Tổng quan về mạng xã hội (free >= 30/56 trang)

Bài tập nộp môn quản trị nhà nước, lớp MPP4, chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright http://www.fetp.edu.vn/ . Bài để tập nghiên cứu ngắn, - không phải để đưa ra khuyến nghị chính sách. :)

Mục lục

Bối cảnh nghiên cứu 2

1 Tổng quan về mạng xã hội 4

1.1 Định nghĩa mạng xã hội 4

"Mạng xã hội (social network) theo nghĩa cơ bản nhất là một tập hợp gồm hai thành phần: con người và những mối liên hệ giữa họ" (Nicholas A Christakis, James H Fowler " Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives ") 4

1.2 Các tính năng và các mạng xã hội phổ biến 5

1.3 Sự phát triển của các mạng xã hội 10

1.4 Ưu điểm và Nhược điểm của mạng xã hội trực tuyến 19

2 Mạng xã hội trên thế giới 26

2.1 Chính phủ Mỹ và mạng xã hội 26

2.2 Mạng xã hội và “Mùa xuân Ả Rập” 30

2.3 Mạng xã hội ở châu Âu 31

2.4 Mạng xã hội ở Trung Quốc 34

3 Mạng xã hội ở Việt Nam 45

3.1 Sự phát triển và vài nét về tình hình của các mạng xã hội ở Việt Nam 45

3.2 Chính sách của nhà nước về mạng xã hội 52

3.2.1 Các cơ quan quản lý 52

3.2.2 Các văn bản pháp luật 52

3.2.3 Định hướng của nhà nước đối với mạng xã hội trực tuyến 54

4 Gợi ý chính sách 55

Bối cảnh nghiên cứu

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên số khi mà mỗi giây mỗi phút trôi qua có không biết bao nhiêu là hoạt động trên Internet đang diễn ra Cùng với sự tiến bộ của công nghệ, sự ra đời của mạng xã hội trực tuyến đánh dấu một sự thay đổi lớn trong cách chúng ta giao tiếp với nhau và dẫn đến những điều mà trước kia chưa bao giờ có: chẳng hạn như chỉ trong một thời gian ngắn, một vài ngày, người dân các nước Ả Rập đã tập hợp được một lực lượng lớn tham gia biểu tình lật đổ chính phủ tham nhũng thành công hồi đầu năm 2011; hay cũng chỉ trong ít ngày, người dân khắp nơi trên thế giới quyên góp được những số tiền lớn để nhanh chóng giúp những nạn nhân trong thảm họa động đất sóng thần tại Sendai, Nhật Bản hồi tháng ba cùng năm đó…Do vậy hiểu và ý thức được vai trò của mạng xã hội và có những chính sách phù hợp là điều cần thiết đối với mỗi chính phủ để giữ vững ổn định và phát triển xã hội trong thời đại công nghệ số ngày nay

Hình 1: Một số con số thống kê về những gì diễn ra trên mạng trong vòng 60 giây

Nguồn: Go-globe.com

Hình 2: Facebook và Cuộc cách mạng ở Ả rập 2011 (nguồn bbc.co.uk) , Động đất sóng thần ở Sendai (11/03/2011), nguồn: NHK

1 Tổng quan về mạng xã hội

1.1 Định nghĩa mạng xã hội

"Mạng xã hội (social network) theo

nghĩa cơ bản nhất là một tập hợp gồm hai thành phần: con người và những mối liên hệ giữa họ" (Nicholas A Christakis, James H Fowler " Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives ")

Hình 3: Mô phỏng mạng xã hội

Xem xét mạng xã hội trong thời đại thông tin ngày nay chúng ta sẽ xét đến mạng xã hội trực

tuyến hay dịch vụ mạng xã hội (social networking service/ social networking)

Dịch vụ mạng xã hội là một dịch vụ, nền tảng hay trang trực tuyến mà tập trung vào xây dựng

và phản ánh mạng xã hội hay mối quan hệ xã hội giữa người với người, dựa trên nền tảng sở

thích, môi trường hoặc lĩnh vực hoạt động giống hoặc tương tự nhau của những thành viên trên mạng mà tự tạo nên những cộng đồng của chính họ Một mạng xã hội trực tuyến bao gồm một thể hiện của mỗi người dùng (thường là một hồ sơ (profile)) và các mối quan hệ xã hội của anh hay cô ấy, và một loạt các dịch vụ phụ thêm khác

Phân biệt mạng xã hội và các dịch vụ cộng đồng trực tuyến:

Hầu hết các dịch vụ mạng xã hội dựa trên nền tảng web và cung cấp các công cụ cho người dùng

tương tác trên mạng Internet, như là thư điện tử hoặc tin nhắn Các dịch vụ cộng đồng trực

tuyến (online community services) chẳng hạn như các diễn đàn (forum) đôi khi cũng được cọi là

các mạng xã hội, mặc dù trong ngữ cảnh rộng hơn, dịch vụ mạng xã hội (social network service)

thường nhằm để chỉ đến dịch vụ hướng đến mỗi cá nhân làm trung tâm trong khi dịch vụ cộng đồng trực tuyến (online community services) lấy nhóm làm trung tâm (được cấu trúc theo các

chủ đề hoặc sở thích của nhóm chứ không theo các cá nhân) Các trang mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ ý tưởng, hoạt động sự kiện và sở thích trong mạng lưới của riêng họ.1

