(TIỂU LUẬN) lập PHƯƠNG án MARKETING và xây DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4p CHO dự án THE ORIGAMI

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG TRẦN THỊ THANH VÂN PHẠM ĐÌNH HUY NGUYỄN THỊ THU HÀ NGUYỄN LÊ KIỀU VI ĐỀ TÀI: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN THE ORIGAMI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG TRẦN THỊ THANH VÂN PHẠM ĐÌNH HUY NGUYỄN THỊ THU HÀ NGUYỄN LÊ KIỀU VI ĐỀ TÀI: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN THE ORIGAMI Chuyên ngành: Kinh doanh Bất động sản Mã số SV: 1821002538 1821002697 1821002534 1821002513 1821002698 Khóa học: 2018 - 2022 TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: ThS Phan Thị Sao Vi THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 0 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu nguồn số liệu Câu hỏi nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lịch sử hình thành marketing 1.2 Các giai đoạn phát triển marketing 1.3 Phân biệt Marketing truyền thống Marketing đại 1.4 Marketing bất động sản 1.4.1 Khái niệm 1.4.2 Quy trình quản trị Marketing 1.4.3 Quy trình lập kế hoạch marketing .8 1.4.4 Marketing Mix 10 1.4.5 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing kinh doanh bất động sản 11 1.4.6 Vai trò Marketing 16 CHƯƠNG 2: THÔNG TIN DỰ ÁN ORIGAMI 18 2.1 Chủ đầu tư 18 2.2 Thông tin dự án 20 2.2.1 Giới thiệu dự án .20 2.2.2 Vị trí dự án 21 2.2.3 Quy mô dự án 23 2.2.4 Tiến độ bán hàng đến thời điểm 6/2021 24 0 2.2.5 Pháp lý dự án 24 2.2.6 Tiện ích nội khu .27 2.2.7 Nhà thầu 31 2.2.8 Dòng sản phẩm giá bán 32 2.2.9 Chính sách bán hàng toán 32 CHƯƠNG 3: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN ORIGAMI 35 3.1 Phân tích SWOT .35 3.2 Lập phương án marketing cho dự án the Origami 37 3.2.1 Định hướng Chiến lược - Mục tiêu marketing 37 3.2.2 Xác định khách hàng mục tiêu 38 3.2.3 Triển khai chương trình Marketing – Tiến độ thực phương án Marketing 39 3.3 Xây dựng hoạt động Marketing 4P cho dự án The Origami .53 3.3.1 Sản phẩm 53 3.3.2 Giá .56 3.3.3 Phân phối 59 3.3.4 Chiêu thị 60 3.4 Đánh giá phương án 61 3.4.1 Marketing online: 61 3.4.2 Marketing offline .63 3.4.3 Marketing 4P 63 LỜI KẾT 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 0 i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ HĐMB Hợp đồng mua bán KHTN Khách hàng tiềm KPBT Kinh phí bảo trì PN Phịng ngủ SWOT Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats Thế mạnh - Điểm yếu - Cơ hội - Thách thức TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh VAT Value - Added Tax Thuế Giá trị gia tăng 0 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH BẢNG BIỂU Bảng 1.1 So sánh Marketing truyền thống Marketing đại Bảng Phân tích sơ lược dòng sản phẩm dự án The Origami 32 Bảng Kết dự kiến việc chạy quảng cáo qua kênh Email Marketing 40 Bảng Kết dự kiến quảng cáo đăng tin rao vặt 41 Bảng 3 Kết dự kiến quảng cáo Fanpage Facebook 41 Bảng Kết dự kiến quảng cáo Zalo theo SĐT có sẵn 43 Bảng Kết dự kiến quảng cáo Google Adwords 44 Bảng Kết dự kiến quảng cáo phát tờ rơi 45 Bảng Kết dự kiến quảng cáo telesale 47 Bảng Kết dự kiến quảng cáo việc đăng báo 48 Bảng So sánh hiệu kênh chạy Marketing cho dự án The Origami .51 Bảng 10 Mức chiết khấu dự án The Origami 