QUẢN lý dự TRỮ và KHO HÀNG CASE STUDY HEWLET PACKARD SUPPLYING THE DESKJET PRINTER IN EUROPE

QUẢN LÝ DỰ TRỮ VÀ KHO HÀNG GROUP 03 • • • • Phạm Minh Hiếu Nguyễn Trung Anh Nguyễn Tuấn Anh Nguyễn Thị Ngọc 20192344 20192316 20192317 20192379 CASE STUDY: HEWLET PACKARD SUPPLYING THE DESKJET PRINTER IN EUROPE TÓM TẮT CASE STUDY HEWLETT PARKARD (HP) Máy in Deskjet giới thiệu năm 1988 sản phẩm thành công HP với doanh số bán hàng 600.000 SP (năm 1990) KHÓ KHĂN Hàng tồn kho tăng cao, dẫn tới doanh thu bị ảnh hưởng nặng Tổ chức Châu Âu muốn nâng cao mức tồn kho an toàn lên cao CHUỖI CUNG ỨNG CỦA DESKJET Supplier United State IC Mfg DC Customers week Supplier PCAT FAT weeks Supplier Print Mech Mfg VanCouver European DC Far East DC Customers Customers Supplier GIẢI THÍCH - IC Mfg : Intergrated Circuit Manufacturing PCAT : Printed Circuit Assembly and Test FAT : Final Assembly and Test Print Mech Mfg : Print Mechanism Manafacturing B.O.M CỦA DESKJET HP Raw wafers ASIC Power supply Print mechanism VERSION A AA Raw PCB DeskJet Printer PCB Finished product AB AQ AU Raw head driver board AY Cables Manuals Keypad Motors Plastic - HP thực “địa phương hoá” để đáp ứng yêu cầu - Tại thị trường Châu Âu, có phiên sản xuất QUY TRÌNH PHÂN PHỐI CỦA TẠI D.C Nhận sản phẩm từ nhà cung cấp lưu trữ Chọn sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Bao gói dán nhãn sản phẩm Gửi đơn hàng - Các trung tâm phân phối theo chiến lược MAKE TO STOCK để trì tính sẵn sàng cao - Vai trị nhà kho có nhiệm vụ phân phối hàng hoá - TỒN KHO = TỒN KHO DỰ BÁO + TỒN KHO AN TỒN (SS) - Khơng có MRP; BOM - Có Quy trình phân phối chuẩn hố TỒN KHO VÀ KHỦNG HOẢNG DỊCH VỤ VẤN ĐỀ XẢY RA? Sự cân nhu cầu đáng báo động Châu Âu 25000 Mức tồn kho 20000 A AB 15000 AU AA AQ 10000 AY Một số mẫu máy tồn kho nhiều số mẫu máy thiếu hàng trầm trọng Mất hàng triệu đô la vấn đề hàng tồn kho luân chuyển chậm (slow-moving inventory) Mức dịch vụ Mong muốn có mức tồn kho an toàn cao Lựa chọn Hàng tồn kho với CP vận chuyển sử dụng phân tích Dự trữ an toàn 5000 11 12 BIỂU ĐỒ NHU CẦU CÁC DÒNG MÁY IN TẠI CHÂU ÂU - Chi phí lưu kho: 25% - Giá máy in: 250$/ - Tỷ lệ tồn kho an toàn: 98% CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Phát triển mơ hình nhà kho để quản lý máy in DeskJet châu Âu, giả định nhà máy Vancouver tiếp tục sản xuất mẫu Sử dụng liệu cho, áp dụng mơ hình bạn tính tốn khoản đầu tư hàng năm dự kiến vào kho máy in DeskJet kho phân phối Châu Âu So sánh kết bạn từ câu hỏi với sách việc thực hàng tồn kho trung bình tháng trung tâm phân phối Đánh giá ý tưởng cung cấp máy in chung cho Trung tâm phân phối Châu Âu tích hợp sản phẩm cách đóng gói nguồn lớp hướng dẫn sử dụng Trung tâm phân phối trước giao hàng cho đại lý châu Âu Hãy tập trung vào tác động lên đầu tư hàng tồn kho Trung tâm phân phối Đề xuất bạn với HP gì? QUESTION 11 EUROPE OPTION 12 Nhu cầu sử dụng máy in DeskJet Châu Âu 10 80 - 60 90 21 48 - 20 54 84 42 AB 20.572 20.895 19.252 11.052 19.864 20.316 13.336 10.578 6.095 14.496 23.712 9.792 AU 4.564 3.207 7.485 4.908 5.295 90 - 5.004 4.385 5.103 4.302 6.153 AA 400 255 408 645 210 87 432 816 430 630 456 273 AQ 4.008 2.196 4.761 1.953 1.008 2.358 1.676 540 2.310 2.046 1.797 2.961 AY 248 450 378 306 219 204 248 484 164 363 384 234 29.872 27.003 32.344 18.954 26.617 23.103 15.692 17.431 13.404 22.692 A TOTAL QUESTION 1: Mơ hình dự trữ nhu cầu khơng ổn định, ta tính thơng số sau: - Nhu cầu trung bình theo tháng Cycle time (tuần) - Nhu cầu trung bình theo tuần Trans time (tuần) - Độ lệch chuẩn nhu cầu theo tháng = STDEV (tháng 11 : tháng 10) Leadtime = Cycle time + Trans