấn an, chăm sóc, giữ chân khách hàng Khi tìm hiểu 05 yếu tố thân, chúng tơi có đề nghị với bạn sau: - Hãy lấy kinh nghiệm khứ làm cho câu trả lời Kinh nghiệm khứ tình xảy xung quanh mối quan hệ bạn, như: với gia đình, bạn bè, hàng xóm, thầy giáo, cộng sự, đối tác, … Kỹ Tìm việc làm Thành thật với thân Đặt vào mối quan hệ bạn với chuyên ngành học tập, kỹ mềm khác để dễ gợi mở câu trả lời cho như: kỹ làm việc nhóm, kỹ giải vấn đề định, kỹ giao tiếp, … Bạn cần hiểu để hình dung vị trí cơng việc phù hợp với Hãy liệt kê điều bạn tự đánh giá sau đối chiếu với nhận xét người khác (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp) bạn dựa 05 yếu tố Khi tìm thống cách bạn người khác đánh giá ưu điểm, bạn có danh sách tính cách lực, xem “tài sản” Bạn bước vào cơng ty để tìm việc với lực chun mơn thuộc thân Như vậy, tự tìm hiểu đánh giá thân giúp bạn xác định công việc phù hợp Hãy nhớ rằng, nhà tuyển dụng cần biết bạn hiểu Ngồi ra, bạn tìm hiểu thân số trắc nghiệm tính cách mang tính khoa học MBTI, Big Đừng ngại liệt kê ưu điểm mà bạn tin sở hữu Nếu bạn nắm rõ lợi mình, bạn dễ dàng đối diện với nhà tuyển dụng Vì gần chắn, câu hỏi mà họ đặt với ứng viên xoay quanh việc bạn đánh giá Thái độ hợp tác, tự tin, khả bạn ban tuyển dụng nhận diện từ điều THIẾT LẬP MỤC TIÊU Thiết lập mục tiêu cột mốc mà bạn muốn đạt tương lai Đồng thời cách thức để thực điều Đầu tiên, tập trung vào mục tiêu cao bạn, từ đặt cột mốc nghề nghiệp tiêu phấn đấu Hãy dành thời gian xem xét cản trở đường thực mục tiêu Ví dụ biến động thị trường lao động ngành nghề bạn, thời gian bạn trau dồi tiếng Anh theo yêu cầu từ nhà tuyển dụng Làm rõ mục tiêu bạn, cách phát biểu thành lời cách rõ ràng, đo lường Ví dụ: Trong năm tới, tơi muốn trở thành trưởng phòng Marketing Đặt tiêu phấn đấu Để đạt mục tiêu cao mình, bạn phải tính tốn “nấc thang” mà bạn phải qua để leo lên bậc cao Ở “nấc thang” đó, liệt kê điều cần làm để hồn thành đủ điều kiện để bước lên “bậc” Giả sử mục tiêu cao bạn “trở thành người lãnh đạo lĩnh vực mình”, tiêu bạn cần phải đạt trước nâng cao trình độ, xây dựng danh tiếng (qua công việc, hội thảo,…), thực nghiên cứu khoa học,… Từ tiêu đó, bạn lại tiếp tục công việc giải pháp giải vấn đề - Hãy dành thời gian suy nghĩ mục tiêu tiêu phấn đấu bạn, có khả thi khơng, bạn có nỗ lực hồn thành khơng 53 Kỹ Tìm việc làm Mẫu 54 Kỹ Tìm việc làm Mẫu 55 Kỹ Tìm việc làm Mẫu Họ tên Địa chỉ: Điện thoại: Email: THƯ ỨNG TUYỂN Vị trí… Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Kính gửi: Hội đồng tuyển dụng … Thông qua trang https://www.instagram.com/mori_daydream/, tơi biết cửa hàng có nhu cầu tuyển dụng nhân viên partime Mori Daydream môi trường làm việc tơi mong muốn từ lâu khơng trau dồi kinh nghiệm mà gia đình thứ hai tập thể nhân viên Tơi sinh viên năm hai trường Đại học Tài Chính – Marketing, chuyên ngành Thương mại quốc tế Trong tháng làm việc vị trí sale assistant Gago shop, học kĩ tư vấn cho khách hàng, cách tạo đơn bán hàng, kiểm hàng kho quản lí hàng hóa nhập xuất tỉnh