KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO sản PHẨM GIÀY BITI’S NHÂN mùa tựu TRƯỜNG

lOMoARcPSD|9234052 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM GIÀY BITI’S NHÂN “MÙA TỰU TRƯỜNG” Giảng viên hướng dẫn : Phan Thuỳ Dương Mã học phần : 221MKT18A02 Nhóm thực : Nhóm Hà nội, ngày 29 tháng 09 năm 2022 lOMoARcPSD|9234052 DANH SÁCH ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN Tởng điểm BTL:…………………………… Mức độ đóng góp STT HỌ TÊN MSV P1 P2 23A4030001 Phạm Thị My 22A4030562 Lương Thị Thảo 22A4030545 Nguyễn Thị Hiền Châm 22A4030425 W+ PP TT PB KÝ TÊN ĐIỂM KT2 10 % Nguyễn Quang 22A4030331 Sơn Mai Khánh An P3 100 % 25 % 25 % 33,33 % 30 % 25 % 100 % 25 % 33,33 % 30 % 25 % 25 % 33,33 % 30 % 25 % 25 % MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU lOMoARcPSD|9234052 1.1 Tính cấp thiết đề tài NỘI DUNG PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Tâm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Biti’s 1.2.1 Tầm nhìn 1.2.2 Sứ mệnh 1.2.3 Giá trị cốt lõi 1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.4 Hệ thống phân phối 1.5 Thương hiệu PHẦN 2: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.2 Đối tượng nhận tin 2.3 Thơng điệp truyền thơng 2.4 Phân tích bối cảnh 2.4.1 Thị trường giày dép Việt Nam 2.4.2 Các chương trình IMC khứ 2.4.3 Phân tích mơi trường bên 10 2.4.4 Phân tích mơi trường bên ngồi 11 2.4.5 Phân tích SWOT 12 2.5 Lựa chọn công cụ, phương tiện truyền thông 12 2.5.1 Công cụ truyền thông 12 2.5.2 Phương tiện truyền thơng 13 2.6 Phát triển chương trình truyền thơng 13 2.6.1 Giai đoạn 1: Từ ngày 9/7 đến ngày 1/8/2022 13 2.6.2 Giai đoạn 2: Từ ngày 2/8 đến ngày 10/10/2022 14 2.6.3 Giai đoạn 3: từ ngày 10/10 đến ngày 20/10/2022 14 2.7 Xác định ngân sách 14 2.8 Cách đánh giá hiệu chương trình truyền thông 15 2.9 Đánh giá thách thức kế hoạch 15 lOMoARcPSD|9234052 PHẦN 3: TRIỂN KHAI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG: 17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại, công nghệ 4.0 sức lan tỏa ngày phát triển trang mạng xã hội với tốc độ nhanh chóng truyền thơng yếu tố có ảnh hưởng lớn đến vấn đề xã hội Truyền thông tác động đến nhận thức công chúng, từ nhận thức tác động đến hành động ứng xử công chúng Khi mà ứng xử công chúng lặp lặp lại thành nề nếp, tập quán cuối trở thành chuẩn mực xã hội Nhờ truyền thông mà vấn đề xã hội chấp nhận lan truyền nhanh chóng cơng chúng Truyền thơng phần quan trọng chiến lược xây dựng phát triển Marketing Đây phương tiện để quảng bá thương hiệu, truyền thơng yếu tố định sống hay bùng nổ thương hiệu Truyền thơng phương tiện đem thương hiệu bạn đến gần với khách hàng Truyền thông cần xây dựng xen kẽ hình ảnh, video mang thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải đến với đông đảo độc giả cách thiết thực độc đáo Truyền thơng cơng cụ định hướng hành vi khách hàng Thơng qua, q trình quảng bá truyền tải chia sẻ thông tin đến khách hàng góp phần xây dựng lịng tin thương hiệu doanh nghiệp lịng khách hàng Truyền thơng hoạt động mang tính chất đa chiều Bởi vậy, cần có nhận biết rõ ràng thơng tin để phản hồi với khách hàng để nhằm mục đích phát huy tối ưu thơng tin sửa đổi điều chỉnh thơng tin mang tính nhiễu Biti’s biết đến