Ki 11 II t«‘ 1>ỊÍ báo Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao kỹ mềm sinh viên địa bàn TP Đà Nang vỏ THỊ THẠNH THƯƠNG* NGGYỄN THỊ THẢO" Tóm tắt Kỹ mềm nhân tố vô quan trọng sinh viên học tập công việc tương lai Chính vĩ vậy, phương pháp nghiên cứu định lượng, kết hợp định tính khảo sát sinh viên địa bàn TP Đà Nang, nhóm tác giả rằng: Định hướng tương lai; Thái độ định hướng học tập nhân tố định đến việc nâng cao kỹ mềm sinh viên; cịn nhân tố Thời gian khơng có ý nghĩa thống kê Qua đó, nhóm tác giả đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao kỹ mềm sinh viên địa bàn TP Đà Nẵng Từ khóa: kỹ mềm, nâng cao kỹ mềm, TP Đà Nang Summary Soft skills are one of the most important factors to students in their study and future work By quantitative and qualitative method, this study carried out a survey of students in Da Nang city Research results indicated that Future orientation and Learning-oriented attitude are the main factors impacting the improvement of soft skills while Time does not create any influence From those findings, the authors proposed some solutions to the improvement of students’ soft skills Keywords: soft skills, improve soft skills, in Da Nang city GIỚI THIỆU Cuộc sống đại với môi trường làm việc ngày động, nhiều sức ép cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi bạn trẻ, đặc biệt bạn sinh viên phải trang bị nhiều kỹ để thích ứng Ngày nay, trình độ học vấn cấp khơng phải nhân tơ' để đánh giá lực người, đa phần bạn sinh viên trọng đến phần kỹ cứng Có sinh viên học tốt mơn trường đại học, làm việc lại gặp nhiều khó khăn Kỹ mềm chủ yếu kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, khơng phải kỹ cá tính đặc biệt rèn luyện mà có, như: khả giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, khả lãnh đạo, sáng tạo, đổi Chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hịa giải xung đột Vậy nhân tô' ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên? Chính vậy, nhóm tác giả thực nghiên cứu nhân tô' ảnh hưởng đến việc nâng cao kỹ mềm sinh viên địa bàn TP Đà Nang Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết Kỹ mềm (Soft skills) hay gọi Kỹ thực hành xã hội thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để kỹ quan trọng sống người, như: kỹ sông, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi Theo nghiên cứu Huỳnh Văn Sơn (2012), 20 kỹ mềm đưa ra, sinh viên tự đánh giá đạt mức cao 18/20 kỹ mềm, đạt mức trung bình 2/20 kỹ mềm Sự khác biệt chứng tỏ, sinh viên tự đánh giá mức độ kỹ mềm cao so với giảng viên Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy, sô' 20 kỹ mềm đưa ra, sinh viên có *, ", Trường Đại học Duy Tân Ngày nhận bài: 25/4/2022; Ngày phản biện: 04/5/2022; Ngày duyệt đăng: 20/5/2022 Economy and Forecast Review 125 HÌNH 1: MÕ HÌNH NGHIÊN cửa ĐÊ XT Cơng việc tốt HI Chia khóa thành cơng H2 Học tập rèn luyện với giáng viên H3 H4 Thái độ ngày Thời gian H5 Nguồn: Nhóm tác giả đề xuất BẢNG 1: KẾT QGẢ PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Biến quan sát CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 CKTC1 CKTC2 CKTC3 CKTC4 HTGV1 HTGV2 HTGV3 HTGV4 TĐHN1 TĐHN2 TĐHN3 TĐHN4 TG1 TG2 TG3 TG4 KNM1 KNM2 KNM3 KNM4 KNM5 Trung bình Phương sai Tưởng Alpha quan biến loại thang đo