Lecturers assessment on the effectiveness of online teaching at the industrial university of ho chi minh city

Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Số 50, 2021 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ OANH, ĐÀO THỊ NGUYỆT ÁNH, ĐỖ THỊ THÌN, LÝ THANH BÌNH, NGUYỄN THỊ NGỌC ĐIỆP Khoa Khoa học Cơ bản, Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh phamthioanh@iuh.edu.vn, Tóm tắt Nghiên cứu thu thập đánh giá giảng viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH) hiệu giảng dạy lớp học trực tuyến Trường Dữ liệu thu thập bảng câu hỏi khảo sát, với tham gia 126 giảng viên Giảng viên đánh giá cao mức độ nỗ lực sinh viên đánh giá mức độ tương tác, tiếp thu giảng, hứng thú, hài lòng sinh viên mức trung bình Mức độ tương tác sinh viên với sinh viên ngồi học cịn hạn chế Các giảng viên cho mức độ tương tác, nỗ lực, hứng thú sinh viên lớp học trực tuyến thấp nhiều so với lớp học truyền thống Tuy nhiên, mức độ tiếp thu kết học tập sinh viên lớp học online lớp học truyền thống khơng có chênh lệch đáng kể Để bổ sung kết định tính cho nghiên cứu, nhóm nghiên cứu cịn tiến hành thảo luận nhóm với tham gia 10 giảng viên tham gia giảng dạy trực tuyến từ học kỳ II năm học 2019 -2020 Dựa kết thu từ khảo sát online thảo luận nhóm, nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu giảng dạy trực tuyến IUH Nhà trường nên hỗ trợ sinh viên kỹ tin học; nâng cấp phương tiện, thiết bị học tập; xếp thời gian biểu phù hợp Giảng viên cần thay đổi phương pháp, cách tiếp cận sinh viên để nâng cao tương tác tạo hứng thú học tập Từ khóa Giảng dạy trực tuyến, giảng viên, sinh viên, IUH, hiệu quả, so sánh, tương tác sinh viên với sinh viên, hứng thú học tập, hài lòng LECTURERS' ASSESSMENT ON THE EFFECTIVENESS OF ONLINE TEACHING AT THE INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HO CHI MINH CITY Abstract: The study collected data on how lecturers of Industrial University of Ho Chi Minh city (IUH) evaluated the effectiveness of online teaching conducted at the University Data were collected through an online survey with the participation of 126 lecturers Lecturers highly evaluated their students' effort but appreciated their interaction, lesson acquisition, interest and satisfaction at a moderate level The studentstudent interaction inside and outside classroom was limited The lecturers also said that the levels of student interaction, effort, and interest in learning in online classes were much lower than those in traditional classes However, there was no significant difference in students' lesson acquisition and grade point average between online and traditional classes To add qualitative data to the study, the researchers held a group discussion with 10 lecturers who participated in online teaching in the second semester of the 2019- 2020 school year Based on the results of the online survey and the group discussion, the researchers put forward some suggestions for impoving the effectiveness of online teaching at IUH The university should equip students with more computer skills; upgrade facilities and learning equipment; and arrange suitable learning schedules In addition, lecturers should change their teaching methods to enhance student interaction and stimulate student learning interest Key words online teaching, IUH lecturers and students, effectiveness, comparision, student-student interaction, learning interest, satisfaction ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Trong thời đại công nghệ phát triển cải tiến không ngừng, lĩnh vực xã hội tất yếu phải theo xu hướng công nghệ để bắt kịp với tốc độ phát triển chung Trong đó, giáo dục nhạy bén với phát triển công nghệ Nhờ cơng nghệ mà giáo dục chuyển liên tục: mơ hình giảng dạy © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 221 dần đa dạng hoá phù hợp với nhiều đối tượng người học khác nhau, việc dạy học dần trở nên thú vị thuận tiện hết Mô hình giáo dục trực tuyến phương pháp giảng dạy tiên tiến áp dụng rộng rãi phổ biến giáo dục Vào năm 1999, Mĩ mơ hình giáo dục trực tuyến lần xuất Thơng qua Internet người học tiếp cận mơi trường học tập hồn tồn Đến năm 2010 với phát triển vượt trội tảng ứng dụng (Facebook, Instagram, Google Plus…), giáo dục trực tuyến thực bùng nổ ghi tên vào cơng nghiệp sơi động giới [1] Theo Huỳnh Văn Sơn (2020), đào tạo trực tuyến cần đầu tư bản, cần đầu tư phù hợp với người dạy người học Ứng dụng thành giáo dục trực tuyến nhu cầu, hình thức đào tạo có hiệu giáo dục Việt Nam [2] Ở Việt Nam, việc kết nối Internet băng thông triển khai đồng trường học, giáo dục trực tuyến bắt đầu giai đoạn phát triển [3] Sự phát triển giáo dục trực tuyến đóng vai trị chủ đạo đáp ứng chủ trương Bộ giáo dục Đào tạo giai đoạn mới: xây dựng xã hội học tập (mọi công dân có hội học tập) hướng tới mục tiêu: học thứ gì, lúc nào, nơi đâu đặc biệt học tập suốt đời [4] Từ tháng năm 2020, đại dịch Covid -19 bùng phát Việt Nam, cấp lãnh đạo đạo kịp thời hệ thống giáo dục quốc gia nhằm ứng phó với diễn biến dịch Covid -19 phù hợp với xu toàn cầu, việc đạo cho học sinh sinh viên không đến trường để phòng chống đại dịch Covid-19 tạo hội cho hệ thống giáo dục Việt Nam triển khai đồng việc dạy học trực tuyến Vào tháng 3/2020, Giáo dục Đào tạo ban hành cơng văn số 795/BGDĐT- GDĐH nhằm chi tiết hóa hướng dẫn việc triển khai dạy học trực tuyến cho hệ thống giáo dục theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin [5] Ở bậc đại học, nhiều trường áp dụng đào tạo trực tuyến cấp độ khác Về phía người dạy, họ ứng phó nhanh, việc học trực tuyến bối cảnh Covid-19 giải pháp tình cấp bách Nghiên cứu Nguyen cộng vào năm 2020 thực giai đoạn đầu áp dụng học trực tuyến Việt Nam, ứng dụng cơng nghệ trực tuyến có ý nghĩa tích cực giáo dục đại học Việt Nam tình ứng phó