hành vi tiêu dùng xanh của sinh viên tại khu vực quận Thủ Đức thành phố Hồ Chí Minh

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: Với phát triển nhanh chóng kinh tế - xã hội nay, môi trường ngày bị ảnh hưởng trầm trọng điển vụ cháy rừng, biến đổi khí hậu: hạn hán, bão lũ, nhiễm nguồn nước, đất, khơng khí Làm cách để bảo vệ mơi trường vấn đề nóng người dân phủ trọng quan tâm đến Vì vậy, người có cách suy nghĩ khác việc tiêu dùng để làm giảm tối đa việc gây ô nhiễm môi trường, từ tiêu dùng xanh ngày phổ biến Nhất xu mà tiêu dùng xanh ngày đóng vai trị quan trọng mơi trường xã hội xem xu hướng tiêu dùng tiến tiết kiệm Việc sử dụng sản phẩm xanh không mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng mà cịn góp phần bảo vệ mơi trường, tạo khơng gian sống lành Vì vậy, cần có nghiên cứu liên quan đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực quận Thủ Đức thành phố Hồ Chí Minh 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tiêu chí quan trọng đánh giá ảnh hưởng nhân tố định tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Quận Thủ Đức Vì vậỵ, nghiên cứu nhằm tìm nhân tố thúc đẩy cản trở đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực quận Thủ Đức Từ đó, giúp nhà hoạch định đưa sách chiến lược phù hợp để thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh Cụ thể biết rõ yếu tố tác động đến hành vi đẩy mạnh sẵn có sản phẩm xanh thơng qua kênh bán hàng tăng cường nhận thức lợi ích hiệu tiêu dùng xanh việc nâng cao chất lượng môi trường sống chúng 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu tài liệu xây dựng khung phân tích, đánh giá nhân tố tác động ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh ( yếu tố thúc đẩy cản trở đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực quận Thủ Đức) - Đưa số đề xuất nhằm thúc đẩy tiêu dùng xanh 1.4 Các câu hỏi nghiên cứu: Đặc câu hỏi nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh cụ thể sau: - Các yếu tố bên bên ảnh hưởng đến tiêu dùng xanh? - Ảnh hưởng mang tính thúc đẩy hay cản trở đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Thủ Đức? 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Quận Thủ Đức 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: điều tra thực yếu sinh viên khu vực Quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chính Minh, khu vực tập trung đơng sinh viên - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực khoảng thời gian tháng năm 2019, thời gian triển khai điều tra: tháng 12/2019 – 2/2020 Kích thước mẫu: 100 mẫu từ điền link khảo sát - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu xem xét nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên theo chiều từ ý định tới hành vi tiêu dùng ( tác động ý định đến hành vi tiêu dùng xanh) Hành vi tiêu dùng xanh hành vi mua sử dụng sản phẩm không gây hại cho môi trường sức khỏe người CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH 2.1 Cơ sở lý thuyết - Tiêu dùng xanh: Theo Peattie(2010): Tiêu dùng xanh khái niệm mơ hồ, khơng điều hiển nhiên mẫu thuẫn cách gọi Trong màu xanh ám việc bảo tồn nguồn tài ngun thiên nhiên tiêu dùng nói chung liên quan đến phá hoại Tiêu dùng xanh ý tưởng, phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh tâp hợp thực tiễn, phức tạp nhiều mặt lý thuyết thực hành Theo nghiên cứu tác giả Hoàng Thị Bảo Thoa: Khái niệm tiêu dùng xanh hành vi mua sản phẩm thân thiện với môi trường (sử dụng lượng có khả tái chế), không gây hại tốt cho sức khỏe người đồng thời sử dụng sản phẩm cho gây hại môi trường - Sản phẩm xanh: Một cách tổng quát, sản phẩm xanh sản phẩm thân thiện với môi trường sản phẩm không gây ô nhiễm cho môi trường, khơng lãng phí nguồn tài ngun tái chế Sản phẩm xanh giúp bảo tồn cải thiện môi trường tự nhiên cách tiết kiệm lượng, nguồn tài nguyên thiên nhiên làm giảm hạn chế việc sử dụng chất độc hại, nhiêm lãng phí Các