thang đo tổng loại biến loại biến biến Công việc tốt: a = 0.951 14.4050 17.257 848 943 14.4750 18.773 875 938 14.2650 17.673 910 931 14.4000 18.181 866 939 144150 18.334 832 944 Chìa khóa thành cơng: a = 0.958 9.3300 13.901 907 943 9.4750 15.115 905 944 9.3700 13.983 912 941 9.4150 15.259 874 952 Học tập với giảng viên: a = 0.951 9.7150 13.039 894 933 9.8950 13.622 876 938 9.7100 13.373 884 936 9.8450 13.488 875 938 Thái độ ngày: a = 0.936 9.6750 9.899 865 912 9.8950 10.577 826 925 9.6600 9.653 880 907 9.7100 10.167 924 829 Thời gian: a = 0.889 10.4850 7.236 777 849 10.6200 7.222 787 845 10.5200 7.507 765 854 10.6150 7.826 697 879 Kỹ mềm: a = 0.889 13.6700 18.634 611 901 13.7500 19.113 802 850 13.3100 18.356 898 829 13.2500 19.214 794 852 12.9400 20.167 611 892 Nguồn: Kết quà thống kê SPSS thể thục vài kỹ năng, đa phần sinh viên cịn khó khăn, lúng túng thực hành kỹ mềm Nghiên cứu Nguyễn Bá Dương (2015) cho thấy, thực tiễn, điều mà bạn sinh viên trường cần có để nhà tuyển dụng mời vào làm việc bạn thể khả vài phút ỏi tiếp xúc với vân, mà không 126 phải kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ truyền đạt giảng đường đại học Nghiên cứu rằng, chìa khóa giúp bạn mở cánh cửa thành công vượt qua ứng viên khác kỹ mềm, kỹ giúp bạn phát huy hết kiến thức chuyên môn kỹ nghiệp vụ để nhà tuyển dụng thấy bạn xứng đáng tuyển dụng Theo s Mangala Ethaiya Rani (2010), kỹ mềm biết đến với tên gọi khác “trí thơng minh cảm xúc” đóng góp 85% thành cơng cá nhân; đồng thời, khẳng định kỹ mềm giúp sinh viên tăng hội việc làm họ đối mặt với thách thức thời điểm Bên cạnh đó, nghiên cứu đưa nhận định kỹ mềm giúp phát triển tiềm người việc đào tạo kỹ mềm bao gồm: việc giảng dạy, đóng vai, hỏi đáp nhiều khóa học cần tham gia khác Trong đó, trọng tâm việc học hành động tự giác học tập cá nhân sinh viên Theo Sharayu Potnis (2013), khó để trả lời câu hỏi “Kỹ mềm xác gì”, tầm quan trọng kỹ mềm tăng, chương trình học sinh viên nhấn mạnh vào kỹ cứng, bỏ qua kỹ bản, như: kỹ giao tiếp, kỹ lãnh đạo, kỹ thuyết trình, kỹ giải tình huống, khả làm việc nhóm, kỹ đàm phán, quản lý thời gian Nghiên cứu kiến nghị, phải đưa kỹ mềm vào chương trình giảng dạy giáo viên cần phải có phẩm chât, kỹ mềm Mơ hình nghiên cứu đề xuất Dựa nghiên cứu có liên quan, nhóm tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu Hình Phương pháp nghiên cứu Dữ liệu thu thập thơng qua hình thức vấn trực tiếp, kết hợp với phát phiếu online thời điểm tháng 014/2022 Nhóm tác giả gửi 250 bảng câu hỏi cho đối tượng sinh viên theo học khối ngành: Quản trị kinh doanh, Kế toán, Du lịch, Công nghệ Thông tin trường đại học TP Đà Nang Kết thu ve 200 phiếu hợp lệ Dữ liệu đưa vào phần phần mềm SPSS để tiến hành phân tích liệu (Bài viết sử dụng cách viết sô' thập phân theo chuân quốc tế) Kinh tế Dự báo Kinh jế ui Đựbiio KẾT QUẢ NGHIÊN cứu BẢNG 2: MA TRẬN XOAY NHÂN Tố EFA Nhân tố Phân tích Crobach’s Alpha Kết phân tích (Bảng 1) cho thấy, Cronbach’s Alpha thang đo sơ > 0.6, hệ số tương quan biến tổng thành phần > 0.3, ngoại trừ tiêu KNM1 (loại bỏ biến khỏi mơ hình, khơng thỏa mãn điều kiện) Tất thang đo lại dùng cho phân tích nhân tố khám phá (EFA) bước Phân tích EFA Kết phân tích nhân tố cho thây, số KMO = 0.5 < 0.931 < 1, điều chứng tỏ liệu dùng