Tôi nhân viên xuất xắc nhân viên có doanh thu cao tháng liên tiếp Ngoài ra, kĩ tin học sử dụng thành thạo Internet, Microsoft Office với khả giao tiếp lưu loát với khách ngoại quốc giúp tơi đạt thành tích Chân thành cảm ơn Hội đồng tuyển dụng dành thời gian xem xét hồ sơ Tôi mong nhận phản hồi sớm để tơi có hội trình bày nhiều phù hợp thân với vị trí mà cửa hàng tuyển Trân trọng, Kính thư Ứng viên Họ tên 56 Kỹ Tìm việc làm Mẫu THƯ ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ TRỢ LÝ NHÃN HIỆU – CÔNG TY SỮA VINAMILK Ngày 28 tháng năm 2017, Kính gửi: Ơng/ Bà … - Trưởng Phịng Nhân Sự Cơng ty Cổ phần sữa Việt Nam Thông qua website vinamilk.com.vn, biết Quý công ty cần tuyển vị trí Trợ lý nhãn hiệu Tơi mong muốn ứng tuyển vị trí để thử sức mơi trường làm việc động công ty Vinamilk Tôi tốt nghiệp khoa Quản lý công nghiệp, trường Đại học Bách Khoa TP HCM Với tính cách hướng ngoại, trưởng thành kỹ vốn kiến thức lĩnh vực thương mại, tơi hồn tồn tự tin đảm nhận vị trí Tơi tham gia ứng tuyển vị trí tơi muốn thăng tiến với vị trí quản lý từ thấp tới cao Tơi ln quan tâm tới sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng ngon miệng nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam – Vinamilk Tơi ln muốn góp sức cơng ty để Vinamilk trở thành niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Cảm ơn Ông/ Bà dành thời gian quý báu để xem xét hồ sơ tơi Tơi mong tham dự vấn để trình bày rõ thân tìm hiểu thêm u cầu chi tiết cho vị trí Ơng/ Bà liên lạc với tơi lúc Kính thư Họ tên ứng viên 57 Kỹ Tìm việc làm Mẫu MẪU THƯ ỨNG TUYỂN VÀO CÔNG TY VENUS June 28, 2017 Mr Minh Venus Communications Ltd 90 Ky Con Street, Ward Nguyen Thai Binh District Ho Chi Minh City, Vietnam Dear Mr Minh, Application for the Press Relations Manager position in Venus Communications Ltd According to the vietlambank.com, I learned that your company is currently looking for a Press Relations Manager in which I am very interested From my research on your company, I have developed my interest in working for Venus Communications Ltd owing to the fact that the position requirements suit my education background and professional skills A dynamic individual with good academic standing, and a wide-spectrum of experiences, that is what I can bring to your organization in the Press Relations Manager position I have just completed a Master of Science with specialization in Marketing from the joint between Institute Singapore and University of Wales With my concentration in Public Relations and Advertising, I am entirely confident that I am able to apply my theoretical and empirical studies of marketing quickly and efficiently if I stand a chance to work for well-known firm like Venus Communications Ltd Apart from my education background, I am young, very active and enthusiastic Therefore, I hope to seek an opportunity to experience myself in a challenging but stimulating working environment which undoubtedly fully enhance both my capabilities and my professional