sản phẩm tái chế có bao bì tái sử dụng, CLFs, chất tẩy rửa làm có thành phần phân hủy môi trường, ví dụ cho sản phẩm xanh -Thuyết hành vi hoạch định Thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behaviour – TPB) Ajzen xây dựng năm 1985 sở thuyết thuyết hành động hợp lý (TRA), thường nhà nghiên cứu sử dụng việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng hành vi tiêu dùng xanh Thuyết ba yếu tố định Nhân tố thứ thái độ khái niệm đánh giá tích cực hay tiêu cực việc hành vi thực Thứ hai :Chuẩn chủ quan định nghĩa nhận thức cá nhân, với người tham khảo quan trọng cá nhân cho hành vi nên hay không nên thực (Fishbein & Ajzen, 1975) Chuẩn chủ quan đo lường thơng qua người có liên quan với người tiêu dùng, xác định niềm tin chuẩn mực cho việc mong đợi thực hành vi động lực cá nhân thực phù hợp với mong đợi (Fishbein & Ajzen, 1975, tr 16).Cuối nhận thức kiểm sốt hành vi phản ánh việc dễ dàng hay khó khăn thực hành vi việc thực hành vi có bị kiểm sốt hay hạn chế hay khơng (Ajzen, 1991, tr.183) Theo mơ hình TPB, động hay ý định nhân tố thúc đẩy hành vi tiêu dùng người tiêu dùng Động hay ý định bị dẫn dắt ba tiền tố thái độ, chuẩn chủ quan kiểm sốt hành vi nhận thức Hình Mơ hình thuyết hành vi hoạch định TPB 2.2 Tổng quan nghiên cứu trước Cho đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến tiêu dùng xanh tồn giới nói chung Việt Nam nói riêng Trong đó,khơng thể khơng kể đến “The theory of planned behavior Organizational Behavior and Human Decision Processes”(Thuyết hành vi hoạch định Hành vi tố chức định người) Ajzen, học thuyết nghiên cứu ý định hành vi bao gồm thái độ hành vi, chuẩn mực chủ quan kiểm soát hành vi nhận thức Bên cạnh đó, nghiên cứu “What affects green consumer behavior in China? A case study from Qingdao”(Điều ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh Trung Quốc? Một nghiên cứu từ Thanh Đảo) nhóm tác giả Zhao cộng xây dựng khung lý thuyết từ hành vi tiêu dùng xanh để xác định tác động ảnh hưởng cá nhân, kiến thức tiêu thụ xanh, thái độ tiêu dùng xanh, kiểm tra nội bên kiểm tra xem tác động có khác đáng kể hành vi mua, sử dụng tái chế hay không Trong cơng trình khác, nghiên cứu “Against the Green: A Multi-method Examination of the Barriers to Green Consumption”(Chống lại màu xanh: kiểm tra đa phương pháp rào cản tiêu thụ xanh) tác giả Gleim công Mục tiêu nghiên cứu điều tra rào cản riêng lẻ ảnh hưởng đến đánh giá người tiêu dùng sản phẩm xanh tìm thấy cửa hàng bán lẻ Nghiên cứu trình bày sử dụng nghiên cứu định tính cố quan trọng hai nghiên cứu định lượng để kiểm tra yếu tố liên quan đến hành vi mua hàng không xanh Cơng trình “The influence factors on choice behavior regarding green products based on the theory of consumption values”(Tìm hiểu yếu tố lựa chọn ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn sản phẩm xanh dựa lý thuyết giá trị tiêu dùng) tác giả Pei-Chun lin, Yi-Hsuan Huang1 (2012) Nghiên cứu áp dụng lý thuyết giá trị tiêu dùng để xác định yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn người tiêu dùng sản phẩm xanh xem xét liệu có khác biệt đáng kể giá trị tiêu dùng hành vi lựa chọn người tiêu dùng với quan điểm khác môi trường hay không Kết nghiên cứu người tiêu dùng có mối quan tâm cao môi trường hỗ trợ sản phẩm xanh nhiều cho thấy sẵn sàng để lựa chọn chúng.Nghiên cứu kết luận yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn người tiêu dùng sản phẩm xanh bao gồm lợi ích tâm lý, mong muốn kiến thức, tìm kiếm lạ điều kiện cụ thể không bao gồm giá trị chức năng, giá chất lượng Ngoài cách tiếp cận từ lý thuyết hành vi hoạch định, tác Chen Chang, Gleim cộng sự, Trần Anh Tuấn Nguyễn Thị Tuyết Mai bổ sung thêm cách tiếp cận từ biến nhân học, biến liên quan đến sản phẩm xanh hoạt động marketing nhằm nâng cao nhận thức tiêu dùng sản phẩm xanh Các nghiên cứu cho thấy sẵn có sản phẩm xanh, niềm tin vào sản