BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CHỦ ĐỀ 4 “Để bảo vệ đàn hươu trong rừng, người ta đã tiêu diệt hết tất cả chó sói Kết quả thu được lại ngoài dự liệu, đó là số lượng hươu trong mỗi đàn mỗi.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI - - CHỦ ĐỀ 4: “Để bảo vệ đàn hươu rừng, người ta tiêu diệt hết tất chó sói Kết thu lại ngồi dự liệu, số lượng hươu đàn năm giảm Hóa ra, sau khơng cịn chó sói, đàn hươu phải chạy trốn, nên sức đề kháng bệnh tật thấp, tỉ lệ sinh sản tăng dẫn đến tình trạng khơng có đủ thức ăn cho đàn hươu Nhận thấy vấn đề này, người dân địa lại dẫn dụ đàn sói từ nơi khác đến, cuối đàn hươu lại phục hồi lại sức sống” Anh/chị rút học từ tình áp dụng vào sách sử dụng nguồn nhân lực tổ chức Cho ví dụ BÀI TẬP LỚN MƠN: QUẢN TRỊ HỌC Mã phách: Hà Nội - 2021 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN NỘI DUNG BÀI LÀM TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN Lời cho phép gửi lời bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Khoa Quản trị Văn phòng, trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện cho học tập thực tập lớn Đặc biệt hơn, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy/cô trực tiếp giảng dạy học phần Tổ chức học, người mà dẫn dắt, truyền đạt cho lý thuyết vận dụng tổ chức học học phần Sau thời gian học tập nghiên cứu tơi hồn thành môn kỳ học tiến hành làm tập lớn kết thúc học phần Đây mơn khơ khan lại vơ bổ ích Nó nói cách xây dựng tổ chức học thuyết tổ chức, nhân tố hình thành phát triển tổ chức Tuy nhiên, khả học tập tiếp thu trình học tập chưa tốt nên kiến thức kỹ học phần hạn chế Do đó, khơng tránh khổi sai sót làm tiểu luận Mong q Thầy/cơ xem xét góp ý cho tập tơi hồn thiện Kính chúc Thầy/cô vui vẻ, hạnh phúc thành công nghiệp “trồng người” Chúc Thầy/cơ có thật nhiều sức khỏe để dẫn dắt hệ sinh viên sau đến với bến bờ hạnh phúc Tôi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tập lớn thân tơi thực hiện, q trình tìm tịi, nghiên cứu, vận dụng kiến thức học để hoàn thiện thi kết thúc học phần Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm với lời cam đoan NỘI DUNG BÀI LÀM Ngày nay, hầu hết tất doanh nghiệp trọng vào phát triển nguồn nhân lực tổ chức nguồn nhân lực yếu tố chủ chốt định thành bại tổ chức, nhân viên mặt doanh nghiệp mà thơng qua người đánh giá tính chuyên nghiệp, cách vận hành quản lý “người chủ” Vậy nhân lực gì? Nhân lực sức lực nằm người, để người hoạt động mà nguồn lực gồm lực, trí lực gồm tinh thần Thể lực sức khỏe thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe từng người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào giới tính, thời gian cơng tác, độ tuổi… Trí lực chỉ sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách…của từng người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người không thiếu, khai thác triệt để Sự khai thác tiềm trí lực người cịn ở mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng cịn nhiều bí ẩn người Nguồn nhân lực nguồn lực người Nguồn lực xem xét ở hai khía cạnh Thứ nhất, ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực Nguồn nhân lực nằm thân người, khác nguồn lực người nguồn lực khác Thứ hai, nguồn nhân lực hiểu tổng thể nguồn nhân lực từng