experience I believe that I am eligible for your vacant position and I would perform my best once I become an integrated element of your organization I am confidence that employment with your organization will be mutually beneficial I look forward to meeting you in person to further elaborate what my enclosed resume is not able to furnish I can be contacted at …………… or @yahoo.com Thank you for your consideration Yours truly, 58 Kỹ Tìm việc làm Bài đọc thêm số 1: PHỎNG VẤN XIN VIỆC Nguồn: Café sáng Cùng Tony Rất đơng sinh viên có nghiệp tốt nghiệp thất nghiệp Nghịch lý doanh nghiệp than thở tìm khơng nhân viên giỏi Cung cầu lớn, không gặp nhau? Các bạn sinh viên nên coi lại Sức lao động loại hàng hóa đặc biệt, lương giá hàng hóa Nên hàng tốt giá cao ngược lại Có hàng bán chạy có hàng tồn kho Nên bạn phải tự thay đổi, để chất lượng tốt, mẫu mã đẹp dễ bán Vì sức hàng hóa sản phẩm thay đổi theo tâm cá nhân Tập thể dục thể thao cho thể tráng kiện Hớt tóc gọn gàng, ăn mặc thơm tho để ngoại quan dễ coi chút Rồi chăm đọc sách, học ngoại ngữ, đọc báo tin tức kinh tế xã hội, tăng cường kỹ giao tiếp Cần phải lên trung tâm, khơng có tiền học kiểu khơng có tiền Mở internet ra, khơng có Vơ youtube.com, giọng Anh giọng Mỹ Lên nhà văn hóa niên tham gia câu lạc tiếng Anh, nhóm nhóm kia, chạy công viên, chạy trước nhà trọ, chạy phịng Làm thêm chẳng từ việc để cọ xát thực tế Ngày xưa, từ năm năm Tony bạn trang lứa làm thêm đủ nghề, từ phục vụ bàn, mở cửa khách sạn, tiếp thị, điều tra thị trường, bán hàng… vừa có tiền vừa có kinh nghiệm Và bữa vấn bữa GIỚI THIỆU ĐÀM PHÁN BÁN HÀNG HÓA SỨC LAO ĐỘNG, nên phải chuẩn bị chu đáo Có hàng hóa tốt tổ chức rao bán khắp nơi, Hà Nội hết việc Đắc Lắc Tụi Tây tụi Nhật, nhà giàu gấp lần mà châu Phi làm việc có đâu Đời người đồng hồ cát, maximum 100 năm, ngày sống ngày gần đến chết, mắc mớ lành lặn chân tay, biết đọc biết viết mà sáng ngủ dậy, ăn, ngủ, hết ngày, uổng Đừng đổ lỗi cho Đâu thay đổi chương trình giáo dục, đâu thay đổi thầy cơ, có giải pháp TỰ THAY ĐỔI MÌNH Giờ doanh nghiệp nước ngồi, công ty tư nhân không quan tâm tốt nghiệp trường cả, qua test IQ, EQ, kiến thức xã hội tiếng Anh vô làm Cịn giỏi xuất qua nước ngồi làm việc Khơng mở tự làm Bỏ trăm ngàn làm vốn, xuống ngoại thành mua rau đầu hẻm ngồi bán Hỏi lý thất nghiệp, đụng đám vớ vẩn tụi đổ thừa xoen Tại giáo dục, thầy cơ, trường, khởi nghiệp làm có vốn, thất nghiệp khơng có quen biết lớn, khơng xin cho làm tồn lý người khác khơng nói TẠI MÌNH Nên bạn gặp đám này, nói thẳng ln: thất nghiệp mày LƯỜI chân tay LƯỜI động não Tony vấn nhiều sinh viên tốt nghiệp thấy buồn Điều kiện học tập tốt hơn, chất lượng hàng hóa sức lao động lại xuống? Kỹ tư giải vấn đề, giao tiếp, tâm lý phần lớn không xưa Hệ thống giáo dục ư, Tony bạn hệ Tony 59 Kỹ Tìm việc làm đào tạo từ nhà máy Phương pháp đào tạo ư, chí bạn có phương pháp đào tạo tiên tiến Internet phổ cập, giáo trình kinh doanh trường Harvard hay ĐH Cà Mau giống Vậy lại dở xưa? Bèn tự giải thích Có thể kinh tế gia đình