với thực trạng Covid -19; người học, họ thích ứng kịp thời giáo dục trực tuyến không ảnh hưởng nhiều đến thái độ người học [6] Tháng 10, năm 2021, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành tiếp công văn 4003/BGDĐT-CNTT, hướng dẫn cụ thể việc thực ứng dụng Công nghệ thông tin năm học 2020 -2021 [7] Theo đạo chung Bộ Giáo dục Đào tạo, kể từ tháng năm 2020 đến nay, trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH) triển khai hình thức giảng dạy học tập trực tuyến theo hình thức Online- Learning Giảng viên sinh viên đào tạo bước đầu để triển khai chương trình học tập tảng cơng nghệ Zoom Learning Management System (LMS) nhằm đảm bảo tiến độ đào tạo chung tay với chiến dịch phịng chống Covid- 19 tồn Đảng, tồn dân Để nhìn lại hiệu phương pháp giảng dạy học tập online thời gian qua, nhóm nghiên cứu thực đề tài nghiên cứu “Đánh giá giảng viên hiệu giảng dạy online trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” Mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá hiệu phương pháp giảng dạy tìm kiếm biện pháp kịp thời, khắc phục hạn chế để nâng cao hiệu dạy học online giảng viên sinh viên trường IUH Kết nghiên cứu tiền đề cho nghiên cứu sâu dạy học trực tuyến trường IUH nhằm tìm định hướng phát triển cho hình thức đào tạo 2.2 Cơ sở lý thuyết đề tài a Khái niệm “học tập trực tuyến” Cùng với phát triển giáo dục trực tuyến thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0, cơng trình nghiên cứu học tập trực tuyến, nhà nghiên cứu đưa định nghĩa để nhận diện phân biệt khái niệm học tập trực tuyến: - Theo nghiên cứu Howlett cộng (2009), học tập trực tuyến sử dụng công nghệ phương tiện điện tử để học tập giảng dạy nhằm cung cấp nội dung học, giáo viên người học có hỗ trợ tăng cường giao tiếp trình học tập [8] - Nghiên cứu Clark Mayer (2016) nêu định nghĩa e-Learning sử dụng thiết bị kĩ thuật số với mục đích hỗ trợ học tập [9] © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 222 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH - Joi L.Moorea CamilleDickson-Deaneb (2010) nghiên cứu sâu khác biệt khái niệm E Learning, Online – Learning Distance – Learning Nhóm nghiên cứu nhận định, Online - Learning khái niệm khó phân biệt ba khái niệm Để phân biệt Online - Learning, nhóm nghiên cứu nêu định nghĩa Online – Learning qua việc tổng kết phát biểu cơng trình nghiên cứu trước Trong đó, phát biểu đáng ý Online – Learning “Học tập trực tuyến cho thấy kết nối liên tục, tiện lợi, linh hoạt”, "Học tập trực tuyến trình xã hội bắt đầu hoạt động thay hoàn toàn cho đào tạo từ xa lớp học truyền thống” [10] - Trịnh Văn Biều (2012) nêu 05 hình thức đào tạo trực tuyến điển hình Trong đó, tác giả nêu rõ Online - Learning/Training hình thức đào tạo có sử dụng kết nối mạng để thực việc học như: lấy tài liệu học, xem chương trình, giao tiếp người học với với giáo viên [11] Đó kết tổng kết Zandberg Lewis (2008) hình thức đào tạo trực tuyến phổ biến giới [12] Hình thức đào tạo trực tuyến phổ biến trường IUH Online – Learning Trong đó, hoạt động giảng dạy học tập giảng viên sinh viên trường IUH 100% tiết học Online triển khai qua phần mềm Zoom meeting Và để hỗ trợ hoạt động giảng dạy Online – Learining Zoom, giảng viên cung cấp nguồn học liệu cho sinh viên phần mềm LMS b Hiệu giảng dạy Online Việc triển khai hình thức giảng dạy Online mang lại hiệu thiết thực Có nhiều cơng trình nghiên cứu sâu phân tích đánh giá hiệu đạt phương pháp giảng dạy Nguyễn Văn Biều (2012) đánh giá Online Learning có nhiều lợi ích xét góc độ: người học, sở đào tạo xã hội Cụ thể, người học phá vỡ rào cản khơng gian thời gian họ học nơi, lúc; người học chủ động việc học họ tự điều chỉnh thời gian đăng ký học tập; người học rèn luyện khả tự học; người học tiếp thu kiến thức đa dạng, có hội trao đổi, học tập Bên cạnh đó, giảng dạy Online giúp sở đào tạo dễ dàng quản lý kiểm sốt khóa học, giảm chi phí đào tạo [11] Lê Hữu Nghĩa đồng tác giả (2021) đánh giá cụ thể hiệu giảng dạy online Khoa Y học Cổ truyền trường Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh phương diện: “Hiệu phần mềm trực truyến sử dụng cho hoạt động giảng dạy học tập”, “Mức độ truyền tải mức độ tiếp thu giảng thông qua phương pháp giảng dạy học tập trực tuyến”, “Hiệu chung phương pháp giảng dạy học tập trực tuyến” thu kết khả quan Giảng viên sinh viên tham gia khảo sát đều đánh giá phương diện mức khá, tốt trở lên Cụ thể, chất lượng phần mềm phục vụ hoạt động dạy học trực tuyến giảng viên, sinh viên đánh giá mức tốt Hiệu hoạt động dạy học trực tuyến mức độ truyền tải nội dung giảng giảng viên đánh giá 76,7%, mức độ tiếp thu nội dung giảng sinh viên đánh giá 80,4% Giảng viên sinh viên nhận xét rằng: hình thức dạy học trực tuyến phù hợp với mơn học lý thuyết, cịn mơn học thực hành việc dạy học Online có khó khăn định [14] c Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu giảng dạy trực tuyến Theo nghiên cứu Lê Hữu Nghĩa đồng tác giả (2021), giảng viên tham gia khảo sát cho “khả tương tác giảng viên sinh viên” “chất lượng hình ảnh truyền tải” vấn đề cịn hạn chế việc giảng dạy trực tuyến, sinh viên lại cho “chất lượng âm truyền tải” “chất lượng hình ảnh truyền tải” hai tiêu chí cần quan tâm hoạt động học tập trực tuyến [14] Lakbala (2016) đưa nhận định tương tự: “Những rào cản khác mà nhà giáo dục nghề nghiệp gặp phải việc thực giảng dạy trực tuyến quốc gia có thu nhập thấp I-ran quyền truy cập vào máy tính bị hạn chế sở hạ tầng vật chất kém” [15] Phan Chí Thành (2018) đánh giá giáo dục đại học đứng trước nhiều thách thức lớn thời đại Cách mạng Công nghệ 4.0 Sự xuất công nghệ đòi hỏi yêu cầu lực nhân sự, khoa học công nghệ tri thức [16] Lê Văn Toán Trương Thị Diễm (2020) khẳng định thêm Cách mạng Công nghệ 4.0 đặt thách thức to lớn E-learning Để có môi trường đào tạo Elearning tốt, đại, nhà