(TIỂU LUẬN) BE BETTER, LIVE BRIGHTER dự án KeIDea ứng dụng thông minh, thói quen tích cực

BẢN MÔ TẢ DỰ ÁN KEIDEA BE BETTER, LIVE BRIGHTER Dự án: KeIDea - Ứng dụng thơng minh, thói quen tích cực Người đại diện: Chu Thành Bách Hà nội, ngày … tháng …năm 2021 MỤC LỤC PHẦN I: THÔNG TIN TỔNG QUAN 1/ Giới thiệu công ty/ dự án 1.1 Đề án “KeIDea – phần mềm hỗ trợ xây dựng thói quen” 1.1.1 Tổng quan đề án 1.1.2 Nguồn gốc đời .6 1.1.3 Cơ cấu pháp lý – Đầu tư sở hữu – Cơ sở vật chất PHẦN II: MÔ TẢ VỀ SẢN PHẨM VÀ MỤC ĐÍCH CỦA ĐÊ AN 1/ Vấn đề dự án giải 1.1 Vấn đề người sử dụng ứng dụng 1.2 Vấn đề tổ chức, đơn vị công tác xã hội .9 1.3 Vấn đề người kinh doanh sản phẩm 10 2/ Giải pháp KeIDea - Ứng dụng thơng minh, thói quen tích cực .10 2.1 Giải pháp với người sử dụng 10 2.2 Giải pháp với đơn vị, tổ chức xã hội 14 2.3 Giải pháp với đơn vị kinh doanh 14 2.4 Đánh giá kết 15 2.5 Dự báo nhu cầu hiệu kinh tế - xã hội 15 3/ Kế hoạch nhân 16 3.1 Thành viên 16 PHẦN III: PHÂN TÍCH KINH DOANH 18 1/ Cơ hội kinh doanh 18 2/ Phân khúc Thị trường 18 2.1 Thị trường mục tiêu 18 2.2 Phân tích khách hàng mục tiêu 18 2.3 Đối thủ cạnh tranh 19 3/ Kế hoạch Marketing bán hàng 20 3.1 Chiến lược bán hàng 20 3.2 Chiến lược giá 21 3.3 Chiến lược quảng bá sản phẩm 21 PHẦN IV: DỰ BÁO TÀI CHÍNH 1/ Kế hoạch Doanh thu: 2/ Chi phí tài PHẦN V: ĐỐI TÁC VÀ NGUỒN VỐN 1/ Đối tác 1.1.Đối tác chiến lược 1.2.Đối tác công nghệ 1.3.Đối tác chuyên môn 2/ Nguồn vốn PHỤ LỤC 1/ Mô tả sản phẩm 1.1.Tạo thói quen mong muốn theo ý thích 1.2.Được nhắc nhở cách sáng tạo 1.3.Cách ghi nhận hành động khoa học 1.4.Hỗ trợ sâu với thói quen ngủ vận động (kết hợp v 2/ Mẫu thiết kế kiểu dáng công nghiệp thiết bị 3/ Bảng so sánh tính phiên trải nghiệm miễn phí phiên trả tiền 4/ Các phương pháp tiếp cận khách hàng: 4.1 Tiếp cận online 4.2 Tiếp cận offline 4.3 Tiếp cận qua kênh đối tác 4.4 Tiếp cận qua hoạt động, kiện xã hội PHẦN I: THÔNG TIN TỔNG QUAN 1/ Giới thiệu công ty/ dự án 1.1 Đề án “KeIDea – phần mềm hỗ trợ xây dựng thói quen” 1.1.1 Tổng quan đề án Trong bối cảnh xã hội ngày phát triển, đại, lối sống thói quen người ngày thay đổi cách nhanh chóng Đặc biệt sóng cách mạng 4.0, hành vi mơi trường sống người ngày có nhiều thay đổi Cơng nghệ giúp nhiều người ngày làm việc cách nhanh chóng, thuận tiện hiệu hơn, bên cạnh có người dần phục thuộc vào cơng nghệ, hình thành thói quen lối sống chưa tích cực, thói quen ảnh hưởng rõ ràng đến sức khỏe lực người sau Trước xu đó, việc sử dụng công nghệ làm phương pháp tiếp cận giúp xây dựng thói quen tích cực xu hướng tất yếu, để người không sử dụng công nghệ để trải nghiệm tiện nghi, mà để giúp họ sống cách ngày tốt đẹp, lành mạnh Bên cạnh đó, đại dịch Covid-19 vừa qua nhiều vấn đề tồn xã hội: tầm quan trọng sức khỏe chưa đánh giá mức gây hậu nặng nề cho xã hội, cách tiếp cận truyền thống bị động chậm chạp cần phản ứng nhanh chóng, ý thức tự giác, tập thể cộng đồng chưa cao Bù lại, học nhiều học: vai trị vơ quan trọng công nghệ việc tiếp cận, nắm bắt thông tin hành vi người dùng; thay đổi hành vi nhanh chóng người dân có lan tỏa cộng đồng (khai báo y tế, quét QR); tầm quan trọng BigData việc đưa giải pháp kịp thời, hiệu xác Trước xu hướng thay đổi thói quen mơi trường sống công nghệ, vấn đề sức khỏe cộng đồng chưa tiếp cận hiệu học thực tế từ đại dịch Covid-19, xây dựng phát triển đề án xây dựng lối sống lành mạnh cho cộng đồng qua giải pháp công nghệ, mang tên: “KeIDea – Nền tảng xây dựng lối sống tích cực cho cộng đồng” Hiểu rõ vai trị lo lớn thói quen vậy, để hình thành thói quen tốt trì lối sống lành mạnh điều khơng dễ dàng Rất nhiều người có kiến thức hiểu thói quen nên hay khơng nên, họ gặp khó khăn đưa định hành động hay trì hành động lâu dài đủ để trở thành thói quen Rào cản họ đến từ mơi trường không thuận lợi, tự chủ yếu, nhàm chán thực hay thiếu niềm tin vào hiệu khả thi thói quen KeIDea đời nhằm giải vấn đề thơng qua giải pháp: Tạo môi trường thuận lợi; Xây dựng động lực mạnh mẽ; Cung cấp trải nghiệm hấp dẫn; Duy trì cộng đồng tích cực Người dùng thúc đẩy để đến nơi họ dễ dàng thực hành động qua mã QR, tự nhắc nhở thân lý thúc họ thay đổi thông qua nhận diện lời nói, tương tác với ứng dụng để việc xây dựng thói quen hành trình khám phá đầy niềm vui, ln nhận hỗ trợ lan tỏa giá trị cộng đồng người tích cực Nhưng để giải pháp bền vững phát triển nhanh chóng, cần có mơ hình kinh doanh hiệu Nhóm chúng tơi xây dựng mơ hình kinh doanh hướng đến giải vấn đề phát triển thị trường hiệu Chiến lược kinh doanh chia làm giai đoạn với phân khúc khách hàng cụ thể: - Giai đoạn 1: Nhóm khách hàng có nhu cầu thay đổi thói quen nhằm phát triển thân, cịn gặp khó khăn sẵn sàng sử dụng giải pháp Lợi cạnh tranh lúc trải nghiệm từ sản phẩm - Giai đoạn 2: Nhóm khách hàng có nhu cầu dùng giải pháp khác, cần chứng hiệu từ khách hàng giai đoạn để thuyết phục họ, lợi cạnh tranh lúc kết thời gian kiểm chứng - Giai đoạn 3: Nhóm khách hàng chưa thật quan tâm đến việc thay đổi lợi ích từ sản phẩm (trải nghiệm, điểm quy đổi, cộng đồng) cho khách hàng đủ hấp dẫn để lôi kéo họ tham gia Lợi cạnh tranh lúc tập khách hàng trung thành giai đoạn trước hệ thống điểm với bên thứ - Giai đoạn 4: Nhóm khách hàng chần chừ ngại thay đổi, người quen đội ngũ cộng tác viên (phát triển từ khách hàng giai đoạn trước) tiếp cận hỗ trợ Họ thay đổi tác động từ bên ngồi lại giá trị thu sau Lợi cạnh tranh lúc cộng đồng đội ngũ cộng tác viên lớn mạnh, liệu BigData - Giai đoạn 5: Nhóm khách hàng bảo thủ, người thay đổi quyền lợi họ chịu tác động trực tiếp không tham gia, điều làm hệ sinh thái với bên thứ lớn mạnh có giá trị khơng thông qua hệ thống điểm mà thông tin khách hàng – người chứng minh tích cực kỹ năng, lối sống lành mạnh (như việc tuyển dụng, tham gia kiện, hội dành cho người xứng đáng) Lợi cạnh tranh