đủ đầy nên chu cấp cho nhiều, làm triệt tiêu khả phải làm việc để tồn số bạn Có nhiều bạn kể với Tony, tốt nghiệp xong, em làm mà không được, tháng có triệu gia đình gửi lên xài Nên thái độ với cơng việc khơng tốt khơng có áp lực đam mê Tony có lần hẹn vấn bạn kia, đọc lý lịch thấy cấp ngoại ngữ tin học, tham gia hoạt động xã hội tuyệt vời, hẹn 2h chiều hôm sau lên vấn Ngồi đợi đến 3h không thấy đâu, sợ cậu bị cố nghiêm trọng nên không gọi lại hủy hẹn được, điện hỏi dè nói anh em quên Giờ em ngủ trưa, có mai em lên khơng? Dạ được, anh Hai Có bé tốt nghiệp loại giỏi, vấn đời vào làm ngày lấp ló vào phịng Tony Mình hỏi có việc hem, nói em xin nghỉ công việc không phù hợp "Em tốt nghiệp quản trị mà làm lính này, má em biết má em mắng chết Em phải làm công việc chuyên môn đào tạo nhà quản trị chiến lược" Dạ, em kêu má em mở công ty em ngồi quản trị chiến lược cho công ty đi, có anh làm việc thơi, em địi làm anh thất nghiệp Rồi hồ sơ xin việc sơ sài phát ớn Đâu đơn mua cửa hàng tạp hóa, viết vài chữ chỗ chấm chấm chấm Rồi giấy khám sức khỏe chi 10/10, bác sĩ tặng không Rồi thấy ghi “Kính gửi cơng ty phân bón Phượng Hồng” mang đến nộp, nói cơng ty Phượng Tím em à, cãi Phượng Hồng Mình nói cơng ty anh anh phải biết chớ, tên Phượng Tím Nó cãi hồi thấy khơng xong nên nói thơi để em sửa lại, miệng lầm bầm nói Phượng Hồng khơng đặt, đặt Phương Tím nghe lúa thấy mẹ (mình đốn được, Tony vốn bậc thầy nghệ thuật nhép miệng đốn chữ) Có đứa vấn cịn dắt theo đám bạn ngồi lao nhao cửa, hỏi xin vui lịng cho biết xơn xao ngồi đó, nói đám bạn thân em Mình hỏi, mang theo chi vậy, nói tụi em chung cho vui Lỡ anh không chịu nhận em em giới thiệu đứa khác vơ liền cho anh coi Ôi dễ thương Thời gian toàn facebook với chat chit, mà đơn xin việc ghi sở thích “đọc sách thể thao” Cái hỏi, thấy bạn ghi sở thích đọc sách, chẳng hay sách bạn đọc có tựa đề Nó bị bất ngờ, nói xạo nên ấp úng hồi lâu trả lởi "Dạ, truyện cổ tích" Đó tất biết văn hóa đọc Cịn thể thao, em chơi mơn thể thao Nó nói em hay quánh bida độ vào buổi tối Thỉnh thoảng có đánh tiến lên xập xám phỏm cào Cũng vận động tay mắt kinh anh Ừa, thấy em hay quá, anh nhận em 60 Kỹ Tìm việc làm Bài đọc thêm số 2: SINH VIÊN CẦN CHUẨN BỊ GÌ KHI TỐT NGHIỆP Khi bước vào năm học cuối giảng đường đại học, hầu hết sinh viên không khỏi băn khoăn lo lắng việc tìm kiếm việc làm sau tốt nghiệp Vậy, bạn sinh viên phải chuẩn bị xin việc vấn xin việc? Nhiều giám đốc tuyển dụng cho biết kinh nghiệm có liên quan đến cơng việc tới ứng viên yếu tố quan trọng định tuyển người Thật không may, sinh viên trường thường xem nhẹ trải nghiệm mà họ thu lượm qua đợt thực tập, công việc bán thời gian hoạt động ngoại khóa Tuy nhiên, phần đông nhà tuyển dụng lại xem hoạt động tình nguyện dạng kinh nghiệm đáng ghi nhận Tự tin dù chưa có kinh nghiệm Hầu hết bạn sinh viên trường bỡ ngỡ trình tìm kiếm việc làm tiếp cận với doanh nghiệp để xin việc làm Một điều dễ nhận thấy hầu hết doanh nghiệp đăng thơng tin tuyển dụng địi hỏi ứng viên phải có kinh