phẩm xanh, thúc đẩy marketing mix cho sản phẩm xanh có ảnh hưởng tích cực đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm xanh Tại Việt Nam “Nghiên cứu nhân tố tác động tới mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam” tác giả Hoàng Thị Bảo Thoa trả lời cho câu hỏi nhiều người tiêu dùng dù có ý định khơng có hành vi tiêu dùng xanh thực tế hay trường hợp ý định tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng xanh Thơng qua việc tìm nhân tố thúc đẩy cản trở mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam, nghiên cứu đề xuất cho nhà hoạch định sách DN chương trình, sách để người tiêu dùng Việt Nam biến ý định thành hành vi tiêu dùng xanh thực tế CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu: Dựa sở lý thuyết biến phát triển từ mơ hình mở rộng lý thuyết hành vi hoạch định quan tâm đến môi trường tính sẵn có sản phẩm xanh, có giả thuyết cần kiểm định đề xuất sau: H1: Thái độ tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng H2: Chuẩn chủ quan tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng H3: Nhận thức kiểm sốt hành vi tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng H4: Quan tâm tới mơi trường tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng H5: Tính sẵn có sản phẩm xanh tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng H6: Ý định tiêu dùng xanh tác động tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng H7: Chất lượng sản phẩm xanh, hài lòng trung thành người tiêu dùng Trước khảo sát, phiếu điều tra gửi cho chuyên gia để xin ý kiến chỉnh sửa lại cho phù hợp ngơn từ ngữ nghĩa Hình thể mơ hình nghiên cứu đề xuất: Hình 2: 3.1 Phương pháp thu thập 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Bài nghiên cứu thu thập liệu thứ cấp chủ yếu nguồn Google Scholar: nguồn liệu khổng với cơng trình nghiên cứu khoa học nhà khoa học nước quốc tế, em theo dõi nắm bắt số trích dẫn cụ thể cho cơng trình khoa học công bố ISI Web of Knowledge: Các cơng trình khoa học sở liệu trích dẫn khoa học từ 12.000 tên tapp̣ chí hàng đầu giới đươcp̣ câpp̣ nhâṭ hàng tuần Ngoài chúng em tham khảo thêm tài liệu thông qua sách báo, trang báo điện tử uy tín để từ sàn lọc liệu cần thiết đáng tin cậy 3.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp thu thập liệu sơ cấp thu thập cách điều tra khảo sát nhằm tìm nhân tố tác động tới hành vi tiêu dùng xanh sinh viên quận Thủ Đức Nhóm nghiên cứu tiến hành phát 200 phiếu điều tra cho sinh viên khu vực Thủ Đức Chúng em trực tiếp phát thu phiếu điều tra điểm trường đại học khu vực Thủ Đức Bên cạnh có vấn trực tiếp với bạn sinh viên để lắng nghe ý kiến,suy nghĩ nhìn nhận bạn cách chân thực Thang đo Các thang đo sử dụng để phân tích nhân tố thang đo sử dụng nghiên cứu trước đây, dịch sang tiếng Việt điều chỉnh lại cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu Thang đo Likert với mức độ từ hồn tồn khơng đồng ý đến hoàn toàn đồng ý sử dụng nghiên cứu Thang đo cụ thể biến thể Bảng : Thang đo Hạng mục câu hỏi Thái độ Tơi thích ý tưởng tiêu dùng xanh tiêu dùng Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt xanh Tơi có thái độ ủng hộ tiêu dùng xanh Nguồn Chan Chuẩn Quyết định mua sắm chịu ảnh chủ quan hưởng người gia đình Ajzen Hầu hết người thân nghĩ nên tiêu dùng sản phẩm xanh Chính phủ khiến khích người tiêu dùng mua sản phẩm xanh Các phương tiện thông tin đại chúng( báo, đài, TV, internet…) đưa nhiều thông tin sản phẩm xanh Nhiều người xung quanh tơi điều sử dụng sản phẩm xanh Nhận Tôi cố gắng mua sản phẩm có thức kiểm nhãn xanh sốt hành Tôi mua thực phẩm xanh dù giá vi tiêu chúng cao dùng xanh: Tôi giới thiệu sản phẩm xanh mà sử dụng cho người thân bạn bè Tơi ln mua sản phẩm có nguồn gốc an tồn Tơi mua sản phẩm xanh muốn Đối với tôi, mua sản phẩm xanh việc dễ dàng đến Grankvist& Biel, 2001, Wandel&Bugge 1997 6.Ajzen Mối quan Con người tàn phá trầm trọng