trường phải đầu tư vào khoa học công nghệ (Đây rào cản, thách thức lớn nhất) Bên cạnh đó, nội dung giảng dạy E-learning địi hỏi chất lượng cao hơn, chất lượng tốn nhiều công sức [17] Để đánh giá rộng rãi nhân tố ảnh hưởng đến hiệu giảng dạy trực tuyến, Ali nhóm đồng tác giả (2018) xem xét cơng trình có liên quan, cơng bố giai đoạn 1990-2016 Từ đó, tác giả xác định có 68 yếu tố gây ngăn trở cho © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 223 thành công hoạt động dạy học trực tuyến Trong số đó, chất lượng phần mềm (cơng nghệ) yếu tố ảnh hưởng đến hiệu giảng dạy online [18] Cùng có kết tương tự, Musa Othman (2012) thông qua khảo sát 850 sinh viên bậc cử nhân xác định yếu tố: người học, người dạy, cung cấp tài liệu học tập, cơng nghệ cơng nghệ yếu tố quan trọng [19] Ở góc nhìn khác, Hye Chang Heeyoung Han (2020) nhấn mạnh giảng dạy trực tuyến dù có khó khăn tạo diễn đàn, tạo điều kiện tương tác người học người hướng dẫn [20] Nhóm nghiên cứu Diane O’Doherty cộng (2018) lại đánh giá tổng hợp theo chủ đề rào cản tìm kiếm giải pháp cho phát triển giảng dạy trực tuyến từ quan điểm nhà giáo dục, tác giả tìm rào cản gồm kĩ năng, nguồn lực, chiến lược hỗ trợ tổ chức, thái độ có tác động nhiều đến hiệu giảng dạy Online [21] ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tượng, thời gian, địa điểm nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đánh giá hiệu giảng dạy (HQGD) online trường IUH - Thời gian: Từ tháng năm 2020 đến tháng năm 2021 Kết khảo sát điều tra hai thời điểm: tháng 10 năm 2020 tháng năm 2021 - Địa điểm: Tại trường IUH 2.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu bảng câu hỏi khảo sát online Phương pháp chọn mẫu phi xác suất – thuận tiện Kích cỡ mẫu gồm 126 giảng viên Phiếu khảo sát gửi đến giảng viên mà nhóm nghiên cứu quen biết thuộc Khoa, Viện Dựa thông tin thu thập quan sát, giảng viên tham gia khảo sát phải đảm bảo điều kiện cần giảng viên có tham gia giảng dạy oniline học kỳ II năm học 2019-2020, nhóm nghiên cứu tổng hợp danh sách gửi phiếu khảo sát online đến địa giảng viên qua https://gv.iuh.edu.vn/login.html Phiếu câu hỏi có 21 câu hỏi, có 02 câu hỏi cho thông tin cá nhân 19 câu hỏi gồm 28 mục hỏi cho 05 báo đo lường đánh giá giảng viên HQGD oniline Thang đo Likert (3 điểm, điểm, điểm) sử dụng để đo lường đánh giá Là nghiên cứu hỗn hợp, nghiên cứu sử dụng số liệu định tính số liệu định lượng phần lớn thông tin khảo sát để phục vụ cho mục tiêu phân tích mơ tả đối tượng nghiên cứu Tên báo, số mục hỏi, nội dung báo trình bày chi tiết bảng Bảng 1: Các báo đánh giá HQGD online giảng viên trường IUH Khái niệm Chỉ báo Số mục hỏi Câu hỏi Đánh giá mức độ tương tác học học sinh viên với sinh viên giảng viên với sinh viên mức độ thấp, trung bình, cao Cách thức tương tác Đánh giá cách thức tương tác học học sinh viên với sinh viên giảng viên với sinh viên hình thức phát vấn, thuyết trình, tập, hoạt động nhóm, hình thức khác Hiệu tương tác Đánh giá hiệu tương tác mức độ: khơng tốt, trung bình, tốt, tốt Mức độ tương tác lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh mức độ tương tác lớp học online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều Mức độ tương tác HQGD online Mức độ tương tác lớp học online Dữ liệu thu thập © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 224 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Mức độ tiếp thu sinh viên lớp học online Mức độ nỗ lực sinh viên lớp học online Mức độ hứng thú sinh viên lớp học online Mức độ hài lòng lớp học online Mức độ tiếp thu giảng Đánh giá mức độ tiếp thu giảng mức: thấp, trung bình, cao Cấp độ tiếp thu kiến thức Đánh giá cấp độ tiếp thu kiến thức cấp độ: ghi nhớ, hiểu, vận dụng, sáng tạo Mức độ tiếp thu sinh viên lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh mức độ tiếp thu kiến thức sinh viên lớp học online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều Mức độ thường xuyên tham gia lớp học online Đánh giá mức độ thường xuyên tham gia lớp học mức độ: tham gia (20- < 40% buổi học), tham gia trung bình (40 - < 70% buổi học), tham gia thường xuyên (70 - < 100% buổi học), tham gia đầy đủ (100% buổi học) Mức độ tham gia hoạt động học tập Đánh giá mức độ tham gia hoạt động học tập mức độ: khơng tích cực, bình thường, tích cực, tích cực Mức độ thường xuyên hoàn thành tập Đánh giá mức độ thường xuyên hoàn thành tập mức độ: không bao giờ, thỉnh thoảng, thường xuyên, thường xuyên Mức độ hoàn thành tập Đánh giá mức độ hoàn thành tập mức độ: kém, trung bình, khá, tốt Mức độ hoàn thành tập thời hạn Đánh giá mức độ hoàn thành tập thời hạn mức độ: Trễ thời hạn, thời hạn, trước thời hạn Mức độ nỗ lực sinh viên lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh mức độ nỗ lực sinh sinh lớp học online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều Mức độ hứng thú với học online Đánh giá mức độ hứng thú sinh viên với học online mức độ: hồn tồn khơng hứng thú, khơng hứng thú, bình thường, hứng thú, hứng thú Mức độ hứng thú sinh viên lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh mức độ hứng thú sinh viên lớp online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều Cảm nhận giảng viên lớp học online xét theo phương diện Đánh giá cảm nhận lớp học online phương diện: điều kiện học tập giảng dạy, thái độ học tập sinh viên, phương pháp học tập online sinh viên, kết học tập sinh viên mức độ: hồn tồn khơng hài lịng, khơng hài lịng, bình thường, hài lòng, hài lòng Mức độ hài lòng với hình thức học tập online sinh viên Đánh giá mức độ hài lịng với hình thức học tập online sinh viên mức độ: hoàn tồn khơng hài lịng, khơng hài lịng, bình thường, hài lịng, hài lịng © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Kết học tập lớp học online 225 Mức độ hài lòng sinh viên lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh mức độ hài lòng lớp học online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều Kết học tập sinh viên lớp học online so với lớp học offline Đánh giá so sánh kết học tập lớp học online so với lớp học truyền thống mức độ: thấp nhiều, thấp không đáng kể, ngang bằng, cao không đáng kể, cao nhiều - Phương pháp thảo luận nhóm với tham gia 10 giảng viên tham gia kỳ học giảng dạy online: kỳ II năm học 2019-2020, học kỳ I II năm học 2020 - 2021 Tiến hành thảo luận nhóm với 02 nội dung, tập trung vào định hướng biện pháp nâng cao HQGD online + Nội dung 1: Biện pháp giảng viên sử dụng để nâng cao mức độ tương tác học (tương tác giảng viên với sinh viên sinh viên với sinh viên), so sánh thay đổi mức độ tương tác HK II năm 2020 HK II năm 2021 + Nội dung 2: Giảng viên nhận xét công nghệ hỗ trợ giảng dạy online trường IUH cách sử dụng công nghệ hiệu KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát Bảng 2: Thông số mẫu khảo sát Môn thuộc ngành Số mẫu Tỷ lệ Công nghệ 51 Cơ 23 Kinh tế 20 15.9 Kỹ 11 8.7 5.6 3.2 0.8 lớp 43 34.1 lớp 42 33.3 lớp 17 13.5 lớp 13 lớp 4.8 Trên lớp Ngôn ngữ, Luật Thời trang, Quản trị, Môn khác Du lịch 40.5 18.3 Số lớp giảng dạy 10.3 Bảng đặc điểm 126 mẫu khảo sát Trong đó, số phiếu phân phát đến tất giảng viên phụ trách môn học thuộc nhiều ngành, ngành có giảng viên tham gia khảo sát Giảng viên dạy môn thuộc khối ngành công nghệ chiếm tỷ lệ cao (40.5%), tiếp đến giảng viên thuộc khoa (18.3%) thuộc khối kinh tế (15.9%) Giảng viên dạy môn thuộc ngành du lịch chiếm tỷ lệ thấp (0.8%) Thông tin thu từ mẫu này, mang tính đại diện cao Các giảng viên tham gia khảo sát đa phần phụ trách giảng dạy nhiều lớp Trong đó, giảng viên tham gia giảng dạy lớp chiếm tỷ lệ 34.1%, giảng viên dạy từ lớp trở lên chiếm 65.9% Việc giảng viên dạy nhiều lớp online tham gia khảo sát giúp tăng mức độ tin cậy cho thông tin khảo sát © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 226 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 3.2 Đánh giá HQGD qua mức độ tương tác lớp học online Bảng 3: Mức độ tương tác lớp học online Đánh giá mức độ tương tác sinh viên lớp học online Tương tác học sinh viên với sinh viên Tương tác học sinh viên với giảng viên Tương tác học sinh viên với sinh viên Tương tác học sinh viên với giảng viên Thấp Tỷ lệ Trung bình Tỷ lệ Cao Tỷ lệ 62 49% 47 37% 17 14% 24 19% 71 56% 31 25% 45 35% 39 31% 50 40% 31 25% 52 41% 35 28% Kết khảo sát thu bảng cho thấy, mức độ tương tác lớp học online có phân hóa rõ rệt Trong nghiên cứu này, khảo sát mức độ tương tác sinh viên với sinh viên tương tác sinh viên giảng viên Các tương tác bao gồm tương tác thời điểm học sau học Đánh giá mức độ tương tác thời điểm học, giúp chúng tơi có nhìn bao qt, xun suốt trình học tập đánh giá sâu sát Kết khảo sát cho thấy mức độ tương tác sinh viên sinh viên mức thấp ngồi học Cụ thể, có đến 49% giảng viên khảo sát (62 người) cho tương tác sinh viên với học mức độ thấp, có 14% (17 người) đánh giá tương tác mức độ cao Mức độ tương tác sinh viên sinh viên học cho kết gần tương tự với tỷ lệ giảng viên đánh giá sinh viên tương tác với mức độ thấp chiếm đến 45% Mức độ tương tác sinh viên giảng viên cao mức độ tương tác sinh viên với Tỷ lệ giảng viên cho tương tác sinh viên học mức độ trung bình lên đến 56%, tỷ lệ ngồi học 41% Tỷ lệ giảng viên đánh giá tương tác giảng viên sinh viên học mức độ cao chiếm tỷ lệ 25% 28% Kết tương đồng với kết nghiên cứu Nguyễn Xuân Hòa Vũ Thị Thúy (2019) Nghiên cứu mức độ tương tác sinh viên với giảng viên cao nhiều so với mức độ tương tác sinh viên với sinh viên tảng Moodle [22] Từ kết này, nhận thấy, người dạy cần cần tìm giải pháp đẩy mạnh tương tác sinh viên với sinh viên học Người học cần tích cực việc xây dựng tương tác với nhóm học tập Bảng 4: Các hình thức tương tác lớp học online Cách thức tương tác lớp học online Phát vấn Thuyết trình Bài tập Hoạt động nhóm Hình thức khác Tương tác học sinh viên với sinh viên 15% 9% 26% 37% 13% Tương tác học sinh viên với giảng viên 24% 36% 22% 10% 8% Tương tác học sinh viên với sinh viên 9% 9% 29% 40% 13% Tương tác học sinh viên với giảng viên 16% 9% 37% 12% 26% Bảng trình bày kết phân tích cách thức tương tác lớp học online Với kết này, thấy cách tương tác hoạt động làm việc nhóm giảng viên triển khai cho sinh viên học chiếm tỷ trọng cao so với phương pháp lại Phương pháp học tập nhiều giảng viên ý triển khai lớp học, chiếm tỷ lệ cao 37% 40% Đối với giảng viên, cách thức tương tác thuyết trình học chiếm tỷ lệ cao 36% tương tác với sinh viên học qua tập chiếm 37% Dựa sở đó, giảng viên đánh giá khả quan về hiệu tương tác lớp học online Trong đó, kết từ mức độ trung bình đến tốt đạt 80,2%, kết tương tác mức độ không tốt chiếm 19.8% (Biểu đồ 1) © 2021 Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 6.4 227 19.8 29.4 44.4 Khơng tốt Trung bình Tốt Rất tốt Biểu đồ 1: Hiệu tương tác lớp học online Đúc kết chung, cách thức tương tác làm việc nhóm, thuyết trình giao tập phù hợp lớp học online Ở cách thức tương tác làm việc nhóm, nhà trường cần đẩy mạnh phát triển kỹ làm việc nhóm cho sinh viên giảng viên, ứng dụng phương pháp làm việc nhóm hiệu nghiên cứu [23] vào trình giảng dạy Cụ thể, nghiên cứu 17 nguyên tắc vàng làm việc nhóm, có nguyên tắc đặc biệt quan trọng như: tầm quan trọng tư đồng đội tạo tính đồng nhất, xây dựng mục tiêu chung chia sẻ mục tiêu, phân cơng vai trị nhiệm vụ phù hợp, phát triển nhóm điều kiện thách thức, chọn người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng, phát triển giao tiếp nhóm Sinh viên ứng dụng kết nghiên cứu [24] Trong nghiên cứu này, Hồ Viết Chương qua việc khảo sát hiệu làm việc nhóm nhóm học tập, đánh giá sâu sát thực trạng làm việc nhóm sinh viên ngành xây dựng Đại học Vinh nhiều hạn chế, từ định hướng giải pháp khắc phục như: sinh viên cần xây dựng kế hoạch cụ thể làm việc nhóm, cần phân cơng cơng việc có đánh giá theo tiêu chí, chọn phương pháp làm việc phù hợp với đặc điểm nhóm, chọn chủ đề phù hợp hứng thú phát huy vai trò nhóm học tập cuối ý thức tích cực, tự giác sinh viên làm việc nhóm định thành cơng nhóm học tập [24] 3.3 Đánh giá HQGD qua mức độ tiếp thu lớp học online Bảng 5: Mức độ cấp độ tiếp thu sinh viên lớp học online Mức độ Cấp độ Thấp Trung bình Cao 27% 57.1% 15.9% Ghi nhớ Hiểu 20% 45.6% Vận dụng 28.8 Sáng tạo 5.6% Kết đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức sinh viên tổng hợp bảng Mức độ tiếp thu lớp học online khả quan Trong đó, tỉ lệ giảng viên đánh giá sinh viên tiếp thu mức độ từ trung bình trở lên chiếm tỷ lệ cao lên đến 73% (92 người), tiếp thu kiến thức mức độ thấp 27% Về cấp độ tiếp thu kiến thức, giảng viên đánh giá sinh viên tiếp thu cấp độ hiểu đến sáng tạo chiếm tỷ lệ cao 80% Trong đó, cấp độ hiểu chiếm tỷ trọng 45.6% - cao so với cấp độ lại 74.4% (94 người) khảo sát cho sinh viên chủ yếu tiếp thu kiến thức cấp độ hiểu vận dụng kiến thức Vì vậy, so với lớp học truyền thống, mức độ tiếp thu sinh viên lớp online thấp không đáng kể Kết tương đồng với kết khảo sát, đánh giá Lê Hữu Nghĩa đồng tác giả (2021) trường Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh [14] Nghiên cứu [14] nhận định đánh giá giảng viên sinh viên mức độ tiếp thu nội dung giảng giáo dục trực tuyến có tương đồng, phần lớn đánh giá cho truyền tải tiếp thu 70% nội dung giảng © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 228 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 3.4 Đánh giá HQGD qua mức độ nỗ lực lớp học online Bảng 6: Mức độ nỗ lực sinh viên lớp học online Các mức độ nỗ lực Tỷ lệ Mức độ thường xuyên tham gia lớp học Tham gia Tham gia trung bình Tham gia thường xuyên Tham gia đủ 3.2% 19% 64.3% 13.5% Mức độ tham gia hoạt động học tập lớp Không tích cực Bình thường 23% 48.4% 24.6% 4% Mức độ thường xun hồn thành tập Khơng Thỉnh thoảng Thường xuyên Rất thường xuyên 2.4% 31% 56.3% 10.3% Mức độ hoàn thành tập Hoàn thành tập thời hạn Kém Trung bình 7.2% 48.8% Trễ thời hạn Rất tích cực Khá 31.2% Đúng thời hạn 19.8% Tích cực 75.4% Trước thời hạn 4.8% Tốt 12.8% - Bảng tổng hợp kết đánh giá nỗ lực sinh viên lớp học online Nỗ lực sinh viên lớp học online đánh giá cao Đây kết đáng kỳ vọng, cần trì phát huy kỳ học Trong đó, tỷ lệ giảng viên cho sinh viên tham gia lớp học mức độ thường xuyên đầy đủ chiếm tỷ lệ cao 77.8% Có 77% giảng viên đánh giá mức độ tham gia hoạt động sinh viên lớp học đạt từ mức độ bình thường đến tích cực Chỉ có 23% giảng viên đánh giá mức khơng tích cực Các giảng viên đánh giá tích cực mức độ thường xuyên hoàn thành tập, hoàn thành hạn mức độ hoàn thành tập sinh viên Cụ thể, 66.6% giảng viên cho sinh viên thường xuyên hoàn thành tập, 80.2% cho sinh viên hoàn thành tập thời hạn trước thời hạn, 92.8% đánh giá mức độ hoàn thành tập sinh viên từ trung bình đến tốt Kết cho thấy cố gắng sinh viên IUH giai đoạn đầu tiếp cận phương pháp 3.5 Đánh giá HQGD qua mức độ hứng thú mức độ hài lòng lớp học online Bảng 7: Mức độ hứng thú mức độ hài lòng sinh viên lớp học online Mức độ hứng thú Mức độ hài lịng Hồn tồn khơng hứng thú 5% Khơng hứng thú 6% Trung bình Hứng thú Rất hứng thú 44% 38% 7% Hồn tồn khơng hài lịng 3.2% Khơng hài lịng 19.8% Trung bình Hài lịng Rất hài lịng 23,8% 49.2% 4% Bảng trình bày kết đánh giá giảng viên mức độ hứng thú mức độ hài lòng sinh viên biểu lớp học online Có 89% giảng viên đánh giá mức độ hứng thú sinh viên từ trung bình trở lên Tỷ lệ đánh giá giảng viên cho mức độ hài lòng sinh viên từ trung bình trở lên đạt 77% Mức độ hứng thú có tỷ lệ đánh giá cao mức độ hài lịng xét từ mức trung bình trở lên Trong đó, đa số giảng viên đánh giá sinh viên hứng thú mức trung bình, chiếm tỷ lệ 44%; mức độ hài lòng với lớp học online, giảng viên đánh giá mức hài lòng, chiếm tỷ lệ cao 49.2 % Số liệu cho thấy sinh viên sẵn sàng tiếp nhận phương pháp giảng dạy thích nghi với phương pháp mức độ vừa phải Bảng cung cấp thông tin mức độ hài lòng giảng viên (i) Điều kiện học tập giảng dạy, (ii) thái độ học tập sinh viên, (iii) phương pháp học online sinh viên, (iiii) kết học tập sinh viên Đa số giảng viên đánh giá khía cạnh kể mức hài lòng, biến thiên từ tỷ lệ 37% cho thái độ học tập đến 44% điều kiện học tập giảng dạy Kết khảo sát cho thấy, tỷ lệ hài lòng cao nhiều so với tỷ lệ khơng hài lịng: (i) 52%/22%, (ii) 43%/25% (iii) 43%/26%, (iiii) 45%/18% © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 229 Bảng 8: Mức độ hài lòng giảng viên phương diện Cảm nhận lớp học online xét theo phương diện Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lịng 20 32 56 10 6% 16% 25% 44% 8% 27 41 46 4% 21% 33% 37% 6% 25 39 48 6% 20% 31% 38% 5% 18 46 51 4% 14% 37% 40% 5% Về điều kiện học tập giảngdạy Về thái độ học tập sinhviên Về phương pháp học tập online sinh viên Về kết học tập sinhviên Kết phân tích bảng 8, cho thấy đánh giá giảng viên mức độ hứng thú mức độ hài lịng lớp học online tích cực Trong thời gian tới, nhà trường cần nỗ lực cải thiện số số làm giảm tỷ trọng khơng hứng thú khơng lịng sinh viên lớp học online, để phương pháp giảng dạy online đáp ứng nhu cầu người học thu hút người học A.G Kovaliov phát biểu: “Hứng thú học tập thái độ lựa chọn đặc biệt chủ thể đối tượng hoạt động học tập, thu hút mặt tình cảm ý nghĩa thực tiễn đời sống cá nhân” [25] Theo Đỗ Phương Quỳnh đồng tác giả (2020), hứng thú học tập hiệu việc dạy học [26] Vì vậy, việc nâng cao hứng thú hài lòng học tập sinh viên trường IUH biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu giảng dạy trường IUH 3.6 Đánh giá so sánh HQGD lớp học online lớp học truyền thống 45 40 35 30 25 20 15 10 Mức độ Mức độ tương tác tiếp thu Thấp