nghiệm sinh viên trường, khơng có doanh nghiệp nhận vào làm, khơng làm lấy kinh nghiệm đâu? Trả lời câu hỏi này, nhiều doanh nghiệp cho rằng, dù yêu cầu doanh nghiệp tiếp nhận hồ sơ bạn chưa có kinh nghiệm Do bạn khơng nên e ngại có ý định nộp hồ sơ xin việc vào doanh nghiệp Dù chưa có kinh nghiệm, chưa làm đâu thời gian thử việc, bạn thể khả doanh nghiệp khơng thể từ chối bạn được! Muốn tìm kiếm công việc ổn định, bạn chuẩn bị cho hành trang xin việc đầy đủ Sinh viên trường: Tơi ai? Có nói rằng, việc xuất ngày nhiều công ty, doanh nghiệp, tập đoàn quốc tế lớn mang đến cho bạn sinh viên trường nhiều hội việc làm tất nhiên hội thăng tiến So với tỉnh, thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đà Nẵng… bạn sinh viên trường tỉnh khác có hội khơng phải khơng có Trước hết bạn phải xem cơng việc có phù hợp, có với chun ngành mà học hay khơng? Ngồi bạn cần phải xem có khả bật mà cơng việc tới phát huy mạnh khơng? Khả giao tiếp, kinh nghiệm, văn chứng Anh Văn, Vi tính… yếu tố đặc biệt quan trọng, cộng điểm cho bạn gửi hồ sơ xin việc Đánh giá khả sở trường giúp bạn lựa chọn công việc phù hợp với khả “lọt” vào “tầm ngắm” nhà tuyển dụng cao Với bạn sinh viên, trình học tập nhà trường thường tham gia phong trào, hoạt động đoàn, hội trường giúp bạn động doanh nghiệp 61 Kỹ Tìm việc làm đánh giá cao trình hoạt động xã hội bạn Do đó, vấn hay làm đơn xin việc bạn phải thể khiếu trội Việc bạn làm bán thời gian, dạy kèm hay làm tiếp thị… trình học điều kiện để doanh nghiệp đánh giá cao bạn Bên cạnh đó, với khơng nhà tuyển dụng, điều mà họ muốn nhìn thấy ứng viên khả hịa nhập với cơng ty lẫn đồng nghiệp Bằng cấp không định tất Nền tảng học vấn ứng viên yếu tố “ghi điểm” thể nơi học, chuyên ngành cấp Hãy đảm bảo phần có đề cập đến khóa học khác dự án hồn chỉnh chúng có liên quan đến cơng việc Nhiều sinh viên băn khoăn cấp trường tỉnh khơng có thương hiệu bắng cấp trường TP.HCM hay trường dân lập, tư thục… không bằng trường công lập… xin việc không doanh nghiệp đánh giá cao? Nhưng theo doanh nghiệp nhà tuyển dụng, văn trường yếu tố định, trường xem xét nhau, quan trọng khả làm việc, tiếp nhận xử lý công việc bạn trình làm việc thực tế Do đó, trước trở thành nhân viên thức doanh nghiệp, bạn sinh viên có thời gian để bạn thử thách (có thể từ 1-3 tháng) qua doanh nghiệp đánh giá lực thực tế bạn xem xét khả phù hợp bạn cơng việc nào? Cũng trình thử việc bạn tập huấn, bổ sung kỹ năng, kiến thức cần thiết cho công việc mà bạn tiếp nhận Vài năm đầu sau tốt nghiệp khởi đầu q trình khám phá lâu dài Bạn phải làm cơng việc tẻ nhạt, hồn tồn khơng phù hợp với tích cách Nhưng nhớ rằng, khơng làm nghề Khi sống bạn có nhiều thứ để lo lắng bạn phạm sai lầm nghề nghiệp Bạn học nhiều từ vấp ngã ban đầu "Sự nghiệp người q trình dài công việc viên gạch khởi đầu Từng bước, bước bạn nhận đường nghiệp mình" Thể lịng đam mê Đam mê ưu điểm hàng đầu mà nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên Những người hết lịng với công việc cho thấy họ nhân viên hiệu tiềm Để trả lời câu hỏi: “Tại anh/chị muốn làm đây?”, trường hợp bạn nên nhấn mạnh đến mạnh công ty thách thức vị trí Thái độ “nhiệt tình hay hờ hững” với cơng việc khơng qua mắt ban tuyển dụng họ cảm thấy tương tự bạn 62 Kỹ Tìm việc làm Bài đọc thêm số 3: 21ST CENTURY SKILLS – KỸ NĂNG THẾ KỶ 21 Nguyễn Phi Vân “I’m calling on our nation’s governors and state education chiefs to develop standards and assessments that don't simply measure whether students can fill in a bubble on a test, but whether they possess 21st century skills like problem-solving and critical thinking and entrepreneurship and creativity – Tôi kêu gọi thống đốc, nhà lãnh đạo giáo dục tiểu bang phát triển tiêu chuẩn công cụ đánh giá, để học sinh phải tơ vào vịng trịn thi, mà để giúp học sinh học kỹ kỷ 21 kỹ giải vấn đề, tư phản biện, kỹ kinh doanh, khả sáng tạo.” Trên lời phát biểu tổng thống Obama việc đưa kỹ kỷ 21 vào trường học, giới mà sống gọi the new global society – xã hội tồn cầu Ở đó, nguyên tắc truyền thống bị phá vỡ Ở đó, người từ văn hố khác kết nối hợp tác để sáng tạo Ở đó, xa lộ thơng tin kẹt xe, liệu lớn thay đổi sống mà người biết Và tảng kỹ kỷ 21 chữ C Critical Thinking (and problem-solving) – Tư phản biện (và kỹ giải vấn đề): one cannot learn well without thinking well – chẳng học tốt cách tư Nhiều bạn trẻ phàn nàn với sách vở, internet nói lung tung, chả biết phải tin vào nguồn Hoang mang có sở, bạn chưa biết cách lọc, phân tích, đánh giá thông tin nguồn thông tin Đây môn học trường quốc tế môn chuỗi giáo dục tư phản biện, đánh giá mức độ tin cậy nguồn thông tin Để rèn luyện tư phản biện, bạn trẻ cần học phương pháp suy diễn quy nạp để hiểu rõ vấn đề Các bạn cần học cách phân tích vấn đề phức tạp hiểu cách kết nối thành phần khác hệ thống; học cách tìm chắt lọc thông tin; học cách đặt câu hỏi quan trọng để làm rõ quan điểm giúp giải vấn đề Kỹ đặc biệt quan trọng Tôi thấy bạn trẻ Việt Nam nói nghe vậy, lười tìm hiểu, lười đặt câu hỏi, cần đặt câu hỏi Có khi, chưa tự tìm hiểu bắn tin qua hỏi FB, bắn tin dễ quá, nên lười tự thân vận động Nhiều đọc câu hỏi xong, nản phải nói Sao chuyện dễ mà khơng tự tìm hiểu? Cứ củ khoai hội nhập vào xã hội tồn cầu? Nên phải tự tìm hiểu, thu thập thơng tin, phân tích đánh giá đã, hỏi quan điểm người khác Vì có bạn đưa định Tôi gọi người không đưa định hay không dám đưa định trẻ trâu Bạn chẳng lớn bạn khơng đưa định Mà có đưa định sai chả Sai có tiền lệ để tham chiếu sửa sai Chuyện nhỏ mà! Communication – Kỹ giao tiếp: giao tiếp nghĩa ta thể suy nghĩ, ý kiến cách rõ ràng, dễ hiểu, chuyển tải yêu cầu xác, tạo cảm hứng cho người khác có động lực thực Các bạn trẻ muốn giao tiếp hiệu cần dạy cách giao tiếp qua kênh khác nhau, f2f – trực tiếp face-to-face, qua kênh số hoá – digital channels, làm 63 Kỹ Tìm việc làm việc nhóm, vv Trong trường hợp, bạn cần học cách chia sẻ thông tin, cách trình bày đưa yêu cầu hiệu quả, xác Nói nhiều q, q, giải thích dài dịng q, sử dụng ngơn từ khó hiểu q, nói boring quá, nói mà chả biết người đối