57 0 iii HÌNH ẢNH Hình Bảng đồ tổng quan dự án The Origami 20 Hình 2 Vị trí dự án so với địa điểm xung quanh 21 Hình Vị trí dự án khu vực xung quanh 22 Hình Mặt hộ The Origami 23 Hình Tổng quan khu Origami 24 Hình Giấy phép xây dwujng dụ án Origami .25 Hình Giấy phép bán nhà hình thành tương lai dự án Origami26 Hình Trường Vinschool khai trương dự kiến quý IV/2022 27 Hình Hình ảnh minh họa Bệnh viện quốc tế Vinmec .28 Hình 10 Khu phúc hợp thể thao vui chơi trời 28 Hình 11 Tịa tháp văn phịng 45 tầng 29 Hình 12 Trung tâm thương mại Vincom 29 Hình 13 Cơng viên ánh sáng 30 Hình 14 Phối cảnh vườn Nhật 30 Hình 15 Nhà thầu An Phong 31 Hình 16 Gói lãi vay lãi suất cho hộ dự án The Origami .34 0 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thị trường cạnh tranh gay gắt nay, xây dựng chiến lược Marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận, vị an toàn Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh q trình mở cửa tự hóa kinh tế Nếu không tăng cường hoạt động nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm đẩy mạnh hoạt động 4P để tăng cường lực cạnh tranh dễ dẫn đến thất bại Và Bất động sản thế, với thị trường đặc biệt này, liên quan đến khối lượng tài sản lớn xã hội, liên quan mật thiết đến thị trường vốn, góp phần thay đổi mặt đất nước dự án Bất động sản cần phải tâm nhiều vào chiến lược marketing xây dựng hoạt động 4P cho loại hình sản phẩm, phân khúc khác Marketing ngành nghề dịch vụ tiềm Việt Nam đặc biệt Marketing Bất động sản hứa hẹn tương lai phát triển Đối với sinh viên học tập rèn luyện khoa Thẩm định giá - Kinh doanh Bất động sản, trường Đại học Tài Chính - Marketing, môn học quan trọng, bổ sung kiến thức cho sinh viên, giúp sinh viên có nhìn thực tiễn ngành nghề học, đồng thời hiểu rõ việc xây dựng kế hoạch phương án marketing cho dự án bất động sản cần thiết kinh tế đại hội nhập Để học tốt cần phải học đơi với hành, tìm hiểu, khảo sát, phân tích, đánh giá thực tế giúp chúng tơi có nhiều nhìn nhận bổ ích lĩnh vực trang bị cho kỹ để trường 0 Vậy nên nhóm định thực đề tài với nội dung sau: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN THE ORIGAMI Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: dự án The Origami Mọi thông tin thực nghiên cứu đề tài thu thập từ dự án Origami mở bán thị trường, phạm vi khảo sát tình hình lập phương án marketing đồng thời xây dựng hoạt động 4P cho sản phẩm Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu lập phương án marketing phù hợp cho dự án bất động sản Origami Đề xuất hoạt động 4P marketing bất động sản nhằm giúp dự án Origami nâng cao vị cạnh tranh Phương pháp nghiên cứu nguồn số liệu Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp sử dụng để nghiên cứu, phân tích tài liệu, sách, luận án, báo… markeing dự án Origami Phương pháp thống kê thống kê phân tích: Phương pháp sử dụng để phân tích số liệu, tài liệu cụ thể dự án Origami Các nguồn số liệu thu thập từ sàn giao dịch trang web thức dự án Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing dự án Origami Lập phương án marketing xây dựng hoạt động marketing 4P cho dự án Origami 0 Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thông tin dự án Origami Chương 3: Lập phương án marketing xây dựng hoạt động marketing 4P cho dự