Sự phát triển của mạng xã hội thể hiện một bước chuyển trong cộng đồng xã hội trực tuyến Trong khi

Mạng xã hội cũng không phải là blog

Trong khi blog thiên về viết lách và thể hiện các quan điểm, suy nghĩ, cảm xúc của cá nhân nhiều hơn thì mạng xã hội thiên về tương tác giữa các thành viên nhiều hơn và bao trùm nhiều hoạt động hơn Blog thường được coi là một loại hình giao tiếp trong mạng xã hội, có những mạng xã hội dựa trên nền tảng chính là blog nhưng cũng có những mạng xã hội không có blog như

Facebook hiện nay

1.2 Các tính năng và các mạng xã hội phổ biến

Các trang mạng xã hội có nhiều loại tính năng kỹ thuật khác nhau, trong đó tính năng phổ biến nhất là có các hồ sơ cá nhân với một danh sách các "bạn bè" - cũng là những người sử dụng của trang mạng đó Một hồ sơ được tạo khi người dùng trả lời một số câu hỏi như là tuổi tác, địa điểm, sở thích,… Trong các hồ sơ của người dùng thường có một mục dành cho các bạn bè và những người sử dụng khác bình luận (comment)

Một số trang cho phép người dùng đăng tải những bức ảnh và các nội dung đa phương tiện hay chỉnh sửa giao diện của hồ sơ Nhiều trang mạng khác cho phép người dùng viết blog, tìm kiếm những người có cùng sở thích, tạo và chia sẻ các danh sách liên lạc Ngoài ra, một số trang mạng

1 Terri Willard, “Social Networking and Governance for Sustainable Development” – Tháng 3/2009, trang 5 (bản điện tử tại: http://www.iisd.org/pdf/2009/social_net_gov.pdf )

xã hội trực tuyến có thêm các tính năng phụ khác như là tạo lập ra các nhóm có cùng sở thích hoặc mối liên hệ chung, hoặc cho phép đăng tải hoặc truyền video trực tiếp, hay tổ chức các cuộc thảo luận công cộng,

Để bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng, các trang mạng xã hội thường có tính năng cho phép người dùng chọn lựa ai có thể xem hồ sơ của họ, liên lạc với họ, thêm họ vào danh sách liên lạc của mình, v.v

Những trang mạng xã hội thông dụng nhất hiện nay trên thế giới:

(xếp thứ tự theo số người dùng đăng ký tham gia của mỗi mạng đến cuối tháng 4/2012)

(Nguồn: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites, các số liệu thống kê ở đây đều được wikipedia trích dẫn nguồn tham chiếu)

St

t

khai trương

Số người dùng

Điều kiện đăng

ký

Xếp hạng

2

2 Qzone Tổng hợp Tiếng Trung

giản thể Chủ yếu phục

vụ cho người dùng Trung Quốc lục địa

480,000,000 (Mọi lứa tuổi) N/A

3 Twitter Tổng hợp Blog siêu

ngắn (micro-blogging)

Cập nhật tin tức

15/7/2006 300,000,000 (Mọi lứa tuổi) 9

4 Sina Weibo Blog siêu ngắn phổ biến

nhất ở Trung Quốc lục địa, cho đến nay 2012

14/8/2009 300,000,000 (Mọi lứa tuổi) 27

5 Habbo Chủ yếu cho thanh thiếu

7 Renren Mạng xã hội phổ biến ở

Trung Quốc lục địa

(Trước tháng 8/2009 có tên là Xiaonei)

160,000,000 (Mọi lứa tuổi) 83

8 Badoo Tổng hợp Mạng hẹn hò

và kết giao Phổ biến ở châu Âu và Mỹ Latinh

2006 133,000,000 Từ 18 tuổi trở lên 117

9 LinkedIn Mạng nghề nghiệp 05/2003 120,000,000 Từ 18 tuổi trở lên 13

11 Vkontakte Mạng xã hội của các

nước nói tiếng Nga

09/2006 111,578,500 (Mọi lứa tuổi) 44

2002 90,000,000 Từ 16 tuổi trở lên 979

16 hi5 Tổng hợp Phổ biến ở

Nepal, Mông Cổ, Thái Lan, Romania, Jamaica, Trung Phi, Bồ Đào Nha

và Mỹ Latinh

2003 80,000,000 Từ 13 tuổi trở lên 443

17 Netlog Tổng hợp Phổ biến ở

châu Âu, Thổ Nhĩ Kỳ, các quốc gia Ả Rập và Québec-Canada Trước đây được biết đến dưới tên Facebox và Redbox

70,000,000 Từ 13 tuổi trở lên 296

giữ liên lạc (Trước đây

1995 50,000,000 Từ 18 tuổi trở lên 2,961

Hình 4: Bản đồ thế giới Mạng xã hội

Nguồn: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/ minh họa dựa trên số liệu của Google Trends và

Alexa

Một số trang mạng xã hội có nguồn gốc ở Việt Nam hiện nay:

(xếp theo tên dựa trên thứ tự bảng chữ cái)

Tên Mô tả Địa chỉ

giải trí

http://me.zing.vn

Mạng nghề nghiệp Motibee Mạng nghề nghiệp, Hướng

nghiệp và giới công sở

http://www.motibee.com

người yêu ca hát

http://www.yeucahat.com

Những mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam hiện nay:

Theo kết quả nghiên cứu của Cimigo3 và Vinalink4 thì các mạng xã hội được người dùng ở Việt Nam dùng nhiều nhất hiện nay là Facebook, Zing Me, Yahoo 360 Plus , Google Plus, Go.vn, Yume.vn và Tamtay.vn

3

“Cimigo NetCitizens 2012”, bản điện tử tại http://cimigo.vn/en-US/Reports/Others/Common.aspx

Hình 5: Các khách hàng Việt Nam trực tuyến tiềm năng của các công ty, tham gia vào mạng xã

hội với tỷ lệ lớn (44%), trong đó tham gia nhiều nhất là ở mạng Facebook và Zing Me

Nguồn: “Cimigo NetCitizens 2012”

1.3 Sự phát triển của các mạng xã hội

Với định nghĩa mạng xã hội như trên có thể nói mạng xã hội trực tuyến bắt đầu hình thành từ năm 1997 với sự ra đời của Six Degrees.com, sau đó với sự tiến bộ của công nghệ Web mạng xã hội dần dần phát triển và bắt đầu bùng nổ vào khoảng năm 2004 với rất nhiều mạng xã hội ra đời vào khoảng thời gian này như Facebook, Hi5, Orkut,…(Xem hình minh họa chuỗi thời gian đánh dấu mốc ra đời của các mạng xã hội bên dưới)

4 Báo cáo tại hội thảo Social media marketing tại Hà Nội tháng 2/2012 của Vinalink, bản điện tử lưu tại

www.dep.vn/cfvg/social-media-in-vietnam2.ppt

Hình 6: Chuỗi thời gian đánh dấu mốc ra đời một số mạng xã hội nổi tiếng thế giới

Nguồn: Danah M.Boyd - School of Information University of California-Berkeley, Nicole B Ellison - Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University, “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship”

http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html

Cho đến nay, mạng xã hội trực tuyến đã thâm nhập sâu sắc và mạnh mẽ vào đời sống của những “cư dân trên mạng” và có tính toàn cầu hóa rất cao Có thể thấy ảnh hưởng và sự phát

triển mạnh mẽ của nó qua sự phát triển của một số đại diện tiêu biểu như sau:

Facebook

Được thành lập năm 2004, tiêu chí của Facebook là làm cho thế giới cởi mở và kết nối nhiều hơn “Mọi người sử dụng Facebook để duy trì mối liên hệ với bạn bè và gia đình, để khám phá những gì đang diễn ra trên thế giới, và để chia sẻ và thể hiện những gì mà họ quan tâm”5

Trụ sở chính của Facebook được đặt ở 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025 Facebook có trên 3500 nhân viên và có văn phòng ở Mỹ trên các bang: Atlanta, Austin, Detroit, Chicago, Dallas, Los Angeles, Miami, New York, Seattle, Washington, DC, Prineville, Oregon; cùng nhiều văn phòng trên thế giới: ở Amsterdam, Auckland, Brussels, Dublin, Hamburg, Hong Kong, Hyderabad, London, Madrid, Milan, Paris, Selangor, Sao Paulo, Singapore, Stockholm, Sydney, Tokyo, Toronto

Hình 7: Biểu đồ biểu diễn sự phát triển của Facebook thể hiện qua số người sử dụng

5

Facebook’s Key-Facts, tháng 4/2012, http://newsroom.fb.com/content/default.aspx?NewsAreaId=22

Nguồn: Biểu đồ được Ben Foster xây dựng dựa trên các số liệu thống kê từ nhiều nguồn khác nhau trong đó có cả từ Facebook http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/

Theo Facebook6, trên trang web này hiện có khoảng:

Có 901 triệu thành viên tích cực hàng tháng (tính đến cuối tháng 3/2012)

Xấp xỉ 80% thành viên tích cực nằm ngoài lãnh thổ Mỹ và Canada

Trung bình có 526 triệu thành viên thường xuyên vào Facebook hàng ngày trong tháng 3/2012

488 triệu người dùng thường xuyên sử dụng Facebook từ điện thoại di động trong tháng 3/2012

và con số này là trên 500 tính đến 20/4/2012

Có hơn 125 tỷ kết nối bạn bè trên Facebook cho đến cuối tháng 3/2012

Trung bình có trên 300 triệu hình ảnh được tải lên Facebook mỗi ngày trong vòng ba tháng đầu

năm 2012

Trung bình có khoảng 3.2 tỷ lần người dùng nhấn nút Likes (Ưa thích) và Comments (Bình luận)

hàng ngày trong suốt quý đầu năm 2012

Có trên 42 triệu Pages (Trang) có nhiều hơn 10 người ưa thích (tính đến cuối tháng 3/2012) Facebook hiện có giao diện cho 70 ngôn ngữ trên thế giới

10 nước có số người dùng Facebook nhiều nhất thế giới (tính đến 01/05/2012)

Nguồn: http://www.checkfacebook.com/?ref=checkfacebook ngày 01/05/2012

10 nước có tốc độ tăng trưởng người dùng Facebook nhanh nhất thế giới (tính trong