môi tâm tới trường môi trường: Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường Tôi đọc viết liên quan đến môi trường đến Hui-hui Zhao a, Qian Gaob, Yao- ping &partner, 2012 (Zhao cộng sự) Sự phát triển đại phá hoại mơi trường Ơ nhiễm mơi trường cải thiện hành động Tính sẵn Tơi thực khơng biết sản phẩm xanh có bán đâu sản phẩm Không dễ dàng nhận sản phẩm xanh xanh không kiểm tra kỹ Tơi cảm thấy bất tiện tìm sản phẩm xanh thay cho sản phẩm thông thường Các sản phẩm xanh khơng có sẵn cửa hàng thông thường mua sắm Tôi thực sản phẩm xanh bán đâu Against the green: A multi-method examnination of the barriers to green consumption, Mark R Gleim & partner, Journal of retailing 89 (1, 2013) p 48 đến (Gleim cộng sự) Ý định Tôi sẵn sàng trả nhiều tiền cho sản tiêu dùng phẩm tốt cho sức khoẻ bảo vệ môi xanh: trường Tôi sẵn sàng xem xét chuyển sang nhãn hiệu sản phẩm khác nhãn hiệu tơi dùng lý sinh thái môi trường đến Grankvist& Biel, 2001, Wandel&Bugge 1997 Paul cộng Tôi dự kiến mua sản phẩm xanh vào tháng tới Tôi mua sản phẩm xanh chúng gây nhiễm mơi trường Tơi sẵn lòng mua sản phẩm xanh cho cá nhân gia đình Chất Thương hiệu xanh công ty gây cho Nai-Jen Chang cộng lượng ấn tượng sản phẩm Tôi hài lịng với sản phẩm xanh mà tơi xanh mua Tôi tiếp tục mua sản phẩm xanh 3.1.3 Phương pháp phân tích liệu: - Phương pháp phân tích tổng hợp so sánh: so sánh kết thực tế với lý thuyết,so sánh tài liệu từ nghiên cứu trước Tiến hành thu thập, tổng hợp, phân tích, so sánh đánh giá tài liệu từ nghiên cứu trước, kế thừa có chọn lọc tài liệu để nghiên cứu khái niệm, nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh, kinh nghiệm triển khai thành cơng sách khuyến khích tiêu dùng xanh quốc gia khác giới - Phương pháp phân tích thống kê, đánh giá tác động: phân tích mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh Từ tìm nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh biến định tính định lượng ảnh hưởng tới mối quan hệ ý định tiêu dùng (biến độc lập) hành vi tiêu dùng (biến phụ thuộc) Trong tương quan, nhân tố biến số thứ ảnh hưởng tới tương quan biến số lại ý định hành vi tiêu dùng xanh Tài liệu tham khảo: Peattie, K (2010) Green Consumption: Behavior and Norms Annual Review of Environment and Resources, 35(1) 195-228 Nazanin Shabani ,Mahboobeh Ashoori 2,Mohammad Taghinejad 3,Hamed Beyrami , Marjan Noor Fekri (2013), The study of green consumers’ characteristics and available green sectors in the market Ajzen (1991), The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(1), 179–211 Zhao, Q , Wu, Y., Wang, Y., and Zhu, X (2014), What affects green consumer behavior in China? A case study from Qingdao, Journal of Cleaner Production, 63(15), 143–151 Gleim M., Jeffery S Smith, Demetra Andrews, J Joseph Cronin Jr (2013), Against the Green: A Multi-method Examination of the Barriers to Green Consumption, Journal of Retailing, 89(1), 44–61 Lin, P.-C., & Huang, Y.-H (2012) The influence factors on choice behavior regarding green products based on the theory of consumption values Journal of Cleaner Production, 22(1), 11-18 Chan, R.Y.K (2001), Determinants of Chinese consumers‘ green purchase behavior, Psychology & Marketing, 18(4), 389–413 Ajzen, I (2002), Constructing a TPB Questionnaire: Conceptual and Methodological Considerations, Working Paper, University of Massachusetts, Amherst (Paul cộng sự) Paul,J.,Modi,A.andPatel,J (2016),Predictinggreenproductconsumptionusingtheoryof planned behavior and reasoned action, Journal of Retailing and Consumer Services, 29, 123–134 Nai-Jen Chang* and Cher-Min Fong, Green product quality, green corporate image, green customer satisfaction, and green customer loyalty 2837-2844 Hoàng Thị Bảo Thoa (2017), Nghiên cứu nhân tố tác động tới mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam Nguyễn Gia Thọ (2019), Chính sách tiêu dùng xanh Việt Nam