án Origami 0 Hình Hình ảnh minh họa Bệnh viện quốc tế Vinmec Với khu phức hợp thể thao trời sân tennis, hồ bơi trời, phịng tập gym, cầu lơng, bóng đá… Sẽ đáp ứng nhu cầu rèn luyện sức khỏe cư dân Hình 10 Khu phúc hợp thể thao vui chơi trời 0 54 Ý nghĩa phân khu mang tên The Origami lấy ý tưởng từ tên môn nghệ thuật gấp giấy truyền thống đến từ đất nước Nhật Bản Bộ môn thường bố mẹ truyền dạy cho xem biểu tượng gia đình hạnh phúc Với ý nghĩa đó, chủ đầu mong muốn phân khu The Origami Vingroup nơi an cư lý tưởng gia đình hạnh phúc Đây nơi giao thoa kết nối thiết kế đại ý tưởng gia đình truyền thống – tạo nên sắc tuyệt vời cho cư dân Chất lượng Dự án đầu tư với quy mô lớn, với số vốn đầu tư lên tới 100 tỷ yên, tương đương khoảng 908 triệu USD Phân khu xây dựng nhà thầu uy tín: Tổng thầu Central thi cơng phần hầm tòa tháp S7.01; S7.02; S7.03; S7.05; nhà thầu Coteccons Unicons thi cơng 06 tịa tháp lơ A1 A2 ; Tập đồn Xây dựng Hịa Bình thi cơng lơ I3, tịa S6.01, 02, 03, 05, 06 đảm nhiệm hoàn thành toàn kết cấu thân thơ hồn thiện The Origami cịn thừa hưởng trọn vẹn mơi trường sống ưu việt từ quy hoạch đồng tảng quản lý vận hành thông minh Vinhomes Grand Park nội khu vườn nhật, cơng viên rộng, có xe bus nội khu, trường học, bệnh viện Đặc biệt áp dụng công nghệ đại vào hộ: Face ID, Vân tay, hệ thống báo cháy, báo ngập, Có vị trí thuận lợi: nằm vị trí ven sơng, đón gió mát khơng khí lành mát mẽ Cũng thuận tiện để di chuyển đến tuyến đường trọng điểm nhờ tuyến Vành Đai ngang qua dự án Tiện ích đa dạng điểm mạnh dự án, The Origami, tiện ích nội khu liên hồn ưu vượt bậc với điểm nhấn riêng thiết kế mang phong cách Nhật Bản cổng chào Origami (Origami tên môn nghệ thuật xếp giấy Nhật Bản), đặc biệt khu vườn mang đậm phong cách Nhật với vườn tùng, Cổng Torii hồ cá Koi Hình dáng 0 55 Mặt The Origami thiết kế với mặt điển hình: Mặt chữ T, mặt chữ Z, mặt chữ U Tổng thể mặt phân khu The Origami gồm 21 tòa hộ cao từ 21 đến 30 tầng gồm tòa: S6.01, S6.02, S6.03, S6.04, S6.05, S7.01, S7.02, S7.03, S7.04, S8.01, S8.02, S8.03, S9.01, S9.02, S9.03, S10.01, S10.02, S10.03, S10.04, S10.05, S10.06 Mặt tòa chữ T có chiều cao tầng từ 21 – 30 tầng, tổng số lượng hộ sàn 21 Mặt tịa chữ Z có chiều cao tầng từ 21–30 tầng, tổng số lượng hộ sàn 19 Mặt tịa chữ U có chiều cao tầng từ 21–30 tầng, tổng số hộ sàn khoảng 30 Đặc điểm Dự án The Origami mang đậm phong cách Nhật Bản với hệ thống đèn lồng, hồ cá Koi, tùng đặc trung cho sứ sở hoa anh đào Dự án mang văn hóa kiến trúc xứ sở mặt trời mọc, với hướng truyền thống Khi bước vào dự án, quý khách hàng chiêm ngưỡng không gian sống n tĩnh lịng thị sầm uất Công viên đèn lồng với 2000 đèn thắp sáng, làm sáng rực đường phân khu Nhìn từ xa, The Origami Vinhomes bao phủ ánh sáng đèn lồng uốn quanh theo đường mang vẻ đẹp huyền ảo rực rỡ Tại cư dân gia đình dạo trị chuyện, khơng gian ấm cúng truyền thống chuẩn phong cách Châu Á Hồ cá Koi cảnh quan khu vực kết nối người thiên nhiên phân khu Với mặt nước xanh ngát vắt, đàn cá Koi bơi lội đẹp mắt, bonsai bố trí xung quanh, suối nhỏ uốn lượn Thảm cỏ xanh ngắt thoáng đãng hoa anh đào núi đá cảnh quan nhân tạo, chi tiết tạo nên chân thật không gian sống Nhật Bản với thiên nhiên vừa hùng vĩ lại vừa nhẹ nhàng 0 56 Ngôi nhà hồ với kiến trúc truyền thống Nhật, cầu gỗ cong cong bắt ngang, dẫn lỗi cho cư dân vào nhà, với non hồ Thương hiệu Dự án có chủ đầu tư uy tín Tập đồn Vin Group Mitsubishi (Nhật Bản) Nhờ mà dự án trở thành sốt từ ngày đầu mở bán Cả chủ đầu tư tập đoàn lớn đứng đầu lĩnh vực bất động sản Đặc biệt, nhắc đến Vin Group nhớ đến thương hiệu Vinhomes, thương hiệu bất động sản số Việt Nam với dự án đại đô thị mang đến trải nghiệm sống lý tưởng lịng thị với khu dân cư quy hoạch chuyên nghiệp, tiện ích dịch vụ đồng bộ, mơi trường xanh sạch, giúp định hình phong cách sống cho người dân Việt Nam Vinhomes áp dụng chiến lược đánh mạnh vào nhu cầu khách hàng Tập trung phát triển khu đại đô thị với quy mô cực lớn, đại vị trí đắc địa khắp nước Vinhomes cung cấp 49 khu đô thị trải dài khắp Việt Nam Vinhomes Grand Park, Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City, Vinhomes Star City, , tất khu đô thị Vinhomes cung cấp mang chất lượng vượt trội với sở hạ tầng đồng đại Cũng vậy, cần đánh mạnh vào ưu thể chủ đầu tư Vinhomes để nhắc đến dự án The Origami, khách hàng có ấn tượng tốt có dịng sản phẩm chất lượng cao mà Vinhomes cung cấp trước làm đồn bẩy giúp thương hiệu cao cấp The Origami dễ dàng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm 3.3.2 Giá Giảm giá 0 57 Giảm giá bán thời gian định cho khách hàng toán giá trị hộ lần cách để thu hút khách hàng Việc giảm giá khiến khách hàng cảm thấy “hạnh phúc” mua hộ có giá rẻ bình thường Đây hình thức giúp đẩy mạnh doanh số bán hàng tạo ấn tượng tốt với khách hàng Khi mua với giá tốt, có nhiều khả khách hàng giới thiệu khách hàng tiềm khác tìm đến mua hộ The Origami Chiết khấu Ưu điểm dự án chất lượng tiện ích đại đem đến giá trị thương hiệu cho khách hàng nhiên giá bán cao trở ngại lớn tiến độ mở bán Để đẩy nhanh tiến độ bán ra, cần thu hút khách hàng nhà đầu tư, việc đưa sách chiết khấu vơ cần thiết Nếu mức chiết khấu đủ hấp dẫn kích thích định mua với số lượng hộ lớn nhà đầu tư Bảng 10 Mức chiết khấu dự án The Origami Số lượng mua (căn hộ) Mức chiết khấu Từ đến 1.5% Từ đến 2% Từ đến 10 5% Trên 10 10% Mức chiết khấu phải đảm bảo tiêu chí vừa có lợi cho khách hàng vừa có lợi cho bên bán Để đáp ứng tiêu chí cần khảo sát thị trường so sánh mức chiết khấu với đối thủ cạnh tranh để đưa mức chiết khấu phù hợp 0 58 Thanh toán Dự án The Origami áp dụng sách bán hàng ưu việt cần toán 15% giá trị hộ mua hộ Đối với khách hàng nhà đầu tư cần toán tối đa 50% đến nhận bàn giao kinh doanh khoảng 9-10 tháng mà khơng đóng thêm khoản tốn nào, sau phải trả gốc lãi suất cho ngân hàng Chính sách tốn tạo điều kiện cho tất khách hàng có nhu cầu mua hộ cao cấp sở hữu chưa có đủ khả tốn lần Tín dụng Khi mua hộ The Origami, khách hàng hỗ trợ vay ngân hàng lên đến 80% gồm VAT giá trị hộ Đặc biệt ân hạn nợ gốc & hỗ trợ lãi suất 0% lên đến 24 tháng, thời hạn vay lên đến 35 năm, phí trả nợ trước hạn 0% Lộ trình tốn hộ The Origami với sách hỗ trợ từ Ngân hàng: Thanh toán cọc 50 triệu Thanh toán ký HĐMB 10% (khơng đóng VAT) Thanh tốn 15% (thanh tốn VAT 25%) Chính sách có thay đổi lớn so với The Rainbow: ngân hàng giải ngân 25% sau hồn tất HĐMB Sau có thơng báo nhận nhà (dự kiến bắt đầu bàn giao từ tháng 11/2021) ngân hàng tiếp tục giải ngân 45 Khi nhận sổ hồng, khách hàng phải toán 