1 tuần trước 01/05/2012)

trưởng

Số người dùng tăng thêm

Nguồn: http://www.checkfacebook.com/?ref=checkfacebook ngày 01/05/2012

Theo một quan sát khác về nhân khẩu học của mạng xã hội7

, vào đầu năm 2012, Facebook có khoảng 845 triệu người sử dụng tích cực8

, trong đó có khoảng 43% là nam và 57% là nữ Điều ngạc nhiên là số người sử dụng Facebook trên 45 tuổi cũng không phải là nhỏ, chiếm tới 46%9

Trung bình mỗi người sử dụng Facebook có khoảng 130 kết nối bạn bè, mỗi lần vào facebook thường kéo dài khoảng 23 phút

7 http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/

8

Đến cuối tháng ba năm 2012 con số này đã là 901 triệu người, theo thống kê của Facebook ở trên

9 Thực sự lúc đầu tác giả không định trích dẫn số liệu này vì còn nghi ngờ tính chính xác của nó, tuy nhiên sau một hồi tìm kiếm thông tin trên mạng, tác giả thấy số liệu trên được rất nhiều trang web khác trích dẫn, đồng thời một thống kê khác ở trangthống kê độ tuổi của những người dùng ở Mỹ thì con số này là 26.5%, cùng với nhiều thống kê khác do công cụ thống kê khác nhau nên cho ra kết quả khác nhau, nhưng dựa vào nhiều con số có thể ước chừng con số này chiếm khoảng 30%.Còn thống kê khác có kết quả tương đối gần nhau

Trong số những người dùng Facebook có 57% nhận mình đã học đại học (24% có bằng cử nhân hoặc tốt nghiệp đại học), 47% người dùng có mức thu nhập khoảng 50,000 đến 99,000 USD hàng năm (33% kiếm được từ 25,000 đến 49,000 USD một năm)

Hình 8: Nhân khẩu học của mạng Facebook đầu năm 2012

(Nguồn: http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/)

Mạng Twitter

Twitter là mạng blog siêu ngắn (micro-blogging) ra đời năm 2006 Vào đầu năm 2012 Twitter có khoảng 127 triệu thành viên tích cực, chiếm 13% số người sử dụng Internet, trong đó 59% là phụ

nữ và 41% là nam giới Lượng người dùng Twitter có độ tuổi trên 45 chiếm 33%

54% người dùng Twitter truy cập Twitter từ thiết bị di động của họ (điện thoại di động, máy tính bảng) 36% người dùng cập nhật trạng thái trên Twitter của họ ít nhất một lần mỗi ngày và trung bình mỗi lần vào Twitter của người dùng kéo dài khoảng 14 phút

Hình 9: Nhân khẩu học của mạng Twitter đầu năm 2012

(Nguồn: http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/)

Google+

Mạng Google plus (Google +) mới chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2011 Đến đầu năm 2012 Google+ đã có 90 triệu khách truy cập Có lẽ do mới hoạt động nên 71% người sử dụng của Google+ là nam giới và nghề nghiệp của những người dùng Google+ chủ yếu là kỹ sư 44% người dùng Google còn đang “độc thân”

Hình 10: Nhân khẩu học của mạng Google+ đầu năm 2012

(Nguồn: http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/)

Pinterest

Pinterest là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh yêu thích Ra đời vào tháng 12/2009, Pinterest chính thức chạy bản dùng thử mở rộng vào tháng 3/2010 (hiện nay vẫn chưa cho đăng ký đại trà mà chỉ thông qua lời mời (Invite) Pinterest là một trong những dịch vụ mạng xã hội phát triển nhanh nhất thế giới trong lịch sử Internet hiện tại10

Đầu năm 2012 Pinterest đã có 21 triệu khách truy nhập Mối quan tâm hàng đầu của người sử dụng Pinterest là đồ thủ công mỹ nghệ, các sở thích riêng, thiết kế nội thất và thời trang Đầu năm 2012, 82% người sử dụng Pinterest là phụ nữ và trung bình mỗi lần truy cập Pinterest kéo dài 17 phút

10

or-Twitter-its-Pinterest.html

http://www.thesun.co.uk/sol/homepage/features/4158823/Fastest-growing-social-network-site-is-not-Facebook-Hình 11: Nhân khẩu học của mạng Pinterest đầu năm 2012

(Nguồn: http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/)

LinkedIn:

Mạng xã hội nghề nghiệp LinkedIn có 150 triệu người đã đăng ký thành viên 75% người sử dụng LinkedIn dùng nó cho các mục đích nghề nghiệp Có 2 triệu công ty trên LinkedIn 50% người dùng LinkedIn nhận mình có bằng cấp đại học

Hình 12: Nhân khẩu học của mạng LinkedIn đầu năm 2012

(Nguồn: http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/)

Như vậy, số người tham gia vào các mạng xã hội và thời gian họ sử dụng mạng xã hội khá lớn Thống kê cũng cho thấy có khoảng 66% người dùng trực tuyến kết nối với nhiều hơn một nền

1.4 Ưu điểm và Nhược điểm của mạng xã hội trực tuyến

Mạng xã hội trực tuyến đã ảnh hưởng lớn đến hoạt động trên mạng, và từ điều trên mạng ảnh hưởng lại đến cuộc sống thực bên ngoài Trong những ảnh hưởng này, mạng xã hội phát huy cả vai trò tích cực cũng như có những ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống

Dưới đây là bảng tổng hợp và liệt kê một số ưu điểm và nhược điểm của mạng xã hội trực tuyến11

:

ƯU ĐIỂM của mạng xã hội trực tuyến NHƯỢC ĐIỂM của mạng xã hội trực tuyến

1 Mạng xã hội trực tuyến cho phép mọi người

tạo dựng những mối quan hệ mới và liên lạc

lạc với những người bạn và với gia đình của

mình Chúng còn làm tăng sự giao tiếp, ngay

cả khi trực tuyến và điều này góp phần củng cố

thêm các mối quan hệ

2 Mạng xã hội trực tuyến cho phép thể hiện sự

sáng tạo bằng phương cách mới Chúng cung

cấp các dịch vụ miễn phí như tin nhắn, nơi tạo

blog, kho lưu trữ ảnh, trò chơi, tạo lời mời

tham gia sự kiện, và nhiều dịch vụ khác cho

bất kỳ ai có khả năng truy cập máy tính và vào

Internet

3 Mạng xã hội trực tuyến đưa những người có

cùng sở thích lại gần nhau, mang đến cho mọi

người cơ hội tiếp cận với những ý tưởng mới

từ khắp nơi trên thế giới, giảm bớt những

mặc cảm tự ti xã hội Những người có khó

khăn khi giao tiếp trực diện thường cảm thấy

thoải mái hơn khi trao đổi qua Internet

4 Nhiều người nhận được sự trợ giúp qua

1 Mạng xã hội trực tuyến cám dỗ người ta dành nhiều thời gian trên mạng hơn là thời gian đi ra ngoài gặp gỡ mọi người Nhiều trang mạng xã hội cung cấp những hoạt động khiến

lãng phí thời gian đáng lẽ ra là dành cho các

hoạt động có ích hơn Thanh thiếu niên thường tiêu tốn trung bình 9 giờ mỗi tuần cho các hoạt động trên mạng xã hội trực tuyến19

2 Thanh thiếu niên lớn lên trong môi trường mạng xã hội trực tuyến có thể không ý thức được những thông tin họ để công khai và những bức ảnh hay đoạn viết có thể bị lục lại ngay cả khi họ đã xoá nó Hệ quả của việc chia

sẻ thông tin cá nhân một cách quá đà là nguy

cơ bị xâm hại về tài chính hoặc tình dục và

mất những cơ hội về việc làm khi những nhà tuyển dụng tìm thấy những bình luận hay những bức ảnh không được hay ho cho lắm

3 Mạng xã hội trực tuyến không có cách gì để đảm bảo rằng những thông tin mà người dùng khai báo về bản thân là chính xác, dẫn đến có

những kẻ ngụy trang trên mạng để lừa gạt

11

Nguồn tham khảo http://socialnetworking.procon.org/

19 National School Boards Association, "Creating and Connecting: Research and Guidelines on Online Social - and Educational - Networking," NSBA.org, July 2007:

http://socialnetworking.procon.org/sourcefiles/CreateandConnect.pdf

mạng xã hội: Có đến 60 triệu người Mỹ nhận

được sự trợ giúp trong các vấn đề chính của

cuộc sống hàng ngày (như là thay đổi công

việc, tìm nơi ở mới, mua xe ô tô, và chăm sóc

người mắc bệnh) từ mạng xã hội của họ trong

năm 2006.12

Những người này nói rằng các

mạng xã hội trực tuyến đã giúp họ kết nối với

bạn bè và các chuyên gia hỗ trợ cho các quyết

định của họ

(Mạng xã hội cũng phát huy tích cực vai trò trợ

giúp cho rất nhiều người trong thảm họa sóng

thần ở Nhật Bản đầu năm 2011 như cập nhật

tin tức, chỉ dẫn đường đi lối lại, những nơi trú

ẩn an toàn, hay huy động sự quyên góp, giúp

đỡ từ cộng đồng.v.v một cách tức thời )

5 59% sinh viên Mỹ có truy cập Internet13

phản hồi rằng họ có sử dụng mạng xã hội trực

tuyến để thảo luận các chủ đề về giáo dục đào

tạo, trong đó có cả kế hoạch học đại học và

nghề nghiệp sau này 50% sử dụng để thảo

luận về các bài tập Một số phụ huynh và giáo

viên nói rằng những trang mạng này giúp sinh

viên phát triển kỹ năng đọc, viết và giải quyết

người khác Tháng 2 năm 2009, MySpace phát hiện ra có 90,000 khai báo giới tính trong hồ sơ không đúng với giới tính thực, trong khi

Facebook từ chối thực hiện điều tra này trên trang web của mình Ngay cả nếu trang web có loại bỏ những kẻ khai báo không đúng giới tính thì cũng không thể phát hiện hết những ai vi phạm hoặc là ngăn chúng không tạo ra những tài khoản mới20

Các nạn nhân thường bị giảm lớp, giảm lòng tự trọng, và các triệu chứng khác của bệnh trầm cảm22