thương hiệu giày dép lâu năm uy tín, gắn bó với nhiều hệ người Việt Tiếp nối hành trình nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phục khách hàng thức bắt đầu với mục tiêu mang lại gió “trẻ trung, đại, ấn tượng” thực chiến dịch quảng bá để đạt mục đích đề tăng độ nhận diện thương hiệu, phát triển kinh doanh bán hàng, tăng lOMoARcPSD|9234052 thị phần, tăng doanh số, …do nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm giày Biti’s nhân “mùa tựu trường” Nội dung làm gồm phần chính: ● Phần 1: Tổng quan doanh nghiệp ● Phần2: Kế hoạch truyền thông ● Phần 3: Triển khai thực truyền thông NỘI DUNG PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1 Quá trình hình thành phát triển Biti’s thành lập Quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982 Sau 39 năm phát triển, Biti’s giữ vị thương hiệu thị trường với sản phẩm giày dép thời trang, với sản phẩm giày dép thời trang Việt yêu thích Biti’s thương hiệu lớn giày dép xuất đến 40 quốc gia khác giới phải kể thị trường khó tính như: Ý, Pháp, Mỹ, Anh, Nga, Nhật, Ukraina, UAE, … Biti’s tập trung cho chất lượng, để chứng minh cho điều này: Biti’s đạt chứng ISI 001 tổ chức BVQI Vương Quốc Anh chứng nhận - Nhận Quacert Tổng cục đo lường Việt Nam - Mạng lưới phân phối Biti’s trải dài khắp quốc gia, trải nghiệm mua sắm tiện ích sàn thương mại điện tử 1.2 Tâm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Biti’s 1.2.1 Tầm nhìn “Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á” Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiền thành công ty lớn mạnh ngày phát triển khơng nước mà cịn rộng khắp tồn giới, giữ vững vị trí hàng đầu Việt Nam hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á 1.2.2 Sứ mệnh lOMoARcPSD|9234052 Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng” Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”, tạo dựng niềm tin lâu dài tất khách hàng 1.2.3 Giá trị cốt lõi Biti’s “lấy chất lượng” làm giá trị cốt lõi Trong suốt trình xây dựng phát triển, có khoảng thời Biti’s bị giảm sút thị phần đáng kể trở nên lỗi thời Trước đó, Biti’s u mến bền bỉ, chất lượng tốt, giá thành hợp lý Cho tới đời sống người ngày nâng cao hơn, khách hàng không xét tới yếu tố bền bỉ, mà phải đẹp, hợp mốt, hợp với xu hướng thời Chưa kể tới thị trường giày dép Việt Nam có phần sơi động khơng thương hiệu nước mà cịn có thương hiệu đến từ thị trường Châu Âu, Châu Mỹ có sẵn danh tiếng chiếm thị phận định Vào năm 2000, kinh tế Việt Nam mở cửa hội nhập, Biti’s phải đối mặt với nhiều sóng cạnh tranh trực tiếp đến từ thương hiệu tiếng kể với dòng sản phẩm hợp mốt đến từ Trung Quốc với giá thành rẻ Biti’s khơng mạnh kiểu dáng, mẫu mã 1.3 Lĩnh vực hoạt động Sản xuất kinh doanh giày dép Thiết kế, sản xuất kinh doanh sản phẩm giày dép chủ yếu như: Hunter, Dép Sandal, Giày Thể Thao, Giày Da Thời Trang, Giày Tây, Giày Dép Thời Trang Các nhóm sản phẩm Biti’s gồm: - Nhóm sản phẩm xốp eva (ethyl vinyl acetate) - Nhóm dép lưới, cơng nghệ ngun liệu eva vải lưới - Nhóm sản phẩm PU (polyurethane) - Nhóm giày thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến lưu hóa, ép muộn phun Ngun liệu cao su tổng hợp, da, giả da loại vải Xúc tiến đầu tư liên quan phát triển: Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng trung tâm thương mại, siêu thị, … - Năm 1998: thành lập chi nhánh Biti’s Quảng Ninh lOMoARcPSD|9234052 - Năm 2002: thành lập trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên - Năm 2005: thành lập trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc - Năm 2006: thành lập trung tâm thương mại Biti’s Lào Cai Đà Nẵng - Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti’s Miền Tây - Năm 2009: thành lập chi nhánh Biti’s Miền Nam 1.4 Hệ thống phân phối Thị trường nước: Biti’s sở hữu hệ thống phân phối sản phẩm trải dài khắp Việt Nam với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị 1.500 điểm bán lẻ trực tiếp Thị trường quốc tế: Biti’s có thị trường xuất 40 nước giới: - Châu Á: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan - Trung Đông: Ả Rập Saudi, Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Israel, … - Châu Âu: Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Hy Lạp, Nauy, Nga, Pháp, Phần Lan, Tây Ban Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Thụy Sĩ, … - Châu Mỹ: Argentina, Brazil, Canada, Chile, Ecuador, Mexico, Panama - Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc 1.5 Thương hiệu Logo Biti’s Tổ hợp chữ Biti’s biểu tượng ghép từ chữ đầu Bình Tiên Shoes, ước mơ vươn lên phía trước, tự tin đầy tâm tạo cho xã hội sản phẩm mang vẻ đẹp bền lâu, chắn, hài hòa Về bản, logo Biti’s phù hợp với yếu tố chính: Thiết kế logic, thẩm mỹ, độc đáo, sáng tạo dễ nhớ Slogan “Nâng niu bàn chân Việt” Câu hiệu Biti’s ngắn gọn xúc tích dễ hiểu mà khơng sáo rỗng Qua câu nói khách hàng dễ dàng hiểu thơng điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải Hiểu thông tin sản phẩm, lợi ích mà sản phẩm mang lại bền, đẹp, cảm giác dễ chịu sử dụng lOMoARcPSD|9234052 sản phẩm, đồng thời đề cao tinh thần dân tộc ủng hộ phong trào “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” PHẦN 2: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 2.1 Mục tiêu truyền thông - Sau chiến dịch truyền thông số lượng khách hàng mục tiêu biết đến quan tâm mạng xã hội tăng 50% so với trước thực chiến dịch - Doanh số tăng 25% so với trước thực chiến dịch - Số lượng đơn đặt hàng qua sàn thương mại điện tử tăng 15% so với tháng trước thực chiến dịch truyền thông 2.2 Đối tượng nhận tin Công chúng mục tiêu: ⮚ Các đối tác ⮚ Các trung gian phân phối ⮚ Đối thủ cạnh tranh Khách hàng mục tiêu: ⮚ Độ tuổi: 16 đến 25 tuổi ⮚ Giới tính: nam nữ ⮚ Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên ⮚ Sở thích: thích động, cá tính, thoải mái, bền bỉ ⮚ Thu nhập: trung bình 2.3 Thơng điệp truyền thơng Thơng Điệp Truyền Thơng : “ Trên Dấu Chân - Đậm Vết Ấn”: Thông điệp hướng tới đối tượng gen Z cụ thể học sinh chuyển cấp, hệ trẻ thích thể thân, muốn khẳng định muốn người khác công nhận Thông điệp tạo ấn tượng bền bỉ năm tháng, gắn bó đơi giày bitis với quãng thời gian học sinh, sinh viên 2.4 Phân tích bối cảnh 2.4.1 Thị trường giày dép Việt Nam Thị trường giày dép ngành chịu nhiều tác động dịch bệnh Covid-19, kim ngạch xuất da giày-túi xách năm 2020 Việt Nam giảm 9,6% so với năm 2019, đạt mức 16,6 tỷ USD, trở mốc năm 2018 Tuy nhiên, lOMoARcPSD|9234052 bối cảnh khó khăn chung, ngành da giày ghi nhận tín