lúc hệ sinh thái bền vững công nghệ AI phân tích bigData 1.1.2 Nguồn gốc đời “Khởi nghiệp 4.0”, cụm từ bắt đầu nhắc đến nhiều từ khoảng năm 2017, sau trở thành Cử nhân Trường Đại học Y tế Công cộng Tơi đó, cịn mang nhiều hồi bão tuổi trẻ, mong muốn khẳng định tạo thay đổi tích cực cho cộng đồng, định tìm hiểu sâu cụm từ Liệu có giúp ích nhiều để can thiệp vào lĩnh vực tơi quan tâm, chăm sóc sức khỏe chủ động phát triển người không? Với suy nghĩ đấy, nhận công nghệ xu hướng phần thiếu với người giai đoạn tới, từ ảnh hưởng trực tiếp đến cách tiếp cận truyền thông giáo dục sức khỏe sau Nhưng sau thời gian làm việc thực tế, nhận rằng: “biết” sức khỏe quan trọng nhất, thường “khơng ưu tiên” cho chăm sóc sức khỏe, đặc biệt họ nghĩ “cịn khỏe mạnh” Tuy nhiên có lẽ người hiểu rằng, đầu tư cho sức khỏe bạn khỏe hiệu Bởi việc khơng giúp bạn trì tiếp tục khỏe mạnh hơn, mà cịn phịng tránh chi phí y tế sau tăng suất lao động Đáng tiếc với nhiều người, giá trị cịn mơ hồ, khơng cấp thiết lợi ích, nỗi lo trước mắt mà họ quan tâm Xu hướng bệnh tật ngày dịch chuyển bệnh không lây nhiễm (như cao huyết áp, đái tháo đường, tim mạch, hô hấp), mà ngun nhân bệnh phần lớn khơng đâu xa lối sống tiêu cực thời gian dài Các bệnh viện mọc lên giai pháp “chữa cháy”, cơng tác “phịng cháy” khơng hiệu đáng kể Vậy đâu thói quen lối sống đem lại giá trị to lớn thế, không sức khỏe mà phát triển thân, lực cá nhân, đem lại hiệu kinh tế dài hạn lớn, lại không quan tâm? Các giải pháp truyền thông can thiệp nhà nước, phủ tổ chức khơng đem lại kết bền vững? Đó nhận vấn đề cốt lõi, thay đổi phải đến từ người dân, lợi ích họ nhận phải rõ ràng thiết thực Từ ý tưởng tảng công nghệ giúp quy đổi giá trị kinh tế vĩ mô dài hạn hành vi thói quen, thành lợi ích kinh tế ngắn hạn cụ thể cho người dân thông qua hệ thống điểm đời Có nhiều thay đổi giải pháp cụ thể, có khó khăn rào cản để thực hóa thực tế Nhưng tơi tin tiếp tục hồn thiện thực hóa ý tưởng Cuộc cách mạng 4.0 cao trào phát triển công cụ, công cụ tự phát triển đủ thơng minh (AI) sao? Liệu công cụ lại vượt qua người chăng? Khi hối thức cách mạng khơng cịn cơng cụ, mà cách mạng người Một tảng phát triển người thơng qua giải pháp cơng nghệ bước đệm lớn giúp đón đầu xu tới Tôi tự thời gian vài năm, làm nhiều vị trí công việc khác nghiên cứu viên, cán dự án, cán truyền thông,… học tập thêm kiến thức lĩnh vực khác kinh doanh, cơng nghệ Nhưng tơi nhận thân biết làm có giới hạn Thật may mắn tự hào trình đó, tơi gặp bạn trẻ vơ tâm huyết, tài mong muốn lan tỏa giá trị cho cộng đồng Các bạn không giúp tơi với vai trị chun mơn, mà cịn khách hàng cá nhân giúp hiểu nhược điểm sản phẩm Tơi tin với bạn trẻ vậy, sản phẩm ngày hoàn thiện hơn, phù hợp với thị trường tạo sóng thay đổi từ hệ bạn, sóng người sống lành mạnh, ln phát triển thân lan tỏa giá trị tích cực cho cộng đồng 1.1.3 Cơ cấu pháp lý – Đầu tư sở hữu – Cơ sở vật chất Hiện