5 Thủy quân lục chiến Hoa Kỳ đã cấm sử dụng tất cả các trang web phương tiện truyền thông xã hội trên mạng của mình bởi vì các

mâu thuẫn của các sinh viên, giúp sinh viên thể

hiện mình một cách rõ rệt hơn và gặp gỡ được

nhiều bạn sinh viên mới và đa dạng từ khắp

mọi nơi trên thế giới

6 Mạng xã hội giúp những trẻ em nghèo làm

quen với máy tính và các công nghệ liên quan

nhanh hơn Một nghiên cứu đã cho thấy có gần

một phần ba trẻ em của các gia đình nghèo ở

Mỹ có tài khoảng trên MySpace hoặc

Facebook Thông qua việc sử dụng những

trang mạng xã hội này, chúng học được cách

chỉnh sửa và tải hình ảnh và video lên mạng,

chúng cũng được trải nghiệm cách dùng các

mã html để cá biệt hóa trang cá nhân của

mình.14

7 Các nghiên cứu cho thấy trở thành một phần

của mạng xã hội mang lại những tác động tích

cực nhất định như là gia tăng chất lượng cuộc

sống và làm giảm rủi ro của các vấn đề về sức

khỏe Chúng cải thiện khả năng phục hồi sau

cơn đau tim, giúp duy trì trí nhớ và sự khỏe

mạnh nói chung.15

8 Những người dùng Internet có mạng xã hội

trang web là "một nơi trú ngụ cho những kẻ lừa đảo và các nội dung độc hại, đặc biệt là nguy

cơ cao cho việc lộ thông tin hoặc tiếp nhận

những thông tin phản động"23

Toàn bộ Bộ Quốc phòng đang xem xét ban hành lệnh cấm vào các trang web mạng xã hội do lo ngại về những đe dọa về bảo mật và virus máy tính tiềm năng

6 Việc sử dụng các trang web mạng xã hội có

thể gây ra rối loạn nhân cách và não bộ ở trẻ

em, như không có khả năng có các cuộc hội thoại thực sự, hạn chế sự tập trung kéo dài, phát sinh nhu cầu được thỏa mãn tức thì, hiếu động thái quá (ADHD - Attention Deficit Hyperactivity Díorder), và tính cách tự lấy mình làm trung tâm Tốc độ nhanh chóng của các trang web có thể thiết lập lại phản xạ của não bộ bằng những trải nghiệm được lặp đi lặp lại bởi vì các phần của bộ não được sử dụng cho các hoạt động ngoài đời truyền thống được

sử dụng dưới mức thông thường24

7 Việc sử dụng các phương tiện truyền thông

xã hội tăng lên kéo theo số giờ mỗi ngày dành

cho việc tiếp xúc trực tiếp bị giảm đi Những

14 Christopher Intagliata, "Even Poor Kids Are Social Network Savvy," podcast, Scientific American website, June

26, 2008

15

Sharon Jayson, "'Flocking' Behavior Lands on Social Networking Sites," USA TODAY, Sep 27, 2009

23 Marine Corps, "Immediate Ban of Internet Social Networking Sites (SNS) on Marine Corps Enterprise Network (MCEN) NIPRNET," www.marines.mil, Aug 3, 2009

24

David Derbyshire, "Social Websites Harm Children's Brains: Chilling Warning to Parents from Top

Neuroscientist," Daily Mail, Feb 24, 2009

rộng lớn hơn những người không sử dụng, bên

cạnh đó sử dụng mạng xã hội trực tuyến để duy

trì những mối quan hệ này lại giúp cho những

cuộc gặp gỡ trực tiếp (mặt đối mặt) trở nên dễ

dàng hơn Internet đã bổ trợ thêm cho mạng xã

hội ngoài Internet của những người sử dụng nó

chứ không thay thế chúng.16

9 Phương tiện truyền thông xã hội có thể trở

thành một công cụ mạnh cho sự thay đổi xã

hội và thay thế cho các phương pháp giao tiếp

truyền thống17

Trong cuộc biểu tình phản đối cuộc bầu cử ở

Iran tháng 6 năm 2009, những người biểu tình

đã sử dụng mạng Twitter để tránh né sự điều

khiển của chính phủ đối với điện thoại và

phương tiện truyền thông Twitter đã chiếm vị

trí quan trọng đến nỗi chính phủ Mỹ đã đề nghị

Twitter hoãn việc nâng cấp mạng vì việc này

sẽ khiến trang này tạm ngừng hoạt động vào

thời điểm ban ngày ở Iran Twitter đã đồng ý

làm theo và đã đổi lịch ngừng hệ thống để bảo

trì vào lúc 1:30 sáng giờ Tehran

Khả năng giữ tình trạng vô danh giúp những

người lan truyền thông tin theo thời gian thực

được bảo vệ

Sự thành công của cuộc cách mạng lật đổ

chính quyền ở Ả rập đầu năm 2011 cũng là

người sử dụng các trang web này thường dễ bị

cô lập xã hội Cha mẹ dành ít thời gian hơn cho con cái của họ còn các cặp vợ chồng dành ít thời gian cho nhau hơn ngay cả khi họ sống trong cùng một nhà, bởi vì họ đang sử dụng Internet thay vì tương tác với nhau25

8 Một nghiên cứu năm 2007 cho thấy người lao động bằng cách sử dụng Facebook trong văn phòng làm tiêu tốn của doanh nghiệp Úc lên đến $ 4,5 tỷ (đô la Mỹ) mỗi năm26

Một báo cáo tháng 2 năm 2009 nói rằng các trang web mạng xã hội đã gây tổn thất cho các doanh nghiệp ở Anh ước tính 12,5 tỷ USD (Mỹ) hàng năm27