hiệu tích cực Với việc kiểm sốt tốt dịch bệnh Chính Phủ, Ngành có chuyển biến mới, tham gia sâu vào chuỗi cung ứng tồn cầu, trì lực lượng sản xuất, tận dụng lợi từ việc tham gia vào Hiệp định thương mại tự (FTA), Đặc biệt, với tăng trưởng mức số vào tháng năm 2021 cho thấy phục hồi sản xuất, kinh doanh kỳ vọng vào phát triển trở lại ngành Năm 2020, đại dịch Covid-19 lan rộng ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói riêng Trong đó, ngành giày da Việt Nam với 90% sản lượng hàng xuất gặp khơng khó khăn chuỗi cung ứng bị đứt gãy, nhu cầu mua sắm giày dép bị sụt giảm, hoạt động xuất, nhập bị đình trệ gặp nhiều khó khăn Các doanh nghiệp Việt Nam phải đáp ứng điều kiện gây khó khăn như: thời gian giao hàng rút ngắn 30%, giá giao hàng lên tàu (FOB) giảm, minh bạch chuỗi cung ứng để người mua kiểm soát chuỗi… khiến lượng đơn hàng da giày Việt Nam giảm đến 80%trong năm 2020 Đến cuối năm 2020 tình hình dịch bệnh nước diễn biến phức tạp số đơn đặt hàng năm tiếp tục bị kéo giãn thời gian giao hàng, thị trường lớn ngành giày da Việt Nam giảm kim ngạch xuất Cụ thể, thị trường Mỹ chiếm 37,5% tổng kim ngạch xuất nhóm hàng này, giảm 5,4% so với kỳ năm 2019 Thị trường EU đứng thứ hai chiếm 25,4%, giảm đến 15,9% so với kỳ năm trước Tiếp sau thị trường Trung Quốc số nước khác Séc, Thụy Điển, thị trường kim ngạch giảm khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó trồng khó Không vậy, so với ngành sản xuất khác ngành giày da khó đẩy mạnh tiêu thụ nội địa Trong tồn ngành có đến 1.700 doanh nghiệp, sản lượng giày sản xuất 1,1 tỷ đôi/năm; túi xách, ba lô khoảng 400 triệu sản phẩm/năm, Song lượng lớn giày datúi xách sản xuất dành cho xuất nên không dễ tiêu thụ thị trường nội địa giá thành sản phẩm cao Một vấn đề mà ngành gặp phải tình hình dịch bệnh kéo dài nên thay đổi nhu cầu mua sản phẩm khách hàng thay đổi Theo thống kê, 60% người tiêu dùng cắt giảm mua sắm hàng thời trang, có đến 65% người tiêu dùng chuyển từ hàng thời trang sang hàng bản, lâu bền Do vậy, doanh nghiệp thiếu đầu cho sản phẩm chưa chuyển đổi sản xuất kịp thời để đáp ứng thay đổi thị trường nên nhiều doanh nghiệp giày da sản xuất để cầm chừng lOMoARcPSD|9234052 2.4.2 Các chương trình IMC khứ Cuối năm 2016- đầu năm 2017 chiến dịch truyền thông khác biệt đột phá Biti’s Hunter kết hợp với MV “Lạc Trôi” Sơn Tùng MV “Đi để trở về” Soobin Hoàng Sơn tạo tiếng vang lớn thị trường, đánh dấu bước chuyển doanh số định vị tâm trí khách hàng như: Tháng 1/2017 tên Biti’s giới trẻ nhắc đến mạng xã hội nhiều mười năm qua cộng lại, nhiều thời điểm sản phẩm cháy hàng, khách phải đặt trước mua hàng, doanh số dòng sản phẩm Biti’s Hunter đạt kỷ lục, phiên bán 50.000 đôi tháng Những năm trở lại Bitis khơng thực chương trình truyền thơng nên Biti's thực kế hoạch truyền thông gây ý bên cạnh chịu áp lực chiến dịch truyền thơng trước q thành cơng 2.4.3 Phân tích mơi trường bên ➢ Điểm mạnh: Sản phẩm Bitis có chất lượng cao, độ bền cao, thời gian lão hố cao Thường sản phẩm Bitis có thời gian sử dụng từ đến năm Sản phẩm Bitis đa dạng phong phú phục vụ nhu cầu cho lứa tuổi, tầng lớp Giá sản phẩm phần thể chất lượng cao sản phẩm Người tiêu dùng thường có tâm lý “ giá cao tức chất lượng cao " giá chất lượng