CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

3173 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Thị Mỹ Linh, Hồ Thị Lan Vy, Dương Minh Duy Khoa Marketing Kinh doanh Quốc tế, Trường Đại học Công n.

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CƠNG CHỨC SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Thị Mỹ Linh, Hồ Thị Lan Vy, Dương Minh Duy Khoa Marketing - Kinh doanh Quốc tế, Trường Đại học Cơng nghệ thành phố Hồ Chí Minh GVHD: ThS Nguyễn Thị Ngọc Ánh TÓM TẮT Đề tài thực nhằm xác định đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc công chức làm việc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh Sau nghiên cứu định tính Chúng tơi tổng hợp biến độc lập: Lãnh đạo, Cơ hội đào tạo - thăng tiến, Điều kiện làm việc, Thu nhập - phúc lợi, Đánh giá khen thưởng 01 biến phụ thuộc Động lực làm việc cơng chức Sau xử lí liệu mơ hình yếu tố Thu nhập – Phúc lợi, Lãnh đạo, Điều kiện làm việc, Cơ hội đào tạo – thăng tiến, Đánh giá khen thưởng có mức ảnh hưởng từ cao đến thấp Kết phù hợp với thực tế nghiên cứu trước Từ khóa: công chức, động lực, nghiên cứu, xây dựng, yếu tố GIỚI THIỆU Ngày nay, trình đổi phát triển, nguồn nhân lực thừa nhận yếu tố quan trọng có tính định đến thành bại, uy thế, địa vị, khả phát triển bền vững tổ chức Do đó, động lực làm việc cá nhân tổ chức đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất, định hiệu suất, hiệu làm việc cá nhân tổ chức Đặc biệt với nghiệp nhà nước việc tạo động lực làm việc đội ngũ công chứclà vô quan trọng Trong tổ chức nhà nước, cơng chức, viên chức hưởng chế độ lương hồn tồn theo luật lao động kinh phí hoạt động chủ yếu dựa vào ngân sách nhà nước Làm để tối đa hóa động lực làm việc nhân viên nhằm đạt hiệu làm việc cao hồn thành tốt nhiệm vụ phân cơng câu hỏi thách thức nhà lãnh đạo.Vì lý trên, chúng tơi chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cơng chức Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu cho cơng trình nghiên cứu khoa học Đề tài thực nhằm giúp phân tích, đánh giá tác động yếu tố mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức thuộc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh Chúng mong muốn kết đề tài nghiên cứu giúp bạn lãnh đạo Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh có cách nhìn khách quan xác nguồn nhân lực Từ có chiến lược nhân phù hợp, sách tốt nhằm thúc đẩy động lực làm việc, tạo điều kiện cho công chức phát huy tối đa tiềm lực, khai thác tối đa hiệu suất làm việc nguồn nhân lực hành nghiệp, góp phần nâng cao hiệu hoạt động quan, đóng góp vào phát triển chung thành phố 3173 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm Công chức công dân Việt Nam, tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh tương ứng với vị trí việc làm quan Đảng, Nhà nước, tổ chức trị xã hội trung ương, cấp tỉnh, cấp huyện; quan, đơn vị thuộc quân đội nhân dân mà sĩ quan, qn nhân chun nghiệp, cơng nhân quốc phịng; quan, đơn vị thuộc công an nhân dân mà sĩ quan, hạ sĩ quan phục vụ theo chế độ chuyên nghiệp, công nhân công an, biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước (Khoản Điều Luật Cán bộ, công chức Luật Viên chức sửa đổi 2019) Động lực làm việc nỗ lực cố gắng từ thân người lao động; tự nguyện khao khát diễn nhận thức người nhằm thúc đẩy nỗ lực thân để đạt kết cụ thể, mục tiêu mong muốn 2.2 Một số nghiên cứu trước - Nghiên cứu nước: Nghiên cứu Re'em (2011), Nghiên cứu Njambi (2014), Nghiên cứu Fusillade (2015) - Nghiên cứu nước: Lý Thị Tú (2014) “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân quận Lê Chân, thành phố Hải Phòng”, Hồng Thị Hồng Lộc (2014), "Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức, viên chức: Trường hợp nghiên cứu quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ",… 2.3 Mô hình nghiên cứu Cơ sở tảng phục vụ nghiên cứu nghiên cứu trước, đề tài kết nghiên cứu định tính thảo luận nhóm, chúng tơi tổng hợp biến độc lập phù hợp với nghiên cứu đơn vị thuộc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh, cụ thể sau: (1) Lãnh đạo ; (2) Cơ hội đào tạo - thăng tiến; (3) Điều kiện làm việc; (4) Thu nhập - phúc lợi; (5) Đánh giá khen thưởng PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nghiên cứu định tính Các thơng tin cần thu thập Xác định xem đối tượng vấn hiểu nhu cầu công chức làm việc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh nào? Theo họ, yếu tố làm cho công chức làm việc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh có động lực làm việc cao hơn? Kiểm tra xem đối tượng vấn có hiểu nội dung câu hỏi vấn hay khơng? Cịn điều mà bảng câu hỏi chưa đề cập tới cần bổ sung vào nội dung câu hỏi hay không? Đối tượng vấn 3174 Dựa vào thuận tiện mối quan hệ công việc, vấn công chức bao gồm cơng chức làm việc Phịng Tổ chức cán cơng chức làm việc Phịng Quản lý nhà công sở Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu sơ sở cho việc hồn chỉnh mơ hình nghiên cứu thiết kế bảng câu hỏi để tiến tới nghiên cứu thức 3.2 Nghiên cứu định lượng Phân tích hồi quy đa biến: sử dụng để mơ hình hố mối quan hệ nhân biến, biến gọi biến phụ thuộc biến biến độc lập Theo đó, mơ hình đề xuất nghiên cứu sau: Động lực làm việc = B0 +B1* Lãnh đạo +B2* Cơ hội đào tạo - thăng tiến +B3* Điều kiện làm việc + B4* Thu nhập - phúc lợi + B5* Đánh giá khen thưởng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Hệ số KMO = 0,883 (thỏa 0,5 1), phân tích nhân tố khám phá thích hợp cho liệu với liệu nghiên cứu Kiểm định Bartlett có mức ý nghĩa Sig = 0,000 (nhỏ 0,05), cho thấy biến quan sát có tương quan tuyến tính với nhân tố đại diện Điều chứng tỏ liệu dùng để phân tích nhân tố thích hợp Kết hồi quy tuyến tính bội bên cho thấy mơ hình có R2 hiệu chỉnh 0,619; nghĩa mơ hình tuyến tính xây dựng phù hợp với tập liệu đến mức 61,9% tức 61,9% biến thiên biến phụ thuộc (Động lực làm việc công chức Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh) giải thích biến độc lập mơ hình Như 38,1% % lại biến thiên biến phụ thuộc giải thích biến khác ngồi mơ hình mà phạm vi nghiên cứu đề tài chưa xem xét đến Thống kê Durbin -Watson =1,754 nằm khoản từ đến mơ hình khơng có tượng tự tương quan Theo kết phân tích hồi quy, hệ số phóng đại phương sai (VIF - Variance inflation factor) nhỏ 2, cho thấy mối liên hệ biến độc lập khơng đáng kể, tức khơng có tượng đa cộng tuyến Mô Giá trị R R2 R2 hiệu chỉnh 792a 627 619 hình Bảng 1: Tóm tắt mơ hình 3175 Ước lượng lệch chuẩn 534 độ Mặt khác, qua phân tích phương sai ANOVA, cho thấy Sig = 0,000 kiểm định F Điều cho thấy mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến xây dựng phù hợp với liệu thu thập biến đưa vào với mức ý nghĩa đảm bảo có độ tin cậy 95% (Sig < 0,05) Tổng bình Mơ hình phương Bình df phương trung bình Hồi quy 116.762 23.352 Phần dư 69.506 244 285 Tổng cộng 186.267 249 Mức ý nghĩa F (Sig.) 000b 81.979 Bảng 2: Bảng phân tích phương sai (ANOVA) Đây biến ban đầu mơ hình nghiên cứu Kết phân tích hồi quy bội (Bảng 4.13), biến có Sig nhỏ 0,05 Như biến TN, LD, DK, CH, DG tương quan có ý nghĩa với biến phụ thuộc DL với độ tin cậy mức tối thiểu 95% Các nhân tố có ý nghĩa thống kê (Điều kiện làm việc – DK, Đánh giá khen thưởng - DG, Thu nhập - TN, Cơ hội thăng tiến - CH Lãnh đạo (LD) có tác động dương (hệ số Beta “β” dương) đến Động lực làm việc công chức Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh với mức ý nghĩa Sig < 0,05 tất biến Phương trình hồi quy tuyến tính trích theo hệ số Beta chuẩn hóa có dạng sau: DL = 0,295TN+0,325LD+0,101DK+0,135CH+0,223 DG Như kết hồi quy cho thấy Động lực làm việc công chức làm việc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh chịu tác động 05 yếu tố là: Điều kiện làm việc – DK, Đánh giá khen thưởng - DG, Thu nhập - Phúc lợi - TN, Cơ hội đào tạo - thăng tiến - CH Lãnh đạo (LĐ) Hệ số Beta (β) chuẩn hóa cho biết mức độ tác động biến phụ thuộc biến độc lập Nếu trị hệ số β yếu tố lớn yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến biến phụ thuộc Trong mơ hình, yếu tố Thu nhập – TN, Lãnh đạo - LD, Điều kiện-DK, Cơ hội đào tạo - thăng tiến – CH Đánh giá khen thưởng DG có tác động đến Động lực làm việc công chức từ cao đến thấp KẾT LUẬN Kết phù hợp với tình hình thực tế Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh, phù hợp với kết nghiên cứu trước đạt mục tiêu kỳ vọng ban đầu đặt Kết nghiên cứu mang lại ý nghĩa thiết thực giúp cho Ban lãnh đạo Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh nắm bắt tình hình làm việc cán cơng chức Sở, có sách giúp nâng cao động lực làm việc công chức làm việc Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh 3176 TÀI LIỆU THAM KHẢO “Ba khái niệm bản” Kreitner Kinicki, 2007 “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực nhân viên tác động lên kết hoạt động nhân viên” Njambi (2014) “Động lực làm việc động lực có ý thức hay vơ thức khơi dậy hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi” (Từ điển tiếng Anh Longman ) Abraham Maslow (1943) “ nhu cầu người chia làm năm cấp bậc tăng dần theo thứ tự: sinh lý, an toàn, xã hội, tự trọng tự thể hiện.” Herzberg (1959) : “Động lực làm việc khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức.” Kenneth S.Kovach (1987 ) “ mơ hình 10 yếu tố động viên nhân viên” Kreitner & Kinicki, 2007 “ yếu tố bù đắp nhu cầu, nhu cầu không đáp ứng bù đắp nhu cầu khác” 3177