ý tưởng sản phẩm mức đơn giản, cần tiếp tục hồn thiện tìm kiếm nguồn lực hỗ trợ PHẦN II: MÔ TẢ VỀ SẢN PHẨM VÀ MỤC ĐÍCH CỦA ĐÊ AN 1/ Vấn đề dự án giải 1.1 - Vấn đề người sử dụng ứng dụng Vấn đề gián tiếp o Vấn đề sức khỏe: Nhiều bệnh không lây nhiễm bắt nguồn từ thói quen lối sống tiêu cực thời gian dài, khiến cho chức thể suy giảm gây bệnh Tuy nhiên thường bệnh phát muộn nhiều thói quen lâu năm khó thay đổi Mặt khác, việc hành thành o Hiệu suất lao động kém: Các thói quen tích cực khơng giúp giữ gìn sức khỏe, phịng tránh bệnh tật mà giúp nâng cao sức khỏe phát triển thân, trí tuệ hay kỹ làm việc Dù thói quen chưa phổ biến quan tâm mức Nhiều thói quen tiêu cực cịn dễ gây căng thẳng, giảm hiệu suất cơng việc - Vấn đề trực tiếp o Thiếu động lực việc thay đổi hành vi: Khách hàng thường có lý dẫn đến nhu cầu để thay đổi, nhiên lý thường chưa đủ mạnh mẽ ưu tiên o Sự nhàm chán việc trì thói quen: Thay đổi thói quen hành trình dài thường địi hỏi tính kỷ luật cao – điều mà nhiều người cịn thiếu Do nhàm chán việc lặp lặp lại hành động thường gây nản chí rào cản lớn khiến họ khơng tiếp tục trì 1.2 - Vấn đề tổ chức, đơn vị công tác xã hội Thơng tin hành vi, thói quen cộng đồng có ý nghĩa quan trọng việc đưa giải pháp phù hợp để giải nhiều vấn đề cộng đồng Tuy nhiên số liệu cịn hạn chế việc thu thập thơng tin diễn nhỏ lẻ, không thống hay ngắn hạn thiếu nguồn lực (vì liệu cần theo dõi theo thời gian để phân tích) Các nghiên cứu hầu hết mang tính mơ tả, chương trình can thiệp đánh giá kết ngắn hạn - Các thông tin thu hầu hết dạng hồi cứu (hỏi trả lời), chưa phản ánh rõ ràng hành vi thực nên thiếu độ xác Việc tiến hành nghiên cứu hình thức truyền thống (như đến nhà dân, in tài liệu, nhập số liệu, …) tốn nhiều chi phí công sức, thời gian 1.3 - Vấn đề người kinh doanh sản phẩm Nhiều doanh nghiệp phát triển sản phẩm sạch, chất lượng cho người dùng đầu không ổn định, marketing không hiệu giá bán cao Việc tiếp cận khách hàng đích tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cịn gặp nhiều khó khăn (Khơng có thơng tin nhu cầu cá nhân khách hàng, khơng biết thói quen người dùng, kênh marketing phổ biến tốn nhiều chi phí, khó cạnh tranh) 2/ Giải pháp KeIDea - Ứng dụng thơng minh, thói quen tích cực 2.1 - Giải pháp với người sử dụng Giúp người dùng tạo động lực đủ mạnh trước, sau thực hành động o Thiết lập thói quen mong muốn: Người dùng cần cung cấp nhiều thông tin hành động cụ thể, rõ ràng giúp họ tự giác hơn:  Thông tin người dùng: Cần có lần đầu sử dụng, cập nhật thêm Giúp đưa gợi ý phù hợp theo nhu cầu tình trạng Một số lợi ích đặc biệt cần người dùng đăng ký tài khoản thành viên  Thói quen mục tiêu: Các thông tin liên quan gồm nội dung, lý thực hiện, địa điểm, thời điểm, bao lâu/số lần, công cụ hỗ trợ, mốc kết quả, lời khích lệ  Tương tác hỗ trợ: Lúc người dùng tùy chỉnh tính năng: 10 o Đối tượng: Các khách hàng “trung thành”, thường