in có quan hệ mật thiết với Thêm vào sản phẩm Bitis lại phù hợp với lầm lý ăn mặc bền người Việt Nam Bên cạnh Bitis lại có hệ thống phân phối rộng khắp nước thuận lợi cho việc mua hàng Ngoài đại lý, sản phẩm Biti's phân phối siêu thị, trung tâm thương mại lớn Hơn Bitis thường xuyên quan làm tới vấn để truyền thông xúc tiến ➢ Điểm yếu: Trước hết thấy giá phần điểm yếu Bitis Tuy giá cao sản phẩm sản xuất với chất liệu tốt tạo sản phẩm có chất lượng cao lại trở thành điểm mà đối thủ khác khai thác để cạnh tranh Họ sử dụng cách tạo sản phẩm có chất lượng giá vừa phải để cạnh tranh Đặc biệt giầy dép sản phẩm chứa dụng yếu tố thời trang mà ngồi chất lượng mẫu mã, màu lOMoARcPSD|9234052 sắc điểm quan trọng để kích thích khách hàng tới định mua hàng Mỗi năm lại có xu hướng thời trang khác nên sản phẩm năm năm sau trở nên lỗi thời khơng chọn mua Vì việc tạo sản phẩm có thời gian sử dụng lâu khơng cần thiết Các sản phẩm Bitis chưa có sáng tạo, đột phá kiểu dáng Bitis chưa nhanh nhạy việc năm bắt nhu cầu thị trường 2.4.4 Phân tích mơi trường bên ngồi a) Đối thủ cạnh tranh nước: Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa có sở, cơng ty chun sản xuất giày dép để cung ứng cho thị trường nội địa xuất Đối với công ty Biti’s với đặc thù sản xuất chủng loại giày dép dép xốp, dép hài, dép nhựa, giày thể thao thực nghiệm tung thị trường chủng lại sản phẩm giày dép da Dó đó, cơng ty phải đối đầu với tất sở, công ty lớn nhỏ ngành nghề Bao gồm: ● Cơng ty giày Thượng Đình – thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Hà Nội ● Công ty Vina giày, T&T: chuyên cung cấp sản phẩm giày dép da cao cấp ● Công ty giày Asia: sản phẩm chủ lực giày thể thao… Phần lớn cơng ty có ưu cơng nghệ, lực sản xuất tiềm lực tài Ngồi cịn có gia nhập phát triển sở sản xuất kinh doanh tư nhân ngành hàng Số lượng sở khơng nhỏ, thêm vào sản phầm mức giá đa dạng, hướng đến nhiều tầng lớp người tiêu dùng Trong năm gần sở có bước phát triển vượt bậc chiếm thị phần lớn Họ có trọng đầu tư công nghệ, đầu tư phát triển hệ thống phân phối việc phát triển thương hiệu Lợi lớn đối thủ giá cạnh tranh khả đáp ứng cao nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng mẫu mã, đa dạng chủng loại, thời gian hàng nhanh b) Đối thủ cạnh tranh nước: Hàng Thái Lan người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng sản phẩm mà giá thành không cao 10 lOMoARcPSD|9234052 Sản phẩm thương hiệu tiếng Mỹ, Italia, Australia hướng đến người tiêu dùng với thu nhập, mức sống cao Sản phẩm Trung Quốc với lợi vượt trội giá kiểu dáng, mẫu mã đa dạng tràn ngập thị trường giày dép nước Các nhà sản xuất Việt Nam thừa nhận giày dép Trung Quốc giá rẻ 2.4.5 Phân tích SWOT a) Ưu điểm ● Độ nhận diện thương hiệu cao ● Sau chiến dịch truyền thông kết hợp với Sơn Tùng Soobin Hoàng Sơn tạo tiếng vang lớn, định vị hình ảnh sản phẩm tâm trí khách hàng b) Nhược điểm: ● Khủng hoảng truyền thơng bị trích sử dụng chất liệu gấm phổ biến Trung Quốc cho sản phẩm cộp mác tự hào Việt Nam, lẽ thương hiệu phải dùng hoạ tiết xuất phát từ văn hoá Việt Nam c) Cơ hội doanh nghiệp: ● Quy mô dân số Việt Nam tăng nhanh mở rộng thị trường giày dép cho Biti’s ● Xu hướng “người Việt dùng hàng Việt” ưa chuộng d) Thách thức: ● Các