nhiều Cao không đáng kể Mức độ Mức độ Mức độ Kết nỗ lực hứng thú hài lòng Thấp không đáng kể Cao nhiều Ngang Biểu đồ 2: So sánh báo HQGD lớp học online lớp học truyền thống © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 230 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Kết khảo sát trình bày biểu đồ cho thấy, 40.5% giảng viên đánh giá mức độ tương tác lớp học online thấp nhiều so với lớp học truyền thống Kết tương đồng với kết nghiên cứu [27], nghiên cứu khó để kiểm sốt tương tác nhóm lớp học trực tuyến Theo [13], 76.4% giảng viên cho biết thiếu tham gia tương tác nhóm sinh viên Họ cho sinh viên lớp học trực tuyến bao biện tỏ thiếu nghiêm túc Điều có xu hướng làm cho giảng viên cảm thấy động lực Mặt khác, sinh viên khảo sát nghiên cứu [27] cho thiếu tương tác lớp học trực tuyến Đa số sinh viên (60.4%) cho biết lớp học online tương tác hơn, khơng có giao tiếp học sinh với giáo viên khiến việc tham gia lớp học trở nên khó khăn Vì vậy, họ cảm thấy lớp học trực tuyến sinh động, thiếu bầu khơng khí thân thiện tương tác xã hội [27] Đây vấn đề cần cải thiện giải pháp hỗ trợ kịp thời để thay đổi tình trạng này, nhằm nâng cao tương tác lớp học online Kết khảo sát cho thấy mức độ nỗ lực mức độ hứng thú sinh viên lớp học online thấp nhiều so với lớp học truyền thống Đây vấn đề cần tìm nguyên nhân cụ thể, nhằm đánh giá nhân tố gây hạn chế để tìm giải pháp khắc phục Về mức độ tiếp thu kiến thức mức độ hài lòng sinh viên lớp học online so với lớp học truyền thống, giảng viên đánh giá mức thấp không đáng kể; cụ thể, tỷ lệ giảng viên đánh giá mức độ so sánh thấp không đáng kể mức độ tiếp thu 37.3% mức độ hài lòng 33.3% Vấn đề cần quan tâm, giảng viên cần ý đến phương pháp giảng dạy quan tâm nhiều đến việc tiếp thu kiến thức hài lòng học tập sinh viên Đây nhân tố quan trọng trình học tập, tiếp nhận kiến thức Theo đánh giá 38.9% giảng viên, kết học tập sinh viên lớp học online tích cực, đánh giá kết lớp học online ngang với kết lớp học truyền thống Điều cho thấy hai vấn đề khả quan: Thứ nhất, sinh viên lớp học online coi trọng kết học tập có nỗ lực để nâng cao điểm số Thứ hai, giảng viên có phương pháp ơn luyện quan tâm đến sinh viên thi cử Kết học tập lớp học online chứng minh nỗ lực cố gắng sinh viên giảng viên giai đoạn đầu tiếp cận phương pháp học tập 3.7 Ý kiến giảng viên biện pháp cải thiện HQGD lớp học online Để có đề xuất, kiến nghị giải pháp thêm sâu sát hữu hiệu, tiến hành thảo luận nhóm với 10 giảng viên có trải nghiệm giảng dạy online qua ba học kỳ: học kỳ II năm học 2019-2020, học kỳ I II năm học 2020 - 2021 Thời điểm khảo sát vào tháng năm 2021 nên so sánh nội dung tập trung hai học kỳ: học kỳ II năm học 2019- 2020 – thời điểm bắt đầu học online học kỳ II năm học 2020 -2021 – thời điểm thảo luận nhóm Nội dung thảo luận tập trung vào 02 vấn đề quan trọng: giải pháp cải thiện mức độ tương tác lớp học online giải pháp ứng dụng công nghệ giảng dạy online Kết thảo luận nhóm thống kê phân tích bảng Biện pháp Nâng cao tương tác học học (tương tác giảng viên với sinh viên sinh viên với sinh viên) Câu hỏi Giảng viên sử dụng phương pháp để nâng cao tương tác lớp học online? Bảng 9: Biện pháp nâng cao HQGD online Nội dung thảo luận Tỷ lệ Lý giải cách thức thống - Làm việc nhóm nhóm - Đánh giá trình làm việc học tập qua việc làm 100 % sinh viên có minh chứng cụ dự án, chủ đề thể - Đánh giá sinh viên qua phối - Bài tập nhóm 100% hợp, cộng tác, trao đổi để hoàn thành tập - Thảo luận chủ đề học qua phòng Zoom group Zalo 80% - Phát vấn – Thuyết trình 100% © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh - Đánh giá sinh viên qua mức độ trao đổi, chia sẻ ý tưởng, có quan sát giảng viên Có đúc kết, đánh giá kết nhóm - Gọi tên sinh viên tham gia thuyết trình, khuyến khích ý tưởng mới, phản biện ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Sử dụng cơng nghệ hỗ trợ giảng dạy online Theo giảng viên, có thay đổi mức độ tương tác HK II năm 2020 HK II năm 2021? Giảng viên nhận xét cơng nghệ hỗ trợ giảng dạy online trường IUH? Giảng viên sử dụng công nghệ hỗ trợ giảng dạy online để mang lại hiệu quả? - Thảo luận chủ đề theo tuần khối bình luận LMS 70% - Thảo luận sinh viên 50% - Thay đổi theo chiều hướng tích cực, mức độ tương tác cao nhiều Sinh viên chủ động tương tác, kết hợp làm việc nhóm vừa trực tuyến vừa trực tiếp - Mức độ tương tác chưa có thay đổi nhiều hạn chế số lớp 70% - Nhà trường hỗ trợ kịp thời công nghệ, triển khai đồng phần mềm Zoom LMS 100% - Việc huấn luyện chuyên sâu chưa triển khai Giảng viên bỡ ngỡ việc sử dụng tính LMS 100% - Sử dụng phòng dạy online phòng chuyên dụng để thiết kế giảng E –Learning chưa triển khai đến giảng viên - Mạng lưới Internet trường chưa hỗ trợ đủ cho nhu cầu sử dụng sinh viên giảng viên Sinh viên thường bị thoát khỏi phòng học zoom đường truyền 100% - Phần mềm Zoom số cổng không ổn định, gây khó khăn cho việc triển khai giảng dạy, học tập lớp học online - Sử dụng phối hợp phần mềm Zoom, LMS, Class room Group mạng xã hội Zalo, Facebook trình giảng dạy 100% - Khai thác tính Zoom LMS để sử dụng học học 100% 30% 100% 80% 231 - Giảng viên tạo chủ đề, sinh viên tham gia thảo luận qua tin nhắn khối bình luận Cộng điểm cho tham luận tốt - Giảng viên lập group “Thảo luận sinh viên” qua Zoom qua LMS, chọn khung cố định để trao đổi vấn đề, thắc mắc sinh viên liên quan đến học tập - Giảng viên có phương pháp để khuyến khích tương tác sinh viên Sinh viên chủ động thành thạo việc sử dụng cơng nghệ - Sinh viên cịn bỡ ngỡ với cơng nghệ, hạn chế kỹ làm việc nhóm, ngại phát biểu, thiếu động lực học tập - Nhà trường có huấn luyện bước đầu cách sử dụng phần mềm Zoom LMS chưa đồng - Nhà trường cần có khóa huấn luyện chuyên sâu sử dung phần mềm LMS cho nhóm giảng viên thường xuyên dạy lớp online - Nhà trường cần triển