Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 123 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
123
Dung lượng
4,65 MB
Nội dung
Để mang đến cho thị trường khách hàng giá trị gia tăng cao doanh nghiệp khác Để chứng minh với thị trường khách hàng tính đặc thù lực tay nghề doanh nghiệp Cạnh tranh trước hết phải cạnh tranh với nhằm vượt lên để lực tay nghề luôn nâng cao 1.2.1 Chất lượng sản phẩm: giành/giữ thị phần khai phá thị trường Chất lượng sản phẩm đề cập “chất lượng chuẩn mực” (cần thiết phải có) mà chất lượng vượt trội theo nghóa đổi sản phẩm để tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh Cần ý: việc đổi sản phẩm phải trình tiếp diễn liên tục Ví dụ : Sự cạnh tranh hãng honda yamaha giới doanh nghiệp giới ghi nhận “cuộc chạm trán nảy lửa H/Y” >< Triết lý doanh nghiệp liên tục đổi sản phẩm Tự cạnh tranh với để lúc vượt trội mình, Tránh việc người khác cạnh tranh với vượt lên Ví dụ: từ 1979, máy Walkman, Sony có 160 cải tiến kỹ thuật dựa thay đổi công nghệ 1979 – The first Walkman hit the shelves at a cost of $200 — the model number was the TPS-L2PC Don’t forget that $200 was quite a bit back then 1981 – TPS-L2 was introduced in different colors 1983 – A smaller walkman called the WM-20 was introduced and it was the size of a cassette tape case 1984 – The CD Walkman was introduced 2000 – The NW-MS7 was released and it supported digital files The Walkman is having a hard time competing against the iPod since it was introduced in 2001 Sony has sold million Walkmans in the year ended in March thus far Tuy nhiên, cần phân biệt hai thể loại hoàn toàn khác việc đổi sản phẩm: Đổi sản phẩm thuộc thể loại “công nghệ đầu tiên”, bao gồm việc mở rộng chuyên biệt hóa chức sản phẩm, gam mặt hàng lónh vực phục vụ sản phẩm Do đó, chức sản phẩm sản xuất từ sản phẩm thuộc ―công nghệ đầu tiên‖, giành giữ thị phần Giá Xu hướng giảm giá nhằm mở rộng thị trường Sử dụng thang giá rộng theo địa bàn khác Xúc tiến thương mại Tạo ưa thích cao đa số khách hàng Sử dụng mạnh phương tiện thông tin đại chúng Khối lượng hàng hố bán tăng chậm lại sản phẩm hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận Lợi nhuận cho phép đạt mức cao Sản phẩm Phân biệt sản phẩm nhắm đáp ứng với việc phân khúc thị trường cách đa dạng hoá nhãn hiệu kiểu dáng Phân phối Vẫn mở rộng phát triển mạnh Giá Cạnh tranh mạnh mẽ giá, co giãn chéo cao Vì có xu hướng đến thoả thuận ngầm công khai người bán chống lại người bán khác hay chống lại người mua Xúc tiến thương mại Củng cố lòng trung thành với nhãn hiệu cách sử dụng thông tin đại chúng hay tăng cường thuyết phục, khuyến mãi, quảng cáo nhắm đến thị trường phân biệt Khối lượng bán ra: giảm xuống, Nguy tồn kho tăng nhanh Cạnh tranh gay gắt Sự biến động giá nhu cầu tương đối lớn Sản phẩm Giảm bớt mặt hàng xét khơng cịn hiệu Phân phối Chọn chun mơn hố (sử dụng luật 20/80 – luật Pareto) Giá Giảm, đơi tăng giá chi phí tăng giảm khối lượng sản xuất Xúc tiến thương mại Giảm chi phí đến Characteristics Introduction Growth Maturity Decline Marketing Objective -Tạo hiểu biết sản phẩm - Khuyến khích sử dụng thử Mở rộng tối đa thị trường Tăng tối đa lợi nhuận, đồng thời bảo vệ thị phần Giảm chi phí trì nhãn hiệu Tăng nhanh Đỉnh điểm Giảm Chi phí cao (tính khách hàng) Lỗ Trung bình Thấp Thấp Lợi nhuận tăng Lợi nhuận cao Lợi nhuận giảm Tiên phong 2.5% Tiêu thụ ban đầu 13.5% Đa số 68% Muộn màng 16% Nhiều Số lượng ổn định, bắt đầu xuống Giảm Sales Costs Profits Customers Competitors Lượng bán Ít Strategies Introduction Growth Maturity Decline Product Sản phẩm cốt lõi Mở rộng & tăng cường dịch vụ bảo hành Đa dạng hoá nhãn hiệu kiểu dáng Loại bỏ mặt hàng hiệu Price Hớt váng thị trường Thâm nhập thị trường Bằng/thấp đối thủ cạnh tranh Giảm giá Distribution Chọn lọc có giới hạn Mở rộng mạnh Rộng & mạnh Chọn lọc, loại bỏ nhà phân phối không hiệu Advertising Tạo hiểu biết sản phẩm nhắm tới người tiên phong & tiêu thụ ban đầu Tạo hiểu biết sản phẩm toàn thị trường Nhấn mạnh khác biệt nhãn hiệu & lợi ích Giảm tới mức đủ để giữ lại khách hàng trung thành Sales promotion Xúc tiến mạnh, khuyến khích sử dụng thử Giảm (vì nhu cầu thị trường tăng) Củng cố lòng trung thành Chiêu dụ khách hàng đối thủ Giảm đến mức tối thiểu Thank you for your attention ... chuyên biệt hóa chức sản phẩm, gam mặt hàng lónh vực phục vụ sản phẩm Do đó, chức sản phẩm sản xuất từ sản phẩm thuộc ―công nghệ đầu tiên‖, giành giữ thị phần Đổi sản phẩm từ “công nghệ biến... dạng sản phẩm hay dịch vụ nhà sản xuất phân biệt thương hiệu đối thủ cạnh tranh Với quan điểm này, thương hiệu hiểu thành phần sản phẩm chức thương hiệu dùng để phân biệt sản phẩm với sản phẩm. .. vào Oct. ,19 83 Nhưng theo chiến lược quảng cáo (? ?19 84 shall not be 19 84 any more‖) khởi đầu vào Jan ,19 84, Apple dời việc bán sản phẩm trễ tháng Chỉ đó, IBM tung thị trường PC Junior sản phẩm có