đối thủ cạnh tranh tung nhiều chiến dịch truyền thông tương tự 2.5 Lựa chọn công cụ, phương tiện truyền thông 2.5.1 Công cụ truyền thông ▪ Quảng cáo: nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng người tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán Mục đích quảng cáo đem đến thơng điệp mà doanh nghiệp muốn gửi gắm tới khách hàng ▪ Quan hệ cơng chúng (PR): có sức ảnh hưởng lớn quảng cáo hoạt động PR cung cấp cho thị trường thông tin, kiến thức cần thiết doanh nghiệp sản phẩm Từ tìm kiếm quan tâm ý khách hàng 11 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 ▪ Marketing mạng xã hội: có sức lan tỏa lớn, độ phủ rộng, làm tăng chia sẻ, trao đổi, thảo luận, lọc đối tượng tiếp nhận làm việc tiếp thị nhanh chóng, xác 2.5.2 Phương tiện truyền thông ▪ Sử dụng Social Media (FB, Tik tok, Youtube, Instagram): thông qua việc sử dụng Social Media để phân phối quảng cáo đến với đối tượng mục tiêu để quảng cáo truyền đạt thơng điệp truyền thơng đến với đối tượng mục tiêu ▪ Thơng qua báo chí, tạp chí: phương tiện truyền thơng có từ lâu đời lại có chi phí quảng bá rẻ nhận tin tưởng định từ cơng chúng Hình thức giúp hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng hiệu Ngoài ra, mức độ phủ sóng báo chí cơng chúng lớn nên trở thành phương tiện nhận ưu nhiều doanh nghiệp 2.6 Phát triển chương trình truyền thơng Kế hoạch truyền thông theo giai đoạn: Giai đoạn 1: Mức độ nhận thức: Gia tăng nhận thức khách hàng Giai đoạn 2: Mức độ cảm xúc: Tăng yêu thích kích thích ham muốn trải nghiệm Giai đoạn 3: Mức độ hành vi: Kích thích hành động 2.6.1 Giai đoạn 1: Từ ngày 9/7 đến ngày 1/8/2022 Lúc bạn cấp ba vừa thi xong có kết kỳ thi THPTQG bắt đầu tìm hiểu mua đồ cho nhập học nên tạo ý cách: o Sử dụng trang fanpage để đăng minigames “dự đoán KOLs đồng hành Biti’s Hunter năm 2022” phần thưởng 20tr tiền mặt o Kết hợp với Đức Phúc MV tới để tạo video viral o Liên tục đăng Fanpage, đăng tải video ngắn chiến dịch truyền thông tiktok youtube o Sử dụng quảng cáo ngồi trời: o Booking tịa nhà lớn để triển khai treo hình ảnh quảng bá MV, chiến dịch nơi đông người, ngã ba, ngã tư ( ví dụ tịa TNR- Nguyễn Chí Thanh, ……) o Xe buýt: dán xe buýt quảng bá KOls sản phẩm 12 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 o Hệ thống cửa hàng khắp nước đồng loạt thay đổi hình ảnh, treo biển quảng bá cho chiến dịch 2.6.2 Giai đoạn 2: Từ ngày 2/8 đến ngày 10/10/2022 Lúc sinh viên lên trường để làm thủ tục nhập học nên triển khai cách: o Triển khai hoạt động quảng cáo Social Media o Đồng loạt viết Page, KOLs, Youtuber, Tiktoker lên PR sản phẩm (Kol, influence thời trang Quỳnh Anh Shyn, Châu Bùi , Kol có ảnh hưởng lớn tới giới trẻ Khánh Vy, Tun Phạm, booking tiktoker thời trang cho giới trẻ Phùn Anh, Tê Linh, Hà Ly Trần,…) o Triển khai hoạt động quảng bá xe buýt phương tiện lại sinh viên phần lớn xe buýt o Tiếp tục triển khai bảng quảng cáo trời o Ca sĩ, người tiếng lên hưởng ứng sau MV kết hợp với Đức Phúc mắt o Tạo trend challenge tik tok dựa vào MV kết hợp với Đức Phúc o Cập nhật hình ảnh Gương mặt đại diện lên trang hàng thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Lazada… 2.6.3 Giai đoạn 3: từ ngày 10/10 đến ngày 20/10/2022 o Duy trì chạy quảng