khai hỗ trợ sớm cho giảng viên phòng dạy online phòng chuyên dụng để thiết kế giảng E – Learning - Nhà trường cần nâng cấp đường truyền Internet để phục nhu cầu giảng dạy học tập online Nhà trường chọn địa điểm phù hợp với việc học online sinh viên công bố cho sinh viên biết thông tin - Nhà trường cần khắc phục sớm cố phần mềm Zoom, nắm bắt thông tin, không nên để lặp lại liên tục ảnh hưởng đến HQGD - Giảng viên hướng dẫn sinh viên sử dụng phần mềm trình giảng dạy Tùy tình huống, chủ đề, học để lựa chọn cách thức làm việc phù hợp cho sinh viên - Giảng viên hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động giảng viên tạo phần mềm Zoom LMS © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 232 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Việc khảo sát lấy ý kiến đánh giá giảng viên trường IUH HQGD online cho chúng tơi nhìn tồn cảnh hiệu giảng dạy online thời gian đầu triển khai Dù triển khai thực hình thức giảng dạy nhiều bỡ ngỡ nhạy bén thích ứng nhanh giảng viên sinh viên, phương pháp giảng dạy online thu nhận kết đáng khích lệ mức độ nỗ lực, kết học tập sinh viên lớp học online Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấy có nhiều hạn chế tương tác lớp học online Hiện tại, nhà trường đạo thực triển khai đồng lớp học online lớp học truyền thống Để sinh viên giảng viên tham gia lớp học online cách chủ động hiệu quả, cần khắc phục hạn chế tồn hình thức giảng dạy online trường IUH Chúng nêu khuyến nghị số khía cạnh cần trọng dạy học online sau: Thứ nhất, phía nhà trường: Nhà trường cần hỗ trợ sinh viên kỹ tin học, kỹ đảm bảo an toàn thông tin mạng, đặc biệt kỹ khai thác sử dụng hiệu phần mềm học trực tuyến triển khai trường: Zoom, LMS Nghiên cứu [16, 28] định hướng rõ phần liên quan nội dung Vấn đề này, nhà trường cần triển khai trực tiếp qua khóa tập huấn bản, chuyên sâu gián tiếp qua video hướng dẫn Mặt khác, nhà trường thực nâng cấp phương tiện, hạ tầng công nghệ: đường truyền Internet, phịng dạy online với cơng cụ, phương tiện phù hợp, nhân tố đề cập nghiên cứu [18,19]; phịng cơng nghệ, hỗ trợ giảng viên quay video giảng để đẩy nhanh tiến độ ứng dụng E learning phát triển phù hợp với phương pháp giảng dạy E- learning Cuối cùng, đơn vị đào tạo có phương án xếp thời gian biểu phù hợp để sinh viên lớp học online thuận tiện tham gia lớp học Thứ hai, phía giảng viên: Giảng viên cần thay đổi phương pháp giảng dạy: tổ chức thảo luận nhóm làm việc nhóm hiệu quả, học Giảng viên tổ chức cho sinh viên học tập làm việc nhóm theo dự án (PBL) có phương pháp kiểm tra, đánh giá thiết thực Phương pháp nghiên cứu đề xuất nghiên cứu [29] Giảng viên thiết kế giảng phù hợp, trình bày slide sinh động, hấp dẫn; nhân tố nghiên cứu [17] nhấn mạnh; dạy học qua hình ảnh, video để trực quan gợi mở tư sáng tạo Giảng viên nâng cao mức độ tương tác tạo hứng thú học tập cho sinh viên qua giao tiếp với người học học, nhân tố đề cập nghiên cứu [14, 20] Cụ thể, giảng viên nên sử dụng hiệu tảng mạng xã hội như: Zalo, Facebook, … để tương tác hỗ trợ sinh viên kịp thời; tiến hành thảo luận theo chủ đề khối bình luận LMS khuyến khích sinh viên trao đổi kiến thức kỹ qua việc nêu quan điểm cá nhân chủ đề Ngoài ra, giảng viên cần triển khai hiệu hoạt động chia nhóm thảo luận Zoom, cần theo dõi đánh giá sát phịng chia, khuyến khích nhóm tích cực chấn chỉnh nhóm hoạt động hiệu Giảng viên dành cho chuyên mục “Thảo luận sinh viên” vừa tạo cho sinh viên tương tác chủ động, vừa giúp sinh viên hiểu sâu kiến thức rèn kỹ tư phản biện cho sinh viên Thứ ba, phía sinh viên: Sinh viên trước phải xây dựng tính tự giác, chủ động học tập Người học cần tạo cho động lực hứng thú học tập [21, 26]; tạo không gian học tập riêng tư, góc học tập yên tĩnh, để tập trung cao học Sinh viên phải tích cực tương tác với giảng viên câu hỏi phản biện Sinh viên tích cực tham gia thảo luận nhóm để nâng cao tương tác, chia sẻ Phát huy kỹ làm việc nhóm mơi trường nhóm học tập Bên cạnh đó, sinh viên chủ động xếp đăng ký lịch học online phù hợp, thuận tiện Cuối cùng, sinh viên cần trang bị tốt công nghệ, đường truyền Internet; nỗ lực tìm hiểu nâng cao lực sử dụng công nghệ nhằm phát huy hiệu học tập; nhân tố nhấn mạnh nghiên cứu [21] Kết nghiên cứu [30] giới thiệu E –learning trình bày cách ứng dụng cụ thể Cụ thể, nghiên cứu đánh giá việc triển khai E-Learning dựa phần mềm mã nguồn mở (open source) Moodle, Dokeos để tiết kiệm chi phí q trình triển khai đảm bảo tính bản, cho phép giảng viên quản lý cung cấp giảng môi trường web cách dễ dàng với nhóm chức chính: soạn thảo, tương tác, báo cáo quản trị; nghiên cứu đánh giá ứng dụng cơng nghệ đóng vai trị quan trọng cơng tác giảng dạy © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 233 học tập, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Sinh viên ứng dụng thành này, để phát huy sức mạnh công nghệ học tập online [30] TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngọc Linh, 2020 “Giáo dục trực tuyến Việt Nam - Thị trường tiềm năng” Đổi sáng tạo https://doimoisangtao.vn/news/gio-dc-trc-tuyn-vit-nam [Ngày truy cập: 28 tháng năm 2020] [2] Công Thương, 2020 “Hiểu giá trị lớp học trực tuyến” Quản lý chương trình Etep Bộ giáo dục đào tạo.http://etep.moet.gov.vn/tintuc/chitiet?Id=1310 [Ngày truy cập: 19 tháng năm 2020] [3] Thủ tướng Chính phủ, 2005 Quyết định số 112/2005/QĐ - TTg ngày 18/05/2005 việc phê duyệt Đề án "Xây dựng xã hội học tập giai đoạn 2005 - 2010" [4] Nguyễn Hoàng, 2014 “Giáo dục Việt Nam xu hướng E-learning” Báo dân trí https://dantri.com.vn/sucmanh-so/giao-duc-viet-nam-va-xu-huong-e-learning-1407947936.htm [Ngày truy cập: 01 tháng 04 năm 2021] [5] Bộ Giáo dục Đào tạo, 2020 Công văn số 795/BGDĐT-GDĐH “Triển khai công tác ĐTTX ứng phó với dịch Covid-19” [6] Nguyen, T T H., Sivapalan, S., Pham, H H., Nguyen, L