Không có thống kê về số thu nhập bị mất do giảm năng suất lao động khi nhân viên

sử dụng các trang web mạng xã hội ở Mỹ, nhưng một nghiên cứu tìm thấy rằng hai phần

ba người lao động Mỹ có tài khoản Facebook

truy cập trang web này trong giờ làm việc28

9 Một cảm nhận sai về bảo mật có thể để lại hậu quả là người sử dụng trang web mạng xã

hội dễ bị tổn hại trước các tấn công bảo mật

chẳng hạn như hacking, rò rỉ thông tin nhạy cảm, và gửi virus Người ta thường tin tưởng các tin nhắn được gửi qua các mạng xã hội trực tuyến và coi chúng hợp pháp hơn so với thư

một minh chứng điển hình cho sức mạnh của

công cụ mạng xã hội18

10 Để mạng xã hội an toàn hơn cho trẻ em,

các mạng xã hội thường chỉ cho phép những

người lớn hơn một độ tuổi nhất định mới

được đăng ký, ngoài ra mạng xã hội còn có các

chế độ thiết lập mặc định ứng với độ tuổi của

người dùng để bảo vệ trẻ em MySpace chẳng

hạn, yêu cầu người dùng phải từ 14 tuổi trở lên

và hồ sơ của tất cả những người dùng dưới độ

tuổi 16 được thiết lập mặc định ở chế độ "riêng

tư" để các công cụ tìm kiếm thông thường

không tìm thấy được

11 Các phương tiện truyền thông xã hội trực

tuyến đang ngày càng được mở rộng, từ những

sở thích chung chung cho đến những lợi ích cụ

thể hơn, làm gia tăng giá trị cho cộng đồng

Ví dụ như, có các trang mạng được tạo ra vì

mục đích y tế như là đương đầu với cuộc sống

nhằm thay đổi tình trạng bệnh tật, nghiện rượu,

nghiện hút, béo phì và chứng tự kỷ Các mạng

xã hội chuyên biệt giúp giới thiệu người này

với những người khác cũng đang phải chống

chọi với những vấn đề giống họ để được cung

cấp thêm thông tin, các địa chỉ cần thiết, sự

điện tử Tuy nhiên, mạng xã hội chưa quét các tin nhắn để tìm virus hay phát hiện lừa đảo, trong khi hầu hết các tài khoản email có dùng các phần mềm chống virus để quét các tin nhắn nhằm phát hiện thư rác và virus

10 Bản chất công khai của hồ sơ trực tuyến tạo

ra nguy cơ bảo mật mà hầu hết người dùng

không nhận biết Tội phạm mạng có thể thu thập thông tin để đánh cắp nhận dạng từ các hồ

sơ mạng xã hội, chẳng hạn như sinh nhật, tên con vật cưng, tên thời con gái của mẹ, tên của trẻ em, và các chi tiết khác thường được sử dụng trong mật khẩu và câu hỏi bảo mật Các

vụ phạm tội có thể xuất phát từ việc người dùng đăng các thông tin cá nhân lên mạng, chẳng hạn như tiết lộ các kế hoạch cho kỳ nghỉ khiến cho kẻ xấu biết được thời gian nào ngôi nhà không có người trông giữ và tiến hành đột nhập

11 Hầu hết các trang web mạng xã hội đã được tạo ra nhằm mục đích kiếm tiền chứ không phải để cải thiện cuộc sống của mọi người Những trang web này sử dụng mạng lưới bạn bè trực tuyến để tích lũy dữ liệu về mọi người phục vụ cho mục đích bán quảng

25

Aric Sigman, "Well Connected?: The Biological Implications of 'Social Networking'," Biologist, Feb 2009

26 Andrew West, "Facebook Labelled a $5b Waste of Time," Sydney Morning Herald, Aug 20, 2007

27 David Kelleher, "Social Networking at Work: Fear Not Facebook, MySpace and Bebo?," CIO.com, Feb 17, 2009

tương trợ và khích lệ động viên lẫn nhau

12 Mạng xã hội trực tuyến còn là một phương

tiện quảng bá sản phẩm, dịch vụ rẻ mà có thể

mang lại tác dụng to lớn cho doanh nghiệp nhờ

sức lan tỏa mạnh mẽ của mạng Mạng xã hội

cũng giúp cho doanh nghiệp duy trì được mối

liên hệ, nhận phản hồi và tìm hiểu thị hiếu

phạm đến quyền riêng tư của mọi người

Như vậy mạng xã hội trực tuyến mang lại cả những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến cuộc sống hằng ngày của mỗi người, và nó là tích cực hay tiêu cực phụ thuộc rất nhiều vào ý thức, sự hiểu biết, cách thức dùng mạng và chia sẻ thông tin trực tuyến của người sử dụng; cũng như các chính sách của các mạng xã hội

2 Mạng xã hội trên thế giới

2.1 Chính phủ Mỹ và mạng xã hội

Các quan chức chính phủ Mỹ và đặc biệt là tổng thống Obama đã ý thức và biết tận dụng sức mạnh của các mạng xã hội ngay từ những ngày đầu tranh cử Sau này khi đã thành tổng thống Obama cũng sử dụng chúng như một công cụ hỗ trợ cho hoạt động của mình: ông tạo nhiều kênh kết nối trực tiếp với người dân qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google Plus, và cả mạng mới ra đời là Pinterest, để thông báo các hoạt động và chính sách mới, và để người dân cảm thấy gần gũi với tổng thống hơn, đồng thời tranh thủ sự ủng hộ của người dân