cáo social ( Facebook, Youtube, TikTok, Google) o Các báo viết đánh giá chiến dịch truyền thơng đến cơng chúng mục tiêu o Duy trì viết, hình ảnh kols fanpage , cửa hàng đại lý o Đồng thời, áp dụng chương trình khuyến đặc biệt ngày nhập học với khung cụ thể 2.7 Xác định ngân sách ✔ Giai đoạn 1:Từ ngày 9/7 đến ngày 1/8/2022: Quảng cáo facebook, tik tok, instagram, youtube, sử dụng OOH MV kết hợp với Đức Phúc với ngân sách dự kiến 2.000.000.000 VNĐ ✔ Giai đoạn 2: Từ ngày 2/8 đến ngày 10/10/2022: Sử dụng KOL, Tiktoker, Youtuber lên PR cho sản phẩm triển khai hoạt động quảng bá xe buýt với ngân sách dự kiến 400.000.000 VNĐ 13 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 ✔ Giai đoạn 3: Từ 10/10 đến 20/10: Xúc tiến bán: Giảm giá vào ngày đặc biệt khung định với ngân sách dự kiến 300.000.000 VNĐ 2.8 Cách đánh giá hiệu chương trình truyền thơng - Kết thúc giai đoạn 1: Đánh giá hiệu việc kết hợp MV với Đức Phúc cách: ▪ kiểm tra lượt xem, lượt thích, chia sẻ bình luận MV kết hợp với Đức Phúc ▪ So sánh lượt thích, bình luận fanpage, tiktok Biti’s so với ngày 19/9/2022- ngày trước chương trình truyền thơng thực - Kết thúc giai đoạn 2: Đánh giá hiệu việc kết hợp với Kols, tiktoker, youtuber cách: ▪ Kiểm tra lượt share, like video booking tiktoker, KOL, youtuber ▪ Thống kê đơn đặt hàng thông qua link giới thiệu tiktoker, KOL, youtuber - Kết thúc giai đoạn 3: Đánh giá hiệu việc thực chương trình khuyến ngày đặc biệt khung định sàn TMĐT cách: ▪ So sánh số lượng sản phẩm bán trang thương mại điện tử với trước thực chương trình truyền thơng ▪ So sánh doanh thu lợi nhuận sau thực chương trình truyền thơng với trước thực 2.9 Đánh giá thách thức kế hoạch ⮚ Cơ hội: ● Tiếp cận lượng khách hàng lớn thông qua kênh truyền thông online ● Phạm vi phổ biến rộng rãi lúc tiếp cận nhiều khách hàng nhiều địa điểm ● Thu hút nhiều người quan tâm thông qua lượt share, tương tác chương trình khuyến giảm giá ● Tăng nhận biết cho Biti's: giúp cho thương hiệu giày Việt biết đến sử dụng rộng rãi ⮚ Thách thức: 14 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 ● Các thông tin mạng internet nhiều thông tin cập thay đổi liên tục dẫn đến chiến dịch truyền thơng bị “chìm” tương tác khơng liên tục ● Các phương tiện truyền thông Facebook, Tik Tok, thông điệp truyền thông bị lan truyền nhanh số ý kiến tiêu cực gây kiểm sốt làm ảnh hưởng đến thông điệp mà Bitis muốn truyền tải tới khách hàng ● Phương tiện truyền thơng thơng qua báo chí,tạp chí rẻ làm ảnh hưởng lớn đến quảng cáo Bitis Do số lượng quảng cáo báo nhiều dẫn đến việc người đọc bị lạc quảng cáo dễ dàng bỏ qua phần nội dung quan trọng ● PHẦN 3: TRIỂN KHAI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG: Nhóm chúng em triển khai truyền thông facebook cách đăng viết MiniGame “dự đoán KOL đồng hành với Biti’s năm 2022” với tiền thưởng 20.000.000 tiền mặt 15 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Nội dung quay Mv kết hợp với Đức Phúc ⮚ Storytelling: ● Mở đầu MV khung cảnh ngày họp lớp đại học sau năm tốt nghiệp, Đức Phúc- nhân vật nam nhìn thấy đôi học sinh yêu tà áo trắng quay thời năm ● Đó câu chuyện Đức Phúc bạn gái, người yêu từ năm tháng cấp 3, thể phong cách tính, thể tính vốn có genz, người bật