5% lại Các mức giá Giá bán dự án The Origami cao so với dự án khu vực Nếu so sánh giá The Origami (45 triệu đến 55 triệu/m²) với dự án lân cận khu vực nhà đầu tư khác Khang Điền – dự án Jamila (từ 27 – 30 triệu/m2), Him Lam Phú An (từ 27 – 30 triệu/m2), Hausneo – dự án Ez Land (từ 23 – 27 triệu/m2), dự án Flora (từ 27 triệu/m2),…, rõ ràng giá The Origami cao nhiều 0 59 Tuy nhiên, nguyên nhân sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp nên The Origami mang chất lượng tiện ích hàng đầu, hồn tồn phù hợp với mức giá bán The Origami xây dựng theo tiêu chuẩn dự án đại, cao cấp thuộc siêu dự án Vinhomes Grand Park Giá trị The Origami không chất lượng sản phẩm mà thể chất lượng sống cư dân có khoảng 25% mật độ xây dựng số lại chủ yếu dành cho mảng xanh tự nhiên xung quanh khu dự án Mức giá bán The Origami so với dự án trước chủ đầu tư Vin Group Vinhomes Central Park Vinhomes Golden River dự án có mức giá rẻ mơ hình chất lượng sản phẩm khơng có khác biệt nhiều Đây chiến lược chủ đầu tư Vin Group nhằm thu hút khách hàng tiềm yêu thích trải nghiệm tiện ích có Vinhomes 3.3.3 Phân phối Loại kênh Đẩy mạnh kênh phân phối trực tuyến thông qua website dự án đại lý phân phối để gia tăng lượng tiêu thụ phát triển nhanh internet thị trường online thị trường tiềm năng, giai đoạn đại dịch covid  19, hoạt động chuyển đổi sang hình thức online Cần đào tạo hệ thống nhân viên sẵn sàng tức trực 24/24 giải đáp tất thắc mắc khách hàng qua online Trung gian Tập trung phát triển mạng lưới bán hàng với hàng chục sàn đại lý trung gian, hàng chục nghìn nhân viên mơi giới bất động sản Tận dụng ưu số lượng đại lý lớn để xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm thông qua đại lý hàng đầu khu vực miền Nam Cụ thể, vào ngày 18/7/2020, khách sạn Vinpearl Luxury Landmark 81, Vinhomes tổ chức lễ ký kết công bố 61 đối tác phân phối chiến lược phân khu The Origami dự án Vinhomes Grand Park Trong đó, Việt Á Land có 0 60 450 suất booking hộ The Origami đạt chứng nhận đại lý “Vàng” (Gold Agent) Cũng nhờ lực lượng đại lý phân phối hùng hậu mà sản phẩm The Origami quảng bá rộng khắp, đạt hiệu marketing lớn với kết 2.400/12.000 hộ đăng ký đặt mua ngày 3.3.4 Chiêu thị Quảng cáo Dự án The Origami thuộc phân khúc hộ hạng sang nên hoạt động quảng cáo trọng Sử dụng nhiều hình thức quảng cáo lúc quảng cáo Fanpage Facebook, quảng cáo Zalo theo số điện thoại có sẵn, phát tờ rơi đồng thời đăng báo giấy đăng báo mạng, , tạo nên độ phủ sóng mạnh mẽ cho dự án giúp tiếp cận nhiều khách hàng làm đòn bẩy cho hoạt động bán hàng hiệu Khuyến mại Sử dụng chiến lược khuyến mại cung cấp ưu đãi với giá trị lớn để thu hút khách hàng Khi mua hộ The Origami khách hàng tặng Voucher Vinfast trị giá đến 200 triệu Voucher bán sử dụng tùy theo ý khách hàng Đây chiến lược marketing làm gia tăng tỷ lệ bán hàng hiệu đồng thời làm tăng doanh thu bán sản phẩm xe Vinfast  sản phẩm tập đoàn Vin Group phát triển Quan hệ công chúng Tạo dấu án mạnh cho khách hàng dự án The Origami đại, mang màu sắc Nhật Bản khu vực phía đơng TP HCM, tối ngày 26/7/2020, TP Hồ Chí Minh, dự án The Origami có kiện mắt đầy ấn tượng biến ngày hội quân thành đại nhạc hội quy mô với việc lần xuất robot ảo thông minh Riga – điều chưa có kiện bất động sản phía Nam