cá nhân người Với tư cách nguồn nhân lực trình phát triển, nguồn nhân lực nguồn lực người có khả sáng tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội biểu số lượng chất lượng định thời điểm định Vậy làm để trì nguồn lực ở tổ chức câu hỏi đáng quan tâm nhà quản lý Hiện tổ chức thực nhiều sách để sử dụng lao động cách hiệu phát triển bền vững nguồn nhân lực Ở vùng nước Mỹ, để bảo vệ đàn hươu rừng, người ta tiêu diệt hết tất chó sói Kết thu lại ngồi dự liệu, đàn hươu năm giảm Hóa ra, sau khơng cịn chó sói, đàn hươu phải chạy trốn, nên sức đề kháng bệnh tật thấp Trong tỉ lệ sinh sản tăng dẫn đến tình trạng khơng có đủ thức ăn cho đàn hươu Nhận thấy vấn đề này, người dân địa lại dẫn dụ đàn soi từ nơi khác đến, cuối đàn hươu phục hồi lại sức sống Qua câu chuyện này, cho ta thấy khơng có cảm giác nguy hiểm đàn sói bị động lực để sinh tồn, không hiểu biết người, họ nghĩ chỉ cần tiêu diệt hết đàn chó sói hươu sống bình n, khơng phải sống lo sợ lớn lên Nhưng họ đâu hay, họ diệt hết đàn sói hươu trở lên yếu ớt đàn hươu khơng phải chạy trốn nên sức khỏe chúng suy giảm dần dẫn đến bệnh tật chết dần theo thời gian Cũng người vậy, chỉ cần sống mà không tập thể dục thể thao, sức khỏe ngày yếu ớt, tinh thần suy giảm, sinh bệnh tật khơng đáng có Sau thời gian nhận vấn đề, người dân thấy quan trọng bầy sói động lực để giúp đàn hươu phát triển tốt sống khỏe mạnh Trong tổ chức vậy, khơng có áp lực người thiếu động lực để cố gắng, chỉ ỷ lại vào ổn định mà vốn có, khơng muốn vươn lên, không muốn phát triển, chỉ khiến người thụt lùi phía sau Trong xã hội cạnh tranh khốc liệt, người phải nâng cao lực mình, nỗ lực vươn lên phía trước Hiện nay, tổ chức phải thực số sách để thúc đẩy nhân viên cách tạo áp lực cho họ để họ bộc lộ hết khả cống hiến cho tổ chức Lãnh đạo vận dụng tâm lý cấp dưới, tuyển nhân viên có lực, cạnh tranh với nhân viên cũ Khi đối diện với áp lực cạnh tranh, nhân viên cũ phải nỗ lực nâng cao lực chuyên môn, làm tốt cơng việc Vận dụng phương pháp này, người lãnh đạo đạt mục đích tự đào tạo nhân viên Misawa Chiyoji – Tổng giám đốc công ty Misawa Nhật Bản – thấu hiểu nghệ thuật đào tạo người Ông cho nhân công ty không thay đổi thời gian dài cơng ty thiếu động, dễ sinh trì trệ, tuyển thêm người có trình độ cao vào cơng ty tạo khơng khí khẩn trương, doanh nghiệp tự nhiên có thêm sinh khí Vậy hàng năm cơng ty Misawa tuyển dụng số nhân viên nhanh nhẹn tháo vát, tư nhanh nhạy, tuổi đời từ 25 đến 35 Thậm chí cịn mời nhân vật lớn hội đồng quản trị vào làm việc, khiến cho nhân viên công ty cảm thấy áp lực lớn Nhờ cách làm này, nội công ty ln trì khơng khí hăng hái phấn đấu vươn lên, đồng thời lực nhân viên nâng cao Bên cạnh đó, tổ chức vận dụng sách sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Ví dụ khách sạn lớn ở địa bàn thành phố Hà Nội, muốn nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh, thu hút nhiều khách đến tiêu dùng sản phẩm khách sạn phải nâng cao chất lượng đội ngũ lao động để đáp ứng nhu cầu khách hàng Cần phải sử dụng lao động thời điểm cách linh hoạt vào thời gian cao điểm mùa du lịch hay lễ hội, đội ngũ lao động đào tạo nhận vào làm thức khách sạn cần tuyển lượng lao động thời vụ Trước sử dụng lao động cần đào tạo