xuyên sử dụng ứng dụng có nhiều điểm để sử dụng o Mô tả: Các sản phẩm liên kết quảng bá tính riêng, dùng điểm để mua với mức giá thấp thông thường o Lợi nhuận: Tiền hoa hồng trung gian, lợi nhuận từ phân tích data người dùng - Sản phẩm giá trị cao: Các sản phẩm độc quyền o Mục tiêu: Tăng biên lợi nhuận, tối đa trải nghiệm khách hàng o Đối tượng: Các khách hàng “fan” sản phẩm, muốn có trải nghiệm tốt sẵn sàng mua ủng hộ o Mô tả: Các thiết bị thông minh phát triển độc quyền để kết nối với ứng dụng, sản phẩm “ảo” dành cho nhân vật đại diện ứng dụng, sản phẩm giới hạn theo kiện tạo hình nhân vật thương hiệu o 3.2 Lợi nhuận: Doanh thu từ bán sản phẩm Chiến lược giá Sản phẩm sử dụng miễn phí chế điểm giúp mua hàng với giá rẻ giúp sản phẩm có sức cạnh tranh tốt giá 3.3 - Chiến lược quảng bá sản phẩm Attension – Tạo ý: o Giới thiệu qua trang cộng đồng người dùng, đặc biệt cộng đồng phát triển thân, xây dựng thói quen 21 o Tạo câu chuyện trải nghiệm hấp dẫn, sử dụng linh vật tạo mẩu chuyện, hình ảnh thú vị o Xây dựng clip ngắn vui nhộn thói quen theo trend có o Sử dụng người tiếng làm KOL marketing, giúp quảng bá hình ảnh lối sống tích cực họ giá trị app - Interest – Tạo quan tâm: o Xây dựng content nhấn mạnh giá trị thói quen sống, vai trị trải nghiệm cơng nghệ xu hướng tới o Đưa vấn đề, nỗi đau cụ thể mà khách hàng thường xuyên gặp giải pháp tiên phòng ứng dụng (như tạo động lực cá nhân mạnh mẽ, trải nghiệm đa dạng, tương tác cộng đồng tích cực) - Search – Tìm kiếm tài liệu: o Xây dựng trang web, page thức sản phẩm, tài liệu truyền thông mô tả hướng dẫn đầy đủ ứng dụng o - Chạy SEO, SEM đồng thời để tăng khả tiếp cận khách hàng Action – Hành động: o Tạo link, mã QR, chatbot, lời mời để khách hàng dễ dàng tải ứng dụng trải nghiệm, có phần quà đăng ký để người dùng tạo tài khoản kiện quà tặng may mắn Áp dụng phương pháp tiếp thị liên kết để người dùng mời thêm khach hàng - Share – Chia sẻ: o Khi khách hàng trải nghiệm tốt sản phẩm, phát triển mạnh chế tiếp thị liên kết cộng tác viên để tăng lan tỏa sản phẩm cộng đồng khách hàng cũ, giảm chi phí marketing PHẦN IV: DỰ BÁO TÀI CHÍNH 1/ Kế hoạch Doanh thu: TT Nguồn doanh thu Số lượt tải app Tài khoản đăng ký 22 Thành viên trả phí Số thiết bị bán Số lượt giao dịch sản phẩm liên kết Loại doanh thu Thu phí thành viên Doanh thu từ bán thiết bị hỗ trợ Doanh thu từ dịch vụ quảng cáo Doanh thu tiếp thị liên kết Tổng số 2/ Chi phí tài TT 1.1 1.2 3.1 3.2 6.1 6.2 Chi phí Chi phí App Chi phí th văn phịng Chi phí sản xuất thiết bị Chi phí thiết bị Lương Marketing Tổng số PHẦN V: ĐỐI TÁC VÀ NGUỒN VỐN 1/ Đối tác 1.1 Đối tác chiến lược Khoa Quản trị Kinh doanh thuộc Học viện Chính sách phát triển đối tác chiến lược quan trọng đề án, với đội ngũ sinh viên động cố vấn 23 giảng viên, chuyên gia giàu kinh nghiệm đã, tiếp tục hỗ trợ đề án phát triển giúp kết nối với nguồn lực khác 1.2 Đối tác