T M., Pham, A T V., & Dinh, H V, 2020 “Students’ adoption of e-learning in emergency situation: the case of a Vietnamese university during Covid-19” Interactive Technology and Smart Education, Vol ahead-of-print No ahead-of-print ISSN: 1741-5659 https://doi.org/10.1108/ITSE-08-2020-0164 [7] Bộ Giáo dục Đào tạo, 2020 Công văn số 4003/BGDĐT-CNTT “Hướng dẫn thực nhiệm vụ CNTT năm học 2020 – 2021” [8] Howlett, D., Vincent, T., Gainsborough N., Fairclough, J., Taylor, N., & Vincent, 2009 Integration of a CaseBased Online Module into an Undergraduate Curriculum: What is involved and is it effective? Online Learning, (4), 372-384 [9] Ruth C Clark, & Richard E Mayer, 2016 E‐Learning and the Science of Instruction: Proven Guidelines for Consumers and Designers of Multimedia Learning Fourth Edition [10] Joi L.Moorea & CamilleDickson-Deaneb, 2010 “e-Learning, online learning, and distance learning environments: Are they the same?” The Internet and Higher Education Volume 14, Issue 2, March 2011, Pages 129-135 [11] Trịnh Văn Biều, 2012 Một số vấn đề đào tạo trực tuyến (E-learning) Tạp chí Khoa học, Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, số 40 [12] Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2017 “Đào tạo trực tuyến thời kỳ Cách mạng Công nghiệp 4.0” Kỷ yếu Hội thảo Khoa học quốc gia NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [13] Zandberg, I & Lewis, L, 2008 Technology-based distance education courses for public elementary and secondary school students: National Center for Educational Statistics 2002-03 and 2004-05 (NCES 2008-08) Washington, D.C.: [14] Lê Hữu Nghĩa đồng tác giả, 2021 Đánh giá giảng viên sinh viên chất lượng phần mềm hiệu dạy – học trực tuyến mùa dịch covid-19 Khoa Y học Cổ truyền Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí Khoa học, Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, Tập 18, Số (2021): 358-367 ISSN: 1859-3100 [15] Parvin Lakbala, 2016 Barriers in Implementing E-Learning in Hormozgan University of Medical Sciences Global Journal of Health Science, (7), 83-91 [16] Phan Chí Thành, 2018 Cách mạng công nghiệp 4.0 - Xu phát triển giáo dục trực tuyến Tạp chí Giáo dục, số 421, tr 43-46 © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 234 ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN VỀ HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY ONLINE TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH [17] Lê Văn Toán, Trương Thị Diễm, 2020 Một số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo trực tuyến giáo dục đại học bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Tạp chí Giáo dục, số đặc biệt kỳ tháng 5/2020, tr 33-36 ISSN [18] Samnan Ali, M Amaad Uppal, & Stephen R Gulliver, 2018 A conceptual framework highlighting e-learning implementation barriers Information Technology & People, 156-180 [19] Mahdi Alhaji Musa, & Mohd Shahizan Othman, 2012 Critical success factor in e-learning: an examination of technology and student Engineering & Technology, (2), 140-148 factors, International Journal of Advances in [20] Hye Chang, & Heeyoung Han, 2020 Teaching online: foundational concepts of online learning and practical guidelines Korean Journal of Medical Education [21] Diane O’Doherty, Marie Dromey, Justan Lougheed, Ailish Hannigan, Jason Last and Deirdre McGrath, 2018 Barriers and solutions to online learning in medical education – an integrativereview BMC Medical Education 18:130 [22] Nguyễn Xuân Hòa, Vũ Thị Thúy, 2019 “Hiệu sử dụng số tính phần mềm Moodle giảng dạy vật lý - lý sinh cho sinh viên hệ cử nhân điều dưỡng” Tạp chí Khoa học Công nghệ Đại học Thái Nguyên 206 (13): 49 – 53 ISSN: 1859-2171, e-issn: 2615-9562 [23] Jonh C Maxwell, 2018 “17 Nguyên tắc vàng làm việc nhóm” NXB Lao động [24] Hồ Viết Chương đồng tác giả, 2017 “Thực trạng tổ chức làm việc theo nhóm học phần đồ án kỹ thuật ngành xây dựng đề xuất giải pháp” Tạp chí Quản lý Diáo dục Học viện Quản ý Giáo dục quốc gia, vol 9, no 1, pp 86-90 [25] N T Pham, 2008 “Interesting measures inteaching chemistry in high school” Luận văn thạc sĩ Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh [26] Đỗ Thị Phương Quỳnh đồng tác giả, 2020 “Đánh giá hiệu sử dụng phần mềm R giảng dạy phần ước lượng kiểm định cho sinh viên năm thứ Nhất trường Đại học Y dược – Đại học Thái Nguyên” Tạp chí Khoa học Công nghệ Đại học Thái Nguyên, 225(10): 204 – 209 [27] Deepika Nambiar, 2020 “The impact of online learning during Covid-19: students’ and teachers’ perspective” The International Journal of Indian Psychology Volume 8, Issue [28] Gabriela Carmen Oproiu, 2015 “A Study about Using E-learning Platform (Moodle) in University Teaching Process” Procedia - Social and Behavioral Sciences 180, pp 426-432 [29] Ninh Thị Bạch Diệp, Nguyễn Văn Hồng, 2015 “Đổi kiểm tra, đánh giá dạy học theo nhóm nhỏ” Tạp chí Giáo dục, số 367 [30] Trần Thanh Điện Nguyễn Thái Nghe, 2017 “Các mô hình e-learning hỗ trợ dạy học” Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ Số chuyên đề: Công nghệ Thông tin: 103-111 Ngày nhận bài: 27/04/2021 Ngày chấp nhận đăng: 23/06/2021 © 2021 Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ... examination of technology and student Engineering & Technology, (2), 140-148 factors, International Journal of Advances in [20] Hye Chang, & Heeyoung Han, 2020 Teaching online: foundational concepts... “Students’ adoption of e-learning in emergency situation: the case of a Vietnamese university during Covid-19” Interactive Technology and Smart Education, Vol ahead -of- print No ahead -of- print ISSN:... Technology-based distance education courses for public elementary and secondary school students: National Center for Educational Statistics 2002-03 and 2004-05 (NCES 2008-08) Washington, D.C.: [14] Lê Hữu