diện cách tiếp thu nào, vv khiến cho giao tiếp khơng hiệu Mà nói khơng thơng khỏi làm Người ta có hiểu có muốn tham gia đâu Nên kỹ quan trọng cần rèn luyện đạt Khơng có kỹ ý tưởng có hay cách thua nhe Collaboration – Kỹ hợp tác: khoản Việt Nam yếu Chê bai, ganh ghét giỏi, hợp tác chưa làm rã đám Cho nên cộng đồng nước khác nước ngồi mạnh, đến Việt Nam yếu xìu, chảng chịu làm với Thế kỷ thứ 21 chữ collaboration chữ chủng Co-founder từ nhiều văn hoá khác nhau, từ khu vực kinh tế khác giải vấn đề Nếu khơng collaborate giải toán chung xã hội toàn cầu? Cho nên, bạn trẻ Việt Nam cần dạy cách làm việc hiệu với nhóm đói tượng khác nhau, từ quốc gia văn hoá khác Các bạn cần học cách hiểu tương tác, tiến thối đội nhóm để thực mục tiêu chung, chia sẻ trách nhiệm không đùng đẩy thực dự án Khoản Việt Nam cần dạy nhiều Tôi thấy bạn trẻ dường sợ trách nhiệm, sợ phải tranh đấu mục tiêu chung Các bạn ưa dễ dàng, thích khỏi vướng bận thấy đưa tay lên nhận lãnh trách nhiệm Mà tơi thì, thích đánh giá cao người dám nhận lãnh trách nhiệm Tôi ngĩ họ lãnh đạo tương lai, mentor cho người Creativity – Khả sáng tạo: khả tạo góc nhìn mới, khác, độc đáo Suy nghĩ sáng tạo nghĩa không theo lối mịn, mà nhìn việc từ góc nhìn hồn tồn khác, khơng bị giới hạn luật lệ, qui định, truyền thống, tiền lệ, vv Sau thời gian làm việc Việt Nam, thấy bạn bị sợ phải làm khác, sợ bị loại khỏi đám đơng, sợ bị qnh giá Có thể nói, bạn khơng dám nghĩ khác khơng phải khơng có khả nghĩ khác Sự sợ hãi có lý do, văn hố Việt Nam văn hố xếp hàng mà Ai khơng thẳng hàng dễ bị trù dập, dễ bị ném đá, dễ bị chửi chết Có khi, biết mà không dám lên tiếng khác đi, len sống trộm suy nghĩ Đó khơng phải sống Đó vật vờ trơi Nếu muốn đám trẻ nhà hội nhập vào kỷ 21, trước hết người dạy cần dũng cảm, người học cần dạy cách sáng tạo, cách tạo trình bày ý tưởng độc đáo, khác người mình, cách phân tích, đánh giá, hiệu chỉnh cải tiến ý tưởng, cách triển khai ý tưởng thành thực không len trộm nghĩ giấc mơ hoàn hảo lúc khuya 4C’s – bốn chữ C dạy ta có hệ hồn tồn khác để Việt Nam cịn hội nhập vào xã hội toàn cầu kỷ 21 Bạn có đóng góp vào hành trình đó? 64 Kỹ Tìm việc làm Bài đọc thêm số 4: KỸ NĂNG CHUẨN BỊ CHO NHỮNG CƠNG VIỆC CỊN CHƯA RA ĐỜI Nguyễn Phi Vân Hôm qua, gặp cô phụ trách chương trình giáo dục Unicef, nhận xét điều khó khăn việc triển khai chương trình gíao dục kỹ kỷ 21 Việt Nam tư người giảng dạy Theo phương pháp giáo dục quốc gia phát triển giáo dục, giáo viên đóng vai trị facilitator – người tạo điều kiện, người kích hoạt mà Tương tự vậy, thời gian làm việc với phòng giáo dục gặp gỡ dự án giáo dục Phần Lan, hiểu điều xem ưu việt giáo dục họ đơn giản tập trung vào việc giúp trẻ tự mình, qua hợp tác nhóm, tìm cách giải vấn đề Cuối cùng, mục tiêu giáo dục tạo người có tư khả nhận biết vấn đề, đưa giải pháp hiệu để lựa chọn, thử nghiệm để chọn lựa cách gảii hợp lý so với nguồn lực hồn cảnh có Cịn việc em sử dụng kiến thức kỹ để làm điều đó, em biết cần phải tìm hiểu, học hỏi, nghiên cứu, phản biện với mục