công nghệ Hiện nay, dự án nhận quan tâm số đối tác cơng nghệ, có cơng ty Techfy chun giải pháp công nghệ 4.0, đặc biệt bải tốn tảng IoT Ngồi dự án nhận tư vấn số giảng viên trường Đại học FPT 1.3 Đối tác chuyên môn Khoa “Khoa học xã hội – hành vi giáo dục sức khỏe” thuộc trường Đại học Y tế Cơng cộng, đơn vị có lực chun môn cao nghiên cứu khoa học can thiệp thay đổi hành vi dành cho cộng đồng, nhờ đảm bảo giải pháp có sở khoa học tính ứng dụng cao, đem lại hiệu cho người dùng giá trị tích cực cho xã hội 2/ Nguồn vốn Hiện dự án cần số vốn ban đầu phục vụ cho việc phát triển sản phẩm mẫu, thiết kế nhận diện thương hiệu, xây dựng web để nghiên cứu thị trường sâu huy động vốn vòng sau Chi phí dự kiến 150 triệu đồng - Vốn có: 50 triệu đồng - Vốn huy động: 100 triệu đồng o Gọi vốn cộng đồng o Các nhà đầu tư thiên thần o Vốn từ chương trình hỗ trợ khởi nghiệp ĐÁNH GIÁ: Dự án KeIDea giải pháp tiên phong xây dựng tảng cộng đồng có thói quen tích cực Các u cầu kỹ thuật cơng nghệ khơng địi hỏi q nhiều nên việc xây dựng phát triển ứng dụng khả thi Đây nhu cầu tất yếu xã hội chưa quan tâm khai thác cách hiệu quả, “đại dương xanh” chưa có sản phẩm đối thủ cạnh tranh tương tự 24 KeIDea mang đến hội hợp tác vô đa dạng nhiều lĩnh vực, giáo dục, thực phẩm, thể thao,… sản phẩm dịch vụ có mục tiêu rõ ràng phát triển người, nâng cao chất lượng sống Ngoài tổ chức xã hội thân khách hàng hợp tác dự án việc nghiên cứu xây dựng nội dung, phát triển sản phẩm ngày hoàn thiện Đặc biệt, giá trị dự án thành công đem đến hiệu kinh tế, xã hội to lớn Việc xậy dựng cộng đồng sống tích cực khơng giúp giảm gánh nặng chi phí bệnh tật, tệ nạn xã hội, …mà gia tăng suất lao động cách đáng kể Ngồi việc hình thành hệ sinh thái quản lý hành vi dựa tảng công nghệ giúp việc thu thập liệu để điều chỉnh, xây dựng sách phát triển dành cho cộng đồng minh bạch hiệu Cơ chế điểm thưởng giúp thúc đẩy hoạt động cộng đồng hướng đến tác động tích cực dài hạn trở nên có ích trực tiếp cho cá nhân Việc tập khách hàng lớn cộng đồng sống tích cực thúc đẩy sản phẩm liên kết cần đem lại giá trị lâu dài tích cực cho người tiêu dùng, góp phần hỗ trợ xu hướng sản phẩm chất lượng cao hướng đến giá trị lợi nhuận bền vững 25 PHỤ LỤC 1/ Mô tả sản phẩm 1.1 - Tạo thói quen mong muốn theo ý thích Khi lần đầu sử dụng, người dùng điền thông tin cá nhân nhận danh sách gợi ý thói quen phù hợp - Tạo thói quen bao gồm địa điểm hành động động lực thay đổi - Lựa chọn địa điểm hành động gắn mã QR cung cấp - Đặt thiết bị vị trí phù hợp, dễ quan sát 1.2 Được nhắc nhở cách sáng tạo Bước 1: Thiết bị khu vực (hoặc app) kêu báo hành động cần thực đến giờ, chuông kiêu liên tục khơng báo tắt Người dùng chủ động chọn âm báo theo nhạc u thích, câu nói thân, thay đổi âm báo theo thời gian (âm lượng nội dung) Bước 2: Người dùng quét mã QR địa điểm hành động để báo tắt thiết bị, App ghi nhận người dùng đến vị trí