để phân tích nhân tố hồn tồn thích hợp Kết kiểm định Barlett = 4943.338, với mức ý nghĩa Sig = 0.000 < 0.05, tức biến có tương quan với thỏa mãn điều kiện phân tích nhân tố Kết ma trận xoay (Bảng 2) cho thấy, tất biến quan sát có hệ số tải nhân tố Factor Loading > 0.5 trường hợp biến lúc tải lên nhân tố với hệ số tải gần Tuy nhiên, ban đầu nhóm đề xuất có nhân tố, qua q trình phân tích EFA, 21 biến gộp cịn nhân tố, đó: biến Thời gian (TG) quy tụ riêng nhân tố, nên giữ tên biến Thời gian (TG); biến quan sát nhân tố Công việc tốt (CV) Chìa khóa thành cơng (CKTC) gộp thành nhân tố thành “Định hướng tương lai” (ĐHTL); nhân tố Học tập rèn luyện với giảng viên (HTGV) Thái độ ngày (TĐHN) gộp thành nhân tố “Thái độ định hướng học tập” (TĐHT) Phân tích hồi quy Kết phân tích cho thấy, giá trị R2 hiệu chỉnh - 0.655, cho thấy biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 65.5% thay đổi biến phụ thuộc, lại 34.5% biến ngồi mơ hình sai số ngẫu nhiên Ngoài ra, giá trị Sig kiểm định F 0.000 < 0.05 Như vậy, mơ hình hồi quy tuyến tính xây dựng phù hợp với tổng thể Kết phân tích hồi quy (Bảng 3) cho thây, nhân tố Thời gian (TG) bị loại khỏi mơ hình hồi quy, có hệ số Sig = 0.06 (> 0.05) Vì vậy, phương trình hồi quy cho mơ hình chuẩn hóa viết sau: KNM= 0.464*ĐHTL + 0.297*TĐHT Qua kết phân tích hồi quy tuyến tính bội, mơ hình nghiên cứu ban đầu điều chỉnh lại Hình Economy and Forecast Review CV3 883 CV2 856 CV4 853 CV5 852 CV1 828 CKTC2 792 CKTC3 791 CKTC1 784 CKTC4 766 HTGV4 878 HTGV2 865 HTGV1 851 HTGV3 844 TĐHN3 680 TĐHN1 657 TĐHN4 653 TĐHN2 628 TG2 807 TG4 751 TG3 708 TG1 705 BẢNG 3: HỆ số Hồi QGY Thống kê đa cộng tuyến Hệ số' chưa Hệ sơ' chuẩn hóa chuẩn hóa Mơ hình B Sai sô' chuẩn t Sig Beta Giá trị độ Hệ sơ' phóng đại chấp nhận phương sai VIF Hằng số 063 192 330 741 ĐHTL 461 052 464 8.800 000 624 1.601 TĐHT 300 068 297 4.421 000 383 2.609 TG 211 075 175 2.800 0.060 446 2.243 a Biến phụ thuộc: KNM Nguồn: Kết thống kê SPSS HÌNH 2: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨG ĐlỀG chỉnh Nguồn: Nhỏm tác giả đề xuất KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP Kết nghiên cứu cho thây, có nhóm nhân tố tác động đến việc nâng cao kỹ mềm sinh viên địa bàn TP Đà Nang, gồm: Định hướng tương lai; Thái độ định hướng học tập; cịn nhân tơ' Thời gian khơng có ý nghĩa thơng kê Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số giải pháp sau: 127 Một là, Định hướng tương lai phía sinh viên, muôn nắm bắt hội việc làm tốt tương lai, từ cịn học trường đại học, sinh viên cần quan tâm đến việc học hỏi rèn luyện kỹ mềm Để làm tốt điều này, sinh viên cần: - Tự nhận thức thiếu hụt kỹ mềm thân Trước hết, phải xác định rõ công việc mn làm sau trường, sau phân tích xem đốì với cơng việc đó, đâu kỹ “cứng”, đâu kỹ “mềm”, nhận điểm mạnh, điểm yếu, mặt thiếu hụt thân yêu cầu quan trọng để rèn luyện, trau dồi kỹ “mềm” - Mỗi sinh viên cần dựa khả thân, mục tiêu cụ thể tương lai để xây dựng kế hoạch, lộ trình rèn luyện kỹ mềm cho thân - Học tập, rèn luyện kỹ mềm lúc, nơi Bởi, kỹ mềm học hỏi, rèn luyện lúc, nơi khơng bó hẹp phạm vi chương trình đào tạo trường đại học phía nhà trường, hội sinh viên trường định hướng cho sinh viên thành lập thêm số mơ hình câu lạc tình nguyện sinh viên với hoạt động