Sau hoạt động thể màu sắc văn hóa Nhật Bản với pháo hoa tuyệt đẹp buổi nhạc hội ấn tượng 0 61 Bán hàng Tổ chức đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp gồm nhiều thành viên Phân chia công việc cụ thể cho thành viên Mỗi thành viên tìm kiếm tiếp cận khách hàng mục tiêu để hiệu suất bán hàng nâng cao Cụ thể, thành viên đảm nhận việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu, tư vấn, thuyết phục để khách hàng định mua hộ The Origami Marketing trực tiếp Các loại hình marketing sử dụng google ads, email marketing telesale Đây hình thức phát triển sử dụng phổ biến Để marketing hiệu quả, cần xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, tập trung tiếp cận đối tượng cách thu thập danh sách khách hàng từ lần khảo sát thị trường từ nguồn data chất lượng Tránh việc phải tốn nhiều thời gian chi phí cho người khơng có nhu cầu Chọn lọc thơng tin phù hợp, hấp dẫn để cung cấp cho khách hàng nhằm thu hút quan tâm họ Nhóm khách hàng cũ khách hàng tiềm năng, khả lớn trở thành khách hàng biết cách chăm sóc tiếp cận Q trình marketing phải lên kế hoạch cụ thể, đặt tiêu chí đánh giá hiệu phương án trước thực để ngân sách marketing sử dụng cách tối ưu 3.4 Đánh giá phương án 3.4.1 Marketing online: * Ưu điểm:  Có thể đồng thời gửi email quảng cáo dự án tới lượng lớn khách hàng (vài nghìn người) nhanh chóng, xác tiết kiệm  Kiểm tra, phân tích số lượng mail mở hay mức độ quan tâm để có cách tiếp cận, triển khai phù hợp  Chi phí rẻ, đa số website hiên hỗ trợ đăng tin miễn phí 0 62  Quảng cáo nhắm vào đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể;Tiếp cận số lượng lớn khách hàng cách nhanh chóng; Dễ tiếp cận với nhiều khách hàng có nhu cầu  Dễ dàng quảng bá thơng tin bất động sản nhanh chóng qua hình ảnh, text, video,  Khách hàng tiếp cận dự án bất động sản bạn dễ dàng thông qua công cụ tìm kiếm Internet đồng thời dễ tìm kiếm, lọc thơng tin dựa tiêu chí riêng  Linh hoạt thời gian quảng cáo chi phí quảng cáo  Chủ đầu tư nhà mơi giới tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua trang web, đồng thời trao đổi thông tin cách dễ dàng  Dễ dàng đưa so sánh ban đầu giá, vị trí, loại hình bất động sản, kết cấu tiện nghi… *Nhược điểm  Gửi email cho số lượng khách hàng lớn khách hàng tiềm năng, dẫn đến tỉ lệ cao, hiệu quả, chi phí lớn.; Email bị rơi vô mục Spam bị bỏ qua  Do nhiều chủ đầu tư áp dụng phương pháp nên cạnh tranh vơ mạnh mẽ đa số lượng tin đăng hàng ngày trang web lớn  Tin đăng cẩu thả, thiếu chuyên nghiệp,khơng thật,giật tít q mức dễ khiến khách hàng niềm tin dẫn đến ảnh hưởng xấu đến trình phát triển sau  Muốn tin đăng bật trang đầu nhiều người ý ngưới bán phải trả chi phí,thường chi phí cao  Quá nhiều dự án, thông tin bất động sản chồng chéo lên khiến cho khách hàng bị phương hướng khó tâm vào dự án bạn 0 63 3.4.2 Marketing offline *Ưu điểm :  Marketing offline công ty tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt khách hàng khơng sử dụng Internet  Dễ tạo lịng tin với khách hàng doanh nghiệp  Marketing Offline tiếp cận nhiều khách hàng lúc *Nhược điểm:  Chi phí dành cho quảng cáo truyền thống tốn hình thức online  Khó theo dõi hiệu chiến lược Marketing truyền thống  Sẽ phần phụ thuộc vào phận sản xuất phân phối khác in ấn, biên kịch…  