THÔNG TIN TRIỆU HỒI SẢN PHẨM

THÔNG TIN TRIỆU HỒI SẢN PHẨM I II Thông tin chung Mã số đợt triệu hồi Thông tin chi tiết Nhà sản xuất xe Loại phương tiện Nhãn hiệu : THSP/2020/32 Ngày công bố: 28/10/2020 : Công ty TNHH Mercedes - Benz Việt Nam 693 Quang Trung, phường 8, quận Gị Vấp, Tp HCM : Ơ tô : Mercedes5.Số loại: 1: C200 BLUE EFFICIENCY; 2: C250 BLUE EFFICIENCY; Benz 3: C300; 4: GLK 250 4MATIC; 5: GLK 220 CDI 4MATIC; 6: GLK 300 4MATIC 10 Thời gian sản xuất Số khung (số VIN) Số động Số lượng xe triệu hồi Nội dung triệu hồi : Từ tháng 05/2011 đến tháng 07/2015 : Xem danh sách đính kèm : Xem danh sách đính kèm : 3286 : Chương trình triệu hồi để kiểm tra thay cụm túi khí phía trước ghế hàng khách cạnh người lái số xe MercedesBenz C200 BLUE EFFICIENCY, C250 BLUE EFFICIENCY, C300 GLK 250 4MATIC, GLK 220 CDI 4MATIC, GLK 300 4MATIC MBV sản xuất, lắp ráp giai đoạn từ tháng 05/2011 đến tháng 07/2015 (cụm túi khí thay bao gồm bơm khí) 11 Địa điểm thực : Tại tất đại lý trạm dịch vụ ủy quyền Công ty TNHH Mercedes - Benz Việt Nam tồn quốc (Xem danh sách đính kèm) 12 Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến : 1,6 h/ xe 13 Thời gian bắt đầu thực : 16/11/2020 14 Thời gian dự kiến kết thúc : 31/12/2028 15 Chi phí sửa chữa : Cơng ty TNHH Mercedes - Benz Việt Nam đại lý ủy quyền kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi xe bị ảnh hưởng III Khuyến cáo người sử dụng Bơm khí phần cấu tạo nên cụm túi khí Nó chứa nhiên liệu dạng rắn bị đốt cháy túi khí bị kích hoạt Quá trình giải phóng khí trơ để làm bơm phồng túi khí Trên xe nằm diện ảnh hưởng, bơm khí (được cung cấp cơng ty TAKATA) sản xuất với nguy bị ẩm xâm nhập theo thời gian điều kiện khí hậu định Trong trường hợp xe gặp tai nạn hệ thống túi khí kích hoạt, tùy theo hồn cảnh, việc giải phóng khí trơ tạo nên áp lực bên lớn dẫn đến khả bơm khí bị nứt vỡ Trong trường hợp này, túi khí khơng phát huy tác dụng hạn chế va đập người ngồi xe có nguy bị chấn thương mảnh vỡ bơm khí văng bên xe Trên xe Mercedes-Benz C200 BLUE EFFICIENCY, C250 BLUE EFFICIENCY, C300 (số loại W204) GLK 250 4MATIC, GLK 220 CDI 4MATIC, GLK 300 4MATIC (số loại X204) MBV sản xuất, lắp rắp giai đoạn từ tháng 05/2011 đến tháng 07/2015 nằm danh sách bị ảnh hưởng (theo danh sách bị ảnh xe đính kèm) ), Quý khách hàng cần đưa xe đến Đại lý ủy quyền Công ty MercedesBenz Việt Nam để thay cụm túi khí (cụm túi khí thay bao gồm bơm khí) Cho đến thời điểm tại, MBV chưa nhận báo cáo liên quan đến hồ sơ lỗi mơ tả liên quan đến bơm khí túi khí TAKATA xảy mẫu xe chúng tơi Tuy nhiên, an tồn khách hàng ưu tiên hàng đầu Do đó, chúng tơi định tiến hành triệu hồi xe bị ảnh hưởng để thay cụm túi khí bị ảnh hưởng nhằm ngăn ngừa tối đa rủi ro cho khách hàng Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng , quyền lợi an tồn hành khách , khách hàng nhận thông báo từ đại lý ủy quyền Mercedes-Benz Việt Nam qua cổng thông tin điện tử Cục Đăng Kiểm truyền thông, quý khách hàng sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc với Đại lý ủy quyền công ty Mercedes -Benz Việt Nam để kiểm tra , thực sửa chữa tiêu chuẩn Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe sở hữu có nằm danh sách ảnh hưởng chương trình khơng, khách hàng liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam tồn quốc để hỗ trợ Để biết thêm thơng tin cần tư vấn, khách hàng liên hệ trực tiếp đến Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam qua số điện thoại hotline Công ty MercedesBenz Việt Nam theo số Hotline 1800 400 110 (sau nhấn phím 2) hay website chúng tơi www.mercedes-benz.com.vn IV Ghi chú: Các chủ phương tiện cung cấp thông tin phản ảnh chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình – Q.Nam Từ Liêm – Tp.Hà Nội Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730 ... hàng liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam toàn quốc để hỗ trợ Để biết thêm thông tin cần tư vấn, khách hàng liên hệ trực tiếp đến Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam qua số... quyền Mercedes-Benz Việt Nam qua cổng thông tin điện tử Cục Đăng Kiểm truyền thông, quý khách hàng sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc với Đại lý ủy quyền công ty Mercedes -Benz Việt...Trên xe Mercedes-Benz C200 BLUE EFFICIENCY, C250 BLUE EFFICIENCY, C300 (số loại W204) GLK 250 4MATIC, GLK 220 CDI