phong phú sôi Tổ chức chương trình tập huấn kỹ giành cho bạn sinh viên, giúp em áp dụng lý thuyết vào thực hành Nhà trường thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ giảng dạy học phần nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Hai là, Thái độ định hướng học tập phía sinh viên Thực tế khảo sát cho thấy, sinh viên có nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm đôi với học tập, công việc, sống nhận định kỹ mềm cần thiết Tuy nhiên, hiểu biết, kỹ mềm sinh viên hạn chế, yếu thiếu Do vậy, sinh viên cần phải: - Chủ động tích cực tham gia vào chương trình đào tạo kỹ mềm nhà trường tổ chức xã hội khác - Tích cực thảo luận làm việc nhóm, kỹ giúp sinh viên tiếp cận với cách trao đổi ý kiến nhóm, tích lũy kinh nghiệm giải bất đồng, kinh nghiệm lãnh đạo - Tham gia hoạt động ngoại khóa, hoạt động tình nguyện, hoạt động khơng tạo môi trường cho sinh giải tỏa căng thẳng, mà tạo điều kiện cho em phát triển phía nhà trường, thời gian tới, cần hồn thiện nâng cao hình thức đào tạo theo tín chỉ, nhằm góp phần cải thiện kỹ mềm cho sinh viên Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà trường cung cấp, nhà trường đưa tiêu chí chuẩn đầu mới, có u cầu sinh viên cần đạt kỹ mềm cần thiết - Mở lớp đào tạo nâng cao kỹ mềm kết hợp lý thuyết tình thực tế, cho sinh viên học tập cách nghiêm túc Đổi việc lồng ghép phát triển kỹ mềm môn học: tổ chức sinh hoạt chuyên môn để lựa chọn phù hợp lồng ghép phát triển kỹ mềm, thống cụ thể hoạt động cần thực lồng ghép tiết dạy - Đổi hoạt động kiểm tra, giám sát việc thực phát triển kỹ mềm cho sinh viên: Đánh giá kết cần tập trung vào nội dung, như: bám sát chuẩn đầu phát triển kỹ mềm theo chủ điểm, khôi lớp, bám sát mục tiêu hoạt động cụ thể - Phát triển kỹ mềm cho sinh viên thông qua thực tập doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao doanh nghiệp đôi với người lao động Do đó, cần phải giúp sinh viên hiểu rõ yêu cầu nghề thông qua trình thực tập doanh nghiệp □ TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, tập & 2, Nxb Hồng Đức Huỳnh Văn Sơn (2012) Thực trạng số kỹ mềm sinh viên đại học Sư phạm, Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, 38 Nguyễn Bá Dương (2015) Những kỹ mềm giúp sinh viên trường thuyết phục nhà tuyền dụng, truy cập từ http://cecss.htu.edu.vn https://vi.wikipedia.org/wiki/Kỹ_năng_mềm s Mangala Ethaiya Rani (2010) Need and Importance of soft skills in students, Journal of Literature, Culture and Media studies, 2(3), 1-6 Sharayu Potnis (2013) Importance of soft skills in students’life, The International Online Journal, ISSN: 0972-0901 128 Kinh tế Dự báo ... MƠ HÌNH NGHIÊN CỨG ĐlỀG chỉnh Nguồn: Nhỏm tác giả đề xuất KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP Kết nghiên cứu cho thây, có nhóm nhân tố tác động đến việc nâng cao kỹ mềm sinh viên địa bàn TP Đà Nang,... học phần nâng cao kỹ mềm cho sinh viên Hai là, Thái độ định hướng học tập phía sinh viên Thực tế khảo sát cho thấy, sinh viên có nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm đôi với học tập, công việc, sống... trường đại học, sinh viên cần quan tâm đến việc học hỏi rèn luyện kỹ mềm Để làm tốt điều này, sinh viên cần: - Tự nhận thức thiếu hụt kỹ mềm thân Trước hết, phải xác định rõ cơng việc mn làm sau