tiêu giải vấn đề Nghe dễ thật khó, quen với cách “control” môi trường học sinh Các em phải ngồi nghe giáo viên giảng, nhiều khơng hiểu học học Và học xong kiến thức có liên quan đến đời Khơng hiểu nên khơng học tốt học vẹt Vậy nên, học xong đời không giải vấn đề gì, thiếu kỹ kiến thức tương lai Trong đó, theo diễn đàn kinh tế giới, 65% trẻ em bước vào trường cấp hôm làm loại cơng việc cịn chưa khai sinh Đó sống giao thoa luồng biến chuyển lớn xã hội Một chuyển đổi từ kinh tế sản xuất sang kinh tế tri thức Hai thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận tri thức hệ trẻ qua internet Thế giới thay đổi Kinh tế đòi hỏi nguồn nhân lực cho kinh tế thay đổi Cách học thay đổi Trong thay đổi mang tính tảng đó, giáo dục thay đổi thay đổi nào? Hay ta nuôi gà cơng nghiệp? Job cịn chưa biết gì? Ta dạy em sao? Trong “Global Achievement Gap – Khoảng cách thành tựu toàn cầu” tác giả Tony Wagner, giám đốc nhóm đào tạo lãnh đạo đại học Havard, ông khuyến cáo số trường loại xịn giới chưa cung cấp cho em kỹ tương lai mà em cần đến Vì vậy, phụ huynh, nhà trường, hệ thống giáo dục, cần dũng cảm nhìn nhận rằng, tương lai bất định Cái chưa biết chưa biết Cái có số lỗi thời Điều làm giai đoạn giao thoa chuẩn bị cho em kỹ tảng tương lai mà kinh tế tri thức đòi hỏi, theo cách em tiếp cận xã hội Còn kiến thức cụ thể em cần cho công việc chưa khai sinh, chúng khai sinh ta update cho em tiếp Vậy, kỹ tương lai tảng gì? Critical thinking & problem solving – Tư phản biện khả giải vấn đề 65 Kỹ Tìm việc làm Collaboration across networks and leading by influence – Hợp tác giải vấn đề cách kết nối hệ thống khác (đó lý cần dạy STEAM - khoa học, cơng nghệ, khí, nghệ thuật, tốn học) khả lãnh đạo cách tạo ảnh hưởng với hệ thống khác Agility and adaptability – linh hoạt khả thích ứng cao Initiative and entrepreneurialism – Khả đưa sáng kiến tinh thần doanh nhân (khả thương mại hoá sáng kiến mình) Effective oral and written communication – Kỹ giao tiếp hiệu quả, nói viết Accessing and analyzing information – Khả tiếp cận phân tích, xử lý thơng tin Curiosity and imagination – Tính ham học hỏi & khả tưởng tượng Trong kỹ đây, cha mẹ có kỹ năng? Thầy có kỹ năng? Những người làm quản lý phát triển giáo dục có kỹ năng? Tất mới, với tất người Cha mẹ học học Thầy học trị học Xã hội học trẻ em học Những biết cũ lỗi thời Ta học, em học 66 ... giới 11 Kỹ Tìm việc làm Chương 2: CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC MỤC TIÊU CHƯƠNG Sau học xong chương này, sinh viên có thể: Về mặt kiến thức Trình bày khái niệm hồ sơ tìm việc Phân biệt hồ sơ tìm việc, ... luyện, cải thiện chuyên mơn kỹ bổ trợ khác để tìm cơng việc tốt Chủ động, tích cực, sáng tạo việc tìm hiểu định hướng nghề nghiệp Kỹ Tìm việc làm NỘI DUNG CHI TIẾT Tìm việc kỹ thuộc nhiệm vụ Quản... yếu lý lịch văn tóm tắt liệt kê trình học tập, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc thông tin liên quan cá nhân xem phần quan trọng 17 Kỹ Tìm việc làm hồ sơ tìm việc làm Sơ yếu lý lịch thuật ngữ sử