cách đơn giản lĩnh vực mà họ tham gia Mục đích giảm chi phí mà đảm bảo uy tín chất lượng phục vụ Trả lương thưởng cách khách quan trung thực đảm bảo kích thích người lao động tích cực tham gia vào cơng việc Lao động làm lĩnh vực kinh doanh ăn uống thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng nên họ gương mặt khách sạn tiêu chí để khách hàng đánh giá khách sạn Vì vậy, nâng cao chất lượng nguồn lao động làm tảng cho phát triển khách sạn Bố trí, quản lý sử dụng lao động toán lớn nhà lãnh đạo sau tìm nhân viên phù hợp việc xếp sử dụng họ cho hợp lý điều quan trọng Nhà lãnh đạo phải phát khả làm việc từng nhân viên để bố trí cơng việc cho phù hợp với lực họ Nhằm phát huy sở trường khiếu nhân viên, làm cho nhân viên hăng say với công việc, cống hiến cho khách sạn, tạo suất lao động chất lượng phục vụ đạt hiệu cao Mặc dù bố trí người việc, quản lý phải sát với công tác quản lý để tạo cho nhân viên nghiêm túc làm việc Tuy nhiên để giữ vững nâng cao chất lượng đội ngũ lao động khách sạn phải thường xuyên tổ chức lớp tập huấn, nâng cao kĩ nghiệp vụ để phù hợp với nhu cầu khách hàng Chính sách đãi ngộ nhân viên yếu tố quan trọng thúc đẩy họ làm việc hăng say làm tăng trung thành nhân viên với khách sạn Ngoài đãi ngộ tiền bạc, vật chất, khách sạn nên quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần nhân viên thăm hỏi ốm đau, giúp đỡ gặp hồn cảnh khó khăn, điều làm nên nét văn hóa nghĩa tình khách sạn năm khách sạn tổ chức cho nhân viên nghỉ mát, thăm quan thắng cảnh, du lịch tổ chức buổi ăn uống, liên hoan, sinh hoạt tập thể tồn cơng ty khiến nhân viên dốc lịng cống hiến gắn bó chặt chẽ với khách sạn Đi song song với sách đãi ngộ sách thăng tiến, thăng tiến nghề nghiệp thành tích mà nhân viên muốn đạt trình làm việc Khách sạn tạo điều kiện hội, môi trường để nhân phát huy tối đa lực cá nhân mơi trường chun nghiệp, bình đẳng, thân thiện Chủ động bồi dưỡng tuyển dụng người tài cho cấp quản lý Để tìm người tài khách sạn phải thực sách tuyển dụng minh bạch, với quy trình đầy đủ, rõ ràng, đảm bảo công bằng, khách quan Tất ứng viên có hội tuyển dụng ngang tham gia vào hoạt động tuyển dụng Khuyến khích, tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển tồn diện trình độ chun mơn kĩ mềm phù hợp với từng vị trí Khách sạn cần phải có sách quản lý thời gian làm việc nhân viên cách chấm công vân tay, đảm bảo công quản lý thời gian làm việc nhân viên, góp phần trì xây dựng kỉ luật khách sạn Nguồn nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp đến kinh tế - xã hội tổ chức Nó đóng vai trị quan trọng, tiền đề yếu tố thiếu tất hoạt động kinh tế Vì sách sử dụng nguồn lao động cần thiết tổ chức, sách giúp nhà lãnh đạo thúc đẩy phát triển nhân viên, nhân viên khơng nỗ lực bị “đàn sói ăn thịt” câu chuyện đàn hươu bầy sói TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Trương Quang Dũng, giáo trình Quản Trị Học [2] PGS Đồn Thu Hà, PGS Nguyễn Ngọc Huyền, giáo trình Quản Trị Học, Nhà xuất tài chính, 2011 [3] Tác giả Hịa Nhân, Tứ thư lãnh đạo – Thuật quản trị, https://happy.live [4] Sếp có tầm biết dùng thuật “dẫn dụ sói vào đàn hươu” để nhân viên làm việc tốt hơn, https://cafef.vn [5] Chính sách sử dụng nhân lực, https://123docz.net