hành động, có thơng điệp cổ vũ tiếp tục hành động Bước 3: Người dùng “báo cáo” lại câu nói động lực cài đặt để App ghi 26 nhận việc thực hành động, thơng báo “hồn thành nhiệm vụ” với câu nói ngẫu nhiên thú vị 1.3 - - Hành động lưu lại có thời gian, địa điểm Có đánh giá kết với báo thức thông minh vận động theo mục tiêu Có điểm đánh giá hồn thành hành động Có thể xếp lại theo thời gian, địa điểm, kết để điều chỉnh phù hợp Có mốc tỷ trọng điểm phù hợp với người dùng (người có cân nặng nhiều thói quen luyện tập ăn uống có hệ số điểm cao, người thành công đạt mốc điểm định có danh hiệu phù hợp theo thói quen đó) Nếu người dùng kết nối bạn bè, có chế xếp hạng để tơn vinh cổ vũ Điểm thay đổi theo combo hành động (duy trì lâu nhiều điểm) thưởng mức độ thay đổi (người làm nhiều hành động khác thưởng thêm ngày) 1.4 - Cách ghi nhận hành động khoa học Hỗ trợ sâu với thói quen ngủ vận động (kết hợp với thiết bị) Báo thức thơng minh o Tự động tính thức dậy phù hợp từ ngủ, thời gian để ngủ số chu kỳ ngủ mong muốn o Việc báo thức vào lúc kết thúc chu kỳ ngủ giúp việc thức dậy dễ dàng hơn, chất lượng giấc ngủ tốt o Ghi nhận tổng thời gian ngủ sau thức dậy tắt chuông QR 27 - Xây dựng mục tiêu vận động o Tự động tính nhịp tim vận động cần đạt từ mục tiêu vận động, đặc điểm cá nhân (tuổi, giới) o Đo nhịp tim thiết bị o Đánh giá nhịp tim lúc nghỉ ngơi o Đánh giá nhịp tim vận động so sánh với mục tiêu o Ghi nhận kết vận động đạt mục tiêu 28 2/ Mẫu thiết kế kiểu dáng công nghiệp thiết bị 29 3/ Bảng so sánh tính phiên trải nghiệm miễn phí phiên trả tiền Tính Quảng cáo Tạo thói quen Duy trì thói quen Danh hiệu Cộng đồng + hỗ trợ Trải nghiệm Cộng tác viên 30 tuần Một số gói dịch vụ lần khác Tên gói Gói trải nghiệm: bỏ quảng better, be beautiful Gói danh hiệu: Be proud, live brighter Gói Change yourself, your life Gói combo: everyday, all your life 4/ Các phương pháp tiếp cận khách hàng: 4.1 Tiếp cận online 4.1.1 Khảo sát online - Mục tiêu: Nhằm tiếp cận xác định khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi khách hàng 31 - Phương pháp: Xây dựng khảo sát online đăng tải nhóm, cộng đồng thói quen sống 4.1.2 Website - Mục tiêu: Kênh thống thông tin sản phẩm hỗ trợ khách hàng - Phương pháp: Xây dựng trang web xây dựng content, có người quản trị web Có trang landing page để tăng chuyển đổi khách hàng 4.1.3 Mạng xã hội, tảng số - Mục tiêu: Kênh tương tác chủ yếu với khách hàng - Phương pháp: Xây dựng trang fanpage sản phẩm, kênh youtube Xây dựng nội dung đăng tải có nhân lực quản lý, vận hành 4.1.4 Truyền thông story, hình ảnh - Mục tiêu: Tư liệu truyền thơng cúa sản phẩm, bám theo nỗi đau thực tế sống từ thói quen khơng lành mạnh hay lợi ích thói quen tích cực Tăng độ nhận diện thương hiệu - Phương pháp: Kết hợp với nhận diện thương hiệu câu chuyện khách hàng để xây dựng nội dung đa dạng gần gũi 4.1.5 Xây dựng tài liệu thói quen miễn phí - Mục tiêu: Tư liệu hỗ trợ cho khách hàng Khách hàng với nhu cầu cụ thể tham khảo hướng dẫn, gợi ý để áp dụng sản phẩm cách tốt nhất, tăng kiến thức người dùng giảm áp lực chăm sóc khách hàng - Phương pháp: Tổng hợp kiến thức sẵn có, kết hợp trải nghiệm khách hàng gợi ý áp dụng cho sản phẩm 4.1.6 Đưa tin trang báo điện tử - Mục tiêu: Tăng độ nhận diện uy tín thương hiệu - Phương pháp: Xây dựng trả tiền đăng thói quen lối sống 4.1.7 Tối ưu SEO với keyword - Mục tiêu: Tăng hiệu marketing 32 - Phương pháp: Áp dụng kiến thức MKT online SEO 4.1.8 Tổ chức buổi giao lưu online - Mục tiêu: Tăng độ nhận diện xây dựng cộng đồng khách hàng - Phương pháp: Có buổi định kỳ theo chuyên đề, kiện 4.2 Tiếp cận offline 4.2.1 Khảo sát offline - Mục tiêu: Tiếp cận nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng để tăng độ tin cậy xác thơng tin, nắm thêm thông tin insight khách hàng (môi trường sống, hành vi,…) - Phương pháp: Quan sát, phòng vấn, thảo luận nhóm,… (trước mắt hướng đến sinh viên KOLs) 4.2.2 Tổ chức hội thảo - Mục tiêu: Tăng độ nhận diện thương hiệu xây dựng mối quan hệ - Phương pháp: Tổ chức kiện 4.2.3 Xây dựng nhận diện thương hiệu - Mục tiêu: Tăng độ nhận diện xây dựng thương hiệu sản phẩm Hướng đến giải pháp MKT đồng thông qua chia sẻ khách hàng - Phương pháp: Xây dựng sản xuất, chia sẻ vật dụng, quà tặng có hình ảnh thương hiệu 4.3 Tiếp cận qua kênh đối tác 4.3.1 Các đối tác kinh doanh - Mục tiêu: Tận dụng tập khách hàng sẵn có đối tác để mở rộng tập khách hàng sản phẩm tăng giá trị cho đối tác - Phương pháp: Tiếp thị liên kết, giới thiệu sản phẩm,… 4.3.2 Những người có ảnh hưởng (KOLs) - Mục tiêu: Tạo lan tỏa nhanh chóng xây dựng cộng đồng khách hàng hiệu 33 - Phương pháp: Tiếp cận KOLs mong muốn lan tỏa giá trị hay quảng bá hình ảnh lành mạnh thân, ưu đãi cho họ sử dụng sản phẩm có chế cộng tác viên họ giới thiệu sản phẩm 4.3.3 Các đơn vị, tổ chức - Mục tiêu: Tiếp cận “nhóm” khách hàng có chung đặc điểm dễ tiếp cận chung - Phương pháp: Làm việc với lãnh đạo đơn vị, tổ chức tổ chức kiện, hoạt động 4.4 - Tiếp cận qua hoạt động, kiện xã hội Mục tiêu: Tăng độ nhận diện xây dựng hình ảnh thương hiệu, đồng thời tiếp cận tập khách hàng tiềm (những người hướng đến lối sống tích cực) - Phương pháp: Tổ chức tham gia kiện, hoạt động xã hội 34 ... có nhiều ứng dụng hỗ trợ xây dựng thói quen cửa hàng ứng dụng, đạt hàng triệu lượt tải nhiều đánh giá tích cực Ưu điểm ứng dụng có giao diện đẹp, nhiều gợi ý sẵn có cho người dùng, tích hợp cung... thành thói quen lối sống chưa tích cực, thói quen ảnh hưởng rõ ràng đến sức khỏe lực người sau Trước xu đó, việc sử dụng cơng nghệ làm phương pháp tiếp cận giúp xây dựng thói quen tích cực xu... khởi nghiệp ĐÁNH GIÁ: Dự án KeIDea giải pháp tiên phong xây dựng tảng cộng đồng có thói quen tích cực Các u cầu kỹ thuật cơng nghệ khơng địi hỏi q nhiều nên việc xây dựng phát triển ứng dụng khả