Bài báo của tác giả Nhật Vương dịch lại từ Computerworld : “Web 2.0 - 'vũ khí' mới của Tổng thống Mỹ Barack Obama”, từ cách đây ba năm đã chỉ rõ những điều đó

Nhịp sống số, Thứ Sáu, 08/05/2009, 02:00 (GMT+7)

Web 2.0 - "vũ khí" mới của Tổng thống Mỹ Barack Obama

TTO - Khá hào hứng với việc tận dụng sức mạnh công nghệ, Tổng thống Mỹ Barack Obama và các cộng sự tiếp tục góp mặt ở hàng loạt trang mạng xã hội Đầu tuần vừa rồi lần đầu tiên Facebook, Twitter và MySpace cùng nhau phát đi thông điệp của

người đứng đầu quốc gia siêu cường công nghệ.

Trang riêng của các quan chức Nhà Trắng trên Facebook

Hưởng ứng động thái thân thiện của các nhà lãnh đạo, người dân Mỹ đổ xô lên mạng theo dõi thông cáo mới đây nhất của tổng thống Mỹ về kế hoạch siết chặt chính sách thuế doanh nghiệp, cải thiện hệ thống chăm sóc sức khỏe cho cư dân vùng nông thôn cùng thông tin nóng hổi về dịch cúm A/H1N1 trên cả ba mạng xã hội lớn nhất hiện nay

Lên mạng để… gần dân hơn!

"Sự xuất hiện các trang riêng trên Twitter, Facebook và cả MySpace cho thấy Nhà Trắng hoàn toàn không thờ ơ với thời cuộc công nghệ số Mạng xã hội là một kênh thông tin có khả năng tiếp cận công chúng rộng rãi, một công cụ hữu ích trong sứ mệnh thi hành nhiệm

vụ chung của Nhà Trắng Trên mỗi trang mạng xã hội, người dùng có thể nhận thấy hàng loạt quan điểm chính sách, các bản tin đa phương tiện cũng như tin tức mới nhất về các hoạt động của Tổng thống Obama" -Dan Olds, người đứng đầu nhóm phân tích thuộc Gabriel Consulting Group Inc, nhận định

Theo Dan Olds, trên các trang mạng xã hội của chính phủ, thiếu sót duy nhất xem ra là các cuộc đối thoại nghiêm túc: "Chiếm phần lớn trong số các nhận xét, phản hồi của người dân

trên MySpace là các vấn đề về pháp lý, trên Facebook chủ yếu là những lời tán tụng ca ngợi Nghe ra chúng có vẻ hợp lý, nhưng chắc bạn sẽ phải tự hỏi liệu những trang như vậy có giúp ích gì cho Nhà Trắng và tổng thống trong việc tiếp cận công chúng đông đảo hay tất cả chỉ là một màn kịch diễn lại cho người nhà xem".

Nhà Trắng có thể dễ dàng đón nhận những phản hồi sâu sắc có ý nghĩa từ cộng đồng trực tuyến nếu như ngoài việc đơn thuần đưa thông tin lên mạng có thể đặt ra các câu hỏi về vấn

đề nào đó Ngoài ra, người dân cũng cần biết có đội ngũ quản trị theo dõi các phiên thảo luận và đón nhận ý kiến của cư dân trực tuyến hay không Nếu Nhà Trắng thật sự quan tâm, tất yếu người dân sẽ đồng tình và dành nhiều thời gian hơn để đưa ra ý kiến riêng của họ

Vũ khí mới của các chính khách

Với những người theo dõi con đường tới Nhà Trắng của Tổng thống Obama, chính quyền thời công nghệ Web 2.0 này không có gì xa lạ khi đã luôn sát cánh cùng vị tân tổng thống da màu đầu tiên của nước Mỹ

Công nghệ đã góp phần quan trọng làm nên chiến thắng của Obama Trong suốt chiến dịch vận động tranh cử tổng thống, ông Obama đã chứng tỏ với các chính khách khác sức mạnh thật sự của web khi quyết định từ bỏ các trang web tĩnh mà hầu hết cuộc vận động tranh cử trước nay vẫn làm để tận dụng triệt để công cụ Web 2.0, trong đó có Facebook, Youtube, blog và các diễn đàn thảo thuận để vận động tranh cử với những người ủng hộ tiềm năng.Trong ngày nhậm chức, trang WhiteHouse.gov mới cũng được ra mắt theo đúng lời hứa của

vị tân tổng thống Người dân có thể ghé tới trang chủ của Nhà Trắng đọc các bài viết mới nhất trên blog và thậm chí đăng ký để nhận tin cập nhật qua email

Tháng 3 vừa rồi, ông Obama còn mang đến cơ hội cho mọi người dân được đặt câu hỏi trực tiếp với tổng thống khi ông tham dự một cuộc giao lưu trực tuyến Thống kê cho thấy có hơn 90.000 người tham gia cùng hơn 100.000 câu hỏi các loại

Xem ra Web 2.0 không còn là công cụ giải trí hay học tập đơn thuần mà còn là vũ khí sắc bén đầy tiềm năng của các chính khách!

NHẬT VƯƠNG (Theo Computerworld)

Nguồn: http://chuyentrang.tuoitre.vn/Vieclam/Index.aspx?ArticleID=314853&ChannelID=16