time - Độ lệch chuẩn nhu cầu theo tuần = - Dữ trữ an tồn (SS) = 𝒛×𝑺𝑻𝑫× 𝑳𝒆𝒂𝒅𝒕𝒊𝒎𝒆 - Mức lưu kho trung bình = - Chi phí lưu kho = Mức lưu kho trung bình X Chi phí lưu kho Chi phí lưu kho/năm 25% Giá máy ($) 250 CP lưu kho 1máy/1 năm 62,5 Giá trị chuẩn hoá Z (a=98%) 2,054 30.735 Độ 𝐥ệ𝐜𝐡 𝐧𝐡𝐮 𝐜ầ𝐮 (𝐭𝐡á𝐧𝐠) 𝟒,𝟑 𝒏𝒉𝒖 𝒄ầ𝒖 𝒕𝒓𝒖𝒏𝒈 𝒃ì𝒏𝒉 𝟐 (30 ngày ~ 4,3 tuần) + 𝑺𝑺 19.455 Nhu cầu sử dụng máy in DeskJet Châu Âu EUROPE OPTION 11 12 10 80 - 60 90 21 48 - 20 54 84 42 AB 20.572 20.895 19.252 11.052 19.864 20.316 13.336 10.578 6.095 14.496 23.712 9.792 AU 4.564 3.207 7.485 4.908 5.295 90 - 5.004 4.385 5.103 4.302 6.153 AA 400 255 408 645 210 87 432 816 430 630 456 273 AQ 4.008 2.196 4.761 1.953 1.008 2.358 1.676 540 2.310 2.046 1.797 2.961 AY 248 450 378 306 219 204 248 484 164 363 384 234 29.872 27.003 32.344 18.954 26.617 23.103 15.692 17.431 13.404 22.692 A TOTAL EURO OPTION Ave Monthly Demand STD (month) Ave Weekly Demand STD (weekly) A 42 32,4 9,8 16 79 83,6 Trans time (tuần) AB 15.830 5624,7 3.681,4 2712 13646 15486,2 Leadtime (tuần) AU 4.208 2204,6 978,6 1063 5348 AA 420 203,9 97,7 98 AQ 2.301 1168,5 535,2 AY 307 103,1 23.109 9.337 25% Giá máy ($) 250 CP lưu kho 1máy/1 năm Z CP lưu kho hàng tuần 62,5 2,054 1,2 TOTAL 19.455 Ave Inventory SS Cycle time (tuần) Chi phí lưu kho/năm 30.735 Nhu cầu Leadtime 32.244 5837,6 Mức tồn kho mong muốn 54.897 495 543,6 Chi phí lưu kho hàng tuần 30.456 563 2835 3102,3 Chi phí lưu kho hàng năm 19.004.368 71,4 50 250 285,9 5.374 4503 22652 25.339 QUESTION EURO OPTION Ave Monthly Demand STD (month) Ave Weekly Demand STD (weekly) Ave Inventory (week) SS A 42 32,4 9,8 16 79 83,6 AB 15.830 5624,7 3.681,4 2712 13646 15486,2 AU 4.208 2204,6 978,6 1063 5348 5837,6 AA 420 203,9 97,7 98 495 543,6 AQ 2.301 1168,5 535,2 563 2835 3102,3 AY 307 103,1 71,4 50 250 285,9 23.109 9.337 5.374 4503 22652 25.339 TOTAL EURO OPTION Leadtime (tháng) 1,4 CP lưu kho hàng tháng 5,2 Ave Monthly Demand TOTAL COST A 42 220,5 AB 15.830 82.447,9 AU 4.208 21.916,7 AA 420 2.188,4 AQ 2.301 11.985,2 AY 307 1.598,1 23.109 120.357 TOTAL Chi phí lưu kho hàng tuần 30.456 Chi phí lưu kho hàng năm 19.004.368 Ta thấy, sách có chi phí THẤP HƠN Chi phí lưu kho hàng tháng 120.357 Chi phí lưu kho hàng năm 17.331.375 QUESTION ĐÁNH GIÁ Thực quy trình tích hợp Trung tâm phân phối có kết tích cực việc quản lý hàng tồn kho doanh nghiệp => Điều tạo giảm đáng kể chi phí vận chuyển hàng hóa thuế hải quan họ Họ tập trung vào sản phẩm chung làm giảm giá trị hàng tồn kho vận chuyển Bằng cách đóng gói nguồn điện hướng dẫn sử dụng trước giao hàng đáp ứng tiêu chuẩn địa phương tạo diện thị trường địa phương cho thuê QUESTION • HP nên có sách đảm bảo chất lượng để tiếp tục cung cấp sản phẩm có chất lượng cao sản phẩm sản xuất Trung tâm sản xuất Vancouver ĐỀ XUẤT ĐỀ XUẤT • Giảm lượng hàng tồn kho trình vận chuyển, giảm chi phí vận tải • HP nên tiến hành đầu tư phát triển “địa phương hoá” máy in DeskJet trung tâm phân phối để giảm chi phí nơi sản xuất ĐỀ XUẤT THANK YOU! CONTACT US HANA ... cho, áp dụng mơ hình bạn tính tốn kho? ??n đầu tư hàng năm dự kiến vào kho máy in DeskJet kho phân phối Châu Âu So sánh kết bạn từ câu hỏi với sách việc thực hàng tồn kho trung bình tháng trung tâm... THÍCH - IC Mfg : Intergrated Circuit Manufacturing PCAT : Printed Circuit Assembly and Test FAT : Final Assembly and Test Print Mech Mfg : Print Mechanism Manafacturing B.O.M CỦA DESKJET HP Raw... 25000 Mức tồn kho 20000 A AB 15000 AU AA AQ 10000 AY Một số mẫu máy tồn kho nhiều số mẫu máy thiếu hàng trầm trọng Mất hàng triệu la vấn đề hàng tồn kho luân chuyển chậm (slow-moving inventory)