Đây hình thức Marketing chiều, khách hàng feedback lại với doanh nghiệp 3.4.3 Marketing 4P:  Marketing 4P giúp doanh nghiệp tìm kiếm nắm rõ nhu cầu người tiêu dùng Quan tâm, đồng cảm khách hàng để cung cấp nhiều sản phẩm/dịch vụ phù hợp, yêu cầu thỏa mãn người sử dụng tốt  Xác định ưu điểm, giá trị mà có dự án The Origami có đem lại lợi ích vượt trội khách hàng mong đợi  Tạo điều kiện để thông tin cung cấp qua hai chiều: từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng từ khách hàng đến doanh nghiệp Trên sở thu thập thông tin thị trường, doanh nghiệp cần tổ chức nhiều hoạt động để sản phẩm tiêu thụ nhanh chóng hơn, góp phần tạo uy tín cho cơng ty  Nghiên cứu đối thủ kỹ để đưa sách, chiến thuật kinh doanh tốt 0 64  Nhận xét hiệu kênh cung cấp điểm mua hàng để tối đa điều chỉnh để tăng giá trị  Phát triển kế hoạch quảng cáo, truyền thông hấp dẫn để hút thêm người sử dụng mới, giữ chân khách hàng cũ 0 65 LỜI KẾT Mục đích tiểu luận nghiên cứu, tìm hiểu tầm quan trọng, quy trình marketing lĩnh vực BĐS nói chung dự án The Origami nói riêng Đồng thời tìm hiểu đưa nhận định khách quan dự The Origami từ thiết lập xây dựng phương án môi giới – marketing, phương án marketing 4P cho dự án Sau trình tìm hiểu, phân tích, đưa quan điểm việc lập phương án marketing cho dự án The Origami Chúng em nhận điểm mạnh điểm yếu kênh marketing khác nhau, từ hiểu rõ cách lập phương án marketing cho dự án bất động sản, cụ thể dự án The Origami cho đạt hiệu cao Nhờ mà trình xác định tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm dễ dàng Đồng thời giúp chúng em thấy yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng mua sản phẩm Qua đưa phương án marketing, marketinh 4P’ phù hợp cho dự án Tuy nhiên tiểu luận thực tình hình diễn biến dịch bệnh Covid-19 phức tạp, khơng thể khảo sát trực tiếp dự án, gặp gỡ trực tiếp để khảo sát khách hàng phương án marketing nên khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót Mong q thầy cô đưa ý kiến luận chúng em Chúng em xin thành thật cảm ơn! 0 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Khoa Thẩm định giá - Kinh doanh Bất động sản(2020), slide giảng Marketing Bất động sản, trường Đại học Tài chính-Marketing, lưu hành nội Nguyễn Minh Châu(2015),Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing cho nhóm sản phẩm bất động sản Cơng ty Cổ phần lắp máy điện nước xây dựng, trường Đại học Thăng Long, Hà Nội Ngô Thị Thu( 2011), Marketing Căn Bản, NXB Lao động - Xã Hội, Hà Nội Vingroup(2021), “Mở bán The Origami”, Bất động sản Vingroup, lưu hành mạng Tiếng Anh Philip Kotler, Gary Armstrong(2013), Nguyên Lý Marketing, phiên 14, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 0 67 0 ... bán hàng toán 32 CHƯƠNG 3: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN ORIGAMI 35 3.1 Phân tích SWOT .35 3.2 Lập phương án marketing cho dự án. .. hoạt động marketing 4P cho dự án Origami 0 Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thông tin dự án Origami Chương 3: Lập phương án marketing xây dựng hoạt động marketing 4P cho dự án Origami. .. thể dự án Origami Các nguồn số liệu thu thập từ sàn giao dịch trang web thức dự án Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing dự án Origami Lập phương án marketing xây dựng hoạt