trầm tính Ba năm cấp lên đại học đôi bitis đồng hành đôi bạn này, trải qua bao vấp ngã, vinh quang, ghi dấu ấn với cột mốc, thể cá tính, thân Đó dấu ấn ko thể quên thời xuân tuổi trẻ, dấu ấn từ nhỏ đến lớn khắc sâu ● ( Cao trào) Nhưng bạn gái mất, hành trình “phượt” bạn nam , ( lượt lại hoạt cảnh bạn gái dùng thuốc dấu bạn nam trình bị bệnh) Dấu ấn chặng đường cuối show ảnh cuối người quán ăn đêm đôi bitis… ● ( Kết) Quay lại thực bạn học sinh nam cá tính nhân vật chính, giày Bitis lướt ván va vào người, nhân vật nam giật quay lại thực rời bóng KẾT LUẬN Hơn phần ba kỷ trôi qua, “một bước chân không mỏi”, Biti’s không ngừng cải tiến, bước gây dựng thương hiệu, bước xây dựng lịng tin khách hàng cơng chúng, với đối tác nước Giờ đây, Biti’s trở thành công ty tư nhân hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giày dép, quy mô, lĩnh vực hoạt động uy tín thị trường Thành có nhờ vào nỗ lực không ngừng cán công nhân viên công ty nhờ vào chiến lược Marketing, kế hoạch truyền thông hiệu Thông qua “kế hoạch truyền thông cho giày Biti's nhân ngày tựu trường” phần đánh giá hiệu sức ảnh hưởng chiến dịch truyền thơng lần đạt tới 30.000 lượt tìm kiếm ngày, MV vượt mốc triệu view youtube 72h đầu, độ nhận diện thương hiệu tăng 11,5%, tăng 4% thị 16 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 phần,… so với trước thực kế hoạch, hoạt động truyền thông thúc đẩy người mua giúp doanh thu tăng 2.200 tỷ đồng tháng, tạọ tiền đề nâng cao khả cạnh tranh với hãng giày tiếng như: Nike, Adidas, Vans, Converse,… Tác động trực tiếp nhận nhiều phản hồi tích cực từ đối tượng nhận tin học sinh, sinh viên cha mẹ em, với niềm vui mừng phấn khởi nhân ngày tựu trường ai muốn trông thật chỉnh chu, xinh đẹp Một năm học với chặng đường mới, mang theo ước mơ bay cao bay xa, giày Biti's đồng hành với chặng đường Do trình độ thân cịn nhiều hạn chế bước đầu áp dụng lý thuyết vào thực tiễn nên làm khơng tránh khỏi sai sót Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến từ cô bạn để làm chúng em hồn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-bitis https://kimirunner.com/danh-gia-bitis-hunter-moi-nhat/ https://suplo-phuot.myharavan.com/blogs/news/uu-nhuoc-diem-cua-giay-son-tungva-soobin-hoang-son-biti-s-hunter-feast? fbclid=IwAR1WOt_CviPjaJSgJOrayHqyCITwRzXKnlNjorZlXWan99GIfLURKw4EgY https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-bitis/ https://wecsaigon.com/chien-luoc-marketing-cua-bitis-su-tro-lai-dot-pha/ https://amis.misa.vn/30259/chien-luoc-marketing-cua-bitis/ 17 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) ... ? ?Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm giày Biti’s nhân ? ?mùa tựu trường? ?? Nội dung làm gồm phần chính: ● Phần 1: Tổng quan doanh nghiệp ● Phần2: Kế hoạch truyền thông ● Phần 3: Triển khai thực truyền. .. trường Thành có nhờ vào nỗ lực không ngừng cán công nhân viên công ty nhờ vào chiến lược Marketing, kế hoạch truyền thông hiệu Thông qua ? ?kế hoạch truyền thông cho giày Biti''s nhân ngày tựu trường? ??... với dòng sản phẩm hợp mốt đến từ Trung Quốc với giá thành rẻ Biti’s khơng mạnh kiểu dáng, mẫu mã 1.3 Lĩnh vực hoạt động Sản xuất kinh doanh giày dép Thiết kế, sản xuất kinh doanh sản phẩm giày dép