(TIỂU LUẬN) báo cáo CUỐI kì môn hệ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP các mô HÌNH PHÂN TÍCH hệ THỐNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ-NIIE NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÁO CÁO CUỐI KÌ Mơn: HỆ THỐNG THƠNG TIN DOANH NGHIỆP NHĨM STT TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 MỤC LỤC Giới thiệu hệ thống Hướng dẫn sử dụng hệ thống Các chức hệ thống 17 Các mơ hình phân tích hệ thống 18 Mơ hình phân rã chức năng: 18 Mơ hình dịng liệu: 19 Lược đồ Usecase: 19 Lược đồ tuần tự: 20 Phụ lục 21 GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG RISE hệ thống quản lý dự án CRM dùng để tối ưu hoạt động sản xuất doanh nghiệp hài lòng khách hàng Bạn quản lý dự án, khách hàng thành viên bạn dễ dàng Nó bao gồm tất bạn cần để quản lý doanh nghiệp bạn cách hiệu bao gồm: - Quản lý khách hàng: • Tạo hóa đơn tốn • Thêm dự án khơng giới hạn • Trị chuyện với khách hàng • Thu thập quản lý đơn dự kiến, khiếu nại khách hàng Có cửa hàng nhận đặt hàng Quản lý dự án • - • Quản lý tất dự án bạn • Thêm cơng việc, tài liệu, ghi • Thêm mốc thời gian hạn chót cơng việc • Giao cơng việc cho thành viên nhóm Nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng Quản lý nhóm: • - • Quản lý làm • Quản lý vai trị quyền truy cập • Chia sẻ liệu cho thành viên nhóm • Trị chuyện với thành viên nhóm Chia sẻ thơng báo kiện Giao diện gọn gàng, dễ dùng: • - • Quản lý kiện hàng ngày • Thêm danh sách cần phải làm theo sở thích • Quản lý ghi quan trọng • Quản lý doanh thu chi phí • Điều chỉnh cài đặt cho hợp với thân 3 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG Giao diện web: - Nếu có tài khoản đăng nhập ko nhấp vào đăng ký 4 - Sau đăng nhập thành công ta thấy thơng tin tổng qt bảng điều khiển sử dụng biểu tượng bên trái để mở các công cụ dẫn đến chức - Ta cịn thêm thơng tin tổng qt cách click vào biểu tượng hình trịn có dấu chấm 5 - Sau xem qua bảng tổng quát ta chuyển qua thứ tranh cơng cụ ta xem lịch kiện tuần - Nhấp trực tiếp vào ô để thêm kiện cần thêm sửa kiện 6 - Nếu cần thông tin khách hàng nhấp vào clients - Nhấn vào tổng số khách hàng để xem thông tin khách hàng - Nhấn vào liên lạc để xem thông tin khách hàng liên lạc chưa liên lạc - Tiếp theo ta đến mục dự án ta thấy thơng tin dự án ví dụ khách hàng - Để tìm dự án ta sử dụng công cụ - Phần phần nhiệm vụ, ta vào để xem tiến độ dự án người đảm nhiệm cộng tác viên dự án 8 - Khách hàng tiềm năng: mục giúp cho quản lý phân loại khách hàng Bán hàng chia làm mục nhỏ: - Hóa đơn: phần hiển thị trạng thái hóa đơn Dùng cơng cụ thể lọc hóa đơn - Danh sách đơn hàng nhận - Các gói dịch vụ bán hệ thống 10 - Trạng thái toán - Các loại dịch vụ mà cơng ty có: 11 - Cuối hợp đồng Dự kiến tương lai: - Ước tính dự án tương lại đề xuất thời gian tới 12 Lưu trữ thứ quan trọng: - Để coi tin nhắn nhấp vào phần tin nhắn xem tất tin nhắn bạn 13 - Ở phần nhóm ta xem danh sách nhóm thời gian làm viêc, thành viên rời nhóm thông báo - Tiếp theo phần Tickets phần dự án nên ưu tiên trước sau 14 Các mục chi phí báo cáo dự án: - Chi phí dự án Báo cáo: - Bảng chấm công 15 - Thu nhập so với chi phí - Phần cịn lại thông tin cần biết cài đặt hệ thống 16 - Nhấn vào cài đặt để cài đặt thứ cần thiết 17 CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG Dashboard: bảng tổng quan với nhiều thông tin dự án khách hàng cách tổng quan thêm bớt thơng tin thổng quan Clients: chức giúp người quản lý nhân viên thấy số khách hàng trạng thái hóa đơn nhờ thơng tin mà nhân viên liên lạc với khách hàng để hồn thành hóa đơn giải tình trạng hóa đơn q hạn Projects and tasks: chức dành cho quản lý thành viên nhơm Trong chức này, ta theo dõi thơng tin dự án tình trạng dự án nhờ mà quản lý tiến độ dự án, nhân viên xem nhiệm vụ mà đảm nhiệm dự án thời gian kết thúc dự án đề hoàn thành hạn Sales: chức cho thấy tình trạng hóa đơn danh sách thơng tin khác từ khách hàng Tại cửa hàng, ta thấy gói dịch vụ hệ thơng mua sản phẩm có cửa hàng Ngồi ta cịn xem quản lý hợp đồng với khách hàng Leads: chức ta có thấy thơng tin khách hàng đánh giá khách hàng tiềm từ có ưu tiên cho họ Team: chức giúp cho thành viên thấy đội nhóm apply vào dự án mà mong muốn out nhóm mốc thời gian quan trọng thơng báo nhóm Expenses: xem chi phí sử dụng q trình thực dự án, việc quan trọng với cơng ty xảy dự án lỗ cơng ty gặp tình trạng khơng tốt Reports: thấy tổng thời gian chấm công cho nhân viên cộng tác viên hệ thống quản lý thời gian nhân viên cho phù hợp với dự án, ngồi ta cịn có đồ thị xem tình trạng thu chi hệ thống Notes: nơi để nói truyện, thảo luận nhân viên hệ thống Ngồi cịn giúp họp dự án để giúp dự án trở nên dễ dàng Prospects: chức dùng để ước lượng dự án tương lai, để sử dụng phân công nhân viên hợp lý đề xuất yêu cầu xảy tương lai dự án 18 CÁC MƠ HÌNH PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Mơ hình phân rã chức năng: 4.1.1 Admin: 4.1.2 Client: 19 Mơ hình dịng liệu: Lược đồ Usecase: 20 Lược đồ tuần tự: 21 PHỤ LỤC  Bảng phân công cơng việc: Thành Viên Phan Văn Sơn Nguyễn Trần Hồng Long Nguyễn Thanh Long Thạch Minh Trung ... LỤC Giới thiệu hệ thống Hướng dẫn sử dụng hệ thống Các chức hệ thống 17 Các mơ hình phân tích hệ thống 18 Mơ hình phân rã chức năng: 18 Mơ hình dịng liệu:... lai, để sử dụng phân công nhân viên hợp lý đề xuất yêu cầu xảy tương lai dự án 18 CÁC MƠ HÌNH PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Mơ hình phân rã chức năng: 4.1.1 Admin: 4.1.2 Client: 19 Mơ hình dịng liệu: Lược... dự án Báo cáo: - Bảng chấm cơng 15 - Thu nhập so với chi phí - Phần cịn lại thơng tin cần biết cài đặt hệ thống 16 - Nhấn vào cài đặt để cài đặt thứ cần thiết 17 CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG